Experience Economy การตลาดเชิงประสบการณ์ ทำไม SC ถึงยอมลงทุนกับศิลปะมากกว่าตัวสินค้า
ลองสังเกตตัวเองดูนะครับว่า ครั้งสุดท้ายที่เพื่อนๆ ยอมควักเงินจ่ายให้อะไรสักอย่าง เราจ่ายเพราะตัวสินค้าจริงๆ หรือจ่ายเพราะความรู้สึกที่ต้องการกันแน่ ผมเองพอได้เห็นข่าวงานที่โรงแรมแห่งหนึ่งเปลี่ยนห้องพักทั้งชั้นให้กลายเป็นแกลเลอรีศิลปะ ก็อดคิดไม่ได้ว่าคนที่ตั้งใจไปงานนี้คงไม่ได้ไปเพื่อซื้ออะไรเป็นหลักหรอก แต่ไปเพื่อเก็บความรู้สึก Experience บางอย่างกลับบ้านมากกว่า และความรู้สึกแบบนี้แหละครับ คือสิ่งที่กำลังเกิดขึ้นในงาน Hotel Art Fair 2026 เทศกาลศิลปะที่เปลี่ยนห้องพักโรงแรมให้เป็นพื้นที่งานศิลป์ ซึ่งบนเวทีเสวนา “Art as Experience” มีชื่อของคุณณัฐพงศ์ คุณากรวงศ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ SC อยู่ด้วย ฟังเผินๆ อาจดูเหมือนแค่บริษัทอสังหาฯ แวะไปร่วมงานศิลปะเพื่อสร้างภาพลักษณ์เฉยๆ ใช่มั้ยครับ แต่จริงๆ แล้วมันคือการส่งสัญญาณของเกมที่ใหญ่กว่านั้นมาก เกมที่แบรนด์ทั่วโลกกำลังเลิกแข่งกันที่ตัวสินค้า แล้วหันมาแข่งกันที่ประสบการณ์แทน บทความนี้ผมเลยอยากชวนเพื่อนๆ นักการตลาดมาถอดรหัสว่า การตลาดเชิงประสบการณ์ หรือ Experience Economy ที่ว่านี้คืออะไร ทำไมแบรนด์ใหญ่ถึงยอมเอาเงินไปลงกับศิลปะและประสบการณ์ที่จับต้องไม่ได้ และเราจะเรียนรู้อะไรไปใช้ต่อได้บ้าง Why Now: ทำไมการตลาดเชิงประสบการณ์ถึงกลายเป็นสนามแข่งใหม่ของแบรนด์ ถ้าถามว่าการตลาดเชิงประสบการณ์ Experience Economy คืออะไร คำตอบสั้นๆ คือแนวคิดที่บอกว่ามูลค่าทางเศรษฐกิจสูงสุดไม่ได้อยู่ที่ตัว “ของ” ที่เราขาย แต่อยู่ที่ […]
Meta Messenger Marketing 2026 ภาพใหญ่ของ AI และ Business Agent ที่จะเปลี่ยนเกมการตลาดบนแชท
เมื่อต้นปีที่ผ่านมาผมนั่งไล่อ่านตัวเลขจากรายงานของ Meta แล้วต้องหยุดคิดอยู่พักหนึ่ง เพราะจำนวนบทสนทนาที่ AI ของธุรกิจคุยกับลูกค้าโตจากราว 1 ล้านครั้งต่อสัปดาห์ในช่วงต้นปี ขึ้นไปเป็นกว่า 10 ล้านครั้งต่อสัปดาห์ภายในไม่กี่เดือน นี่ไม่ใช่การเติบโตแบบค่อยเป็นค่อยไป แต่คือการเปลี่ยนพฤติกรรมของทั้งระบบในเวลาอันสั้นมาก ที่น่าสนใจกว่าตัวเลขคือคำพูดของ Mark Zuckerberg บนเวที Conversations 2026 ที่ลอนดอนเมื่อต้นเดือนมิถุนายน เขามองว่าต่อไปทุกธุรกิจจะมี AI agent เป็นของตัวเอง เหมือนที่วันนี้ทุกธุรกิจมีอีเมล มีเว็บไซต์ และมีโซเชียลมีเดีย และเขายังบอกอีกว่ามันมาถึงเร็วกว่าที่เขาคาดไว้ด้วยซ้ำ ฟังแล้วเหมือนเป็นเรื่องไกลตัวของบริษัทเทคโนโลยีระดับโลกใช่ไหมครับ แต่จริงๆ แล้วสิ่งที่ Meta ประกาศในปีนี้กำลังจะเปลี่ยนวิธีที่แบรนด์ไทยทุกขนาดทำการตลาดบนแชทไปอย่างสิ้นเชิง ในบทความก่อนหน้านี้ผมเล่าถึงวิธีปั้นยอดขายผ่านแชทในระดับปฏิบัติไปแล้ว แต่บทความนี้ผมอยากชวนเพื่อนๆ ถอยออกมามองภาพใหญ่ว่า AI และ Automation กำลังเปลี่ยนโครงสร้างของช่องทางนี้ไปทางไหน Meta Business Agent คืออะไร กฎใหม่ที่เรากำลังจะเจอมีอะไรบ้าง และนักการตลาดควรเตรียมตัวอย่างไร Why Now ทำไมปี 2026 คือจุดเปลี่ยนของ AI บนแชท ก่อนจะไปถึงเครื่องมือใหม่ ผมอยากให้เห็นภาพว่าทำไมจังหวะนี้ถึงสำคัญ […]
Meta Messenger Marketing 2026 คู่มือปั้นยอดขายผ่านแชทฉบับ Organic บวก Paid
เวลาผมจะซื้อของชิ้นใหญ่หน่อยทางออนไลน์ สิ่งแรกที่ทำแทบจะอัตโนมัติคือกดเข้าไปทักแชทร้านก่อน ทั้งที่ราคากับรายละเอียดเขียนอยู่บนหน้าโพสต์ครบแล้ว แต่ถ้าไม่ได้คุยกับคนขายสักหน่อยก็รู้สึกไม่มั่นใจพอจะกดจ่ายเงินจริงๆ ครับ และผมว่าเพื่อนๆ หลายคนก็น่าจะเป็นแบบนี้เหมือนกัน พฤติกรรมที่เราคิดว่าเป็นเรื่องเล็กๆ นี้แหละ คือสิ่งที่ทำให้ประเทศไทยกลายเป็นหนึ่งในประเทศแรกๆ ที่ Meta เลือกปล่อยฟีเจอร์ใหม่ให้ใช้ก่อนใครในโลก เพราะข้อมูลจาก Bangkok Post เมื่อต้นปี 2026 ระบุว่าไทยกับฟิลิปปินส์เป็นสองประเทศแรกที่ Meta เลือกทดสอบ Business AI บน Meta Messenger และไทยยังติด Top 10 ของโลกในแง่จำนวนการสนทนาทางธุรกิจบน Meta Messenger ส่วนพฤติกรรมคนไทยจากผลสำรวจของ Facebook ร่วมกับ Boston Consulting Group ก็พบว่า กว่า 86% รู้จักร้านค้าออนไลน์ใหม่ๆ ผ่านการแชท และกว่า 40% บอกว่าต้องได้แชทก่อนถึงจะตัดสินใจซื้อ ซึ่งไทยนำเรื่องนี้เป็นอันดับหนึ่งในกลุ่มประเทศที่สำรวจ ฟังดูเหมือนเป็นแค่เรื่องของแม่ค้าออนไลน์รายเล็กที่ตอบแชทเก่งใช่ไหมครับ แต่จริงๆ แล้วในปี 2026 Meta Messenger กำลังกลายเป็นช่องทางปิดการขายที่จริงจังที่สุดช่องทางหนึ่ง ที่ผสมทั้งฝั่ง […]
Design AI Thinking วิธีคิดแห่งยุค AI ลูกผสมระหว่าง Design Thinking กับการสร้าง AI ของตัวเอง
ในวันที่เราผ่านยุค Data-Driven Marketing มาสู่ยุค AI-Driven Age อย่างเต็มตัว ความรู้ความเข้าใจในเรื่องการออกแบบและสร้าง AI ให้ทำงานแทนเราจึงเป็นทักษะสำคัญที่ไม่ใช่แค่นักการตลาดในยุค AI ต้องมี แต่สำหรับผมมองว่าคนทำงานในยุค AI ที่ไม่อยากตกงานทุกคนต้องมีครับ หนึ่งในนั้นคือสิ่งที่ผมเรียกว่า Design AI Thinking ซึ่งเป็นการต่อยอดมาจากเรื่อง Data Thinking ที่ผมเขียนถึงเมื่อหลายปีก่อน โดยเป็นการผสมผสานระหว่าง Design Thinking ที่โด่งดังมานานกับการสร้าง AI ของตัวเองที่เพิ่งจะทำได้ง่ายขึ้นมากในไม่กี่ปีมานี้ ลองมาทำความเข้าใจกันนะครับว่าหลักคิด Design AI Thinking คืออะไร และสำคัญอย่างไรในโลกยุค AI ครับ AI-Driven Everything เมื่อทุกสิ่งรอบตัวเริ่มถูกขับเคลื่อนด้วย AI โดยที่เราอาจไม่รู้ตัว บางคนอาจคิดว่าการสร้าง AI เป็นเรื่องไกลตัว ฟังดูเป็นเรื่องของสาย Developer หรือ Data Science มากกว่าจะเป็นนักการตลาดหรือเจ้าของธุรกิจ SME อย่างเรา แต่รู้มั้ยครับว่าวันนี้ AI […]
ทำความรู้จัก Qwen: จาก LLMs สู่ AI Agent สายปฏิบัติการและการตลาด
สวัสดีค่ะเพื่อนๆ สาย Tech และนักการตลาดทุกท่าน เมื่อ 2-3 ปีที่แล้ว เราได้ตื่นเต้นกับความสามารถในการตอบคำถามของ ChatGPT, Bard (Gemini), Deepseek ที่เข้ามาใหม่กันใช่มั้ยคะ แต่ตัดภาพมาที่ปัจจุบันเมื่อโลกของ Generative AI และ Large Language Models (LLMs) ได้ก้าวผ่านจุดที่ GenAI เป็นแค่แชทบทผู้ช่วยเลขาส่วนตัวไปไกลมากกก แต่ได้มีการถูกสร้างและใช้งานในรูปแบบ Autonomous Agents ที่สามารถคิดวิเคราะห์เชิงลึก และลงมือทำงานจริงได้อย่างแม่นยำ อย่างเช่น Qwen ที่นิกกำลังจะเล่าให้อ่านกันค่ะ^^ บทความนี้เราจะไปทำความรู้จักกับ Qwen จากค่าย Alibaba ที่เป็น Open-weight Model หรือก็คือ AI เจ้าของเปิดค่าพารามิเตอร์ หรือในที่นี้ก็คือ weights ของตัวโมเดลให้เราดาวน์โหลดไปใช้งานได้ โดยไม่จำเป็นต้องเรียกผ่าน cloud ซึ่งโมเดลลักษณะนี้เริ่มมีการถูกใช้งานในวงกว้างมากขึ้นเรื่อยๆ ทั้งในส่วนของ Developer เองและในส่วนงานด้าน Digital/ Autonomous Marketing ค่ะ โดยนิกจะพาทุกคนไปเจาะลึกโมเดลนี้กันแบบค่อนข้างละเอียด ซึ่งอาจจะมีการแบ่งบทความเป็นหลายพาร์ท […]
AI-Driven Branding การออกแบบ Brand System ในยุค AI ที่ Scale ได้ทั้งองค์กรโดยไม่เสียตัวตนของแบรนด์
ผมเชื่อว่าทุกแบรนด์ที่โตเร็วมักจะเจอปัญหาแบบเดียวกัน คือยิ่งมีคนทำงานเยอะแบรนด์ก็ยิ่งเพี้ยน ยิ่งดูเหมือนเป็นคนละคนทำ เพราะแน่นอนว่าพอแบรนด์คุณอยู่ในมือหลายคนรับผิดชอบ ทีมการตลาด ทีม PR ทีมเอเจนซี่โฆษณา หรือฟรีแลนซ์ต่างๆ ที่คุณจ้างไว้ ทำให้โลโก้ สี ฟอนต์ น้ำเสียง และอื่นๆ ที่เคยคุมได้กลายเป็นเริ่มกระจัดกระจายไปตามสไตล์แต่ละคน สาขาต่างกันโพสต์เหมือนเป็นคนละแบรนด์กัน ผมเชื่อว่าคุณคงเคยเห็นภาพอะไรแบบนั้นใช่มั้ยครับ ผมเจอปัญหานี้กับลูกค้าที่ผมเป็นที่ปรึกษาบ่อยมาก และคำตอบเดิมที่ทุกคนใช้คือเขียน Brand Guidelines ให้ละเอียดขึ้น หนาขึ้น ครอบคลุมขึ้น แต่จากที่ผมสังเกตคือ ยิ่งคู่มือหนายิ่งไม่มีใครอ่าน และพอยุค AI มาถึง ที่ทุกคนเริ่มใช้ Generative AI ผลิตงานเป็นร้อยเป็นพันชิ้นต่อสัปดาห์ ปัญหานี้ก็ไม่ได้แค่หนักขึ้นแต่ระเบิดพังเละเทะเลยครับ เพราะตอนนี้ไม่ใช่แค่คนที่ตีความแบรนด์ผิด แต่ AI ก็ตีความผิดได้เร็วและเยอะกว่าคนหลายเท่า บทความนี้ผมเลยอยากชวนเพื่อนๆ นักการตลาดมาทำความเข้าใจว่า ทำไมวิธีคุมแบรนด์แบบเดิมถึงใช้ไม่ได้แล้วในยุค AI แบรนด์ยุคใหม่ต้องออกแบบตัวเองเป็น Brand System ที่ AI เข้าใจได้ และที่สำคัญที่สุดคือเราจะเริ่มทำ AI-Driven Branding ในแบบที่ Scale ได้โดยไม่เสียตัวตนได้ยังไง […]
ถอด 4 กลยุทธ์ ของ Stanley จากแบรนด์แก้วน้ำอายุ 100 ปี สู่ Cultural Icon แห่งยุค TikTok
ถ้ามีคนบอกคุณว่า “แก้วน้ำ” สามารถสร้างปรากฏการณ์ให้คนวิ่งเข้าห้างตั้งแต่เช้าได้ คุณอาจคิดว่าเป็นแบรนด์แฟชั่นหรือสินค้าเทคโนโลยีสุดล้ำ แต่ความจริงแล้วสินค้าที่ทำให้คนต่อคิวแย่งซื้อกลับเป็นแก้วน้ำจากแบรนด์อายุเกิน 100 ปี ที่ครั้งหนึ่งเคยเป็นเพียงอุปกรณ์คู่ใจของคนทำงานภาคสนาม และนักผจญภัยเท่านั้น แบรนด์นั้นมีชื่อว่า Stanley 1913 ค่ะ แล้วคำถามสำคัญคือแบรนด์ใช้ กลยุทธ์ อะไรในการทำให้แก้วน้ำกลายเป็นไอเท็มไลฟ์สไตล์ที่คนรุ่นใหม่หลงใหล จนภายในเวลาไม่ถึง 5 ปี แบรนด์กลับกลายเป็นสินค้าที่สาว ๆ ยืนต่อคิวรอซื้อตั้งแต่เช้าและสามารถทำยอดขายจาก 73 ล้านดอลลาร์ในปี 2019 สู่ 750 ล้านดอลลาร์ในปี 2023 ซึ่งเพิ่มขึ้นเป็น 10 เท่าในเวลาเพียง 4 ปีค่ะ เบลล์มองว่าเรื่องของ Stanley ไม่ใช่แค่เรื่องของแก้วน้ำที่กลายเป็นไวรัลค่ะ แต่มันคือบทเรียนสำคัญเรื่องการมองเห็นโอกาสในกลุ่มลูกค้าที่แบรนด์ไม่เคยมองมาก่อน การกล้าปรับมุมมองที่มีต่อผู้บริโภค และการสร้างคุณค่าให้สินค้า จน Quencher ไม่ได้เป็นเพียงแก้วน้ำเก็บอุณหภูมิอีกต่อไป แต่กลายเป็นสัญลักษณ์ของไลฟ์สไตล์ และการแสดงตัวตนบนโซเชียลมีเดีย เรื่องราวของแบรนด์ที่เกือบถูกลืม กับจุดเปลี่ยนสำคัญของ Stanley ย้อนกลับไปในปี ค.ศ. 1913 ยุคที่ตู้เย็นยังไม่ใช่สิ่งของสามัญประจำบ้าน และการพกพาเครื่องดื่มร้อนหรือเย็นออกนอกบ้านยังเป็นเรื่องยากค่ะ ในเวลานั้น William […]
Humanoid Branding เมื่อการออกแบบหุ่นยนต์ให้เป็น Brand Interface กำลังจะกลายเป็นหัวใจของการสร้างแบรนด์ยุคใหม่
ถ้าเพื่อนๆ เคยไปกินสุกี้ MK ช่วงหลังๆ น่าจะเคยเจอเจ้าหุ่นยนต์หน้าแมวที่เลื่อนเอาจานมาเสิร์ฟถึงโต๊ะ ตัวผมเองเวลาพาหลานๆ ไปกิน เด็กๆ ดูตื่นเต้นกับเจ้าหุ่นยนต์ตัวนี้มากกว่าตื่นเต้นกับสุกี้เสียอีกครับ และสิ่งที่ผมสังเกตเพิ่มคือ ไม่มีใครกลัวหรือดูแปลกใจกับมันเลย ทั้งที่จริงๆ แล้วมันคือเครื่องจักรกลที่วิ่งไปมาในร้านอาหารแท้ๆ ฟังดูเหมือนเป็นแค่ลูกเล่นเรียกลูกค้าใช่ไหมครับ แต่จริงๆ แล้วเจ้าหุ่นยนต์หน้าแมวตัวนี้คือสัญญาณของการเปลี่ยนแปลงที่ผมว่านักการตลาดยังประเมินต่ำไป เพราะมันกำลังบอกเราว่าแบรนด์กำลังจะมีร่างกายในเร็ววัน เพราะหุ่นยนต์ที่เคยถูกขังอยู่แต่ในโรงงานกำลังเดินออกมาอยู่ในชีวิตประจำวันของผู้บริโภค ตั้งแต่สนามบิน ร้านอาหาร โรงแรม ไปจนถึงในบ้าน และทุกครั้งที่มันมายืนแทนพนักงานบริการ มันก็กลายเป็นหน้าตาของแบรนด์ที่เคลื่อนไหว พูด และโต้ตอบกับลูกค้าได้จริง เรื่องนี้ถูกหยิบมาเล่าในบทความ The Humanoids Shift ของ VML ที่ชี้ว่าหุ่นยนต์กำลังวิวัฒน์จากการโชว์เทคโนโลยีไปสู่การเป็น Service Interface หรือ Touchpoint บริการตัวจริง แต่ตัวบทความต้นทางมองในเชิงเทรนด์เทคโนโลยีเป็นหลัก บทความนี้ผมเลยอยากชวนนักการตลาดอย่างเรามาคิดต่ออีกขั้น นั่นคือเมื่อแบรนด์มีร่างกายขึ้นมาได้จริง การออกแบบร่างกายนั้นจะไม่ใช่งานวิศวกรรม แต่จะกลายเป็นงานสร้างแบรนด์ที่ผมขอตั้งชื่อแนวคิดนี้ว่า Humanoid Branding และนี่แหละที่กำลังจะกลายเป็นหัวใจสำคัญของการสร้างแบรนด์ในยุคที่หุ่นยนต์อยู่ร่วมกับคนครับ Humanoid Branding คืออะไร และทำไมมันถึงกำลังจะเป็นหัวใจของการสร้างแบรนด์ ขออธิบายก่อนว่า Humanoid Branding เป็นคำที่ผมสร้างขึ้นเองเพื่อใช้อธิบายปรากฏการณ์นี้ ไม่ใช่ศัพท์ทางการที่มีในตำราหนังสือการตลาดเล่มไหน […]
วิเคราะห์ กลยุทธ์ Jetts Fitness สร้างรายได้พันล้าน ด้วยโมเดล “ร้านสะดวกฟิต” ที่ไม่ต้องผูกมัด
ภาพจำของการสมัครฟิตเนสสำหรับหลายคนมักจะเป็นการพูดคุยกับเซลส์ การทำสัญญาระยะยาว 1-2 ปีที่มีเงื่อนไขซับซ้อน หรือการต้องจ่ายเงินก้อนล่วงหน้าก่อนจะได้ออกกำลังกายจริง ๆ และมันก็ได้กลายเป็น “กำแพง” ที่ทำให้หลายคนถอดใจตั้งแต่ยังไม่เริ่ม บทความนี้เลยจะพาทุกคนไปวิเคราะห์ กลยุทธ์ Jetts Fitness ที่ถูกออกแบบมาเพื่อทลายกำแพงเหล่านี้จนปั้นแบรนด์ให้กลายเป็น “ร้านสะดวกฟิต” ที่ทำรายได้ถึง 1,199 ล้านบาทในปี 2567 ครับ รู้จัก Jetts Fitness ผู้เล่นจากออสเตรเลียที่พร้อมลุยฟิตเนสตลาดไทย Jetts Fitness ก่อตั้งที่ Gold Coast ออสเตรเลียในปี 2007 ภายใต้การบริหารของ Fitness & Lifestyle Group (FLG) ซึ่งเป็นกลุ่มธุรกิจฟิตเนสที่ใหญ่ที่สุดในภูมิภาค Asia Pacific เจ้าของแบรนด์อย่าง Fitness First Australia, Goodlife Health Clubs และ Barry’s Bootcamp ด้วยครับ การเข้ามาในตลาดไทยของ Jetts เติบโตต่อเนื่อง จาก […]
PESTEL Analysis ธุรกิจผลไม้ไทย ปี 2026
บทความนี้เบลล์จะพาทุกคนไปเจาะลึก PESTEL Analysis ของ ธุรกิจผลไม้ไทย ปี 2026 ค่ะ เพราะในช่วงปีนี้ตลาดผลไม้ไทยกำลังอยู่ในจุดที่น่าจับตามองมากกว่าที่เคย เพราะตลาดไม่ได้ถูกขับเคลื่อนแค่ด้วยฤดูกาลหรือคุณภาพของผลผลิตเท่านั้น แต่ยังเผชิญแรงกดดันจากหลายปัจจัยพร้อมกัน ทั้งปริมาณผลผลิตที่เพิ่มขึ้น ราคาที่ผันผวน กำลังซื้อในประเทศที่ยังต้องระมัดระวัง การพึ่งพาตลาดส่งออกหลัก และมาตรฐานการค้าระหว่างประเทศที่เข้มงวดขึ้น ทำให้ผลไม้ไทยในวันนี้ไม่ใช่แค่ผลผลิตทางการเกษตร แต่เป็นหนึ่งในธุรกิจสำคัญที่ต้องบริหารทั้งคุณภาพ การตลาด ช่องทางขายและความเสี่ยงเชิงโครงสร้างไปพร้อมกันค่ะ PESTEL Analysis คืออะไร ก่อนจะไปดูว่าธุรกิจผลไม้ไทยในปี 2026 กำลังเผชิญอะไรบ้าง เบลล์อยากชวนทุกคนมาทำความเข้าใจ Framework สำคัญอย่าง PESTEL Analysis กันก่อนค่ะ เพราะ ธุรกิจผลไม้ไทย เป็นตลาดที่ได้รับอิทธิพลจากปัจจัยภายนอกค่อนข้างมาก ไม่ว่าจะเป็นนโยบายภาครัฐ ภาวะเศรษฐกิจ กำลังซื้อของผู้บริโภค ช่องทางการขายที่เปลี่ยนไป สภาพอากาศที่กระทบผลผลิต ไปจนถึงกฎระเบียบการค้าระหว่างประเทศ ซึ่งหลายปัจจัยเป็นสิ่งที่ธุรกิจควบคุมไม่ได้โดยตรง แต่ส่งผลต่อทั้งต้นทุน ราคา การแข่งขัน และโอกาสเติบโตของตลาดอย่างชัดเจนค่ะ นี่จึงเป็นเหตุผลที่ PESTEL Analysis เข้ามามีบทบาทสำคัญค่ะ เพราะ Framework นี้ช่วยให้เรามองเห็นปัจจัยภายนอกที่ส่งผลต่อธุรกิจได้อย่างเป็นระบบ ผ่าน 6 […]
Experience Economy การตลาดเชิงประสบการณ์ ทำไม SC ถึงยอมลงทุนกับศิลปะมากกว่าตัวสินค้า
ลองสังเกตตัวเองดูนะครับว่า ครั้งสุดท้ายที่เพื่อนๆ ยอมควักเงินจ่ายให้อะไรสักอย่าง เราจ่ายเพราะตัวสินค้าจริงๆ หรือจ่ายเพราะความรู้สึกที่ต้องการกันแน่ ผมเองพอได้เห็นข่าวงานที่โรงแรมแห่งหนึ่งเปลี่ยนห้องพักทั้งชั้นให้กลายเป็นแกลเลอรีศิลปะ ก็อดคิดไม่ได้ว่าคนที่ตั้งใจไปงานนี้คงไม่ได้ไปเพื่อซื้ออะไรเป็นหลักหรอก แต่ไปเพื่อเก็บความรู้สึก Experience บางอย่างกลับบ้านมากกว่า และความรู้สึกแบบนี้แหละครับ คือสิ่งที่กำลังเกิดขึ้นในงาน Hotel Art Fair 2026 เทศกาลศิลปะที่เปลี่ยนห้องพักโรงแรมให้เป็นพื้นที่งานศิลป์ ซึ่งบนเวทีเสวนา “Art as Experience” มีชื่อของคุณณัฐพงศ์ คุณากรวงศ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ SC อยู่ด้วย ฟังเผินๆ อาจดูเหมือนแค่บริษัทอสังหาฯ แวะไปร่วมงานศิลปะเพื่อสร้างภาพลักษณ์เฉยๆ ใช่มั้ยครับ แต่จริงๆ แล้วมันคือการส่งสัญญาณของเกมที่ใหญ่กว่านั้นมาก เกมที่แบรนด์ทั่วโลกกำลังเลิกแข่งกันที่ตัวสินค้า แล้วหันมาแข่งกันที่ประสบการณ์แทน บทความนี้ผมเลยอยากชวนเพื่อนๆ นักการตลาดมาถอดรหัสว่า การตลาดเชิงประสบการณ์ หรือ Experience Economy ที่ว่านี้คืออะไร ทำไมแบรนด์ใหญ่ถึงยอมเอาเงินไปลงกับศิลปะและประสบการณ์ที่จับต้องไม่ได้ และเราจะเรียนรู้อะไรไปใช้ต่อได้บ้าง Why Now: ทำไมการตลาดเชิงประสบการณ์ถึงกลายเป็นสนามแข่งใหม่ของแบรนด์ ถ้าถามว่าการตลาดเชิงประสบการณ์ Experience Economy คืออะไร คำตอบสั้นๆ คือแนวคิดที่บอกว่ามูลค่าทางเศรษฐกิจสูงสุดไม่ได้อยู่ที่ตัว “ของ” ที่เราขาย แต่อยู่ที่ […]
Meta Messenger Marketing 2026 ภาพใหญ่ของ AI และ Business Agent ที่จะเปลี่ยนเกมการตลาดบนแชท
เมื่อต้นปีที่ผ่านมาผมนั่งไล่อ่านตัวเลขจากรายงานของ Meta แล้วต้องหยุดคิดอยู่พักหนึ่ง เพราะจำนวนบทสนทนาที่ AI ของธุรกิจคุยกับลูกค้าโตจากราว 1 ล้านครั้งต่อสัปดาห์ในช่วงต้นปี ขึ้นไปเป็นกว่า 10 ล้านครั้งต่อสัปดาห์ภายในไม่กี่เดือน นี่ไม่ใช่การเติบโตแบบค่อยเป็นค่อยไป แต่คือการเปลี่ยนพฤติกรรมของทั้งระบบในเวลาอันสั้นมาก ที่น่าสนใจกว่าตัวเลขคือคำพูดของ Mark Zuckerberg บนเวที Conversations 2026 ที่ลอนดอนเมื่อต้นเดือนมิถุนายน เขามองว่าต่อไปทุกธุรกิจจะมี AI agent เป็นของตัวเอง เหมือนที่วันนี้ทุกธุรกิจมีอีเมล มีเว็บไซต์ และมีโซเชียลมีเดีย และเขายังบอกอีกว่ามันมาถึงเร็วกว่าที่เขาคาดไว้ด้วยซ้ำ ฟังแล้วเหมือนเป็นเรื่องไกลตัวของบริษัทเทคโนโลยีระดับโลกใช่ไหมครับ แต่จริงๆ แล้วสิ่งที่ Meta ประกาศในปีนี้กำลังจะเปลี่ยนวิธีที่แบรนด์ไทยทุกขนาดทำการตลาดบนแชทไปอย่างสิ้นเชิง ในบทความก่อนหน้านี้ผมเล่าถึงวิธีปั้นยอดขายผ่านแชทในระดับปฏิบัติไปแล้ว แต่บทความนี้ผมอยากชวนเพื่อนๆ ถอยออกมามองภาพใหญ่ว่า AI และ Automation กำลังเปลี่ยนโครงสร้างของช่องทางนี้ไปทางไหน Meta Business Agent คืออะไร กฎใหม่ที่เรากำลังจะเจอมีอะไรบ้าง และนักการตลาดควรเตรียมตัวอย่างไร Why Now ทำไมปี 2026 คือจุดเปลี่ยนของ AI บนแชท ก่อนจะไปถึงเครื่องมือใหม่ ผมอยากให้เห็นภาพว่าทำไมจังหวะนี้ถึงสำคัญ […]
Meta Messenger Marketing 2026 คู่มือปั้นยอดขายผ่านแชทฉบับ Organic บวก Paid
เวลาผมจะซื้อของชิ้นใหญ่หน่อยทางออนไลน์ สิ่งแรกที่ทำแทบจะอัตโนมัติคือกดเข้าไปทักแชทร้านก่อน ทั้งที่ราคากับรายละเอียดเขียนอยู่บนหน้าโพสต์ครบแล้ว แต่ถ้าไม่ได้คุยกับคนขายสักหน่อยก็รู้สึกไม่มั่นใจพอจะกดจ่ายเงินจริงๆ ครับ และผมว่าเพื่อนๆ หลายคนก็น่าจะเป็นแบบนี้เหมือนกัน พฤติกรรมที่เราคิดว่าเป็นเรื่องเล็กๆ นี้แหละ คือสิ่งที่ทำให้ประเทศไทยกลายเป็นหนึ่งในประเทศแรกๆ ที่ Meta เลือกปล่อยฟีเจอร์ใหม่ให้ใช้ก่อนใครในโลก เพราะข้อมูลจาก Bangkok Post เมื่อต้นปี 2026 ระบุว่าไทยกับฟิลิปปินส์เป็นสองประเทศแรกที่ Meta เลือกทดสอบ Business AI บน Meta Messenger และไทยยังติด Top 10 ของโลกในแง่จำนวนการสนทนาทางธุรกิจบน Meta Messenger ส่วนพฤติกรรมคนไทยจากผลสำรวจของ Facebook ร่วมกับ Boston Consulting Group ก็พบว่า กว่า 86% รู้จักร้านค้าออนไลน์ใหม่ๆ ผ่านการแชท และกว่า 40% บอกว่าต้องได้แชทก่อนถึงจะตัดสินใจซื้อ ซึ่งไทยนำเรื่องนี้เป็นอันดับหนึ่งในกลุ่มประเทศที่สำรวจ ฟังดูเหมือนเป็นแค่เรื่องของแม่ค้าออนไลน์รายเล็กที่ตอบแชทเก่งใช่ไหมครับ แต่จริงๆ แล้วในปี 2026 Meta Messenger กำลังกลายเป็นช่องทางปิดการขายที่จริงจังที่สุดช่องทางหนึ่ง ที่ผสมทั้งฝั่ง […]
Design AI Thinking วิธีคิดแห่งยุค AI ลูกผสมระหว่าง Design Thinking กับการสร้าง AI ของตัวเอง
ในวันที่เราผ่านยุค Data-Driven Marketing มาสู่ยุค AI-Driven Age อย่างเต็มตัว ความรู้ความเข้าใจในเรื่องการออกแบบและสร้าง AI ให้ทำงานแทนเราจึงเป็นทักษะสำคัญที่ไม่ใช่แค่นักการตลาดในยุค AI ต้องมี แต่สำหรับผมมองว่าคนทำงานในยุค AI ที่ไม่อยากตกงานทุกคนต้องมีครับ หนึ่งในนั้นคือสิ่งที่ผมเรียกว่า Design AI Thinking ซึ่งเป็นการต่อยอดมาจากเรื่อง Data Thinking ที่ผมเขียนถึงเมื่อหลายปีก่อน โดยเป็นการผสมผสานระหว่าง Design Thinking ที่โด่งดังมานานกับการสร้าง AI ของตัวเองที่เพิ่งจะทำได้ง่ายขึ้นมากในไม่กี่ปีมานี้ ลองมาทำความเข้าใจกันนะครับว่าหลักคิด Design AI Thinking คืออะไร และสำคัญอย่างไรในโลกยุค AI ครับ AI-Driven Everything เมื่อทุกสิ่งรอบตัวเริ่มถูกขับเคลื่อนด้วย AI โดยที่เราอาจไม่รู้ตัว บางคนอาจคิดว่าการสร้าง AI เป็นเรื่องไกลตัว ฟังดูเป็นเรื่องของสาย Developer หรือ Data Science มากกว่าจะเป็นนักการตลาดหรือเจ้าของธุรกิจ SME อย่างเรา แต่รู้มั้ยครับว่าวันนี้ AI […]
ทำความรู้จัก Qwen: จาก LLMs สู่ AI Agent สายปฏิบัติการและการตลาด
สวัสดีค่ะเพื่อนๆ สาย Tech และนักการตลาดทุกท่าน เมื่อ 2-3 ปีที่แล้ว เราได้ตื่นเต้นกับความสามารถในการตอบคำถามของ ChatGPT, Bard (Gemini), Deepseek ที่เข้ามาใหม่กันใช่มั้ยคะ แต่ตัดภาพมาที่ปัจจุบันเมื่อโลกของ Generative AI และ Large Language Models (LLMs) ได้ก้าวผ่านจุดที่ GenAI เป็นแค่แชทบทผู้ช่วยเลขาส่วนตัวไปไกลมากกก แต่ได้มีการถูกสร้างและใช้งานในรูปแบบ Autonomous Agents ที่สามารถคิดวิเคราะห์เชิงลึก และลงมือทำงานจริงได้อย่างแม่นยำ อย่างเช่น Qwen ที่นิกกำลังจะเล่าให้อ่านกันค่ะ^^ บทความนี้เราจะไปทำความรู้จักกับ Qwen จากค่าย Alibaba ที่เป็น Open-weight Model หรือก็คือ AI เจ้าของเปิดค่าพารามิเตอร์ หรือในที่นี้ก็คือ weights ของตัวโมเดลให้เราดาวน์โหลดไปใช้งานได้ โดยไม่จำเป็นต้องเรียกผ่าน cloud ซึ่งโมเดลลักษณะนี้เริ่มมีการถูกใช้งานในวงกว้างมากขึ้นเรื่อยๆ ทั้งในส่วนของ Developer เองและในส่วนงานด้าน Digital/ Autonomous Marketing ค่ะ โดยนิกจะพาทุกคนไปเจาะลึกโมเดลนี้กันแบบค่อนข้างละเอียด ซึ่งอาจจะมีการแบ่งบทความเป็นหลายพาร์ท […]
AI-Driven Branding การออกแบบ Brand System ในยุค AI ที่ Scale ได้ทั้งองค์กรโดยไม่เสียตัวตนของแบรนด์
ผมเชื่อว่าทุกแบรนด์ที่โตเร็วมักจะเจอปัญหาแบบเดียวกัน คือยิ่งมีคนทำงานเยอะแบรนด์ก็ยิ่งเพี้ยน ยิ่งดูเหมือนเป็นคนละคนทำ เพราะแน่นอนว่าพอแบรนด์คุณอยู่ในมือหลายคนรับผิดชอบ ทีมการตลาด ทีม PR ทีมเอเจนซี่โฆษณา หรือฟรีแลนซ์ต่างๆ ที่คุณจ้างไว้ ทำให้โลโก้ สี ฟอนต์ น้ำเสียง และอื่นๆ ที่เคยคุมได้กลายเป็นเริ่มกระจัดกระจายไปตามสไตล์แต่ละคน สาขาต่างกันโพสต์เหมือนเป็นคนละแบรนด์กัน ผมเชื่อว่าคุณคงเคยเห็นภาพอะไรแบบนั้นใช่มั้ยครับ ผมเจอปัญหานี้กับลูกค้าที่ผมเป็นที่ปรึกษาบ่อยมาก และคำตอบเดิมที่ทุกคนใช้คือเขียน Brand Guidelines ให้ละเอียดขึ้น หนาขึ้น ครอบคลุมขึ้น แต่จากที่ผมสังเกตคือ ยิ่งคู่มือหนายิ่งไม่มีใครอ่าน และพอยุค AI มาถึง ที่ทุกคนเริ่มใช้ Generative AI ผลิตงานเป็นร้อยเป็นพันชิ้นต่อสัปดาห์ ปัญหานี้ก็ไม่ได้แค่หนักขึ้นแต่ระเบิดพังเละเทะเลยครับ เพราะตอนนี้ไม่ใช่แค่คนที่ตีความแบรนด์ผิด แต่ AI ก็ตีความผิดได้เร็วและเยอะกว่าคนหลายเท่า บทความนี้ผมเลยอยากชวนเพื่อนๆ นักการตลาดมาทำความเข้าใจว่า ทำไมวิธีคุมแบรนด์แบบเดิมถึงใช้ไม่ได้แล้วในยุค AI แบรนด์ยุคใหม่ต้องออกแบบตัวเองเป็น Brand System ที่ AI เข้าใจได้ และที่สำคัญที่สุดคือเราจะเริ่มทำ AI-Driven Branding ในแบบที่ Scale ได้โดยไม่เสียตัวตนได้ยังไง […]
ถอด 4 กลยุทธ์ ของ Stanley จากแบรนด์แก้วน้ำอายุ 100 ปี สู่ Cultural Icon แห่งยุค TikTok
ถ้ามีคนบอกคุณว่า “แก้วน้ำ” สามารถสร้างปรากฏการณ์ให้คนวิ่งเข้าห้างตั้งแต่เช้าได้ คุณอาจคิดว่าเป็นแบรนด์แฟชั่นหรือสินค้าเทคโนโลยีสุดล้ำ แต่ความจริงแล้วสินค้าที่ทำให้คนต่อคิวแย่งซื้อกลับเป็นแก้วน้ำจากแบรนด์อายุเกิน 100 ปี ที่ครั้งหนึ่งเคยเป็นเพียงอุปกรณ์คู่ใจของคนทำงานภาคสนาม และนักผจญภัยเท่านั้น แบรนด์นั้นมีชื่อว่า Stanley 1913 ค่ะ แล้วคำถามสำคัญคือแบรนด์ใช้ กลยุทธ์ อะไรในการทำให้แก้วน้ำกลายเป็นไอเท็มไลฟ์สไตล์ที่คนรุ่นใหม่หลงใหล จนภายในเวลาไม่ถึง 5 ปี แบรนด์กลับกลายเป็นสินค้าที่สาว ๆ ยืนต่อคิวรอซื้อตั้งแต่เช้าและสามารถทำยอดขายจาก 73 ล้านดอลลาร์ในปี 2019 สู่ 750 ล้านดอลลาร์ในปี 2023 ซึ่งเพิ่มขึ้นเป็น 10 เท่าในเวลาเพียง 4 ปีค่ะ เบลล์มองว่าเรื่องของ Stanley ไม่ใช่แค่เรื่องของแก้วน้ำที่กลายเป็นไวรัลค่ะ แต่มันคือบทเรียนสำคัญเรื่องการมองเห็นโอกาสในกลุ่มลูกค้าที่แบรนด์ไม่เคยมองมาก่อน การกล้าปรับมุมมองที่มีต่อผู้บริโภค และการสร้างคุณค่าให้สินค้า จน Quencher ไม่ได้เป็นเพียงแก้วน้ำเก็บอุณหภูมิอีกต่อไป แต่กลายเป็นสัญลักษณ์ของไลฟ์สไตล์ และการแสดงตัวตนบนโซเชียลมีเดีย เรื่องราวของแบรนด์ที่เกือบถูกลืม กับจุดเปลี่ยนสำคัญของ Stanley ย้อนกลับไปในปี ค.ศ. 1913 ยุคที่ตู้เย็นยังไม่ใช่สิ่งของสามัญประจำบ้าน และการพกพาเครื่องดื่มร้อนหรือเย็นออกนอกบ้านยังเป็นเรื่องยากค่ะ ในเวลานั้น William […]
Humanoid Branding เมื่อการออกแบบหุ่นยนต์ให้เป็น Brand Interface กำลังจะกลายเป็นหัวใจของการสร้างแบรนด์ยุคใหม่
ถ้าเพื่อนๆ เคยไปกินสุกี้ MK ช่วงหลังๆ น่าจะเคยเจอเจ้าหุ่นยนต์หน้าแมวที่เลื่อนเอาจานมาเสิร์ฟถึงโต๊ะ ตัวผมเองเวลาพาหลานๆ ไปกิน เด็กๆ ดูตื่นเต้นกับเจ้าหุ่นยนต์ตัวนี้มากกว่าตื่นเต้นกับสุกี้เสียอีกครับ และสิ่งที่ผมสังเกตเพิ่มคือ ไม่มีใครกลัวหรือดูแปลกใจกับมันเลย ทั้งที่จริงๆ แล้วมันคือเครื่องจักรกลที่วิ่งไปมาในร้านอาหารแท้ๆ ฟังดูเหมือนเป็นแค่ลูกเล่นเรียกลูกค้าใช่ไหมครับ แต่จริงๆ แล้วเจ้าหุ่นยนต์หน้าแมวตัวนี้คือสัญญาณของการเปลี่ยนแปลงที่ผมว่านักการตลาดยังประเมินต่ำไป เพราะมันกำลังบอกเราว่าแบรนด์กำลังจะมีร่างกายในเร็ววัน เพราะหุ่นยนต์ที่เคยถูกขังอยู่แต่ในโรงงานกำลังเดินออกมาอยู่ในชีวิตประจำวันของผู้บริโภค ตั้งแต่สนามบิน ร้านอาหาร โรงแรม ไปจนถึงในบ้าน และทุกครั้งที่มันมายืนแทนพนักงานบริการ มันก็กลายเป็นหน้าตาของแบรนด์ที่เคลื่อนไหว พูด และโต้ตอบกับลูกค้าได้จริง เรื่องนี้ถูกหยิบมาเล่าในบทความ The Humanoids Shift ของ VML ที่ชี้ว่าหุ่นยนต์กำลังวิวัฒน์จากการโชว์เทคโนโลยีไปสู่การเป็น Service Interface หรือ Touchpoint บริการตัวจริง แต่ตัวบทความต้นทางมองในเชิงเทรนด์เทคโนโลยีเป็นหลัก บทความนี้ผมเลยอยากชวนนักการตลาดอย่างเรามาคิดต่ออีกขั้น นั่นคือเมื่อแบรนด์มีร่างกายขึ้นมาได้จริง การออกแบบร่างกายนั้นจะไม่ใช่งานวิศวกรรม แต่จะกลายเป็นงานสร้างแบรนด์ที่ผมขอตั้งชื่อแนวคิดนี้ว่า Humanoid Branding และนี่แหละที่กำลังจะกลายเป็นหัวใจสำคัญของการสร้างแบรนด์ในยุคที่หุ่นยนต์อยู่ร่วมกับคนครับ Humanoid Branding คืออะไร และทำไมมันถึงกำลังจะเป็นหัวใจของการสร้างแบรนด์ ขออธิบายก่อนว่า Humanoid Branding เป็นคำที่ผมสร้างขึ้นเองเพื่อใช้อธิบายปรากฏการณ์นี้ ไม่ใช่ศัพท์ทางการที่มีในตำราหนังสือการตลาดเล่มไหน […]
วิเคราะห์ กลยุทธ์ Jetts Fitness สร้างรายได้พันล้าน ด้วยโมเดล “ร้านสะดวกฟิต” ที่ไม่ต้องผูกมัด
ภาพจำของการสมัครฟิตเนสสำหรับหลายคนมักจะเป็นการพูดคุยกับเซลส์ การทำสัญญาระยะยาว 1-2 ปีที่มีเงื่อนไขซับซ้อน หรือการต้องจ่ายเงินก้อนล่วงหน้าก่อนจะได้ออกกำลังกายจริง ๆ และมันก็ได้กลายเป็น “กำแพง” ที่ทำให้หลายคนถอดใจตั้งแต่ยังไม่เริ่ม บทความนี้เลยจะพาทุกคนไปวิเคราะห์ กลยุทธ์ Jetts Fitness ที่ถูกออกแบบมาเพื่อทลายกำแพงเหล่านี้จนปั้นแบรนด์ให้กลายเป็น “ร้านสะดวกฟิต” ที่ทำรายได้ถึง 1,199 ล้านบาทในปี 2567 ครับ รู้จัก Jetts Fitness ผู้เล่นจากออสเตรเลียที่พร้อมลุยฟิตเนสตลาดไทย Jetts Fitness ก่อตั้งที่ Gold Coast ออสเตรเลียในปี 2007 ภายใต้การบริหารของ Fitness & Lifestyle Group (FLG) ซึ่งเป็นกลุ่มธุรกิจฟิตเนสที่ใหญ่ที่สุดในภูมิภาค Asia Pacific เจ้าของแบรนด์อย่าง Fitness First Australia, Goodlife Health Clubs และ Barry’s Bootcamp ด้วยครับ การเข้ามาในตลาดไทยของ Jetts เติบโตต่อเนื่อง จาก […]
รวมเคสการตลาดจากทั่วโลก
Marketing Case Study
AI-Driven Branding การออกแบบ Brand System ในยุค AI ที่ Scale ได้ทั้งองค์กรโดยไม่เสียตัวตนของแบรนด์
ผมเชื่อว่าทุกแบรนด์ที่โตเร็วมักจะเจอปัญหาแบบเดียวกัน คือยิ่งมีคนทำงานเยอะแบรนด์ก็ยิ่งเพี้ยน ยิ่งดูเหมือนเป็นคนละคนทำ เพราะแน่นอนว่าพอแบรนด์คุณอยู่ในมือหลายคนรับผิดชอบ ทีมการตลาด ทีม PR ทีมเอเจนซี่โฆษณา หรือฟรีแลนซ์ต่างๆ ที่คุณจ้างไว้ ทำให้โลโก้ สี ฟอนต์ น้ำเสียง และอื่นๆ ที่เคยคุมได้กลายเป็นเริ่มกระจัดกระจายไปตามสไตล์แต่ละคน สาขาต่างกันโพสต์เหมือนเป็นคนละแบรนด์กัน ผมเชื่อว่าคุณคงเคยเห็นภาพอะไรแบบนั้นใช่มั้ยครับ ผมเจอปัญหานี้กับลูกค้าที่ผมเป็นที่ปรึกษาบ่อยมาก และคำตอบเดิมที่ทุกคนใช้คือเขียน Brand Guidelines ให้ละเอียดขึ้น หนาขึ้น ครอบคลุมขึ้น แต่จากที่ผมสังเกตคือ ยิ่งคู่มือหนายิ่งไม่มีใครอ่าน และพอยุค AI มาถึง ที่ทุกคนเริ่มใช้ Generative AI ผลิตงานเป็นร้อยเป็นพันชิ้นต่อสัปดาห์ ปัญหานี้ก็ไม่ได้แค่หนักขึ้นแต่ระเบิดพังเละเทะเลยครับ เพราะตอนนี้ไม่ใช่แค่คนที่ตีความแบรนด์ผิด แต่ AI ก็ตีความผิดได้เร็วและเยอะกว่าคนหลายเท่า บทความนี้ผมเลยอยากชวนเพื่อนๆ นักการตลาดมาทำความเข้าใจว่า ทำไมวิธีคุมแบรนด์แบบเดิมถึงใช้ไม่ได้แล้วในยุค AI แบรนด์ยุคใหม่ต้องออกแบบตัวเองเป็น Brand System ที่ AI เข้าใจได้ และที่สำคัญที่สุดคือเราจะเริ่มทำ AI-Driven Branding ในแบบที่ Scale ได้โดยไม่เสียตัวตนได้ยังไง […]
อัปเดทข่าวสารล่าสุดจากแบรนด์ไทย และแบรนด์ต่างประเทศ ทั่วโลก
Brand PR Updates
Experience Economy การตลาดเชิงประสบการณ์ ทำไม SC ถึงยอมลงทุนกับศิลปะมากกว่าตัวสินค้า
ลองสังเกตตัวเองดูนะครับว่า ครั้งสุดท้ายที่เพื่อนๆ ยอมควักเงินจ่ายให้อะไรสักอย่าง เราจ่ายเพราะตัวสินค้าจริงๆ หรือจ่ายเพราะความรู้สึกที่ต้องการกันแน่ ผมเองพอได้เห็นข่าวงานที่โรงแรมแห่งหนึ่งเปลี่ยนห้องพักทั้งชั้นให้กลายเป็นแกลเลอรีศิลปะ ก็อดคิดไม่ได้ว่าคนที่ตั้งใจไปงานนี้คงไม่ได้ไปเพื่อซื้ออะไรเป็นหลักหรอก แต่ไปเพื่อเก็บความรู้สึก Experience บางอย่างกลับบ้านมากกว่า และความรู้สึกแบบนี้แหละครับ คือสิ่งที่กำลังเกิดขึ้นในงาน Hotel Art Fair 2026 เทศกาลศิลปะที่เปลี่ยนห้องพักโรงแรมให้เป็นพื้นที่งานศิลป์ ซึ่งบนเวทีเสวนา “Art as Experience” มีชื่อของคุณณัฐพงศ์ คุณากรวงศ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ SC อยู่ด้วย ฟังเผินๆ อาจดูเหมือนแค่บริษัทอสังหาฯ แวะไปร่วมงานศิลปะเพื่อสร้างภาพลักษณ์เฉยๆ ใช่มั้ยครับ แต่จริงๆ แล้วมันคือการส่งสัญญาณของเกมที่ใหญ่กว่านั้นมาก เกมที่แบรนด์ทั่วโลกกำลังเลิกแข่งกันที่ตัวสินค้า แล้วหันมาแข่งกันที่ประสบการณ์แทน บทความนี้ผมเลยอยากชวนเพื่อนๆ นักการตลาดมาถอดรหัสว่า การตลาดเชิงประสบการณ์ หรือ Experience Economy ที่ว่านี้คืออะไร ทำไมแบรนด์ใหญ่ถึงยอมเอาเงินไปลงกับศิลปะและประสบการณ์ที่จับต้องไม่ได้ และเราจะเรียนรู้อะไรไปใช้ต่อได้บ้าง Why Now: ทำไมการตลาดเชิงประสบการณ์ถึงกลายเป็นสนามแข่งใหม่ของแบรนด์ ถ้าถามว่าการตลาดเชิงประสบการณ์ Experience Economy คืออะไร คำตอบสั้นๆ คือแนวคิดที่บอกว่ามูลค่าทางเศรษฐกิจสูงสุดไม่ได้อยู่ที่ตัว “ของ” ที่เราขาย แต่อยู่ที่ […]
Trends สำคัญจากทั่วทุกมุมโลก
Update Marketing Trends
Humanoid Branding เมื่อการออกแบบหุ่นยนต์ให้เป็น Brand Interface กำลังจะกลายเป็นหัวใจของการสร้างแบรนด์ยุคใหม่
ถ้าเพื่อนๆ เคยไปกินสุกี้ MK ช่วงหลังๆ น่าจะเคยเจอเจ้าหุ่นยนต์หน้าแมวที่เลื่อนเอาจานมาเสิร์ฟถึงโต๊ะ ตัวผมเองเวลาพาหลานๆ ไปกิน เด็กๆ ดูตื่นเต้นกับเจ้าหุ่นยนต์ตัวนี้มากกว่าตื่นเต้นกับสุกี้เสียอีกครับ และสิ่งที่ผมสังเกตเพิ่มคือ ไม่มีใครกลัวหรือดูแปลกใจกับมันเลย ทั้งที่จริงๆ แล้วมันคือเครื่องจักรกลที่วิ่งไปมาในร้านอาหารแท้ๆ ฟังดูเหมือนเป็นแค่ลูกเล่นเรียกลูกค้าใช่ไหมครับ แต่จริงๆ แล้วเจ้าหุ่นยนต์หน้าแมวตัวนี้คือสัญญาณของการเปลี่ยนแปลงที่ผมว่านักการตลาดยังประเมินต่ำไป เพราะมันกำลังบอกเราว่าแบรนด์กำลังจะมีร่างกายในเร็ววัน เพราะหุ่นยนต์ที่เคยถูกขังอยู่แต่ในโรงงานกำลังเดินออกมาอยู่ในชีวิตประจำวันของผู้บริโภค ตั้งแต่สนามบิน ร้านอาหาร โรงแรม ไปจนถึงในบ้าน และทุกครั้งที่มันมายืนแทนพนักงานบริการ มันก็กลายเป็นหน้าตาของแบรนด์ที่เคลื่อนไหว พูด และโต้ตอบกับลูกค้าได้จริง เรื่องนี้ถูกหยิบมาเล่าในบทความ The Humanoids Shift ของ VML ที่ชี้ว่าหุ่นยนต์กำลังวิวัฒน์จากการโชว์เทคโนโลยีไปสู่การเป็น Service Interface หรือ Touchpoint บริการตัวจริง แต่ตัวบทความต้นทางมองในเชิงเทรนด์เทคโนโลยีเป็นหลัก บทความนี้ผมเลยอยากชวนนักการตลาดอย่างเรามาคิดต่ออีกขั้น นั่นคือเมื่อแบรนด์มีร่างกายขึ้นมาได้จริง การออกแบบร่างกายนั้นจะไม่ใช่งานวิศวกรรม แต่จะกลายเป็นงานสร้างแบรนด์ที่ผมขอตั้งชื่อแนวคิดนี้ว่า Humanoid Branding และนี่แหละที่กำลังจะกลายเป็นหัวใจสำคัญของการสร้างแบรนด์ในยุคที่หุ่นยนต์อยู่ร่วมกับคนครับ Humanoid Branding คืออะไร และทำไมมันถึงกำลังจะเป็นหัวใจของการสร้างแบรนด์ ขออธิบายก่อนว่า Humanoid Branding เป็นคำที่ผมสร้างขึ้นเองเพื่อใช้อธิบายปรากฏการณ์นี้ ไม่ใช่ศัพท์ทางการที่มีในตำราหนังสือการตลาดเล่มไหน […]
Insights พฤติกรรมผู้บริโภค
Consumer Insights
เจาะลึก Data ผู้ใช้งาน X (Twitter) Global ปี 2026 โอกาส ความท้าทาย และ Next Step ที่นักการตลาดต้องรู้
X เป็นแพลตฟอร์มนี้ก็ปรับเปลี่ยนอยู่เรื่อย ๆ จนหลายแบรนด์ก็เกิดคำถามว่า ทิศทางของแอปพลิเคชันนี้กำลังไปทางไหน? หลังจากที่ศึกษาผมพบเรื่องที่น่าสนใจว่า สถิติผู้ใช้งานบน X ในปี 2026 นั้น ยังคงมีเอกลักษณ์ที่แตกต่างจากโซเชียลมีเดียอื่น ๆ ครับ วันนี้ผมเลยจะพามาดู Data ของผู้ใช้งานและเจาะลึกลงไปในมุมมองของการทำการตลาดครับ ใครคือผู้ใช้งานกลุ่มหลัก และพฤติกรรมแบบไหนที่แบรนด์ต้องจับทางให้ถูกเพื่อเปลี่ยนความท้าทายให้เป็นโอกาสทองทางธุรกิจกับบทความ เจาะลึก Data ผู้ใช้งาน X (Twitter) Global ปี 2026 โอกาส ความท้าทาย และ Next Step ที่นักการตลาดต้องรู้ Overview stat data: X แพลตฟอร์มของกลุ่มคนวัยทำงาน ในวันนี้แพลตฟอร์ม X ในปัจจุบันมี Active Users ที่แบรนด์สามารถยิงโฆษณาไปถึงได้สูงถึง 557 ล้านคนทั่วโลกครับ ซึ่งตลาดที่ใหญ่ที่สุดต้องยกให้ “สหรัฐอเมริกา” ที่มีผู้ใช้งานราว 105 ล้านคน ตามมาด้วย “ญี่ปุ่น” ที่ 74.5 […]
Strategy รวมกลยุทธ์การตลาด
Marketing Strategy
วิเคราะห์ กลยุทธ์ Jetts Fitness สร้างรายได้พันล้าน ด้วยโมเดล “ร้านสะดวกฟิต” ที่ไม่ต้องผูกมัด
ภาพจำของการสมัครฟิตเนสสำหรับหลายคนมักจะเป็นการพูดคุยกับเซลส์ การทำสัญญาระยะยาว 1-2 ปีที่มีเงื่อนไขซับซ้อน หรือการต้องจ่ายเงินก้อนล่วงหน้าก่อนจะได้ออกกำลังกายจริง ๆ และมันก็ได้กลายเป็น “กำแพง” ที่ทำให้หลายคนถอดใจตั้งแต่ยังไม่เริ่ม บทความนี้เลยจะพาทุกคนไปวิเคราะห์ กลยุทธ์ Jetts Fitness ที่ถูกออกแบบมาเพื่อทลายกำแพงเหล่านี้จนปั้นแบรนด์ให้กลายเป็น “ร้านสะดวกฟิต” ที่ทำรายได้ถึง 1,199 ล้านบาทในปี 2567 ครับ รู้จัก Jetts Fitness ผู้เล่นจากออสเตรเลียที่พร้อมลุยฟิตเนสตลาดไทย Jetts Fitness ก่อตั้งที่ Gold Coast ออสเตรเลียในปี 2007 ภายใต้การบริหารของ Fitness & Lifestyle Group (FLG) ซึ่งเป็นกลุ่มธุรกิจฟิตเนสที่ใหญ่ที่สุดในภูมิภาค Asia Pacific เจ้าของแบรนด์อย่าง Fitness First Australia, Goodlife Health Clubs และ Barry’s Bootcamp ด้วยครับ การเข้ามาในตลาดไทยของ Jetts เติบโตต่อเนื่อง จาก […]
Framework เฟรมเวิร์ควิธีคิด
Marketing Framework
Design AI Thinking วิธีคิดแห่งยุค AI ลูกผสมระหว่าง Design Thinking กับการสร้าง AI ของตัวเอง
ในวันที่เราผ่านยุค Data-Driven Marketing มาสู่ยุค AI-Driven Age อย่างเต็มตัว ความรู้ความเข้าใจในเรื่องการออกแบบและสร้าง AI ให้ทำงานแทนเราจึงเป็นทักษะสำคัญที่ไม่ใช่แค่นักการตลาดในยุค AI ต้องมี แต่สำหรับผมมองว่าคนทำงานในยุค AI ที่ไม่อยากตกงานทุกคนต้องมีครับ หนึ่งในนั้นคือสิ่งที่ผมเรียกว่า Design AI Thinking ซึ่งเป็นการต่อยอดมาจากเรื่อง Data Thinking ที่ผมเขียนถึงเมื่อหลายปีก่อน โดยเป็นการผสมผสานระหว่าง Design Thinking ที่โด่งดังมานานกับการสร้าง AI ของตัวเองที่เพิ่งจะทำได้ง่ายขึ้นมากในไม่กี่ปีมานี้ ลองมาทำความเข้าใจกันนะครับว่าหลักคิด Design AI Thinking คืออะไร และสำคัญอย่างไรในโลกยุค AI ครับ AI-Driven Everything เมื่อทุกสิ่งรอบตัวเริ่มถูกขับเคลื่อนด้วย AI โดยที่เราอาจไม่รู้ตัว บางคนอาจคิดว่าการสร้าง AI เป็นเรื่องไกลตัว ฟังดูเป็นเรื่องของสาย Developer หรือ Data Science มากกว่าจะเป็นนักการตลาดหรือเจ้าของธุรกิจ SME อย่างเรา แต่รู้มั้ยครับว่าวันนี้ AI […]
Tactics กลวิธีการตลาดให้บรรลุเป้าหมาย
Marketing Tactics
Meta Messenger Marketing 2026 คู่มือปั้นยอดขายผ่านแชทฉบับ Organic บวก Paid
เวลาผมจะซื้อของชิ้นใหญ่หน่อยทางออนไลน์ สิ่งแรกที่ทำแทบจะอัตโนมัติคือกดเข้าไปทักแชทร้านก่อน ทั้งที่ราคากับรายละเอียดเขียนอยู่บนหน้าโพสต์ครบแล้ว แต่ถ้าไม่ได้คุยกับคนขายสักหน่อยก็รู้สึกไม่มั่นใจพอจะกดจ่ายเงินจริงๆ ครับ และผมว่าเพื่อนๆ หลายคนก็น่าจะเป็นแบบนี้เหมือนกัน พฤติกรรมที่เราคิดว่าเป็นเรื่องเล็กๆ นี้แหละ คือสิ่งที่ทำให้ประเทศไทยกลายเป็นหนึ่งในประเทศแรกๆ ที่ Meta เลือกปล่อยฟีเจอร์ใหม่ให้ใช้ก่อนใครในโลก เพราะข้อมูลจาก Bangkok Post เมื่อต้นปี 2026 ระบุว่าไทยกับฟิลิปปินส์เป็นสองประเทศแรกที่ Meta เลือกทดสอบ Business AI บน Meta Messenger และไทยยังติด Top 10 ของโลกในแง่จำนวนการสนทนาทางธุรกิจบน Meta Messenger ส่วนพฤติกรรมคนไทยจากผลสำรวจของ Facebook ร่วมกับ Boston Consulting Group ก็พบว่า กว่า 86% รู้จักร้านค้าออนไลน์ใหม่ๆ ผ่านการแชท และกว่า 40% บอกว่าต้องได้แชทก่อนถึงจะตัดสินใจซื้อ ซึ่งไทยนำเรื่องนี้เป็นอันดับหนึ่งในกลุ่มประเทศที่สำรวจ ฟังดูเหมือนเป็นแค่เรื่องของแม่ค้าออนไลน์รายเล็กที่ตอบแชทเก่งใช่ไหมครับ แต่จริงๆ แล้วในปี 2026 Meta Messenger กำลังกลายเป็นช่องทางปิดการขายที่จริงจังที่สุดช่องทางหนึ่ง ที่ผสมทั้งฝั่ง […]
รวมวิธีการทำ How to อ่านแล้วกดทำตามได้เลย
How to
Execution ที่ดีต้องทำยังไง เปลี่ยน Creative Idea ที่คมให้กลายเป็นงานจริงด้วย CRAFT Framework
ในซีรีส์นี้ผมชวนเพื่อนๆ คุยกันมาสองตอนแล้ว ตอนแรกคือการเก็บโจทย์ให้ครบด้วย BRIEFED Framework และตอนสองคือการเช็กว่าไอเดียคมพอไหมด้วย SHARP Framework แต่ความจริงที่เจ็บปวดที่สุดในการทำงานจริงคือ ต่อให้บรีฟดีและไอเดียคมแค่ไหน มันก็ยังพังได้ในขั้นตอนสุดท้ายที่เรียกว่า Execution สมัยอยู่เอเจนซี ผมเคยเห็นไอเดียที่ทุกคนเชื่อมั่นว่าจะปังแน่ๆ ผ่านการพรีเซนต์มาอย่างสวยงาม แต่พอลงมือทำจริงกลับออกมาคนละเรื่อง บางทีก็เพราะทำไม่ทันเวลา บางทีก็เพราะปรับให้เข้าแพลตฟอร์มไม่เป็น บางทีก็เพราะปล่อยผิดจังหวะจนโดนด่าแทนที่จะโดนรัก ฟังดูเหมือน Execution เป็นแค่เรื่องของฝีมือช่างหรือทีมโปรดักชันใช่ไหมครับ แต่จริงๆ แล้วนี่คือจุดที่ไอเดียดีๆ ส่วนใหญ่ไปตายมากที่สุด บทความนี้ผมเลยอยากปิดซีรีส์ด้วยการถอดรหัสว่า Execution ที่ดีต้องทำยังไงให้ความคมของไอเดียไม่หายไประหว่างทาง แล้วผมจะรวบมันเป็นกรอบสุดท้ายที่จำง่ายชื่อ CRAFT พร้อมยกเคสจริงทั้งที่ทำสำเร็จและที่ล้มเหลวมาให้เห็นภาพกันครับ ไอเดียคือพลังงานสะสม ส่วน Execution คือจุดที่มันมีชีวิตจริง ก่อนจะไปดูกรอบ ผมอยากให้เห็นความจริงข้อนึงก่อนครับ ไอเดียที่ยังอยู่บนสไลด์มันเป็นแค่พลังงานสะสมที่ยังไม่ถูกปลดปล่อย คนทั้งโลกไม่ได้เห็นไอเดียของเรา เขาเห็นแต่งานจริงที่ออกไปสู่สายตาเขาเท่านั้น นี่แปลว่าคุณภาพของงานที่คนเห็น ไม่ได้เท่ากับคุณภาพของไอเดีย แต่เท่ากับคุณภาพของไอเดียคูณด้วยคุณภาพของ Execution ต่างหาก ถ้ายังจำ SHARP Framework ในบทความก่อนหน้าเรื่อง Creative Idea ที่ดีได้ จะเห็นว่าข้อ Has Legs […]
Data & AI & Personalization รวมเรื่องดาต้า เอไอ และการตลาดแบบรู้ใจ
Data & AI & Personalization
Meta Messenger Marketing 2026 ภาพใหญ่ของ AI และ Business Agent ที่จะเปลี่ยนเกมการตลาดบนแชท
เมื่อต้นปีที่ผ่านมาผมนั่งไล่อ่านตัวเลขจากรายงานของ Meta แล้วต้องหยุดคิดอยู่พักหนึ่ง เพราะจำนวนบทสนทนาที่ AI ของธุรกิจคุยกับลูกค้าโตจากราว 1 ล้านครั้งต่อสัปดาห์ในช่วงต้นปี ขึ้นไปเป็นกว่า 10 ล้านครั้งต่อสัปดาห์ภายในไม่กี่เดือน นี่ไม่ใช่การเติบโตแบบค่อยเป็นค่อยไป แต่คือการเปลี่ยนพฤติกรรมของทั้งระบบในเวลาอันสั้นมาก ที่น่าสนใจกว่าตัวเลขคือคำพูดของ Mark Zuckerberg บนเวที Conversations 2026 ที่ลอนดอนเมื่อต้นเดือนมิถุนายน เขามองว่าต่อไปทุกธุรกิจจะมี AI agent เป็นของตัวเอง เหมือนที่วันนี้ทุกธุรกิจมีอีเมล มีเว็บไซต์ และมีโซเชียลมีเดีย และเขายังบอกอีกว่ามันมาถึงเร็วกว่าที่เขาคาดไว้ด้วยซ้ำ ฟังแล้วเหมือนเป็นเรื่องไกลตัวของบริษัทเทคโนโลยีระดับโลกใช่ไหมครับ แต่จริงๆ แล้วสิ่งที่ Meta ประกาศในปีนี้กำลังจะเปลี่ยนวิธีที่แบรนด์ไทยทุกขนาดทำการตลาดบนแชทไปอย่างสิ้นเชิง ในบทความก่อนหน้านี้ผมเล่าถึงวิธีปั้นยอดขายผ่านแชทในระดับปฏิบัติไปแล้ว แต่บทความนี้ผมอยากชวนเพื่อนๆ ถอยออกมามองภาพใหญ่ว่า AI และ Automation กำลังเปลี่ยนโครงสร้างของช่องทางนี้ไปทางไหน Meta Business Agent คืออะไร กฎใหม่ที่เรากำลังจะเจอมีอะไรบ้าง และนักการตลาดควรเตรียมตัวอย่างไร Why Now ทำไมปี 2026 คือจุดเปลี่ยนของ AI บนแชท ก่อนจะไปถึงเครื่องมือใหม่ ผมอยากให้เห็นภาพว่าทำไมจังหวะนี้ถึงสำคัญ […]
Tech & Tools รวมเทคโนโลยีและเครื่องมือที่นักการตลาดจำเป็นต้องรู้
Marketing Technology & Tools
Claude Design: ปฏิวัติวงการ UI/UX ด้วย Agentic Design System
สวัสดีค่ะทุกท่าน^^ เมื่อวานนี้ (17 April 2026) Anthropic Labs ได้การเปิดตัว Claude Design ซึ่ง Tool ตัวใหม่ที่จะมาช่วยให้เราสามารถทำงานด้าน UI/UX และ Developer ได้โดยไม่จำเป็นต้องเป็นมืออาชีพ โดยเปลี่ยน Prompt ให้กลายเป็นหน้าตาแอป ที่ใช้งานได้จริง ซึ่งนิกขอเน้นย้ำคำว่าใช้งานได้จริง ที่ไม่ใช่แค่ Prototype ค่ะ (ขอบอกเลยค่ะว่าเราสามารถสร้าง Landing page สำหรับแบรนด์หรือ Product ใหม่ได้ง่ายๆ จาก Tool นี้) 😱😱 โดยในบทความนี้นิกจะพาทุกท่านไปทำความรู้จักในรายละเอียด Algorithm เบื้องหลังของ AI Tool ตัวนี้ และเล่าถึงวิธีเข้าใช้งานในเบื้องต้น Let’s go =>> #0 Claude Design คืออะไร? ทำไมถึงเป็นที่น่าจับตามอง ถ้าเพื่อนๆ ท่านใดเคยใช้ Figma หรือ Vercel […]
Platforms อัปเดทแพลตฟอร์มการตลาดสำคัญ Facebook, Instagram, X, TikTok, YouTube, Google และอื่นๆ
Marketing Platforms
Meta Messenger Marketing 2026 ภาพใหญ่ของ AI และ Business Agent ที่จะเปลี่ยนเกมการตลาดบนแชท
เมื่อต้นปีที่ผ่านมาผมนั่งไล่อ่านตัวเลขจากรายงานของ Meta แล้วต้องหยุดคิดอยู่พักหนึ่ง เพราะจำนวนบทสนทนาที่ AI ของธุรกิจคุยกับลูกค้าโตจากราว 1 ล้านครั้งต่อสัปดาห์ในช่วงต้นปี ขึ้นไปเป็นกว่า 10 ล้านครั้งต่อสัปดาห์ภายในไม่กี่เดือน นี่ไม่ใช่การเติบโตแบบค่อยเป็นค่อยไป แต่คือการเปลี่ยนพฤติกรรมของทั้งระบบในเวลาอันสั้นมาก ที่น่าสนใจกว่าตัวเลขคือคำพูดของ Mark Zuckerberg บนเวที Conversations 2026 ที่ลอนดอนเมื่อต้นเดือนมิถุนายน เขามองว่าต่อไปทุกธุรกิจจะมี AI agent เป็นของตัวเอง เหมือนที่วันนี้ทุกธุรกิจมีอีเมล มีเว็บไซต์ และมีโซเชียลมีเดีย และเขายังบอกอีกว่ามันมาถึงเร็วกว่าที่เขาคาดไว้ด้วยซ้ำ ฟังแล้วเหมือนเป็นเรื่องไกลตัวของบริษัทเทคโนโลยีระดับโลกใช่ไหมครับ แต่จริงๆ แล้วสิ่งที่ Meta ประกาศในปีนี้กำลังจะเปลี่ยนวิธีที่แบรนด์ไทยทุกขนาดทำการตลาดบนแชทไปอย่างสิ้นเชิง ในบทความก่อนหน้านี้ผมเล่าถึงวิธีปั้นยอดขายผ่านแชทในระดับปฏิบัติไปแล้ว แต่บทความนี้ผมอยากชวนเพื่อนๆ ถอยออกมามองภาพใหญ่ว่า AI และ Automation กำลังเปลี่ยนโครงสร้างของช่องทางนี้ไปทางไหน Meta Business Agent คืออะไร กฎใหม่ที่เรากำลังจะเจอมีอะไรบ้าง และนักการตลาดควรเตรียมตัวอย่างไร Why Now ทำไมปี 2026 คือจุดเปลี่ยนของ AI บนแชท ก่อนจะไปถึงเครื่องมือใหม่ ผมอยากให้เห็นภาพว่าทำไมจังหวะนี้ถึงสำคัญ […]
Social Listening รวมบทความเจาะลึกการใช้งาน และ Data Research Insights
Social Listening
DATA RESEARCH INSIGHT ส่องกระแส เลือกตั้งผู้ว่าฯ กทม. โค้งแรกมีคนพูดอะไรบ้าง
ถ้าพูดถึงกระแสที่ไวรัลและถูกพูดถึงในไทยตอนนี้ “การเลือกตั้งผู้ว่าฯ กทม.” จะต้องเป็นหัวข้อที่โผล่มาในหัวเป็นอันดับต้น ๆ อย่างแน่นอนครับ Data research insight ฉบับนี้จะพาไปส่องกับ Insight ของสนามการเมืองที่ไม่ได้มีแค่การพิชิตเก้าอี้ผู้ว่าฯ เพียงอย่างเดียว ติดตามได้ในบทความ Data Insight เลือกตั้งผู้ว่าฯ กทม. เลยครับ โดย Data Insight ในบทความนี้ เราใช้ Social listening tool จาก Mandala เป็นเครื่องมือที่จะช่วยเราในการหา Data Insight ซึ่งในบทความนี้เราจะพามาดูตั้งแต่ขั้นตอนแรกในการ Research (รวมไปถึงการเจาะลึก Mentions และคัดกรอง Noise ต่าง ๆ) เพื่อเป็นแนวทางให้กับนักการตลาดที่กำลังศึกษาหรือสนใจเรื่องการใช้ Data ครับ และ Data Insight จากบทความนี้ ผู้อ่านทุกท่านสามารถนำไปปรับใช้กับกลยุทธ์การสื่อสารหรือแบรนด์ของท่านได้ด้วยครับ โดย Data Insight ในบทความนี้ เราใช้ Social Listening […]
Data Research Insight ไทยช่วยไทย พลัส เจาะลึกนโยบายกระตุ้นเศรษฐกิจที่ร้อนแรงที่สุดในช่วงนี้
บทความนี้พามาส่อง Data Research Insight เจาะลึกโครงการ ไทยช่วยไทย พลัส นโยบายกระตุ้นเศรษฐกิจที่ร้อนแรงที่สุดในช่วงนี้ ต้องบอกก่อนเลยว่าโครงการนี้กลายเป็น Social Phenomenon ที่คนไทยพูดถึงกันทุกแพลตฟอร์มในเวลาเพียงไม่กี่วัน ไม่ว่าจะเป็นกลุ่มประชาชนทั่วไปที่รีบลงทะเบียนแย่งสิทธิ, กลุ่มผู้ประกอบการร้านค้าที่กระโดดเข้าร่วมโครงการ, หรือแม้แต่แบรนด์ขนาดใหญ่ที่ใช้โอกาสนี้สร้าง Earned Media ฟรี ๆ ซึ่งถือเป็นปรากฏการณ์ที่น่าจับตามองมาก ๆ ในเชิงการสื่อสารและการตลาดครับ มาดูกันว่าคนส่วนใหญ่พูดถึงเรื่องอะไรมากที่สุด? คนกังวลเรื่องอะไรและมีเสียงวิจารณ์ในทิศทางไหน? ติดตามกันได้ในบทความนี้เลยครับ โดย Data Insight ในบทความนี้ เราใช้ Social Listening Tool เครื่องมือที่นักการตลาดและนักวิจัยหลายคนคุ้นเคยกันดี เพื่อเก็บข้อมูลจากหลายแพลตฟอร์ม ทั้ง Facebook, X (Twitter), Instagram, TikTok และ YouTube โดยเก็บข้อมูลช่วงวันที่ 23–25 พฤษภาคม 2569 รวมทั้งหมด 8,878 โพสต์ ซึ่งเหมาะมากสำหรับแบรนด์ นักการตลาด หรือหน่วยงานรัฐที่อยากรู้ว่า Sentiment และ […]
Data Research Insight TCG POKEMON & ONE PIECE เทรดดิ้งการ์ดเกมที่ไม่ได้เป็นเพียงการ์ดเกม By Social Listening
หากเราพูดถึงโปเกม่อนหรือวันพีซเราอาจจะนึกถึงอนิเมะ เกม หรือมังงะกันใช่ไหมครับ แต่ว่ายังอีกมีมุมที่น่าสนใจที่อยากจะพาทุกคนไปดู นั่นก็คือ การ์ด TCG (Trading Card Game) ของ โปเกม่อน และ วันพีซ เป็นกระแสที่ทรงอิทธิพลที่สุดแห่งยุคเลยครับ ความน่าสนใจนี้ไม่ใช่เพียงแค่การสะสมหรือการเล่นการ์ดเกมเท่านั้น แต่คือการทลายกำแพงจนทำให้ใครหลายคนที่ไม่เคยสนใจโลกของการ์ดเกมมาก่อน รู้ตัวอีกทีใครหลายคนก็หันมาจับการ์ดและมองมันในฐานะ Asset ที่มีมูลค่า ไปเรียบร้อยแล้วครับ ซึ่งถ้าใครอยากรู้ว่าความลับเบื้องหลังกระแสนี้คืออะไร และทำไมการ์ด TCG ของโปเกม่อนและวันพีซถึงกุมหัวใจทั้งนักสะสมและนักลงทุนได้อยู่หมัดขนาดนี้ ในบทความนี้เราจะพาทุกคนไปหาคำตอบผ่าน Data Research Insight การ์ดเกมส์ กันครับ ซึ่งข้อมูลทั้งหมด เอโดะได้รวบรวมมาจากเครื่องมือ Social Listening อย่าง Mandala Analytics ที่ดึงบทสนทนาจากหลายแพลตฟอร์มหลัก ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Instagram, X (Twitter), TikTok และ YouTube เพื่อนำมาวิเคราะห์ต่อในเชิง Insight และในบทความนี้เราจะพามาดูตั้งแต่ขั้นตอนแรก ในการ Research เพื่อเป็นประโยชน์และความรู้ให้กับนักการตลาดมือใหม่ที่กำลังศึกษาเรื่อง Data และสามารถให้ผู้ประกอบการ […]
Data Research Insight HYROX การแข่งขัน Fitness Race ที่มากกว่าแค่ชัยชนะ By Social Listening
ถ้าพูดถึงกระแสการแข่งขันที่ไวรัลในไทยตอนนี้ “HYROX” จะต้องเป็นชื่อที่โผล่มาในหัวเป็นอันดับต้น ๆ อย่างแน่นอนครับ Data research insight ฉบับนี้จะพาไปสอดส่องกับ Insight ของการแข่งขันสุดโหดที่ไม่ได้มีแค่การพิชิตรางวัลเพียงอย่างเดียว ติดตามได้ในบทความ Data Insight HYROX เลยครับ โดย Data Insight ในบทความนี้ เราใช้ Social listening tool จาก Mandala เป็นเครื่องมือที่จะช่วยเราในการหา Data Insight ซึ่งในบทความนี้เราจะพามาดูตั้งแต่ขั้นตอนแรกในการ Research เพื่อเป็นแนวทางให้กับนักการตลาดที่กำลังศึกษาหรือสนใจเรื่องการใช้ Data ครับและ Data Insight จากบทความนี้ ผู้อ่านทุกท่านสามารถนำไปปรับใช้กับแบรนด์ของท่านได้ด้วยครับ STEP 1 – 2 Research Keyword, Collecting Data Research Keyword เป็นตัวหลักในการเก็บและดึงข้อมูลบนเครื่องมือ เป็นการตั้งคีย์เวิร์ดเพื่อให้ Mandala ไปไล่ดึงโพสต์ที่มีคีย์เวิร์ดที่เราตั้งมาครับ ขั้นตอนนี้เป็นขั้นตอนที่สำคัญมาก ๆ เพราะเราจะต้องคิดว่าสิ่งที่พวกเขาโพส์หรือกล่าวถึงนั้น […]
Data Research Insight จังหวัดฉะเชิงเทรา เมืองแห่งศรัทธาและเสน่ห์วิถีชีวิตแบบแปดริ้ว By Social Listening
ถ้าพูดถึง “จังหวัดฉะเชิงเทรา” หลายคนอาจยังนึกภาพไม่ออกว่าที่นี่มีอะไรน่าสนใจบ้างใช่มั้ยคะ ทั้งที่จริงแล้วฉะเชิงเทราอยู่ห่างจากกรุงเทพแค่ชั่วโมงกว่า ๆ เท่านั้น แต่กลับเป็นจังหวัดที่หลายคนยังไม่รู้จักดีพอค่ะ เพราะที่นี่ซ่อนเสน่ห์เอาไว้อีกเยอะมาก ไม่ว่าจะเป็นก๋วยเตี๋ยวปากหม้อ เมนูขึ้นชื่อที่ใครมาแล้วต้องได้ลอง ตลาดน้ำและชุมชนเก่าริมแม่น้ำบางปะกง ที่ยังคงบรรยากาศดั้งเดิมไว้ได้อย่างงดงาม รวมถึงวัดโสธรวรารามวรวิหาร จุดสักการะชื่อดังที่หลายคนตั้งใจเดินทางมา ด้วยข้อมูลจาก Data Research Insight นี้แสดงให้เห็นว่าฉะเชิงเทราเป็นเมืองที่มีความหลากหลาย ทั้งในมุมของการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม วิถีชีวิตชุมชนริมน้ำ และรสชาติอาหารท้องถิ่นที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ด้วยความหลากหลายนี้เองค่ะ ที่ทำให้ฉะเชิงเทรากลายเป็นจังหวัดที่มีหลายมิติมากกว่าที่คิด และน่าติดตามต่อว่าในโลกออนไลน์ผู้คนกำลังพูดถึงฉะเชิงเทราในแง่มุมไหนกันบ้าง บทความนี้เบลล์เลยอยากชวนมาดูผ่าน Social Listening เพื่อค้นหา Insight จากบทสนทนาบน Social Media ว่าเมืองแปดริ้วแห่งนี้ถูกพูดถึงเรื่องอะไรกันบ้างค่ะ เรามาดูกันค่ะว่า Data Research Insight จังหวัดฉะเชิงเทรา คนพูดถึงอะไรบ้าง มาทำอะไร กินอะไร เดินทางมาแบบใด ชอบเที่ยวแบบไหน พักผ่อนกันยังไง มากับใคร พักกี่วัน ของดีประจำจังหวัดมีอะไรบ้าง โดยจะมีขั้นตอนกระบวนการทำทั้งหมด 8 ขั้นตอน และ Insight ที่เจอมาแบ่งปันทุก ๆ คนกันค่ะ […]
Data Research Insight จังหวัดเชียงราย เมืองเหนือสุดในสยาม By Social Listening
“จังหวัดเชียงราย” เมืองเหนือสุดในสยามและเมืองแห่งศิลปะที่โอบล้อมไปด้วยธรรมชาติ หลายคนอาจจะนึกถึงแค่การไปไหว้พระวัดร่องขุ่น ขึ้นดอยรับลมหนาว หรือจิบชาตามไร่ชาชื่อดัง แต่จริง ๆ แล้วที่นี่คือดินแดนที่ผสาน “งานศิลป์อันเป็นเอกลักษณ์” “วิถีชีวิตสโลว์ไลฟ์ท่ามกลางภูเขา” และ “เสน่ห์ของอาหารเหนือ” เข้าไว้ด้วยกันเป็นสวรรค์ของคนที่โหยหาความสงบและอยากหนีความวุ่นวาย ด้วย Data Research Insight เชียงราย เล่มนี้ เราจะพาไปเจาะลึกดูว่าคนไทยพูดถึงเชียงรายบนโซเชียลอย่างไรบ้าง เรามาดูกันว่าคนพูดถึงจังหวัดนี้ยังไง มาทำอะไร กินอะไร เดินทางมาแบบใด ชอบเที่ยวแบบไหน พักผ่อนกันยังไง มากับใคร ของดีประจำจังหวัดมีอะไรบ้าง ในบทความนี้เราหา Insight มาฝากกันอย่างจัดหนักจัดเต็มครับ ในบทความนี้เราจะพามาดูทั้งขั้นตอนกระบวนการทำ 8 ขั้นตอน และ Insight ที่เจอมาแบ่งปันทุก ๆ คนกันครับ STEP 1-2 Research Keyword, Collecting Data มาเริ่มกันที่ขั้นตอนแรก Research Keyword โดยตัว Keyword ที่เลือกใช้มีดังนี้ครับ ตัว Keyword ที่ใช้คือ “เชียงราย” โดยระยะเวลาดึงข้อมูลย้อนหลัง คือ […]
Data Research Insight นครสวรรค์ เจาะเมืองสี่แคว By Social Listening
“จังหวัดนครสวรรค์” เมืองสี่แควที่ไม่ได้มีดีแค่ชื่อ ที่นี่คือจุดบรรจบของแม่น้ำสายสำคัญถึงสี่สาย, วิถีชีวิตที่ผสมผสานวัฒนธรรมไทย-จีนได้ และงานเฉลิมฉลองที่ยิ่งใหญ่ระดับประเทศ จังหวัดที่หลายคนรู้จักในฐานะ “เมืองผ่าน” แต่กลับเต็มด้วยเรื่องราวและมนต์เสน่ห์ที่ลึกกว่าที่คิดมากครับ ด้วย Data Research Insight จ.นครสวรรค์ ซึ่งรีพอร์ตเจาะลึกการท่องเที่ยวเล่มนี้เป็นส่วนหนึ่งของโปรเจก Data 76 จังหวัดทั่วไทย เพื่อวิเคราะห์ดูว่าคนไทยพูดถึง จ.นครสวรรค์ บนโซเชียลอย่างไรบ้าง เรามาดูกันว่าคนพูดถึงจังหวัดนี้ยังไง มาทำอะไร กินอะไร เดินทางมาแบบใด ชอบเที่ยวแบบไหน พักผ่อนกันยังไง มากับใคร พักกี่วัน และของดีประจำจังหวัดมีอะไรบ้าง ในบทความนี้เราหา Insight มาฝากกันอย่างจัดหนักจัดเต็มครับ ในบทความนี้เราจะพามาดูทั้งขั้นตอนกระบวนการทำ 8 ขั้นตอน และ Insight ที่เจอมาแบ่งปันทุก ๆ คนกันครับ STEP 1-2 Research Keyword, Collecting Data มาเริ่มกันที่ขั้นตอนแรก Research Keyword โดยตัว Keyword ที่เลือกใช้มีดังนี้ครับ ตัว Keyword ที่ใช้คือ […]
Data Research Insights เปิดจักรวาลของฝาก จาก Social Listening
บทความนี้พาทุกคนมาดู Data Research Insights ของฝาก ประเภทของกิน ว่าผู้บริโภคให้ความสนใจในแง่มุมใดมากที่สุด ของฝากประเภทใดได้รับความนิยมสูงสุด? เทรนด์ไหนกำลังมาแรง? ซึ่งทั้งหมดนี้จะช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถเข้าใจพฤติกรรมของนักท่องเที่ยวและผู้บริโภค รวมถึงนำไปปรับใช้กับกลยุทธ์การตลาด เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นครับ เช่นเดิมโปรเจกต์นี้ได้รับการสนับสนุนโดย SME D Bank ธนาคารเพื่อผู้ประกอบการไทย ที่มุ่งผลักดันธุรกิจ SME ให้เติบโต พร้อมช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถพัฒนาผลิตภัณฑ์ของฝากและขยายตลาดได้อย่างแข็งแกร่งขึ้น รองรับพฤติกรรมของผู้บริโภคที่ให้ความสำคัญกับของฝากที่มีเอกลักษณ์ แสดงอัตลักษณ์ท้องถิ่น และตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ยุคใหม่ โดย Data Research Insights นี้เกิดจากการวิเคราะห์ข้อมูลจาก Social Listening เพื่อถอดรหัสพฤติกรรมการเลือกซื้อของฝาก ถ่ายทอดออกมาเป็น Insights ที่สามารถนำไปใช้ได้จริง ไม่ว่าจะเป็น การพัฒนาสินค้า การออกแบบแคมเปญการตลาด หรือการสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์ในตลาดที่มีการแข่งขันสูง ใครที่อยากรู้ว่า ของฝากประเภทไหนกำลังมาแรง? นักท่องเที่ยวและผู้บริโภคให้ความสนใจอะไรเป็นพิเศษ? บทความนี้จะพาคุณไปเจาะลึกทุกประเด็นแบบจัดเต็ม พร้อมข้อมูลแน่น ๆ ที่สามารถนำไปใช้วางกลยุทธ์การตลาดได้ทันที ถ้าพร้อมแล้ว ไปดูกันเลยครับ 8 Step Social Listening Main Methodology หลักของการทำ […]
9 Data Research Insights เจาะลึกจักรวาล ผลิตภัณฑ์สมุนไพร จาก Social Listening
บทความนี้พาทุกคนมาดู Data Research Insights ผลิตภัณฑ์สมุนไพร ว่าผู้บริโภคให้ความสนใจในแง่มุมใดมากที่สุด ผลิตภัณฑ์สมุนไพรที่ได้รับความนิยมสูงสุดคืออะไร? เทรนด์ไหนกำลังมาแรง? ซึ่งทั้งหมดนี้จะช่วยให้แบรนด์สมุนไพรสามารถเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคและ นำไปปรับใช้กับกลยุทธ์การตลาด เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นครับ อย่างเช่นเดิมโปรเจคนี้ได้รับการสนับสนุนโดย SME D Bank ธนาคารเพื่อผู้ประกอบการไทย ที่ต้องการผลักดันธุรกิจ SME เติบโต รวมถึงช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถพัฒนาผลิตภัณฑ์และขยายตลาดได้อย่างแข็งแกร่งขึ้น พร้อมนำเทรนด์สมุนไพรไปสู่ผู้บริโภคยุคใหม่ที่ให้ความสำคัญกับสุขภาพและส่วนผสมจากธรรมชาติ โดย Data Research Insights ผลิตภัณฑ์สมุนไพร นี้เกิดจากการวิเคราะห์ข้อมูลจาก Social Listening เพื่อถอดรหัสพฤติกรรมการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์สมุนไพร ถ่ายทอดออกมาเป็น Insights ที่สามารถนำไปใช้ได้จริง ไม่ว่าจะเป็นการพัฒนาสินค้า การออกแบบแคมเปญการตลาด หรือการสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์ในตลาดที่มีการแข่งขันสูง ใครที่อยากรู้ว่าผลิตภัณฑ์สมุนไพรแบบไหนกำลังมาแรง? และผู้บริโภคให้ความสนใจอะไรเป็นพิเศษ? บทความนี้จะพาคุณไปเจาะลึกทุกประเด็นแบบจัดเต็ม พร้อมข้อมูลแน่น ๆ ที่สามารถนำไปใช้วางกลยุทธ์การตลาดได้ทันที ถ้าพร้อมแล้ว ไปดูกันเลยครับ 8 Step Social Listening Main Methodology หลักของการทำ Data Research ในการทำ Data […]
ETC. บทความอื่นๆ ที่น่าสนใจสำหรับนักการตลาด
ETC.
Content Creator สู่ Business Owner ของ Happy Sunday เมื่อการทำธุรกิจจริง Passion อาจเป็นแค่จุดเริ่มต้น
ในยุคที่คอนเทนต์ครีเอเตอร์เพิ่มมากขึ้น ครีเอเตอร์บางส่วนก็ได้มีการปรับตัวโดยการหารายได้เสริมหรือแม้แต่การสร้างธุรกิจของตัวเอง สิ่งที่น่าสนใจของ Session นี้ คือมันไม่ได้เริ่มต้นจากภาพ “เจ้าของแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จ” เลยครับ แต่เริ่มจากคนธรรมดาคนนึงที่ค่อย ๆ ลองผิดลองถูกอยู่ในยุคที่คำว่า Content Creator ยังไม่ได้ดูเป็นอาชีพเหมือนทุกวันนี้ เนื้อหาจาก Session “TBC” Creator & Business ในเวทีของ iCreator Camp Gen 3 Part Creator & Business ซึ่งใน Session นี้มีวิทยากรพิเศษเป็นครีเอเตอร์ชื่อดังอย่างคุณ ภาวิดา ชิตเดชะ หรือที่เราคุ้นกันในชื่อ ไอซ์ พาดี้ (ICEPADIE) ที่ตอนนี้เป็นทั้งครีเอเตอร์และ CEO Happy Sunday นั่นเองครับ และคุณเอ็ม ขจร เจียรนัยพาณิชย์ Editor-in-chief of RAiNMaker ซึ่งเป็นผู้จัดงาน iCreator Camp นั่นเองครับ จุดเริ่มต้นของอาชีพ Creator […]
ถอดรหัส Selfcare ปี 2026 ดูแลกายใจ ฉบับวัยเดอะแบก เมื่อการอนุญาตให้อ่อนแอ คือจุดเริ่มต้นของความเข้มแข็ง
สวัสดีครับทุกคน ท่ามกลางโลกการทำงานที่หมุนเร็วและเต็มไปด้วยความกดดัน วันนี้ผมขอพาทุกคนมาหยุดพักหายใจ และสำรวจจิตใจตัวเองผ่านเซสชันที่ฮีลใจที่สุดในงาน People Performance Conference 2026 ภายใต้ธีม Year of Real Life สร้างชีวิตที่แท้จริง ใน Session ดูแลกายใจ ฉบับวัยเดอะแบก จาก พี่เขื่อน ภัทรดนัย เสตสุวรรณ และ พี่นุ่น สินิทธา บุญยศักดิ์ มาเป็นร่วมถ่ายทอดมุมมอง โดยมีคุณแพรว ปารัณ รับหน้าที่เป็นผู้ดำเนินรายการ เซสชันนี้ได้เจาะลึกถึงสิ่งที่คนยุคนี้ต้อองแบกรับ และวิธีหาความพอดีให้กับชีวิตครับ และผมจะขออาสานำความรู้ในเซสชั่นนี้มาสรุปให้ทุกคนได้อ่านกันครับกับบทความ ถอดรหัส ถอดรหัส Selfcare ปี 2026 ดูแลกายใจ ฉบับวัยเดอะแบก เมื่อการอนุญาตให้อ่อนแอ คือจุดเริ่มต้นของความเข้มแข็ง People Pleaser เมื่อเราแบกความคาดหวังจนลืมตัวเอง พี่เขื่อนได้เปิดประเด็นที่กระแทกใจเดอะแบกหลาย ๆ ว่าปัญหาที่หนักที่สุดของคนทำงานยุคนี้ อาจไม่ใช่งานที่ล้นมือ แต่คือการเผลอไปแบกความคาดหวังของคนรอบข้างเอาไว้จนไม่รู้ตัว จนตกลงไปในสภาวะที่เรียกว่า “People Pleaser” คนกลุ่มนี้คือผู้ที่โหยหาการยอมรับ โดยมีความเชื่อว่าเราจะมีคุณค่า […]
EV Technic 101: ทำความรู้จักด้านเทคนิครถยนต์ไฟฟ้า และทิศทางตลาด
สวัสดีค่ะทุกท่าน,, ช่วงนี้กระแสรถยนต์ไฟฟ้า หรือ EV (Electric Vehicle) กำลังมาแรงแซงทางโค้งมากๆ เลยใช่ไหมคะ? ยิ่งสถานการณ์ปัจจุบันเป็นตัวเร่งความต้องการใช้งานรถ EV ให้พุ่งสูงขึ้นปรี๊ดดดด แถมงานบางกอก อินเตอร์เนชั่นแนล มอเตอร์โชว์ ครั้งที่ 47 (Motor Show 2026) จัดขึ้นระหว่างวันที่ 25 มีนาคม – 5 เมษายน 2569 ณ อิมแพ็ค ชาเลนเจอร์ 1-3 เมืองทองธานี ภายใต้ธีม “THE ICONIC SYNCHRONICITY” ก็ยิ่งปลุกกระแสให้คึกคักขึ้นไปอีก ด้วยการชูจุดเด่นรถยนต์ไฟฟ้า (EV) และนวัตกรรมยานยนต์ใหม่ๆ แถมโปรโมชันแน่นๆ ที่มาเป็นตัวเร่งเงินให้ออกจากกระเป๋าของเรา 🚗⚡️ แต่ก่อนที่เราจะตัดสินใจเป็นเจ้าของรถสักคัน หรือก้าวเข้าสู่โลกของยานยนต์สมัยใหม่ ในฐานะวิศวกร นิกอยากชวนทุกคนมาทำความรู้จักกับ สิ่งที่อยู่ใต้ฝากระโปรง กันสักนิดค่ะ =>> Welcome to the world of EV […]
ถอดบทเรียน JWT Planning Guide EP.1 แบรนด์คุณเป็นคนแบบไหน? เคล็ดลับการสร้างคุณค่าที่คู่แข่งก๊อปปี้ไม่ได้
สวัสดีครับวันนี้ผมอยากชวนทุกคนมา ถอดบทเรียน JWT Planning Guide EP.1 ก่อนที่เราจะไปเจาะลึกเนื้อหากัน สำหรับใครที่อาจจะเพิ่งเคยได้ยินชื่อ “JWT Planning Guide” เป็นครั้งแรก ผมขออนุญาตปูพื้นฐานสั้น ๆ ให้เห็นความเป็นมาของหนังสือเล่มนี้ก่อนครับ JWT ย่อมาจาก J. Walter Thompson ซึ่งเป็นเอเจนซี่โฆษณายักษ์ใหญ่ระดับตำนานของโลก พวกเขาคือกลุ่มคนแรก ๆ ที่บุกเบิกการทำ Brand Planning ครับ J. Walter Thompson เป็นคนเขียนคู่มือ Planning Guide ขึ้นมาในปี 1974 เพื่อเปลี่ยนวิธีคิดของนักโฆษณาทั่วโลก ให้หันมาโฟกัสที่ผู้บริโภคและสอนให้รู้ว่าแบรนด์ที่ดีต้องมีชีวิตจิตใจ แม้เวลาจะผ่านไปหลายสิบปี แต่แก่นกลยุทธ์ในคัมภีร์เล่มนี้ยังคงล้ำสมัย และเป็นรากฐานสำคัญที่แบรนด์ระดับโลกยังคงใช้สร้างความได้เปรียบมาจนถึงทุกวันนี้ครับ ถ้าให้พูดถึงภาพจำของการทำโฆษณา เชื่อว่านักการตลาดหลายคน หรือแม้แต่เจ้าของธุรกิจเอง มักจะนึกถึงการยิงแอดแบบ Hard Sale เน้นอัดโปรโมชัน ลด แลก แจก แถม เพื่อยอดขายเพื่อ ROI ให้รู้สึกดีใช่มั้ยครับ ถามว่าวิธีนี้ผิดไหม? […]
สรุป Live การตลาดวันละคน
สรุปการตลาดวันละคน กลยุทธ์การจัด Event ให้ Viral ของ Seacon
รายการ “การตลาดวันละคน” ครั้งนี้จะมาสัมภาษณ์ คุณจั๊ก ดร.จักรพล จันทวิมล Marketing Director บริษัท ซีคอน ดีเวลลอปเมนท์ จำกัด (มหาชน) ถึงแนวคิดกลยุทธ์เบื้องหลังการจัด Event ให้กลายเป็น Experience Marketing ในศูนย์การค้า SEACON จนกลายเป็น Viral ไปทั่วประเทศหลายต่อหลายครั้ง ลองไปอ่านกัน ปัจจุบันหลายๆ ห้างจะยกข่าวอีเวนต์มาต่างจากเมื่อก่อนที่พูดเรื่องสินค้า ซีคอนเกิดปี 1994 (2537) ประมาณ 31 ปี สมัยนั้นใหญ่เป็น 1 ใน 5 ของโลก โดยคำว่าห้างสรรพสินค้ากับศูนย์การค้าต่างกัน ห้างคือเดินไปแล้วจ่ายที่แคชเชียร์ที่เดียว ส่วนศูนย์การค้าคือผู้สร้างอาคาร แล้วมีร้านเช่ามาเปิดเป็นร้านๆ ศูนย์การค้าบางครั้งจะมีห้างสรรพสินค้าอยู่ภายในด้วย ศูนย์การค้าในอดีตแข่งขันที่ความใหญ่และความครบ จะไม่มีธนาคาร ร้านอาหาร แต่ซีคอนเป็นที่แรกๆ ในยุคนั้นที่ครบเครื่องจึงกลายเป็นจุดขาย เป็นที่แรกที่มี Lotus สาขาแรก มีโรงภาพยนต์ 14 โรงที่มี หลังจากผ่านมาเรื่อยๆ มีศูนย์การค้าลักษณะนี้ขึ้นมาเรื่อยๆ […]
สรุปการตลาดวันละคน Thai Marketing Trends 2026 กับ อาจารย์เอกก์
รายการ “การตลาดวันละคน” ครั้งนี้จะมาสัมภาษณ์ ผศ.ดร.เอกก์ หรือ อาจารย์เอกก์ นายกสมาคมการตลาดแห่งประเทศไทย อัจฉริยะการตลาดที่หลายคนรู้จักกันดี คุยเรื่อง Thai Marketing Trends 2026 เทรนด์การตลาดไทยในปีนี้ควรเป็นอย่างไร ท่ามกลางวิกฤตรอบด้าน ทั้งจากในประเทศและต่างประเทศที่ควบคุมไม่ได้ ลองไปอ่านกัน การเป็นนายกสมาคมต้องทำอะไรบ้าง จุดประสงค์หลักมี 2 ข้อ คือการดูแลการตลาด ความรู้ใหม่ให้คนได้อัพเดตความรู้ รวมไปถึงเรื่องของจริยธรรมการตลาด และดูแลนักการตลาด เช่น JMAT น้องๆ ที่กำลังจะมาเป็นนักการตลาด เป็นยุวสมาชิก หรือการให้ทุนผ่านมูลนิธิเพื่อการศึกษาด้านการตลาด ปัจจุบันทำมาหลาย 10 ปี มีมากกว่า 100 คนที่กลายเป็นนักการตลาดำลังสำคัญของประเทศ ณ ปัจจุบัน นักศึกษาปัจจุบันจะมีการคุยกัน แต่หากเป็นสิ่งที่เขาสนใจจะตั้งใจทันที สอนเด็กยังไง ชม. แรก จะไม่เน้นสอน จะเน้นคุยและโยนไอเดียกัน โดยใช้ประโยชน์จากการที่เด็กต้องการแสดงความคิดเห็นและอย่าไปตัดสิน กลายเป็นครูเองที่เป็นคนเรียนจะสิ่งเหล่านี้ ซึ่งเทียบได้กับตัวแทนลูกค้าซึ่งเป็นคนรุ่นใหม่ ยกตัวอย่างการถ่ายรูปที่ผู้ใหญ่ยกนิ้วมือ ขณะที่เด็กรุ่นใหม่ทำท่า Six-Seven นอกจากเรื่องนี้ ยังจะมีการเน้นโครงการ Train […]
สรุป การตลาดวันละคน พนักงานแบบไหนที่บริษัทต้องการตัวอย่างมากในยุค AI
รายการ “การตลาดวันละคน” ครั้งนี้จะมาสัมภาษณ์ พี่บี อภิชาติ ขันธวิธิ CEO – QGEN Consultant ว่าพนักงานแบบไหนที่บริษัทหวงแหนไม่อยากให้ออก และพนักงานแบบไหนที่จะไม่ได้ไปต่อในยุค AI ลองไปอ่านกัน เข้าปีที่ 9 สำหรับ QGen ประกอบด้วยประสบการณ์ด้าน HR กว่า 20 ปี ทำในด้าน Corporate มาก่อนทั้งในไทยและต่างประเทศ งาน People Performance Conference 2026 (PPC) เป็นเรื่องของคนที่ช่วยยกระดับด้านของประสิทธิภาพควบคู่ไปด้วย เป็นหนึ่งในงานที่เหมาะกับคนทำงานในทุกระดับ กำลังจะเจอกับอะไร ต้องเตรียมใจอะไรเพื่ออนาคตที่กำลังจะมา เพราะคนคือกุญแจสำคัญ หนึ่งมุมจะพูดถึง Work Life Intelligence เพราะอยู่ในยุคที่เรียกว่า Management Paradox ซึ่งเป็นความย้อนแย้ง เพราะเจอสถานการณ์ที่ต้องปรับเปลี่ยนให้เร็ว ในขณะที่ต้องมั่นคงไปพร้อมๆ กัน ซึ่งมีความ Contrast กัน เปรียบกับการขับรถด้วยความเร็วขึ้นที่ล้อลอยเหนือพื้น แล้วล้อจะติดพื้นอย่างมั่นคงได้อย่างไร ด้วยปกติรถไม่ได้ถูกออกแบบให้ทำสองสิ่งนี้พร้อมกันได้ องค์กรต้องวิ่งแบบ […]
สรุป การตลาดวันละคน How to be a Great Marketer in AI era กับพี่ตูน
การตลาดวันละคน EP82 มาคุยกับพี่ตูน สุธีรพันธุ์ สักรวัตร Chief Customer Officer SCBX กับผู้มากประสบการณ์ด้านการตลาดตัวจริงของไทย ที่ผ่านมาทุกยุคสมัยของเทคโนโลยี ถึงคำถามสำคัญว่าเราจะเป็นนักการตลาดที่เก่งในยุคที่ AI เก่งขึ้นทุกวันได้อย่างไร ลองไปอ่านกัน ตอนจัดตั้งในปี 2022 เป็น CMO ของ SCBX ที่เป็นยานแม่ของ SCB ที่คนคุ้นเคย เพราะอยากดูแลลูกค้าเป็นหลักจึงมาปรับมาเป็นในมุม Customer กลายเป็น CCO ในวันที่ AI เข้ามา ยากที่จะตามทัน จึงจำเป็นต้องเลือกใช้ให้เหมาะ มองว่าอาชีพการตลาดที่ดีคือการทำกับคนที่มีโอกาสที่จะเข้าใจลูกค้าในอนาคต โดยแนะนำให้ลองเปลี่ยนตัวเองทุกๆ 7 ปี ที่จะสร้างความเปลี่ยนแปลงให้กับชีวิต ก่อนทำ SCB เป็น Freelance มาก่อน 3 ปี ทำ Agency มา 14 ปี (2 รอบ) เป็นจุดที่กำลังดี (Sweetspot) บางครั้งอาจจะต้องมองว่าจะทำงานจนถึงเมื่อไหร่โดยประเมินจากทุนสุขภาพที่มีว่าจะไหวแค่ไหน […]
สรุปการตลาดวันละคน NeuroMarketing เกี่ยวกับการตลาดได้ยังไง
รายการ “การตลาดวันละคน” ครั้งนี้จะมาสัมภาษณ์ คุณหมอแพท นพ. อุเทน บุญอรณะ อายุรแพทย์ระบบประสาทและสมอง และนักเขียนนามปากกา หมอตุ๊ด และรังสิมันต์ จะมาเล่าเรื่องงานวิจัยทางวิทยาศาสตร์แท้ๆ ที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการซื้อของคนจริงๆ มีอะไรบ้าง ลองไปอ่านกัน สมองสั่งซื้อ โดนมีคำนิยมของคุณหนุ่ยเขียนไว้อยู่ ส่วนใหญ่จะไปพูดถึงสมองส่วนดึกดำบรรพ์แต่แท้จริงแล้วคือการนำกระบวนการประสาทวิทยามาหาพฤติกรรมศาสตร์ของมนุษย์ (Customer Neuroscience) แต่เมื่อเอางานวิจัยมาทำและรองรับจึงเรียกว่า NeuroMarketing เป็นการอธิบายว่าส่วนไหนของสมองทำงานอย่างไร งานวิจัยจากน้ำดำ งานวิจัยอันหนึ่งที่นำคนมาทดสอบกับโค๊ก 140 คน ให้มาดื่มน้ำดำปริศนาและแสกนสมอง ผลลัพธ์คือคนรู้สึกฟินไม่ว่าจะดื่มแบรนด์ไหน ปรากฎว่าครึ่งหนึ่งในนั้นดื่ม Pepsi แล้วทดสอบอีกครั้งให้คนที่ดื่ม Pepsi ผลลัพธ์คือยังฟินเหมือนเดิม หากมีโอกาสครั้งหน้าจะไม่แบ่งปันให้ Pepsi เพราะยังไงก็รัก Coke สามารถนำไปใช้ประยุกต์กับการตลาดและ R&D ได้ ซื้อเพราะอะไร ความเชื่อที่ว่า “การซื้อต้องถูกกระตุ้น” แต่ที่จริงแล้วอาจจะไม่ใช่ ผ่านการทดลองให้ดูสินค้าและป้ายราคา (ถูก ถึง แพง) พื้นฐานมนุษย์คือเห็นอะไรแล้วอยากได้ทุกอย่าง ไม่ว่าสิ่งนั้นจะเกี่ยวข้องกับตัวเองหรือไม่ แต่เมื่อเห็นราคาจะเกิดการ “ยับยั้ง” ซึ่งเป็นส่วนเดียวกับสมองส่วนอินซูลาร์ แพง […]
สรุปการตลาดวันละคน อัปเดท Digital Marketing Trends Report 2026
รายการ “การตลาดวันละคน” ครั้งนี้จะมาสัมภาษณ์ คุณแบงค์ สิทธินันท์ พลวิสุทธิ์ศักดิ์ Owner & CEO Content Shifu มาอัปเดทรายงาน Digital Marketing Trends Report 2026 จากการสอบถามนักการตลาดไทยกว่า 545 คนทั่วประเทศ ลองไปอ่านกัน รายงานของคนไทยเพื่อคนไทย โดยได้นำไปให้นักการตลาดทั้งออนไลน์และออฟไลน์ได้ร่วมกันทำออกมาเป็นสำรวจ โดยภาพรวมต่างจากปีก่อน ไม่ต่างจากกันมาก ในด้านคอนเทนต์ที่นักการตลาดไทยนิยมที่สุดคือ Short VDO ในปีที่แล้ว แต่ในปีนี้ยิ่งมีการวางแผนจะใช้ Short VDO มากขึ้น ปัจจุบันสามารถดาวน์โหลดได้ทั้งสองภาษา ไทยและอังกฤษ ในปัจจุบันดาวน์โหลดทั้งหมด 2,000 คน โดยภาษาอังกฤษมีการโหลดไปแล้ว 300 ครั้ง มีทาง Lineman Wongnai และ JobBKK มาเป็นผู้สนับสนุนในการทำรายงานตัวนี้ ซึ่งโปรไฟล์ในการทำสำรวจมี Manager กว่า 50% และเป็นบริษัทที่ใหญ่กว่า 50 คนทำงาน ผลลัพธ์จากการทำ […]
#Data76จังหวัด (68) #Dataอร่อยร้อยร้าน (34) Adobe (28) AIS (20) Amazon (21) Apple (20) Blockchain (29) Brandwatch (30) Burger King (38) Cannes Lions (47) CDP (53) Central (39) ChatGPT (55) Covid-19 (98) CSR (35) Facebook (82) Female (36) Generative AI (26) Google (91) IKEA (51) Instagram (87) KFC (45) Lazada (20) LINE (68) LINE MAN Wongnai (50) Mandala AI (80) McDonald’s (34) Meta (23) Netflix (39) Nike (19) Parent (26) Personalization (108) Samsung (40) SC Asset (47) SCB (26) Sellsuki (36) Spotify (24) Teenager (64) TikTok (132) Tinder (22) VML (30) We Are Social (80) X (80) Yell Advertising (24) YouTube (61)