สรุป MarTech 2025 มีครบหรือใช้คุ้ม จาก Thailand’s MarTech Report
เคยรู้สึกไหมคะว่า MarTech มีให้เลือกเยอะจนเลือกไม่ถูก? อันไหนเป็น “ของต้องมี” อันไหนเป็น “กระแสที่มาแล้วก็ไป” ผู้เขียนเองก็เคยสงสัยค่ะ จนได้ไปเข้าร่วมงาน Thailand’s MarTech Report Press Conference & Awards 2025 ซึ่งสรุปเทรนด์สำคัญและแนวโน้มที่กำลังเปลี่ยนเกมการตลาดปีนี้จากการสำรวจผู้ใช้งานจริง 513 ท่านจากข้อมูลทั้งหมด มีเรื่องที่น่าสนใจมากมายที่อยากมาแชร์ให้ทุกคนฟังค่ะ MarTech 2025 กำลังเปลี่ยนไปแบบที่เราอาจคาดไม่ถึง ถ้าคุณเป็นนักการตลาด เจ้าของธุรกิจ หรือคนที่ต้องใช้เทคโนโลยีเพื่อขับเคลื่อนการตลาด มาดูกันว่า อะไรที่คุณต้องรู้ และต้องใช้ให้เป็นในปีนี้ MarTech กำลังโต เทรนด์สำคัญที่ต้องจับตา ทุกวันนี้ MarTech ถูกแบ่งออกเป็น 6 หมวดใหญ่ ๆ แต่ถ้าถามว่า หมวดไหนสำคัญที่สุดตอนนี้? แน่นอนว่าหลายคนคงตอบตรงกันว่า “ข้อมูล” ค่ะ MarTech ที่เกี่ยวกับ “ข้อมูล” กำลังกลายเป็นหัวใจของทุกองค์กร ส่วนตัวผู้เขียนมองว่าการตลาดที่ไม่มีข้อมูล = การตลาดที่ใช้เซนส์ล้วน ๆ และทุกวันนี้เซนส์อย่างเดียวไม่พอแล้วค่ะ ต้องมี Data มาซัพพอร์ตทุกการตัดสินใจ […]
No-Hard-Sell เคล็ดลับการตลาดของ Hey Goody ที่ตอบโจทย์ชาว Introverts
ชวนลองนึกภาพว่ากำลังนั่งพักผ่อนอยู่เงียบ ๆ ในวันหยุดสุดสัปดาห์จิบชากาแฟและอ่านหนังสือเล่มโปรดอยู่แล้วจู่ ๆ ก็มีเสียง … ติ๊ด ติ๊ด ติ๊ด ‘สวัสดีค่ะ พี่สนใจทำประกันสุขภาพตัวใหม่ของเรามั้ยคะ? มีโปรพิเศษเฉพาะวันนี้เท่านั้นนะคะ!’ และนี่เป็นสายที่สามของวันแล้ว ในทางเดียวกันก็ยังไม่พร้อมที่จะตัดสินใจอะไรเกี่ยวกับประกัน มันไม่ใช่ว่าไม่เห็นความสำคัญของประกันภัยนะ แต่แค่อยากได้เวลาคิดใน พื้นที่ส่วนตัว (Safe zone) และการตัดสินใจด้วยตัวเองก่อนเท่านั้นเอง กับ No-Hard-Sell เคล็ดลับการตลาดของ Hey Goody ที่ตอบโจทย์ Introverts Hey Goody เข้าใจความรู้สึกนี้ดี และนั่นก็คือเหตุผลที่ Hey Goody ตัดสินใจ เปลี่ยนแนวคิดของการขายประกันภัย จากการที่ขายเชิงรุกเป็นการสร้างประสบการณ์ที่ทำให้ลูกค้า ‘อยากซื้อเอง’ แคมเปญ ‘Based on True Feelings’ ของ Hey Goody เป็นอีกหนึ่งตัวอย่างของการตลาดที่ เข้าใจผู้บริโภค และ เปลี่ยนความคิดเดิม ๆ ว่าประกันภัยต้องขายผ่านการโน้มน้าวใจ (ก่อนจะไปทำความรู้จักกับเนื้อหาอยากชวนทุกคนลองดูวิดีโอนี้กันก่อนนะคะ) Hey Goody เจาะกลุ่ม […]
การตลาดเครื่องสำอาง TIR TIR จาก Voice of Customer ขับเคลื่อน Diversity & Inclusion Marketing
ต้องบอกว่าในยุคปัจจุบันที่ “เสียงของลูกค้า” (Voice of Customer – VoC) มีอิทธิพลมากขึ้น ยิ่งใน Social Media ที่มีอะไรคนก็พูดคุยแชร์ต่ออย่างรวดเร็ว ถ้าแบรนด์ทำดีก็ได้รับคำชม แบรนด์ทำไม่ดีก็ได้รับคำวิจารณ์ ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จไม่ใช่แค่แบรนด์ที่มีสินค้าดี แต่คือแบรนด์ที่ ฟังลูกค้าและลงมือทำ โดยเฉพาะในอุตสาหกรรมความงามที่ผู้บริโภคต้องการ ผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์ทุกกลุ่ม ไม่ใช่แค่บางกลุ่ม บทความนี้เราเลยจะพามาดู การตลาดเครื่องสำอาง TIR TIR จาก Voice of Customer ขับเคลื่อน Diversity & Inclusion Marketing ค่ะ อย่างที่บอกว่า “เสียงของลูกค้า” (Voice of Customer – VoC) ส่งผลต่อแบรนด์เป็นอย่างมาก เราเลยจะพามาดูหนึ่งในกรณีศึกษาที่น่าสนใจนั่นคือ TIR TIR ซึ่งเป็นแบรนด์เครื่องสำอางจากเกาหลีที่เปลี่ยน Feed Back ของลูกค้าให้กลายเป็นโอกาสทางธุรกิจ โดยเดิมทีมี BB Cushion เพียง 3-6 เฉดสี […]
4 ไฮไลท์สำคัญที่จะได้เจอใน MARTECH EXPO 2025 ที่ Marketer ห้ามพลาด
หากคุณเป็นนักการตลาด หรือเจ้าของธุรกิจที่ต้องการอัปเดตเทรนด์ล่าสุดของ Martech ที่กำลังเตรียมตัวให้พร้อมสำหรับปี 2025 บอกเลยว่า MARTECH EXPO 2025 คืองานที่คุณไม่ควรพลาดครับ ส่วนตัวปีที่แล้วผมก็ไปงาน MARTECH EXPO 2024 บอกเลยว่าได้อะไรเยอะมาก ๆ ปีนี้ MARTECH EXPO กลับมาพร้อม 4 ไฮไลท์สำคัญ ที่จะช่วยให้ทุกคนเข้าใจอนาคตของ Martech ได้ลึกซึ้งขึ้น ตั้งแต่เวทีเสวนาที่อัดแน่นด้วยข้อมูลเชิงลึก การเปิดตัวเทคโนโลยีใหม่ล่าสุด Workshop แบบลงมือทำจริง ไปจนถึงสิทธิพิเศษสำหรับผู้เข้าร่วมงานโดยเฉพาะ 4 ไฮไลท์ที่ว่านั้นมีอะไรบ้าง ตามมาดูกันเลยครับ 1. พบกับ 4 Main Sessions อัดแน่นด้วยความรู้และ How to โดยภายในงานจะพบกับ 4 Main Sessions ที่อัดแน่นด้วยเนื้อหาสุดเข้มข้นครับ ซึ่งครอบคลุมตั้งแต่เทรนด์อนาคตไปจนถึงกรณีศึกษาที่นำไปใช้ได้จริงครับ 1. VISIONARY STAGE เจาะลึกอนาคตเทคโนโลยีการตลาด Stage นี้เป็นพื้นที่สำหรับนักการตลาด นักกลยุทธ์ และผู้นำธุรกิจที่ต้องการมองไปข้างหน้า เพื่อทำความเข้าใจว่า […]
การตลาด The Ordinary แบรนด์ Scientists เจาะตลาดสกินแคร์ไทยผ่านมุมมอง 4P’ s
ถ้าพูดถึงอุตสาหกรรม Beauty & Personal Care ในประเทศไทยก็ต้องบอกเลยว่า ยังคงมีแนวโน้มที่จะเติบโตขึ้นเรื่อย ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกลุ่มผลิตภัณฑ์ Skincare แต่ทุกคนเคยสังเกตไหมครับว่า พฤติกรรมของเราในปัจจุบันในการเลือกซื้อสินค้าประเภทนี้เปลี่ยนไปจากแต่ก่อน เชื่อว่าหลายคนในตอนนี้ถึงขั้นที่ต้องพลิกหลังกล่องดูว่ามีส่วนผสมอะไร หรือแม้แต่ดูว่าส่วนผสมนี้สามารถใช้คู่กับอะไรได้หรืออะไรไม่ได้ วันนี้ผมเลยอยากจะพาทุกคนไปวิเคราะห์กลยุทธ์ การตลาด The Ordinary แบรนด์สกินแคร์สัญชาติแคนาดา ที่เริ่มเข้ามาตีตลาดที่ประเทศไทยอย่างเป็นทางการ พร้อมกับจุดยืน ‘Authentic and Quality’ แต่ก่อนที่เราจะไปวิเคราะห์กลยุทธ์การตลาดของแบรนด์ The Ordinary เราก็ควรที่จะไปดูภาพรวมของตลาด Beauty กันซะก่อนว่า ปัจจุบันการแข่งขันภายในตลาดเป็นอย่างไร และมีเทรนด์อะไรในตลาดที่ทำให้แบรนด์เลือกที่จะเข้ามาทำตลาดที่ไทยนั่นเอง Worthiness and Transparency Are the Keys ความคุ้มค่าและความโปร่งใสคือ Key Success ในตลาด Beauty อุตสาหกรรม Beauty & Personal Care ในประเทศไทยก็ยังมีแนวโน้มที่จะเติบโตขึ้นเรื่อย ๆ โดยข้อมูลจากทาง Statista ก็พบว่าตลาดนี้จะมีอัตราการเติบโต หรือ Market […]
เจาะลึกบทเรียนการปรับตัวของ KFC ประเทศไทยในยุคดิจิทัลพัฒนาแอปเชื่อมประสบการณ์ที่ออกแบบเองได้
ในยุคดิจิทัลที่ทุกสิ่งทุกอย่างเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การสร้างประสบการณ์ที่เป็นเอกลักษณ์ให้กับลูกค้าไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ KFC ได้พิสูจน์แล้วว่าการนำเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้ สามารถสร้างความแตกต่างได้อย่างชัดเจนครับ โดยการสร้าง แอปพลิเคชัน KFC เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ออกแบบเองได้ให้แก่ลูกค้า บทความนี้พามาพูดคุยกับคุณสุพัชเชษฐ์ เภาวะนิต ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายดิจิทัลและเทคโนโลยีของ Yum Restaurants International Thailand Co., Ltd. โดยผมสรุปออกมาเป็น 7 ประเด็น เพื่อเข้าใจถึงเส้นทางการพัฒนาแอปพลิเคชันของ KFC ประเทศไทยและบทบาทของผู้บริหารในการขับเคลื่อนนวัตกรรมนี้กันครับ 1. แอป KFC สร้างสรรค์ประสบการณ์ให้ ‘ลูกค้าเป็นคนคุมเกม’ คุณสุพัชเชษฐ์กล่าวว่า “การพัฒนาแอปพลิเคชันของ KFC เกิดจากการตอบสนองต่อพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปในยุคดิจิทัล เราต้องการสร้างช่องทางที่สะดวก รวดเร็ว และสามารถควบคุมประสบการณ์การสั่งซื้อด้วยตัวเองได้อย่างแท้จริง” โจทย์สำคัญที่ทีมงานพบ คือ ลูกค้ามีความต้องการระบบที่ใช้งานง่าย ตอบสนองได้อย่างรวดเร็ว สามารถเลือกเมนูและปรับแต่งเมนูได้ตามใจ รวมถึงการนำเสนอดีลดี ๆ ที่ตรงใจผ่าน Personalization นอกจากนี้ การเชื่อมโยงการใช้งานระหว่างแอปพลิเคชันและบริการหน้าร้านอย่างไร้รอยต่อยังเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้แอป KFC ตอบโจทย์ลูกค้าทุกกลุ่มได้อย่างลึกซึ้ง ผมมองว่า การทำ Personalization ของแอป KFC […]
Data Research Insight ทุเรียน เจาะลึกราชาผลไม้ By Social listening
‘ทุเรียน’ ราชาแห่งผลไม้ที่อยู่คู่คนไทยและเกษตรกรชาวไทยมาอย่างช้านาน หนึ่งในผลผลิตทางเกษตรกรรมที่สร้างรายได้อย่างมหาศาล ความสำคัญของผลไม้ชนิดนี้ไม่ได้มีประโยชน์หรือสร้างความสุขให้กับผู้บริโภคเพียงอย่างเดียวแต่ยังส่งผลไปถึงร้านค้า, SME, แบรนด์ต่าง ๆ รวมถึงภาคเกษตรกรรมอีกด้วย ดังนั้น ในบทความนี้เราจะพามาเจาะลึก Data Reseach Insight ทุเรียน จากเครื่องมือ Social listening เพื่อส่งต่อและสนับสนุนโอกาสทางธุรกิจ และในบทความนี้เราจะพามาดูทั้งขั้นตอนกระบวนการทำ 8 ขั้นตอนดังรูป และ Insight ที่เจอมาแบ่งปันทุก ๆ คนกันผ่านบทความนี้ STEP 1 – 2 Research Keyword, Collecting Data มาเริ่มกันที่ขั้นตอนแรก Research Keyword โดยตัว Keyword ที่เลือกใช้มีดังนี้ค่ะ ปล. การเลือกใช้ Keyword สามารถอ่านศึกษาเพิ่มเติมได้ที่นี่ หลังจากเซตตัว Keyword เสร็จเรียบร้อยแล้ว ขั้นตอนต่อไปก็คือ การ Collecting Data โดยระบบได้กวาดข้อมูลมาให้เราได้ทั้งหมดจำนวน 206,060 mentions ซึ่งจำนวนนี้ถือว่าเพียงพอต่อการนำไปใช้วิเคราะห์ในเบื้องต้นได้แล้วค่ะ […]
DeepSeek vs ChatGPT: เจาะลึกเปรียบเทียบความต่าง และการใช้งาน
Generative AI กำลังเปลี่ยนโลก!! 🔥 ถ้าจะกล่าววลีนี้สำหรับสถานการณ์ในปัจจุบันคงไม่เกินจริง เมื่อ ChatGPT เข้ามาเปลี่ยนแปลง User Experience ให้ทุกคนเข้าถึงการใช้งาน AI จนสั่นสะเทือนทั้งวงการ และตอนนี้มีผู้เล่นรายใหม่ที่ชื่อเท่คือ DeepSeek จากค่ายจีนเข้ามาเขย่าตำแหน่งผู้ปลุกกระแสนั้น แต่ท้ายสุดแล้วจะสามารถแข่งขันกับ ChatGPT ที่ได้รับความนิยมอย่างกว้างขวางได้หรือไม่? จะเหมาะกับการใช้งานประเภทใดกันแน่? เรามาหาคำตอบไปพร้อมๆ กันในบทความนี้ค่ะ เพราะนิกจะชวนทุกท่านมาเจาะลึกการ GenAI Fight ครั้งนี้และดูว่าใครจะได้ชัยชนะ 🏆 Let’s go ==> #1 สรุปย่อ DeepSeek และ ChatGPT คืออะไร? #2 ความแตกต่างหลักๆ #3 เปรียบเทียบความต่างของโมเดล สิ่งสำคัญที่เราจะไม่พูดถึงไม่ได้คือเรื่องของ “Model Architecture” ค่ะ ^^ โดยการที่เราเข้าใจความแตกต่างทางสถาปัตยกรรมที่สำคัญของโมเดลระหว่าง DeepSeek-R1 และ ChatGPT o1 ด้วยการสำรวจวิธีการออกแบบโมเดลเหล่านี้ จะทำให้เราสามารถเข้าใจจุดแข็ง จุดอ่อน และความเหมาะสมสำหรับงานต่างๆ เพื่อประยุกต์ใช้กับความต้องการของเราได้อย่างเหมาะสมมากยิ่งขึ้นนั่นเองค่ะ 🔹DeepSeek-R1 : […]
Strategic Comparison การตลาด Yeti ผ่าน Single & Every Single-Use
เรียกได้ว่าทุกวันนี้เราอยู่ในยุคที่การรักษาสิ่งแวดล้อมและการเลือกซื้อสินค้าที่ ยั่งยืน นั้นกลายเป็นสิ่งที่สำคัญในการตัดสินใจซื้อของทั้งผู้บริโภคหรือผู้ผลิตเรียกได้ว่าแบรนด์ต่าง ๆ เองต่างก็ต้องหากลยุทธ์ที่จะทำยังไงให้สามารถครองใจและอยู่ในใจลูกค้าได้ หนึ่งในนั้นคือแบรนด์ Yeti แบรนด์ที่ขึ้นชื่อในเรื่องอุปกรณ์กลางแจ้งที่มีคุณภาพสูงล่าสุดได้เปิดตัวแคมเปญ Built for Generations ที่จะทำยังไงให้ผลิตภัณฑ์และสินค้า สามารถใช้งานได้อย่างยาวนาน กับ Strategic Comparison การตลาด Yeti ผ่าน Single & Every Single-Use รู้จัก Yeti แบรนด์อุปกรณ์กลางแจ้งที่สร้างมาตรฐานใหม่ในวงการ ก่อนจะไปรู้จักกับแคมเปญเชื่อว่าทุกคนคงคุ้นหน้าคุ้นตากันดีกับแบรนด์ Yeti กันใช่ไหมคะ? ต้องบอกว่า Yeti ไม่ได้เป็นแค่แบรนด์ที่ขายอุปกรณ์กลางแจ้งเท่านั้นนะคะ แต่ยังเป็นแบรนด์ที่เต็มไปด้วยคุณภาพและความทนทานสูงที่ได้รับการยอมรับจากเหล่าผู้ที่รักในการผจญภัยและความทนทาน เล่าย้อนกลับไป Yeti เดิมทีนั้นเริ่มต้นจากการผลิต coolers (ตู้เย็นพกพา) ในช่วงปี 2006 โดยสองพี่น้อง Roy และ Ryan Seiders จากรัฐ Texas ที่ตอนนั้นมองเห็นปัญหาว่าในตลาดตู้เย็นพกพาในตอนนั้นมีสภาพของการใช้งานที่ไม่ทนทานและไม่สามารถเก็บความเย็นได้นานเท่าที่ไหร่ สองพี่น้องเลยตัดสินใจทำ cooler ในฉบับของ Yeti ที่สามารถทนทานต่อทุกสภาพอากาศและเก็บความเย็นได้และเหมาะสำหรับนักตกปลาและคนที่ชอบกิจกรรมกลางแจ้งโดยเฉพาะ source เพราะความแข็งแรงและความสามารถในการใช้งานได้จริงในทุกสถานการณ์ของ […]
Ads
รวมเคสการตลาดจากทั่วโลก
Marketing Case Study
No-Hard-Sell เคล็ดลับการตลาดของ Hey Goody ที่ตอบโจทย์ชาว Introverts
ชวนลองนึกภาพว่ากำลังนั่งพักผ่อนอยู่เงียบ ๆ ในวันหยุดสุดสัปดาห์จิบชากาแฟและอ่านหนังสือเล่มโปรดอยู่แล้วจู่ ๆ ก็มีเสียง … ติ๊ด ติ๊ด ติ๊ด ‘สวัสดีค่ะ พี่สนใจทำประกันสุขภาพตัวใหม่ของเรามั้ยคะ? มีโปรพิเศษเฉพาะวันนี้เท่านั้นนะคะ!’ และนี่เป็นสายที่สามของวันแล้ว ในทางเดียวกันก็ยังไม่พร้อมที่จะตัดสินใจอะไรเกี่ยวกับประกัน มันไม่ใช่ว่าไม่เห็นความสำคัญของประกันภัยนะ แต่แค่อยากได้เวลาคิดใน พื้นที่ส่วนตัว (Safe zone) และการตัดสินใจด้วยตัวเองก่อนเท่านั้นเอง กับ No-Hard-Sell เคล็ดลับการตลาดของ Hey Goody ที่ตอบโจทย์ Introverts Hey Goody เข้าใจความรู้สึกนี้ดี และนั่นก็คือเหตุผลที่ Hey Goody ตัดสินใจ เปลี่ยนแนวคิดของการขายประกันภัย จากการที่ขายเชิงรุกเป็นการสร้างประสบการณ์ที่ทำให้ลูกค้า ‘อยากซื้อเอง’ แคมเปญ ‘Based on True Feelings’ ของ Hey Goody เป็นอีกหนึ่งตัวอย่างของการตลาดที่ เข้าใจผู้บริโภค และ เปลี่ยนความคิดเดิม ๆ ว่าประกันภัยต้องขายผ่านการโน้มน้าวใจ (ก่อนจะไปทำความรู้จักกับเนื้อหาอยากชวนทุกคนลองดูวิดีโอนี้กันก่อนนะคะ) Hey Goody เจาะกลุ่ม […]
รวมความรู้การตลาดเชิงลึกที่กี่ปีผ่านไปก็อ่านได้
Marketing Knowledge
การตลาดเครื่องสำอาง TIR TIR จาก Voice of Customer ขับเคลื่อน Diversity & Inclusion Marketing
ต้องบอกว่าในยุคปัจจุบันที่ “เสียงของลูกค้า” (Voice of Customer – VoC) มีอิทธิพลมากขึ้น ยิ่งใน Social Media ที่มีอะไรคนก็พูดคุยแชร์ต่ออย่างรวดเร็ว ถ้าแบรนด์ทำดีก็ได้รับคำชม แบรนด์ทำไม่ดีก็ได้รับคำวิจารณ์ ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จไม่ใช่แค่แบรนด์ที่มีสินค้าดี แต่คือแบรนด์ที่ ฟังลูกค้าและลงมือทำ โดยเฉพาะในอุตสาหกรรมความงามที่ผู้บริโภคต้องการ ผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์ทุกกลุ่ม ไม่ใช่แค่บางกลุ่ม บทความนี้เราเลยจะพามาดู การตลาดเครื่องสำอาง TIR TIR จาก Voice of Customer ขับเคลื่อน Diversity & Inclusion Marketing ค่ะ อย่างที่บอกว่า “เสียงของลูกค้า” (Voice of Customer – VoC) ส่งผลต่อแบรนด์เป็นอย่างมาก เราเลยจะพามาดูหนึ่งในกรณีศึกษาที่น่าสนใจนั่นคือ TIR TIR ซึ่งเป็นแบรนด์เครื่องสำอางจากเกาหลีที่เปลี่ยน Feed Back ของลูกค้าให้กลายเป็นโอกาสทางธุรกิจ โดยเดิมทีมี BB Cushion เพียง 3-6 เฉดสี […]
รวมเฟรมเวิร์ค วิธีคิดกลุยทธ์การตลาดตั้งแต่ 4P และอีกมากมาย
Marketing Framework
ส่อง 8 Consumer Behavior Models ทำความเข้าใจลูกค้า พร้อมแนวทางประยุกต์ใช้ในธุรกิจ
Consumer Behavior Models หรือโมเดลพฤติกรรมของลูกค้า เป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจเหตุผลและกระบวนการตัดสินใจของลูกค้า ตั้งแต่การรับรู้ความต้องการจนถึงการซื้อสินค้า โมเดลเหล่านี้นำเสนอแนวคิดที่ครอบคลุมทั้งด้านจิตวิทยา สังคม และเศรษฐศาสตร์ ทำให้สามารถคาดการณ์พฤติกรรมลูกค้าและวางกลยุทธ์ได้อย่างตรงจุด ในบทความนี้ผู้เขียนได้รวบรวม 8 โมเดลสำคัญ พร้อมแนวทางการประยุกต์ใช้ ที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณผู้อ่านสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างกินขาด ถ้าพร้อมแล้ว ก็ไปกันเลย! Consumer Behavior Models คืออะไร? โมเดลพฤติกรรมของลูกค้า เป็นกรอบทฤษฎีที่อธิบายว่า ทำไมลูกค้าจึงตัดสินใจซื้อและพวกเขาตัดสินใจอย่างไร โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อคาดการณ์การตัดสินใจของลูกค้า และช่วยให้ธุรกิจสามารถเข้าไปอยู่ใน Customer Journey แต่ละ Stage ของลูกค้าได้ 8 Consumer Behavior Models มีอะไรบ้าง? 1. Learning Model โมเดลความต้องการ 5 ขั้น โมเดลนี้ศึกษาพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อของลูกค้าจากความต้องการขั้นพื้นฐาน หรือ ปัจจัย 4 ได้แก่ อาหาร ยา เครื่องนุ่งห่ม และที่อยู่อาศัย โดยโมเดลนี้อธิบายได้ด้วย “ทฤษฎีลำดับขั้นความต้องการของมาสโลว์ (Maslow’s Hierarchy […]
อัปเดทเทรนด์การตลาดและพฤติกรรมผู้บริโภคใหม่ๆ ประจำปี
Marketing Trends & Consumer Insight
สรุป MarTech 2025 มีครบหรือใช้คุ้ม จาก Thailand’s MarTech Report
เคยรู้สึกไหมคะว่า MarTech มีให้เลือกเยอะจนเลือกไม่ถูก? อันไหนเป็น “ของต้องมี” อันไหนเป็น “กระแสที่มาแล้วก็ไป” ผู้เขียนเองก็เคยสงสัยค่ะ จนได้ไปเข้าร่วมงาน Thailand’s MarTech Report Press Conference & Awards 2025 ซึ่งสรุปเทรนด์สำคัญและแนวโน้มที่กำลังเปลี่ยนเกมการตลาดปีนี้จากการสำรวจผู้ใช้งานจริง 513 ท่านจากข้อมูลทั้งหมด มีเรื่องที่น่าสนใจมากมายที่อยากมาแชร์ให้ทุกคนฟังค่ะ MarTech 2025 กำลังเปลี่ยนไปแบบที่เราอาจคาดไม่ถึง ถ้าคุณเป็นนักการตลาด เจ้าของธุรกิจ หรือคนที่ต้องใช้เทคโนโลยีเพื่อขับเคลื่อนการตลาด มาดูกันว่า อะไรที่คุณต้องรู้ และต้องใช้ให้เป็นในปีนี้ MarTech กำลังโต เทรนด์สำคัญที่ต้องจับตา ทุกวันนี้ MarTech ถูกแบ่งออกเป็น 6 หมวดใหญ่ ๆ แต่ถ้าถามว่า หมวดไหนสำคัญที่สุดตอนนี้? แน่นอนว่าหลายคนคงตอบตรงกันว่า “ข้อมูล” ค่ะ MarTech ที่เกี่ยวกับ “ข้อมูล” กำลังกลายเป็นหัวใจของทุกองค์กร ส่วนตัวผู้เขียนมองว่าการตลาดที่ไม่มีข้อมูล = การตลาดที่ใช้เซนส์ล้วน ๆ และทุกวันนี้เซนส์อย่างเดียวไม่พอแล้วค่ะ ต้องมี Data มาซัพพอร์ตทุกการตัดสินใจ […]
รวมรายงาน Data Research Insight เจาะลึกพฤติกรรมผู้บริโภคจาก Social Listening
Social Listening
Data Research Insight ทุเรียน เจาะลึกราชาผลไม้ By Social listening
‘ทุเรียน’ ราชาแห่งผลไม้ที่อยู่คู่คนไทยและเกษตรกรชาวไทยมาอย่างช้านาน หนึ่งในผลผลิตทางเกษตรกรรมที่สร้างรายได้อย่างมหาศาล ความสำคัญของผลไม้ชนิดนี้ไม่ได้มีประโยชน์หรือสร้างความสุขให้กับผู้บริโภคเพียงอย่างเดียวแต่ยังส่งผลไปถึงร้านค้า, SME, แบรนด์ต่าง ๆ รวมถึงภาคเกษตรกรรมอีกด้วย ดังนั้น ในบทความนี้เราจะพามาเจาะลึก Data Reseach Insight ทุเรียน จากเครื่องมือ Social listening เพื่อส่งต่อและสนับสนุนโอกาสทางธุรกิจ และในบทความนี้เราจะพามาดูทั้งขั้นตอนกระบวนการทำ 8 ขั้นตอนดังรูป และ Insight ที่เจอมาแบ่งปันทุก ๆ คนกันผ่านบทความนี้ STEP 1 – 2 Research Keyword, Collecting Data มาเริ่มกันที่ขั้นตอนแรก Research Keyword โดยตัว Keyword ที่เลือกใช้มีดังนี้ค่ะ ปล. การเลือกใช้ Keyword สามารถอ่านศึกษาเพิ่มเติมได้ที่นี่ หลังจากเซตตัว Keyword เสร็จเรียบร้อยแล้ว ขั้นตอนต่อไปก็คือ การ Collecting Data โดยระบบได้กวาดข้อมูลมาให้เราได้ทั้งหมดจำนวน 206,060 mentions ซึ่งจำนวนนี้ถือว่าเพียงพอต่อการนำไปใช้วิเคราะห์ในเบื้องต้นได้แล้วค่ะ […]
7 Data Insight เจาะลึก Lifestyle พระราม 2
รายงานเจาะลึก Data Research Insight สำรวจพฤติกรรมการใช้ชีวิต ไลฟ์สไตล์ ไปจนถึงความต้องการบ้านของชาวพระราม 2 จากการใช้เครื่องมือ Social Listening ที่ได้รับการสนับสนุนโดย SC Asset แบรนด์อสังหาริมทรัพย์อันดับต้นๆ ของประเทศไย และได้รับความร่วมมือกับเพจ Urban Everywhere สื่อที่หลงไหลในเรื่องของอสังหา และผังเมือง จากบทความก่อนหน้าที่เราไปสำรวจเจาะลึก Data Insight ชาวบางนาว่ามีพฤติกรรมการใช้ชีวิตอย่างไร ไลฟ์สไตล์แบบไหน ไปจนถึงเจาะลึกเรื่องความต้องการที่อยู่ของชาวบางนาขนาดว่าต้องการบ้านกี่ห้องน้ำ และในบทความวันนี้เราจะมาเจาะลึกถึงพื้นที่พระราม 2 กัน หนึ่งในพื้นที่ที่มีศักยภาพอย่างมาก…ถ้าถนนและทางด่วนเสร็จ ก็คาดว่าจะภายในปีหน้าถ้าอ้างอิงจากประกาศของท่านรัฐมนตรีนะครับ ใครที่อยากเข้าใจคนในพื้นที่พระราม 2 มีแผนกำลังจะทำธุรกิจที่นี่ หรือมีแผนจะมองหาบ้านหรือที่อยู่อาศัยในละแวกนี้ บอกได้เลยว่าบทความชุดนี้จะเผยทุกแง่มุมแบบลงลึกให้คุณเอาไปใช้งานได้ทันทีครับ ถ้าอยากรู้แล้วว่าคนพระราม 2 ต้องการอะไร จะทำธุรกิจแบบไหน หรือมองหาบ้านแบบใด เรามาอ่านทำความเข้าใจไปด้วยกัน แต่ก่อนอื่นต้องขอแนะนำ Methodology ในการทำ Data Research จาก Social Listening ครั้งนี้เพื่อให้คุณได้เข้าใจก่อนว่าดาต้าที่เห็นตรงหน้านั้นมีที่มาที่ไปอย่างไรครับ Data Research Methodology […]
Data Research Insight เพชรบุรี เจาะการท่องเที่ยวด้วย Social listening
เขาวังคู่บ้าน ขนมหวานเมืองพระ เลิศล้ำศิลปะ แดนธรรมมะ ทะเลงาม เป็นคำขวัญจังหวัดเพชรบุรี เพราะวันนี้เราได้เดินทางมาถึงจังหวัดเพชรบุรีแล้วค่ะ นักการตลาดทุกท่าน กับ Data Research Insight เพชรบุรี เจาะการท่องเที่ยวด้วย Social Listening ในโปรเจค Data 76 จังหวัดทั่วไทย กับการทำ Research จังหวัดเพชรบุรี จังหวัดที่หลายคนคิดว่าไม่มีทะเล แต่จริง ๆ แล้วจังหวัดนี้มีทะเลที่สวยงามเยอะมาก ๆ มาดูกันว่ามีหาดไหนบ้าง และคนพูดถึงจังหวัดนี้ยังไง มาทำอะไร กินอะไร เดินทางมาแบบใด ชอบเที่ยวแบบไหน พักผ่อนกันยังไง มากับใคร พักกี่วัน ของฝากยอดฮิตมีอะไรบ้าง ในบทความนี้เราหา Insight มาฝากนักการตลาดที่รอคอยจังหวัดเพชรบุรี อยู่ค่ะ โดย Data Insight ในบทความนี้ เราใช้ Social Listening tool จาก Mandala ที่นักการตลาดต้องรู้จักกันเป็นอย่างดีกับเครื่องมือที่จะช่วยเราในการหา Data Insight ซึ่งในบทความนี้เราจะพามาดูตั้งแต่ขั้นตอนแรก กระบวนการทำ 8 ขั้นตอน ในการ […]
Data Research Insight สำรวจจักรวาลติ่มซำ by Social Listening
Data Research Insight สำรวจจักรวาล ติ่มซำ อีกหนึ่งเมนูยอดฮิตของคนไทยไม่ว่าจะอาศัยอยู่ในภาคอะไรก็ตาม โดยเมนูติ่มซำนี้ก็เป็นหนึ่งในเล่มโปรเจค #Dataอร่อยร้อยร้าน ที่มีหลากหลายเมนูผ่านมาแล้วทั้ง ก๋วยเตี๋ยว หมูกระทะ ข้าวมันไก่ ยำ ไก่ทอด ผัดไทย ของดอง ข้าวแกง ราเม็ง ไอศกรีม ข้าวเหนียวมะม่วง ก๋วยเตี๋ยวเรือ ลูกชิ้น สเต๊ก สปาเก็ตตี้ บัวลอย เครป บิงซู ผัดหมี่ ชาเขียว ชาไข่มุก ดังนั้นอยากให้ทุกคนติดตามกันอย่างใกล้ชิดเพราะเราจะมีข้อมูลดี ๆ มาให้อ่านกันทุกเดือนอย่างแน่นอนค่ะ สำหรับในบทความนี้เราจะมาเจาะ Data Research Insight ติ่มซำ เพื่อเข้าใจพฤติกรรมการทานกันมากขึ้น คนไทยชอบติ่มซำแบบไหน เมนูอะไรฮิต ร้านเด็ดร้านดัง รวมถึงจังหวัดที่มีการพูดถึงติ่มซำกันมากที่สุด และรูปแบบคอนเทนต์ที่น่าสนใจมีอะไรบ้าง เราจะพามาวัดจากกระแสบนออนไลน์กัน หวังว่าจะเป็นประโยชน์แก่ผู้ประกอบการไทยในหลาย ๆ แง่มุมค่ะ ซึ่งเราจะใช้ 8 ขั้นตอนที่เราใช้กับเครื่องมือ Social Listening เพื่อเริ่มหา Insight จาก Social Data ออกมาค่ะ STEP 1 – 2 Research Keyword, Collecting Data Research Keyword เป็นตัวหลักในการกวาดข้อมูลบนเครื่องมือ โดยใช้คำคีย์เวิร์ด คือ ติ่มซำ รวมถึง dimsum ในภาษาอังกฤษ เพื่อดูบริบทได้ครอบคลุมมากยิ่งขึ้น โดย […]
Data Research Insight สำรวจจักรวาลสเต๊ก by Social Listening
Data Research Insight สำรวจจักรวาล สเต๊ก by Social Listening แม้ในบทความนี้จะเป็นเมนูต่างชาติแต่รับรองว่าดูจากการพูดถึงในโซเชียลแล้ว ถือว่าได้ใจคนไทยไปไม่น้อยเลยค่ะ โดยเมนูสเต๊กนี้ก็เป็นหนึ่งในเล่มโปรเจค #Dataอร่อยร้อยร้าน ที่มีหลากหลายเมนูผ่านมาแล้วทั้ง ก๋วยเตี๋ยว หมูกระทะ ข้าวมันไก่ ยำ ไก่ทอด ผัดไทย ของดอง ข้าวแกง ดังนั้นอยากให้ทุกคนติดตามกันอย่างใกล้ชิดเพราะเราจะมีข้อมูลดี ๆ มาให้อ่านกันทุกเดือนอย่างแน่นอนค่ะ สำหรับในบทความนี้เราจะมาเจาะ Data Research Insight สเต๊ก เพื่อเข้าใจพฤติกรรมการทานกันมากขึ้น คนไทยชอบสเต๊กที่ทำจากเนื้อสัตว์อะไร ใส่ซอสราดแบบไหน ร้านเด็ดร้านดังที่มีการพูดถึงมากที่สุด และรูปแบบคอนเทนต์ที่น่าสนใจมีอะไรบ้าง เราจะพามาวัดจากกระแสบนออนไลน์กัน หวังว่าจะเป็นประโยชน์แก่ผู้ประกอบการไทยในหลาย ๆ แง่มุมค่ะ โดยเครื่องมือที่เราใช้กวาดข้อมูลและช่วยวิเคราะห์ Social Data สเต๊ก คือ Social Listening : Mandala เพื่อช่วยเปิดมุมมองให้เราได้เห็นเทรนด์ตลาดทั้งหมดมากขึ้น และสามารถเจาะการพูดถึงแบบลงลึก จากแพลตฟอร์ม Social Media ที่มีลูกค้าของทุกธุรกิจรอให้เราใช้ประโยชน์อยู่ ซึ่งโปรเจค #Dataอร่อยร้อยร้าน จากการตลาดวันละตอนของเราได้รับการสนับสนุนจากพาร์ทเนอร์ใจดีอย่างกับ Mandala, MHA Makro ,LINE MAN wongnai ,SME […]
Data Research Insight แพร่ เจาะการท่องเที่ยว By Social Listening
เดินทางขึ้นเหนือไปด้วยกันกับ Data Research Insight แพร่ – ดั่งคำขวัญประจำจังหวัด หม้อห้อมไม้สัก ถิ่นรักพระลอ ช่อแฮศรีเมือง ลือเลื่องแพะเมืองผี คนแพร่นี้ใจงาม เป็นจุดหมายปลายทางที่เหมาะแก่การเดินทางเพื่อสัมผัสกับวัฒนธรรมท้องถิ่นที่และธรรมชาติที่หลากหลาย และเพราะจังหวัดแพร่มีประวัติศาสตร์ยาวนานและมีวัฒนธรรมที่หลากหลาย โดดเด่นด้วยความงดงามของธรรมชาติ ไม่ว่าจะเป็น ภูเขา น้ำตก และถ้ำที่น่าสำรวจดึงดูดนักท่องเที่ยว ไม่เพียงแค่นั้น จังหวัดแพร่ยังมีสถานที่ท่องเที่ยวสำคัญ เช่น วัดพระธาตุช้างค้ำวรวิหารที่ศักดิ์สิทธิ์ และอุทยานแห่งชาติทุ่งแสลงหลวงที่เป็นแหล่งอนุรักษ์ทรัพยากรธรรมชาติ เดี๋ยวเราจะมาดูข้อมูลบนโซเชียลกันว่ามีการพูดถึงจังหวัดแพร่ในแง่มุมท่องเที่ยวอย่างไรบ้างค่ะ ซึ่งรีพอร์ตนี้ก็เป็นส่วนหนึ่งในโปรเจค Data 76 จังหวัดทั่วไทย กับการทำ Research เพื่อเจาะดูว่าคนไทยพูดถึงจังหวัดแพร่บนโซเชียลอย่างไรบ้าง เดินทางมาทำอะไร กินอะไร เดินทางโดยรถอะไร ชอบเที่ยวแบบไหน พักผ่อนกันยังไง ของฝากยอดฮิตหรือของขึ้นชื่อประจำถิ่นจะมีอะไรบ้าง ในบทความนี้เราหา Insight มาฝากกันอย่างจัดหนักจัดเต็มค่ะ โดยเราจะใช้ 8 Step หลักวิธีการใช้ Social Listening ด้วยตัวเองแบบง่ายๆ โดยการตลาดวันละตอนเพื่อแชร์ข้อมูลให้เพื่อน ๆ นักการตลาดและเข้าของกิจการในบทความนี้ค่ะ STEP 1 – 2 Research Keyword, Collecting Data มาเริ่มกันที่ขั้นตอนแรก […]
Data Research Insight Microphone by Social Listening
บทความนี้จะชวนทุกคนมาเจาะลึก Data Research Insight Microphone by Social Listening กันค่ะ เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมการใช้และการพูดถึง ‘ไมค์โครโฟน’ ว่าคนไทยจะพูดถึงไมค์โครโฟนแบบไหนกันบ้าง จะซื้อไมค์ทั้งทีซื้อไปทำอะไร มองหาอะไรจากสิ่งนี้ รวมถึงแบรนด์ฮิตต่าง ๆ ที่มีการพูดถึงมากที่สุด และรูปแบบคอนเทนต์ที่น่าสนใจมีอะไรบ้าง เราจะพามาวัดจากกระแสบนออนไลน์กัน หวังว่าจะเป็นประโยชน์แก่ผู้อ่านและคนทำธุรกิจในหลาย ๆ แง่มุมค่ะ โดยเครื่องมือที่เราใช้กวาดข้อมูลและช่วยวิเคราะห์ Data Research Insight Microphone คือ Social Listening : Mandala เพื่อช่วยเปิดมุมมองให้เราได้เห็นเทรนด์ตลาดทั้งหมดมากขึ้น และสามารถเจาะการพูดถึงแบบลงลึกจากแพลตฟอร์ม Social Media ที่มีลูกค้าของทุกธุรกิจรอให้เราใช้ประโยชน์อยู่ ซึ่งเราจะใช้ 8 ขั้นตอนที่เราใช้กับเครื่องมือ Social Listening เพื่อเริ่มหา Insight จาก Social Data ออกมาค่ะ STEP 1 – 2 Research Keyword, Collecting […]
Data Research Insight พะเยา ส่องการท่องเที่ยว By Social listening
พะเยา หนึ่งในจังหวัดเมืองรองน่าเที่ยว เรามาดูกันว่า Data Research Insight ของจังหวัด “กว๊านพะเยาแหล่งชีวิต ศักดิ์สิทธิ์พระเจ้าตนหลวง บวงสรวงพ่อขุนงำเมือง งามลือเลื่องดอยบุษราคัม” จะเป็นอย่างไร คนพูดถึงในเชิงใด คนเที่ยวแบบไหน กินอย่างไร เดินทางอย่างไรและอะไรคือของฝากที่น่าจับตามองกันค่ะ โดยเราจะพามาดูทั้งขั้นตอนกระบวนการทำ 8 ขั้นตอนดังรูป และ Insight ที่เจอมาแบ่งปันทุก ๆ คนกันค่ะ STEP 1 – 2 Research Keyword, Collecting Data มาเริ่มกันที่ขั้นตอนแรก Research Keyword โดยตัว Keyword ที่เลือกใช้มีดังนี้ค่ะ ปล. การเลือกใช้ Keyword สามารถอ่านศึกษาเพิ่มเติมได้ที่นี่ หลังจากเซตตัว Keyword เสร็จเรียบร้อยแล้ว ขั้นตอนต่อไปก็คือ การ Collecting Data โดยระบบได้กวาดข้อมูลมาให้เราได้ทั้งหมดจำนวน 48,370 mentions ซึ่งจำนวนนี้ถือว่าเพียงพอต่อการนำไปใช้วิเคราะห์ในเบื้องต้นได้แล้วค่ะ STEP 3 […]
Data Research Insight ยะลา เจาะการท่องเที่ยว By Social Listening
เมืองรองที่อยู่สุดปลายด้ามขวานไทย Data Research Insight ยะลา – ดั่งคำขวัญประจำจังหวัด ใต้สุดแดนสยาม เมืองงามชายแดน รีพอร์ตเล่มนี้จะพาทุกคนล่องใต้ไปสุดสยาม เพื่อส่องการท่องเที่ยวจังหวัดที่อยากชวนทุกคนไปลองสัมผัส เพราะมีทั้งอาหารอร่อย ๆ ที่คนกรุงเทพเองก็หาทานไม่น้อย และยังมีวิวธรรมชาติสวยเกินภาพพวาด ทำให้เป็นอีกจังหวัดเมืองรองที่มีเสน่ห์เฉพาะตัวในด้านการท่องเที่ยวและวัฒนธรรม เชื่อว่าหลายคนต้องเคยได้ยินชื่ออำเภอเบตง ผ่านหูผ่านตาไม่มากก็น้อย เพราะเบตงที่เป็นแหล่งท่องเที่ยวสำคัญ สร้างชื่อและดึงดูดให้ยะลาน่าเที่ยวมากเลยทีเดียวค่ะ ซึ่งรีพอร์ตนี้ก็เป็นส่วนหนึ่งในโปรเจค Data 76 จังหวัดทั่วไทย กับการทำ Research เพื่อเจาะดูว่าคนไทยพูดถึงจังหวัดยะลาบนโซเชียลอย่างไรบ้าง เดินทางมาทำอะไร กินอะไร เดินทางโดยรถอะไร ชอบเที่ยวแบบไหน พักผ่อนกันยังไง ของฝากยอดฮิตหรือของขึ้นชื่อประจำถิ่นจะมีอะไรบ้าง ในบทความนี้เราหา Insight มาฝากกันอย่างจัดหนักจัดเต็มค่ะ โดยเราจะใช้ 8 Step หลักวิธีการใช้ Social Listening ด้วยตัวเองแบบง่ายๆ โดยการตลาดวันละตอนเพื่อแชร์ข้อมูลให้เพื่อน ๆ นักการตลาดและเข้าของกิจการในบทความนี้ค่ะ STEP 1 – 2 Research Keyword, Collecting Data มาเริ่มกันที่ขั้นตอนแรก Research Keyword โดยตัว Keyword […]
สนใจเรียนการหา Data Insights ด้วย Social Listening
กับการตลาดวันละตอน สิ้นเดือนนี้ กดที่ภาพด้านล่างเลย
อัปเดทข่าวจากแบรนด์และแคมเปญการตลาดต่างๆ
PR News from Brands
การตลาด The Ordinary แบรนด์ Scientists เจาะตลาดสกินแคร์ไทยผ่านมุมมอง 4P’ s
ถ้าพูดถึงอุตสาหกรรม Beauty & Personal Care ในประเทศไทยก็ต้องบอกเลยว่า ยังคงมีแนวโน้มที่จะเติบโตขึ้นเรื่อย ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกลุ่มผลิตภัณฑ์ Skincare แต่ทุกคนเคยสังเกตไหมครับว่า พฤติกรรมของเราในปัจจุบันในการเลือกซื้อสินค้าประเภทนี้เปลี่ยนไปจากแต่ก่อน เชื่อว่าหลายคนในตอนนี้ถึงขั้นที่ต้องพลิกหลังกล่องดูว่ามีส่วนผสมอะไร หรือแม้แต่ดูว่าส่วนผสมนี้สามารถใช้คู่กับอะไรได้หรืออะไรไม่ได้ วันนี้ผมเลยอยากจะพาทุกคนไปวิเคราะห์กลยุทธ์ การตลาด The Ordinary แบรนด์สกินแคร์สัญชาติแคนาดา ที่เริ่มเข้ามาตีตลาดที่ประเทศไทยอย่างเป็นทางการ พร้อมกับจุดยืน ‘Authentic and Quality’ แต่ก่อนที่เราจะไปวิเคราะห์กลยุทธ์การตลาดของแบรนด์ The Ordinary เราก็ควรที่จะไปดูภาพรวมของตลาด Beauty กันซะก่อนว่า ปัจจุบันการแข่งขันภายในตลาดเป็นอย่างไร และมีเทรนด์อะไรในตลาดที่ทำให้แบรนด์เลือกที่จะเข้ามาทำตลาดที่ไทยนั่นเอง Worthiness and Transparency Are the Keys ความคุ้มค่าและความโปร่งใสคือ Key Success ในตลาด Beauty อุตสาหกรรม Beauty & Personal Care ในประเทศไทยก็ยังมีแนวโน้มที่จะเติบโตขึ้นเรื่อย ๆ โดยข้อมูลจากทาง Statista ก็พบว่าตลาดนี้จะมีอัตราการเติบโต หรือ Market […]
เจาะลึกบทเรียนการปรับตัวของ KFC ประเทศไทยในยุคดิจิทัลพัฒนาแอปเชื่อมประสบการณ์ที่ออกแบบเองได้
ในยุคดิจิทัลที่ทุกสิ่งทุกอย่างเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การสร้างประสบการณ์ที่เป็นเอกลักษณ์ให้กับลูกค้าไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ KFC ได้พิสูจน์แล้วว่าการนำเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้ สามารถสร้างความแตกต่างได้อย่างชัดเจนครับ โดยการสร้าง แอปพลิเคชัน KFC เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ออกแบบเองได้ให้แก่ลูกค้า บทความนี้พามาพูดคุยกับคุณสุพัชเชษฐ์ เภาวะนิต ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายดิจิทัลและเทคโนโลยีของ Yum Restaurants International Thailand Co., Ltd. โดยผมสรุปออกมาเป็น 7 ประเด็น เพื่อเข้าใจถึงเส้นทางการพัฒนาแอปพลิเคชันของ KFC ประเทศไทยและบทบาทของผู้บริหารในการขับเคลื่อนนวัตกรรมนี้กันครับ 1. แอป KFC สร้างสรรค์ประสบการณ์ให้ ‘ลูกค้าเป็นคนคุมเกม’ คุณสุพัชเชษฐ์กล่าวว่า “การพัฒนาแอปพลิเคชันของ KFC เกิดจากการตอบสนองต่อพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปในยุคดิจิทัล เราต้องการสร้างช่องทางที่สะดวก รวดเร็ว และสามารถควบคุมประสบการณ์การสั่งซื้อด้วยตัวเองได้อย่างแท้จริง” โจทย์สำคัญที่ทีมงานพบ คือ ลูกค้ามีความต้องการระบบที่ใช้งานง่าย ตอบสนองได้อย่างรวดเร็ว สามารถเลือกเมนูและปรับแต่งเมนูได้ตามใจ รวมถึงการนำเสนอดีลดี ๆ ที่ตรงใจผ่าน Personalization นอกจากนี้ การเชื่อมโยงการใช้งานระหว่างแอปพลิเคชันและบริการหน้าร้านอย่างไร้รอยต่อยังเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้แอป KFC ตอบโจทย์ลูกค้าทุกกลุ่มได้อย่างลึกซึ้ง ผมมองว่า การทำ Personalization ของแอป KFC […]
การตลาดภูธร 2025 10 ทริคเจาะอินไซต์ มัดใจคน 80% ของประเทศ
เวลาเราวางแผนการตลาดทีไร ส่วนใหญ่แล้วเราอาจนึกถึงกลุ่มคนในเมืองใหญ่ ๆ เป็นหลัก แต่พอพูดถึง “ตลาดภูธร” หรือ “ตลาดต่างจังหวัด” แล้วเราอาจจะนึกภาพไม่ค่อยออกใช่ไหมคะว่าควรทำอะไรดี? หรืออาจไม่รู้ว่าจะวางแผนยังไงให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายที่มีความหลากหลายกว่าในเมืองเสียอีก วันนี้เลยจะชวนทุกคนมาทำความเข้าใจกันให้ลึกซึ้ง และพบกับ 10 เคล็ดลับเด็ด ในการทำ การตลาดภูธร 2025 แบบอยู่หมัดกันค่ะ ทำไมตลาดภูธรถึงต้องจับตา? หลังน้ำท่วมครั้งใหญ่ในปี 2024 หลายพื้นที่ต่างจังหวัดได้รับผลกระทบอย่างหนัก ทั้งบ้านเรือนที่เสียหายและปัญหาขาดแคลนสินค้าอุปโภคบริโภค ทำให้ผู้คนจำเป็นต้องปรับตัวกันขนานใหญ่ค่ะ พอเข้าสู่ปี 2025 นี้คาดว่าเศรษฐกิจโดยรวมยังไม่ฟื้นตัวเต็มที่ แต่ตลาดภูธรกลับคึกคักขึ้นกว่าเดิม เพราะคนไทยส่วนใหญ่กว่า 80% อยู่ในต่างจังหวัด ธุรกิจที่มองเห็นโอกาสตรงนี้จึงพยายามเข้ามาบุกตลาดมากขึ้น และการแข่งขันก็เข้มข้นกว่าเดิมอย่างเห็นได้ชัด สิ่งที่ทำให้ตลาดภูธรน่าสนใจเป็นพิเศษคือ เมื่อผู้บริโภคต้องการสินค้าหรือบริการใหม่ ๆ เพื่อตอบโจทย์การใช้ชีวิตหลังน้ำลด แต่มีงบประมาณจำกัด ถ้าใครสามารถปรับแผนการตลาดให้ “คุ้มค่า” และ “ตรงใจ” กับวิถีชีวิตท้องถิ่นได้ก็จะคว้าใจลูกค้าไปได้ง่าย ๆ เลยค่ะ บวกกับสภาพเศรษฐกิจที่ยังผันผวน ทำให้ธุรกิจต้องวางแผนอย่างรอบคอบ เน้นใช้ทรัพยากรให้เกิดประโยชน์สูงสุด สร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืน และสื่อสารให้ตรงกับความต้องการของคนแต่ละพื้นที่ได้อย่างแท้จริง ใครที่ทำได้ดีจะมีโอกาสปักหลักและเติบโตในตลาดภูธรได้อย่างมั่นคง แม้เศรษฐกิจจะผันผวนแค่ไหนก็ตามค่ะ เพราะฉะนั้น ใครที่ยังลังเลว่าจะบุกตลาดภูธรดีไหม บอกเลยค่ะว่า […]
การตลาด Heygoody เปิด Insight การออมภาษีคนไทย 4 Segment
ในยุคที่การวางแผนภาษีกลายเป็นเรื่องที่ทุกคนให้ความสนใจและมองว่าเป็นเรื่องใกล้ตัวมากขึ้น บทความนี้พามาดู การตลาด Heygoody แพลตฟอร์มนายหน้าประกันดิจิทัล ได้เผยข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมการออมภาษีของคนไทยครับ โดยแบ่งได้ทั้งหมดเป็น 4 กลุ่ม ซึ่งสะท้อนถึงความเปลี่ยนแปลงด้านทัศนคติและการจัดการทางการเงิน ซึ่งปัจจุบันผู้คนหันมาสนใจและมีความรู้ด้านนี้มากขึ้นอย่างเห็นได้ชัดครับ 4 กลุ่มนี้มีอะไรบ้าง แต่ละกลุ่มมี Insight เป็นอย่างไร ติดตามในบทความนี้ได้เลยครับ กลุ่มที่ 1 First Jobbers มือใหม่หัดออม คนกลุ่มนี้เพิ่งก้าวเข้าสู่โลกของการทำงานอย่างเต็มตัว เริ่มมีรายได้สม่ำเสมอและเริ่มตัดสินใจที่จะบริหารเงินในแบบของตนเอง การเลือกออมผ่านกองทุนสำรองเลี้ยงชีพ (PVD) จึงเป็นทางเลือกที่ทั้งสะดวกและมีระบบระเบียบครับ แม้จะยังไม่ค่อยมีประสบการณ์หรือความรู้เชิงลึกด้านการลงทุนมากนัก แต่การหัก 10% ของรายได้ให้เป็นเงินออมอัตโนมัติ สะท้อนถึงจุดเริ่มต้นที่มุ่งมั่นในการสร้างความมั่นคงให้ตนเอง หลายคนในกลุ่มนี้อาจมีเป้าหมายระยะสั้น เช่น สะสมเงินดาวน์รถหรือที่พักอาศัย ในขณะเดียวกันก็เริ่มวางแผนระยะยาวด้านวัยเกษียณไปพร้อมกันอย่างค่อยเป็นค่อยไปครับ กลุ่มที่ 2 Career Growers มืออาชีพสายเติบโต เมื่อพ้นช่วงเริ่มต้นของอาชีพมาได้ระยะหนึ่ง รายได้ที่เพิ่มขึ้นและประสบการณ์ในการทำงานทำให้กลุ่มมืออาชีพสายเติบโตเริ่มอยากใช้ประโยชน์จากเครื่องมือทางการเงินที่ซับซ้อนขึ้นครับ หลายคนอาจเริ่มแบ่งเงินส่วนหนึ่งไปลงทุนในกองทุนรวม ตราสารหนี้ หรือซื้อหุ้นเป็นครั้งแรก ความสนใจเรียนรู้วิธีเลือกหลักทรัพย์และมองหาโอกาสทางการลงทุนก็เพิ่มสูงขึ้น ประกอบกับภาระค่าใช้จ่ายหรือเป้าหมายชีวิตที่ชัดเจนขึ้น เช่น การวางแผนแต่งงาน การสร้างครอบครัว หรือการดูแลพ่อแม่ ทำให้พวกเค้ามีแรงจูงใจในการขยับขยายพอร์ตออมและลงทุนให้ตอบโจทย์เป้าหมายในหลายด้านพร้อม ๆ กันครับ […]
5 เทรนด์การท่องเที่ยว 2025 สายรักษ์โลกมาแรง เที่ยวไทยแชร์ได้ไม่เอาท์
ทุกคนรู้ไหมคะว่า “การท่องเที่ยว” เป็นกระจกสะท้อนเทรนด์ผู้บริโภคได้ชัดมากค่ะ จากที่เราเคยคุ้นชินกับแพ็กกระเป๋าออกนอกประเทศ กลับกลายเป็นว่าคนไทยหลายคนเริ่ม “อยากเที่ยวในบ้านเรามากขึ้น” แถมยังหันมาใส่ใจสิ่งแวดล้อม และเลือกที่พักหรือกิจกรรมที่สะท้อนความยั่งยืนอย่างจริงจังด้วย แนวโน้มใหม่นี้ไม่ใช่แค่เรื่องของอุตสาหกรรมท่องเที่ยว แต่ยังเป็นโอกาสใหญ่สำหรับนักการตลาดและผู้บริหารทุกคนที่จะปรับกลยุทธ์เพื่อคว้าใจผู้บริโภคกลุ่มนี้ให้ได้ค่ะ วันนี้ผู้เขียนจะพาทุกคนไปเจาะ 5 เทรนด์การท่องเที่ยว 2025 ที่จะมาเปลี่ยนเกมและสร้างโอกาสอย่างคาดไม่ถึง ทำไมนักการตลาดควรเกาะเทรนด์การท่องเที่ยวตอนนี้? เพราะการท่องเที่ยวไม่ใช่แค่เรื่องของ “โรงแรมหรือสายการบิน” เท่านั้นนะคะ แต่ยังพ่วงไปถึงธุรกิจอีกหลายวงการ ไม่ว่าจะเป็นรีเทล อีคอมเมิร์ซ หรือการจัดอีเวนต์ต่าง ๆ ซึ่งทุกครั้งที่ผู้คน (รวมถึงตัวเราเอง) แพ็กกระเป๋าไปเที่ยว ย่อมมีการใช้จ่ายหลายรูปแบบ ตั้งแต่ค้นหาข้อมูล ซื้อของเตรียมทริป จองตั๋ว จองที่พัก ไปจนถึงรีวิวและแชร์ประสบการณ์หลังเดินทาง นี่ล่ะค่ะคือจุดที่นักการตลาดเข้ามาเสียบโอกาส ต่อยอดและสร้างความประทับใจให้ลูกค้าได้อย่างเต็มที่ ล่าสุด Traveloka ได้ร่วมกับ YouGov สำรวจ “เสียงของนักท่องเที่ยว” กว่า 12,000 คน ใน 9 ประเทศทั่วเอเชียแปซิฟิก โดยมีชาวไทยกว่า 2,000 คนร่วมด้วย ภายใต้หัวข้อ “Travel Redefined: Understanding and Catering […]
เจาะกลยุทธ์ CC DOUBLE O ทำ Brand Refresh ปรับภาพจำรักษาตัวตน
เชื่อว่าหลายคนคงจะรู้จักแบรนด์ CC DOUBLE O ที่เป็นแบรนด์ In-House เดียวกันกับแบรนด์ Jaspal หรือที่หลายคนคุ้นชินกับ Store ภายในห้างสรรพสินค้าที่ดูมืด ๆ ครึ้ม ๆ แต่รู้ไหมครับว่า ในปี 2025 นี้ ทางแบรนด์กำลังจะเปลี่ยนหน้าร้านเหล่านั้นให้มีบรรยากาศที่แตกต่างไปจากเดิม พร้อมกลยุทธ์ต่าง ๆ ด้วยการทำ Brand Refresh ครั้งใหญ่ที่จะทำให้ภาพจำของ CC DOUBLE O เปลี่ยนไป ด้วยแนวคิด “Casual Confidence” ที่จะสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ให้มีความสดใหม่และยังคงไว้ซึ่งคุณค่าของแบรนด์ แต่ก่อนอื่นผมคงต้องขอพาทุกคนไปทำความรู้จักคำว่า “Brand Refresh” หรือการรีเฟรชแบรนด์กันก่อน เพื่อที่เราจะได้เห็นภาพถึงกระบวนการต่าง ๆ ของ แบรนด์ CC DOUBLE O ว่าทำอะไร และทำไปเพื่ออะไร ถ้าพร้อมแล้วเรามาติดตามไปพร้อมกันเลยครับ Brand Refresh ถ้าแบรนด์ดูเก่าก็ต้องหยิบมาปัดฝุ่นให้ดูสดใหม่ Brand Refresh หรือการรีเฟรชแบรนด์เป็นหนึ่งในกลยุทธ์ของการทำ Branding ในการปรับปรุง […]
การตลาดสีจระเข้ เผยเทรนด์สี 2025 พร้อมพาโลกสู่ความยั่งยืน
ถ้าให้ทุกคนลองจินตนาการว่า กำลังเดินเข้าไปในห้องที่สีขาวโพลน อาจรู้สึกว่าดูสะอาด แต่ก็เรียบง่ายจนไม่มีอะไรน่าดึงดูดใช่ไหมคะ แต่พอเติมสีเขียวลงไป ความรู้สึกก็เปลี่ยนทันที เพราะทำให้ดูสงบ สดชื่น และเต็มไปด้วยพลังธรรมชาติ หรือถ้าเติมสีแดงมะเขือเทศเชอร์รี่เข้าไป ห้องนั้นก็กลายเป็นพื้นที่ปลุกไฟในตัวคุณขึ้นมา เห็นไหมคะว่า “สี” ไม่ใช่แค่สวยงาม แต่ยังทรงพลังในแบบที่นักการตลาดไม่ควรมองข้ามเลยค่ะและนี่คือสิ่งที่ การตลาดสีจระเข้ เข้าใจอย่างลึกซึ้ง เพราะพวกเขาไม่ได้ขายแค่สี แต่กำลังขาย “ประสบการณ์ ความรู้สึก และความยั่งยืน” จะเป็นอย่างไร ไปดูกันเลยค่ะ เทรนด์สีปี 2025 ที่เป็นมากกว่า “สี” 6 มกราคมของทุกปีคือ National Color Day ค่ะ ปีนี้ สีจระเข้ก็ไม่ตกขบวน ชวนทุกคนมาส่องเทรนด์สีมาแรงแห่งปี 2025 “Mocha Mousse” ที่ไม่ใช่แค่สีน้ำตาลธรรมดา แต่เป็นสีน้ำตาลนวลละมุน สะท้อนถึง “ความสงบ อบอุ่น เรียบง่าย แต่ลึกซึ้ง” เหมือนชีวิตของผู้คนที่กลับไปเชื่อมโยงกับธรรมชาติ และมีความ Sustainability มากขึ้น แถมสีนี้ยังจับคู่กับสีอื่น ๆ ได้อย่างลงตัวและตอบโจทย์สไตล์การออกแบบอย่าง มินิมอล […]
4 เทรนด์การตลาด 2025 เจาะโลกใหม่ของผู้บริโภคจาก YOLO สู่ AI
ตั้งแต่ COVID-19 ผ่านมา เราเห็นการเปลี่ยนแปลงมากมายที่ไม่มีใครคาดคิด ทั้ง Work From Home การใช้ชีวิตในโลกที่เต็มไปด้วย AI การจับจ่ายที่เปลี่ยนจากเงินสดเป็นแค่ปลายนิ้วสัมผัส และที่สำคัญ พฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปแบบหน้ามือเป็นหลังมือการเปลี่ยนแปลงพวกนี้ไม่ใช่เรื่องเล่น ๆ เลยนะคะ เพราะมันไม่ได้เป็นแค่ “กระแส” ที่ผ่านมาแล้วก็ผ่านไป แต่คือ “เทรนด์ใหญ่” ที่จะกำหนดอนาคตของธุรกิจในอีกหลายปีข้างหน้า ถ้าธุรกิจไหนจับเทรนด์ไม่ทัน หรือรอดูอยู่เฉย ๆ แทนที่จะลงมือ คู่แข่งเขาก็พร้อมวิ่งนำหน้าเราไปแบบไม่หันกลับมามองค่ะแล้วเทรนด์ไหนที่กำลังมาแรงในปี 2025? ทำไมมันถึงสำคัญกับคุณ? เรามีคำตอบให้ค่ะ เพราะบทความนี้จะพาทุกคนไปเจาะลึก 4 เทรนด์การตลาด ที่จะขับเคลื่อนโลกในปีนี้ เทรนด์ที่ไม่ใช่แค่ช่วยให้คุณ “รอด” แต่ยังช่วยให้คุณ “นำหน้า” คนอื่นได้ ถ้าพร้อมแล้ว ไปดูกันเลยค่ะ! โลกเปลี่ยน…ชีวิตปรับ! ใครจะไปคิดว่าตั้งแต่ COVID-19 เข้ามา โลกของเราจะเปลี่ยนแปลงเร็วขนาดนี้ใช่ไหมคะ? การล็อกดาวน์ทำให้ทุกอย่างต้องปรับตัวกันแบบไม่ทันตั้งตัว ตั้งแต่วิธีทำงานที่ย้ายมานั่งหน้าคอมที่บ้าน (Work From Home) ไปจนถึงการใช้เทคโนโลยีที่เข้ามามีบทบาทกับชีวิตเรามากขึ้น ลองคิดดูสิคะ เดี๋ยวนี้เราสั่งของออนไลน์กันจนเป็นนิสัย จะซื้ออะไร แค่คลิกสองสามที […]
อัปเดทข่าวที่เกี่ยวกับเทคโนโลยีหรือเครื่องมือการตลาดล่าสุด
Marketing Updates & NEWS
AI Tools ที่ต้องมี 5 อันดับแรกในการหาลูกค้าเพื่อเร่งยอดขายในปี 2025
การหาลูกค้าเป้าหมาย (Prospecting) ถือเป็นหัวใจสำคัญของทีมขายทุกทีม แต่ก็อย่างที่นักการตลาดอย่างพวกเราล้วนทราบกันดีค่ะว่า การระบุกลุ่มลูกค้าให้ได้นั้นไม่ใช่เรื่องง่าย และในหลายครั้งการทำสิ่งนี้ก็กลายเป็นเรื่องน่าเบื่อ เพราะเป็นงานที่ต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงในการค้นหาข้อมูลในสเปรดชีตมากมาย กรองออกมาเพื่อให้ได้ข้อมูลที่เราต้องการ ซึ่งข่าวดีก็คือเดี๋ยวนี้ โดยเฉพาะในปี 2025 เรามี AI Tools เพิ่มเติมสำหรับการหาลูกค้าเป้าหมายเข้ามาช่วย ทำให้เราสามารถเพิ่มประสิทธิภาพ เร่งยอดขายตามที่ต้องการได้ง่ายยิ่งขึ้น^^ ซึ่งสิ่งนี้เองค่ะทุกท่าน ที่จะช่วยเราเปลี่ยนการหาลูกค้าเป้าหมายจากงานที่น่าเบื่อให้กลายเป็นข้อได้เปรียบเชิงกลยุทธ์ หากเรารู้จักและใช้งาน AI Tools เหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ (หรืออย่างน้อยก็รู้จักและได้ลองใช้) เพราะเครื่องมือ AI ต่างๆ เหล่านี้ทำให้เราสามารถระบุลูกค้าในอุดมคติได้อย่างแม่นยำ ทำให้เราสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าแบบเฉพาะบุคคลตามความเหมาะสมได้ ในบทความนี้ นิกเลยอยากแนะนำให้ทุกท่านรู้จักกับเครื่องมือ AI ที่ต้องมี 10 อันดับแรกในการหาลูกค้าเพื่อเร่งยอดขายในปี 2025 โดยเราจะเจาะลึกเข้าไปในโลกของเครื่องมือ AI สำหรับการหาลูกค้าเป้าหมาย ว่า Tools เหล่านี้ทำงานอย่างไร รวมถึงบอกวิธีเลือกเครื่องมือที่เหมาะสมสำหรับแต่ละธุรกิจ=>> Let’s go>>>> #1 Apollo.io สำหรับ AI Prospecting Tool ตัวแรกที่จะมาแนะนำให้ทุกท่านรู้จักคือ Apollo.io ค่ะ ซึ่ง […]
มาแล้ว Meta AI ลองใช้ 3 ฟีเจอร์ เป็นไอเดียให้นักการตลาดไปปรับใช้ต่อ
ต้องบอกว่าตอนนี้มี Generative AI หลายตัวออกมา แต่หนึ่งใน AI ที่หลายคนรอคอยก็คือ Meta AI จาก Meta นั่นเองค่ะ บทความนี้เลยจะมาลองใช้ 3 ฟีเจอร์ เป็นไอเดียให้นักการตลาดนำไปปรับใช้ต่อได้ค่ะ ต้องบอกว่าหนึ่งในข้อดีที่หลายน่าจะชอบก็คือ สามารถคุยภาษาไทยได้เลย และค่อนข้างจะเข้าใจภาษาไทยได้ดีค่ะ โดยหากเข้ามาแล้วเราก็จะเจอหน้าแบบนี้ค่ะ ซึ่งสามารถเข้าผ่าน https://www.meta.ai/ ได้เลยค่ะ หรือใครจะพิมพ์ใน google ว่า Meta.ai ก็ได้เช่นเดียวกันค่ะ ซึ่งพอเจอหน้านี้แล้ว แนะนำให้ล็อกอินเพื่อที่เราจะได้ลองใช้ทุกฟีเจอร์ สามารถ Log in ผ่าน Facebook ได้เลยค่ะ โดยเราสามารถลองเล่นฟีเจอร์ได้ 2 แบบ คือ การคุยในช่องแชทโดยตรง หรือ จะลองใช้ ฟีเจอร์ Demo ทางด้านซ้ายค่ะ ขอเริ่มจาก AI Demos ก่อนเลย พอกดเข้ามาจะเจอ 4 ฟีเจอร์ให้เราลองเล่นค่ะ โดยจะมีทั้งการ วิดีโอ, […]
12 อัปเดต Adobe MAX สู่ปี 2025 ฟีเจอร์ใหม่ที่ช่วยนักการตลาดสบายขึ้น
จากงาน Adobe MAX 2024 ที่ผ่านมา Adobe ได้นำเสนอการอัปเดตครั้งใหญ่ที่เรียกได้ว่าบรรดานักสร้างสรรค์ทั่วโลกต่างรอคอยเลยค่ะ ด้วยการนำ AI เข้ามาช่วยในการสร้างสรรค์ผลงาน ตั้งแต่การออกแบบกราฟิก การตัดต่อวิดีโอ ไปจนถึงการตกแต่งภาพถ่าย ซึ่งฟีเจอร์ใหม่ ๆ ในครั้งนี้ช่วยเพิ่มความเร็ว ความแม่นยำ และความสะดวกสบายในการทำงานของนักออกแบบและ Creator ไม่ว่าจะเป็นมือใหม่หรือมืออาชีพก็ตาม มาดูกันว่า 12 อัปเดต Adobe MAX สู่ปี 2025 ฟีเจอร์ใหม่ที่ช่วยนักการตลาดสบายขึ้นมีอะไรบ้าง Adobe Photoshop #Distraction Removal ลบสายไฟไม่ให้กวนตา โดยในส่วนของ Photoshop มีหลายอย่างที่ถูกอัปเดตนำ AI เข้ามาใช้ ซึ่งหนึ่งในฟีเจอร์ที่เป็นที่จับตามองมากที่สุดในปีนี้คือ “Distraction Removal” ภายในเครื่องมือ Remove ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ฟีเจอร์นี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถลบสิ่งรบกวนในภาพ เช่น คน สายไฟ หรือวัตถุที่ไม่ต้องการออกได้เพียงไม่กี่คลิก ทำให้ภาพถ่ายออกมาดูเรียบเนียนและสะอาดตา บอกได้เลยว่าฟีเจอร์นี้จะช่วยประหยัดเวลาไปมากเลยค่ะ #Generate fill เจนภาพสมจริงมากขึ้น […]
สรุป Insight Data เทรนด์อาหาร 2024 จากงานสายลับจับเทรนด์
สวัสดีนักการตลาดและนักอ่านทุกคนนะคะ หลังจากที่ผู้เขียนได้มีโอกาสไปงานสายลับจับเทรนด์ เรียนรู้ลูกค้าและคู่แข่ง ผ่าน Social Monitoring ในวันที่ 27 กุมภาพันธ์ 2567 ในบทความนี้จะพาทุกคนมาดู สรุป Session เปิด Insight Data เทรนด์อาหาร 2024 โดยพี่หนุ่ย การตลาดวันละตอนของเรานั่นเองค่า ถ้าพร้อมแล้วไม่รอช้า ตามมาดูกันเลยค่ะ ทุกวันนี้การที่เราจะทำการตลาด จะทำแบบผ่านการมโนนึกคิดเอาเองก็คงจะไม่ได้ แต่ควรดู Data วิเคราะห์ข้อมูล วิเคราะห์คู่แข่ง และฟังเสียงลูกค้าก่อนถึงจะรู้ว่าเราควรจะเดินไปในทิศทางไหน พี่หนุ่ยได้ยกตัวอย่างถึง Data Research Insight สำรวจจักรวาลไก่ทอด คนไทยชอบไก่อะไรกัน ในเรื่องของน้ำจิ้มที่คนพูดถึงบนโซเชียลมากที่สุด นั่นก็คือน้ำจิ้มแจ่ว และกลับชวนทุกคนคิดกันว่าบางทีตอนที่เรายังไม่เห็น Data ก็อาจจะนึกไปไม่ถึง ดังนั้นทุกวันนี้ธุรกิจของทุกคนหันมาใช้ Data กันหรือยัง ก่อนที่เราจะลงมือทำอะไร ทุกวันนี้มี Tools มากมาย ลองเปิดเครื่องมือ เข้าไปดูกันก่อนสักนิด จะได้รู้ว่าธุรกิจเราควรทำอะไร หรือมีอะไรที่ไม่ควรทำ Mandala AI ได้ร่วมมือกับเพจ Torpenguin […]
MarTech Playbook 2024 ด้วย 5 ขั้นตอน จากงาน MarTech Expo 2024
สวัสดีนักการตลาด และนักอ่านทุก ๆ คนครับ บทความนี้ผมจะมาสรุปสิ่งต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นงาน MarTech Expo 2024 วันที่ 21 กุมภาพันธ์มาเล่าให้ฟังกันครับ โดย Session ที่ผมจะนำมาแชร์ในบทความนี้คือ 2024 MarTech Playbook โดย คุณสุธีรพันธุ์ สักรวัตร (SCB X PLC) สิ่งที่น่าสนใจที่ผมอยากที่จะนำมาแชร์ Session นี้คือ MarTech Playbook 2024 ว่าการที่ธุรกิจจะนำ Martech มาใช้ควรจะต้องทำอย่างไรบ้าง โดยมีขั้นตอนทั้งหมดทั้ง 5 Stage ซึ่งสามารถสรุปออกมาได้ว่าเป็นกลยุทธ์ที่ชื่อ MAFIA (มาเฟีย) ชื่อดูโหดดีจริง ๆ จะมีอะไรบ้างสามารถติดตามได้ในบทความนี้เลยครับ #Stage 1 Map & Measure What? ประเมินสถานการณ์ทางการตลาดในปัจจุบัน ความพร้อมของข้อมูล และความต้องการด้านเทคโนโลยี การประเมินสถานการณ์ทางการตลาดปัจจุบัน เพื่อให้ทราบถึงโอกาสและความเสี่ยงที่มีอยู่ในตลาดที่กำลังพัฒนา ในขณะเดียวกันการประเมินความพร้อมของข้อมูลก็เป็นสิ่งสำคัญครับ […]
สรุป Social Trends 2024 & CRM Engagement Suited จากงาน MarTech Expo 2024
ในยุคดิจิทัลที่เต็มไปด้วยเทรนด์ใหม่ ๆ การเข้าใจพฤติกรรมลูกค้า และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีจึงมีความสำคัญต่อธุรกิจมากขึ้น บทความนี้ผู้เขียนจะมาสรุปหัวข้อ “Social Trends 2024 & CRM Engagement Suited” ของคุณกล้า – Wisesight, คุณ Michael Chen – Buzzebees และคุณไข่ – Future Trends ในงาน MarTech Expo 2024 by SC Asset ที่ผ่านมา ให้ได้อ่านกันค่ะ ในปีที่ผ่านมาข้อมูลเป็นสิ่งที่สำคัญ แต่รายงานข้อมูลแบบไหนจะทำให้เราเข้าใจผู้บริโภคมากขึ้น สามารถตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคได้มากขึ้น สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการเก็บข้อมูลของลูกค้ามาวิเคราะห์ แต่จะมีสักกี่คนที่สามารถนำข้อมูลเหล่านั้นมาใช้ให้เกิดประโยชน์ต่อธุรกิจของตัวเองได้ Social Trends 2024 ที่น่าสนใจ ในงานนี้ก็ได้พูดถึง “บทบาทของ Social Media กับการทำธุรกิจ” จากการเก็บข้อมูลของ Wisesight พบว่ามีข้อมูล และ Insight ที่น่าสนใจเพียบเลยล่ะค่ะ ตามไปดูที่หัวข้อต่อไปได้เลย! Social […]
LIVE ตอบคำถามการตลาดวันละตอน
Ads
#Dataอร่อยร้อยร้าน Application Blockchain Brand Experience Branding Burger King Cannes Lion CDP Content Marketing Covid-19 CSR Customer Data Platform Customer Experience Data 76 จังหวัดทั่วไทย Data Analytics Data Driven Data Driven Marketing Data Visualization E-commerce Experience Marketing Facebook Generative AI Google IKEA Influencer Marketing KFC LINE MAN Line Thailand Mandala Analytics Marketing Strategy Metaverse Netflix NFT PDPA Personalization Personalized Marketing Samsung SC Asset Sellsuki SEO SME Social Listening strategy we are social YouTube