Filling the Fridge: กลยุทธ์ของ Hitachi ที่เติมคุณค่าให้ลูกค้าได้ตั้งแต่วันแรก
ในตลาดที่สินค้าเริ่มมีฟังก์ชันใกล้เคียงกันมากขึ้น ความแตกต่างระหว่างแบรนด์จึงค่อย ๆ เล็กลงในสายตาผู้บริโภค หลายแบรนด์เลือกแข่งขันด้วยสงครามราคาเพื่อเร่งการตัดสินใจซื้อ แต่ก็ทำให้ผู้บริโภคจดจำแบรนด์จาก “ราคา” มากกว่า “คุณค่า” ที่แบรนด์ต้องการส่งมอบ แต่หนึ่งแบรนด์ที่เลือกมองโจทย์นี้ต่างออกไป ด้วยคำถามง่าย ๆ ว่า“เมื่อลูกค้าซื้อตู้เย็นใหม่แล้ว ทำไมเขาถึงต้องเริ่มต้นด้วยตู้ที่ว่างเปล่า?” คำถามเล็ก ๆ นี้ กลายเป็นจุดเริ่มต้นของแคมเปญ Filling the Fridge หรือ “ฮิตาชิเติมเต็มตู้” จาก Hitachi ที่นำอินไซต์หลังการซื้อ ที่หลายคนอาจมองข้าม มาต่อยอดเป็นประสบการณ์ที่จับต้องได้ และสร้างคุณค่าให้ลูกค้าได้ตั้งแต่วันแรกที่ตู้เย็นถูกเปิดใช้งาน 3 กลยุทธ์ จากแคมเปญ Filling the Fridge ที่ต่อยอดการขายสู่การสร้างคุณค่าให้ลูกค้า 1. Value-added Proposition ไม่ลดคุณค่าของสินค้า แต่เพิ่มคุณค่าหลังการซื้อ แม้ว่าการลดราคาจะช่วยให้ผู้บริโภคตัดสินใจซื้อได้ง่ายขึ้น แต่เมื่อใช้ซ้ำบ่อยครั้ง แบรนด์ก็เสี่ยงถูกจดจำในฐานะ “ของคุ้มราคา” มากกว่าแบรนด์ที่มีคุณค่าแตกต่าง Hitachi จึงเลือกเดินอีกเส้นทาง โดยไม่ลดราคาตู้เย็นเพื่อเร่งการตัดสินใจซื้อ แต่ตัดสินใจเพิ่มคุณค่าหลังการซื้อแทน โดยลูกค้าที่ซื้อตู้เย็นผ่านร้านค้าพาร์ตเนอร์ จะได้รับ Gift Voucher […]
สรุปการตลาดวันละคน Thai Marketing Trends 2026 กับ อาจารย์เอกก์
รายการ “การตลาดวันละคน” ครั้งนี้จะมาสัมภาษณ์ ผศ.ดร.เอกก์ หรือ อาจารย์เอกก์ นายกสมาคมการตลาดแห่งประเทศไทย อัจฉริยะการตลาดที่หลายคนรู้จักกันดี คุยเรื่อง Thai Marketing Trends 2026 เทรนด์การตลาดไทยในปีนี้ควรเป็นอย่างไร ท่ามกลางวิกฤตรอบด้าน ทั้งจากในประเทศและต่างประเทศที่ควบคุมไม่ได้ ลองไปอ่านกัน การเป็นนายกสมาคมต้องทำอะไรบ้าง จุดประสงค์หลักมี 2 ข้อ คือการดูแลการตลาด ความรู้ใหม่ให้คนได้อัพเดตความรู้ รวมไปถึงเรื่องของจริยธรรมการตลาด และดูแลนักการตลาด เช่น JMAT น้องๆ ที่กำลังจะมาเป็นนักการตลาด เป็นยุวสมาชิก หรือการให้ทุนผ่านมูลนิธิเพื่อการศึกษาด้านการตลาด ปัจจุบันทำมาหลาย 10 ปี มีมากกว่า 100 คนที่กลายเป็นนักการตลาดำลังสำคัญของประเทศ ณ ปัจจุบัน นักศึกษาปัจจุบันจะมีการคุยกัน แต่หากเป็นสิ่งที่เขาสนใจจะตั้งใจทันที สอนเด็กยังไง ชม. แรก จะไม่เน้นสอน จะเน้นคุยและโยนไอเดียกัน โดยใช้ประโยชน์จากการที่เด็กต้องการแสดงความคิดเห็นและอย่าไปตัดสิน กลายเป็นครูเองที่เป็นคนเรียนจะสิ่งเหล่านี้ ซึ่งเทียบได้กับตัวแทนลูกค้าซึ่งเป็นคนรุ่นใหม่ ยกตัวอย่างการถ่ายรูปที่ผู้ใหญ่ยกนิ้วมือ ขณะที่เด็กรุ่นใหม่ทำท่า Six-Seven นอกจากเรื่องนี้ ยังจะมีการเน้นโครงการ Train […]
Marketing Impact วัดผลยังไงให้รู้ว่างานสร้างผลลัพธ์จริง ปิดซีรีส์ด้วย PROOF Framework
บทความชุดซีรีส์ Marketing Framework นี้ผมพาเพื่อนๆ เดินทางผ่านมาสาม Framework แล้ว เริ่มจากการเก็บโจทย์ให้ครบด้วย BRIEFED Framework ต่อด้วยการเช็กว่าไอเดียตอบโจทย์ธุรกิจไหมด้วย SHARP Framework และการลงมือทำให้ไอเดียไม่ตายด้วย CRAFT Framework แต่ยังเหลืออีกหนึ่งขั้นตอนสุดท้ายที่สำคัญที่สุดและคนชอบข้ามมากที่สุด นั่นคือ Measurement Marketing การวัดผลว่าแคมเปญการตลาดหรืองานที่ปล่อยไปมันสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจได้จริงหรือเปล่า สมัยอยู่เอเจนซีผมเห็นทีมดีใจกันสุดๆ เวลางานได้ยอดวิวหลักล้านหรือมีคนแชร์เยอะๆ แต่พอลูกค้าถามกลับมาว่าแล้วมันช่วยให้ขายของได้เพิ่มไหม ทั้งห้องเงียบกริบครับ ฟังดูเหมือนการวัดผลเป็นแค่เรื่องของการทำรายงานสรุปตอนจบโปรเจกต์ แต่จริงๆ แล้วนี่คือขั้นที่ตัดสินว่างานทั้งหมดที่เราทำมามีตอบโจทย์ธุรกิจจริงๆ หรือเปล่า หรือทำแค่เอาสนองนี๊ดครีเอทีฟเพื่อส่งชิงรางวัลเท่านั้น และนี่เป็นขั้นที่จะบอกเราว่ารอบหน้าเราควรทำอะไรซ้ำ และควรเลิกทำอะไรครับ บทความนี้ผมเลยอยากปิดซีรีส์ด้วยการถอดรหัสว่าการวัดผลที่ดีต้องดูอะไรบ้าง แล้วผมจะรวบมันเป็น Framework สุดท้ายที่จำง่ายชื่อ PROOF Framework เพราะหัวใจของการวัดผลก็คือการพิสูจน์ว่างานของเราเวิร์กจริง พร้อมยกเคสระดับโลกที่เคยวัดผลพลาดมาให้เห็นภาพกันครับ Measurement is King ทำไมการวัดผลถึงเป็นขั้นตอนที่คนเก่งหลายคนยังพลาด ปัญหาของการวัดผลไม่ได้อยู่ที่เราไม่มีตัวเลขครับ แต่อยู่ที่เรามักวัดผิดตัวเลข คนจำนวนมากเลือกวัดสิ่งที่เห็นได้ง่ายและดูดี อย่างยอดวิว ยอดไลก์ หรือยอดคอมเมนต์ มากกว่าจะวัดสิ่งที่บอกผลทางธุรกิจจริงอย่างยอดขายหรือลูกค้าใหม่ เพราะตัวเลขสวยๆ มันทำให้เรารู้สึกดีและเอาไปอวดในรายงานได้ง่ายกว่า ความจริงคือการวัดผลที่ดีไม่ได้เริ่มตอนจบงาน แต่เริ่มตั้งแต่ตอนที่เราทำบรีฟครับ […]
7 โมเดล SEM ยอดฮิตในสายวิจัยการตลาด ที่นักการตลาดต้องรู้จัก
เวลาพูดถึงการทำวิจัยการตลาดแบบลึก ๆ สิ่งที่ยากที่สุดไม่ใช่การเก็บแบบสอบถามให้ได้จำนวนครับ แต่คือการตอบคำถามที่ว่า “เราเลือก Framework ที่จะวิเคราะห์ถูกต้องหรือยัง?” เพราะในงานวิจัยการตลาด สิ่งที่ธุรกิจอยากรู้มากที่สุดมักเป็นเรื่องที่จับต้องไม่ได้เลยครับ ไม่ว่าจะเป็นทัศนคติ ความเชื่อใจ แรงจูงใจ หรือความผูกพันกับแบรนด์ ซึ่งสิ่งเหล่านี้เรียกว่า Latent Variable หรือ “ตัวแปรแฝง” ที่มองไม่เห็นโดยตรง นี่คือจุดที่ โมเดล SEM หรือ Structural Equation Modeling (SEM) เข้ามามีบทบาทครับ เปรียบเสมือนเครื่องมือที่ช่วยให้นักการตลาดมองเห็น “โครงข่ายความสัมพันธ์” ในหัวผู้บริโภคได้อย่างเป็นระบบ แต่ SEM ก็ไม่ใช่แค่เทคนิคสถิติครับ มันต้องเริ่มต้นจากการเลือกโมเดลทฤษฎีหรือ Framework ที่เหมาะกับบริบทของงานวิจัยก่อน บทความนี้จะพาไปรู้จัก 7 โมเดลยอดฮิตที่นักวิจัยสายการตลาดนิยมนำมาใช้ พร้อมตัวอย่างที่เห็นภาพว่าแต่ละโมเดลเหมาะกับสถานการณ์แบบไหนกันครับ 1. Theory of Planned Behavior (TPB) ทฤษฎีพฤติกรรมตามแผน TPB คือโมเดลระดับตำนานที่นักวิจัยสายพฤติกรรมศาสตร์แทบทุกคนต้องเคยผ่านมือครับ พัฒนาขึ้นโดย Icek Ajzen เพื่อตอบคำถามว่า อะไรคือสาเหตุที่ทำให้คนเราตั้งใจทำสิ่งใดสิ่งหนึ่ง […]
MBTI Marketing ในยุค AI เมื่อแบรนด์เริ่มวิเคราะห์ Personality ผู้บริโภคจากพฤติกรรม ไม่ใช่แบบทดสอบ
เคยไหมคะที่เพิ่งทำ MBTI Test เสร็จ แล้วรีบโพสต์ผลลง X พร้อมแคปชันว่า “INFJ พวกเราเป็น 1% ของโลก” ก่อนจะนั่งรอคนมาเมนต์ว่าเป็นไทป์เดียวกัน ซึ่งตอนนี้ MBTI ไม่ได้เป็นแค่แบบทดสอบบุคลิกภาพแล้วค่ะ แต่มันกลายเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมออนไลน์ไปเรียบร้อยจนใครหลายคนใส่ไว้ใน Bio ก่อนบอกชื่อตัวเองซะอีก แต่รู้ไหมคะว่าในขณะที่คนส่วนใหญ่กำลังเล่น MBTI เพื่อความสนุก แบรนด์ระดับโลกกลับกำลังมองสิ่งนี้ในอีกมุมหนึ่งค่ะ เพราะตอนนี้เราเริ่มเข้าสู่ยุคของ “MBTI Marketing” ยุคที่ AI และ Data สามารถวิเคราะห์ Personality ของผู้บริโภคได้จากพฤติกรรมออนไลน์ พวกเขามองว่า MBTI คือ “เครื่องมือ” ที่ช่วยถอดวิธีคิดและการตัดสินใจของลูกค้า และตอนนี้มันได้ก้าวไปอีกขั้นแล้วค่ะ เมื่อ AI เริ่มสามารถอ่าน MBTI ของคนได้ โดยที่เขาไม่ต้องทำแบบทดสอบเลยสักครั้ง บทความนี้เบลล์จึงอยากจะพาไปดูว่าเทรนด์นี้มันทำงานยังไง และแบรนด์ต่าง ๆ กำลังใช้มันสร้างผลลัพธ์ที่น่าสนใจอะไรบ้างค่ะ ทำไม MBTI Marketing ถึงมาแรงในยุคนี้ ที่ผ่านมาการตลาดส่วนใหญ่มักใช้วิธีแบ่งลูกค้าด้วย Demographic Segmentation […]
Execution ที่ดีต้องทำยังไง เปลี่ยน Creative Idea ที่คมให้กลายเป็นงานจริงด้วย CRAFT Framework
ในซีรีส์นี้ผมชวนเพื่อนๆ คุยกันมาสองตอนแล้ว ตอนแรกคือการเก็บโจทย์ให้ครบด้วย BRIEFED Framework และตอนสองคือการเช็กว่าไอเดียคมพอไหมด้วย SHARP Framework แต่ความจริงที่เจ็บปวดที่สุดในการทำงานจริงคือ ต่อให้บรีฟดีและไอเดียคมแค่ไหน มันก็ยังพังได้ในขั้นตอนสุดท้ายที่เรียกว่า Execution สมัยอยู่เอเจนซี ผมเคยเห็นไอเดียที่ทุกคนเชื่อมั่นว่าจะปังแน่ๆ ผ่านการพรีเซนต์มาอย่างสวยงาม แต่พอลงมือทำจริงกลับออกมาคนละเรื่อง บางทีก็เพราะทำไม่ทันเวลา บางทีก็เพราะปรับให้เข้าแพลตฟอร์มไม่เป็น บางทีก็เพราะปล่อยผิดจังหวะจนโดนด่าแทนที่จะโดนรัก ฟังดูเหมือน Execution เป็นแค่เรื่องของฝีมือช่างหรือทีมโปรดักชันใช่ไหมครับ แต่จริงๆ แล้วนี่คือจุดที่ไอเดียดีๆ ส่วนใหญ่ไปตายมากที่สุด บทความนี้ผมเลยอยากปิดซีรีส์ด้วยการถอดรหัสว่า Execution ที่ดีต้องทำยังไงให้ความคมของไอเดียไม่หายไประหว่างทาง แล้วผมจะรวบมันเป็นกรอบสุดท้ายที่จำง่ายชื่อ CRAFT พร้อมยกเคสจริงทั้งที่ทำสำเร็จและที่ล้มเหลวมาให้เห็นภาพกันครับ ไอเดียคือพลังงานสะสม ส่วน Execution คือจุดที่มันมีชีวิตจริง ก่อนจะไปดูกรอบ ผมอยากให้เห็นความจริงข้อนึงก่อนครับ ไอเดียที่ยังอยู่บนสไลด์มันเป็นแค่พลังงานสะสมที่ยังไม่ถูกปลดปล่อย คนทั้งโลกไม่ได้เห็นไอเดียของเรา เขาเห็นแต่งานจริงที่ออกไปสู่สายตาเขาเท่านั้น นี่แปลว่าคุณภาพของงานที่คนเห็น ไม่ได้เท่ากับคุณภาพของไอเดีย แต่เท่ากับคุณภาพของไอเดียคูณด้วยคุณภาพของ Execution ต่างหาก ถ้ายังจำ SHARP Framework ในบทความก่อนหน้าเรื่อง Creative Idea ที่ดีได้ จะเห็นว่าข้อ Has Legs […]
Creative Idea ที่ดีต้องมีองค์ประกอบอะไร เช็กด้วย SHARP Framework เมื่อได้ Marketing Brief มาแล้ว
ในบทความก่อนหน้านี้ผมชวนเพื่อนๆ คุยกันเรื่องการเปลี่ยนบรีฟปากเปล่าจากคำว่า “อะไรก็ได้” ให้กลายเป็น Marketing Brief ที่ดีด้วย 7 คำถามแบบ BRIEFED Framework กันไปแล้ว แต่พอได้บรีฟที่ใช่มาในมือคำถามต่อมาที่หนักไม่แพ้กันก็คือ แล้ว Creative Idea แบบไหนล่ะที่เรียกว่าตอบโจทย์บรีฟได้จริง สมัยผมยังอยู่เอเจนซี ผมเห็นไอเดียดีๆ ที่ทุกคนในห้องปรบมือร้องว้าวให้ตอนพรีเซนต์มากมาย แต่พอเอาไปวางบนบรีฟจริงๆ กลับตอบโจทย์ธุรกิจไม่ได้แทบข้อ มันใหม่ มันเท่ มันว้าว แต่มันไม่ได้แก้ปัญหาที่ลูกค้าจ้างเรามาแก้ ฟังดูเหมือนเป็นปัญหาเรื่องรสนิยมใช่ไหมครับ แต่จริงๆ แล้วมันคือปัญหาเรื่องการวัดผลไอเดียผิดตั้งแต่แรก เพราะเราเผลอไปวัดที่ว่าไอเดียเจ๋งแค่ไหน แทนที่จะวัดว่ามันตอบบรีฟได้ดีแค่ไหน บทความนี้ผมเลยอยากชวนนักการตลาดอย่างเรามาถอดรหัสกันต่อว่า Creative Idea ที่ดีต้องมีองค์ประกอบอะไรบ้าง แล้วผมจะรวบมันเป็นกรอบที่จำง่ายให้ พร้อมยกตัวอย่างทั้งแบรนด์ระดับโลกและบรีฟใกล้ตัวรวม 6 เคส เพื่อให้เห็นภาพว่าไอเดียแบบไหนดี และแบบไหนดับ บรีฟคือโจทย์ ส่วนไอเดียคือคำตอบ ก่อนจะไปดูองค์ประกอบผมอยากให้เข้าใจความสัมพันธ์ระหว่างบรีฟกับไอเดียให้ชัดก่อนครับ ไอเดียจะดีหรือไม่ดี ไม่ได้ตัดสินกันที่ว่ามันแปลกใหม่หรือว้าวแค่ไหน แต่ตัดสินกันที่ว่ามันตอบบรีฟที่เราอุตส่าห์รีดออกมาได้หรือเปล่า นี่แหละคือเหตุผลที่ BRIEFED Framework ในบทความเรื่องการทำ Marketing Brief สำคัญ เพราะมันคือไม้บรรทัดที่เราจะเอามาวัดไอเดียทุกอันทีหลัง […]
Canva x Gemini อัปเดตฟีเจอร์ใหม่ แค่ @Canva ก็ลดขั้นตอนงานออกแบบให้จบได้ในแชทเดียว
สำหรับคนทำคอนเทนต์และนักการตลาดอย่างเรา ๆ การมี AI เป็นผู้ช่วยคงกลายเป็นเรื่องปกติไปแล้วใช่ไหมครับ แต่พอถึงเวลาต้อง “ลงมือทำภาพประกอบ” ทีไร หลายคนก็มักจะเจอกับความยุ่งยากเดิม ๆ ที่ต้องคอยสลับหน้าจอ ก๊อปปี้ข้อความ แล้วไปเปิดแอปพลิเคชันกราฟิกเพื่อจัดวางเลย์เอาต์ใหม่ แต่ปัญหาเหล่านั้นกำลังจะหมดไปด้วยอัปเดตล่าสุดจาก Canva x Gemini ที่จับมือกันนำเครื่องมือออกแบบมาฝังไว้ในหน้าต่าง AI ให้เราใช้งานกันแบบง่าย ๆ ครับ Seamless Integration เชื่อม “การคิด” และ “การทำ” ไว้ในที่เดียว แค่พิมพ์ @Canva การเคลื่อนไหวครั้งนี้ตอกย้ำทิศทางของ Canva ที่กำลังเปลี่ยนผ่านตัวเองจากการเป็นแค่ “โปรแกรมทำกราฟิกปลายทาง” สู่การเป็น “แพลตฟอร์มแบบเปิด (Open Platform)” ที่พร้อมเข้าไปอยู่ใน Ecosystem ของขั้นตอนการทำงานครับ\ แทนที่จะรอให้ User เปิดแอปฯ เข้าไปหา Canva เลือกที่จะพาเครื่องมือของตัวเองเข้ามาฝังอยู่ใน Google Gemini ซึ่งเป็นพื้นที่ที่พวกเรามักใช้เริ่มต้นหาไอเดียกันอยู่แล้ว โดยการทำงานจะรันผ่านระบบ MCP Server ที่เชื่อมต่อข้อมูลบัญชีผู้ใช้ของเราได้อย่างปลอดภัยและเสถียร […]
กลยุทธ์ KitKat เปลี่ยนข่าวขนมถูกปล้นให้กลายเป็น Social Campaign ทำยอด Reach พุ่ง 7 หมื่นล้านครั้ง
ถ้ารถขนส่งสินค้าของคุณโดนปล้น และขนมช็อกโกแลตกว่า 400,000 แท่งหายไปและกลายเป็รข่าวที่ถูกพูดถึงทั่วโลก คุณจะทำอะไรครับ? ขอโทษ เงียบ หรือเอาเรื่องนี้มาทำเป็นแคมเปญที่ดีที่สุดของปี วันนี้ผมเลยขอพาทุกคนมาดู กลยุทธ์ KitKat กับแคมเปญ Stolen KitKat Tracker ว่าแบรนด์ทำยังไง ถึงเปลี่ยนวิกฤตที่ควรจะจบแบบน่าอายให้กลายเป็นแคมเปญที่คนทั่วโลกอยากมีส่วนร่วมครับ KitKat Got Robbed ขนมช็อกโกแลต 12 ตันหายไปกลางทางอิตาลี-โปแลนด์ ในเดือนมีนาคม 2026 ช่วงสัปดาห์ก่อน Easter รถบรรทุกสินค้าของ KitKat คันหนึ่งถูกขโมยระหว่างการขนส่งจากอิตาลีไปยังโปแลนด์ครับ ซึ่งภายในรถมีช็อกโกแลต KitKat รวมกันราว 12 ตัน หรือคิดเป็นประมาณ 413,000 แท่งเลยทีเดียว และในล็อตนั้นยังมีบาร์รุ่น Limited Edition ธีม Formula 1 รวมอยู่ด้วย สื่อทั่วโลกหยิบเรื่องนี้ไปทำข่าวกันทันที โดยพาดหัวในแนว “หนึ่งในการขโมยอาหารที่แปลกที่สุดในรอบหลายปี” ซึ่งหากเป็นแบรนด์อื่น เรื่องนี้อาจจบลงแค่เป็นข่าวหน้าหนึ่งที่น่าอับอาย แล้วค่อย ๆ จางหายไปตามกาลเวลาครับ แต่ KitKat […]
ถอดกลยุทธ์เนสไลน์ปั้น “นูกัตโตะ” พลิกโฉมขนมของฝากไต้หวัน สู่ขนมยอดฮิตในเซเว่นฯ
หากย้อนกลับไปช่วงไม่กี่ปีก่อนหน้านี้ วงการคนชอบเที่ยวและสายกินต้องไม่มีใครไม่รู้จัก “นูกัต” ตังเมไต้หวันไอเทมของฝากระดับตำนานที่ใครบินไปไต้หวันก็ต้องโดนป้ายยาหิ้วกลับมาฝากคนที่บ้านกันจนเต็มกระเป๋าเดินทางครับแต่ปัญหาของขนมประเภทนี้ในตลาดประเทศไทยคือ มันเป็นได้แค่ของฝากที่นาน ๆ จะได้กินทีเนื่องจากราคาในตลาดที่ค่อนข้างสูง ประกอบกับช่องทางการจัดจำหน่ายที่หาซื้อยากในไทย คนทั่ว ๆ ไปหากินได้ยาก แต่ว่าตอนนี้ บริษัท ไฉไล อินเตอร์เทรด จำกัด ภายใต้การนำทัพของ คุณไฟซอล เจ๊ะอุมา มองเห็นช่องว่างทางการตลาดที่ยังไม่มีใครลงมาเล่นอย่างจริงจัง พวกเขาจึงตัดสินใจพัฒนาแบรนด์ เนสไลน์ (NEZLINE) พร้อมส่งขนม “นูกัตโตะ” (NOUGATTO) เข้ามาในตลาดสแน็คไทยครับ ภายใต้แนวคิด “ทานสนุก เข้าถึงง่าย และแตกต่าง” เนสไลน์สามารถเปลี่ยนขนมพรีเมียมหาทานยาก ให้กลายมาเป็นสแน็คเคี้ยวหนึบ หวานน้อย อร่อยเพลิน ที่ใคร ๆ ก็หยิบได้แบบไม่ต้องลังเล เบื้องหลังขนมตัวนี้มีอะไรเราจะพาไปหาคำตอบกับ[m8;k, กลยุทธ์ ‘เนสไลน์’ ปั้น “นูกัตโตะ” พลิกโฉมขนมของฝากไต้หวัน สู่ขนมยอดฮิตในเซเว่นฯ 1. Product Innovation: พัฒนาสู่ขนมที่ถูกปากคนไทย หัวใจสำคัญของการเอาชนะใจผู้บริโภคในตลาดสแน็ค คือการหาให้เจอว่าอะไรคือสิ่งที่ทำให้พวกเขาหยุดกินครับ สำหรับขนมนูกัตแบบดั้งเดิม แม้จะขึ้นชื่อเรื่องความอร่อยนุ่มละมุน แต่อินไซต์สำคัญของคนไทยเวลาทานกลับพบ Pain […]
Filling the Fridge: กลยุทธ์ของ Hitachi ที่เติมคุณค่าให้ลูกค้าได้ตั้งแต่วันแรก
ในตลาดที่สินค้าเริ่มมีฟังก์ชันใกล้เคียงกันมากขึ้น ความแตกต่างระหว่างแบรนด์จึงค่อย ๆ เล็กลงในสายตาผู้บริโภค หลายแบรนด์เลือกแข่งขันด้วยสงครามราคาเพื่อเร่งการตัดสินใจซื้อ แต่ก็ทำให้ผู้บริโภคจดจำแบรนด์จาก “ราคา” มากกว่า “คุณค่า” ที่แบรนด์ต้องการส่งมอบ แต่หนึ่งแบรนด์ที่เลือกมองโจทย์นี้ต่างออกไป ด้วยคำถามง่าย ๆ ว่า“เมื่อลูกค้าซื้อตู้เย็นใหม่แล้ว ทำไมเขาถึงต้องเริ่มต้นด้วยตู้ที่ว่างเปล่า?” คำถามเล็ก ๆ นี้ กลายเป็นจุดเริ่มต้นของแคมเปญ Filling the Fridge หรือ “ฮิตาชิเติมเต็มตู้” จาก Hitachi ที่นำอินไซต์หลังการซื้อ ที่หลายคนอาจมองข้าม มาต่อยอดเป็นประสบการณ์ที่จับต้องได้ และสร้างคุณค่าให้ลูกค้าได้ตั้งแต่วันแรกที่ตู้เย็นถูกเปิดใช้งาน 3 กลยุทธ์ จากแคมเปญ Filling the Fridge ที่ต่อยอดการขายสู่การสร้างคุณค่าให้ลูกค้า 1. Value-added Proposition ไม่ลดคุณค่าของสินค้า แต่เพิ่มคุณค่าหลังการซื้อ แม้ว่าการลดราคาจะช่วยให้ผู้บริโภคตัดสินใจซื้อได้ง่ายขึ้น แต่เมื่อใช้ซ้ำบ่อยครั้ง แบรนด์ก็เสี่ยงถูกจดจำในฐานะ “ของคุ้มราคา” มากกว่าแบรนด์ที่มีคุณค่าแตกต่าง Hitachi จึงเลือกเดินอีกเส้นทาง โดยไม่ลดราคาตู้เย็นเพื่อเร่งการตัดสินใจซื้อ แต่ตัดสินใจเพิ่มคุณค่าหลังการซื้อแทน โดยลูกค้าที่ซื้อตู้เย็นผ่านร้านค้าพาร์ตเนอร์ จะได้รับ Gift Voucher […]
สรุปการตลาดวันละคน Thai Marketing Trends 2026 กับ อาจารย์เอกก์
รายการ “การตลาดวันละคน” ครั้งนี้จะมาสัมภาษณ์ ผศ.ดร.เอกก์ หรือ อาจารย์เอกก์ นายกสมาคมการตลาดแห่งประเทศไทย อัจฉริยะการตลาดที่หลายคนรู้จักกันดี คุยเรื่อง Thai Marketing Trends 2026 เทรนด์การตลาดไทยในปีนี้ควรเป็นอย่างไร ท่ามกลางวิกฤตรอบด้าน ทั้งจากในประเทศและต่างประเทศที่ควบคุมไม่ได้ ลองไปอ่านกัน การเป็นนายกสมาคมต้องทำอะไรบ้าง จุดประสงค์หลักมี 2 ข้อ คือการดูแลการตลาด ความรู้ใหม่ให้คนได้อัพเดตความรู้ รวมไปถึงเรื่องของจริยธรรมการตลาด และดูแลนักการตลาด เช่น JMAT น้องๆ ที่กำลังจะมาเป็นนักการตลาด เป็นยุวสมาชิก หรือการให้ทุนผ่านมูลนิธิเพื่อการศึกษาด้านการตลาด ปัจจุบันทำมาหลาย 10 ปี มีมากกว่า 100 คนที่กลายเป็นนักการตลาดำลังสำคัญของประเทศ ณ ปัจจุบัน นักศึกษาปัจจุบันจะมีการคุยกัน แต่หากเป็นสิ่งที่เขาสนใจจะตั้งใจทันที สอนเด็กยังไง ชม. แรก จะไม่เน้นสอน จะเน้นคุยและโยนไอเดียกัน โดยใช้ประโยชน์จากการที่เด็กต้องการแสดงความคิดเห็นและอย่าไปตัดสิน กลายเป็นครูเองที่เป็นคนเรียนจะสิ่งเหล่านี้ ซึ่งเทียบได้กับตัวแทนลูกค้าซึ่งเป็นคนรุ่นใหม่ ยกตัวอย่างการถ่ายรูปที่ผู้ใหญ่ยกนิ้วมือ ขณะที่เด็กรุ่นใหม่ทำท่า Six-Seven นอกจากเรื่องนี้ ยังจะมีการเน้นโครงการ Train […]
Marketing Impact วัดผลยังไงให้รู้ว่างานสร้างผลลัพธ์จริง ปิดซีรีส์ด้วย PROOF Framework
บทความชุดซีรีส์ Marketing Framework นี้ผมพาเพื่อนๆ เดินทางผ่านมาสาม Framework แล้ว เริ่มจากการเก็บโจทย์ให้ครบด้วย BRIEFED Framework ต่อด้วยการเช็กว่าไอเดียตอบโจทย์ธุรกิจไหมด้วย SHARP Framework และการลงมือทำให้ไอเดียไม่ตายด้วย CRAFT Framework แต่ยังเหลืออีกหนึ่งขั้นตอนสุดท้ายที่สำคัญที่สุดและคนชอบข้ามมากที่สุด นั่นคือ Measurement Marketing การวัดผลว่าแคมเปญการตลาดหรืองานที่ปล่อยไปมันสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจได้จริงหรือเปล่า สมัยอยู่เอเจนซีผมเห็นทีมดีใจกันสุดๆ เวลางานได้ยอดวิวหลักล้านหรือมีคนแชร์เยอะๆ แต่พอลูกค้าถามกลับมาว่าแล้วมันช่วยให้ขายของได้เพิ่มไหม ทั้งห้องเงียบกริบครับ ฟังดูเหมือนการวัดผลเป็นแค่เรื่องของการทำรายงานสรุปตอนจบโปรเจกต์ แต่จริงๆ แล้วนี่คือขั้นที่ตัดสินว่างานทั้งหมดที่เราทำมามีตอบโจทย์ธุรกิจจริงๆ หรือเปล่า หรือทำแค่เอาสนองนี๊ดครีเอทีฟเพื่อส่งชิงรางวัลเท่านั้น และนี่เป็นขั้นที่จะบอกเราว่ารอบหน้าเราควรทำอะไรซ้ำ และควรเลิกทำอะไรครับ บทความนี้ผมเลยอยากปิดซีรีส์ด้วยการถอดรหัสว่าการวัดผลที่ดีต้องดูอะไรบ้าง แล้วผมจะรวบมันเป็น Framework สุดท้ายที่จำง่ายชื่อ PROOF Framework เพราะหัวใจของการวัดผลก็คือการพิสูจน์ว่างานของเราเวิร์กจริง พร้อมยกเคสระดับโลกที่เคยวัดผลพลาดมาให้เห็นภาพกันครับ Measurement is King ทำไมการวัดผลถึงเป็นขั้นตอนที่คนเก่งหลายคนยังพลาด ปัญหาของการวัดผลไม่ได้อยู่ที่เราไม่มีตัวเลขครับ แต่อยู่ที่เรามักวัดผิดตัวเลข คนจำนวนมากเลือกวัดสิ่งที่เห็นได้ง่ายและดูดี อย่างยอดวิว ยอดไลก์ หรือยอดคอมเมนต์ มากกว่าจะวัดสิ่งที่บอกผลทางธุรกิจจริงอย่างยอดขายหรือลูกค้าใหม่ เพราะตัวเลขสวยๆ มันทำให้เรารู้สึกดีและเอาไปอวดในรายงานได้ง่ายกว่า ความจริงคือการวัดผลที่ดีไม่ได้เริ่มตอนจบงาน แต่เริ่มตั้งแต่ตอนที่เราทำบรีฟครับ […]
7 โมเดล SEM ยอดฮิตในสายวิจัยการตลาด ที่นักการตลาดต้องรู้จัก
เวลาพูดถึงการทำวิจัยการตลาดแบบลึก ๆ สิ่งที่ยากที่สุดไม่ใช่การเก็บแบบสอบถามให้ได้จำนวนครับ แต่คือการตอบคำถามที่ว่า “เราเลือก Framework ที่จะวิเคราะห์ถูกต้องหรือยัง?” เพราะในงานวิจัยการตลาด สิ่งที่ธุรกิจอยากรู้มากที่สุดมักเป็นเรื่องที่จับต้องไม่ได้เลยครับ ไม่ว่าจะเป็นทัศนคติ ความเชื่อใจ แรงจูงใจ หรือความผูกพันกับแบรนด์ ซึ่งสิ่งเหล่านี้เรียกว่า Latent Variable หรือ “ตัวแปรแฝง” ที่มองไม่เห็นโดยตรง นี่คือจุดที่ โมเดล SEM หรือ Structural Equation Modeling (SEM) เข้ามามีบทบาทครับ เปรียบเสมือนเครื่องมือที่ช่วยให้นักการตลาดมองเห็น “โครงข่ายความสัมพันธ์” ในหัวผู้บริโภคได้อย่างเป็นระบบ แต่ SEM ก็ไม่ใช่แค่เทคนิคสถิติครับ มันต้องเริ่มต้นจากการเลือกโมเดลทฤษฎีหรือ Framework ที่เหมาะกับบริบทของงานวิจัยก่อน บทความนี้จะพาไปรู้จัก 7 โมเดลยอดฮิตที่นักวิจัยสายการตลาดนิยมนำมาใช้ พร้อมตัวอย่างที่เห็นภาพว่าแต่ละโมเดลเหมาะกับสถานการณ์แบบไหนกันครับ 1. Theory of Planned Behavior (TPB) ทฤษฎีพฤติกรรมตามแผน TPB คือโมเดลระดับตำนานที่นักวิจัยสายพฤติกรรมศาสตร์แทบทุกคนต้องเคยผ่านมือครับ พัฒนาขึ้นโดย Icek Ajzen เพื่อตอบคำถามว่า อะไรคือสาเหตุที่ทำให้คนเราตั้งใจทำสิ่งใดสิ่งหนึ่ง […]
MBTI Marketing ในยุค AI เมื่อแบรนด์เริ่มวิเคราะห์ Personality ผู้บริโภคจากพฤติกรรม ไม่ใช่แบบทดสอบ
เคยไหมคะที่เพิ่งทำ MBTI Test เสร็จ แล้วรีบโพสต์ผลลง X พร้อมแคปชันว่า “INFJ พวกเราเป็น 1% ของโลก” ก่อนจะนั่งรอคนมาเมนต์ว่าเป็นไทป์เดียวกัน ซึ่งตอนนี้ MBTI ไม่ได้เป็นแค่แบบทดสอบบุคลิกภาพแล้วค่ะ แต่มันกลายเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมออนไลน์ไปเรียบร้อยจนใครหลายคนใส่ไว้ใน Bio ก่อนบอกชื่อตัวเองซะอีก แต่รู้ไหมคะว่าในขณะที่คนส่วนใหญ่กำลังเล่น MBTI เพื่อความสนุก แบรนด์ระดับโลกกลับกำลังมองสิ่งนี้ในอีกมุมหนึ่งค่ะ เพราะตอนนี้เราเริ่มเข้าสู่ยุคของ “MBTI Marketing” ยุคที่ AI และ Data สามารถวิเคราะห์ Personality ของผู้บริโภคได้จากพฤติกรรมออนไลน์ พวกเขามองว่า MBTI คือ “เครื่องมือ” ที่ช่วยถอดวิธีคิดและการตัดสินใจของลูกค้า และตอนนี้มันได้ก้าวไปอีกขั้นแล้วค่ะ เมื่อ AI เริ่มสามารถอ่าน MBTI ของคนได้ โดยที่เขาไม่ต้องทำแบบทดสอบเลยสักครั้ง บทความนี้เบลล์จึงอยากจะพาไปดูว่าเทรนด์นี้มันทำงานยังไง และแบรนด์ต่าง ๆ กำลังใช้มันสร้างผลลัพธ์ที่น่าสนใจอะไรบ้างค่ะ ทำไม MBTI Marketing ถึงมาแรงในยุคนี้ ที่ผ่านมาการตลาดส่วนใหญ่มักใช้วิธีแบ่งลูกค้าด้วย Demographic Segmentation […]
Execution ที่ดีต้องทำยังไง เปลี่ยน Creative Idea ที่คมให้กลายเป็นงานจริงด้วย CRAFT Framework
ในซีรีส์นี้ผมชวนเพื่อนๆ คุยกันมาสองตอนแล้ว ตอนแรกคือการเก็บโจทย์ให้ครบด้วย BRIEFED Framework และตอนสองคือการเช็กว่าไอเดียคมพอไหมด้วย SHARP Framework แต่ความจริงที่เจ็บปวดที่สุดในการทำงานจริงคือ ต่อให้บรีฟดีและไอเดียคมแค่ไหน มันก็ยังพังได้ในขั้นตอนสุดท้ายที่เรียกว่า Execution สมัยอยู่เอเจนซี ผมเคยเห็นไอเดียที่ทุกคนเชื่อมั่นว่าจะปังแน่ๆ ผ่านการพรีเซนต์มาอย่างสวยงาม แต่พอลงมือทำจริงกลับออกมาคนละเรื่อง บางทีก็เพราะทำไม่ทันเวลา บางทีก็เพราะปรับให้เข้าแพลตฟอร์มไม่เป็น บางทีก็เพราะปล่อยผิดจังหวะจนโดนด่าแทนที่จะโดนรัก ฟังดูเหมือน Execution เป็นแค่เรื่องของฝีมือช่างหรือทีมโปรดักชันใช่ไหมครับ แต่จริงๆ แล้วนี่คือจุดที่ไอเดียดีๆ ส่วนใหญ่ไปตายมากที่สุด บทความนี้ผมเลยอยากปิดซีรีส์ด้วยการถอดรหัสว่า Execution ที่ดีต้องทำยังไงให้ความคมของไอเดียไม่หายไประหว่างทาง แล้วผมจะรวบมันเป็นกรอบสุดท้ายที่จำง่ายชื่อ CRAFT พร้อมยกเคสจริงทั้งที่ทำสำเร็จและที่ล้มเหลวมาให้เห็นภาพกันครับ ไอเดียคือพลังงานสะสม ส่วน Execution คือจุดที่มันมีชีวิตจริง ก่อนจะไปดูกรอบ ผมอยากให้เห็นความจริงข้อนึงก่อนครับ ไอเดียที่ยังอยู่บนสไลด์มันเป็นแค่พลังงานสะสมที่ยังไม่ถูกปลดปล่อย คนทั้งโลกไม่ได้เห็นไอเดียของเรา เขาเห็นแต่งานจริงที่ออกไปสู่สายตาเขาเท่านั้น นี่แปลว่าคุณภาพของงานที่คนเห็น ไม่ได้เท่ากับคุณภาพของไอเดีย แต่เท่ากับคุณภาพของไอเดียคูณด้วยคุณภาพของ Execution ต่างหาก ถ้ายังจำ SHARP Framework ในบทความก่อนหน้าเรื่อง Creative Idea ที่ดีได้ จะเห็นว่าข้อ Has Legs […]
Creative Idea ที่ดีต้องมีองค์ประกอบอะไร เช็กด้วย SHARP Framework เมื่อได้ Marketing Brief มาแล้ว
ในบทความก่อนหน้านี้ผมชวนเพื่อนๆ คุยกันเรื่องการเปลี่ยนบรีฟปากเปล่าจากคำว่า “อะไรก็ได้” ให้กลายเป็น Marketing Brief ที่ดีด้วย 7 คำถามแบบ BRIEFED Framework กันไปแล้ว แต่พอได้บรีฟที่ใช่มาในมือคำถามต่อมาที่หนักไม่แพ้กันก็คือ แล้ว Creative Idea แบบไหนล่ะที่เรียกว่าตอบโจทย์บรีฟได้จริง สมัยผมยังอยู่เอเจนซี ผมเห็นไอเดียดีๆ ที่ทุกคนในห้องปรบมือร้องว้าวให้ตอนพรีเซนต์มากมาย แต่พอเอาไปวางบนบรีฟจริงๆ กลับตอบโจทย์ธุรกิจไม่ได้แทบข้อ มันใหม่ มันเท่ มันว้าว แต่มันไม่ได้แก้ปัญหาที่ลูกค้าจ้างเรามาแก้ ฟังดูเหมือนเป็นปัญหาเรื่องรสนิยมใช่ไหมครับ แต่จริงๆ แล้วมันคือปัญหาเรื่องการวัดผลไอเดียผิดตั้งแต่แรก เพราะเราเผลอไปวัดที่ว่าไอเดียเจ๋งแค่ไหน แทนที่จะวัดว่ามันตอบบรีฟได้ดีแค่ไหน บทความนี้ผมเลยอยากชวนนักการตลาดอย่างเรามาถอดรหัสกันต่อว่า Creative Idea ที่ดีต้องมีองค์ประกอบอะไรบ้าง แล้วผมจะรวบมันเป็นกรอบที่จำง่ายให้ พร้อมยกตัวอย่างทั้งแบรนด์ระดับโลกและบรีฟใกล้ตัวรวม 6 เคส เพื่อให้เห็นภาพว่าไอเดียแบบไหนดี และแบบไหนดับ บรีฟคือโจทย์ ส่วนไอเดียคือคำตอบ ก่อนจะไปดูองค์ประกอบผมอยากให้เข้าใจความสัมพันธ์ระหว่างบรีฟกับไอเดียให้ชัดก่อนครับ ไอเดียจะดีหรือไม่ดี ไม่ได้ตัดสินกันที่ว่ามันแปลกใหม่หรือว้าวแค่ไหน แต่ตัดสินกันที่ว่ามันตอบบรีฟที่เราอุตส่าห์รีดออกมาได้หรือเปล่า นี่แหละคือเหตุผลที่ BRIEFED Framework ในบทความเรื่องการทำ Marketing Brief สำคัญ เพราะมันคือไม้บรรทัดที่เราจะเอามาวัดไอเดียทุกอันทีหลัง […]
Canva x Gemini อัปเดตฟีเจอร์ใหม่ แค่ @Canva ก็ลดขั้นตอนงานออกแบบให้จบได้ในแชทเดียว
สำหรับคนทำคอนเทนต์และนักการตลาดอย่างเรา ๆ การมี AI เป็นผู้ช่วยคงกลายเป็นเรื่องปกติไปแล้วใช่ไหมครับ แต่พอถึงเวลาต้อง “ลงมือทำภาพประกอบ” ทีไร หลายคนก็มักจะเจอกับความยุ่งยากเดิม ๆ ที่ต้องคอยสลับหน้าจอ ก๊อปปี้ข้อความ แล้วไปเปิดแอปพลิเคชันกราฟิกเพื่อจัดวางเลย์เอาต์ใหม่ แต่ปัญหาเหล่านั้นกำลังจะหมดไปด้วยอัปเดตล่าสุดจาก Canva x Gemini ที่จับมือกันนำเครื่องมือออกแบบมาฝังไว้ในหน้าต่าง AI ให้เราใช้งานกันแบบง่าย ๆ ครับ Seamless Integration เชื่อม “การคิด” และ “การทำ” ไว้ในที่เดียว แค่พิมพ์ @Canva การเคลื่อนไหวครั้งนี้ตอกย้ำทิศทางของ Canva ที่กำลังเปลี่ยนผ่านตัวเองจากการเป็นแค่ “โปรแกรมทำกราฟิกปลายทาง” สู่การเป็น “แพลตฟอร์มแบบเปิด (Open Platform)” ที่พร้อมเข้าไปอยู่ใน Ecosystem ของขั้นตอนการทำงานครับ\ แทนที่จะรอให้ User เปิดแอปฯ เข้าไปหา Canva เลือกที่จะพาเครื่องมือของตัวเองเข้ามาฝังอยู่ใน Google Gemini ซึ่งเป็นพื้นที่ที่พวกเรามักใช้เริ่มต้นหาไอเดียกันอยู่แล้ว โดยการทำงานจะรันผ่านระบบ MCP Server ที่เชื่อมต่อข้อมูลบัญชีผู้ใช้ของเราได้อย่างปลอดภัยและเสถียร […]
กลยุทธ์ KitKat เปลี่ยนข่าวขนมถูกปล้นให้กลายเป็น Social Campaign ทำยอด Reach พุ่ง 7 หมื่นล้านครั้ง
ถ้ารถขนส่งสินค้าของคุณโดนปล้น และขนมช็อกโกแลตกว่า 400,000 แท่งหายไปและกลายเป็รข่าวที่ถูกพูดถึงทั่วโลก คุณจะทำอะไรครับ? ขอโทษ เงียบ หรือเอาเรื่องนี้มาทำเป็นแคมเปญที่ดีที่สุดของปี วันนี้ผมเลยขอพาทุกคนมาดู กลยุทธ์ KitKat กับแคมเปญ Stolen KitKat Tracker ว่าแบรนด์ทำยังไง ถึงเปลี่ยนวิกฤตที่ควรจะจบแบบน่าอายให้กลายเป็นแคมเปญที่คนทั่วโลกอยากมีส่วนร่วมครับ KitKat Got Robbed ขนมช็อกโกแลต 12 ตันหายไปกลางทางอิตาลี-โปแลนด์ ในเดือนมีนาคม 2026 ช่วงสัปดาห์ก่อน Easter รถบรรทุกสินค้าของ KitKat คันหนึ่งถูกขโมยระหว่างการขนส่งจากอิตาลีไปยังโปแลนด์ครับ ซึ่งภายในรถมีช็อกโกแลต KitKat รวมกันราว 12 ตัน หรือคิดเป็นประมาณ 413,000 แท่งเลยทีเดียว และในล็อตนั้นยังมีบาร์รุ่น Limited Edition ธีม Formula 1 รวมอยู่ด้วย สื่อทั่วโลกหยิบเรื่องนี้ไปทำข่าวกันทันที โดยพาดหัวในแนว “หนึ่งในการขโมยอาหารที่แปลกที่สุดในรอบหลายปี” ซึ่งหากเป็นแบรนด์อื่น เรื่องนี้อาจจบลงแค่เป็นข่าวหน้าหนึ่งที่น่าอับอาย แล้วค่อย ๆ จางหายไปตามกาลเวลาครับ แต่ KitKat […]
รวมเคสการตลาดจากทั่วโลก
Marketing Case Study
Filling the Fridge: กลยุทธ์ของ Hitachi ที่เติมคุณค่าให้ลูกค้าได้ตั้งแต่วันแรก
ในตลาดที่สินค้าเริ่มมีฟังก์ชันใกล้เคียงกันมากขึ้น ความแตกต่างระหว่างแบรนด์จึงค่อย ๆ เล็กลงในสายตาผู้บริโภค หลายแบรนด์เลือกแข่งขันด้วยสงครามราคาเพื่อเร่งการตัดสินใจซื้อ แต่ก็ทำให้ผู้บริโภคจดจำแบรนด์จาก “ราคา” มากกว่า “คุณค่า” ที่แบรนด์ต้องการส่งมอบ แต่หนึ่งแบรนด์ที่เลือกมองโจทย์นี้ต่างออกไป ด้วยคำถามง่าย ๆ ว่า“เมื่อลูกค้าซื้อตู้เย็นใหม่แล้ว ทำไมเขาถึงต้องเริ่มต้นด้วยตู้ที่ว่างเปล่า?” คำถามเล็ก ๆ นี้ กลายเป็นจุดเริ่มต้นของแคมเปญ Filling the Fridge หรือ “ฮิตาชิเติมเต็มตู้” จาก Hitachi ที่นำอินไซต์หลังการซื้อ ที่หลายคนอาจมองข้าม มาต่อยอดเป็นประสบการณ์ที่จับต้องได้ และสร้างคุณค่าให้ลูกค้าได้ตั้งแต่วันแรกที่ตู้เย็นถูกเปิดใช้งาน 3 กลยุทธ์ จากแคมเปญ Filling the Fridge ที่ต่อยอดการขายสู่การสร้างคุณค่าให้ลูกค้า 1. Value-added Proposition ไม่ลดคุณค่าของสินค้า แต่เพิ่มคุณค่าหลังการซื้อ แม้ว่าการลดราคาจะช่วยให้ผู้บริโภคตัดสินใจซื้อได้ง่ายขึ้น แต่เมื่อใช้ซ้ำบ่อยครั้ง แบรนด์ก็เสี่ยงถูกจดจำในฐานะ “ของคุ้มราคา” มากกว่าแบรนด์ที่มีคุณค่าแตกต่าง Hitachi จึงเลือกเดินอีกเส้นทาง โดยไม่ลดราคาตู้เย็นเพื่อเร่งการตัดสินใจซื้อ แต่ตัดสินใจเพิ่มคุณค่าหลังการซื้อแทน โดยลูกค้าที่ซื้อตู้เย็นผ่านร้านค้าพาร์ตเนอร์ จะได้รับ Gift Voucher […]
อัปเดทข่าวสารล่าสุดจากแบรนด์ไทย และแบรนด์ต่างประเทศ ทั่วโลก
Brand PR Updates
ถอดกลยุทธ์เนสไลน์ปั้น “นูกัตโตะ” พลิกโฉมขนมของฝากไต้หวัน สู่ขนมยอดฮิตในเซเว่นฯ
หากย้อนกลับไปช่วงไม่กี่ปีก่อนหน้านี้ วงการคนชอบเที่ยวและสายกินต้องไม่มีใครไม่รู้จัก “นูกัต” ตังเมไต้หวันไอเทมของฝากระดับตำนานที่ใครบินไปไต้หวันก็ต้องโดนป้ายยาหิ้วกลับมาฝากคนที่บ้านกันจนเต็มกระเป๋าเดินทางครับแต่ปัญหาของขนมประเภทนี้ในตลาดประเทศไทยคือ มันเป็นได้แค่ของฝากที่นาน ๆ จะได้กินทีเนื่องจากราคาในตลาดที่ค่อนข้างสูง ประกอบกับช่องทางการจัดจำหน่ายที่หาซื้อยากในไทย คนทั่ว ๆ ไปหากินได้ยาก แต่ว่าตอนนี้ บริษัท ไฉไล อินเตอร์เทรด จำกัด ภายใต้การนำทัพของ คุณไฟซอล เจ๊ะอุมา มองเห็นช่องว่างทางการตลาดที่ยังไม่มีใครลงมาเล่นอย่างจริงจัง พวกเขาจึงตัดสินใจพัฒนาแบรนด์ เนสไลน์ (NEZLINE) พร้อมส่งขนม “นูกัตโตะ” (NOUGATTO) เข้ามาในตลาดสแน็คไทยครับ ภายใต้แนวคิด “ทานสนุก เข้าถึงง่าย และแตกต่าง” เนสไลน์สามารถเปลี่ยนขนมพรีเมียมหาทานยาก ให้กลายมาเป็นสแน็คเคี้ยวหนึบ หวานน้อย อร่อยเพลิน ที่ใคร ๆ ก็หยิบได้แบบไม่ต้องลังเล เบื้องหลังขนมตัวนี้มีอะไรเราจะพาไปหาคำตอบกับ[m8;k, กลยุทธ์ ‘เนสไลน์’ ปั้น “นูกัตโตะ” พลิกโฉมขนมของฝากไต้หวัน สู่ขนมยอดฮิตในเซเว่นฯ 1. Product Innovation: พัฒนาสู่ขนมที่ถูกปากคนไทย หัวใจสำคัญของการเอาชนะใจผู้บริโภคในตลาดสแน็ค คือการหาให้เจอว่าอะไรคือสิ่งที่ทำให้พวกเขาหยุดกินครับ สำหรับขนมนูกัตแบบดั้งเดิม แม้จะขึ้นชื่อเรื่องความอร่อยนุ่มละมุน แต่อินไซต์สำคัญของคนไทยเวลาทานกลับพบ Pain […]
Trends สำคัญจากทั่วทุกมุมโลก
Update Marketing Trends
C2PA มาตรฐาน Content Credentials ที่จะเปลี่ยนนิยาม Content Marketing ของนักการตลาดทั่วโลก
ทุกวันนี้เวลาผมเขียนบทความบนการตลาดวันละตอน ภาพประกอบหลายภาพก็มาจาก AI Generator อย่าง Shutterstock AI ที่พิมพ์ Prompt แล้วได้ภาพสวยๆ มาในไม่กี่วินาทีครับ เพื่อนๆ นักการตลาดหลายคนก็น่าจะทำแบบเดียวกัน ทั้งทำ Key Visual ส่งลูกค้า ทำภาพประกอบโพสต์ ทำ Mood Board ด้วย Midjourney หรือ Nano Banana กันเป็นเรื่องปกติไปแล้ว แต่ถ้าผมบอกว่านับจากงาน Google I/O 2026 ที่เพิ่งจบไปเมื่อกลางเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา ภาพ AI ทุกใบที่เราใช้กำลังจะมีป้ายบอกผู้บริโภคได้ในคลิกเดียวว่า “นี่คือภาพที่สร้างจาก AI” รู้แบบนี้แล้วคุณจะยังทำคอนเทนต์แบบเดิมอยู่มั้ยครับ เพราะนี่คือสิ่งที่กำลังจะเกิดขึ้นจริงผ่านมาตรฐานใหม่ที่ชื่อ C2PA และผมคิดว่านี่เป็นหนึ่งในความเปลี่ยนแปลงเชิงโครงสร้างที่นักการตลาดทั่วโลกต้องใส่ใจ เพราะมันไม่ใช่แค่เรื่องเทคโนโลยี แต่มันคือการเปลี่ยนนิยามว่าอะไรคือของจริงบนโลกออนไลน์ครับ C2PA คืออะไร ทำไมถึงเปรียบได้กับฉลากโภชนาการของไฟล์มีเดีย C2PA ย่อมาจาก Coalition for Content Provenance and Authenticity เป็นมาตรฐานเปิด […]
Insights พฤติกรรมผู้บริโภค
Consumer Insights
เจาะลึก Data ผู้ใช้งาน X (Twitter) Global ปี 2026 โอกาส ความท้าทาย และ Next Step ที่นักการตลาดต้องรู้
X เป็นแพลตฟอร์มนี้ก็ปรับเปลี่ยนอยู่เรื่อย ๆ จนหลายแบรนด์ก็เกิดคำถามว่า ทิศทางของแอปพลิเคชันนี้กำลังไปทางไหน? หลังจากที่ศึกษาผมพบเรื่องที่น่าสนใจว่า สถิติผู้ใช้งานบน X ในปี 2026 นั้น ยังคงมีเอกลักษณ์ที่แตกต่างจากโซเชียลมีเดียอื่น ๆ ครับ วันนี้ผมเลยจะพามาดู Data ของผู้ใช้งานและเจาะลึกลงไปในมุมมองของการทำการตลาดครับ ใครคือผู้ใช้งานกลุ่มหลัก และพฤติกรรมแบบไหนที่แบรนด์ต้องจับทางให้ถูกเพื่อเปลี่ยนความท้าทายให้เป็นโอกาสทองทางธุรกิจกับบทความ เจาะลึก Data ผู้ใช้งาน X (Twitter) Global ปี 2026 โอกาส ความท้าทาย และ Next Step ที่นักการตลาดต้องรู้ Overview stat data: X แพลตฟอร์มของกลุ่มคนวัยทำงาน ในวันนี้แพลตฟอร์ม X ในปัจจุบันมี Active Users ที่แบรนด์สามารถยิงโฆษณาไปถึงได้สูงถึง 557 ล้านคนทั่วโลกครับ ซึ่งตลาดที่ใหญ่ที่สุดต้องยกให้ “สหรัฐอเมริกา” ที่มีผู้ใช้งานราว 105 ล้านคน ตามมาด้วย “ญี่ปุ่น” ที่ 74.5 […]
Strategy รวมกลยุทธ์การตลาด
Marketing Strategy
Rethinking MICE 2026 ยุคใหม่ไม่ได้ขาย Event แต่ขาย Moment & Experience ในงานมิตรทอล์ค X Mice Day 2026
ในยุคที่อุตสาหกรรม MICE 2026 กำลัง Rebuild ตัวเองใหม่อีกครั้ง ผมที่ได้ฟัง Session นี้แล้วรู้สึกว่ามันไม่ได้พูดถึงแค่วิธีการหารายได้ใหม่เพียงอย่างเดียว แต่ MICE กำลังรื้อวิธีคิดทั้งหมดเกี่ยวกับคุณค่าของ Event ออกไปครับ งานนี้ผมได้รับฟังจาก Session “Rethinking MICE Revenue: Grow Beyond Sponsorships” ในเวที Mice Day x มิตรทอล์ค ซึ่งมีวิทยากรจากหลากหลายฝั่งไม่ว่าจะเป็น คุณหนุ่ย – ณัฐพล ม่วงทำ เจ้าของเพจการตลาดวันละตอนและ Data-Driven Advisor , คุณรุ้งเพชร ชิตานุวัตร์ ผู้อำนวยการกลุ่มโครงการ ภูมิภาค-อาเซียน Informa Markets และสุดท้ายคือ คุณเอ๋ – วัชรี ศิริเวชวิวัฒน์ผู้บริหาร Good Things Happen Co., Ltd. ทั้ง 3 ท่านได้มาร่วมถ่ายทอดมุมมองเรื่อง […]
Framework เฟรมเวิร์ควิธีคิด
Marketing Framework
Marketing Impact วัดผลยังไงให้รู้ว่างานสร้างผลลัพธ์จริง ปิดซีรีส์ด้วย PROOF Framework
บทความชุดซีรีส์ Marketing Framework นี้ผมพาเพื่อนๆ เดินทางผ่านมาสาม Framework แล้ว เริ่มจากการเก็บโจทย์ให้ครบด้วย BRIEFED Framework ต่อด้วยการเช็กว่าไอเดียตอบโจทย์ธุรกิจไหมด้วย SHARP Framework และการลงมือทำให้ไอเดียไม่ตายด้วย CRAFT Framework แต่ยังเหลืออีกหนึ่งขั้นตอนสุดท้ายที่สำคัญที่สุดและคนชอบข้ามมากที่สุด นั่นคือ Measurement Marketing การวัดผลว่าแคมเปญการตลาดหรืองานที่ปล่อยไปมันสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจได้จริงหรือเปล่า สมัยอยู่เอเจนซีผมเห็นทีมดีใจกันสุดๆ เวลางานได้ยอดวิวหลักล้านหรือมีคนแชร์เยอะๆ แต่พอลูกค้าถามกลับมาว่าแล้วมันช่วยให้ขายของได้เพิ่มไหม ทั้งห้องเงียบกริบครับ ฟังดูเหมือนการวัดผลเป็นแค่เรื่องของการทำรายงานสรุปตอนจบโปรเจกต์ แต่จริงๆ แล้วนี่คือขั้นที่ตัดสินว่างานทั้งหมดที่เราทำมามีตอบโจทย์ธุรกิจจริงๆ หรือเปล่า หรือทำแค่เอาสนองนี๊ดครีเอทีฟเพื่อส่งชิงรางวัลเท่านั้น และนี่เป็นขั้นที่จะบอกเราว่ารอบหน้าเราควรทำอะไรซ้ำ และควรเลิกทำอะไรครับ บทความนี้ผมเลยอยากปิดซีรีส์ด้วยการถอดรหัสว่าการวัดผลที่ดีต้องดูอะไรบ้าง แล้วผมจะรวบมันเป็น Framework สุดท้ายที่จำง่ายชื่อ PROOF Framework เพราะหัวใจของการวัดผลก็คือการพิสูจน์ว่างานของเราเวิร์กจริง พร้อมยกเคสระดับโลกที่เคยวัดผลพลาดมาให้เห็นภาพกันครับ Measurement is King ทำไมการวัดผลถึงเป็นขั้นตอนที่คนเก่งหลายคนยังพลาด ปัญหาของการวัดผลไม่ได้อยู่ที่เราไม่มีตัวเลขครับ แต่อยู่ที่เรามักวัดผิดตัวเลข คนจำนวนมากเลือกวัดสิ่งที่เห็นได้ง่ายและดูดี อย่างยอดวิว ยอดไลก์ หรือยอดคอมเมนต์ มากกว่าจะวัดสิ่งที่บอกผลทางธุรกิจจริงอย่างยอดขายหรือลูกค้าใหม่ เพราะตัวเลขสวยๆ มันทำให้เรารู้สึกดีและเอาไปอวดในรายงานได้ง่ายกว่า ความจริงคือการวัดผลที่ดีไม่ได้เริ่มตอนจบงาน แต่เริ่มตั้งแต่ตอนที่เราทำบรีฟครับ […]
Tactics กลวิธีการตลาดให้บรรลุเป้าหมาย
Marketing Tactics
Creative Idea ที่ดีต้องมีองค์ประกอบอะไร เช็กด้วย SHARP Framework เมื่อได้ Marketing Brief มาแล้ว
ในบทความก่อนหน้านี้ผมชวนเพื่อนๆ คุยกันเรื่องการเปลี่ยนบรีฟปากเปล่าจากคำว่า “อะไรก็ได้” ให้กลายเป็น Marketing Brief ที่ดีด้วย 7 คำถามแบบ BRIEFED Framework กันไปแล้ว แต่พอได้บรีฟที่ใช่มาในมือคำถามต่อมาที่หนักไม่แพ้กันก็คือ แล้ว Creative Idea แบบไหนล่ะที่เรียกว่าตอบโจทย์บรีฟได้จริง สมัยผมยังอยู่เอเจนซี ผมเห็นไอเดียดีๆ ที่ทุกคนในห้องปรบมือร้องว้าวให้ตอนพรีเซนต์มากมาย แต่พอเอาไปวางบนบรีฟจริงๆ กลับตอบโจทย์ธุรกิจไม่ได้แทบข้อ มันใหม่ มันเท่ มันว้าว แต่มันไม่ได้แก้ปัญหาที่ลูกค้าจ้างเรามาแก้ ฟังดูเหมือนเป็นปัญหาเรื่องรสนิยมใช่ไหมครับ แต่จริงๆ แล้วมันคือปัญหาเรื่องการวัดผลไอเดียผิดตั้งแต่แรก เพราะเราเผลอไปวัดที่ว่าไอเดียเจ๋งแค่ไหน แทนที่จะวัดว่ามันตอบบรีฟได้ดีแค่ไหน บทความนี้ผมเลยอยากชวนนักการตลาดอย่างเรามาถอดรหัสกันต่อว่า Creative Idea ที่ดีต้องมีองค์ประกอบอะไรบ้าง แล้วผมจะรวบมันเป็นกรอบที่จำง่ายให้ พร้อมยกตัวอย่างทั้งแบรนด์ระดับโลกและบรีฟใกล้ตัวรวม 6 เคส เพื่อให้เห็นภาพว่าไอเดียแบบไหนดี และแบบไหนดับ บรีฟคือโจทย์ ส่วนไอเดียคือคำตอบ ก่อนจะไปดูองค์ประกอบผมอยากให้เข้าใจความสัมพันธ์ระหว่างบรีฟกับไอเดียให้ชัดก่อนครับ ไอเดียจะดีหรือไม่ดี ไม่ได้ตัดสินกันที่ว่ามันแปลกใหม่หรือว้าวแค่ไหน แต่ตัดสินกันที่ว่ามันตอบบรีฟที่เราอุตส่าห์รีดออกมาได้หรือเปล่า นี่แหละคือเหตุผลที่ BRIEFED Framework ในบทความเรื่องการทำ Marketing Brief สำคัญ เพราะมันคือไม้บรรทัดที่เราจะเอามาวัดไอเดียทุกอันทีหลัง […]
รวมวิธีการทำ How to อ่านแล้วกดทำตามได้เลย
How to
Execution ที่ดีต้องทำยังไง เปลี่ยน Creative Idea ที่คมให้กลายเป็นงานจริงด้วย CRAFT Framework
ในซีรีส์นี้ผมชวนเพื่อนๆ คุยกันมาสองตอนแล้ว ตอนแรกคือการเก็บโจทย์ให้ครบด้วย BRIEFED Framework และตอนสองคือการเช็กว่าไอเดียคมพอไหมด้วย SHARP Framework แต่ความจริงที่เจ็บปวดที่สุดในการทำงานจริงคือ ต่อให้บรีฟดีและไอเดียคมแค่ไหน มันก็ยังพังได้ในขั้นตอนสุดท้ายที่เรียกว่า Execution สมัยอยู่เอเจนซี ผมเคยเห็นไอเดียที่ทุกคนเชื่อมั่นว่าจะปังแน่ๆ ผ่านการพรีเซนต์มาอย่างสวยงาม แต่พอลงมือทำจริงกลับออกมาคนละเรื่อง บางทีก็เพราะทำไม่ทันเวลา บางทีก็เพราะปรับให้เข้าแพลตฟอร์มไม่เป็น บางทีก็เพราะปล่อยผิดจังหวะจนโดนด่าแทนที่จะโดนรัก ฟังดูเหมือน Execution เป็นแค่เรื่องของฝีมือช่างหรือทีมโปรดักชันใช่ไหมครับ แต่จริงๆ แล้วนี่คือจุดที่ไอเดียดีๆ ส่วนใหญ่ไปตายมากที่สุด บทความนี้ผมเลยอยากปิดซีรีส์ด้วยการถอดรหัสว่า Execution ที่ดีต้องทำยังไงให้ความคมของไอเดียไม่หายไประหว่างทาง แล้วผมจะรวบมันเป็นกรอบสุดท้ายที่จำง่ายชื่อ CRAFT พร้อมยกเคสจริงทั้งที่ทำสำเร็จและที่ล้มเหลวมาให้เห็นภาพกันครับ ไอเดียคือพลังงานสะสม ส่วน Execution คือจุดที่มันมีชีวิตจริง ก่อนจะไปดูกรอบ ผมอยากให้เห็นความจริงข้อนึงก่อนครับ ไอเดียที่ยังอยู่บนสไลด์มันเป็นแค่พลังงานสะสมที่ยังไม่ถูกปลดปล่อย คนทั้งโลกไม่ได้เห็นไอเดียของเรา เขาเห็นแต่งานจริงที่ออกไปสู่สายตาเขาเท่านั้น นี่แปลว่าคุณภาพของงานที่คนเห็น ไม่ได้เท่ากับคุณภาพของไอเดีย แต่เท่ากับคุณภาพของไอเดียคูณด้วยคุณภาพของ Execution ต่างหาก ถ้ายังจำ SHARP Framework ในบทความก่อนหน้าเรื่อง Creative Idea ที่ดีได้ จะเห็นว่าข้อ Has Legs […]
Data & AI & Personalization รวมเรื่องดาต้า เอไอ และการตลาดแบบรู้ใจ
Data & AI & Personalization
MBTI Marketing ในยุค AI เมื่อแบรนด์เริ่มวิเคราะห์ Personality ผู้บริโภคจากพฤติกรรม ไม่ใช่แบบทดสอบ
เคยไหมคะที่เพิ่งทำ MBTI Test เสร็จ แล้วรีบโพสต์ผลลง X พร้อมแคปชันว่า “INFJ พวกเราเป็น 1% ของโลก” ก่อนจะนั่งรอคนมาเมนต์ว่าเป็นไทป์เดียวกัน ซึ่งตอนนี้ MBTI ไม่ได้เป็นแค่แบบทดสอบบุคลิกภาพแล้วค่ะ แต่มันกลายเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมออนไลน์ไปเรียบร้อยจนใครหลายคนใส่ไว้ใน Bio ก่อนบอกชื่อตัวเองซะอีก แต่รู้ไหมคะว่าในขณะที่คนส่วนใหญ่กำลังเล่น MBTI เพื่อความสนุก แบรนด์ระดับโลกกลับกำลังมองสิ่งนี้ในอีกมุมหนึ่งค่ะ เพราะตอนนี้เราเริ่มเข้าสู่ยุคของ “MBTI Marketing” ยุคที่ AI และ Data สามารถวิเคราะห์ Personality ของผู้บริโภคได้จากพฤติกรรมออนไลน์ พวกเขามองว่า MBTI คือ “เครื่องมือ” ที่ช่วยถอดวิธีคิดและการตัดสินใจของลูกค้า และตอนนี้มันได้ก้าวไปอีกขั้นแล้วค่ะ เมื่อ AI เริ่มสามารถอ่าน MBTI ของคนได้ โดยที่เขาไม่ต้องทำแบบทดสอบเลยสักครั้ง บทความนี้เบลล์จึงอยากจะพาไปดูว่าเทรนด์นี้มันทำงานยังไง และแบรนด์ต่าง ๆ กำลังใช้มันสร้างผลลัพธ์ที่น่าสนใจอะไรบ้างค่ะ ทำไม MBTI Marketing ถึงมาแรงในยุคนี้ ที่ผ่านมาการตลาดส่วนใหญ่มักใช้วิธีแบ่งลูกค้าด้วย Demographic Segmentation […]
Tech & Tools รวมเทคโนโลยีและเครื่องมือที่นักการตลาดจำเป็นต้องรู้
Marketing Technology & Tools
Claude Design: ปฏิวัติวงการ UI/UX ด้วย Agentic Design System
สวัสดีค่ะทุกท่าน^^ เมื่อวานนี้ (17 April 2026) Anthropic Labs ได้การเปิดตัว Claude Design ซึ่ง Tool ตัวใหม่ที่จะมาช่วยให้เราสามารถทำงานด้าน UI/UX และ Developer ได้โดยไม่จำเป็นต้องเป็นมืออาชีพ โดยเปลี่ยน Prompt ให้กลายเป็นหน้าตาแอป ที่ใช้งานได้จริง ซึ่งนิกขอเน้นย้ำคำว่าใช้งานได้จริง ที่ไม่ใช่แค่ Prototype ค่ะ (ขอบอกเลยค่ะว่าเราสามารถสร้าง Landing page สำหรับแบรนด์หรือ Product ใหม่ได้ง่ายๆ จาก Tool นี้) 😱😱 โดยในบทความนี้นิกจะพาทุกท่านไปทำความรู้จักในรายละเอียด Algorithm เบื้องหลังของ AI Tool ตัวนี้ และเล่าถึงวิธีเข้าใช้งานในเบื้องต้น Let’s go =>> #0 Claude Design คืออะไร? ทำไมถึงเป็นที่น่าจับตามอง ถ้าเพื่อนๆ ท่านใดเคยใช้ Figma หรือ Vercel […]
Platforms อัปเดทแพลตฟอร์มการตลาดสำคัญ Facebook, Instagram, X, TikTok, YouTube, Google และอื่นๆ
Marketing Platforms
Canva x Gemini อัปเดตฟีเจอร์ใหม่ แค่ @Canva ก็ลดขั้นตอนงานออกแบบให้จบได้ในแชทเดียว
สำหรับคนทำคอนเทนต์และนักการตลาดอย่างเรา ๆ การมี AI เป็นผู้ช่วยคงกลายเป็นเรื่องปกติไปแล้วใช่ไหมครับ แต่พอถึงเวลาต้อง “ลงมือทำภาพประกอบ” ทีไร หลายคนก็มักจะเจอกับความยุ่งยากเดิม ๆ ที่ต้องคอยสลับหน้าจอ ก๊อปปี้ข้อความ แล้วไปเปิดแอปพลิเคชันกราฟิกเพื่อจัดวางเลย์เอาต์ใหม่ แต่ปัญหาเหล่านั้นกำลังจะหมดไปด้วยอัปเดตล่าสุดจาก Canva x Gemini ที่จับมือกันนำเครื่องมือออกแบบมาฝังไว้ในหน้าต่าง AI ให้เราใช้งานกันแบบง่าย ๆ ครับ Seamless Integration เชื่อม “การคิด” และ “การทำ” ไว้ในที่เดียว แค่พิมพ์ @Canva การเคลื่อนไหวครั้งนี้ตอกย้ำทิศทางของ Canva ที่กำลังเปลี่ยนผ่านตัวเองจากการเป็นแค่ “โปรแกรมทำกราฟิกปลายทาง” สู่การเป็น “แพลตฟอร์มแบบเปิด (Open Platform)” ที่พร้อมเข้าไปอยู่ใน Ecosystem ของขั้นตอนการทำงานครับ\ แทนที่จะรอให้ User เปิดแอปฯ เข้าไปหา Canva เลือกที่จะพาเครื่องมือของตัวเองเข้ามาฝังอยู่ใน Google Gemini ซึ่งเป็นพื้นที่ที่พวกเรามักใช้เริ่มต้นหาไอเดียกันอยู่แล้ว โดยการทำงานจะรันผ่านระบบ MCP Server ที่เชื่อมต่อข้อมูลบัญชีผู้ใช้ของเราได้อย่างปลอดภัยและเสถียร […]
Social Listening รวมบทความเจาะลึกการใช้งาน และ Data Research Insights
Social Listening
Data Research Insight ไทยช่วยไทย พลัส เจาะลึกนโยบายกระตุ้นเศรษฐกิจที่ร้อนแรงที่สุดในช่วงนี้
บทความนี้พามาส่อง Data Research Insight เจาะลึกโครงการ ไทยช่วยไทย พลัส นโยบายกระตุ้นเศรษฐกิจที่ร้อนแรงที่สุดในช่วงนี้ ต้องบอกก่อนเลยว่าโครงการนี้กลายเป็น Social Phenomenon ที่คนไทยพูดถึงกันทุกแพลตฟอร์มในเวลาเพียงไม่กี่วัน ไม่ว่าจะเป็นกลุ่มประชาชนทั่วไปที่รีบลงทะเบียนแย่งสิทธิ, กลุ่มผู้ประกอบการร้านค้าที่กระโดดเข้าร่วมโครงการ, หรือแม้แต่แบรนด์ขนาดใหญ่ที่ใช้โอกาสนี้สร้าง Earned Media ฟรี ๆ ซึ่งถือเป็นปรากฏการณ์ที่น่าจับตามองมาก ๆ ในเชิงการสื่อสารและการตลาดครับ มาดูกันว่าคนส่วนใหญ่พูดถึงเรื่องอะไรมากที่สุด? คนกังวลเรื่องอะไรและมีเสียงวิจารณ์ในทิศทางไหน? ติดตามกันได้ในบทความนี้เลยครับ โดย Data Insight ในบทความนี้ เราใช้ Social Listening Tool เครื่องมือที่นักการตลาดและนักวิจัยหลายคนคุ้นเคยกันดี เพื่อเก็บข้อมูลจากหลายแพลตฟอร์ม ทั้ง Facebook, X (Twitter), Instagram, TikTok และ YouTube โดยเก็บข้อมูลช่วงวันที่ 23–25 พฤษภาคม 2569 รวมทั้งหมด 8,878 โพสต์ ซึ่งเหมาะมากสำหรับแบรนด์ นักการตลาด หรือหน่วยงานรัฐที่อยากรู้ว่า Sentiment และ […]
Data Research Insight TCG POKEMON & ONE PIECE เทรดดิ้งการ์ดเกมที่ไม่ได้เป็นเพียงการ์ดเกม By Social Listening
หากเราพูดถึงโปเกม่อนหรือวันพีซเราอาจจะนึกถึงอนิเมะ เกม หรือมังงะกันใช่ไหมครับ แต่ว่ายังอีกมีมุมที่น่าสนใจที่อยากจะพาทุกคนไปดู นั่นก็คือ การ์ด TCG (Trading Card Game) ของ โปเกม่อน และ วันพีซ เป็นกระแสที่ทรงอิทธิพลที่สุดแห่งยุคเลยครับ ความน่าสนใจนี้ไม่ใช่เพียงแค่การสะสมหรือการเล่นการ์ดเกมเท่านั้น แต่คือการทลายกำแพงจนทำให้ใครหลายคนที่ไม่เคยสนใจโลกของการ์ดเกมมาก่อน รู้ตัวอีกทีใครหลายคนก็หันมาจับการ์ดและมองมันในฐานะ Asset ที่มีมูลค่า ไปเรียบร้อยแล้วครับ ซึ่งถ้าใครอยากรู้ว่าความลับเบื้องหลังกระแสนี้คืออะไร และทำไมการ์ด TCG ของโปเกม่อนและวันพีซถึงกุมหัวใจทั้งนักสะสมและนักลงทุนได้อยู่หมัดขนาดนี้ ในบทความนี้เราจะพาทุกคนไปหาคำตอบผ่าน Data Research Insight การ์ดเกมส์ กันครับ ซึ่งข้อมูลทั้งหมด เอโดะได้รวบรวมมาจากเครื่องมือ Social Listening อย่าง Mandala Analytics ที่ดึงบทสนทนาจากหลายแพลตฟอร์มหลัก ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Instagram, X (Twitter), TikTok และ YouTube เพื่อนำมาวิเคราะห์ต่อในเชิง Insight และในบทความนี้เราจะพามาดูตั้งแต่ขั้นตอนแรก ในการ Research เพื่อเป็นประโยชน์และความรู้ให้กับนักการตลาดมือใหม่ที่กำลังศึกษาเรื่อง Data และสามารถให้ผู้ประกอบการ […]
Data Research Insight HYROX การแข่งขัน Fitness Race ที่มากกว่าแค่ชัยชนะ By Social Listening
ถ้าพูดถึงกระแสการแข่งขันที่ไวรัลในไทยตอนนี้ “HYROX” จะต้องเป็นชื่อที่โผล่มาในหัวเป็นอันดับต้น ๆ อย่างแน่นอนครับ Data research insight ฉบับนี้จะพาไปสอดส่องกับ Insight ของการแข่งขันสุดโหดที่ไม่ได้มีแค่การพิชิตรางวัลเพียงอย่างเดียว ติดตามได้ในบทความ Data Insight HYROX เลยครับ โดย Data Insight ในบทความนี้ เราใช้ Social listening tool จาก Mandala เป็นเครื่องมือที่จะช่วยเราในการหา Data Insight ซึ่งในบทความนี้เราจะพามาดูตั้งแต่ขั้นตอนแรกในการ Research เพื่อเป็นแนวทางให้กับนักการตลาดที่กำลังศึกษาหรือสนใจเรื่องการใช้ Data ครับและ Data Insight จากบทความนี้ ผู้อ่านทุกท่านสามารถนำไปปรับใช้กับแบรนด์ของท่านได้ด้วยครับ STEP 1 – 2 Research Keyword, Collecting Data Research Keyword เป็นตัวหลักในการเก็บและดึงข้อมูลบนเครื่องมือ เป็นการตั้งคีย์เวิร์ดเพื่อให้ Mandala ไปไล่ดึงโพสต์ที่มีคีย์เวิร์ดที่เราตั้งมาครับ ขั้นตอนนี้เป็นขั้นตอนที่สำคัญมาก ๆ เพราะเราจะต้องคิดว่าสิ่งที่พวกเขาโพส์หรือกล่าวถึงนั้น […]
Data Research Insight จังหวัดฉะเชิงเทรา เมืองแห่งศรัทธาและเสน่ห์วิถีชีวิตแบบแปดริ้ว By Social Listening
ถ้าพูดถึง “จังหวัดฉะเชิงเทรา” หลายคนอาจยังนึกภาพไม่ออกว่าที่นี่มีอะไรน่าสนใจบ้างใช่มั้ยคะ ทั้งที่จริงแล้วฉะเชิงเทราอยู่ห่างจากกรุงเทพแค่ชั่วโมงกว่า ๆ เท่านั้น แต่กลับเป็นจังหวัดที่หลายคนยังไม่รู้จักดีพอค่ะ เพราะที่นี่ซ่อนเสน่ห์เอาไว้อีกเยอะมาก ไม่ว่าจะเป็นก๋วยเตี๋ยวปากหม้อ เมนูขึ้นชื่อที่ใครมาแล้วต้องได้ลอง ตลาดน้ำและชุมชนเก่าริมแม่น้ำบางปะกง ที่ยังคงบรรยากาศดั้งเดิมไว้ได้อย่างงดงาม รวมถึงวัดโสธรวรารามวรวิหาร จุดสักการะชื่อดังที่หลายคนตั้งใจเดินทางมา ด้วยข้อมูลจาก Data Research Insight นี้แสดงให้เห็นว่าฉะเชิงเทราเป็นเมืองที่มีความหลากหลาย ทั้งในมุมของการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม วิถีชีวิตชุมชนริมน้ำ และรสชาติอาหารท้องถิ่นที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ด้วยความหลากหลายนี้เองค่ะ ที่ทำให้ฉะเชิงเทรากลายเป็นจังหวัดที่มีหลายมิติมากกว่าที่คิด และน่าติดตามต่อว่าในโลกออนไลน์ผู้คนกำลังพูดถึงฉะเชิงเทราในแง่มุมไหนกันบ้าง บทความนี้เบลล์เลยอยากชวนมาดูผ่าน Social Listening เพื่อค้นหา Insight จากบทสนทนาบน Social Media ว่าเมืองแปดริ้วแห่งนี้ถูกพูดถึงเรื่องอะไรกันบ้างค่ะ เรามาดูกันค่ะว่า Data Research Insight จังหวัดฉะเชิงเทรา คนพูดถึงอะไรบ้าง มาทำอะไร กินอะไร เดินทางมาแบบใด ชอบเที่ยวแบบไหน พักผ่อนกันยังไง มากับใคร พักกี่วัน ของดีประจำจังหวัดมีอะไรบ้าง โดยจะมีขั้นตอนกระบวนการทำทั้งหมด 8 ขั้นตอน และ Insight ที่เจอมาแบ่งปันทุก ๆ คนกันค่ะ […]
Data Research Insight จังหวัดเชียงราย เมืองเหนือสุดในสยาม By Social Listening
“จังหวัดเชียงราย” เมืองเหนือสุดในสยามและเมืองแห่งศิลปะที่โอบล้อมไปด้วยธรรมชาติ หลายคนอาจจะนึกถึงแค่การไปไหว้พระวัดร่องขุ่น ขึ้นดอยรับลมหนาว หรือจิบชาตามไร่ชาชื่อดัง แต่จริง ๆ แล้วที่นี่คือดินแดนที่ผสาน “งานศิลป์อันเป็นเอกลักษณ์” “วิถีชีวิตสโลว์ไลฟ์ท่ามกลางภูเขา” และ “เสน่ห์ของอาหารเหนือ” เข้าไว้ด้วยกันเป็นสวรรค์ของคนที่โหยหาความสงบและอยากหนีความวุ่นวาย ด้วย Data Research Insight เชียงราย เล่มนี้ เราจะพาไปเจาะลึกดูว่าคนไทยพูดถึงเชียงรายบนโซเชียลอย่างไรบ้าง เรามาดูกันว่าคนพูดถึงจังหวัดนี้ยังไง มาทำอะไร กินอะไร เดินทางมาแบบใด ชอบเที่ยวแบบไหน พักผ่อนกันยังไง มากับใคร ของดีประจำจังหวัดมีอะไรบ้าง ในบทความนี้เราหา Insight มาฝากกันอย่างจัดหนักจัดเต็มครับ ในบทความนี้เราจะพามาดูทั้งขั้นตอนกระบวนการทำ 8 ขั้นตอน และ Insight ที่เจอมาแบ่งปันทุก ๆ คนกันครับ STEP 1-2 Research Keyword, Collecting Data มาเริ่มกันที่ขั้นตอนแรก Research Keyword โดยตัว Keyword ที่เลือกใช้มีดังนี้ครับ ตัว Keyword ที่ใช้คือ “เชียงราย” โดยระยะเวลาดึงข้อมูลย้อนหลัง คือ […]
Data Research Insight นครสวรรค์ เจาะเมืองสี่แคว By Social Listening
“จังหวัดนครสวรรค์” เมืองสี่แควที่ไม่ได้มีดีแค่ชื่อ ที่นี่คือจุดบรรจบของแม่น้ำสายสำคัญถึงสี่สาย, วิถีชีวิตที่ผสมผสานวัฒนธรรมไทย-จีนได้ และงานเฉลิมฉลองที่ยิ่งใหญ่ระดับประเทศ จังหวัดที่หลายคนรู้จักในฐานะ “เมืองผ่าน” แต่กลับเต็มด้วยเรื่องราวและมนต์เสน่ห์ที่ลึกกว่าที่คิดมากครับ ด้วย Data Research Insight จ.นครสวรรค์ ซึ่งรีพอร์ตเจาะลึกการท่องเที่ยวเล่มนี้เป็นส่วนหนึ่งของโปรเจก Data 76 จังหวัดทั่วไทย เพื่อวิเคราะห์ดูว่าคนไทยพูดถึง จ.นครสวรรค์ บนโซเชียลอย่างไรบ้าง เรามาดูกันว่าคนพูดถึงจังหวัดนี้ยังไง มาทำอะไร กินอะไร เดินทางมาแบบใด ชอบเที่ยวแบบไหน พักผ่อนกันยังไง มากับใคร พักกี่วัน และของดีประจำจังหวัดมีอะไรบ้าง ในบทความนี้เราหา Insight มาฝากกันอย่างจัดหนักจัดเต็มครับ ในบทความนี้เราจะพามาดูทั้งขั้นตอนกระบวนการทำ 8 ขั้นตอน และ Insight ที่เจอมาแบ่งปันทุก ๆ คนกันครับ STEP 1-2 Research Keyword, Collecting Data มาเริ่มกันที่ขั้นตอนแรก Research Keyword โดยตัว Keyword ที่เลือกใช้มีดังนี้ครับ ตัว Keyword ที่ใช้คือ […]
Data Research Insights เปิดจักรวาลของฝาก จาก Social Listening
บทความนี้พาทุกคนมาดู Data Research Insights ของฝาก ประเภทของกิน ว่าผู้บริโภคให้ความสนใจในแง่มุมใดมากที่สุด ของฝากประเภทใดได้รับความนิยมสูงสุด? เทรนด์ไหนกำลังมาแรง? ซึ่งทั้งหมดนี้จะช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถเข้าใจพฤติกรรมของนักท่องเที่ยวและผู้บริโภค รวมถึงนำไปปรับใช้กับกลยุทธ์การตลาด เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นครับ เช่นเดิมโปรเจกต์นี้ได้รับการสนับสนุนโดย SME D Bank ธนาคารเพื่อผู้ประกอบการไทย ที่มุ่งผลักดันธุรกิจ SME ให้เติบโต พร้อมช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถพัฒนาผลิตภัณฑ์ของฝากและขยายตลาดได้อย่างแข็งแกร่งขึ้น รองรับพฤติกรรมของผู้บริโภคที่ให้ความสำคัญกับของฝากที่มีเอกลักษณ์ แสดงอัตลักษณ์ท้องถิ่น และตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ยุคใหม่ โดย Data Research Insights นี้เกิดจากการวิเคราะห์ข้อมูลจาก Social Listening เพื่อถอดรหัสพฤติกรรมการเลือกซื้อของฝาก ถ่ายทอดออกมาเป็น Insights ที่สามารถนำไปใช้ได้จริง ไม่ว่าจะเป็น การพัฒนาสินค้า การออกแบบแคมเปญการตลาด หรือการสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์ในตลาดที่มีการแข่งขันสูง ใครที่อยากรู้ว่า ของฝากประเภทไหนกำลังมาแรง? นักท่องเที่ยวและผู้บริโภคให้ความสนใจอะไรเป็นพิเศษ? บทความนี้จะพาคุณไปเจาะลึกทุกประเด็นแบบจัดเต็ม พร้อมข้อมูลแน่น ๆ ที่สามารถนำไปใช้วางกลยุทธ์การตลาดได้ทันที ถ้าพร้อมแล้ว ไปดูกันเลยครับ 8 Step Social Listening Main Methodology หลักของการทำ […]
9 Data Research Insights เจาะลึกจักรวาล ผลิตภัณฑ์สมุนไพร จาก Social Listening
บทความนี้พาทุกคนมาดู Data Research Insights ผลิตภัณฑ์สมุนไพร ว่าผู้บริโภคให้ความสนใจในแง่มุมใดมากที่สุด ผลิตภัณฑ์สมุนไพรที่ได้รับความนิยมสูงสุดคืออะไร? เทรนด์ไหนกำลังมาแรง? ซึ่งทั้งหมดนี้จะช่วยให้แบรนด์สมุนไพรสามารถเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคและ นำไปปรับใช้กับกลยุทธ์การตลาด เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นครับ อย่างเช่นเดิมโปรเจคนี้ได้รับการสนับสนุนโดย SME D Bank ธนาคารเพื่อผู้ประกอบการไทย ที่ต้องการผลักดันธุรกิจ SME เติบโต รวมถึงช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถพัฒนาผลิตภัณฑ์และขยายตลาดได้อย่างแข็งแกร่งขึ้น พร้อมนำเทรนด์สมุนไพรไปสู่ผู้บริโภคยุคใหม่ที่ให้ความสำคัญกับสุขภาพและส่วนผสมจากธรรมชาติ โดย Data Research Insights ผลิตภัณฑ์สมุนไพร นี้เกิดจากการวิเคราะห์ข้อมูลจาก Social Listening เพื่อถอดรหัสพฤติกรรมการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์สมุนไพร ถ่ายทอดออกมาเป็น Insights ที่สามารถนำไปใช้ได้จริง ไม่ว่าจะเป็นการพัฒนาสินค้า การออกแบบแคมเปญการตลาด หรือการสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์ในตลาดที่มีการแข่งขันสูง ใครที่อยากรู้ว่าผลิตภัณฑ์สมุนไพรแบบไหนกำลังมาแรง? และผู้บริโภคให้ความสนใจอะไรเป็นพิเศษ? บทความนี้จะพาคุณไปเจาะลึกทุกประเด็นแบบจัดเต็ม พร้อมข้อมูลแน่น ๆ ที่สามารถนำไปใช้วางกลยุทธ์การตลาดได้ทันที ถ้าพร้อมแล้ว ไปดูกันเลยครับ 8 Step Social Listening Main Methodology หลักของการทำ Data Research ในการทำ Data […]
8 Data Research Insights เจาะลึกจักรวาลขนมแมวและ ขนมสุนัข จาก Social Listening
บทความนี้พามาดู Data Research Insights ขนมแมว และ ขนมสุนัข กันครับ มาดูกันครับว่าขนมแมวและขนมสุนัขที่เจ้าของสัตว์เลี้ยงให้ความสนใจมากที่สุดคืออะไร เป็นขนมแบบไหน เลือกซื้อขนมให้สัตว์เลี้ยงในโอกาสอะไร และปัจจัยใดที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อ ทั้งหมดนี้จะช่วยให้แบรนด์และ Pet Shop สามารถเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้า และนำไปปรับใช้กับกลยุทธ์การตลาดเพื่อเข้าถึงเจ้าของสัตว์เลี้ยงได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นครับ โปรเจคนี้ได้รับการสนับสนุนโดย SME D Bank ธนาคารเพื่อผู้ประกอบการไทย ที่ต้องการผลักดันธุรกิจ SME เติบโต พร้อมสนับสนุนผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมสัตว์เลี้ยงให้สามารถพัฒนาและขยายตลาดได้ไกลขึ้น รวมถึงช่วยให้แบรนด์ขนมสัตว์เลี้ยงเข้าใจแนวโน้มพฤติกรรมของเจ้าของสัตว์เลี้ยงในยุคดิจิทัลครับ โดย Data Research Insights นี้เกิดจากการวิเคราะห์ข้อมูลจาก Social Listening เพื่อถอดรหัสพฤติกรรมเจ้าของสัตว์เลี้ยง ถ่ายทอดออกมาเป็น Insights ที่นำไปใช้ได้จริง เพื่อให้แบรนด์ขนมแมวและขนมสุนัขสามารถต่อยอดการตลาดและสร้างโอกาสใหม่ ๆ ให้กับธุรกิจของตัวเองได้ ใครที่อยากรู้ว่าตลาดขนมสัตว์เลี้ยงกำลังเป็นอย่างไร? ขนมแบบไหนกำลังมาแรง? และเจ้าของสัตว์เลี้ยงให้ความสนใจอะไรเป็นพิเศษ? บทความนี้จะพาคุณไปเจาะลึกทุกประเด็นแบบจัดเต็ม พร้อมข้อมูลแน่น ๆ ที่สามารถนำไปใช้วางกลยุทธ์ได้ทันที ถ้าพร้อมแล้ว ไปดูกันเลยครับ 8 Step Social Listening – […]
ETC. บทความอื่นๆ ที่น่าสนใจสำหรับนักการตลาด
ETC.
ถอดรหัส Selfcare ปี 2026 ดูแลกายใจ ฉบับวัยเดอะแบก เมื่อการอนุญาตให้อ่อนแอ คือจุดเริ่มต้นของความเข้มแข็ง
สวัสดีครับทุกคน ท่ามกลางโลกการทำงานที่หมุนเร็วและเต็มไปด้วยความกดดัน วันนี้ผมขอพาทุกคนมาหยุดพักหายใจ และสำรวจจิตใจตัวเองผ่านเซสชันที่ฮีลใจที่สุดในงาน People Performance Conference 2026 ภายใต้ธีม Year of Real Life สร้างชีวิตที่แท้จริง ใน Session ดูแลกายใจ ฉบับวัยเดอะแบก จาก พี่เขื่อน ภัทรดนัย เสตสุวรรณ และ พี่นุ่น สินิทธา บุญยศักดิ์ มาเป็นร่วมถ่ายทอดมุมมอง โดยมีคุณแพรว ปารัณ รับหน้าที่เป็นผู้ดำเนินรายการ เซสชันนี้ได้เจาะลึกถึงสิ่งที่คนยุคนี้ต้อองแบกรับ และวิธีหาความพอดีให้กับชีวิตครับ และผมจะขออาสานำความรู้ในเซสชั่นนี้มาสรุปให้ทุกคนได้อ่านกันครับกับบทความ ถอดรหัส ถอดรหัส Selfcare ปี 2026 ดูแลกายใจ ฉบับวัยเดอะแบก เมื่อการอนุญาตให้อ่อนแอ คือจุดเริ่มต้นของความเข้มแข็ง People Pleaser เมื่อเราแบกความคาดหวังจนลืมตัวเอง พี่เขื่อนได้เปิดประเด็นที่กระแทกใจเดอะแบกหลาย ๆ ว่าปัญหาที่หนักที่สุดของคนทำงานยุคนี้ อาจไม่ใช่งานที่ล้นมือ แต่คือการเผลอไปแบกความคาดหวังของคนรอบข้างเอาไว้จนไม่รู้ตัว จนตกลงไปในสภาวะที่เรียกว่า “People Pleaser” คนกลุ่มนี้คือผู้ที่โหยหาการยอมรับ โดยมีความเชื่อว่าเราจะมีคุณค่า […]
EV Technic 101: ทำความรู้จักด้านเทคนิครถยนต์ไฟฟ้า และทิศทางตลาด
สวัสดีค่ะทุกท่าน,, ช่วงนี้กระแสรถยนต์ไฟฟ้า หรือ EV (Electric Vehicle) กำลังมาแรงแซงทางโค้งมากๆ เลยใช่ไหมคะ? ยิ่งสถานการณ์ปัจจุบันเป็นตัวเร่งความต้องการใช้งานรถ EV ให้พุ่งสูงขึ้นปรี๊ดดดด แถมงานบางกอก อินเตอร์เนชั่นแนล มอเตอร์โชว์ ครั้งที่ 47 (Motor Show 2026) จัดขึ้นระหว่างวันที่ 25 มีนาคม – 5 เมษายน 2569 ณ อิมแพ็ค ชาเลนเจอร์ 1-3 เมืองทองธานี ภายใต้ธีม “THE ICONIC SYNCHRONICITY” ก็ยิ่งปลุกกระแสให้คึกคักขึ้นไปอีก ด้วยการชูจุดเด่นรถยนต์ไฟฟ้า (EV) และนวัตกรรมยานยนต์ใหม่ๆ แถมโปรโมชันแน่นๆ ที่มาเป็นตัวเร่งเงินให้ออกจากกระเป๋าของเรา 🚗⚡️ แต่ก่อนที่เราจะตัดสินใจเป็นเจ้าของรถสักคัน หรือก้าวเข้าสู่โลกของยานยนต์สมัยใหม่ ในฐานะวิศวกร นิกอยากชวนทุกคนมาทำความรู้จักกับ สิ่งที่อยู่ใต้ฝากระโปรง กันสักนิดค่ะ =>> Welcome to the world of EV […]
ถอดบทเรียน JWT Planning Guide EP.1 แบรนด์คุณเป็นคนแบบไหน? เคล็ดลับการสร้างคุณค่าที่คู่แข่งก๊อปปี้ไม่ได้
สวัสดีครับวันนี้ผมอยากชวนทุกคนมา ถอดบทเรียน JWT Planning Guide EP.1 ก่อนที่เราจะไปเจาะลึกเนื้อหากัน สำหรับใครที่อาจจะเพิ่งเคยได้ยินชื่อ “JWT Planning Guide” เป็นครั้งแรก ผมขออนุญาตปูพื้นฐานสั้น ๆ ให้เห็นความเป็นมาของหนังสือเล่มนี้ก่อนครับ JWT ย่อมาจาก J. Walter Thompson ซึ่งเป็นเอเจนซี่โฆษณายักษ์ใหญ่ระดับตำนานของโลก พวกเขาคือกลุ่มคนแรก ๆ ที่บุกเบิกการทำ Brand Planning ครับ J. Walter Thompson เป็นคนเขียนคู่มือ Planning Guide ขึ้นมาในปี 1974 เพื่อเปลี่ยนวิธีคิดของนักโฆษณาทั่วโลก ให้หันมาโฟกัสที่ผู้บริโภคและสอนให้รู้ว่าแบรนด์ที่ดีต้องมีชีวิตจิตใจ แม้เวลาจะผ่านไปหลายสิบปี แต่แก่นกลยุทธ์ในคัมภีร์เล่มนี้ยังคงล้ำสมัย และเป็นรากฐานสำคัญที่แบรนด์ระดับโลกยังคงใช้สร้างความได้เปรียบมาจนถึงทุกวันนี้ครับ ถ้าให้พูดถึงภาพจำของการทำโฆษณา เชื่อว่านักการตลาดหลายคน หรือแม้แต่เจ้าของธุรกิจเอง มักจะนึกถึงการยิงแอดแบบ Hard Sale เน้นอัดโปรโมชัน ลด แลก แจก แถม เพื่อยอดขายเพื่อ ROI ให้รู้สึกดีใช่มั้ยครับ ถามว่าวิธีนี้ผิดไหม? […]
ถอดรหัส 4 โอกาสใหม่ SMEs ไทย ทำไม “ตลาดโลก” ถึงน่าสนใจกว่าเดิม? สรุปอินไซต์จาก Future Trends Ahead Summit 2026
รู้ไหมครับว่า ปัจจุบันประเทศไทยเรามีผู้ประกอบการ SME ที่จดทะเบียนอยู่ในระบบประมาณ 3 ล้านราย แต่มีเพียงแค่ 27,000 ราย เท่านั้นที่มีการส่งออกสินค้าไปขายในต่างประเทศ ข้อมูลที่น่าสนใจนี้ ผมสรุปมาจากเวที Future Trends Ahead Summit 2026 ในเซสชัน “Beyond the Storm, Beyond Borders: ปลดล็อกศักยภาพ SMEs ไทยสู่เวทีการค้าโลก” ซึ่งบรรยายโดย คุณชลัช รัตนบุญนิธิ กรรมการผู้จัดการ EXIM BANK ครับ ตลอด 10 ปีที่ผ่านมา ตัวเลขผู้ประกอบการรายย่อยที่ส่งออกได้แทบจะคงที่ (เพิ่มขึ้นเพียง 0.1%) และแม้มูลค่าการส่งออกโดยรวมของประเทศจะค่อนข้างสูง แต่สัดส่วนที่มาจากกลุ่ม SME กลับมีไม่ถึง 10% ตัวเลขเหล่านี้สะท้อนให้เห็นว่า ผู้ประกอบการรายเล็กจำนวนมากอาจกำลังเผชิญกับข้อจำกัดในการขยายธุรกิจ วันนี้ผมเลยขอหยิบอินไซต์สำคัญ ๆ มาสรุปให้ฟัง ว่าทำไมการพาธุรกิจออกไปเจาะ “ตลาดต่างประเทศ” ถึงเป็นอีกหนึ่งก้าวสำคัญที่ SME ไทยควรเริ่มศึกษาและวางแผนกันครับ 1. […]
สรุป Live การตลาดวันละคน
สรุปการตลาดวันละคน Thai Marketing Trends 2026 กับ อาจารย์เอกก์
รายการ “การตลาดวันละคน” ครั้งนี้จะมาสัมภาษณ์ ผศ.ดร.เอกก์ หรือ อาจารย์เอกก์ นายกสมาคมการตลาดแห่งประเทศไทย อัจฉริยะการตลาดที่หลายคนรู้จักกันดี คุยเรื่อง Thai Marketing Trends 2026 เทรนด์การตลาดไทยในปีนี้ควรเป็นอย่างไร ท่ามกลางวิกฤตรอบด้าน ทั้งจากในประเทศและต่างประเทศที่ควบคุมไม่ได้ ลองไปอ่านกัน การเป็นนายกสมาคมต้องทำอะไรบ้าง จุดประสงค์หลักมี 2 ข้อ คือการดูแลการตลาด ความรู้ใหม่ให้คนได้อัพเดตความรู้ รวมไปถึงเรื่องของจริยธรรมการตลาด และดูแลนักการตลาด เช่น JMAT น้องๆ ที่กำลังจะมาเป็นนักการตลาด เป็นยุวสมาชิก หรือการให้ทุนผ่านมูลนิธิเพื่อการศึกษาด้านการตลาด ปัจจุบันทำมาหลาย 10 ปี มีมากกว่า 100 คนที่กลายเป็นนักการตลาดำลังสำคัญของประเทศ ณ ปัจจุบัน นักศึกษาปัจจุบันจะมีการคุยกัน แต่หากเป็นสิ่งที่เขาสนใจจะตั้งใจทันที สอนเด็กยังไง ชม. แรก จะไม่เน้นสอน จะเน้นคุยและโยนไอเดียกัน โดยใช้ประโยชน์จากการที่เด็กต้องการแสดงความคิดเห็นและอย่าไปตัดสิน กลายเป็นครูเองที่เป็นคนเรียนจะสิ่งเหล่านี้ ซึ่งเทียบได้กับตัวแทนลูกค้าซึ่งเป็นคนรุ่นใหม่ ยกตัวอย่างการถ่ายรูปที่ผู้ใหญ่ยกนิ้วมือ ขณะที่เด็กรุ่นใหม่ทำท่า Six-Seven นอกจากเรื่องนี้ ยังจะมีการเน้นโครงการ Train […]
สรุป การตลาดวันละคน พนักงานแบบไหนที่บริษัทต้องการตัวอย่างมากในยุค AI
รายการ “การตลาดวันละคน” ครั้งนี้จะมาสัมภาษณ์ พี่บี อภิชาติ ขันธวิธิ CEO – QGEN Consultant ว่าพนักงานแบบไหนที่บริษัทหวงแหนไม่อยากให้ออก และพนักงานแบบไหนที่จะไม่ได้ไปต่อในยุค AI ลองไปอ่านกัน เข้าปีที่ 9 สำหรับ QGen ประกอบด้วยประสบการณ์ด้าน HR กว่า 20 ปี ทำในด้าน Corporate มาก่อนทั้งในไทยและต่างประเทศ งาน People Performance Conference 2026 (PPC) เป็นเรื่องของคนที่ช่วยยกระดับด้านของประสิทธิภาพควบคู่ไปด้วย เป็นหนึ่งในงานที่เหมาะกับคนทำงานในทุกระดับ กำลังจะเจอกับอะไร ต้องเตรียมใจอะไรเพื่ออนาคตที่กำลังจะมา เพราะคนคือกุญแจสำคัญ หนึ่งมุมจะพูดถึง Work Life Intelligence เพราะอยู่ในยุคที่เรียกว่า Management Paradox ซึ่งเป็นความย้อนแย้ง เพราะเจอสถานการณ์ที่ต้องปรับเปลี่ยนให้เร็ว ในขณะที่ต้องมั่นคงไปพร้อมๆ กัน ซึ่งมีความ Contrast กัน เปรียบกับการขับรถด้วยความเร็วขึ้นที่ล้อลอยเหนือพื้น แล้วล้อจะติดพื้นอย่างมั่นคงได้อย่างไร ด้วยปกติรถไม่ได้ถูกออกแบบให้ทำสองสิ่งนี้พร้อมกันได้ องค์กรต้องวิ่งแบบ […]
สรุป การตลาดวันละคน How to be a Great Marketer in AI era กับพี่ตูน
การตลาดวันละคน EP82 มาคุยกับพี่ตูน สุธีรพันธุ์ สักรวัตร Chief Customer Officer SCBX กับผู้มากประสบการณ์ด้านการตลาดตัวจริงของไทย ที่ผ่านมาทุกยุคสมัยของเทคโนโลยี ถึงคำถามสำคัญว่าเราจะเป็นนักการตลาดที่เก่งในยุคที่ AI เก่งขึ้นทุกวันได้อย่างไร ลองไปอ่านกัน ตอนจัดตั้งในปี 2022 เป็น CMO ของ SCBX ที่เป็นยานแม่ของ SCB ที่คนคุ้นเคย เพราะอยากดูแลลูกค้าเป็นหลักจึงมาปรับมาเป็นในมุม Customer กลายเป็น CCO ในวันที่ AI เข้ามา ยากที่จะตามทัน จึงจำเป็นต้องเลือกใช้ให้เหมาะ มองว่าอาชีพการตลาดที่ดีคือการทำกับคนที่มีโอกาสที่จะเข้าใจลูกค้าในอนาคต โดยแนะนำให้ลองเปลี่ยนตัวเองทุกๆ 7 ปี ที่จะสร้างความเปลี่ยนแปลงให้กับชีวิต ก่อนทำ SCB เป็น Freelance มาก่อน 3 ปี ทำ Agency มา 14 ปี (2 รอบ) เป็นจุดที่กำลังดี (Sweetspot) บางครั้งอาจจะต้องมองว่าจะทำงานจนถึงเมื่อไหร่โดยประเมินจากทุนสุขภาพที่มีว่าจะไหวแค่ไหน […]
สรุปการตลาดวันละคน NeuroMarketing เกี่ยวกับการตลาดได้ยังไง
รายการ “การตลาดวันละคน” ครั้งนี้จะมาสัมภาษณ์ คุณหมอแพท นพ. อุเทน บุญอรณะ อายุรแพทย์ระบบประสาทและสมอง และนักเขียนนามปากกา หมอตุ๊ด และรังสิมันต์ จะมาเล่าเรื่องงานวิจัยทางวิทยาศาสตร์แท้ๆ ที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการซื้อของคนจริงๆ มีอะไรบ้าง ลองไปอ่านกัน สมองสั่งซื้อ โดนมีคำนิยมของคุณหนุ่ยเขียนไว้อยู่ ส่วนใหญ่จะไปพูดถึงสมองส่วนดึกดำบรรพ์แต่แท้จริงแล้วคือการนำกระบวนการประสาทวิทยามาหาพฤติกรรมศาสตร์ของมนุษย์ (Customer Neuroscience) แต่เมื่อเอางานวิจัยมาทำและรองรับจึงเรียกว่า NeuroMarketing เป็นการอธิบายว่าส่วนไหนของสมองทำงานอย่างไร งานวิจัยจากน้ำดำ งานวิจัยอันหนึ่งที่นำคนมาทดสอบกับโค๊ก 140 คน ให้มาดื่มน้ำดำปริศนาและแสกนสมอง ผลลัพธ์คือคนรู้สึกฟินไม่ว่าจะดื่มแบรนด์ไหน ปรากฎว่าครึ่งหนึ่งในนั้นดื่ม Pepsi แล้วทดสอบอีกครั้งให้คนที่ดื่ม Pepsi ผลลัพธ์คือยังฟินเหมือนเดิม หากมีโอกาสครั้งหน้าจะไม่แบ่งปันให้ Pepsi เพราะยังไงก็รัก Coke สามารถนำไปใช้ประยุกต์กับการตลาดและ R&D ได้ ซื้อเพราะอะไร ความเชื่อที่ว่า “การซื้อต้องถูกกระตุ้น” แต่ที่จริงแล้วอาจจะไม่ใช่ ผ่านการทดลองให้ดูสินค้าและป้ายราคา (ถูก ถึง แพง) พื้นฐานมนุษย์คือเห็นอะไรแล้วอยากได้ทุกอย่าง ไม่ว่าสิ่งนั้นจะเกี่ยวข้องกับตัวเองหรือไม่ แต่เมื่อเห็นราคาจะเกิดการ “ยับยั้ง” ซึ่งเป็นส่วนเดียวกับสมองส่วนอินซูลาร์ แพง […]
สรุปการตลาดวันละคน อัปเดท Digital Marketing Trends Report 2026
รายการ “การตลาดวันละคน” ครั้งนี้จะมาสัมภาษณ์ คุณแบงค์ สิทธินันท์ พลวิสุทธิ์ศักดิ์ Owner & CEO Content Shifu มาอัปเดทรายงาน Digital Marketing Trends Report 2026 จากการสอบถามนักการตลาดไทยกว่า 545 คนทั่วประเทศ ลองไปอ่านกัน รายงานของคนไทยเพื่อคนไทย โดยได้นำไปให้นักการตลาดทั้งออนไลน์และออฟไลน์ได้ร่วมกันทำออกมาเป็นสำรวจ โดยภาพรวมต่างจากปีก่อน ไม่ต่างจากกันมาก ในด้านคอนเทนต์ที่นักการตลาดไทยนิยมที่สุดคือ Short VDO ในปีที่แล้ว แต่ในปีนี้ยิ่งมีการวางแผนจะใช้ Short VDO มากขึ้น ปัจจุบันสามารถดาวน์โหลดได้ทั้งสองภาษา ไทยและอังกฤษ ในปัจจุบันดาวน์โหลดทั้งหมด 2,000 คน โดยภาษาอังกฤษมีการโหลดไปแล้ว 300 ครั้ง มีทาง Lineman Wongnai และ JobBKK มาเป็นผู้สนับสนุนในการทำรายงานตัวนี้ ซึ่งโปรไฟล์ในการทำสำรวจมี Manager กว่า 50% และเป็นบริษัทที่ใหญ่กว่า 50 คนทำงาน ผลลัพธ์จากการทำ […]
สรุปการตลาดวันละคน กับผู้เขียนหนังสือ BRAND APPÉTIT ธุรกิจใกล้ครัว
รายการ “การตลาดวันละคน” ครั้งนี้จะมาสัมภาษณ์ คุณมณีเนตร วรชนะนันท์ ผู้เขียนหนังสือ BRAND APPÉTIT ธุรกิจใกล้ครัว ผู้หลงรักอาหารและเจ้าของผลงาน BON APPÉTIT ธุรกิจรอบครัว นักเขียน นักจัดรายการ Podcast ผู้ที่รักในอาหารไม่แพ้ใคร สำรวจเรื่องราวของร้านรวง คาเฟ่ และธุรกิจใกล้ครัวที่อยู่รอบโลก ซึ่งนอกจากจะเปิดร้านเพื่อเสิร์ฟอาหารและเครื่องดื่ม ทำแบรนด์ให้เติบโตจนกลายเป็นที่รู้จัก ยังมีแรงบันดาลใจ ความตั้งใจ และคอนเซปต์ในการทำธุรกิจซุกซ่อนอยู่ จากเคสธุรกิจอาหาร การกิน ของแบรนด์ดังใกล้ตัวที่คุ้นเคย ลองไปอ่านกัน จากเล่มเก่า สู่ เล่มใหม่ แปลว่า กินอาหารให้อร่อย ในภาษาฝรั่งเศส ทั้งสองเล่มพูดถึงเรื่องอาหารเหมือนกัน เล่มแรก BON APPÉTIT ธุรกิจรอบครัว รวมบทสัมภาษณ์เจ้าของร้านอาหารในไทย ส่วนเล่มที่สอง BRAND APPÉTIT ธุรกิจใกล้ครัว รวมเคสร้ายอาหารทั่วโลกที่น่าสนใจ มีหลายมุมที่ไม่เคยรู้ เช่น ร้าน LAWSON108 ซึ่งมีความต่างระหว่างไทยกับญี่ปุ่น จริงๆ แล้วไม่ได้เริ่มมาจากที่ญี่ปุ่นแต่มาจากที่อเมริกา โดยโลโก้เป็นถังนม “มิใช่ถังแก๊ซ” […]
#Data76จังหวัด (68) #Dataอร่อยร้อยร้าน (34) Adobe (28) AIS (20) Amazon (21) Apple (20) Blockchain (29) Brandwatch (30) Burger King (38) Cannes Lions (47) CDP (53) Central (39) ChatGPT (55) Covid-19 (98) CSR (35) Facebook (82) Female (36) Generative AI (26) Google (91) IKEA (51) Instagram (87) KFC (45) Lazada (20) LINE (68) LINE MAN Wongnai (50) Mandala AI (80) McDonald’s (33) Meta (21) Netflix (39) Nike (19) Parent (26) Personalization (108) Samsung (40) SC Asset (47) SCB (26) Sellsuki (36) Spotify (24) Teenager (64) TikTok (132) Tinder (22) VML (30) We Are Social (80) X (80) Yell Advertising (24) YouTube (61)