Social Relationship Marketing เทรนด์การตลาดแบบ SRM จาก Social Trends 2025
จาก 5R Social Trends 2025 ที่ใครอ่านมาตั้งแต่เทรนด์แรกมาถึงตอนนี้นี่คือเทรนด์สุดท้ายแล้วครับ ซึ่งเทรนด์นี้ผมขอตั้งชื่อให้ว่าการตลาดแบบ SRM ที่ย่อมาจาก Social Relationship Marketing ซึ่งมีความล้อกับคำว่า CRM เพียงแต่ CRM ประเด็นหลักคือ Customer ซึ่งหมายถึงลูกค้า แต่การตลาดแบบ SRM หัวใจคือ Social นั่นหมายถึงผู้คนสมัยนี้โดยเฉพาะ Gen Z มองหาเพื่อนจริงๆ สักคน หรือความสัมพันธ์ที่แท้จริงจากโซเชียลมีเดีย เหมือนที่โซเชียลมีเดียเคยให้ได้เมื่อเกือบยี่สิบปีก่อน ถ้าอยากรู้ว่าเทรนด์การตลาดแบบ SRM Socual Relationship Marketing ในปี 2025 เป็นอย่างไร มาจุดเริ่มต้นมาจากไหน มีแบรนด์ไหนเริ่มนำเทรนด์ไปแล้วบ้าง และท้ายที่สุดแนวทางการปรับตัวของเรามีกี่อย่าง หาคำตอบได้จากบทความวันนี้ครับ เมื่อ Social Media กลายเป็น Advertising Media ต้องเล่าย้อนกลับไปสักหน่อยว่าจุดกำเนิดแรกเริ่มเดิมทีของ Social Media ทุกตัวไม่ได้เริ่มต้นจากการคิดว่าฉันจะทำแพลตฟอร์มให้คนเข้ามาใช้เยอะๆ เพื่อจะทำเงินจากการขายโฆษณาให้นักการตลาดหรือแบรนด์ต่างๆ เยอะๆ ได้อย่างไร […]