Marketing Campaign Case Study รวมเคสแคมเปญการตลาดจากแบรนด์ไทย และแบรนด์ดังทั่วโลก ที่นักการตลาดจำเป็นต้องรู้
พื้นที่สำหรับแบรนด์ สินค้า หรือบริการ ที่อยากเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เป็นนักการตลาด ผู้บริหาร และเจ้าของธุรกิจ กว่าแสนคนต่อเดือน สนใจติดต่อ [email protected]
แคมเปญการตลาด CeraVe ใช้ Memejacking ข้อเท้าแห้งนักกีฬา NBA มา Reframing พฤติกรรมดูแลผิว
FacebookFacebookXXLINELineทุกวันนี้แบรนด์ต่างก็อยากทำคอนเทนต์ให้กลายเป็นไวรัลกันทั้งนั้นใช่ไหมครับ แต่หลายครั้งผลลัพธ์ที่ได้กลับดูยัดเยียดและไม่ค่อยเป็นธรรมชาติเท่าไหร่ ในมุมมองของการทำการตลาด กลยุทธ์ที่ดูจะแนบเนียนและได้ผลดีกว่าในยุคนี้คือสิ่งที่เรียกว่า “Memejacking” หรือการหยิบเอากระแสมีมที่คนกำลังสนุกกันอยู่แล้ว มาพลิกแพลงใช้กับแบรนด์ของเราครับ วันนี้เลยจะพามาดู แคมเปญการตลาด CeraVe ที่ไปดึงตัว เควิน ดูแรนท์ (Kevin Durant) ซูเปอร์สตาร์ระดับโลกจากวงการ NBA มาร่วมงาน เพราะนักกีฬาคนนี้ “ข้อเท้าแห้งกร้าน” นั่นเอง ตำนาน “ข้อเท้าแห้ง” ที่โลกอินเทอร์เน็ตไม่เคยลืม ย้อนกลับไปเมื่อหลายปีก่อน โลกโซเชียลเคยฮือฮากับภาพหลุดภาพหนึ่งครับ ไม่ใช่ภาพข่าวฉาวอะไร แต่เป็นภาพซูมอินแบบชัดจัดเต็มที่เผยให้เห็น “ข้อเท้าที่แห้งกร้าน” ของ Kevin Durant ระหว่างลงแข่งขัน NBA ภาพนั้นถูกแชร์ต่ออย่างรวดเร็วและกลายเป็นมีมสุดฮิตที่ชาวเน็ตพากันแซวและหยิบมาล้อเลียนกันสนุกปากเลยครับ สำหรับคนทั่วไป มันอาจจะเป็นแค่เรื่องตลกขบขันที่ผ่านมาแล้วก็ผ่านไป แต่สำหรับทีมงานของ CeraVe ที่มีหูตาไวและทำ Social Listening กันอยู่ตลอดเวลา พวกเขามองเห็นโอกาสทองซ่อนอยู่ครับ ซึ่งก็คือ ปัญหาผิวที่รอการแก้ไขและเห็นช่องทางในการพาแบรนด์เข้าไปเนียนกับ Pop Culture โดยที่ไม่ต้องเหนื่อยสร้างบริบทใหม่ขึ้นมาเองเลย เพราะเรื่องนี้คนจำได้และมีชาวเน็ตเป็นคนปูทางไว้ให้หมดแล้วครับ แคมเปญการตลาด CeraVe ใช้ Memejacking จับมือกับตำนาน […]
ถอด 3 กลยุทธ์เสื้อผ้าแฟชั่นจีน W.Management สุดไวรัล ที่เปลี่ยนพนักงานกลายเป็นทั้ง Influencer และ EGC ของแบรนด์
FacebookFacebookXXLINELineช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ถ้าสังเกตแบรนด์เสื้อผ้าหลาย ๆ แบรนด์ จะเห็นว่าการทำการตลาดเริ่มเปลี่ยนไปพอสมควรเลยค่ะ หลายแบรนด์ไม่ได้แข่งขันกันแค่เรื่องของราคา หรือดีไซน์อีกต่อไป แต่เริ่มหันมาให้ความสำคัญกับประสบการณ์ที่ลูกค้าจะได้รับจากแบรนด์เวลาเดินเข้าร้านมากขึ้น ตัวอย่างหนึ่งที่เบลล์มองว่าน่าสนใจคือ กลยุทธ์เสื้อผ้าแฟชั่นจีน ที่กำลังได้รับความสนใจอย่างมากในช่วงหลัง กับแบรนด์ W.Management แม้จะเป็นแบรนด์ที่ก่อตั้งได้ไม่นาน แต่กลับสามารถสร้างกระแสในโลกออนไลน์และดึงดูดผู้คนให้เข้าร้านได้อย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะในยุคของโซเชียลมีเดีย ที่ผู้บริโภคไม่ได้เป็นเพียงผู้ซื้อสินค้าเท่านั้น แต่ยังเป็นผู้สร้างคอนเทนต์และผู้กระจายเรื่องราวของแบรนด์ไปพร้อมกันด้วย ทำให้หลายแบรนด์เริ่มออกแบบร้านค้าและการตลาดในรูปแบบที่ กระตุ้นให้เกิดการแชร์และการมีส่วนร่วม มากขึ้น ในบทความนี้เบลล์อยากพาทุกคนมาดูเคสกันค่ะว่าแบรนด์เสื้อผ้าแบรนด์นี้ใช้วิธีอะไรในการผสมผสานระหว่าง แฟชั่น แฟนคลับ และประสบการณ์ในร้านค้า จนกลายเป็นโมเดลธุรกิจที่น่าสนใจ และทำให้แบรนด์เติบโตอย่างรวดเร็วในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา W.Management ร้านเสื้อผ้าที่ไม่ได้ขายแค่เสื้อผ้า W.Management เป็นแบรนด์แฟชั่นจากประเทศจีนที่ก่อตั้งขึ้นในปี 2023 แม้จะเป็นแบรนด์ที่ค่อนข้างใหม่ แต่กลับสามารถสร้างกระแสและขยายสาขาไปยังหลายเมืองใหญ่ในจีนได้อย่างรวดเร็วค่ะ สิ่งที่ทำให้แบรนด์นี้แตกต่างจากร้านเสื้อผ้าทั่วไป คือแนวคิดที่ไม่ได้มองร้านค้าเป็นเพียงพื้นที่ขายสินค้าเท่านั้น แต่ยังออกแบบให้ร้านกลายเป็น พื้นที่ประสบการณ์และการมีส่วนร่วมของผู้บริโภค ด้วย ภายในร้านของ W.Management พนักงานไม่ได้ทำหน้าที่เป็นเพียงพนักงานขาย แต่ยังทำหน้าที่เป็นอินฟลูเอนเซอร์ของแบรนด์ โดยมักสร้างคอนเทนต์เกี่ยวกับการแต่งตัวและบรรยากาศการทำงานในร้านลงบนโซเชียลมีเดีย ทำให้ร้านมีลักษณะคล้ายกับ เอเจนซี่อินฟลูเอนเซอร์ขนาดย่อม นอกจากนี้ แบรนด์ยังมีกิจกรรมที่เรียกว่า “One-Day Manager” ซึ่งเชิญอินฟลูเอนเซอร์หรือคนดังมาเป็นผู้จัดการร้านหนึ่งวัน เปิดโอกาสให้แฟน ๆ สามารถมาพบ พูดคุย […]
ถอดกลยุทธ์ Virtual Influencer กับบทบาทของอินฟลูยุคใหม่ที่กำลังเปลี่ยนเกมตลาดในจีน และสร้างยอดขายได้จริง
FacebookFacebookXXLINELineถ้าอินฟลูเอนเซอร์ที่คุณจ้างไม่มีวันมีดราม่า ไม่เหนื่อย และสามารถไลฟ์ขายของได้ 24 ชั่วโมง คุณจะยังเลือกใช้ “คน” อยู่ไหม? คำถามนี้อาจฟังดูเหมือนอนาคตไกลตัวใช่มั้ยคะ แต่จริง ๆ แล้วมันกำลังเกิดขึ้นที่จีนจริง ๆ กับสิ่งที่เรียกว่า Virtual Influencer เบลล์รู้สึกว่าช่วงนี้อะไรหลายอย่างมันบนโลกของเรามันเปลี่ยนไปเร็วมาก โดยเฉพาะในโลกของการตลาด แบรนด์จีนเองก็เริ่มขยับไปลองของใหม่ ๆ มากขึ้น รวมถึงการใช้อินฟลูเอนเซอร์ที่ “ไม่ใช่คนจริง” จากเดิมที่เราคุ้นเคยกับการตามคน วันนี้มีตัวละครที่ถูกสร้างขึ้นมากลับเริ่มมีบทบาทไม่ต่างกัน และบางทีก็ดูเหมือนจะไปได้ไกลกว่าที่คิดไว้ด้วยซ้ำ วันนี้เบลล์เลยจะพาทุกคนมาดูสิ่งที่กำลังเกิดขึ้นจริงในตลาดจีน พร้อมมุมมองที่จะช่วยให้ทุกคนตามทันการเปลี่ยนแปลงของเทรนด์โลกได้มากขึ้นกันค่ะ ทำไมแบรนด์จีนถึงชอบใช้ Virtual Influencer? เบลล์ว่าถ้ามองลึกลงไปจริง ๆ แล้ว เหตุผลมันไม่ใช่แค่เพราะมันเป็นเทคโนโลยีใหม่หรือดูทันสมัย แต่อาจเป็นเพราะมัน “ตอบโจทย์ธุรกิจ” ได้ตรงกว่าที่หลายคนคิดนั่นเองค่ะ อย่างแรกเลยคือเรื่อง “การควบคุม” ปกติถ้าแบรนด์ทำงานกับอินฟลูเอนเซอร์ที่เป็นคนจริง ต่อให้วางบรีฟดีแค่ไหน ก็ยังมีโอกาสที่คาแรกเตอร์จะหลุด หรือเกิดสถานการณ์ที่ควบคุมไม่ได้ใช่มั้ยคะ แต่พอเป็นสิ่งนี้ที่ทุกอย่างถูกออกแบบไว้ตั้งแต่ต้น ทั้งบุคลิก น้ำเสียง สไตล์การสื่อสาร ไปจนถึงภาพลักษณ์ที่อยากให้คนจำ ข้อผิดพลาดที่มันจะเกิดขึ้นจริง ๆ จึงมีน้อยมาก และอีกจุดที่แบรนด์จีนให้ความสำคัญมากคือ “ความเสี่ยง” เบลล์ว่าหลายคนคงเคยเห็นเคสอินฟลูเอนเซอร์มีดราม่าแล้วแบรนด์โดนลูกหลง […]
การตลาด LEGO Education เมื่อแบรนด์ลองให้เด็กนักเรียนเป็นคนร่างกฎการใช้ AI ในโรงเรียน
FacebookFacebookXXLINELineสวัสดีครับทุกคนสังเกตมั้ยครับว่าทุกวันนี้ ไม่ว่าจะไถไอจีหรือตามข่าว หันไปทางไหนเราก็เจอแต่เรื่องของ AI จนกลายเป็นเรื่องที่ทุกคนต่างพากันตื่นตัว ถกเถียง และพยายามตั้งกฎเกณฑ์เกี่ยวกับการใช้งานกันครับ ถ้ายกตัวอย่างให้เห็นภาพง่าย ๆ และใกล้ตัวที่สุดในบ้านเรา ก็เป็นกรณียูทูบเบอร์ชื่อดังระดับประเทศ นำ AI มาใช้เป็นเครื่องมือในการสร้างบอร์ดเกม เคสนี้ได้เกิดการถกเถียงครั้งใหญ่บนโลกออนไลน์เลยครับ ชาวเน็ตต่างตั้งคำถามและวิพากษ์วิจารณ์กันไปต่าง ๆ นานาว่า สรุปแล้วขอบเขตการใช้ AI ช่วยทำงานนั้นอยู่ตรงไหน? การทำแบบนี้ถือว่าถูกหรือผิด? และเราควรมีจริยธรรมอย่างไรกับเรื่องนี้กันแน่ แต่ท่ามกลางความวุ่นวายและเสียงสะท้อนของความกังวลจากผู้ใหญ่ทั่วโลก กลับมีแบรนด์หนึ่งตั้งคำถามครับว่า “ในเมื่อเด็ก ๆ คือเจเนอเรชันที่จะต้องเติบโตและใช้ชีวิตอยู่กับเทคโนโลยีนี้ไปตลอดชีวิต แล้วทำไมเราถึงไม่ลองหยุดเถียงกัน แล้วหันไปฟังเสียงของเด็ก ๆ ดูล่ะ?” แคมเปญนี้ทำอะไรและมีที่มาที่ไปยังไงวันนี้ผมจะมาเล่าให้ฟังครับกับ การตลาด LEGO Education เมื่อแบรนด์ของเล่นให้เด็กนักเรียนเป็นคนร่างกฎการใช้ AI ในโรงเรียน เมื่อโรงเรียนยังไม่พร้อมรับมือกับพายุ AI LEGO Education ได้จับมือกับ Edelman DXI ทำการวิจัยในชื่อรายงานว่า “Building the Future” โดยลงพื้นที่เจาะลึกความคิดเห็นของคุณครูและผู้บริหารสถานศึกษากว่า 1,800 คน ใน 4 […]
ถอด 3 กลยุทธ์ QINGZHI เมื่อ Personalized Marketing ไม่ได้เริ่มจาก Data แต่เริ่มจาก “ไอเดียสินค้า”
FacebookFacebookXXLINELineในช่วงหลายปีที่ผ่านมา แนวคิดเรื่อง Personalized Marketing หรือการทำการตลาดแบบเฉพาะบุคคล กลายเป็นหนึ่งในกลยุทธ์สำคัญที่หลายแบรนด์ให้ความสนใจมากขึ้นอย่างชัดเจน แบรนด์จำนวนมากเริ่มลงทุนกับ Data, AI และระบบ Recommendation เพื่อพยายามทำความเข้าใจลูกค้าให้ลึกขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการแนะนำสินค้าเฉพาะบุคคล การส่งโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจ หรือการออกแบบประสบการณ์ที่แตกต่างกันในแต่ละคน แต่ท่ามกลางการแข่งขันของเทคโนโลยีและข้อมูล กลับมีร้านเครื่องสำอางเล็ก ๆ จากจีนที่เลือกใช้วิธีเรียบง่ายกว่านั้นมาก ร้านนี้ไม่ได้ใช้ AI หรือ Big Data และไม่ได้ให้ลูกค้ากรอกข้อมูลอะไรเลย แต่กลับสามารถทำให้ลูกค้ารู้สึกได้ว่า “สินค้าชิ้นนี้ถูกสร้างมาเพื่อฉัน” ร้านนั้นคือ QINGZHI QINGZHI แบรนด์เครื่องสำอางที่สร้างตัวตนจาก “ดอกไม้ประจำวันเกิด” ถ้าเบลล์ถามว่า แบรนด์เครื่องสำอางหนึ่งแบรนด์จะสร้างความแตกต่างได้จากอะไร หลายคนอาจนึกถึงสูตรสกินแคร์ เทคโนโลยีความงาม หรือส่วนผสมพิเศษใช่มั้ยคะ แต่มีแบรนด์หนึ่งจากจีนที่เลือกสร้างความแตกต่างด้วย “ไอเดียของสินค้า” QINGZHI เป็นแบรนด์เครื่องสำอางที่เน้นสินค้าในกลุ่ม fragrance skincare ไม่ว่าจะเป็นแฮนด์ครีม น้ำหอม หรือผลิตภัณฑ์ดูแลผิวที่มีกลิ่นดอกไม้เป็นเอกลักษณ์ค่ะ แต่สิ่งที่ทำให้แบรนด์นี้ถูกพูดถึง ไม่ได้อยู่ที่สูตรสกินแคร์ที่ซับซ้อน หรือเทคโนโลยีความงามล้ำ ๆ แต่คือการออกแบบสินค้าให้มี “เรื่องราวและความหมาย” มากกว่าสินค้าทั่วไป โดยสินค้าที่ทำให้แบรนด์เป็นที่รู้จักมากที่สุดคือ Birthday […]
ถอด 4 กลยุทธ์ Marriott International เบื้องหลังการสร้างอาณาจักรโรงแรมระดับโลก และการออกแบบ Ecosystem ที่เชื่อมลูกค้าทั้งเครือ
FacebookFacebookXXLINELineอุตสาหกรรมโรงแรมในปัจจุบันกำลังเผชิญการแข่งขันที่เข้มข้นมากขึ้น ไม่เพียงแต่จากเครือโรงแรมระดับโลกเท่านั้น แต่ยังรวมถึงแพลตฟอร์มที่พักรูปแบบใหม่อย่าง Airbnb ที่เข้ามาเปลี่ยนพฤติกรรมการเดินทางของผู้บริโภค และทำให้ผู้คนมีตัวเลือกในการเข้าพักหลากหลายกว่าเดิม ซึ่งในมุมมองของเบลล์ก็ถือว่าเป็นการเปลี่ยนแปลงที่ทำให้อุตสาหกรรมนี้แข่งขันกันสูงขึ้นอย่างเห็นได้ชัดค่ะ เมื่อความแตกต่างของห้องพักและบริการเริ่มใกล้เคียงกันมากขึ้น เบลล์มองว่าหลายแบรนด์จึงต้องมองหากลยุทธ์ใหม่ ๆ เพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน ซึ่งหนึ่งในแบรนด์ที่เบลล์มองว่ามี กลยุทธ์ ที่น่าสนใจ คือ Marriott International เส้นทางการเติบโตของ Marriott และดีลที่เปลี่ยนเกมทั้งอุตสาหกรรม แม้หลายคนจะรู้จัก Marriott International ในฐานะเครือโรงแรมระดับโลก แต่เบลล์มองว่าสิ่งที่ทำให้แบรนด์นี้เติบโตอย่างต่อเนื่อง ไม่ได้มาจากการมีโรงแรมจำนวนมากเพียงอย่างเดียวค่ะ ปัจจุบัน Marriott มีแบรนด์โรงแรมในเครือหลายสิบแบรนด์ ครอบคลุมตั้งแต่โรงแรมระดับหรู ไปจนถึงโรงแรมสำหรับนักเดินทางทั่วไป และยังมีโรงแรมหลายพันแห่งกระจายอยู่ทั่วโลก โครงสร้างแบบนี้แสดงให้เห็นว่า Marriott กำลังสร้างระบบของแบรนด์ที่เชื่อมต่อกันทั้งเครือ และหากลองมองในมุมของการตลาด เบลล์มองว่าโครงสร้างลักษณะนี้เองที่ช่วยให้บริษัทสามารถขยายธุรกิจได้อย่างต่อเนื่อง พร้อมกับรักษาฐานลูกค้าในระยะยาวไปพร้อมกันค่ะ หากย้อนกลับไปดูจุดเริ่มต้นของ Marriott จะพบว่าแบรนด์นี้เริ่มต้นมาตั้งแต่ปี 1927 เมื่อ J. Willard Marriott และภรรยาเริ่มต้นธุรกิจจากร้านอาหารเล็ก ๆ ในกรุงวอชิงตัน ดี.ซี. ก่อนจะค่อย ๆ ขยายเข้าสู่ธุรกิจโรงแรม และเติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่องจนกลายเป็นหนึ่งในเครือโรงแรมที่มีเครือข่ายใหญ่ที่สุดในโลก อีกหนึ่งจุดเปลี่ยนสำคัญของบริษัทเกิดขึ้นในปี […]
การตลาด Pantene ฉีกตำรา Product Demo เปลี่ยน “เม็ดมะม่วง” เป็นอินฟลูเอนเซอร์ ดัน Organic Search โต 24%
FacebookFacebookXXLINELineหมดยุคโฆษณายาสระผมที่ต้องพึ่งนางแบบผมสลวยสวยเก๋แล้วครับ เพราะผู้บริโภคยุคใหม่ไม่ได้ซื้อภาพลักษณ์ที่ดูสมบูรณ์แบบจนเกินจริงอีกต่อไป และล่าสุดเคสที่กล้าที่จะฉีกกฎเดิม ๆ การตลาด Pantene ในประเทศจีน ถือเป็นแคมเปญสุดแหวกแนวที่เลือกหันมาหยิบของใกล้ตัวสุดแปลกอย่าง “เม็ดมะม่วง” มาทำ Product Demo จนกลายเป็นไวรัลถล่มทลาย มัดใจวัยรุ่น Gen Z และสร้างยอดขายจนน่าตกใจครับ เมื่อความสมบูรณ์แบบ ไม่ใช่คำตอบของคนรุ่นใหม่ ถ้าเรามองตลาดผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมในจีน ต้องบอกว่ามีการแข่งขันที่ดุเดือดมากครับ แบรนด์ข้ามชาติหลายรายพยายามยกระดับตัวเองสู่ความพรีเมียมขั้นสุด ในขณะที่แบรนด์ Local เลือกเจาะกลุ่ม Gen Z ด้วยคอนเทนต์ที่รวดเร็ว ดิบ และเข้าถึงง่ายกว่า สถานการณ์นี้ทำให้ Pantene ที่แม้จะมี Brand Awareness แข็งแกร่งมาอย่างยาวนาน กลับต้องติดอยู่ตรงกลางและเริ่มถูกมองข้ามจากกลุ่มผู้บริโภครุ่นใหม่ พฤติกรรมการเสพสื่อของ Gen Z บนแพลตฟอร์มหลักอย่าง Douyin (TikTok จีน) และ RedNote ชี้ให้เห็นชัดเจนว่าพวกเขาปฏิเสธภาพความงามที่ไร้ที่ติ และเริ่มตั้งคำถามถึงความจริงใจของดาราหรืออินฟลูเอนเซอร์ ข้อมูลอินไซต์ระบุว่ามีเพียง 16% เท่านั้นที่ยังเชื่อถือพรีเซนเตอร์ระดับแม่เหล็ก พวกเขาโหยหาความเรียลและคอนเทนต์ที่ตัวเองสามารถเข้าไปมีส่วนร่วมได้ แต่ในขณะเดียวกัน กฎเหล็กข้อหนึ่งที่ไม่เคยเปลี่ยนไปในสินค้ากลุ่มนี้คือ “ผู้บริโภคต้องการเห็นผลลัพธ์ที่ชัดเจน” […]
การตลาด Volkswagen ใช้ Guerrilla Marketing เปลี่ยนลูกค้าเป็นป้ายโฆษณาเดินได้
FacebookFacebookXXLINELineในตลาดรถยนต์ไฟฟ้า EV ทุกวันนี้ ปฏิเสธไม่ได้เลยครับว่าหนึ่งในจุดขายที่ทุกแบรนด์ต้องหยิบมาคือระยะทางวิ่งสูงสุดต่อการชาร์จเต็มหนึ่งครั้ง เพื่อลบความกังวลในใจลูกค้าที่กลัวแบตเตอรี่จะหมดกลางทาง แต่ปัญหาที่ตามมาคือเมื่อทุกแบรนด์บอกตัวเลข 500 กิโลเมตรบ้าง 600 กิโลเมตรบ้าง ผู้บริโภคก็เริ่มคิดว่า ตัวเลขเหล่านั้นกลายเป็นเพียงสเปกที่จำยาก และไม่สามารถสร้างความรู้สึกว้าวได้อีกต่อไป คำถามที่น่าสนใจสำหรับนักการตลาดคือ ถ้าแบรนด์สร้างรถ EV ที่วิ่งได้ไกลมาก ๆ ขึ้นมาได้สำเร็จ เราจะทำอย่างไรให้คนจดจำความไกลนี้ได้ โดยที่ไม่ต้องไปซื้อป้ายบิลบอร์ด หรือยิงแอดทีวีแบบเดิม ๆ? วันนี้ผมจะพาทุกคนบินลัดฟ้าไปที่ประเทศนอร์เวย์เมืองหลวงแห่งรถ EV ของโลก เพื่อดูการทำการตลาดสุดครีเอทีฟและจาก Volkswagen ที่หยิบเอาสเปกความจุแบตเตอรี่ มาแปลงสภาพให้กลายเป็นความท้าทายสุดโหดภายใต้แคมเปญ The Walking Ads เมื่อแบรนด์ตัดสินใจเปลี่ยนคนธรรมดาให้กลายเป็นป้ายโฆษณาเดินได้ และท้าทายให้พวกเขา เดินเท้าในระยะทางที่เท่ากับที่รถของ Volkswagen วิ่งได้ต่อการชาร์จหนึ่งครั้ง แคมเปญนี้มีที่มาที่ไปอย่างไร และซ่อนกลยุทธ์ะไรไว้เบื้องหลังบ้าง มาถอดรหัสไปพร้อมกันกับบทความ การตลาด Volkswagen ใช้ Guerrilla Marketing เปลี่ยนลูกค้าเป็นป้ายโฆษณาเดินได้ ที่มาของแคมเปญเมื่อตลาด EV ซบเซา แบรนด์จึงต้องหาทางสร้างความจดจำ ย้อนกลับไปในช่วงปลายปี 2023 ตลาดรถยนต์ไฟฟ้าในนอร์เวย์กำลังเผชิญกับเรื่องค่าธรรมเนียมที่พุ่งสูงขึ้น และความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจ […]
รู้จัก Issue Tree ผ่านเคสการตลาด McDonald’s “คุณจะทำยังไงถ้าต้องเจาะกลุ่มเป้าหมายโดยห้ามโฆษณา?”
FacebookFacebookXXLINELineสวัสดีครับเพื่อน ๆ ทุกคน วันนี้ผมอยากพาทุกคนเปลี่ยนบรรยากาศจากการเล่าเรื่อง มาเป็นนักการตลาดเพื่อร่วมกันแก้โจทย์การตลาดกันซักหน่อยครับ โดยเราจะหยิบเคสจริง ๆ ที่เคยเกิดขึ้นกับ McDonald’s แล้วมาถอดดูวิธีการ แก้ปัญหาทางการตลาด ของพวกเขากันครับ โจทย์มีอยู่ว่า ตลาด Fast Food ในประเทศอังกฤษที่กำลังแข่งขันกันอย่างดุเดือด McDonald’s ต้องการทำแคมเปญออกมากระตุ้นยอดขายในช่วงต้นปี ซึ่งเป็นช่วงที่คนส่วนมากประหยัดเงินกันสุด ๆ หลังผ่านเทศกาลปีใหม่ และรัฐบาลอังกฤษ ระบุไว้ว่าห้ามทำโฆษณาอาหารขยะเจาะกลุ่มเด็กและเยาวชนอายุต่ำกว่า 18 ปีอย่างเด็ดขาด ซึ่งกลุ่มนี้คือลูกค้ากลุ่มเป้าหมายหลัก ที่สร้างยอดขายมหาศาลให้กับแบรนด์ครับ ที่ผมหยิบโจทย์นี้มาเพราะโจทย์นี้เราจะไม่สามารถทำการตลาดแบบเดิม ๆ อย่างการไปซื้อโฆษณาทีวี ยิงแอดออนไลน์ หรือขึ้นบิลบอร์ดโชว์ภาพเบอร์เกอร์ได้ครับ คำถามคือ ในสถานการณ์แบบนี้ แบรนด์จะเอาตัวรอดและดันยอดขายให้พุ่งได้อย่างไร? วันนี้ผมจะพาทุกคนมา รู้จัก Issue Tree ผ่านเคสการตลาด McDonald’s “คุณจะทำยังไงถ้าต้องเจาะกลุ่มเป้าหมายโดยห้ามโฆษณา?” Issue tree คืออะไร? ก่อนที่เราจะไปเจาะลึกว่า McDonald’s แก้โจทย์นี้ยังไง ผมอยากขอพาทุกคนมาทำความรู้จักกับเฟรมเวิร์คนี้กันก่อนครับ Issue Tree คือ เครื่องมือเชิงกลยุทธ์ที่ใช้สำหรับแยกปัญหาที่ซับซ้อนและดูเป็นไปไม่ได้ ให้แตกออกเป็นปัญหาย่อย […]
การตลาดเบียร์ Foster’s ออกแคมเปญ Love You Cans เปลี่ยนคำด่าให้กลายเป็นคำว่าคิดถึง
FacebookFacebookXXLINELineโดยส่วนใหญ่หลายแบรนด์ที่พยายามสื่อสารเรื่องความสัมพันธ์ มักจะทำผ่านข้อความซึ้ง ๆ ใช่มั้ยครับ แต่ความจริงแล้วรูปแบบการแสดงความรู้สึกของคนแต่ละวัฒนธรรมไม่ได้เหมือนกันเสมอไปครับ โดยเฉพาะในมิตรภาพระหว่างผู้ชาย ที่หลายครั้งคำพูดหวาน ๆ อาจไม่ใช่ภาษาที่พวกเขาใช้กันจริง ๆ บทความการตลาดวันนี้เลยอยากพามาดูหนึ่งในแคมเปญที่น่าสนใจของ การตลาดเบียร์ Foster’s กับแคมเปญ Love You Cans ที่หยิบเอา “คำด่า” ซึ่งดูเหมือนจะเป็นคำพูดเชิงลบ มาเปลี่ยนให้กลายเป็นเครื่องมือในการสื่อสารความคิดถึงระหว่างเพื่อนครับ เราลองมาดูทีละส่วนว่าแคมเปญนี้มีที่มาอย่างไร ทำอะไรบ้าง และมีกลยุทธ์การตลาดอะไรซ่อนอยู่เบื้องหลังครับ ที่มาของแคมเปญ Love You Cans ที่มาของแคมเปญ Love You Cans ของแบรนด์เบียร์ Foster’s เกิดขึ้นจากการปรากฏการร์ที่ว่าผู้ชายจำนวนมากแม้จะมีเพื่อนสนิท แต่กลับรู้สึกลำบากใจเมื่อต้องเป็นฝ่ายทักไปหาเพื่อ Reconnect กันอีกครั้ง ซึ่งงานวิจัยที่แบรนด์ทำพบว่า 61% ของผู้ชายอังกฤษรู้สึกว่าการติดต่อเพื่อนก่อนเป็นเรื่อง Awkward หรือไม่สบายใจ อีกบริบทหนึ่งที่สำคัญคือการเปลี่ยนแปลงของพื้นที่ทางสังคมของผู้ชาย โดยในอดีต ผับถือเป็น Third space สำคัญของวัฒนธรรมการพบปะกันในอังกฤษ แต่ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ผับจำนวนมากเริ่มปิดตัวลงครับ จากข้อมูลในปี 2024 พบว่าผับในอังกฤษปิดตัวเฉลี่ยวันละหนึ่งแห่ง ขณะเดียวกันค่าครองชีพที่สูงขึ้นก็ทำให้การออกไปดื่มกับเพื่อนกลายเป็นกิจกรรมที่มีต้นทุนมากขึ้นสำหรับคนรุ่นใหม่ […]
พื้นที่สำหรับแบรนด์ สินค้า หรือบริการ ที่อยากเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เป็นนักการตลาด ผู้บริหาร และเจ้าของธุรกิจ กว่าแสนคนต่อเดือน สนใจติดต่อ [email protected]