Netflix

วิเคราะห์ การตลาด Netflix ผ่านกรอบ 4C ถอดวิธีคิดที่ทำให้ Netflix ยังอยู่ในใจผู้ใช้ แม้ตลาดสตรีมมิ่งจะมีตัวเลือกมากขึ้น

เคยมั้ยคะที่ตั้งใจจะเปิด Netflix เพื่อดูซีรีส์สักตอนก่อนนอน แต่รู้ตัวอีกทีก็ผ่านไปครึ่งชั่วโมงแล้วกับการไถหน้าจอเพื่อเลือกเรื่องที่ถูกใจที่สุด พฤติกรรมนี้ไม่ใช่เรื่องบังเอิญค่ะ แต่มันคือผลลัพธ์จากการที่ Netflix พยายามอ่านใจเราผ่านข้อมูลมหาศาล เพื่อเสิร์ฟความบันเทิงที่ออกแบบมาเพื่อเราโดยเฉพาะ ท่ามกลางการแข่งขันที่ดุเดือดของแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งที่มีให้เลือกมากมายในปัจจุบัน แต่ทำไม Netflix ยังคงเป็น “Top of Mind” ที่เรายอมจ่ายเงินให้ทุกเดือนแบบไม่ลังเล วันนี้เบลล์จะพาทุกคนมาวิเคราะห์ การตลาด ของ Netflix ผ่านกรอบกลยุทธ์ 4C Marketing กันค่ะ Netflix กับกลยุทธ์ 4C Marketing เบื้องหลังแบรนด์สตรีมมิ่งที่ยังครองใจผู้ใช้ แม้เราจะคุ้นเคยกับ Netflix กันดีอยู่แล้ว แต่เบื้องหลังความสำเร็จของเขาไม่ได้มีแค่เรื่องของคอนเทนต์ค่ะ หัวใจของธุรกิจแบบ Subscription คือการทำให้ลูกค้ารู้สึกว่า “ยังคุ้มที่จะจ่ายต่อ” ในทุกเดือน นอกจากนี้ Netflix ยังมีจุดแข็งในฐานะแบรนด์ความบันเทิงระดับโลก ที่ไม่ได้พึ่งพาแค่คอนเทนต์จากฮอลลีวูด แต่ต่อยอดด้วย Original Content จากหลากหลายวัฒนธรรม จนหลายเรื่องสามารถกลายเป็นกระแสระดับโลกได้ เพราะฉะนั้นความสำเร็จของ Netflix จึงไม่ได้เกิดจากการมีคอนเทนต์จำนวนมากเพียงอย่างเดียว แต่เกิดจากการออกแบบประสบการณ์ทั้งหมดให้ตอบโจทย์ผู้ใช้ ผ่านระบบแนะนำและหน้า Interface ที่รู้ใจเราที่สุด […]

Romtreera Krongrak
Read more

วิเคราะห์แคมเปญ The Recap Cassette การตลาด Netflix ที่ปลุกจักรวาล Stranger Things ให้กลับมามีชีวิตก่อน Final Season

บทความนี้พามาวิเคราะห์หนึ่งในแคมเปญที่ถูกพูดถึงมากที่สุดของปี จาก การตลาด Netflix กับแคมเปญ The Recap Cassette ที่เปลี่ยนงานสรุปเนื้อเรื่องธรรมดาให้กลายเป็นประสบการณ์สุด Nostalgia ก่อน Stranger Things จะเดินทางเข้าสู่ Final Season อย่างเป็นทางการครับ แทนที่ Netflix จะปล่อย Recap แบบวิดีโอเหมือนทุกครั้ง พวกเขากลับเลือกใช้ Cassette Tape เทปยุค 80s ซึ่งเป็น DNA ของซีรีส์ สร้างเป็นของจริงให้แฟนออกไปตามหาและสัมผัสได้ด้วยมือ เพื่อดึงคนกลับเข้าอารมณ์ Hawkins ก่อนจบบทตำนาน บทความนี้จะชวนดูทั้งที่มา รายละเอียด กลยุทธ์ และผลลัพธ์ว่าทำไมแคมเปญนี้ถึงปลุกจักรวาล Stranger Things ให้กลับมามีชีวิตได้อีกครั้งครับ ที่มาของแคมเปญ The Recap Cassette อย่างที่ทราบกันครับ Stranger Things เป็นหนึ่งใน Original Series ที่ทรงอิทธิพลที่สุดของ Netflix ในรอบทศวรรษครับ ทั้งยอดคนดูมหาศาล […]

Kittipong Napontun
Read more

กลยุทธ์ Netflix กลายเป็นแรงขับเคลื่อน Soft Power ไทยสู่ Global Stage

เวลาเราเปิด Netflix แล้วเห็นซีรีส์ไทยขึ้นหน้าแรกบ่อยๆ หลายคนคงสงสัยว่าทำไมถึงมีเยอะขนาดนี้ วันนี้เรามีคำตอบแล้วค่ะเพราะ กลยุทธ์ Netflix เพิ่งทำให้เห็นว่าพวกเขาลงทุนในคอนเทนต์ไทยไปเยอะแค่ไหนและที่สำคัญคือทำไมถึงลงทุน Netflix คือแพลตฟอร์มดูหนัง ซีรีส์ออนไลน์ยักษ์ใหญ่ที่มีผู้ใช้งานกว่า 260 ล้านคนทั่วโลก ที่หลายคนใช้ดูทุกวัน และ Netflix เองกำลังเล่นเกมใหญ่ในการผลักดันวัฒนธรรมไทยขึ้นสู่เวทีโลกแบบที่ไม่เคยมีมาก่อนค่ะ จากการลงทุนสู่การสร้างสะพานวัฒนธรรม  ตัวเลขกว่า 6,474 ล้านบาทที่ Netflix ได้ลงทุนในคอนเทนต์ไทยระหว่างปี 2564-2567 ไม่ใช่แค่การลงทุนทางธุรกิจธรรมดานะคะ แต่เป็นการลงทุนเชิงกลยุทธ์ในการสร้าง Cultural Bridge ที่เชื่อมโยงไทยกับโลก การสร้างผลงานซีรีส์และภาพยนตร์ออริจินัลของไทยกว่า 20 เรื่องพร้อมการจ้างงานกว่า 13,500 ตำแหน่ง แสดงให้เห็นถึงแนวคิด “Cultural Economy” ที่ Netflix ใช้ในการขับเคลื่อนทั้งเศรษฐกิจและวัฒนธรรมไปพร้อมกัน จากที่ คุณมาโลบิกา (เมล) บาเนอร์จี ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายคอนเทนต์ประจำภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้กล่าวว่า “เราได้ร่วมงานกับผู้สร้างสรรค์คอนเทนต์ชาวไทยมากฝีมือ เพื่อนำเสนอเรื่องราวอันเป็นเอกลักษณ์ที่สะท้อนถึงความเป็นไทยและเชื่อมโยงกับผู้ชมได้อย่างแท้จริง” กลยุทธ์ “Authentic Localization” ที่ทำให้แตกต่าง สิ่งที่ Netflix เลือกทำไม่เหมือนใครคือแทนที่จะทำคอนเทนต์แบบ “สูตรเดียวใช้ได้ทั่วโลก” […]

Tidaporn Benchakoranee
Read more

การตลาดเป๊ปเปอร์มิ้นท์ ฟิลด์ x Squid Game SS3 จาก Netflix พายาดมไทย สู่ ‘Functional Lifestyle Brand’ สุดคูล

ถ้าถามว่ากลยุทธ์การตลาดอะไรที่ฮอตฮิตที่สุดในปี 2025 บอกเลยว่า Collaboration Marketing คือหนึ่งในนั้นครับ เพราะแม้แต่ แบรนด์ ‘ยาดม’ ที่เราคุ้นเคยกันดี ก็ยังลุกขึ้นมาจับมือกับซีรีส์ระดับโลกอย่าง ‘Squid Game’ เลยครับ วันนี้ผมเลยจะพาทุกคนมาเจาะลึกกลยุทธ์ การตลาดเป๊ปเปอร์มิ้นท์ ฟิลด์ ที่ทำให้การ Collaboration ครั้งนี้สามารถสร้างสีสันให้กับแบรนด์ได้อย่างน่าสนใจครับ การตลาดเป๊ปเปอร์มิ้นท์ ฟิลด์ ยกเครื่องแบรนด์ครั้งใหญ่ จาก ‘ยาดม’ สู่ ‘Functional Lifestyle Brand’ ก่อนอื่นต้องบอกว่า เป้าหมายของ เป๊ปเปอร์มิ้นท์ ฟิลด์ ในครั้งนี้ไม่ได้มองแค่การเพิ่มยอดขายครับ แต่เป็นการยกเครื่องภาพลักษณ์หรือ Image ของแบรนด์ครั้งใหญ่เลยทีเดียว โดยคุณมีนา (เอี่ยมพิกุล) อัครพงศ์พิศักดิ์ รองประธานบริหารด้านการตลาด ได้บอกว่า ตนเองต้องการพาแบรนด์ให้ก้าวข้ามการเป็นแค่ ‘ยาดม’ ไปสู่การเป็น ‘ไลฟ์สไตล์แบรนด์’ ที่เข้าไปอยู่ในชีวิตประจำวันของคนรุ่นใหม่ให้ได้ เรียกได้ว่าเป็นโจทย์ที่ท้าทายมาก ๆ สำหรับผลิตภัณฑ์ที่หลายคนมองว่าเป็นการใช้งานเฉพาะทาง การจะเปลี่ยน Brand Perception และ Brand […]

Sundew
Read more

Immersive Marketing แบบ Netflix แปลงโกดังเป็นโลก “สงคราม ส่งด่วน”

ในค่ำคืนที่ควรเป็นแค่ “งานแถลงข่าวเปิดตัวซีรีส์” โอปอกลับรู้สึกเหมือนตัวเองกำลังจะลงทุนกับบริษัทสตาร์ทอัปแห่งหนึ่ง ที่ชื่อว่า Thunder Express พร้อมสายพานจริง ของให้แพ็กจริง พนักงานจริง (ที่ใส่ชุดไรเดอร์) และเสียงต้อนรับว่า “เชิญเลยครับ นักลงทุน”Netflix ไม่ได้แค่เปิดตัว สงคราม ส่งด่วน ให้เรารู้จักเรื่องราวของเด็กดอยที่ฝ่าฟันจนสร้างอาณาจักรขนส่ง แต่กำลังพาเราก้าวเข้าไปอยู่ “ในเรื่องนั้น” ตั้งแต่ยังไม่ทันได้เปิดดูตอนแรกค่ะ เรื่องเล่าจากดอย ที่เดินทางมาสะเทือนระบบทุน ถ้าจะมีซีรีส์สักเรื่องที่ฟังดูเหมือนเล่าธุรกิจ แต่จริง ๆ แล้วกำลังพูดถึงแรงสะสมในใจของคนตัวเล็ก โอปอว่าเรื่องนั้นคือ สงคราม ส่งด่วน ค่ะ สงคราม ส่งด่วน คือซีรีส์ดราม่าธุรกิจเรื่องล่าสุดจาก Netflix ที่ได้แรงบันดาลใจจากเค้าโครงชีวิตจริงของหนึ่งในสตาร์ทอัปไทย โดยเล่าเรื่องของ “สันติ” เด็กหนุ่มจากดอยวาวี ผู้เติบโตมาในหมู่บ้านห่างไกล พร้อมเพียงความฝันจะพาครอบครัวหลุดพ้นจากความยากจน สิ่งเดียวที่เขามีติดตัวเมื่อลงจากดอยมายังกรุงเทพฯ คือ “ภาษาจีน” ที่แม่เคยสอน ซึ่งวันหนึ่ง กลายเป็นบันไดขั้นแรกสู่โลกธุรกิจข้ามชาติ สันติเห็นโอกาสจากช่องว่างของราคาขนส่งระหว่างไทย-จีน และพยายามเสนอแผนการลงทุนให้กับกลุ่มทุนยักษ์ใหญ่ แต่สิ่งที่เขาได้รับกลับมา ไม่ใช่เงินทุน…แต่คือการถูกหักหลัง เพราะความคิดของเขาถูกนำไปใช้ โดยที่ชื่อของเขาไม่เคยถูกพูดถึง จากจุดนั้น เรื่องราวของ สงคราม […]

Opal Kamonnetr
Read more

Brand Localization กับ Case Study การใช้ชื่อซีรีส์ Netflix แต่ละประเทศ

ในยุคที่แบรนด์ไม่ได้แข่งขันกันแค่ในประเทศของตัวเองอีกต่อไป การขยายตลาดออกไปยังภูมิภาคต่าง ๆ ทั่วโลก กลายเป็นสิ่งที่เลี่ยงไม่ได้สำหรับธุรกิจที่ต้องการเติบโตค่ะ แต่ความท้าทายก็เพิ่มขึ้นด้วย เพราะแม้ผู้บริโภคจะอยู่ในโลกเดียวกัน แต่ “วิธีคิด” “วัฒนธรรม” และ “ความรู้สึก” ของแต่ละพื้นที่นั้นแตกต่างกันอย่างมาก ดังนั้น สิ่งหนึ่งที่กลายเป็นกุญแจสำคัญของการเข้าสู่ตลาดต่างประเทศอย่างมีประสิทธิภาพ ก็คือ Brand Localization หรือการปรับแบรนด์ให้เข้ากับบริบทของแต่ละพื้นที่ โดยไม่ละทิ้งอัตลักษณ์ของแบรนด์ตัวเองนั่นเองค่ะ แล้ว Brand Localization คืออะไร ต้องบอกว่า Brand Localization คือการออกแบบ “กลยุทธ์ทางแบรนด์” ให้เชื่อมโยงกับวัฒนธรรม ความเชื่อ พฤติกรรม และความคาดหวังของผู้บริโภคในแต่ละประเทศ หรือแม้กระทั่งแต่ละภูมิภาค คือการตั้งคำถามว่า “แบรนด์ของเราจะเข้าไปอยู่ในชีวิตเขาอย่างกลมกลืนได้อย่างไร?” ทั้งการออกแบบสินค้าหรือบริการให้ตอบโจทย์ pain point ของพื้นที่ การเลือกใช้ช่องทางการขายและการสื่อสารที่คนในพื้นที่ใช้งานจริง การออกแบบภาพลักษณ์ (Visual Language) ให้ตรงรสนิยม และการเล่าเรื่อง (Storytelling) ที่ไม่ใช่เรื่องของเราแต่เป็นเรื่องของเขา ซึ่งแบรนด์ที่ทำ Brand Localization ได้ดี มักจะไม่ได้ถูกมองว่าเป็นแบรนด์ต่างชาติ แต่ถูกมองว่า “เป็นของเขาเอง” […]

mintmaryne
Read more
6-key-lessons-influencer-should-know-from-the-influencer-netflix

ถอด 6 บทเรียนที่อินฟลูต้องรู้! จากรายการ The Influencer

ในยุคที่โซเชียลมีเดียเฟื่องฟู อินฟลูกลายเป็นอาชีพที่ธุรกิจต่าง ๆ จำเป็นต้องพึ่งพาแสงแห่งอิทธิพลของพวกเขา The Influencer รายการเรียลลิตี้จาก Netflix ที่พาอินฟลูเกาหลีใต้ทั้ง 77 คนมาประชันพิสูจน์ความเป็นตัวจริงด้านผู้ทรงอิทธิพลในโลกออนไลน์ที่แข่งขันกันแบบถึงพริกถึงขิงสุด ๆ ซึ่งรายการนี้ไม่ได้ให้แค่ความสนุก ความเสียดสี แต่ยังสอดแทรกเทคนิคที่น่าสนใจ ฉบับอินฟลูตัวท็อป ดังนั้นในบทความนี้ผู้เขียนจะพาคุณผู้อ่านไปเจาะลึก 6 บทเรียนสำคัญสำหรับสายอินฟลูที่จะทำให้เข้าใจการเป็นอินฟลูได้อย่างลึกซึ้งขึ้น ถ้าพร้อมกันแล้ว ก็ไปดูกันเลย! 1. Influencer ต้องรู้จักตัวเองและการโน้มน้าวผู้อื่น เวลาขายของ เราต้องรู้จักสินค้าดีมากพอ ถึงจะโน้มน้าวให้คนซื้อได้ อินฟลูก็เช่นเดียวกัน อินฟลูก็เปรียบเหมือนผู้ขาย ความเป็นตัวเอง เสน่ห์ ความสามารถของอินฟลูเองก็เปรียบเหมือนสินค้า ถ้าเรารู้จักและตระหนักรู้ในตัวเองอย่างดี ก็จะสามารถดึงดูดใจและโน้มน้าวสาธารณชนได้ โดยการโน้มน้าวถือเป็นทักษะที่สำคัญมาก ๆ ของอินฟลู เพราะอินฟลูเป็นผู้ที่มีอิทธิพลบนโลกออนไลน์ ซึ่งคำว่า อิทธิพล แปลว่า อำนาจที่สามารถทำให้ผู้อื่นคล้อยตามหรือทำตามได้ ดังนั้นขณะพูดโน้มน้าว การพูดจาฉะฉานด้วยเสียงที่ดังฟังชัดและมั่นใจ จะสามารถซื้อใจคนฟังได้ เพราะทำให้คนฟังรู้สึกเชื่อมั่นและเชื่อใจอินฟลูคนนั้น ๆ 2. Influencer ต้องรู้วิธีการดึงดูดความสนใจ ทักษะในการดึงดูดความสนใจของอินฟลู เป็นเครื่องพิสูจน์การมีตัวตนและความโดดเด่นในฐานะอินฟลู พูดอีกอย่างก็คือ ถ้าไม่โดดเด่น ก็ไร้ตัวตน […]

News Pichaya
Read more
Data Research Insight เดี่ยวสเปเชียล ซูเปอร์ซอฟต์พาวเวอร์

Data Research Insight พาส่องกระแสดราม่าร้อนแรงจาก เดี่ยวสเปเชียล ซูเปอร์ซอฟต์พาวเวอร์

เดี่ยวสเปเชียล ซูเปอร์ซอฟต์พาวเวอร์ ของคุณโน้ส อุดม ที่ซึ่งเป็นกระแสร้อนแรงมาก ๆ โดยเฉพาะในช่วงวันที่ 4 – 9 พฤษภาคม 2567 มีประเด็นดราม่าออกมามากมาย ซึ่งเสียงก็แตกเป็นสองฝั่งมีทั้งฝั่งชอบและไม่ชอบ ฉะนั้นบทความนี้ผมจึงถือโอกาสาไปสำรวจ Data Research Insight ส่องเทรนด์ เดี่ยวสเปเชียล ซูเปอร์ซอฟต์พาวเวอร์ By Social Listening มาดูกันว่าไทม์ไลน์การพูดถึงเป็นยังไง คนพูดถึงประเด็นไหนมากที่สุด มีใครออกมาวิพากษ์วิจารณ์ แล้วถูก Mention ถึงบนโซเชียลมีเดียบ้างติดตามได้เลยครับ โดย Data Insight ในบทความนี้ เราใช้ Social listening tool จาก Mandala ที่นักการตลาดต้องรู้จักกันเป็นอย่างดีกับเครื่องมือที่จะช่วยเราในการหา Data Insight ซึ่งในบทความนี้เราจะพามาดูตั้งแต่ขั้นตอนแรก ในการ Research เพื่อเป็นประโยชน์และความรู้ให้กับนักการตลาดมือใหม่ที่กำลังศึกษาเรื่อง Data และสามารถให้ผู้ประกอบการ และผู้อ่านทุกท่านนำไปปรับใช้กับแบรนด์ได้ด้วยครับ STEP 1 – 2 Research Keyword, Collecting […]

Kittipong Napontun
Read more
การตลาด Netflix

การตลาด Netflix แพลตฟอร์มสตรีมมิ่งออนไลน์อันดับหนึ่งของโลก

วลีเด็ด “ไปดู Netflix ที่ห้องพี่มั้ย” เพื่อน ๆ เคยสงสัยกันบ้างไหมครับว่ากว่า Netflix จะสามารถเป็นแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งออนไลน์อันดับหนึ่งของโลก ต้องผ่านอะไรมาบ้าง และสามารถรักษาตำแหน่งอันดับหนึ่งได้อย่างไรแม้มีคู่แข่งรายใหญ่มาท้าทายมากมาย ในบทความนี้ผมจะเล่าถึง การตลาด Netflix ทั้งในแง่ของประวัติการเติบโตในแต่ละยุค และ Key Marketing Strategy ที่ Netflix ใช้กันครับ Netflix History ก่อนอื่นผมอยากจะแชร์ประวัติความเป็นมาของ Netflix สักเล็กน้อยครับ Netflix เริ่มต้นในวันที่ 29 สิงหาคม 1997 ที่เมือง Scotts Valley รัฐ California เมื่อ Marc Randolph และ Reed Hastings สองผู้ก่อตั้ง มีความคิดที่จะเริ่มให้บริการเช่าหนังออนไลน์  แรกเริ่มบริษัทมีร้านให้เช่าแค่ 30 ร้าน และมีหนังให้เช่าทั้งหมด 925 เรื่อง ซึ่งก็คือหนัง DVD เกือบทั้งหมดที่มีในเวลานั้นครับ ระบบของ […]

Kittipong Napontun
Read more

MEME Marketing : มีม การตลาดสายฮา ที่ Creator ไม่ควรมองข้าม  

MEME Marketing : มีม การตลาดสายฮา ที่ Creator ไม่ควรมองข้าม  คุณเคยสงสัยเหมือนผมไหมครับ ว่าเพราะอะไร ภาพ คลิปสั้น ๆ ข้อความมุกตลก ที่ถูกแชร์ต่อ ๆ กันไปจนกลายเป็นไวรัล หรือที่ทุกคนเรียกกันว่า “มีม” (Meme) ถึงสามารถเข้าถึงกลุ่มคนได้ทุกกลุ่ม และที่สำคัญมีมบางตัว สามารถกระตุ้นพฤติกรรมของผู้บริโภค จนสินค้าบางตัวที่ไม่เคยขายได้ กลับมาขายดีเป็นเทน้ำเทท่าอีกด้วย ถ้าทุกคนอยากรู้ ว่ามีมคืออะไร มีแบบไหนบ้าง และสามารถนำมาใช้ประโยชน์ได้อย่างไร เรามาค่อย ๆ วิเคราะห์ผ่านบทความนี้กันครับ MEME มีม คืออะไร? คำว่า มีม หรือ Meme ถูกใช้ครั้งแรกในปี ค.ศ.1976 และถูกนิยามความหมายไว้ว่า “การแพร่กระจายไอเดีย โดยถูกส่งต่อกันเป็นทอด ๆ”  มีรากศัพท์มาจากคำว่า mimema เป็นภาษากรีกที่หมายความว่า การลอกเลียน ดังนั้น ถ้าจะพูดให้เข้าใจง่าย Meme ก็คือ ข้อมูลซึ่งอาจจะเป็นรูปภาพ วิดิโอ […]

วีระชน แจ่มจันทร์
Read more
1 2 … 4