Luxury

พลิกวิกฤต PR ด้วย Humor Marketing จากรถหรูสู่กรรไกรตัดเล็บ Buick

ชวนคิดเล่น ๆ ว่าถ้า Logo ของแบรนด์ดัง ๆ กลายเป็นกระแสในโลกออนไลน์? จะเป็นยังไงกันนะ? Buick  แบรนด์ Luxury car สัญชาติอเมริกา ที่ต้องเจอวิกฤตกับการเปลี่ยนแปลงในตลาดและภาพลักษณ์ของแบรนด์ ที่ทำเอาวัยรุ่นกลุ่มใหม่ที่เป็นกำลังซื้อสำคัญถึงกับเอามือกุมหัว แน่นอนว่าวิกฤตนี้ทำให้ Buick ต้องรีบปรับกลยุทธ์และสร้าง โอกาสจากวิกฤต ยอมรับสถานการณ์ และใช้กลยุทธ์ Humor Marketing พลิกสถานการณ์ให้กลายเป็นกระแสให้กับกลุ่มผู้บริโภคใหม่ ๆ ที่มองหาความ สนุกสนาน และ มีอารมณ์ร่วม กับแบรนด์ ส่วนเรื่องราวจะเป็นยังไงนั้นวันนี้ผู้เขียนอาสาเล่าให้ฟัง Buick แบรนด์ (เก่าแก่) ที่ต้องการปรับตัวให้ทันสมัย Buick (บิวิค) แบรนด์รถยนต์หรูจาก อเมริกา ก่อตั้งในปี 1903 โดยคุณ William C. Durant ที่อยู่ภายใต้การดูแลของ General Motors (GM) ที่มีความเชี่ยวชาญในเรื่อง ความทนทาน และ ความหรูหรา รถของ Buick […]

Kanokon Arunpong
Read more

การตลาด Eden Estate ถอดรหัสคอนโด 288 ล้านที่เข้าใจ Ultra-Luxury แท้จริง

ในยุคที่อสังหาริมทรัพย์ระดับ Ultra-Luxury แข่งขันกันดุเดือด คำถามสำคัญคือ “จะทำอย่างไรให้โครงการของเราต่างจากที่อื่น?” เพราะกรุงเทพฯ ไม่ได้ขาดแคลนคอนโดหรู แต่โจทย์สำคัญคือ การสร้าง “คุณค่า” ที่ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่า “ที่นี่แหละที่คู่ควร”การตลาด Eden Estate คือกรณีศึกษาที่น่าสนใจของการสร้างความแตกต่างในตลาดระดับสูงค่ะ ล่าสุด Eden Ekkamai ได้เปิดตัวแนวคิด “One Family, Three Residences” ซึ่งไม่ใช่แค่ การขายพื้นที่ขนาด 777 ตร.ม. ใจกลางเอกมัย-ทองหล่อ แต่เป็นการยกระดับนิยามของคำว่า “บ้าน” ให้เหมาะกับ ครอบครัวขนาดใหญ่ 3 เจเนอเรชันที่ต้องการอยู่ร่วมกัน แต่ยังต้องการความเป็นส่วนตัว ซึ่งโครงการนี้ไม่ได้มาเล่น ๆ แต่เป็น อสังหาฯ ระดับ Ultra-Luxury ที่คิดมาแล้วทุกมิติ ลองมาดูกันว่าพวกเขาทำได้อย่างไร เข้าใจ Insight เมื่อบ้านต้องเป็นมากกว่าที่อยู่อาศัย ก่อนจะสร้างโครงการนี้ Eden Estate รู้ดีว่าลูกค้ากลุ่มเป้าหมายของพวกเขาคือใคร และ Pain Point ของคนซื้ออสังหาฯ ระดับ […]

Opal Kamonnetr
Read more

เจาะลึกพฤติกรรม Luxumer 2025 คนไทยติดหรูสวนกระแสเศรษฐกิจ

เคยแอบสงสัยเหมือนกันไหมคะ? ทำไม๊ ทำไม คนไทยถึงกล้าทุ่มเงินซื้อของแพงหูฉี่แบบไม่กลัวกระเป๋าฉีกกันเลย? ไม่ว่าจะเป็นกระเป๋าแบรนด์เนมตัวใหม่ที่คนต่อแถวข้ามคืน บัตรคอนเสิร์ตโซน VIP ที่เปิดขายปุ๊บเกลี้ยงปั๊บ หรือร้านอาหารระดับมิชลินสตาร์ที่ต้องจองล่วงหน้าหลายเดือน พฤติกรรม “หยุดไม่ได้ ใจมันลักซ์” นี้ไม่ได้มาเล่น ๆ นะคะ แต่มันคือตัวขับเคลื่อนเศรษฐกิจแบบไม่รู้ตัวเลยทีเดียวค่ะวันนี้ผู้เขียนจะพาทุกคนไปรู้จักกับปรากฏการณ์ Luxumer (ลักซูเมอร์) คนติดหรูที่พร้อมเทใจและเทเงินให้สินค้าและบริการไฮเอนด์ และที่สำคัญเทรนด์นี้มีอะไรให้เราได้เรียนรู้และต่อยอดทางธุรกิจอีกเพียบ พร้อมแล้วใช่ไหมคะ? ไปดูกันเลยค่ะ! ที่มาของปรากฏการณ์ “เสพติดความลักซ์” ก่อนจะไปถึงข้อมูลเชิงลึก ขอย้อนกลับมาดูจุดเริ่มต้นกันก่อนค่ะ ไม่ว่าเศรษฐกิจจะผันผวนแค่ไหน ทำไมคนไทยถึงติดหรูในระดับที่ “ขาดไม่ได้ก็ใจมันลักซ์” แบบนี้?  จากงานวิจัยของวิทยาลัยการจัดการ มหาวิทยาลัยมหิดล (CMMU) ภายใต้หัวข้อ “Unstoppable Luxumer” พบว่า คนไทยติดหรูไม่ได้แปลว่าทุกคนต้องรวยล้นฟ้า แต่เกิดจากความต้องการเติมเต็มคุณค่าทางจิตใจ ผ่านประสบการณ์ที่ “ลักซ์” ซึ่งถือเป็นการลงทุนในความสุข หรือสร้างการยอมรับในสังคมค่ะ 3 ปรากฏการณ์ลักซ์ในตลาดไทยที่นักการตลาดต้องรู้ #1 ความหรูไม่ได้จำกัดแค่แบรนด์เนมอีกต่อไป ทุกวันนี้ความลักซ์ไม่ได้อยู่แค่กระเป๋าแพงหรือเสื้อผ้าหรูอีกแล้วค่ะ แต่กระจายไปทุกหมวดหมู่ ตั้งแต่อาหาร เสื้อผ้า บริการสุขภาพ ไปจนถึงประสบการณ์พิเศษ เช่น บัตรคอนเสิร์ต […]

Opal Kamonnetr
Read more

กลยุทธ์ Loewe ตอกย้ำชื่อแบรนด์ “โล-เอ-เว่” เพราะคนชอบอ่านผิด

สวัสดีครับเพื่อน ๆ นักการตลาดและผู้อ่านทุกคน หากพูดถึงแบรนด์แฟชั่นหรูระดับโลก หลายคนอาจจะนึกถึงชื่อแบรนด์ที่คุ้นหูอย่าง Chanel, Gucci, หรือ Louis Vuitton แต่มีอยู่แบรนด์หนึ่งที่คนมักจะอ่านชื่อผิดบ่อย ๆ ซึ่งผมเองก็เป็นหนึ่งในนั้น นั่นก็คือ Loewe แบรนด์แฟชั่นจากสเปนที่หลายคนสับสนทั้งในการสะกดและการออกเสียง วันนี้ผมเลยจะพาทุกคนไปวิเคราะห์ กลยุทธ์ Loewe ว่าแบรนด์ทำยังไงถึงจำให้คนจดจำชื่อแบรนด์ได้อย่างถูกต้อง แต่ก่อนอื่นเราคงต้องไปเข้าใจปัญหาก่อนว่าแค่การสะกดหรือการอ่านชื่อแบรนด์ผิดมันส่งผลกระทบอย่างไร ถึงขนาดที่ต้องออกแคมเปญมาแก้ไขเรื่องนี้โดยเฉพาะเลยทีเดียว ทำไมการออกเสียงชื่อแบรนด์ถึงสำคัญ? การออกเสียงชื่อแบรนด์ หรือศัพท์เก๋ ๆ ในการสร้างแบรนด์ (Branding) เราเรียกว่า Brand Name เป็นองค์ประกอบสำคัญในการสร้าง Brand Awareness (การรับรู้ถึงแบรนด์) ซึ่งเป็นระดับที่ผู้บริโภครู้จักและจดจำแบรนด์ได้ เมื่อผู้บริโภคสามารถออกเสียงชื่อแบรนด์ได้ถูกต้อง พวกเขาจะรู้สึกเชื่อมโยงกับแบรนด์มากขึ้น ชื่อแบรนด์ที่ออกเสียงง่ายและชัดเจนยังช่วยเพิ่มโอกาสในการจดจำ ทำให้แบรนด์นั้นโดดเด่นจากคู่แข่งและสร้างความประทับใจที่ยั่งยืน Brand Awareness มีระดับอยู่ 4 ระดับ คือ การจดจำแบรนด์มีความสำคัญเป็นอย่างมาก เพราะแค่การจดจำชื่อผิดก็อาจจะส่งผลกระทบ Brand Awareness ในทุกระดับเลยก็ได้ อย่างในเคส Head & Shoulders […]

Sundew
Read more

WWD X Siam Piwat เปิดโลกอนาคตอุตสาหกรรม Luxury และ Fashion

สวัสดีครับเพื่อน ๆ นักการตลาดและผู้อ่านทุกคน วันนี้ผมได้มีโอกาสได้เข้าร่วมงาน WWD X Siam Piwat Global Fashion Spotlight ที่จะมาเปิดโลกอนาคต Luxury และ Fashion ของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้  ที่เกิดจากความร่วมมือกลุ่มบริษัทสยามพิวรรธน์ ผู้พัฒนาธุรกิจอสังหาริมทรัพย์และค้าปลีกชั้นนำที่มีชื่อเสียงระดับโลก ผนึกกำลังกับ Women’s Wear Daily (WWD) สื่อยักษ์ใหญ่ระดับโลกในวงการแฟชั่น รวมไปถึงทางธนาคารกสิกรไทย และ SC Asset ซึ่งภายในงานก็จะมีการแชร์ประสบการณ์ของผู้ที่อยู่ในวงการ Luxury and Fashion โดยผมได้สรุปประเด็นที่น่าสนใจจากทั้ง 3 Panel ภายในงาน จะมีประเด็นอะไรที่น่าสนใจมาติดตามไปพร้อม ๆ กันเลยครับ การสร้างแบรนด์ให้ประสบความสำเร็จในระดับโลก (Building a Brand for Global Success)  โดยในหัวข้อนี้จะอยู่ใน Panal ที่ 1 ของงาน โดยจะเป็นการแชร์ประสบการณ์และวิธีคิดในการสร้างแบรนด์ (Branding) โดยผมจะขอสรุปเป็นประเด็นที่น่าสนใจดังนี้ #Brand Heritage […]

Sundew
Read more

Luxury Brand 2025 ต้องปรับตัวเข้าสู่โลกของ Gen Z

กลุ่ม Gen Z จะกลายเป็นกลุ่มผู้บริโภคที่สำคัญที่สุดในช่วงไม่กี่ปีข้างหน้า ด้วยอำนาจในการซื้อที่เพิ่มมากขึ้น และจะกลายเป็นกลุ่มหลักที่ขับเคลื่อนเศรษฐกิจและการบริโภคในสินค้า Luxury และ Fashion ในอีก 10 ปีข้างหน้า ดังนั้น สำหรับ Luxury Brand 2025 จึงจำเป็นต้องปรับตัว เพื่อทันต่อการเปลี่ยนของพฤติกรรม กลุ่ม Gen Z แม้ว่ากลุ่มผู้บริโภคทุกกลุ่มจะมีบทบาทในการเปลี่ยนแปลงภาพรวมของการบริโภคสินค้าและบริการ แต่ Gen Z คือกลุ่มที่ปรับตัวที่รวดเร็วที่สุด โดยเฉพาะหลังการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ในช่วงที่ผ่านมา และยังเป็นกลุ่มผู้นำเทรนด์พฤติกรรมใหม่ ๆ อีกด้วย วันนี้ผมเลยจะพาทุกคนไปดูภาพรวมว่า าทำไม Luxury Brand ถึงต้องมาทำความเข้าใจพฤติกรรมของคนกลุ่มนี้ และจะสามารถปรับตัวอย่างไรได้บ้าง Luxury Brand สำหรับ Gen Z ไม่ใช่แค่เรื่องของความหรูหรา ต้องบอกว่า Gen Z เป็นกลุ่มที่ค่านิยมและความชอบแตกต่างจากรุ่นก่อน ๆ เพราะคนกลุ่มนี้ไม่ได้มองเพียงแค่ว่าการใช้สินค้าหรือบริการสามารถสะท้อนสถานะทางสังคม (Social Status) เพียงเท่านั้น เพราะพวกเขายังให้ความสำคัญตั้งแต่ ชื่อเสียงและเรื่องราวของแบรนด์ (Storytelling), […]

Sundew
Read more

กลยุทธ์ Luxury Brand ฉบับ PANPURI กลิ่นหอมจากอดีตที่ถูกตีความใหม่

ผมเชื่อว่าหลายคนคงจะรู้จักแบรนด์ PANPURI ด้วยเอกลักษณ์ที่ผสมผสานความเป็นไทยให้เข้ากับไลฟ์สไตล์คนยุคใหม่ จากผลิตภัณฑ์กลุ่มเครื่องหอม ผลิตภัณฑ์ดูแลผิว และสปา และในปัจจุบัน PANPURI ก็ไม่ได้มีหน้าร้านแค่ที่ประเทศไทย แต่ได้ขยายสาขาไปถึงที่ฮ่องกง อีกทั้งแบรนด์ยังมีรายได้ระดับพันล้านในช่วงปีที่ผ่านมาอีกด้วย วันนี้ผมเลยอยากจะพาทุกคนมาถอดบทเรียน กลยุทธ์ Luxury Brand ฉบับ PANPURI ที่สามารถสร้างความแตกต่าง และผ่านอุปสรรคมากมายแต่ก็ยังสามารถเติบโตจนประสบความสำเร็จได้ในปัจจุบัน ต้องบอกก่อนว่าเรื่องราวทั้งหมดผมได้ฟังจากงาน The Secret Sauce Summit 2024 โดยใน Session นี้ผู้ที่ขึ้นมาแชร์เรื่องราวและประสบการณ์ก็คือ คุณ วรวิทย์ ศิริพากย์ เจ้าของแบรนด์ PANPURI นั่นเอง จุดเริ่มต้นของ PANPURI กว่าจะมาเป็น Luxury Brand ที่พวกเรารู้จัก โดยคุณ วรวิทย์ ศิริพากย์ เล่าว่า ในช่วงประมาณปี 2000 หลังจากตัวเองทำงานที่นิวยอร์กได้ช่วงหนึ่ง ก็ได้ตัดสินใจไปเรียนต่อที่อิตาลี ซึ่งเป็นประเทศที่มีความโดดเด่นเรื่องธุรกิจครอบครัวและการสร้างแบรนด์ลักชัวรี่ ซึ่งตัวคุณ วรวิทย์ ก็ได้สัมผัสกับวัฒนธรรมของอิตาลี ที่ผสมผสานความเป็น Local Culture […]

Sundew
Read more

Montblanc ตอกย้ำภาพลักษณ์ ผ่านมุมมอง Brand Identity System

สวัสดีครับเพื่อน ๆ นักการตลาดและผู้อ่านทุกคน ถ้านึกถึงปากกาหมึกซึมสไตล์คลาสิกที่ดูมีความหรูหรา ถ้าเห็นใครใช้คนนั้นจะดูมีออร่าบางอย่างขึ้นมาทันที ผมเชื่อว่าใครหลายคนก็คงจะนึกถึง Montblanc และล่าสุดแบรนด์ก็ได้เปิดตัวแคมเปญ “100 ปีแห่ง Meisterstück” ซึ่งเป็นการตอกย้ำภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่มีประวัติศาสตร์มาอย่างยาวนาน ด้วยจิตวิณญาณของการรังสรรค์ที่ก้าวผ่านกาลเวลา วันนี้ผมเลยอยากจะพาทุกคนไปรู้จักแบรนด์ที่มีชื่อเหมือนยอดเขาที่สูงที่สุดในทวีปยุโรป ผ่านมุมมอง Brand Identity System เราจะได้เห็นถึงความเชื่อมโยงในมิติต่าง ๆ จนนำมาสู่แบรนด์ Montblanc ที่เรารู้จักในปัจจุบัน Brand Identity System คืออะไร ก่อนอื่นผมขอจะขอพาทุกคนมาทำความรู้จักกับ Brand Identity System แนวคิดของคุณ David A Aker ซึ่งแนวคิดนี้จะอธิบายการเชื่อมโยงในการเชื่อมโยงอัตลักษณ์ของแบรนด์ผ่านองค์ประกอบต่าง ๆ ซึ่งจะประกอบไปด้วย 2 โครงสร้างหลักดังนี้ #Brand essence & Core Identity ซึ่งก็คือส่วนที่สะท้อนอัตลักษณ์ของแบรนด์ โดยข้างในจะประกอบไปด้วยกันทั้งหมด 3 ส่วนคือ #Extended Identity เป็นส่วนที่ทำให้แบรนด์มีลักษณะเฉพาะและทำให้ 2 ส่วนที่ได้พูดไปมีความเป็นรูปธรรมมากยิ่งขึ้น ซึ่งจะสะท้อนจุดยืนของแบรนด์ […]

Sundew
Read more

ใช้ Ansoff’s Matrix วิเคราะห์วิกฤตเศรษฐกิจ กับ การตลาดแบรนด์หรู ที่ใช้เรียนรู้และปรับตัวในยุคนี้

ในโลกที่เศรษฐกินั้นผันผวนและเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วเกินกว่าที่จะตั้งตัวได้ แบรนด์หรูหลาย ๆ แบรนด์เองก็ต้องเจอกับความท้าทายครั้งใหญ่ในการปรับตัวให้ทันกับยุคสมัยใหม่นี้เหมือนกัน ถ้าไม่ปรับเปลี่ยนและเปลี่ยนแปลงแบรนด์ที่เคยยืนหนึ่งหรืออยู่ในใจ ก็อาจถูกทิ้งไว้ข้างหลังได้ง่ายๆ ในบทความนี้ ผู้เขียนจะพาไปสำรวจดูว่าแบรนด์หรูหลาย ๆแบรนด์ใช้การทำ การตลาดแบรนด์หรู อะไรกันบ้างในการเอาตัวรอดและต้องปรับตัวแบบไหน เพื่อไม่ให้หลุดจากสายตาของผู้บริโภคในยุคที่ทุกอย่างวิ่งเร็วขึ้นกว่าเดิม ผ่านการใช้ Ansoff’s Matrix ในการวิเคราะห์ด้วย จะเป็นอย่างไรนั้นไปติดตามกันเลย เริ่มต้นกันด้วยเรื่องราวของ Burberry แบรนด์ แบรนด์แฟชั่นลูกรักของประเทศอังกฤษที่ใครๆ ก็รู้จักกันดีนั้นก็คือ โดย Bureery เองได้แทนตัวเองว่าเป็นตัวแทนของความหรูหราและคลาสสิก และรู้ไหมคะว่าในช่วงปี 1990 ลายตารางที่เป็นเอกลักษณ์ของ Burberry หรือที่เรียกกันว่า Burberry Check (ลายตาราง Burberry) นั้นดันมีประเด็น เพราะเจ้าลายตารางดันถูกนำไปใช้ในกลุ่มวัยรุ่นที่สื่อในตอนนั้นมักเรียกกันว่า ‘chavs’ เอาไปใช้ในทางที่ไม่สร้างสรรค์ เช่น ใส่แบรนด์ Burberry และแสดงกิริยามารยาทที่ไม่เหมาะสมจนสังคมต้องตรีตราและต่างก็พากันตั้งคำถามว่า คนนิสัยแบบนี้เขาเลือกใส่แบรนด์แบบนี้กันเหรอ? ‘chavs’ ก็คือกลุ่มวัยรุ่นที่มีพฤติกรรมที่ไม่ค่อยจะน่ารักเท่าไหร่และไม่ตรงตามมาตรฐานของสังคมเรียกได้ว่าไม่ตรงปกสังคมก็ว่าได้ จากเหตุการณ์ในครั้งนี้ทำเอาภาพลักษณ์ของ Bureery แบรนด์ดูผิดจากเดิมไปเลย ลายตารางที่เคยเป็นสัญลักษณ์ของความหรูหราและเป็นจุดขายของแบรนด์ Burberry ตอนนี้ดันกลายเป็นสิ่งที่ถูกมองว่าเชยและไม่หรูหราเหมือนเมื่อก่อนอีกแล้ว บวกกับสิ่งที่เกิดขึ้นนี้ทำกระทบถึงภาพลักษณ์ของแบรนด์และสร้างความเสียหายไปไม่น้อยเลย ด้วยความที่ Burberry ต้องการที่อยากขยายตลาดให้เป็นที่รู้จักและทำยอดขายให้โตมากกว่านี้ […]

Kanokon Arunpong
Read more

การตลาด Marc Jacobs สร้าง Content แบรนด์ลักชูด้วย Gramketing

สวัสดีครับเพื่อน ๆ นักการตลาด และผู้อ่านทุกท่าน ปกติถ้าเรานึกถึงแบรนด์กระเป๋า Luxury ภาพจำของเราก็คงจะเป็นแบรนด์ที่แสดงถึงความหรูหราแบบมีระดับ หรือมีเรื่องราวประวัติอันยาวนาน ไม่ว่าจะเป็น Channel, Louis Vuitton หรือ Hermes แต่มี การตลาด Marc Jacobs ทำให้ภาพจำของแบรนด์กระเป๋า Luxry นั้นเปลี่ยนไปจากการสร้าง Content ที่แปลกและแตกต่างจนเป็นไวรัลในโซเชียลอย่าง TikTok วันนี้ผมเลยอยากจะพาทุกคนไปดูว่าเขาคิด Content แบบไหน แล้วมันตอบโจทย์ทั้งในแง่ของภาพลักษณ์ หรือ Brand Image หรือไม่ รวมไปถึงทำไมถึงดึงความสนใจจากผู้คนได้ แต่ก่อนอื่นผมคงต้องพาทุกคนไปรู้จักแบรนด์นี้เบื้องต้นกันซะก่อน Marc Jacobs แบรนด์แฟชั่นลักชูแบบมีสไตล์ Marc Jacobs เป็น Luxury Brand จากสัญชาติอเมริกันที่ก่อตั้งโดยดีไซเนอร์ชื่อดัง คุณ Marc Jacobs ในปี 1984 แบรนด์นี้เป็นที่รู้จักในวงการแฟชั่นระดับโลก ด้วยสไตล์การออกแบบที่เป็นเอกลักษณ์ ที่มีการผสมผสานระหว่างความหรูหราและความแปลกใหม่ลงไปในตัวสินค้า  บางครั้งก็นำเสนอด้วยความสนุกสนานและการท้าทายแนวคิดแบบดั้งเดิม โดยมักจะได้รับแรงบันดาลใจจากวัฒนธรรมป๊อป (Pop Culture) […]

Sundew
Read more
1 2 … 6