Telco

การตลาดเครือข่ายมือถือทำ UGC Marketing ใช้ลูกค้าตัวจริงเป็น Brand Ambassador ด้วย AI

บทความนี้จะพาทุกคนไปดูแคมเปญสุดสร้างสรรค์ของ Skinny ที่ได้ทำการขยายขอบเขตการใช้งาน UGC Marketing ให้มากขึ้นไปอีก ไม่เพียงแค่ใช้ลูกค้าตัวจริงสร้างคอนเทนต์ แต่ถึงขั้นใช้เป็น Brand Ambassador โดยผสานกับเทคโนโลยี AI เข้าด้วยกัน ประเด็นที่น่าสนใจคือทำไม Skinny เลือกใช้ลูกค้าเป็น Brand Ambassador ไม่ใช้ดารา หรือ Influencer ดัง ๆ บทความนี้พามาวิเคราะห์กันครับ ทำความรู้จัก Skinny ก่อนอื่นพามาทำความรู้จักแบรนด์เจ้าของแคมเปญกันสักนห่อยก่อนครับว่าเป็นแบรนด์อะไร และทำอะไร Skinny คือแบรนด์โทรคมนาคมสัญชาตินิวซีแลนด์ที่มีจุดยืนชัดเจนเรื่องการนำเสนอบริการในราคาย่อมเยา ควบคู่กับการเน้นสร้างความสุขให้ลูกค้าเป็นหลักครับ แบรนด์มีความโดดเด่นในด้านการตลาดที่สนุกและแปลกใหม่ ชอบทดลองใช้เทคโนโลยีหรือไอเดียสุดครีเอทีฟในการสื่อสารกับผู้บริโภค จึงได้รับความสนใจและกลายเป็นที่พูดถึงในวงการโทรคมนาคมอยู่เสมอครับทีนี้พาไปดูที่มาของแคมเปญกันว่าเพราะอะไร Skinny จึงเลือกที่จะทำแคมเปญนี้ออกมา จุดเริ่มต้น ที่มาของ Campaign แคมเปญ Meet Liz ของ Skinny มีจุดเริ่มต้นจากความต้องการของแบรนด์ที่จะสื่อสารจุดขายหลักสองด้านของแบรนด์ คือราคาประหยัดและความสุขของลูกค้า ในวงการโทรคมนาคมที่มักจะถูกมองว่าน่าเบื่อ จึงเกิดแนวคิดสร้างสรรค์ให้มีตัวแทน หรือ Brand Ambassador ที่เป็นภาพลักษณ์แห่งความสุข แต่แทนที่จะเลือกพรีเซนเตอร์แบบที่เห็นกันทั่วไป ที่อาจจะเป็นดารา หรือ […]

Tlee Krit
Read more

TrueBusiness ผนึกกำลัง Google และ Street Smart พลิกโฉมอนาคตของการทำงานและการเรียนรู้

สวัสดีครับทุกคน ทางเพจการตลาดวันละตอนมีโอกาสได้เข้าร่วมฟังการประกาศร่วมมือกันของภาคธุรกิจ ที่เรียกได้ว่าสร้างความตื่นเต้นเป็นอย่างมาก ด้วยกลยุทธ์การตลาด TrueBusiness หรือ ทรูบิสิเนส ร่วมจับมือกับ Google และ Street Smart กลายเป็นพันธมิตรสุดแข็งแกร่ง ที่จะทำให้เกิด Digital Transformation ในภาคธุรกิจและภาคการศึกษาของประเทศไทย เพื่อมุ่งสู่ Future of Working and Learning โดยการร่วมมือกันของทั้ง 3 บริษัทนั้น มีเป้าหมายเพื่อยกระดับบริการ Google Workspace ในการสร้างโซลูชันใหม่ ๆ เพื่อให้ตอบโจทย์ต่อทั้งภาคธุรกิจและภาคการศึกษา ด้วยการประยุกต์ใช้ AI และ Cloud ผสานการทำงานในองค์กรให้มีประสิทธิภาพ รวดเร็ว ไร้รอยต่อ เพื่อส่งมอบการบริการให้ครอบคลุมทุกมิติ และสามารถตอบสนองความต้องการของธุรกิจยุคใหม่ได้อย่างตรงจุด  โดยภายในงานจะมีประเด็นอะไรที่น่าสนใจบ้าง และข้อมูลเหล่านี้จะมีประโยชน์ต่อคนที่กำลังทำงาน รวมทั้งองค์กรธุรกิจต่าง ๆ อย่างไร เราไปดูกันเลยครับ Efficiency Unleashed: The Future of Work and Learn […]

Sundew
Read more

การตลาด MEO จับ Pain Point ชนกัน ทำ CSR อย่างสร้างสรรค์

สวัสดีนักการตลาดและนักอ่านทุก ๆ คนครับ บทความนี้พามาดูอีกหนึ่ง Case Study ที่ผมมองว่ามีความน่าสนใจเป็นอย่างมากครับกับ การตลาด MEO ที่ทำ CSR Marketing ที่ทำแคมเปญ Matching จับ Pian Point มาชน Pian Point กลายเป็นสิ่งที่แก้ไขปัญหาสังคมในที่สุดครับ จะเป็นอย่างไรติดตามในบทความนี้ได้เลยครับ MEO ก่อนที่จะเข้าไปอ่านแคมเปญผมอยากให้ทุกคนได้รู้จักกับแบรนด์เจ้าของแคมเปญกันก่อนครับ จะได้เข้าใจบริบทว่าทำไมแบรนด์ถึงออกกลยุทธ์และแคมเปญออกมาอย่างนี้ ซึ่ง MEO ที่เรากล่าวถึงในบทความไม่ใช่ ME-O อาหารแมวนะครับ เผื่อจะเข้าใจผิด  MEO ที่เราจะพูดถึงเป็นแบรนด์ผู้ให้บริการโทรคมนาคมชั้นนำในโปรตุเกส ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Altice Group กลุ่มบริษัทโทรคมนาคมข้ามชาติที่มีฐานอยู่ในประเทศเนเธอร์แลนด์ ซึ่ง MEO ให้บริการหลากหลายทั้งอินเทอร์เน็ต โทรศัพท์บ้าน โทรศัพท์มือถือ และโทรทัศน์ผ่านเคเบิลและดาวเทียมครับ ที่มาของแคมเปญ ต้องเล่าก่อนว่าในประเทศโปรตุเกสการหาที่พักสำหรับนักเรียนเป็นปัญหาที่ใหญ่มาก เนื่องจากราคาค่าเช่าสูงมากจนบางคนต้องเลิกเรียนหมดโอกาสทางการศึกษาไปเลยทีเดียว จากการสำรวจพบว่านักเรียน 1 ใน 10 คนต้องเผชิญกับปัญหานี้ ทำให้พวกเขาไม่สามารถเรียนต่อที่มหาวิทยาลัยได้ และในขณะเดียวกัน ประเทศโปรตุเกสก็กำลังเผชิญกับปัญหาสังคมอีกด้านหนึ่งคือความเหงาในผู้สูงอายุ โดยมีผู้สูงอายุมากกว่า […]

Tlee Krit
Read more

แคมเปญการตลาด VOO Video Call Art เปลี่ยนภาพเน็ตกากให้เป็นงานศิลปะ

ในบทความนี้จะพาทุกคนมาเปิดไอเดียที่น่าสนใจอย่าง แคมเปญการตลาด VOO Video Call Art บริษัทโทรคมนาคมของเบลเยียม ที่เปลี่ยนภาพวิดีโอที่มีสัญญาณล้มเหลวหรือพูดง่าย ๆ คือเอาภาพเน็ตกาก มาทำให้กลายเป็นศิลปะสมัยใหม่ขึ้นมาซะได้?! เพื่อเป็นการโฆษณาและสื่อสารในเรื่องของความเร็ว Internet ที่แบรนด์มีความเหนือกว่า ประมาณว่าถ้าไม่อยากเจอแบบนี้ก็มาใช้เครือข่ายของฉันสิ แคมเปญการตลาด VOO : Video Call Art กับการพลิกไอเดียสุดกวน แคมเปญนี้เกิดขึ้นในเดือนพฤศจิกายน เมื่อปี 2019 ถึงแม้ว่าระยะเวลาอาจจะดูเป็นแคมเปญที่ผ่านมานานไปนิดหน่อย แต่ในบทความนี้ผู้เขียนอยากเอามาเล่าใหม่อีกครั้ง ถึงแนวคิดที่น่าสนใจให้ทุกคนได้ฟังกันค่ะ เพราะรับรองว่าถึงเรื่องเน็ตกากมันจะเป็นปัญหาเก่า ๆ สุดคลาสสิค แต่แบรนด์สามารถเล่าให้มันกลายเป็นเรื่องที่สดใหม่ได้ เรื่องราวมีอยู่ว่า บริษัทโทรคมนาคมสัญชาติเบลเยียมอย่าง VOO ได้ทำแคมเปญการตลาดที่มีชื่อว่า ‘Video Call Art’ ขึ้นมา โดยการใช้ภาพหน้าจอวิดีโอที่ค้าง เนื่องจากสัญญาณ Internet ที่ไม่ดี และเปลี่ยนให้มันเป็นภาพงานศิลปะนั่นเอง (ที่ออกแนว Abstract หน่อย ๆ ค่ะ 555555) แคมเปญนี้ทำขึ้นโดย Agency อย่าง Happiness […]

Fern Panassaya
Read more
แคมเปญการตลาด Omantel

แคมเปญการตลาด Omantel เพิ่ม Traffic 230% ด้วยรูปภาพสวัสดีตอนเช้า

สวัสดีนักการตลาด และนักอ่านทุกคนครับ วันนี้ผมมี Case Study ดี ๆ ที่อยากจะมาแชร์ให้ทุก ๆ คนได้อ่าน เกี่ยวกับการทำ Campaign การตลาดเพื่อสร้างการมีส่วนร่วมกับลูกค้าแบบง่าย ๆ แต่บอกเลยว่า High Effective เพียงแค่เข้าใจ Customer Insight และจับมาใช้ให้เป็นครับ โดยเป็น แคมเปญการตลาด Omantel (บริษัทโทรคมนาคมชั้นนำของโอมาน) จะเป็นอย่างไรสามารถติดตามได้ในบทความเลยครับ แคมเปญผ่าน WhatsApp จากรายงานปี 2021 ของหนังสือพิมพ์ Times of Oman พบว่า ชาวโอมานกว่า 92% ที่มีอายุเกิน 18 ปี ใช้ WhatsApp สัดส่วนตัวเลขที่สูงลิ่วนี้สะท้อนให้เห็นว่า WhatsApp มีบทบาทสำคัญขนาดไหนในการติดต่อสื่อสาร ทั้งแบบคุยกันเองและคุยเป็นกลุ่ม ไม่ว่าจะเป็นกับครอบครัว เพื่อน หรือเพื่อนร่วมงานก็ตาม สำหรับผมมองว่าการที่จะเข้าไปเจาะกลุ่มลูกค้าใน WhatsApp สามารถสร้าง Brand awareness ได้เป็นอย่างดี […]

Tlee Krit
Read more
ais-strategies-2024-focus-new-generation-from-activities-youth-and-cyber-threats

กลยุทธ์ AIS 2024 เข้าหาเด็กรุ่นใหม่ ผ่านกิจกรรมวัยรุ่นและภัยไซเบอร์

สวัสดีค่ะ นักอ่านทุกท่าน ต้องยอมรับเลยนะคะว่าทุกวันนี้เทคโนโลยีพัฒนาไปไกล การเข้าถึงอินเตอร์เน็ตก็ทำได้ง่ายกว่าเดิม โดยเฉพาะเด็กรุ่นใหม่ แทบจะ 100% ทุกคนมีมือถือ และเข้าถึงอินเตอร์เน็ตได้หมดเลย สังเกตง่าย ๆ เพียงแค่เราหันไปรอบตัว เด็ก ๆ ทุกคนมีมือถือกันหมด ทาง AIS เล็งเห็นจุดนี้ จึงทำ กลยุทธ์ AIS 2024 ผ่านกิจกรรมวัยรุ่น และ ภัยไซเบอร์ ออกมาค่ะ ซึ่งส่วนตัวผู้เขียนมองว่าการที่เทคโนโลยีพัฒนาไปไกล การเข้าถึงอินเตอร์เน็ตได้ง่ายและรวดเร็ว เป็นทั้งข้อดี และ ข้อเสีย เพราะ ทุกวันนี้ โลกอินเตอร์เน็ตเอง ก็มีความน่ากลัวไม่น้อย ทั้งการหลอกลวงผ่านอินเตอร์เน็ต และ  การเกิด cyber bullying รวมไปทั้งภัยอื่น ๆ อีกด้วยค่ะ ทำไมต้องเป็นเด็กรุ่นใหม่ ทุกท่านสังเกตมั้ยคะ เด็กรุ่นใหม่ทุกคน แทบจะใช้มือถือ 100% แค่เรามองไปรอบ ๆ ตัว ตั้งแต่เด็กอนุบาล จนถึง มัธยมทุกคนมีมือถือกันแทบหมด บางคนอาจใช้เล่นเกม […]

Mywmint
Read more
พาส่องไอเดีย Guerrilla marketing ผ่านแคมเปญ Phone It In ที่ได้ Grand Prix

พาส่อง Guerrilla marketing ผ่านแคมเปญ Phone It In ที่ได้ Grand Prix

นักการตลาดท่านใดที่กำลังมองหาไอเดียการทำ การตลาดงบประหยัด งบที่ได้มามีอย่างจำกัด แต่อยากได้ผลลัพธ์อลังการ สร้างเป็นตำนานบทใหม่…บทความนี้อาจเป็นคำตอบให้กับคุณได้ค่ะ เพราะเราจะพามารู้จักกับการทำ Guerrilla marketing หรือ การตลาดกองโจร ผ่านแคมเปญ Phone It In จากบริษัทโทรคมนาคมชื่อดังที่นิวซีแลนด์ โดยจุดเด่นของแคมเปญนี้ก็คือ งบการตลาดที่น้อยนี่แหละค่ะ ถึงแม้แคมเปญนี้จะมีงบการตลาดน้อย แต่รางวัลไม่น้อยนะคะขอบอก เพราะแคมเปญที่จะนำมาแชร์ในบทความนี้ คว้ารางวัล Grand Prix จาก Cannes Lions มาแล้ว! ที่มาที่ไปของแคมเปญ ⏤ อยากโปรโมทตัวเองแต่งบสื่อน้อย Skinny ผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์เจ้าหนึ่งที่นิวซีแลนด์ โดยแบรนด์นี้มีจุดเด่นอยู่ที่ราคาค่าบริการไม่แพง จะบอกว่าถูกแสนถูกก็คงได้ เพราะกลุ่มเป้าหมายหลักที่ต้องการเจาะคือกลุ่มคนที่มีสภาพคล่องทางการเงินต่ำ ทว่าปัญหาที่ตามมาคือ… พอต้องกดราคาบริการให้ต่ำ กำไรก็ต่ำตาม เลยเหลือเงินที่จะใช้ซื้อสื่อน้อยมาก แล้วในความเป็นจริงผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์ไม่ได้มีแค่ Skinny เพียงรายเดียว แต่ยังมีเจ้าอื่น ๆ ในอุตสาหกรรมเดียวกัน ทำให้พื้นที่สื่อถูกแย่งชิงไปเป็นจำนวนมาก ใครทุนหนากว่าก็ชิงพื้นที่สื่อได้มากกว่าตามหลักสัจธรรม ทำให้บริษัทต้องเผชิญกับวิกฤตที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ และจะให้ทิ้งลูกค้ากลุ่มนี้ก็คงไม่ได้เช่นเดียวกัน Skinny จึงร่วมมือกับเอเจนซี Colenso BBDO ในโอ๊คแลนด์เพื่อทำแคมเปญที่ใช้กลยุทธ์ การตลาดกองโจร […]

Toey Waritsa
Read more
ก้าวไปอีกขั้นในฉบับของ ทรู คอร์ปอเรชั่น ดันการดำเนินงาน Paperless 100% ผนึกกำลัง AI เปลี่ยนวิถีการทำงานในอนาคตควบคู่จริยธรรม

ก้าวไปอีกขั้นในฉบับของ ทรู คอร์ปอเรชั่น ดันการดำเนินงาน Paperless 100% ผนึกกำลัง AI เปลี่ยนวิถีการทำงานในอนาคตควบคู่จริยธรรม

หลายทศวรรษที่ผ่านมา ปัญญาประดิษฐ์หรือ AI มีบทบาทสำคัญเป็นอย่างมากในหลากหลายอุตสาหกรรม ทั้งด้านการแพทย์ การธนาคาร การค้าปลีก และการผลิต บริษัทยักษ์ใหญ่ระดับโลก เช่น Amazon, Google, Microsoft หรือ Meta  ต่างปรับใช้ AI ในธุรกิจด้วยกันทั้งสิ้น อ้างอิงจากรายงานการวิจัยของ McKinsey พบว่าบริษัทชั้นนำมากกว่า 20% เห็นด้วยที่ว่า AI มีประสิทธิภาพสูง สามารถส่งเสริมการทำงานได้ดี และมีแนวโน้มที่จะลงทุน AI เข้ามาปรับใช้ในองค์กรมากขึ้นเรื่อย ๆ ในอนาคต เมื่อนำมาผนวกกับรายงาน Tech Trends 2024 พบว่า 66% องค์กรส่วนใหญ่กำลังวางแผนใช้งาน AI ในการช่วยขับเคลื่อนด้านกลยุทธ์ของธุรกิจในปี 2024 ทำให้เราปฏิเสธไม่ได้เลยว่า AI มีทั้งความน่าสนใจและประโยชน์ใช้สอยมากขึ้นทุกที  ในขณะที่ทั่วโลกกำลังก้าวเข้าสู่ยุคแห่ง  AI Transformation ทางด้านทรู คอร์ปอเรชั่นพร้อมที่จะร่วมเข้าขบวนเทรนด์การทำงานยุคใหม่เช่นเดียวกัน ทางบริษัทได้มีการเปิดเผยถึงการประยุกต์ใช้  AI ภายในงานสัมมนา “AI Gets Good: […]

Toey Waritsa
Read more

AIS INNOJUMP FESTIVAL 2023 ปลุกพลังพนักงานในแบบฉบับ AIS

สวัสดีนักการตลาดและผู้อ่านทุกคนค่า วันนี้จะพามาดูโครงการดี ๆ ของ AIS กับ AIS INNOJUMP FESTIVAL 2023 โครงการประกวดที่เข้ามาปลุกพลังในตัวพนักงาน ให้กล้า Jump ออกจากกรอบ เพราะพนักงานก็ถือเป็นทรัพยากรที่สำคัญสำหรับองค์กร และเป็นพลังสำคัญในการช่วยขับเคลื่อนองค์กรไปสู่จุดหมายที่ต้องการได้ ยิ่งทุกวันนี้ที่โลกได้หมุนเวียนเปลี่ยนผ่านไปอย่างรวดเร็ว ยิ่งต้องเตรียมตัว เตรียมใจ เตรียมคน ให้พร้อมรับมือกับทุกสถานการณ์ที่จะเกิดขึ้นค่ะ วัฒนธรรมองค์กรในแบบฉบับ AIS สนับสนุนให้พนักงานกล้าคิด กล้าทำ ก่อนจะพูดถึงโครงการดี ๆ อย่าง AIS INNOJUMP FESTIVAL แรกเริ่มเดิมที AIS เองก็เป็นองค์กรที่ชู Innovation Culture เป็นหัวใจหลักในการขับเคลื่อนองค์กรอยู่แล้ว ท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงของโลกที่เป็นไปอย่างรวดเร็ว จึงให้ความสำคัญกับการเพิ่มทักษะความคิดเชิงนวัตกรรม เพื่อเป็นตัวช่วยให้ก้าวผ่านและรับมือกับทุกความท้าทายที่จะเกิดขึ้นได้  ที่ผ่านมา AIS จึงเปิดโอกาสให้พนักงานทุกสายงานกว่า 13,000 คน มีอิสระทางความคิด กล้านำเสนอ กล้าทำ และกล้าสร้างสรรค์ไอเดียที่แตกต่าง เพราะสนับสนุนให้พนักงานเห็นโอกาสในการสร้างสรรค์สิ่งใหม่อยู่เสมอนั่นเอง  โดยมีเป้าหมายในการดำเนินธุรกิจขององค์กรไปสู่การเป็น Cognitive Tech-Co หรือองค์กรโทรคมนาคมอัจฉริยะ ดังนั้นบุคลากรในองค์กร […]

Fern Panassaya
Read more

AIS The StartUp พา Startup ESG ไทยไปเวทีโลก

สวัสดีนักการตลาดและผู้อ่านทุกคนค่า วันนี้จะพามาดูโครงการ AIS The Startup ที่ได้พา Startup ของไทย ที่เป็นธุรกิจสาย ESG ทั้ง Muvmi และ GEPP Sa-Ard ไปสู่เวทีระดับโลกอย่าง Singtel Group Future Maker จนสามารถคว้ารางวัลกลับมาได้ จะมีความน่าสนใจยังไงนั้น ตามมาอ่านกันเลยค่า ESG คืออะไร ทำไมถึงสำคัญ? อ้างอิงข้อมูลจาก TRIS ได้อธิบายว่า ESG เป็นแนวคิดเกี่ยวกับการพัฒนาขององค์กรอย่างยั่งยืน ซึ่งย่อมาจาก Environment, Social, และ Governance  โดยในปัจจุบันที่ ESG มีความสำคัญก็เพราะว่า เป็นหลักเกณฑ์ที่ได้รับความนิยมจากนักลงทุนทั่วโลก เนื่องจากเป็นแนวคิดที่นักลงทุนนำมาใช้ประกอบการพิจารณาลงทุน โดยจะให้ความสำคัญกับการทำธุรกิจ ที่คำนึงถึงความรับผิดชอบทั้ง 3 ด้านหลักนี้นั่นเอง ทั้งนี้แนวคิด ESG ก็จะช่วยสร้างความน่าเชื่อถือให้แก่ธุรกิจ เพราะหากทำตามหลัก ESG ได้ ก็ย่อมสะท้อนถึงบทบาทความรับผิดชอบของตัวธุรกิจเองที่มีต่อผู้มีส่วนได้เสียต่าง ๆ และยังแสดงถึงการมีความสามารถในการพัฒนาธุรกิจให้เติบโตอย่างยั่งยืนได้ค่ะ AIS […]

Fern Panassaya
Read more
1 2