Case Study

รวบรวมเคสการตลาด กรณีศึกษา Business & Marketing Case Study ที่น่าสนใจจากทั่วทุกมุมโลก ที่ครอบคลุมหลากหลายธุรกิจตั้งแต่ B2C ถึง B2B

Digital Marketing Trend 2026 เมื่อเม็ดเงินโฆษณาไหลออกนอกประเทศพร้อม Data ของคนไทย

สิ่งที่ผมเชื่อว่าหลาย ๆ คนอาจยังไม่ทันสังเกตคือ ทุกวันนี้สิ่งที่กำลังไหลออกจากประเทศไทย อาจไม่ใช่แค่เม็ดเงินโฆษณาครับ เพราะในวันที่ผู้คนใช้เวลาอยู่บน Platform ต่างชาติมากขึ้น Data พฤติกรรม ความสนใจ ของคนไทยก็เริ่มถูกส่งต่อไปยัง Platform ที่เราไม่ได้เป็นเจ้าของมากขึ้นเช่นกันครับในบทความนี้เราจะมเจาะ Digital Marketing Trend 2026 กันครับ เนื้อหานี้ผมได้รับฟังมาจากบทสัมภาษณ์พิเศษของคุณภวัต เรืองเดชวรชัย President & CEO ของ MI Group ซึ่งได้พูดถึงทิศทางของอุตสาหกรรมสื่อไทยในวันที่ Data, AI และ Platform ต่างชาติกำลังเข้ามามีบทบาทมากขึ้นเรื่อย ๆ จนกระทบกับ Media Ecosystem ของประเทศไทยครับ เมื่อเม็ดเงินไหลออกไปพร้อมกับ Data คนไทย เวลาพูดถึงการเปลี่ยนแปลงของอุตสาหกรรมสื่อในช่วงหลายปีที่ผ่านมา หลายคนอาจมองว่าเม็ดเงินโฆษณากำลังย้ายจากสื่อแบบเดิมไปสู่ Platform Digital มากขึ้นครับ แต่คุณภวัตกลับมองว่าสิ่งที่กำลังเกิดขึ้นอาจใหญ่กว่านั้นมากครับ เพราะในวันที่ผู้คนใช้เวลาอยู่บน Platform ต่างชาติมากขึ้น เม็ดเงินโฆษณาก็เริ่มไหลตามผู้บริโภคไปอยู่บน Platform เหล่านั้นเช่นกันครับ แต่สิ่งที่น่าสนใจกว่าคือ สิ่งที่ไหลออกไปอาจไม่ได้มีแค่เม็ดเงินเพียงอย่างเดียว […]

Punyapat Sakulcharoenwan
Read more
แคมเปญการตลาด Heinz x Heineken

แคมเปญการตลาด Heinz x Heineken พาขวดซอสและขวดเบียร์มาแมตช์กัน ต้อนรับเทศกาลฟุตบอลโลก

ใครจะไปคิดว่าขวดซอสสีแดงกับขวดเบียร์สีเขียวจะมาอยู่ยู่ด้วยกัน? ทั้งที่สองอย่างนี้แทบไม่เคยถูกมองว่าเกี่ยวข้องกันเลย และนี่คือ แคมเปญการตลาด Heinz x Heineken เมื่อซอสมะเขือเทศและเครื่องดื่มเบียร์ที่อยู่มานานกว่า 150 ปี ได้มาจับมือกัน “The match we’ve all been waiting for” ต้อนรับกับบรรยากาศฟุตบอลโลก 2026 ที่กำลังครองใจคนทั่วโลกอยู่ในตอนนี้ แล้วอะไรที่ทำให้แคมเปญที่ “แปลก” ตั้งแต่ไอเดียแรกกลายเป็นแคมเปญที่น่าสนใจ เราลองมาแกะกล่องความคิดเบื้องหลังแคมเปญนี้กันครับ Hiding in Plain Sight อินไซต์จากความสัมพันธ์ 150 ปีที่ซ่อนอยู่ตรงหน้า ถ้าเราลองสังเกตพฤติกรรมในงานปาร์ตี้ หรือช่วงเวลาที่เราสังสรรค์ดูฟุตบอลกับเพื่อนฝูง สิ่งที่มักจะวางอยู่คู่กันบนโต๊ะอาหารแทบจะทุกงานก็คือของทอดที่ต้องจิ้มซอสมะเขือเทศและเครื่องดื่มเย็น ๆ สักแก้วใช่ไหมครับ ตลอดระยะเวลากว่า 150 ปีที่ผ่านมา ทั้ง Heinz และ Heineken ต่างรับบทเป็นเหมือนเพื่อนร่วมงานปาร์ตี้ที่มักจะไปปรากฏตัวอยู่ในซีนเดียวกันเสมอ พวกมักจะถูกวางข้างกันในตู้เย็น หรือวางอยู่ใกล้กันบนโต๊ะอาหาร แต่อย่างไรก็ตาม ทั้งสองแบรนด์กลับไม่เคยมีการเชื่อมโยงกันอย่างเป็นทางการเลย จุดเริ่มต้นของแคมเปญนี้จึงเริ่มจากการตั้งคำถามกับความจริงที่ซ่อนอยู่ตรงหน้า หรือที่ในทางการตลาดเราเรียกว่า Hiding in plain sight […]

Sundew
Read more
การตลาด KFC จับมือ Pepsi ยืมพลัง F1 ผ่านเซ็ต The Box All Easy 149 บาท ลุ้น 301 รางวัล 574,000 บาท ถอดบทเรียน Co-Branding ที่แบรนด์เบอร์ 1 ใช้รักษาความเกี่ยวข้อง

ถอดรหัสการตลาด KFC The Box All Easy จับมือ Pepsi ยืมพลัง F1 สร้างกระแสด้วย Co-Branding

หนังเรื่องเดียวทำเงินทั่วโลกไป 629 ล้านดอลลาร์ กลายเป็นหนังกีฬาที่ทำเงินสูงสุดตลอดกาล และยังเข้าชิงรางวัลออสการ์สาขาภาพยนตร์ยอดเยี่ยมปี 2026 ด้วย หนังเรื่องนั้นคือ F1 The Movie ที่มี Brad Pitt นำแสดง และมันคือสัญญาณชัดเจนว่ากีฬาที่เคยเป็นเรื่องเฉพาะกลุ่มอย่าง Formula 1 ได้กลายเป็น Pop Culture ระดับโลกไปเรียบร้อยแล้ว ถ้าเพื่อนๆ เลื่อนฟีด TikTok หรือ Instagram บ่อยๆ เหมือนผม ช่วงนี้น่าจะเห็นคลิปนักแข่ง F1 เดินเข้าสนามในชุดเท่ๆ ตัดสลับเพลงโผล่มาเต็มไปหมด และที่น่าสนใจคือคนที่แชร์คลิปพวกนี้จำนวนมากเป็นผู้หญิง Gen Z ที่ไม่เคยสนใจรถแข่งมาก่อนเลยด้วยซ้ำ แล้วแบรนด์ไก่ทอดเบอร์หนึ่งของไทยอย่าง KFC ไปเกี่ยวอะไรกับรถแข่งที่อาบูดาบี คำตอบอยู่ในเซ็ตเมนูใหม่ที่ชื่อ The Box All Easy ราคา 149 บาท ที่จับมือกับ Pepsi เปิดแคมเปญพาลูกค้าบินลัดฟ้าไปดู F1 ถึงขอบสนาม ฟังดูเหมือนเป็นแค่โปรโมชันแจกรางวัลธรรมดา แต่จริงๆ […]

Nattapon Muangtum
Read more

กลยุทธ์ Ikea รีเฟรมจุดอ่อน “ของถูกคือของไม่ดี” ให้กลายเป็นจุดแข็งผ่าน Second-hand Marketplace

แบรนด์ที่วางตำแหน่งตัวเองเป็น “Value Brand” หรือแบรนด์ที่เน้นความคุ้มค่าและเข้าถึงง่าย มักต้องเจอกับอคติเดิม ๆ ในใจผู้บริโภคที่ว่า “ราคาถูก เท่ากับ คุณภาพต่ำ” ครับ การที่จะลบภาพจำนี้ด้วยโฆษณาที่บอกว่าสินค้าตัวเองแข็งแรงทนทาน มักดูเป็นคำพูดที่ไม่น่าเชื่อถือ แต่ กลยุทธ์ Ikea ในการแก้โจทย์นี้กลับเลือกใช้วิธีที่ต่างออกไป คือการหยิบเอาพฤติกรรมการซื้อขาย “สินค้ามือสอง” มาเป็นเครื่องมือพิสูจน์คุณภาพ ควบคู่ไปกับการแก้โจทย์เรื่อง Sustainability ครับ โจทย์ใหญ่สองข้อที่ผลักดันให้ Ikea ต้องลงมือทำ ก่อนจะไปถึงตัวแคมเปญ ลองมาดูปัญหาที่อยู่เบื้องหลังกลยุทธ์ Ikea กันก่อนครับ ซึ่งแบ่งออกเป็น 2 ประเด็นหลัก ประเด็นแรกคือ Sustainability Paradox หรือความขัดแย้งในโครงสร้างธุรกิจ เป้าหมายของ IKEA คือ Net Zero Emissions ภายในปี 2050 แต่โมเดลธุรกิจดั้งเดิมคือการผลิตสินค้าจำนวนมากและกระตุ้นให้คนซื้อของใหม่เข้าบ้าน ยิ่งขายดี ยิ่งผลิตเยอะ ก็ยิ่งสร้าง Carbon Footprint  ซึ่งสวนทางกับเป้าหมายรักษ์โลก การจะหลุดจากลูปนี้ได้ IKEA จึงต้องหันมาทำ […]

Sundew
Read more

ถอดรหัส 3 กลยุทธ์ Michelin สู่ Brand Authority ที่ทำให้บริษัทยางรถยนต์กลายเป็นมาตรฐานวงการอาหารโลก

เคยสงสัยไหมคะว่า “ดาวมิชลิน” ที่ร้านอาหารทั่วโลกต่างอยากได้มาครอบครอง จริง ๆ แล้วมีจุดเริ่มต้นมาจากอะไร คำตอบที่หลายคนได้ยินแล้วอาจต้องร้องว่า “เอ๊ะ จริงเหรอ” ก็คือ ดาวมิชลินไม่ได้เริ่มต้นจากวงการอาหารโดยตรงค่ะ แต่เกิดขึ้นจากบริษัทขายยางรถยนต์ ในสายตาคนทั่วไป Michelin อาจเป็นแบรนด์ยางรถยนต์ระดับโลก ที่เราคุ้นตาจากโลโก้ตุ๊กตาสีขาวตามร้านยางหรือสนามแข่งรถ แต่ในมุมของเบลล์ Michelin คือหนึ่งในแบรนด์ที่ทำการ กลยุทธ์ ตลาดได้ฉลาดเกินยุคที่สุดแบรนด์หนึ่งในประวัติศาสตร์ค่ะ เพราะกว่าร้อยปีก่อน Michelin ได้ทำสิ่งที่ทุกวันนี้เราเรียกว่า Content Marketing ไปแล้ว ทั้งที่ในเวลานั้นคำนี้ยังไม่เกิดขึ้นด้วยซ้ำ และสิ่งที่น่าสนใจกว่านั้นคือ แบรนด์เลือกสร้างคอนเทนต์ที่ทำให้ผู้คนอยากออกเดินทางมากขึ้น และค้นพบจุดหมายปลายทางใหม่ ๆ มากขึ้น วันนี้เบลล์เลยอยากชวนทุกคนมาถอดรหัสกันว่า บริษัทยางรถยนต์บริษัทหนึ่งทำอย่างไร ถึงค่อย ๆ ขยับจากการเป็น “คนขายยาง” ไปสู่การเป็น “ผู้ทรงอิทธิพลในวงการอาหารระดับโลก” ได้ ทั้งที่ไม่ได้ทำอาหารขายเองแม้แต่จานเดียว จุดเริ่มต้นของ Michelin Guide โจทย์ใหญ่ของบริษัทยางในวันที่รถยนต์ยังไม่แพร่หลาย ย้อนกลับไปในช่วงปลายศตวรรษที่ 19 สองพี่น้อง André Michelin และ Édouard Michelin […]

Romtreera Krongrak
Read more
Fandom Marketing ทำให้ F1 โตด้วยแฟนผู้หญิง Gen Z จน 3 ใน 4 ของแฟนใหม่เป็นผู้หญิง 90% อินเชิงอารมณ์ 76% มองว่าสปอนเซอร์เสริมประสบการณ์ จนดึงแบรนด์หรู LVMH เข้ามา พร้อมบทเรียน Belonging ที่ใช้กับแบรนด์ไทยได้

F1 Fandom Marketing ถอดรหัสการตลาดที่เปลี่ยนกีฬาความเร็วให้เป็นวัฒนธรรมของแฟนผู้หญิงทั้งโลก

ช่วงหลังถ้าเพื่อนๆ เลื่อนฟีด TikTok หรือ Instagram บ่อยๆ เหมือนผม น่าจะสังเกตเห็นอะไรแปลกๆ อย่างนึง นั่นคือคลิปที่เกี่ยวกับ F1 หรือ Formula 1 โผล่มาเต็มไปหมด แต่ไม่ใช่คลิปแซงโค้งหรือเปลี่ยนยางในพิทนะครับ กลับเป็นคลิปนักแข่งเดินเข้าสนามในชุดเท่ๆ คลิปตัดต่อ Charles Leclerc มองกล้องช้าๆ ประกอบเพลงเศร้า หรือคลิปเพื่อนซี้ Lando กับ Carlos แกล้งกันหลังบ้าน และที่น่าสนใจคือคนที่แชร์คลิปพวกนี้ส่วนใหญ่เป็นผู้หญิง Gen Z ครับ รู้มั้ยครับว่าตัวเลขมันชัดขนาดไหน จากรายงาน 2025 Global F1 Fan Survey ที่ Formula 1 ทำร่วมกับ Motorsport Network เก็บข้อมูลจากแฟนกว่า 100,000 คนใน 186 ประเทศ พบว่า 3 ใน 4 ของแฟนหน้าใหม่ของ F1 […]

Nattapon Muangtum
Read more
AI-Driven Branding การออกแบบ Brand System ที่ AI เข้าใจได้ Brand Guidelines แบบเดิมตายแล้ว ผ่านเคส Project Fizzion ของ Coca-Cola กับ StyleID

AI-Driven Branding การออกแบบ Brand System ในยุค AI ที่ Scale ได้ทั้งองค์กรโดยไม่เสียตัวตนของแบรนด์

ผมเชื่อว่าทุกแบรนด์ที่โตเร็วมักจะเจอปัญหาแบบเดียวกัน คือยิ่งมีคนทำงานเยอะแบรนด์ก็ยิ่งเพี้ยน ยิ่งดูเหมือนเป็นคนละคนทำ เพราะแน่นอนว่าพอแบรนด์คุณอยู่ในมือหลายคนรับผิดชอบ ทีมการตลาด ทีม PR ทีมเอเจนซี่โฆษณา หรือฟรีแลนซ์ต่างๆ ที่คุณจ้างไว้ ทำให้โลโก้ สี ฟอนต์ น้ำเสียง และอื่นๆ ที่เคยคุมได้กลายเป็นเริ่มกระจัดกระจายไปตามสไตล์แต่ละคน สาขาต่างกันโพสต์เหมือนเป็นคนละแบรนด์กัน ผมเชื่อว่าคุณคงเคยเห็นภาพอะไรแบบนั้นใช่มั้ยครับ ผมเจอปัญหานี้กับลูกค้าที่ผมเป็นที่ปรึกษาบ่อยมาก และคำตอบเดิมที่ทุกคนใช้คือเขียน Brand Guidelines ให้ละเอียดขึ้น หนาขึ้น ครอบคลุมขึ้น แต่จากที่ผมสังเกตคือ ยิ่งคู่มือหนายิ่งไม่มีใครอ่าน และพอยุค AI มาถึง ที่ทุกคนเริ่มใช้ Generative AI ผลิตงานเป็นร้อยเป็นพันชิ้นต่อสัปดาห์ ปัญหานี้ก็ไม่ได้แค่หนักขึ้นแต่ระเบิดพังเละเทะเลยครับ เพราะตอนนี้ไม่ใช่แค่คนที่ตีความแบรนด์ผิด แต่ AI ก็ตีความผิดได้เร็วและเยอะกว่าคนหลายเท่า บทความนี้ผมเลยอยากชวนเพื่อนๆ นักการตลาดมาทำความเข้าใจว่า ทำไมวิธีคุมแบรนด์แบบเดิมถึงใช้ไม่ได้แล้วในยุค AI แบรนด์ยุคใหม่ต้องออกแบบตัวเองเป็น Brand System ที่ AI เข้าใจได้ และที่สำคัญที่สุดคือเราจะเริ่มทำ AI-Driven Branding ในแบบที่ Scale ได้โดยไม่เสียตัวตนได้ยังไง […]

Nattapon Muangtum
Read more

ถอด 4 กลยุทธ์ ของ Stanley จากแบรนด์แก้วน้ำอายุ 100 ปี สู่ Cultural Icon แห่งยุค TikTok

ถ้ามีคนบอกคุณว่า “แก้วน้ำ” สามารถสร้างปรากฏการณ์ให้คนวิ่งเข้าห้างตั้งแต่เช้าได้ คุณอาจคิดว่าเป็นแบรนด์แฟชั่นหรือสินค้าเทคโนโลยีสุดล้ำ แต่ความจริงแล้วสินค้าที่ทำให้คนต่อคิวแย่งซื้อกลับเป็นแก้วน้ำจากแบรนด์อายุเกิน 100 ปี ที่ครั้งหนึ่งเคยเป็นเพียงอุปกรณ์คู่ใจของคนทำงานภาคสนาม และนักผจญภัยเท่านั้น แบรนด์นั้นมีชื่อว่า Stanley 1913 ค่ะ แล้วคำถามสำคัญคือแบรนด์ใช้ กลยุทธ์ อะไรในการทำให้แก้วน้ำกลายเป็นไอเท็มไลฟ์สไตล์ที่คนรุ่นใหม่หลงใหล จนภายในเวลาไม่ถึง 5 ปี แบรนด์กลับกลายเป็นสินค้าที่สาว ๆ ยืนต่อคิวรอซื้อตั้งแต่เช้าและสามารถทำยอดขายจาก 73 ล้านดอลลาร์ในปี 2019 สู่ 750 ล้านดอลลาร์ในปี 2023 ซึ่งเพิ่มขึ้นเป็น 10 เท่าในเวลาเพียง 4 ปีค่ะ เบลล์มองว่าเรื่องของ Stanley ไม่ใช่แค่เรื่องของแก้วน้ำที่กลายเป็นไวรัลค่ะ แต่มันคือบทเรียนสำคัญเรื่องการมองเห็นโอกาสในกลุ่มลูกค้าที่แบรนด์ไม่เคยมองมาก่อน การกล้าปรับมุมมองที่มีต่อผู้บริโภค และการสร้างคุณค่าให้สินค้า จน Quencher ไม่ได้เป็นเพียงแก้วน้ำเก็บอุณหภูมิอีกต่อไป แต่กลายเป็นสัญลักษณ์ของไลฟ์สไตล์ และการแสดงตัวตนบนโซเชียลมีเดีย เรื่องราวของแบรนด์ที่เกือบถูกลืม กับจุดเปลี่ยนสำคัญของ Stanley ย้อนกลับไปในปี ค.ศ. 1913 ยุคที่ตู้เย็นยังไม่ใช่สิ่งของสามัญประจำบ้าน และการพกพาเครื่องดื่มร้อนหรือเย็นออกนอกบ้านยังเป็นเรื่องยากค่ะ ในเวลานั้น William […]

Romtreera Krongrak
Read more
McMullet

แคมเปญการตลาด McDonald’s ใช้ Humor Marketing ทำ ‘The McMullet’ เจาะกลุ่ม Gen Z

ใครจะไปคิดว่าวันนึง เราจะได้เห็น “เบอร์เกอร์ที่มีทรงผม” ครับ แต่นั่นแหละคือสิ่งที่ แคมเปญการตลาด McDonald’s ที่นิวซีแลนด์ทำให้มันเกิดขึ้นจริง ๆ เมื่อแบรนด์หยิบเอา ‘ทรงผมมัลเล็ต หรือ Mullet’ ที่กำลังกลับมาเป็นกระแสในหมู่ Gen Z มาเปลี่ยนให้กลายเป็นเบอร์เกอร์ได้โดยที่ไม่มีใครคาดคิด วันนี้เลยอยากพาไปถอดรหัสกลยุทธ์เบื้องหลังแคมเปญนี้กัน ว่าทำไมแค่เบอร์เกอร์หน้าตาประหลาด ๆ ชิ้นเดียว ถึงกลายเป็นไวรัลได้ครับ ที่มาของแคมเปญ เมื่อ Gen Z Cults คือโจทย์ที่แบรนด์ต้องตีให้แตก จุดเริ่มต้นของ แคมเปญการตลาด McDonald’s โปรเจกต์นี้ เกิดจากความตั้งใจที่จะทดลองไอเดียสนุก ๆ เพื่อดูปฏิกิริยาของผู้คนครับ ทีมงานได้สร้างบัญชี Instagram สำรองขึ้นมา เพื่อแกล้งปล่อยไอเดียเมนูเบอร์เกอร์หน้าตากวน ๆ ลงไปในโลกออนไลน์ เป็นการโยนหินถามทางและแฝงตัวเข้าไปใน Subculture แบบเนียน ๆ ก่อนที่บัญชีหลักของแบรนด์จะเข้ามารับไม้ต่อเมื่อเห็นว่าชาวเน็ตเริ่มให้ความสนใจครับ สิ่งที่นักการตลาดต้องทำความเข้าใจก่อนเลยก็คือ Gen Z คือกลุ่มคนที่ทำหน้าที่เป็น Culture Setters ครับ ทรงผมมัลเล็ตซึ่งเคยถูกมองว่าเป็นแฟชั่นตกยุค ได้ถูกคนรุ่นใหม่นำกลับมาปัดฝุ่นจนกลายเป็นสัญลักษณ์ของความขบถ […]

Sundew
Read more
Sephora ขึ้นแอปบน ChatGPT พา Beauty Insider กว่า 80 ล้านคนเข้าสู่ AI แต่เลือกยึดข้อมูลลูกค้าและการจ่ายเงินไว้เอง ถอดบทเรียน Agentic Commerce

Sephora x ChatGPT บทเรียนการเลือกใช้แพลตฟอร์ม AI ของแบรนด์ในยุค Agentic Commerce

ถ้าคุณเป็นผู้หญิงคนนึงที่ผิวแห้งมาก หาทางรองพื้นที่ใช่ไม่เจอสัก แทนที่จะเปิด Google พิมพ์คำว่า “รองพื้นสำหรับผิวแห้ง” แล้วเจอลิงก์เป็นร้อย และก็ค่อยๆ ทยอยอ่านทีละลิงก์แบบเดิม แต่วันนี้คุณแค่พิมพ์คุยกับ ChatGPT ว่า “Sephora ช่วยหารองพื้นสำหรับผิวแห้งให้หน่อย” แล้วระบบก็แนะนำสินค้าที่เหมาะกับคุณจริงๆ ออกมาเลย โดยอ้างอิงจากประวัติการซื้อและประเภทผิวของคุณเองครับ ฟังดูเหมือนเป็นแค่ลูกเล่น AI อีกอันที่แบรนด์เอามาเล่นทำ PR ตามกระแสใช่มั้ยครับ ตอนแรกผมก็คิดแบบนั้นเหมือนกัน แต่พอเจาะลงไปดูว่า Sephora น่าจะมีกลยุทธ์อะไรบ้างที่อยู่เบื้องหลังดีลนี้ ผมกลับเห็นบทเรียนเรื่องกลยุทธ์ที่ลึกกว่านั้นมาก และเป็นบทเรียนที่นักการตลาดไทยทุกคนควรเอาไปคิดต่อ เพราะคำถามที่แท้จริงของยุค Agentic Commerce ไม่ใช่ว่าแบรนด์จะกระโดดขึ้นไปอยู่บน AI ได้เร็วแค่ไหน แต่คือเมื่อขึ้นไปแล้ว แบรนด์จะยอมปล่อยอะไร และจะยึดอะไรไว้กับตัวเองครับ ลองนึกถึงร้านอาหารที่เข้าไปขายบนแอปเดลิเวอรีอย่าง Grab หรือ LINE MAN ร้านที่รีบเข้าไปขายเพราะที่นั่นมีลูกค้าเยอะ แล้วยกทุกอย่างให้แอปจัดการหมด ทั้งการเจอลูกค้า การสั่ง และการจ่ายเงิน แบบนี้ผมเรียกว่าการปล่อยให้แพลตฟอร์มเป็นผู้นำ เพราะสุดท้ายร้านจะไม่มีวันรู้เลยว่าลูกค้าตัวเองเป็นใคร เพราะข้อมูล Customer Data ทั้งหมดอยู่กับแพลตฟอร์ม แต่ร้านที่ฉลาดกว่าจะใช้แอปเพื่อเข้าถึงคนใหม่ และพยายามดึงลูกค้าเข้าระบบสมาชิกหรือ […]

Nattapon Muangtum
Read more
1 2 … 146