How to

Marketing & AI How to รวมบทความที่นักการตลาดสามารถอ่านแล้วกดทำตามได้เลย อธิบายทีละขั้นตอนพร้อมภาพประกอบ

Data Analysis ด้วย ChatGPT รวม 20 Prompt อ่านดาต้าการตลาดให้กลายเป็นการตัดสินใจ ด้วย Advanced Data Analysis และสูตร SPICE พร้อมตัวอย่างของจริง

Data Analysis with ChatGPT รวม 20 Prompt อ่านข้อมูลการตลาดให้กลายเป็นการตัดสินใจ

เวลาผมเข้าไปคุยกับทีมการตลาดของหลายแบรนด์ ผมเจอภาพเดิมซ้ำๆ คือทุกบริษัทมีข้อมูลเต็มไปหมด ทั้ง Dashboard ใน GA4 รายงานยิงแอดจาก Facebook ไฟล์ยอดขายเป็น Excel ยาวเหยียด แต่พอถามว่าแล้วเดือนนี้ตัดสินใจอะไรจากตัวเลขพวกนี้บ้าง คำตอบที่ได้บ่อยที่สุดคือเงียบ ไม่ก็ตอบแบบจับใจความไม่ได้ สรุปได้ว่าต่างคนต่างตัดสินใจจากตัวเลขที่ตัวเองคิดว่าดี ก็ไม่ต่างอะไรจากการเดาเหมือนเดิมนั่นเองครับ ปัญหาของนักการตลาดยุคนี้ไม่ใช่ไม่มี Data แต่คือมี Data มากเกินกว่าจะจัดการไหว ไม่ก็ไม่มีเวลาหรือทักษะมานั่งวิเคราะห์ดาต้าเอง ดาต้าเลยกองอยู่เฉยๆ ในขณะที่การตัดสินใจสำคัญยังใช้ความรู้สึก เพราะการจะจ้าง Data Analyst ก็แพง จะเรียนเขียนโค้ดเองก็ไม่มีเวลา ตัวเลขที่ควรเป็นเข็มทิศเลยกลายเป็นแค่ของประดับรายงานให้ผ่านแต่ละสัปดาห์ไป แต่ตรงนี้แหละที่ ChatGPT เข้ามาเปลี่ยนเกมได้จริงครับ เพราะมันมีความสามารถที่ให้เราอัปโหลดไฟล์ข้อมูลเข้าไป แล้วถามเป็นภาษาคนได้เลยว่าอยากรู้อะไร โดยมันจะเขียนโค้ดวิเคราะห์และทำกราฟให้เองเหมือนมี Data Analyst มานั่งทำงานให้ในบทความตอนนี้ของซีรีส์สอนใช้ ChatGPT สำหรับนักการตลาด เราจะเข้าสู่หมวด Data Analysis พร้อมแจก 20 Prompt ที่ทำให้คุณอ่าน Marketing Data เองได้ และเปลี่ยนตัวเลขให้กลายเป็นการตัดสินใจได้จริง ในสามตอนแรกผมแนะนำสูตร SPICE […]

Nattapon Muangtum
Read more
Visual and Brand ด้วย ChatGPT รวม 20 Prompt สร้างทำภาพ Graphic Design และแบรนด์ให้เป็นชุดเดียวกัน ด้วย ChatGPT Images และสูตร SPICE

Visual and Brand with ChatGPT รวม 20 Prompt สร้างงานภาพและแบรนด์ให้เป็นชุดเดียวกัน

ทุกวันนี้ใครๆ ก็สร้างภาพสวยด้วย AI ได้ในไม่กี่วินาที ผลคือฟีดเต็มไปด้วยภาพที่ดูดีทีละชิ้น แต่พอเลื่อนดูทั้งเพจของแบรนด์เดียวกัน กลับรู้สึกเหมือนเป็นคนละแบรนด์ในแต่ละโพสต์ สีไม่เหมือนกัน อารมณ์คนละทาง จนคนดูจำไม่ได้ว่านี่คือแบรนด์ไหน ปัญหาของงานภาพยุค AI เลยพลิกจากเดิม สมัยก่อนปัญหาคือทำภาพสวยไม่ได้เพราะไม่มีงบจ้างกราฟิก แต่วันนี้ปัญหาคือทำได้เยอะและเร็วเกินไปจนไม่เป็นชุดเดียวกัน แบรนด์ที่ควรดูเป็นหนึ่งเดียวกลับกระจัดกระจาย เพราะแต่ละครั้งที่สั่ง AI เราบอกมันแค่ว่าขอภาพสวยๆ โดยไม่ได้กำหนดว่าภาพของแบรนด์เราหน้าตาเป็นยังไง และไม่ได้ให้ตัวอย่างที่ทำให้มันรักษาเส้นทางเดียวกันได้ ตอนนี้เป็นตอนสุดท้ายของซีรีส์สอนใช้ ChatGPT สำหรับนักการตลาด เราจะปิดท้ายด้วยหมวด Visual and Brand การใช้ ChatGPT ช่วยงานภาพและสร้างแบรนด์ พร้อมแจก 20 Prompt ที่ทำให้งานภาพของคุณไม่ใช่แค่สวยทีละชิ้น แต่เป็นชุดเดียวกันที่คนจำได้ว่าเป็นแบรนด์คุณ ตลอดสี่ตอนที่ผ่านมาผมใช้สูตร SPICE ซึ่งย่อมาจาก Situation บริบท, Persona บทบาท, Instruction คำสั่ง, Criteria เงื่อนไข และ Example ตัวอย่าง สำหรับงานภาพและแบรนด์ พระเอกคือ Instruction กับ Example […]

Nattapon Muangtum
Read more
Competitive and Market Research ด้วย ChatGPT รวม 20 Prompt ส่องคู่แข่งและหา Insight ตลาดด้วย Deep Research พร้อมตัวอย่างของจริงปรับใช้กับแบรนด์คุณได้ทันที

Competitive and Market Research with ChatGPT รวม 20 Prompt ส่องคู่แข่งและหา Insight ตลาดด้วย Deep Research

เวลาผมเป็นที่ปรึกษาให้แบรนด์ต่างๆ มีงานหนึ่งที่เกือบทุกที่บอกว่าสำคัญ แต่แทบไม่มีใครได้ทำจริงจัง นั่นคือการวิเคราะห์คู่แข่งและหา Insight ตลาด ส่วนใหญ่ถ้าไม่ใช่ไม่ได้ทำเลยเพราะไม่มีเวลา ก็ทำแบบเปิดหน้าเพจคู่แข่งไถดูเล่นๆ แล้วก็ปิดไป หรือไม่ก็จ้างทำรายงานหนาๆ ปีละครั้ง ที่สุดท้ายไปนอนอยู่ในไดรฟ์ไม่มีใครเปิดอีกเลย ปัญหาไม่ได้อยู่ที่นักการตลาดขี้เกียจหรอกครับ แต่เพราะงาน Research ที่ดีมันเคยแพงและใช้เวลานานกว่าจะรวบรวมข้อมูลคู่แข่งได้มากพอ อ่านรีวิวลูกค้าเป็นร้อยเป็นพันคอมเมนต์ แล้วสรุปออกมาเป็นภาพที่ใช้ได้ มันใช้เวลาหลายวันไปจนถึงหลายสัปดาห์ พอไม่มีเวลาก็เลยข้ามไปวางกลยุทธ์บนความรู้สึกแทน Data ซึ่งนั่นคือจุดที่แคมเปญดีๆ มักพลาดตั้งแต่ยังไม่เริ่มครับ แต่วันนี้สมการนั้นเปลี่ยนไปแล้ว เพราะ ChatGPT มีโหมดที่ชื่อ Deep Research ที่ทำงานเหมือนมีนักวิเคราะห์ส่วนตัวคอยไปค้นข้อมูลเป็นร้อยแหล่งแล้วสรุปกลับมาให้เป็นรายงานในเวลาไม่กี่นาที งานที่เคยใช้คนเป็นวันเลยเหลือไม่กี่นาที ตอนนี้ของซีรีส์สอนใช้ ChatGPT สำหรับนักการตลาด ผมขอพาไปเจาะหมวด Competitive and Market Research พร้อมแจก 20 Prompt ที่ก๊อปไปส่องคู่แข่งและหา Insight ตลาดได้ทันที ในตอนแรกของซีรีส์นี้ผมแนะนำสูตรปรุง Prompt ที่ชื่อ SPICE ไปแล้ว [ อ่านที่นี่ ] ซึ่งย่อมาจากเครื่องปรุง 5 […]

Nattapon Muangtum
Read more
Content and Creative Development ด้วย ChatGPT รวม 20 Prompt ผลิตคอนเทนต์ให้เป็นเสียงแบรนด์ ไม่ใช่กลิ่น AI ด้วยสูตร SPICE พร้อม Case Study

Content and Creative Development with ChatGPT รวม 20 Prompt ผลิตคอนเทนต์ให้เป็นเสียงแบรนด์ ไม่ใช่กลิ่น AI

เวลาผมเลื่อนฟีดแล้วเจอโพสต์ของแบรนด์ ทุกวันนี้ผมเดาได้แทบจะทันทีว่าอันไหนให้ AI เขียนแล้วก๊อปมาวางตรงๆ มันมีกลิ่นบางอย่างที่บอกได้เลยครับ ทั้งประโยคที่ดูดีเกินไป คำเชื่อมแบบเดียวกันหมด และน้ำเสียงที่ไม่มีตัวตน อ่านจบแล้วจำไม่ได้ว่าเป็นของแบรนด์ไหน เพราะมันเอาไปแปะกับแบรนด์ไหนก็ได้ ปัญหานี้ไม่ได้แปลว่า ChatGPT เขียนไม่เก่ง แต่ตรงกันข้าม มันเขียนเก่งมากด้วยซ้ำครับ แต่ที่งานออกมาจืดเพราะคนส่วนใหญ่สั่งมันแค่ว่าช่วยเขียนโพสต์ขายของให้หน่อย โดยไม่เคยบอกว่าใครเป็นคนเขียน เสียงแบรนด์เป็นแบบไหน และงานที่ดีในสายตาเราหน้าตาเป็นยังไง พอไม่มีข้อมูลพวกนี้ มันก็เลยเขียนด้วยเสียงกลางๆ ของคนทั้งโลก ซึ่งคือเสียงที่ไม่ใช่ใครเลย บทความตอนนี้ของซีรีส์สอนใช้ ChatGPT สำหรับนักการตลาด เราจะเข้าสู่หมวดที่สนุกที่สุดหมวดหนึ่ง นั่นคือ Content and Creative Development การใช้ ChatGPT ช่วยผลิตคอนเทนต์และงานครีเอทีฟ พร้อมแจก 20 Prompt ที่ทำให้คอนเทนต์ออกมาเป็นเสียงแบรนด์คุณจริงๆ ไม่ใช่น้ำเสียงกลางๆ ที่ใครก็ใช้กัน ในบทความตอนแรกที่ผมแนะนำสูตร SPICE Framework ไปแล้ว ซึ่งย่อมาจาก Situation บริบท, Persona บทบาท, Instruction คำสั่ง, Criteria เงื่อนไข และ […]

Nattapon Muangtum
Read more
แจก 10 Prompt สร้าง Customer Persona ด้วย Claude AI จากข้อมูลลูกค้าจริงไม่ใช่การมโน พร้อมเทคนิคติดป้ายแยกข้อมูลจริงจากสมมติฐาน ที่ SME ทำเองได้ใน 15 นาที

#การตลาดวันละPrompt EP.2 สอนใช้ Claude AI สร้าง Customer Persona จากข้อมูลลูกค้าจริง ไม่ใช่จากการมโน พร้อมแจก 10 Prompt กึ่งสำเร็จรูป

ใครที่ตามมาจาก EP.1 น่าจะจำได้ว่าคุณแพร เจ้าของแบรนด์น้ำพริกแพรพริก เพิ่งค้นพบความจริงที่เปลี่ยนมุมมองไปเลยว่า ลูกค้าส่วนใหญ่ไม่ได้ซื้อเพราะความอร่อยอย่างที่เชื่อมาตลอด แต่ซื้อเพราะเป็นของฝากที่ดูตั้งใจในราคาที่เอื้อมถึง ใครยังไม่ได้อ่านตอนแรก แนะนำให้เริ่มจาก EP.1 สอนใช้ Claude AI หา Customer Insight จากรีวิวลูกค้า ก่อน เพราะข้อมูลที่ได้จากตอนนั้นคือวัตถุดิบตั้งต้นของตอนนี้ ส่วนใครที่เพิ่งเข้ามาตอนนี้ ขอแนะนำสั้นๆ ว่านี่คือซีรีส์ #การตลาดวันละPrompt ที่สอนใช้ Claude AI ทำการตลาดผ่านเรื่องราวสมมติของแบรนด์เดียวตลอด 12 ตอน พร้อม The SPICE Framework สูตรปรุง Prompt 5 เครื่องที่ผมตั้งขึ้นสำหรับซีรีส์นี้โดยเฉพาะครับ ทีนี้พอคุณแพรรู้ Insight แล้ว ปัญหาใหม่ก็ตามมาทันที เพราะตอนกำลังจะกดยิงโฆษณา หน้าจอถามว่ากลุ่มเป้าหมายคือใคร คุณแพรพิมพ์ได้แค่ ผู้หญิง อายุ 28-45 สนใจอาหาร แล้วก็นั่งมองหน้าจอเงียบๆ เพราะรู้สึกว่ามันกว้างพอๆ กับบอกว่าขายให้คนไทยทั้งประเทศ อาการแบบนี้ผมเจอบ่อยมากเวลาไปเป็นที่ปรึกษาให้ธุรกิจต่างๆ นะครับ คือมี Insight […]

Nattapon Muangtum
Read more
Campaign Planning Strategy ด้วย ChatGPT รวม 20 Prompt วางแผนแคมเปญการตลาดพร้อมใช้ สอนโครง SPICE Framework 5 เครื่องปรุง ปรับเป็นของแบรนด์คุณได้ใน 15 นาที

Campaign Planning Strategy with ChatGPT รวม 20 Prompt วางแผนแคมเปญการตลาดให้คิดเป็นระบบ ไม่ใช่ตอบกลางๆ

เวลาผมไปสอนเวิร์กชอปเรื่อง AI กับการตลาด ผมชอบให้ผู้เรียนลองพิมพ์ Prompt ที่ใช้อยู่จริงให้ดูสักตัว สิ่งที่เห็นเกือบทุกครั้งคือคนส่วนใหญ่ใช้ ChatGPT แบบลองผิดลองถูก พิมพ์คำสั่งสั้นๆ ลงไปก่อน พอได้คำตอบมาไม่ถูกใจก็พิมพ์ใหม่ เติมไปทีละนิด ลองไปเรื่อยๆ จนกว่าจะพอใช้ได้ เหมือนเขย่ากล่องสุ่มแล้วหวังว่ารอบนี้จะได้ของดี วิธีนี้พอจะได้คำตอบที่ดีขึ้นมาบ้างก็จริง แต่ปัญหาคือเราแทบไม่เคยรู้ว่าทำไมมันถึงดี พอเจองานใหม่ก็ต้องเริ่มสุ่มใหม่ตั้งแต่ต้น ไม่มีอะไรสะสมเป็นทักษะติดตัว เพราะการลอง Prompt แบบไม่มีหลักการมันคือการเดา ไม่ใช่การควบคุม และนี่แหละคือเส้นแบ่งระหว่างคนที่ใช้ AI เป็นเครื่องมือทำงานจริงจัง กับคนที่ใช้มันเป็นของเล่นกดสุ่มไปเรื่อย คนกลุ่มแรกไม่ได้เก่ง Prompt เพราะพรสวรรค์ แต่เพราะเขามีโครงในหัวว่า Prompt ที่ดีต้องประกอบด้วยอะไรบ้าง เลยสั่งงานให้ ChatGPT ตอบตรงงานได้ แทนที่จะได้คำตอบกลางๆ ที่เอาไปใช้กับแบรนด์ไหนก็ได้ ก่อนหน้านี้ OpenAI เคยปล่อยชุด Prompt Pack สำหรับนักการตลาดออกมาผ่าน OpenAI Academy มาสักพักใหญ่แล้ว โดยแบ่งงานของนักการตลาดออกเป็น 5 หมวดใหญ่ ตั้งแต่วางแผนแคมเปญ ทำ Research คู่แข่ง […]

Nattapon Muangtum
Read more
การตลาดสำเร็จรูป 10 ตัวสำหรับ Claude AI หา Customer Insight จากรีวิวลูกค้า 150 ข้อความ พร้อมผ่าโครงสร้างด้วย SPICE Framework 5 เครื่องปรุง ที่ SME ใช้ได้ใน 15 นาที

สอนใช้ Claude AI หา Customer Insight จากรีวิวลูกค้า ฉบับเจ้าของธุรกิจทำเองได้ พร้อมแจก 10 Prompt กึ่งสำเร็จรูป

เวลาผมไปบรรยายเรื่อง AI กับการตลาดตามองค์กรต่างๆ คำถามที่เจอบ่อยที่สุดไม่ใช่ AI ตัวไหนเก่งสุด แต่เป็นคำถามทำนองว่า “คุณหนุ่ยครับ ทำไมผมใช้ AI แล้วได้คำตอบกลางๆ เหมือนอ่านจากหนังสือเรียน เอาไปใช้กับธุรกิจตัวเองจริงไม่ได้เลย” ซึ่งไม่ต้องห่วง เราคือเพื่อนกันครับ เพราะตอนผมเริ่มใช้ AI ใหม่ๆ ก็เจอปัญหาเดียวกันเป๊ะ ฟังดูเหมือนปัญหาอยู่ที่ AI ใช่มั้ยครับ แต่จริงๆ แล้วปัญหาส่วนใหญ่อยู่ที่วิธีสั่งงานของเราต่างหาก เพราะ AI ที่เก่งแค่ไหนก็ตอบได้ดีเท่ากับคำสั่งและข้อมูลที่เราป้อนให้มัน นี่เลยเป็นที่มาของซีรีส์ใหม่ที่ผมตั้งใจทำมากในชื่อ #การตลาดวันละPrompt ซีรีส์บทความที่ไม่ได้แค่แจก Prompt ให้คุณก๊อปไปใช้ แต่จะสอนให้คุณเข้าใจโครงสร้างของ Prompt จนแต่งเองเป็น ปรับเองได้ ให้เหมาะกับงานที่คุณทำมากที่สุด บทความนี้ผมเลยอยากชวนเพื่อนๆ นักการตลาดและเจ้าของธุรกิจมาเริ่ม EP แรกด้วยกัน กับการใช้ Claude AI หา Customer Insight จากรีวิวและแชทลูกค้าที่กองอยู่ในมือถือคุณ โดยเราจะผ่า Prompt หลักให้เห็นโครงสร้างกันแบบละเอียด แถมท้ายด้วย Prompt Library อีก […]

Nattapon Muangtum
Read more
Execution ที่ดีต้องทำให้ Creative Idea ที่คมไม่ตายตอนลงมือทำจริง รวมเป็น CRAFT Framework 5 ข้อ Craft, Right Timing, Adapt, Faithful, Test

Execution ที่ดีต้องทำยังไง เปลี่ยน Creative Idea ที่คมให้กลายเป็นงานจริงด้วย CRAFT Framework

ในซีรีส์นี้ผมชวนเพื่อนๆ คุยกันมาสองตอนแล้ว ตอนแรกคือการเก็บโจทย์ให้ครบด้วย BRIEFED Framework และตอนสองคือการเช็กว่าไอเดียคมพอไหมด้วย SHARP Framework แต่ความจริงที่เจ็บปวดที่สุดในการทำงานจริงคือ ต่อให้บรีฟดีและไอเดียคมแค่ไหน มันก็ยังพังได้ในขั้นตอนสุดท้ายที่เรียกว่า Execution สมัยอยู่เอเจนซี ผมเคยเห็นไอเดียที่ทุกคนเชื่อมั่นว่าจะปังแน่ๆ ผ่านการพรีเซนต์มาอย่างสวยงาม แต่พอลงมือทำจริงกลับออกมาคนละเรื่อง บางทีก็เพราะทำไม่ทันเวลา บางทีก็เพราะปรับให้เข้าแพลตฟอร์มไม่เป็น บางทีก็เพราะปล่อยผิดจังหวะจนโดนด่าแทนที่จะโดนรัก ฟังดูเหมือน Execution เป็นแค่เรื่องของฝีมือช่างหรือทีมโปรดักชันใช่ไหมครับ แต่จริงๆ แล้วนี่คือจุดที่ไอเดียดีๆ ส่วนใหญ่ไปตายมากที่สุด บทความนี้ผมเลยอยากปิดซีรีส์ด้วยการถอดรหัสว่า Execution ที่ดีต้องทำยังไงให้ความคมของไอเดียไม่หายไประหว่างทาง แล้วผมจะรวบมันเป็นกรอบสุดท้ายที่จำง่ายชื่อ CRAFT พร้อมยกเคสจริงทั้งที่ทำสำเร็จและที่ล้มเหลวมาให้เห็นภาพกันครับ ไอเดียคือพลังงานสะสม ส่วน Execution คือจุดที่มันมีชีวิตจริง ก่อนจะไปดูกรอบ ผมอยากให้เห็นความจริงข้อนึงก่อนครับ ไอเดียที่ยังอยู่บนสไลด์มันเป็นแค่พลังงานสะสมที่ยังไม่ถูกปลดปล่อย คนทั้งโลกไม่ได้เห็นไอเดียของเรา เขาเห็นแต่งานจริงที่ออกไปสู่สายตาเขาเท่านั้น นี่แปลว่าคุณภาพของงานที่คนเห็น ไม่ได้เท่ากับคุณภาพของไอเดีย แต่เท่ากับคุณภาพของไอเดียคูณด้วยคุณภาพของ Execution ต่างหาก ถ้ายังจำ SHARP Framework ในบทความก่อนหน้าเรื่อง Creative Idea ที่ดีได้ จะเห็นว่าข้อ Has Legs […]

Nattapon Muangtum
Read more
Innovative marketing strategies for daily business growth and success.

Creative Idea ที่ดีต้องมีองค์ประกอบอะไร เช็กด้วย SHARP Framework เมื่อได้ Marketing Brief มาแล้ว

ในบทความก่อนหน้านี้ผมชวนเพื่อนๆ คุยกันเรื่องการเปลี่ยนบรีฟปากเปล่าจากคำว่า “อะไรก็ได้” ให้กลายเป็น Marketing Brief ที่ดีด้วย 7 คำถามแบบ BRIEFED Framework กันไปแล้ว แต่พอได้บรีฟที่ใช่มาในมือคำถามต่อมาที่หนักไม่แพ้กันก็คือ แล้ว Creative Idea แบบไหนล่ะที่เรียกว่าตอบโจทย์บรีฟได้จริง สมัยผมยังอยู่เอเจนซี ผมเห็นไอเดียดีๆ ที่ทุกคนในห้องปรบมือร้องว้าวให้ตอนพรีเซนต์มากมาย แต่พอเอาไปวางบนบรีฟจริงๆ กลับตอบโจทย์ธุรกิจไม่ได้แทบข้อ มันใหม่ มันเท่ มันว้าว แต่มันไม่ได้แก้ปัญหาที่ลูกค้าจ้างเรามาแก้ ฟังดูเหมือนเป็นปัญหาเรื่องรสนิยมใช่ไหมครับ แต่จริงๆ แล้วมันคือปัญหาเรื่องการวัดผลไอเดียผิดตั้งแต่แรก เพราะเราเผลอไปวัดที่ว่าไอเดียเจ๋งแค่ไหน แทนที่จะวัดว่ามันตอบบรีฟได้ดีแค่ไหน บทความนี้ผมเลยอยากชวนนักการตลาดอย่างเรามาถอดรหัสกันต่อว่า Creative Idea ที่ดีต้องมีองค์ประกอบอะไรบ้าง แล้วผมจะรวบมันเป็นกรอบที่จำง่ายให้ พร้อมยกตัวอย่างทั้งแบรนด์ระดับโลกและบรีฟใกล้ตัวรวม 6 เคส เพื่อให้เห็นภาพว่าไอเดียแบบไหนดี และแบบไหนดับ บรีฟคือโจทย์ ส่วนไอเดียคือคำตอบ ก่อนจะไปดูองค์ประกอบผมอยากให้เข้าใจความสัมพันธ์ระหว่างบรีฟกับไอเดียให้ชัดก่อนครับ ไอเดียจะดีหรือไม่ดี ไม่ได้ตัดสินกันที่ว่ามันแปลกใหม่หรือว้าวแค่ไหน แต่ตัดสินกันที่ว่ามันตอบบรีฟที่เราอุตส่าห์รีดออกมาได้หรือเปล่า นี่แหละคือเหตุผลที่ BRIEFED Framework ในบทความเรื่องการทำ Marketing Brief สำคัญ เพราะมันคือไม้บรรทัดที่เราจะเอามาวัดไอเดียทุกอันทีหลัง […]

Nattapon Muangtum
Read more
How to Brief เปลี่ยนบรีฟปากเปล่า "อะไรก็ได้" ให้เป็น Brief ที่ดีที่คิดงานต่อได้ทันที ด้วย BRIEFED Framework 7 คำถาม พร้อมเช็คลิสต์พกไปใช้จริง

How to Brief 7 วิธีเปลี่ยนบรีฟปากเปล่าว่า “อะไรก็ได้” ให้เป็น Marketing Brief ที่ดีด้วย 7 คำถามนี้

เวลาลูกค้าหรือหัวหน้า หรือเพื่อนร่วมงานเดิมมาบอกคุณว่า ขอไอเดีย “อะไรก็ได้” หน่อย เชื่อได้เลยครับว่าคุณกำลังเจองานหนักแน่ เพราะเวลาใครบอกคุณว่า “อะไรก็ได้” ในความเป็นจริงแล้วมันไม่มีทางอะไรก็ได้หรอกครับ ฉะนั้นเราจะมาหาทางออกให้กับเรื่องนี้กันว่าเวลาใครบรีฟปากเปล่ามาว่า “อะไรก็ได้” เราจะใช้ 7 คำถามคมๆ ค่อยๆ ถามกลับไปให้ออกมาเป็น Marketing Brief ดีๆ ที่ตอบคำถามปัญหานั้นได้ตั้งแต่ต้นเลย เพราะ “อะไรก็ได้” ที่ไม่เคยโอเคกับอะไรเลยสักอย่าง เมื่อเวลาคุณคิดอะไรก็ได้ไปจริงๆ เชื่อเลยว่าคุณจะไม่มีถามถูกซื้อไอเดียได้โดยง่าย แถมส่วนใหญ่ยังถูกตีตกทั้งหมดด้วยคอมเมนต์ที่ว่า “แต่พี่ว่าอันนี้ยังไม่ได้” หรือ “แต่ผมว่าอันนี้ยังไม่ใช่” นั่นแหละครับคือช่วงเวลาที่บรีฟที่แท้จริงกำลังเริ่มคลี่คลายออกมา ในความเป็นจริงแล้วคำว่า “อะไรก็ได้” แท้จริงแล้วมันคือการแอบขี้เกียจบรีฟหน่อยๆ ทั้งที่ในใจผู้พูดเองก็มีสิ่งที่ตัวเองอยากได้ และสิ่งที่ตัวเองไม่อยากได้อยู่ในใจ ครั้นจะให้เรามานั่งเดาทางเดาใจเองก็คงไม่เดินหน้าไปไหน ส่วนใหญ่ก็มักจบที่แก้งานสัก 3-4 รอบ ถึงจะเริ่มรู้ว่าตกลงแล้วไอเดียแบบไหนที่ได้จริงๆ กันแน่ แต่ถ้ามองอีกมุมนึงของความจริงที่หลายคนไม่ค่อยอยากยอมรับคือ บรีฟที่ดีไม่ได้เกิดจากคนบรีฟฝ่ายเดียว แต่เกิดจากการที่ทั้งสองฝั่งช่วยกันสร้างมันขึ้นมา ฝั่งการตลาดวันละตอนเองก็เคยเขียนมุมของคนบรีฟไว้ในบทความ บรีฟงานยังไงให้ไม่โดนด่าตามหลัง ซึ่งสรุปได้ว่าบรีฟที่ดีต้องบอก Background, Objective, Target และ Timeline ให้ครบ แต่ปัญหาในโลกจริงคือต่อให้ทุกคนรู้ว่าบรีฟสำคัญแค่ไหน คนที่บรีฟก็มักไม่มีเวลาหรือไม่ถนัดเรียบเรียงออกมาอยู่ดี […]

Nattapon Muangtum
Read more
1 2 … 17