Bully Burger จาก Burger King ในการเล่นประเด็น Social Issue
บทความก่อนหน้านี้ เพลินเคยได้เขียนถึง Brand & Politics ไป ซึ่งจริงๆ แล้วเรื่องที่ใกล้ๆ กับการเมืองอีกหนึ่งเรื่องที่คนอยากให้แบรนด์เข้ามาร่วมด้วยก็คือปัญหาต่างๆ ในสังคม ไม่ว่าจะเป็นสีผิว เชื้อชาติ หรืออะไรอื่นๆ ซึ่งวันนี้เคสที่เพลินยกขึ้นมาให้ก็คือ เคสของ Burger King ที่หยิบประเด็นการ Bully ในสังคมเด็กๆ โรงเรียนขึ้นมา จนกลายเป็นแคมเปญ Bully Burger ค่ะ จากข้อมูลที่บอกว่าในแต่ละปีมีเด็กกว่า 30% ทั่วโลกโดนรังแกหรือบูลลี่ แต่เรื่องของบูลลี่กลับเป็นประเด็นที่ใครหลายๆ คนเพิกเฉย และไม่ได้สนใจกับมันมากเท่าไรนัก Burger King ก็เลยหยิบประเด็นนี้ขึ้นมา เพื่อทำให้มันดังขึ้น โดยการบูลลี่เด็กกลุ่มนึง ร่วมกับการบูลลี่เบอร์เกอร์ในร้านด้วย Burger King ได้ถ่ายทำคลิปวิดิโอตัวนึง ที่มีกลุ่มเด็กนักเรียน High Schools นั่งกันอยู่ที่ร้าน โดยมีเด็กผู้ชายคนนึงกำลังถูกรังแกหรือบูลลี่จากเพื่อนกลุ่มใหญ่ เพื่อเป็นการบันทึก Reactions ของผู้ใหญ่ในร้านที่เห็นเหตุการณ์ว่าจะมีปฏิกิริยาอย่างไรกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และถ้าหากผู้ใหญ่คนไหนที่เห็นเหตุการณ์ของเด็กถูกรังแกแล้วอยู่เฉยๆ ไม่ทำอะไรเลยละก็ พนักงานของ Burger King จะทำการรังแกเบอร์เกอร์ที่เค้าสั่ง ด้วยการทุบมันแรงๆ แล้วค่อยเอาไปเสิร์ฟทั่งแบบนั้นแหละ เพื่อดูปฏิกิริยาของลูกค้ากับเบอร์เกอร์ที่ถูกแกล้งอีกที ซึ่งลูกค้าทุกคนที่ได้เบอร์เกอร์เละๆ ก็ล้วนแต่เดินกลับมาโวยวายที่ Counter ทันทีว่าทำไมสินค้ามันเละเทะแบบนี้? พนักงานให้มาได้ยังไงกัน? – จังหวะนี้แหละ ที่พนักงาน Burger King จะสอดแทรกเรื่องบูลลี่ในสังคมขึ้นมา ให้เห็นภาพว่า คนส่วนใหญ่มักโวยวายกับเรื่องเวลาที่ตัวเองถูกรังแก แต่เวลาเห็นคนอื่นโดนกลับไม่ช่วย โดยจากการทำการทดลอง 95% ของลูกค้าล้วนแต่เป็นกลุ่มที่ไม่ทำอะไรกับเด็กถูกรังแก แต่โวยวายเมื่อเบอร์เกอร์ถูกทุบ และอีก 5% ที่เหลือคือกลุ่มลูกค้าที่เลือกยืนหยัดขึ้นมาช่วยเด็กที่กำลังโดนรังแก ผลของแคมเปญนี้ได้รับความสนใจอย่างล้นหลาม โดยกวาด Impression ไปได้สูงถึง 3 พันล้านครั้ง และมีมากกว่า 100 ล้าน Organic views พร้อมกับ Earned media ที่มีมูลค่าสูงถึง 45 ล้านดอลล่าร์ ซึ่งสำหรับ […]
