Transportation

แคมเปญการตลาด Delivery เปลี่ยนกล่องธรรมดา ด้วยไอเดียที่ไม่ธรรมดา ยอดสั่งเพิ่ม 23% 

ถ้าคุณเจอไรเดอร์ส่งของวิ่งผ่าน พร้อมกล่องใสที่ข้างในมีคนจริง ๆ  พับตัวอยู่ข้างใน คุณจะหยิบมือถือขึ้นมาถ่ายไหม? นั่นแหละครับคือสิ่งที่เกิดขึ้นจริงบนท้องถนนดูไบ เมื่อแอป Careem หยิบกล่องหลังรถส่งของธรรมดามาเล่าเรื่อง ด้วยแคมเปญ If it Fits in the Box ที่ใช้ไอเดีย “อะไรที่ใส่กล่องได้ เราก็ส่งได้” มาขยี้ให้คนทั้งเมืองหยุดมอง แชร์ และเสิร์ช จนแอปยอดพุ่งกระฉูดในงบแค่ 4 หมื่นเหรียญ บทความนี้จะพาไปแกะ การตลาด Delivery ว่าเบื้องหลังกล่องใสนั้น มีอะไรที่มากกว่าสิ่งของแปลก ๆ ซ่อนอยู่บ้าง ติดตามกันได้เลยครับ จุดเริ่มต้น ที่มาของ Campaign สิ่งแรกที่เราต้องเข้าใจก่อนคือ Careem คือ Super App ด้านบริการการเดินทางและส่งของ ที่ให้บริการในตะวันออกกลาง แอฟริกาเหนือ และเอเชียใต้ โดยเฉพาะในประเทศอย่าง สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ (UAE), ซาอุดีอาระเบีย, ปากีสถาน เดิมที Careem เริ่มต้นจากการเป็น แอปเรียกรถ Taxi […]

Tlee Krit
Read more

การตลาด Uber จับ Humour สร้าง Awareness ดึงลูกค้านอกเมืองใหญ่

การตลาด Uber แอปบริการเรียกรถชื่อดังกับการสร้าง Awareness ว่า Uber ไม่ได้ให้บริการแค่ในพื้นที่ใจกลางเมืองใหญ่เท่านั้น แต่อยากดึงลูกค้าใหม่จากเหล่าเมืองในภาคเหนือของอังกฤษด้วย ในแคมเปญที่มีชื่อว่า ‘Your Nearest Uber Driver is Minutes Away’ ก็คือจริง ๆ แล้ว คนขับ Uber ที่ใกล้ที่สุดอยู่ห่างคุณออกไปแค่ไม่กี่นาที ด้วยการเล่าเรื่องผ่านโฆษณาแคมเปญตลก ๆ ฟีลแบบให้พอขำขันยิ้มมุมปาก ที่มาที่ไปของแคมเปญ Your Nearest Uber Driver is Minutes Away ต้องเกริ่นกันก่อนว่าจากการสำรวจโดย Statista Consumer Insights ในช่วงระหว่างเดือนตุลาคม 2023 จนถึงกันยายน 2024 มีผู้ตอบแบบสำรวจ 74% จาก 1,795 พบว่า Uber เป็นตัวเลือกอันดับ 1 ของแอปเรียกรถในสหราชอาณาจักร  อีกทั้งจากการวิจัยยังพบอีกว่าเมืองและชุมชนในภาคเหนือของอังกฤษหลายแห่ง ไม่รู้ว่า Uber ให้บริการในพื้นที่ของตัวเองด้วย และยังมองว่า […]

การตลาดวันละตอน
Read more

STP Marketing การตลาดแอปเรียกรถที่ต้องเลือก ถ้าไม่เลือกอาจจะไม่ปัง

สวัสดีครับเพื่อน ๆ นักการตลาดและผู้อ่านทุกคน ปกติตามทฤษฎีการตลาดที่เราอาจจะเคยได้เรียน หรือได้รู้จักมา เชื่อว่าใครหลายคนคงเคยได้ยินชื่อ STP Marketing เรียกได้ว่ามันคือกลยุทธ์ที่พื้นฐานมาก ๆ ในการทำการตลาด แต่เชื่อไหมครับว่า ปัจจุบันก็ยังมีหลายคนที่อาจจะเข้าใจหรือนำเจ้ากลยุทธ์นี้ไปใช้แบบงง ๆ หรือไม่รู้จะต่อยอดมันยังไง วันนี้ผมเลยจะพาทุกคนมาดูเคสตัวอย่างง่าย ๆ จากแบรนด์ในประเทศที่พึ่งจัดงาน Olympic 2024 จบไปในช่วงที่ผ่านมา ซึ่งแบรนด์นี้ได้ผุดไอเดียสุดเจ๋งอย่างแคมเปญ “Choose Uber” จะเป็นอย่างไรนั้นเราตามไปดูกันเลยครับ Choose Uber for Tourism ต้องบอกว่าในช่วงของการจัดงานของ Olympic 2024 จากรายงานของ BBC พบว่า มีนักท่องเที่ยวหลายล้านคนที่คาดว่าจะเดินทางมายังกรุงปารีสเพื่อร่วมงานการแข่งขันกีฬาที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในโลกครั้งนี้ ซึ่งปัญหาที่จะเกิดขึ้นก็คือ ปัญหาการขนส่ง ดังนั้น ด้วยแคมเปญ Choose Uber ที่จะมาช่วยให้เหล่านักท่องเที่ยวเดินทางได้สะดวกมากยิ่งขึ้น ซึ่งก็มีการโฆษณา Out-of-Home ปรากฏอยู่ตามสถานที่ที่นักท่องเที่ยวมักจะไป เช่น สนามบิน โรงแรม ร้านกาแฟยอดนิยม พิพิธภัณฑ์ แหล่งท่องเที่ยว และสถานที่จัดงานโอลิมปิก โดยแคมเปญนี้มีการแปลเป็น 12 […]

Sundew
Read more
การตลาด Bolt

เจาะ 3 ความสำเร็จ การตลาด Bolt ตลอด 4 ปีที่ผ่านมาพร้อมกับแคมเปญครบรอบ

นับตั้งแต่การเข้ามาดำเนินธุรกิจในประเทศไทย Bolt ได้ขยายธุรกิจไปยังกรุงเทพฯ ภูเก็ต เชียงใหม่ เชียงราย ขอนแก่น นครราชสีมา และอุดรธานี ซึ่งถือว่าเป็นความสำเร็จที่ดีเยี่ยมเลยล่ะครับ บทความนี้พามาดู การตลาด Bolt ที่ฉลองครบรอบ 4 ปีในประเทศไทย ด้วยการเปิดตัวแคมเปญพิเศษร่วมกับไอศกรีม Molly Ally และพามาวิเคราะห์เจาะลึก 3 ความสำเร็จของ Bolt ตลอด 4 ปีที่ผ่านมากันครับว่าเป็นยังไงบ้าง 1. การลงทุนในยานพาหนะไฟฟ้า ต้องยอมรับว่าการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศและปัญหามลพิษในเมืองใหญ่ทั่วโลกได้กระตุ้นให้ผู้บริโภคและบริษัทต่าง ๆ มุ่งหน้าไปสู่การใช้พลังงานที่ยั่งยืนและเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ฉะนั้นยานพาหนะไฟฟ้า หรือรถ EV ที่เราคุ้นชื่อกัน ก็ได้รับการยอมรับว่าเป็นหนึ่งในวิธีสำคัญในการลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกและลดการพึ่งพาเชื้อเพลิงฟอสซิลได้ครับ Bolt จึงเห็นโอกาสในการลงทุนในด้าน EV เพื่อสร้างความแตกต่างและเพิ่มมูลค่าให้กับบริการของตนเอง การเปิดตัว Bolt Green ซึ่งเน้นการใช้รถยนต์ไฟฟ้า เป็นการตอบสนองต่อนโยบายด้านสิ่งแวดล้อมระดับโลกและความต้องการของผู้บริโภคที่ให้ความสำคัญกับการลดมลพิษครับ ซึ่งการลงทุนใน EV มีผลกระทบในหลายด้าน เช่น การเปิดตัว Bolt Green ได้รับการตอบรับที่ดีจากผู้ใช้บริการ ทำให้โบลท์มีแผนที่จะขยายบริการ EV […]

Tlee Krit
Read more

ขับเคลื่อน Logistic ด้วย AI เพิ่มประสิทธิภาพการตลาดและความพึงพอใจของลูกค้า

สวัสดีค่ะทุกท่าน,, อย่างที่เราทราบกันดีว่าสำหรับการตลาดยุคปัจจุบันที่เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทสำคัญในการพัฒนาธุรกิจและกิจการทุกภาคส่วน รวมถึงการนำ AI มาใช้ในกระบวนการโลจิสติกส์ (AI for Logistics) ได้กลายเป็นกุญแจสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น รวมถึงการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าในระดับที่สูงขึ้นจากความรวดเร็วในการขนส่งและการบริหารจัดการสินค้า ซึ่งสิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่นักการตลาดอย่างพวกเราไม่สามารถมองข้ามได้ เนื่องจาก AI ไม่เพียงแต่ช่วยลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน แต่ยังสามารถปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดให้ตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้ดีขึ้น โดยการจัดการโลจิสติกส์ ประกอบด้วยกิจกรรมต่าง ๆ เช่น การวางแผนการขนส่ง การจัดการคลังสินค้า การควบคุมสินค้าคงคลัง การบรรจุ และการจัดการบรรจุภัณฑ์ การจัดการข้อมูล และการเคลื่อนย้ายสินค้า เป็นต้น ดังนั้น AI for Logistics คือการนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence) มาใช้ในการจัดการ และวางแผนกระบวนการโลจิสติกส์เหล่านี้ ทำให้สามารถคาดการณ์แนวโน้มและวางแผนการดำเนินงานได้อย่างแม่นยำนั่นเองค่ะ ヾ(•ω•`)o ซึ่งในบทความนี้เนื้อหาจะประกอบไปด้วย 2 ส่วนหลัก: ส่วนแรกจะเป็นการอธิบายโครงสร้างและส่วนประกอบต่างๆ ของระบบ Logistics โดยสังเขป และส่วนที่ 2 จะมาแนะนำเพื่อนๆ ถึง LLMs Prompts ที่สามารถนำไปประยุกต์ใช้งานได้ หรือพูดง่ายๆ ค่ะว่าจะมาแจก Prompts […]

Panaya Sudta, PhD
Read more
การตลาด Renault

การตลาด Renault ออกแคมเปญให้บริการรถเพื่อลดความเหลื่อมล้ำ

เมื่อเกิดปัญหาที่เกี่ยวกับความเป็นอยู่ของประชาชนในประเทศ ที่นำไปสู่การประท้วงครั้งใหญ่ ถ้าเป็นธุรกิจของคุณจะทำอย่างไร? สวัสดีนักการตลาดและนักอ่านทุก ๆ คนครับ บทความนี้ผมจะพาทุกคนมาเปิดมุมมองการพลิกวิกฤตให้เป็นโอกาส จากปัญหาระดับประเทศ สู่โอกาสที่ใหญ่กว่านั้นกับ การตลาด Renault ที่ออกแคมเปญเพื่อช่วยลดความเหลื่อมล้ำที่เกิดจากสถานการณ์ Mobility Desert จะเป็นอย่างไรติดตามได้ในบทความเลยครับ Mobility Desert ปัญหาที่มาพร้อมโอกาส จากรายงานของรัฐบาลฝรั่งเศสเมื่อปี 2021 เปิดเผยว่าประมาณ 20% ของประชากรวัยทำงานในฝรั่งเศสต้องเผชิญปัญหาด้านการขนส่งที่จำกัด ทั้งในด้านความครอบคลุมของพื้นที่บริการ และ ด้านระยะเวลาทำการที่จำกัด ส่งผลให้ผู้คนวัยทำงานกว่า 28% เลือกที่จะออกจากงานหรือตัดสินใจไม่เข้าร่วมการฝึกอบรมต่าง ๆ เกี่ยวกับการทำงาน โดยรัฐบาลฝรั่งเศสเรียกปัญหานี้ว่า “Mobility Desert” ครับ อ้างอิงจาก National Academies ได้จำกัดคำนิยมของ Mobility Desert ว่าเป็น ”สถานการณ์ที่ประชาชนในครัวเรือนต้องเผชิญกับการเข้าถึงการขนส่งที่จำกัด โดยทั่วไปแล้ว ประชาชนเหล่านี้มักไม่มียานพาหนะที่สามารถใช้ได้ตลอดเวลาตามที่ต้องการ และมักจะอยู่ห่างไกลจากเส้นทางรถบัส และมีข้อจำกัดทางการเงินที่จะจ่ายค่าบริการแท็กซี่หรือรถรับส่งส่วนบุคคล” Mobility Desert ส่งผลกระทบต่อการทำงานของประชาชนฝรั่งเศสเป็นอย่างมากเลยล่ะครับ และนำไปสู่ปัญหาใหญ่กว่าเดิม นั่นคือ ความเหลื่อมล้ำทางเศรษฐกิจและสังคม ซึ่งเป็นส่วนสำคัญที่ทำให้เกิดเหตุการณ์ประท้วง Gilets […]

Tlee Krit
Read more

‘Turnstile Turbines’ เปลี่ยนประตูหมุนรถไฟใต้ดินเป็นกังหันลม ให้คนใกล้ชิดพลังงาน

บริษัทพลังงาน Iberdrola ทำแคมเปญ ‘Turnstile Turbines’ เปลี่ยนประตูหมุนรถไฟใต้ดินเป็นกังหันลม ให้คนใกล้ชิดพลังงานหมุนเวียนมากขึ้น สวัสดีค่าทุกคน ในคราวที่แล้วเฟิร์นได้เขียนเรื่องของแคมเปญ Vattenfall บริษัทด้านพลังงานที่ทำสเปรย์ฉีดหน้าจากน้ำเสียโรงงานที่ใช้พลังงานไฮโดรเจน เพื่อพิสูจน์ให้เห็นกันไปเลยว่าพลังงานไฮโดนเจนมีความสะอาดบริสุทธิ์มากซะจนทุกคนสามารถนำมาฉีดหน้ากันได้  และในวันนี้เฟิร์นได้มีโอกาสไปอ่านแคมเปญการตลาดเรื่องนึง ที่เกี่ยวข้องกับการใช้พลังงานเหมือนกันค่ะ เลยอยากจะนำมาแชร์ให้ทุกคนได้อ่านกันด้วยเช่นเคย เผื่อทุกคนจะเกิดปิ๊งไอเดียและเห็นความน่าสนใจต่าง ๆ ของเรื่องราวในแต่ละมุมโลก นั่นก็คือแคมเปญของบริษัทพลังงานในยุโรปอย่าง Iberdrola ที่ได้ทำแคมเปญ ‘Turnstile Turbines’ แต่เรื่องราวจะเป็นยังไงนั้น ตามมาดูกันเลยค่าาา บริษัทพลังงานในยุโรปอย่างแบรนด์ Iberdrola ได้ทำแคมเปญเปลี่ยนประตูหมุนรถไฟใต้ดินเป็นกังหันลม เพื่อทำให้คนรู้สึกใกล้ชิดกับพลังงานหมุนเวียนมากขึ้น แคมเปญนี้ได้รับการพัฒนาร่วมกับ Weber Shandwick ในปารีส เพื่อติดตั้งประตูหมุนรถไฟใต้ดิน ในสถานีรถไฟ Miromesnil ซึ่งสะท้อนการทำงานของกังหันลม และเปลี่ยนชีวิตประจำวันของผู้คนให้เป็นพลังงาน  ให้ผู้คนรู้สึกใกล้ชิดกับพลังงานหมุนเวียนได้ง่าย ๆ แต่สร้างพลังของการเปลี่ยนแปลงได้ในระยะยาว แน่นอนว่าถ้าพูดถึงสถานีรถไฟใต้ดิน หลาย ๆ คนคงจะคุ้นเคยเป็นอย่างดี หรือบางคนก็จำเป็นต้องได้รถไฟใต้ดินในการเดินทางในชีวิตประจำวันกันอยู่เสมอเลยใช่ไหมคะ ทางแบรนด์ Iberdrola เองก็ได้เล็งเห็นความน่าสนใจ ว่าสถานีรถไฟใต้ดินเป็นที่ที่คนใช้สัญจรกันเยอะในแต่ละวัน อีกทั้งประตูหมุนเข้าสถานีที่มีหลาย ๆ ช่อง ยังมีรูปร่างหน้าตาคล้ายกับการหมุนของใบพัดกังหันลม ถือว่าเป็นไอเดียที่น่าสนใจและเหมาะเจาะกับสถานที่เอาซะมาก […]

Fern Panassaya
Read more

The Lost Ride โรงเรียนสอนขับรถ PR ยังไง? ให้ Brand awareness เพิ่มขึ้น 1000%

ในบทความนี้เตยจะพามาวิเคราะห์แคมเปญ The Lost Ride ของโรงเรียนขับรถแห่งหนึ่งในฝรั่งเศส ที่เล็งเห็นถึง Insight ของผู้ใช้บริการ และเทรนด์สังคมที่เปลี่ยนไป นำมาสู่การปรับใช้ทางการตลาด สร้างความแตกต่างจากคู่แข่งได้อยู่หมัด เพิ่ม Brand awareness ได้ปัง ๆ สูงถึง 1000% แคมเปญนี้มีแนวคิดยังไง ใช้กลยุทธ์แบบไหน ปรับใช้กับการตลาดยังไง ถึงสร้างผลลัพธ์ที่ว้าวได้ขนาดนี้ สามารถติดตามอ่านได้ในบทความนี้ได้เลยค่ะ แนวคิด: เปลี่ยนเบาะหลังที่ไร้คนนั่งให้มีประโยชน์ The Lost Ride เป็นแคมเปญจากโรงเรียนสอนขับรถ CER ของฝรั่งเศสที่มีสาขามากกว่า 500 แห่งทั่วประเทศ โดยในแต่ละปีโรงเรียนสอนขับรถแห่งนี้จะมีผู้ใช้บริการสอนขับรถมากกว่า 150,000 คน ซึ่งคิดเป็นชั่วโมงกว่า 4,000,0000 ชั่วโมงบนท้องถนนกันเลยทีเดียว! โดยตัวเลขจาก Insight ที่มากกว่าสี่ล้านชั่วโมงนี้ทำให้ CER เล็งเห็นว่าเราสูญเสียที่นั่งไปเปล่า ๆ แถมสร้างมลภาวะตลอดระยะเวลาสี่ล้านชั่วโมงนี้เลยนี่หว่า เพราะรถที่ใช้สอนขับจะมีแค่คนสอนและคนขับที่นั่งอยู่ แต่เบาะหลังที่ว่างเปล่า 3 ที่กลับไม่มีคนนั่งเลย มันคือการสูญเสียทั้งเวลาและทรัพยากรชัด ๆ CER จึงร่วมมือกับเอเจนซี่โฆษณา BETC […]

Toey Waritsa
Read more

เปิดตัวบริการเรียกรถผ่าน “Robinhood Ride” ยังคงยึดแก่นเป็นแพลตฟอร์มเพื่อคนตัวเล็ก

Robinhood Ride “แอปเพื่อคนตัวเล็กที่ยั่งยืน” บริการเรียกรถที่แฟร์และแคร์คุณที่สุด ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าในปัจจุบันทุกคนต่างอยู่ท่ามกลางสถานการณ์ความผันผวนทางเศรษฐกิจ ไม่ว่าจะเป็นเงินเฟ้อ และค่าครองชีพที่สูงขึ้น แต่ๆๆ ท่ามกลางความวุ่นวายนี้ มีแพลตฟอร์มอยู่เจ้านึง นั่นก็คือ “Robinhood” ที่มุ่งหวังจะเป็นอีกหนึ่งทางเลือกสำหรับผู้บริโภค ในการมอบบริการที่สะดวกสบาย ในราคาที่เป็นธรรม จึงเปิดตัว “Robinhood Ride” บริการเรียกรถที่แฟร์และแคร์คุณ แต่จะ แฟร์ และ แคร์ คุณยังไงบ้าง? ต้องตามมาดูกันเลยค่าาา “Robinhood Ride” แฟร์และแคร์คุณยังไง Robinhood ตอกย้ำพันธกิจในการสร้างโมเดลธุรกิจเพื่อสังคม พร้อมกำหนดทิศทางการดำเนินธุรกิจภายใต้วิสัยทัศน์ใหม่ นั่นก็คือ “แอปเพื่อคนตัวเล็กที่ยั่งยืน” พร้อมมุ่งมั่นตั้งใจในการช่วยเหลือคนตัวเล็กควบคู่ไปกับการสร้างความยั่งยืนให้กับธุรกิจ  จึงประเดิมเปิดตัว “Robinhood Ride” แพลตฟอร์มเรียกรถแบบถูกกฎหมายในไทย ด้วยแนวคิด “บริการเรียกรถที่แฟร์และแคร์คุณ” ชูจุดต่างมากมาย ที่เป็น Pain Point ทั้งในส่วนของผู้โดยสารและคนขับ ได้แก่ อีกทั้งยังมีรถยนต์ให้บริการถึง 8 รูปแบบ  ถือว่ารองรับได้หลากหลายความต้องการมาก ๆ เลยนะคะ อย่างผู้หญิงที่ต้องกลับบ้านคนเดียวตอนกลางคืนก็สามารถเรียก Robinhood Premium […]

Fern Panassaya
Read more

Hijack Strategy ลดการปล้นบนถนน ขโมยพื้นที่ ads บอกโซนอันตราย

แคมเปญลดการปล้นจี้ ด้วย Hijack Strategy ขโมยพื้นที่ ads บอกโซนอันตราย กลับมาอีกครั้ง (อย่าเพิ่งเบื่อกันค่ะ เคสสนุก!) กับแคมเปญที่ได้รับรางวัลจาก Cannes Lion โดยในบทความนี้จะเป็นแคมเปญ Anti-Hijack Ads แคมเปญที่ลดการปล้นจี้บนท้องถนนในแอฟริกาใต้ ที่ขึ้นชื่อเรื่องการดักปล้นสุด ๆ แต่ไม่ได้ลดแบบธรรมดาด้วยนะคะ เพราะเป็นการลดแบบ ‘สะดุ้งจิตสะดุ้งใจ’ ด้วยเทคโนโลยี ผสมผสานกับ Data นำมาสู่กลยุทธ์ ‘การปล้น’ พื้นที่สื่อ เพื่อแจ้งเตือนถึงเขตอันตรายกับผู้ขับขี่ นักการตลาดหรือนักอ่านท่านใดที่กำลังมองหาไอเดีย การแก้ไขปัญหาประมาณนี้อยู่ บทความนี้อาจเป็นคำตอบให้กับคุณได้ค่ะ การปล้นจี้บนท้องถนน ที่ไม่อาจหลีกเลี่ยง ก่อความสูญเสียถึงชีวิต Anti-Hijack Ads เริ่มต้นมาจากปัญหาที่ว่า บนท้องถนนของแอฟริกาใต้มีการปล้นจี้บ่อยครั้งมาก ทำให้ผู้คนได้รับผลกระทบเป็นวงกว้าง (ไม่ว่าจะเป็นการสูญเสียทรัพย์สิน เงินทอง หรือแม้กระทั่งชีวิต) โดยเฉพาะกับผู้หญิงที่ได้รับผลกระทบเป็นอันดับต้น ๆ เพราะมักถูกเลือกเป็นเป้าหมายหลักของการปล้น และการปล้นจี้ที่เกิดขึ้นเป็นเหตุที่ ‘ไม่อาจหลีกเลี่ยง’ เพราะมันเกิดขึ้นเยอะมาก ถึงแม้ว่าพวกเขาจะใช้แอปพลิเคชั่นนำทางอย่าง Waze (คล้ายกับ Google map บ้านเรา) […]

Toey Waritsa
Read more
1 2 3