สอนตั้งค่าให้ LINE OA ทักทายตอนเข้ากลุ่ม ด้วย ChatGPT
ในยุคที่แบรนด์ต้องสื่อสารกับลูกค้าอย่างรวดเร็ว LINE Official Account (LINE OA) กลายเป็นหนึ่งในช่องทางที่หลายธุรกิจใช้สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ทั้งเป็นช่องทางติดต่อหลัก สอบถามข้อมูลสินค้า รวมทั้งบางครั้งก็ใช้เป็น Chat Bot ในการตอบคำถามของลูกค้า ดังนั้นการเชิญ LINE OA เข้ากลุ่ม เพื่อทำหน้าที่เป็น Bot ตอบคำถามรวมถึงให้ข้อมูลต่าง ๆ หรือ ให้ LINE OA ทักทายตอนเข้ากลุ่ม จึงเป็นขั้นตอนแรกที่ธุรกิจควรทราบ ต้องบอกว่าฟีเจอร์ “กลุ่ม” ที่ช่วยให้เราเชื่อมต่อกับลูกค้าได้ในรูปแบบ Community แต่รู้ไหมว่า “ข้อความทักทาย” หลังลูกค้าเข้ากลุ่มคือหนึ่งในจุดที่หลายแบรนด์พลาด ลูกค้าเข้ากลุ่มแล้วเงียบ ไม่มีใครทัก ไม่มีใครแนะนำอะไรให้ จนสุดท้ายก็หลุดหายไป ซึ่งการให้ LINE OA ส่งข้อความทักทายตอนเข้ากลุ่มนั้น อาจจำเป็นต้องใช้ Messaging API เข้ามาช่วยด้วย วันนี้เราเลยจะมาสอนการตั้งค่าข้อความทักทายสำหรับคนที่เข้าร่วมกลุ่ม LINE OA ของเรา โดยการใช้ ChatGPT เข้ามาช่วยในการเขียน Code เพื่อเชื่อมต่อ […]