Chat Bot

สอนตั้งค่าให้ LINE OA ทักทายตอนเข้ากลุ่ม ด้วย ChatGPT

ในยุคที่แบรนด์ต้องสื่อสารกับลูกค้าอย่างรวดเร็ว LINE Official Account (LINE OA) กลายเป็นหนึ่งในช่องทางที่หลายธุรกิจใช้สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ทั้งเป็นช่องทางติดต่อหลัก สอบถามข้อมูลสินค้า รวมทั้งบางครั้งก็ใช้เป็น Chat Bot ในการตอบคำถามของลูกค้า ดังนั้นการเชิญ LINE OA เข้ากลุ่ม เพื่อทำหน้าที่เป็น Bot ตอบคำถามรวมถึงให้ข้อมูลต่าง ๆ หรือ ให้ LINE OA ทักทายตอนเข้ากลุ่ม จึงเป็นขั้นตอนแรกที่ธุรกิจควรทราบ ต้องบอกว่าฟีเจอร์ “กลุ่ม” ที่ช่วยให้เราเชื่อมต่อกับลูกค้าได้ในรูปแบบ Community แต่รู้ไหมว่า “ข้อความทักทาย” หลังลูกค้าเข้ากลุ่มคือหนึ่งในจุดที่หลายแบรนด์พลาด ลูกค้าเข้ากลุ่มแล้วเงียบ ไม่มีใครทัก ไม่มีใครแนะนำอะไรให้ จนสุดท้ายก็หลุดหายไป ซึ่งการให้ LINE OA ส่งข้อความทักทายตอนเข้ากลุ่มนั้น อาจจำเป็นต้องใช้ Messaging API เข้ามาช่วยด้วย วันนี้เราเลยจะมาสอนการตั้งค่าข้อความทักทายสำหรับคนที่เข้าร่วมกลุ่ม LINE OA ของเรา โดยการใช้ ChatGPT เข้ามาช่วยในการเขียน Code เพื่อเชื่อมต่อ […]

การตลาดวันละตอน
Read more

เปลี่ยน 5 ปัญหาการขายเป็นโอกาสด้วย Marketing Automation 2025

ในยุคที่ธุรกิจออนไลน์เติบโตแบบติดจรวด ทุกคนก็น่าจะเคยได้ยินคำว่า “Seamless” หรือการทำงานแบบไร้รอยต่อกันมาบ้างใช่ไหมคะ? ไม่ว่าจะเป็นการดึงดูดความสนใจ ปิดการขาย หรือบริการหลังการขาย ถ้าเราจัดการได้แบบเนียนกริบ ไม่สะดุด รับรองเลยค่ะว่ายอดขายพุ่งแซงคู่แข่งแน่นอนแต่เอาจริง ๆ หลายคนที่ขายของออนไลน์ หรือดูแลการตลาดอยู่ น่าจะเจอเหมือนกันใช่ไหมคะว่า ถึงจะมีตัวช่วยสุดเจ๋งอย่าง Chatbot หรือ Marketing Automation แต่บางทีปัญหาเล็ก ๆ ที่เจอบ่อย ๆ นี่แหละค่ะ กลับกลายเป็นตัวฉุดให้ยอดขายไม่พุ่งอย่างที่หวัง วันนี้เลยอยากชวนทุกคนไปเจาะลึก 5 ปัญหาที่คนขายของออนไลน์เจอกันบ่อยสุด พร้อมกลยุทธ์แก้ไขแบบจับต้องได้ มีทั้งเทคนิคง่าย ๆ และตัวอย่างธุรกิจที่ใช้แล้วเห็นผลจริงมาให้ดูกันค่ะ โดยข้อมูลทั้งหมดนี้ผู้เขียนสรุปมาให้จากงาน “ปั้นยอดขายให้ปังรับปี 2025 ด้วย Feature ใหม่จาก Facebook by ZWIZ.AI” รับรองว่าอ่านแล้วได้ไอเดียไปปรับใช้แน่นอนค่ะ ถ้าพร้อมแล้ว ไปลุยกันเลย! ในยุคที่ “ประสบการณ์ลูกค้า” สำคัญกว่ายอดขาย เรียกได้ว่าเราอยู่ในยุคที่พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนเร็วแบบนาทีต่อนาทีเลยค่ะ แถมเทคโนโลยียังทำให้ความคาดหวังของลูกค้าสูงขึ้นไปอีก โดยคาดว่าในปี 2025 80% ของธุรกิจจะใช้ AI เพื่อมอบประสบการณ์เฉพาะตัว […]

Opal Kamonnetr
Read more

4 ฟีเจอร์ใหม่ ZWIZ.AI ที่ทำให้ระบบจัดการร้านค้าเป็น Automation มากขึ้น

ในยุคที่การแข่งขันทางธุรกิจออนไลน์ทวีความเข้มข้นขึ้นทุกวัน การปรับปรุงกระบวนการขายและการตลาดให้มีประสิทธิภาพและพร้อมรับการเปลี่ยนแปลงจึงเป็นสิ่งสำคัญมาก ๆ ครับ บทความนี้พามาดู 4 ฟีเจอร์ใหม่ ของ ZWIZ.AI ร่วมกับ Meta ที่อัปเกรดขีดความสามารถ ระบบจัดการร้านค้า ให้เป็น Automation มากยิ่งขึ้น ลดการทำงานของพนักงานลง ไม่ว่าจะเป็นการนำเสนอข้อมูลลูกค้า และการทำโฆษณาให้แม่นยำขึ้น โดยทั้งหมดนี้ช่วยให้ธุรกิจเตรียมพร้อมก้าวสู่ปี 2025 ด้วยความได้เปรียบเชิงกลยุทธ์และการเติบโตอย่างยั่งยืนครับ 4 ฟีเจอร์ใหม่ของ ZWIZ.AI จะมีอะไรบ้างติดตามได้ในบทความเลยครับ หากใครสนใจฟีเจอร์ใหม่ของทาง Meta สามารถติดต่อ ZWIZ.AI ปรึกษาฟรีได้ที่ https://m.me/361231620965547?ref=EverydayMKT เลยครับ จากกงาน Boost sales in 2025 with Facebook’s new feature by ZWIZ.AI Session 1: มัดรวมฟีเจอร์เด็ด เพิ่มยอดขาย ปี 2025 โดยคุณชนกานต์ ชินชัชวาล CEO & CO-Founder, […]

Tlee Krit
Read more
ai-content-detection-check-content-created-from-generative-ai

AI Content Detection วิธีตรวจสอบคอนเทนต์ที่สร้างจาก Generative AI

เพื่อนๆ รู้ไหมครับ? ว่าการใช้งาน AI สร้างคอนเทนต์ในการทำการตลาดโดยไม่รู้ถึงข้อดีข้อเสียและวิธีใช้งานที่เหมาะสมเนี่ย อาจทำให้การจัดอันดับ SEO เว็บไซต์ของเราแย่ลงหรืออาจถึงขั้นตกอันดับได้เลยนะ วันนี้ผมเลยจะมาแนะนำ AI Content Detection กับวิธีตรวจสอบคอนเทนต์ที่สร้างจาก Generative AI รวมถึงทำความเข้าใจผลกระทบจากระบบตรวจสอบการจัดอันดับ SEO ของ Google ซึ่งการใช้ AI ในการขับเคลื่อนการตลาดเนี่ย ก็เป็นดั่งดาบสองคมที่ให้ทั้งประโยชน์และโทษได้พอๆ กัน ดังนั้นผลลัพธ์ของมันจะเป็นที่น่าพอใจหรือน่าผิดหวัง ก็ขึ้นอยู่กับการใช้งานของเพื่อนๆ แล้วหล่ะครับ ว่าจะรู้จักเครื่องมือเหล่านี้ดีพอที่จะใช้มันให้เกิดประโยชน์และไม่เกิดโทษตามมาแล้วรึยัง AI Powered Marketing เทรนด์การใช้ AI ขับเคลื่อนการตลาดอัตโนมัติ ก็จริงอยู่ว่าตอนนี้ AI ยังไม่มีศักยภาพมากพอที่จะเข้ามาทำงานแทนเราได้โดยตรง แต่ถึงจะอย่างนั้น AI ก็ยังสามารถสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันให้กับธุรกิจได้เป็นอย่างดีเลยครับ โดยศักยภาพการทำงานในปัจจุบันของ AI นั้น เริ่มมีความสามารถที่หลากหลายและมีบทบาทเฉพาะเจาะจงกับงานในแต่ละด้านมากขึ้น จนมีการนำไปใช้ทั้งเป็นผู้ช่วยงานส่วนตัว ช่วยวิเคราะห์ วางแผน ไปจนถึงเป็นผู้ช่วยตัดสินใจกันเลยทีเดียว  สำหรับ AI Powered Marketing Platforms ตัวนี้ก็เป็นอีกหนึ่ง Software ที่มีการทำงานที่หลากหลาย ทั้งช่วยในเรื่องการวิเคราะห์ข้อมูล ช่วยในการตัดสินใจ และดำเนินกินกรรมต่างๆ เช่น […]

Pongsakorn Inrin
Read more
teach-how-to-set-up-gpts-to-create-personalized-chatgpt-todrive-your-business

สอนตั้งค่า GPTs สร้าง Personalized ChatGPT ขับเคลื่อนธุรกิจของคุณ

หลังจากเขียนเกี่ยวกับ AI และ ChatGPT ออกมาหลายบทความ ว่าในอีกไม่กี่ปีข้างหน้านี้ AI จะเข้ามาแทนที่นักการตลาดทั่วไป ซึ่งก็ได้เห็นความตื่นตัวของนักการตลาดทั้งหลาย ที่พากันปรับตัว Reskill รับความเปลี่ยนแปลงกันถ้วนหน้า บทความนี้ผมเลยจะมา สอนตั้งค่า GPTs ฟีเจอร์ Custom AI น้องใหม่จาก ChatGPT ให้เพื่อน ๆ ได้ไปลองใช้ตามกันครับ ซึ่งในตอนนี้ GPTs กำลังเข้ามาเป็นเด็กฝึกงานตำแหน่งผู้ช่วยเขียนบทความของผมอยู่ แต่ดูเหมือนเด็กจบใหม่คนนี้จะยังมึน ๆ อึน ๆ สั่งงานไม่ได้ดั่งใจเลยสักอย่าง ดังนั้นหน้าที่ของผมตอนนี้คือการช่วยเทรนงาน จนกว่าเขาจะช่วยทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำความรู้จัก Custom AI หรือ GPTs  สำหรับผมแล้วเจ้า GPTs ตัวนี้เป็นเหมือนตัวช่วยในการขับเคลื่อนการตลาดที่น่าสนใจ และน่าจับตามองอีกตัวนึงเลย เนื่องจากสามารถปรับแต่งการทำงานให้เหมาะสมกับตัวผู้ใช้แบบเฉพาะเจาะจงในงานแต่ละด้านได้มากขึ้น รวมถึงการช่วยลดภาระงานที่ซ้ำซาก อย่างเช่นการตอบ Email อัตโนมัติ การใช้ช่วยคิดหัวข้อบทความ การใช้หาภาพประกอบ หรือจะทำทั้งหมดที่กล่าวมาพร้อม ๆ กันเลยก็ยังทำได้ และการสร้าง GPTs ส่วนตัวไม่จำเป็นต้องเขียนโค้ดใด […]

Pongsakorn Inrin
Read more
ai-tools-that-useful-and-techniques-to-increase-work-productive

เครื่องมือ AI ที่น่าใช้ และเทคนิคช่วยเพิ่มความ Productive ของงาน

พอเห็นว่าคำว่า AI ทุกท่านคงจะคุ้นชินกันอยู่แล้ว เพราะช่วงนี้กระแส AI ค่อนข้างมาแรง คนเริ่มรู้จักและหันมาใช้มากขึ้น แต่ต้องยอมรับเลยว่า คนที่ใช้งาน AI แล้วยังใช้งานอยู่ประจำมีค่อนข้างน้อย ส่วนนึงผู้เขียนมองว่าเป็นเพราะ เราไม่รู้ว่าจะให้ AI ช่วยทำอะไรในงานของเรา ดังนั้นผู้เขียนเลยจะมา แนะนำ เครื่องมือ AI ที่น่าใช้ เพิ่มช่วยให้เรามี Productivity มากขึ้นค่ะ ต้องบอกก่อนเลยว่าเดิมทีผู้เขียนก็เป็นคนนึงที่รู้จักและใช้เครื่องมือ AI อยู่บ้าง แต่พอผู้เขียนได้รับความรู้และคำแนะนำจาก คุณโชติ Chogo Visavayodhin เลยรู้ว่า จริง ๆ แล้ว AI ยังมีอีกหลายประสิทธิภาพให้เราดึงออกมาใช้ และยังมี เครื่องมือ AI ที่น่าใช้ อีกหลายตัวด้วย โดยเครื่องมือที่ผู้เขียนมาแนะนำนั้น เป็นเครื่องมือที่ผู้เขียนได้ลองใช้ และรู้สึกว่าสามารถช่วยให้งานมีประสิทธิภาพขึ้นได้ แต่อาจไม่ได้มีทุกตัวตามที่ทุกท่านรู้จักกัน เพราะในบางตัวผู้เขียนเองก็ยังไม่ได้ลองใช้ หรือ เครื่องมือตัวนั้นอาจยังไม่ช่วยในงานของผู้เขียนพอสมควร จึงไม่ได้นำมาเล่าให้ฟังค่ะ 1. ChatGPT เครื่องมือตัวนี้เรารู้จักกันดีอยู่แล้ว เพราะค่อนข้างได้ยินบ่อย และมีการใช้งานอย่างแพร่หลายกว่าตัวอื่น ๆ […]

Mywmint
Read more
ai-driven-marketing-all-trends-automotive-marketing-with-automation-ai

AI Driven Marketing 2024 เทรนด์การตลาดอัตโนมัติ กับ Chatbot

เมื่อไม่นานมานี้ผมเริ่มได้ยินนักการตลาดหลายคนเริ่มพูดถึงเทรนด์ AI Driven Marketing ซึ่งมีการคาดการณ์กันว่าในปี 2030 จะเริ่มเข้าสู่ยุคของการตลาดอัตโนมัติ โดยจะมี Automation AI เป็นตัวขับเคลื่อนการตลาดในอนาคต ผมเลยเริ่มมีความสนใจที่จะทำความรู้จักกับ AI แบบเจาะลึกมากขึ้น เพื่อที่จะได้ปรับตัวให้สอดคล้องกับแนวโน้มการเปลี่ยนแปลงแทนที่จะหายไป แล้วเทรนด์ AI Driven Marketing เป็นแบบไหน? เอามาประยุกต์ใช้กับธุรกิจของเพื่อน ๆ ยังไงได้บ้าง? ไปดูกันเลยครับ.. เทรนด์ AI Driven Marketing กับ Chatbots 4.0 เพื่อน ๆ ทราบกันไหมครับ ว่าในปัจจุบันนี้เครื่องมือที่ใช้สำหรับการสนทนา ถาม-ตอบ อัตโนมัติ หรือที่เรารู้จักกันในนาม Chatbot ได้เข้ามามีบทบาทในวงการการตลาดของเราอย่างแพร่หลาย ซึ่งการเข้ามาของ Chatbot ช่วยให้การให้บริการลูกค้ามีประสิทธิภาพและรวดร็วมากยิ่งขึ้น แถมยังช่วยลดภาระงานของพนักงานในหลาย ๆ ส่วนลงได้อีกด้วย แต่ถึงมันจะทำงานแทนเราได้หลายส่วน เพื่อน ๆ ก็ไม่ต้องกังวลไปครับ เพราะมันยังไม่ถึงขั้นเข้ามาแย่งงานนักการตลาดอย่างเราในเร็ว ๆ นี้แน่นอน จากเทรนด์ที่เราเห็น ๆ กันในตอนนี้ AI นั้นน่าจะเข้ามาช่วยให้การทำงานของเราง่ายขึ้นและมีประสิทธิภาพขึ้นมากกว่าที่จะเข้ามาแย่งงานของมนุษย์ว่าไหมล่ะครับ ปัจจุบันมีหลายอุตสาหกรรมเริ่มหันมาใช้ Chatbot […]

Pongsakorn Inrin
Read more

Update Gemini จาก Google มีอะไรว้าว มีอะไรขาด? แนะนำการใช้งาน และเทรนด์

สวัสดีค่ะทุกท่าน เมื่อไม่กี่ชั่วโมงที่ผ่านมา Google ได้ปล่อย Gemini Ultra ออกมา ซึ่งตัวนี้จะหมายถึง Gemini Advanced ที่จะมาแทนที่ Bard ที่พวกเราใช้กันก่อนหน้านี้ และนับว่าเป็น AI ตัวใหม่และโมเดลที่ดีที่สุดที่ Google ปล่อยออกมาแล้วน่าจะมีศักยภาพเพียงพอในการแข่งขันกับคู่แข่งเจ้าสำคัญอย่าง ChatGPT ที่ใช้ gpt4 model และนั่นคือคำถามที่น่าสนใจค่ะว่า,, จากศักยภาพและ Features ต่างๆ ที่เพิ่มเข้ามานั้นจะทำให้ LLM AI จากค่าย Google สามารถเอาชนะโมเดลจากค่าย OpenAI ได้จริงๆ หรือไม่ ทั้งในแง่ความสามารถของตัวโมเดลเอง และในแง่ของการใช้งานจริงของ User ซึ่งนั่นจะเป็นสิ่งที่เราจะมาหาคำตอบไปพร้อมๆ กันในบทความนี้ค่ะ ✪ ω ✪ โดยในบทความนี้จะแบ่งเนื้อหาออกเป็น 4 ส่วนด้วยกัน เริ่มจาก (☞ﾟヮﾟ)☞ #1 What’s new in Gemini Advanced เรื่องน่าสนใจอันดับแรกสำหรับนิกนี้ก็คือเรื่องของ […]

Panaya Sudta, PhD
Read more

ยิงโฆษณาบน LINE Chat Ads ลูกค้ากดเพื่อเริ่มแชทได้ทันทีเลย

มีหลายคนที่พอจะได้ข่าวมาบ้างแล้วเกี่ยวกับการยิงโฆษณาบน LINE แบบ Chat Ads เมื่อมีการคลิกที่โฆษณาจะเป็นการเริ่มแชท ซึ่งในแชทเริ่มต้นจะเป็นบทสนทนาที่พูดคุยกับข้อความที่เราตั้งค่าเอาไว้ ตามที่กำหนดก่อนที่ลูกค้าจะกดเพิ่มเพื่อนเข้ามาใน LINE OA  หลังจากที่ลูกค้าพูดคุยกับบทสนทนาที่เรากำหนดเอาไว้แล้ว ลูกค้าสามารถเลือกได้ว่าจะเพิ่มเพื่อน หรือไม่เพิ่มเพื่อนนั่นเอง           เชื่อว่าคนใช้ LINE หลายคนมีกดเพิ่มเพื่อน LINE OA กันเอาไว้เยอะมากบางคนเป็น หลักร้อย หลักพันบัญชีเลย วัตถุประสงค์นี้เรียกได้ว่าเป็น User Friendly Objective หรือวัตถุประสงค์ที่เป็นมิตรกับผู้ใช้งานที่ให้ความสำคัญกับผู้ใช้งาน ว่าพึงพอใจกับการกดเพิ่มเพื่อนหรือไม่ หากไม่ต้องการเพิ่มเพื่อน ผู้ใช้งานมีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธการเพิ่มเพื่อนไปได้ Q ร้านค้า : คิดว่าวัตถุประสงค์นี้จะเหมาะกับเราจริงหรือไม่ ?  เพราะโดยปกติเราจะใช้วัตถุประสงค์การเพิ่มเพื่อนกันเป็นส่วนใหญ่ จากสถิติของ LINE Thailand การยิงโฆษณาเพิ่มเพื่อนมีการ Spend สูงที่สุดมากกว่าวัตถุประสงค์อื่น ๆ ต่อเนื่องหลายปี เพื่อเพิ่มคนเข้ามาอยู่ใน LINE OA เพื่อให้คนเริ่มพูดคุยกับแอดมินและปิดการขาย  แต่ความเป็นไปได้สูงเหมือนกันที่มีการบล็อคหลังจากที่มีการเพิ่มเพื่อนแล้ว จากหลายสาเหตุ ไม่ว่าจะการบรอดแคสต์ที่มากเกินไป การได้รับข้อความที่ไม่ตรงตามต้องการ การได้รับบริการ หรือการตอบโต้ที่ช้าเกินไป A : Chat Ads […]

Preedee Rojpinyo
Read more
1 2 3