Alcohol

การตลาด Heineken ทำ Occasion-Based Marketing ดึงคนมาดื่มเบียร์ตอนตี 4

เวลาตี 4 ในขณะที่คนส่วนใหญ่หลับใหล การตลาด Heineken กลับมองเห็นโอกาสบางอย่างที่คนอื่นมองข้าม และพลิกมันให้กลายเป็น Moment ใหม่ของการดื่มเบียร์ครับ ที่สำคัญคือไม่ต้องมีบาร์เทนเดอร์ ไม่ต้องมีพนักงานแม้แต่คนเดียว แต่เต็มไปด้วยประสบการณ์ร่วมที่ทั้งแปลกใหม่และเข้าอกเข้าใจผู้บริโภคอย่างถึงแก่นครับ แคมเปญนี้ไม่ได้แค่โชว์ไอเดียล้ำ ๆ แต่ยังซ่อนกลยุทธ์ที่น่าสนใจไว้อีกเพียบ แล้วเราจะเข้าใจว่า การสร้างโอกาสให้แบรนด์ มาจากการเข้าใจชีวิตผู้คนอย่างแท้จริงครับ จุดเริ่มต้น ที่มาของ Campaign Trust Bars เรื่องเริ่มจาก Heineken เป็นหนึ่งในผู้สนับสนุนหลักของ UEFA Champions League ซึ่งเป็น Tournament ฟุตบอลที่ได้รับความนิยมไปทั่วโลก รวมถึงในประเทศอย่างเกาหลีใต้ด้วยครับ แต่ปัญหาใหญ่คือ เวลาการแข่งขันตามเวลาประเทศเกาหลีมักเริ่มนตอน ตี 4 ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่บาร์หรือร้านอาหารปิดให้บริการเกือบทั้งหมด แม้ผู้บริโภคอยากจะมี Moment รวมตัวดูบอลกับเพื่อน พร้อมกับเบียร์เย็น ๆ สักแก้ว แต่กลับไม่มีพื้นที่ ที่ตอบโจทย์กับความต้องการจริง ๆ ครับ ในบริบทแบบนี้ Heineken จึงเผชิญกับข้อจำกัดในการทำตลาดอย่างชัดเจนครับ แม้จะมีการลงทุนในฐานะสปอนเซอร์ Tournament ระดับโลก แต่ไม่สามารถใช้งานสปอนเซอร์ได้อย่างเต็มที่ […]

Tlee Krit
Read more

Hijack Moment Marketing เติมเบียร์ที่หกให้ฟรี เพิ่มยอดขาย 38% 

สนามบอลคือที่ที่อารมณ์ของผู้คนพุ่งพล่านในเวลาสั้น ๆ และในทุกแมตช์ที่มีประตูเกิดขึ้น ย่อมมีเบียร์กระเด็นตามมาเสมอ  มองเผิน ๆ มันอาจเป็นเหตุการณ์ที่ดูเป็นเรื่องเล็กน้อย ไม่ได้มีความสำคัญอะไร แต่สำหรับหลายคนแต่มันคือโมเมนต์ที่ไม่มีใครอยากให้เกิด และไม่มีใครสนใจมัน Pilsener เบียร์ Local Brand จากเอกวาดอร์ เลือกที่จะทำ Hijack Moment Marketing ทำให้โมเมนต์ที่ปกติเต็มไปด้วยความเปียก ความขัดใจ และคำสบถให้กลายเป็นช่วงเวลาที่แสนจะอบอุ่น ที่แฟนบอลจะไม่มีวันลืมครับ จุดเริ่มต้น ที่มาของ Campaign Beer Refill Cerveza Pilsener เป็นเบียร์ Local Brand ของเอกวาดอร์ที่มีภาพลักษณ์ที่ดูแนบแน่นกับวงการฟุตบอลครับ ในโลกที่แบรนด์มากมายต่างแย่งกันอยู่ใน High Moment ของเกมฟุตบอล เช่น ประตูชัย การประกาศผล หรือช่วงไฮไลต์ ซึ่งไม่ต่างอะไรจาก Red Ocean เลย แต่ Pilsener กลับเลือกไปอยู่ใน Low Moment นั่นคือวินาทีที่เบียร์หกกระจายจากอารมณ์ดีใจซึ่งไม่ค่อยมีแบรนด์ไหนให้ความสนใจเรื่องนี้  จากข้อมูลของ Mullen Lowe […]

Tlee Krit
Read more

Crisis Management พลิกวิกฤตให้เป็นโอกาสกับ BringHomeTheBud

ถ้านึกถึง ฟุตบอลฟุตบอลโลก เชื่อว่าผู้อ่านคงนึกถึงภาพของการเชียร์ทีมโปรดในดวงใจของตัวเอง ที่เต็มไปด้วยทั้งความสนุกและความตื่นเต้นกันใช่ไหมคะ? และแน่นอนเลยว่าก็ยังมีสิ่งหนึ่งที่ขาดไม่ได้ในการชมฟุตบอลนั่นก็คือเครื่องดื่มเย็น ๆ ฟิน ๆ สักขวด อย่างเช่นเครื่องดื่มเบียร์ ที่สามารถจิบไปได้ในระหว่างการแข่งขันเพื่อเพิ่มบรรยากาศในการเชียร์อะไรประมาณนี้ แต่จะเกิดอะไรขึ้นถ้าไม่สามารถ จิบเครื่องดื่มเย็น ๆ ที่ชื่นชอบได้ในสนามฟุตบอลแล้วล่ะ? นี่คือสถานการณ์ที่ Budweiser แบรนด์เบียร์ยักษ์ใหญ่ต้องเผชิญใน ฟุตบอลโลก 2022 ที่กาตาร์กับ Crisis Management พลิกวิกฤตให้เป็นโอกาสกับ BringHomeTheBu ในบทความนี้นะคะ ผู้เขียนจะมาดูกันว่า Budweiser ที่อยู่ ๆ ดันเจอเข้ากับ Crisis ระหว่างงานฟุตบอลที่กำลังจะเริ่มในอีกไม่กี่ชั่วโมงเรียกได้ว่าเป็น Crisis Management หรือ การบริหารวิกฤต ที่ถ้าเป็นผู้อ่านยเองเจอแบบนี้จะทำยังไงดีนะ จะพลิกวิกฤตให้กลายเป็นโอกาสได้อย่างไร พร้อมทั้งจะสร้าง Experiential Marketing ให้กลายเป็นที่ได้รับความนิยมและประสบความสำเร็จอย่าง BringHomeTheBud เรื่องราวจะเป็นอย่างไรตามไปอ่านกันได้เลย Budweiser คืออะไรแล้วมาจากไหนกัน คือ แบรนด์เบียร์ ที่มีชื่อเสียงระดับโลก ที่ผลิตโดย Anheuser-Busch หนึ่งในผู้ผลิตเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก แบรนด์นี้ถูกก่อตั้งขึ้นในปี 1876 โดยคุณ […]

Kanokon Arunpong
Read more

การตลาด Heineken 0.0 พลิก Insight สู่ตัวเลือกไร้แอลกอฮอล์

ถ้าคุณกำลังนั่งอยู่ในบาร์ แล้วสังเกตเห็นคนหนึ่งสั่งเบียร์ไร้แอลกอฮอล์ คุณคงแอบคิดใช่ไหมคะว่า “เขาคงต้องขับรถกลับบ้านแน่ ๆ” หรือไม่ก็ “สงสัยคงจะลดน้ำหนักอยู่” แต่ Heineken บอกว่า ไม่ค่ะ คนที่ดื่มเบียร์ไร้แอลกอฮอล์ไม่ต้องมีเหตุผลพิเศษอะไรเลยด้วยซ้ำ! นี่แหละค่ะ ความแปลกใหม่ของ การตลาด Heineken กับแคมเปญ “0.0 Reasons Needed” ที่จะมาเปลี่ยนมุมมองของทุกคนเกี่ยวกับการดื่มเบียร์ไร้แอลกอฮอล์แบบพลิกวงการค่ะ รู้ก่อนว่า เรากำลังแก้ปัญหาอะไร จากงานวิจัยระดับโลกของ Heineken พบว่ามีคนจำนวนไม่น้อยเลยค่ะที่รู้สึกอึดอัดหรือถูกตัดสินเวลาเลือกดื่มเบียร์ไร้แอลกอฮอล์ โดยเฉพาะกลุ่ม Gen Z ซึ่ง 21% ของคนกลุ่มนี้เคยพยายาม “ปกปิด” ว่ากำลังดื่มเบียร์ไร้แอลกอฮอล์เพราะกลัวถูกมองแปลก ๆ และ 38% ของผู้ชาย Gen Z จะลองดื่มก็ต่อเมื่อเพื่อน ๆ ดื่มด้วยเท่านั้น ปัญหานี้สะท้อนว่าเบียร์ไร้แอลกอฮอล์ยังถูกมองว่าเป็น “ทางเลือกจำยอม” มากกว่าตัวเลือกที่คนอยากหยิบขึ้นมาดื่มจริง ๆ Heineken เลยตัดสินใจเปลี่ยนเกมค่ะ ด้วยการออกแคมเปญที่ไม่ได้เน้นเรื่อง “ทำไมถึงต้องเลือก” แต่กลับบอกว่า คุณไม่ต้องมีเหตุผลอะไรเลย! แคมเปญ “0.0 […]

Opal Kamonnetr
Read more

การตลาดเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ ดีล B2B เปลี่ยนลังเบียร์เป็นเฟอร์นิเจอร์

ความ Creative ของ การตลาดเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ เมื่อร้านค้าในชุมชนที่ประเทศโคลอมเบียไม่มีทรัพยากรในการจะจัดเตรียมเฟอร์นิเจอร์มาดีไซน์ร้านของตัวเองเพื่อเรียกลูกค้า แบรนด์เบียร์ชื่อดังอย่าง Poker เลยขอเสนอจัดหาให้ ด้วยการเปลี่ยน ‘ลังเบียร์’ สิ่งของที่มีอยู่แล้วใกล้ตัวมาดัดแปลงเป็นเฟอร์นิเจอร์ เพื่อสร้าง Community ให้กับคนในชุมชน มีเพียง 4% ของร้านค้าในชุมชน ที่มีทรัพยากรในการจัดเตรียมเฟอร์นิเจอร์ ต้องขอเล่าก่อนว่าในประเทศโคลอมเบียมีร้านค้าในชุมชนจำนวนมาก มากถึงขนาดที่ว่ามีมากกว่า 500,000 แห่งทั่วประเทศ ซึ่งเห็นตัวเลขก็คงจะรู้กันแล้วว่าร้านค้าเหล่านี้เป็นหนึ่งในตัวกระตุ้นเศรษฐกิจของประเทศเลยก็ว่าได้ อีกทั้งร้านค้าในชุมชนเหล่านี้ยังเป็นมากกว่าแค่ร้านโชห่วยหรือร้านขายของชำธรรมดา ๆ ในชุมชน แต่กลับกันถ้าภายในร้านมีพื้นที่ที่เพียงพอและเหมาะสม มันยังสามารถกลายมาเป็น Community เล็ก ๆ ได้เลย เหมือนคาเฟ่หรือบาร์ใกล้บ้านอะไรทำนองนั้นหละ ซึ่งแน่นอนว่ามันก็มีส่วนในการเพิ่มยอดขายให้กับร้านได้อีกด้วย แต่ทีนี้ปัญหามันก็อยู่ตรงที่จากการวิจัยก็ได้พบว่ามีแค่ 4% ของร้านค้าในชุมชนเหล่านี้เท่านั้น ที่มีกำลังหรือใช้คำว่ามีทรัพยากรมากพอในการจะจัดเตรียมเฟอร์นิเจอร์ต่าง ๆ มาดีไซน์ร้านของตัวเอง เพื่อที่จะได้สร้าง Experience ที่ดีให้กับลูกค้า ให้ไม่ใช่แค่คนมาซื้อแล้วกลับไป แต่ยังสามารถมาสนุกกับเพื่อนได้หรือทำให้คนอยู่ในร้านนานขึ้นได้นั่นเอง ดังนั้นจึงกลับมาที่แบรนด์เบียร์ชื่อดังอย่าง Poker ที่ยิ่งขึ้นชื่อว่าเป็นเบียร์แห่งมิตรภาพ ก็ย่อมให้ความสำคัญกับการสร้าง Relationship หรือในที่นี้ก็อย่างเช่นการสร้าง Community ในชุมชนให้คนมาเอนจอยกับเพื่อน ๆ ได้ […]

การตลาดวันละตอน
Read more

การตลาดเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ ขโมยสายด่วนสั่งพิซซ่าคู่เบียร์

บทความนี้จะพาทุกคนมาดู การตลาดเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ จากแบรนด์เบียร์ ‘Poker’ เบียร์ชื่อดังจากประเทศโคลอมเบียที่วางตัวเองเป็น Beer of Friendship หรือแบรนด์เบียร์แห่งมิตรภาพ และอยากจะเข้าถึงผู้คนมากยิ่งขึ้น และสำหรับสายตี้ดึกจะขาดเมนูคู่ใจอย่างเบียร์&พิซซ่าไปได้ยังไง แต่ร้านพิซซ่าโคลอมเบียดันชอบพากันปิดเร็วซะงั้น Poker เลยต้องขอเข้ามาขโมยสายด่วนสั่งอาหารหลังร้านพิซซ่าปิดแบบเนียน ๆ ด้วยการส่งพิซซ่ากับเบียร์ให้กับทุกคนแทนนี่แหละ ร้านพิซซ่าในโคลอมเบียเกือบ 95% มักจะปิดให้บริการตอน 23.00 น. อย่างที่ได้เกริ่นกันไปด้านบนว่า Poker Beer เป็นแบรนด์เบียร์จากประเทศโคลอมเบียที่วาง Position ตัวเองเป็นเบียร์แห่งมิตรภาพ ดังนั้นสำหรับสายตี้กับเพื่อนก็แน่นอนว่าคงจะขาดเครื่องดื่มคู่ใจอย่างเบียร์ Poker ไปไม่ได้  อีกทั้งแบรนด์ยังมีเป้าหมายคืออยากสร้างสายใยรัก หรือหมายถึงสร้างความเชื่อมโยงระหว่างตัวสินค้าเบียร์ของตัวเองเข้าคู่กับเมนูอาหาร เพราะส่วนใหญ่เวลาปาร์ตี้คนก็มักจะทานเครื่องดื่มและอาหารคู่กันไปสนุก ๆ ส่วนเมนูที่แบรนด์เน้นก็คือมุ่งเป้าไปที่ ‘พิซซ่า’ เป็นพิเศษ ซึ่งประเด็นสำคัญเลยมันอยู่ตรงที่!! ร้านพิซซ่าในประเทศโคลอมเบียเรียกได้ว่าเกือบ 95% มักจะปิดให้บริการตอน 23.00 น. ซึ่งก็นั่นแหละมันเป็นช่วงเวลาที่คนกำลังปาร์ตี้และดื่มด่ำกันสนุกสนานเลย ดังนั้นถ้าอยากจะสร้างสายใยรักหรือสร้างความสัมพันธ์ของเบียร์ตัวเองกับพิซซ่า ก็ต้องหันมาแก้ Pain Point ตรงนี้ให้ได้ก่อน เพราะถ้าร้านพิซซ่าปิดเร็วหรือปิดไปก่อนแล้ว คนจะกินเบียร์ของเรากับอะไรล่ะ? จึงกำเนิดเกิดเป็นที่มาของแคมเปญ Pizza & Poker […]

การตลาดวันละตอน
Read more

กลยุทธ์ เครื่องดื่มแอลกอฮอล์ พลิกวิกฤตเป็นโอกาสด้วย Tow Matrix

สวัสดีครับเหล่าเพื่อน ๆ นักอ่านทุกคน โดยส่วนใหญ่เรามักจะเห็นเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ตาม Supermarket, Convinience Store หรือแม้แต่ร้านขายของชำกันใช่ไหมครับ แล้วถ้าเป็นร้านขายของชำในไทย เคยสังเกตุไหมครับว่าบางทีเขาไม่ได้ขายเป็นขวดนะครับ แต่ขายแบบแบ่งขาย ซึ่งสิ่งนี้มันก็เป็นหนึ่งในการส่งเสริมการขายเหมือนกันนะครับ วันนี้ผมเลยอยากจะพาทุกคนไปรู้จัก กลยุทธ์ เครื่องดื่มแอลกอฮอล์ Poker ส่งตรงจาก Columbia กับแคมเปญ Promos de Barrio ร้านโชห่วยไม่ถูกใจ แบรนด์จะทำอย่างไรดี โดยปกติแล้วสินค้าประเภทเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ต่างก็ต้องขายผ่านตัวกลางไม่ว่าจะเป็นร้านค้าส่ง (Wholesaler) และ ร้านค้าปลีก (Retailer) ซึ่งที่ Columbia เองก็เช่นกัน โดยการขายกับร้านค้าส่งและร้านค้าปลีกที่ค่อนข้างจะมีชื่อเสียงหรือเป็นที่รู้จักก็จะไม่ค่อยมีปัญหาอะไร แต่สำหรับร้านค้าเล็ก ๆ อย่างร้านโชห่วย ก็มักจะมีปัญหาอยู่บ่อยครั้ง ซึ่งปัญหานั้นก็คือเรื่องของการสื่อสารโปรโมชัน ต้องบอกว่าในยุคนี้ใคร ๆ ก็อยากที่จะสร้างและรักษาภาพลักษณ์ที่ดีของแบรนด์ ไม่เว้นแต่ แบรนด์เครื่องดื่มแอลกอฮอล์อย่าง Poker ซึ่งปกติโดยเฉพาะร้านค้าปลีกที่มีขนาดกลางหรือขนาดใหญ่เวลาที่จะสื่อสารโปรโมชันก็จะให้ความสำคัญในเรื่องของการดีไซน์และออกแบบสื่อ อีกทั้งอาจมีเงื่อนไขที่ต้องทำตามความต้องการของแบรนด์ แต่ไม่ใช่สำหรับร้านที่มีขนาดเล็กอย่างพวกร้านโชห่วย เพราะร้านเหล่านี้ไม่ได้ให้ความสำคัญในเรื่องของความสวยงามของโปสเตอร์ หรือแม้แต่โปรโมชั่นที่เป็นมาตรฐานของแบรนด์ที่ใช้โปรโมทกันทั่วประเทศ พวกเขาไม่สนใจ และเลือกที่จะสร้างโปรโมชันตามความต้องการของตัวเอง ซึ่งหากมองในแง่ของการสร้างแบรนด์ (Branding) มันส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์อย่างมาก ลองคิดซิครับว่าถ้าชื่อแบรนด์ตัวเองไปอยู่บนกระดาษเปล่า […]

Sundew
Read more

Hijack Marketing การตลาด Corona แย่งซีนแบรนด์เครื่องออกกำลังกาย ด้วยการผ่อนคลาย

เมื่อการแข่งขันกีฬาโอลิมปิกกระตุ้นให้ผู้คนหันมาออกกำลังกายจนเหนื่อยล้า Corona Cero จึงดึงให้คนมาผ่อนคลายด้วยการดื่มเบียร์ ด้วยกลยุทธ์ Hijack Marketing ที่เรียกได้ว่าแย่งซีนแบรนด์กีฬาเพื่อส่งเสริมการพักผ่อนหลังการออกกำลังกายเลยล่ะครับ รายละเอียดแคมเปญจะเป็นยังไง สนุกขนาดไหน ติดตามในบทความนี้ได้เลยครับ ที่มาของแคมเปญ ในช่วงการแข่งขันกีฬาโอลิมปิกปี 2024 ที่กรุงปารีสที่ผ่านมา การแข่งขันไม่ใช่แค่เวทีสำหรับนักกีฬาเท่านั้นครับ แต่ยังเป็นเวทีที่กระตุ้นให้คนทั่วไปทั่วโลกหันมาสนใจการออกกำลังกายกันมากขึ้นอีกด้วย ทุกครั้งที่มีการจัดการแข่งขันโอลิมปิก เรามักจะเห็นคนจำนวนมากเริ่มต้นกิจกรรมออกกำลังกาย ไม่ว่าจะเป็นการวิ่ง เล่นฟิตเนส หรือกีฬาประเภทต่าง ๆ อย่างไรก็ตาม ความกระตือรือร้นนี้มักจะอยู่ไม่นานนัก เนื่องจากเป็นกระแสความนิยมชั่วคราวที่เกิดขึ้นเฉพาะช่วงเวลาการแข่งขันเท่านั้นครับ เมื่อรู้เช่นนี้ตามหลัก Contextual Marketing แบรนด์สินค้ากีฬาและฟิตเนสก็พยายามใช้ประโยชน์จากกระแสนี้ให้มากที่สุด ด้วยการเพิ่มการโฆษณาเพื่อกระตุ้นยอดขายอุปกรณ์ออกกำลังกายของพวกเค้าครับ และแน่นอนว่าช่วงเวลานี้เป็นช่วงเวลาที่โฆษณาเกี่ยวกับการออกกำลังกายมีอยู่ทั่วไปทุกหนทุกแห่ง ในขณะที่แบรนด์กีฬาอื่น ๆ กำลังมุ่งเน้นไปที่การดึงดูดลูกค้าด้วยสินค้าเพื่อการออกกำลังกายและสุขภาพ แบรนด์เครื่องดื่มแอลกอฮอล์ Corona ในประเทศเปรูกลับมองเห็นโอกาสที่แตกต่างออกไปครับ Corona รู้ว่าหลังจากการออกกำลังกาย คนมักจะต้องการพักผ่อนและผ่อนคลาย และที่สำคัญคือคนจำนวนมากที่ออกกำลังกายอยากจะได้อะไรที่รู้สึก “สุขภาพดี” หรือ “ไม่รู้สึกผิด” เมื่อบริโภค ดังนั้น Corona จึงมองว่าเป็นโอกาสที่ดีในการโปรโมท Corona Cero ซึ่งเป็นเบียร์ไร้แอลกอฮอล์ของพวกเค้าครับ ซึ่งช่วยให้ผ่อนคลาย และไม่มีแอลกอฮอล์ซึ่งดีต่อสุขภาพอีกด้วย การคิดแคมเปญนี้มาจากแนวคิดที่ว่าผู้คนสามารถผ่อนคลายกับ […]

Tlee Krit
Read more

การตลาด Petra Beer ทำนมกลิ่นเบียร์ เพิ่มยอดขายช่วงฟุตบอลโลก

ในบทความนี้จะพาทุกคนมารู้จักแคมเปญที่อาจจะเก่าปีไปสักหน่อย แต่อยากนำมาแชร์ถึงแนวคิดที่น่าสนใจของการตลาด Petra Beer กับแคมเปญสุดชิค ‘Petra Milk’ อ้าวงง ตกลงจะขายเบียร์หรือขายนมกันล่ะเนี่ย?!  นี่แหละที่จะมาเล่าให้ฟังกันในวันนี้ Petra Beer แบรนด์เบียร์บราซิลได้กำเนิดเกิดสร้างทำนมจากพืชเป็นกลิ่นเบียร์ขึ้นมา เพื่อให้เข้ากับการที่คนจะเลือกดื่มในตอนเช้า ในช่วงของการแข่งขันฟุตบอลโลกปี 2022 ที่ทำเอายอดขายเพิ่มขึ้นถึง 13.5% เลย ที่มาที่ไปของแคมเปญการตลาด Petra Milk ต้องย้อนความหลังกลับไปช่วงการแข่งขันฟุตบอลโลกกาตาร์ในปี 2022 แบรนด์เบียร์บราซิลอย่าง Petra ที่มีเจ้าของคือ Petropolis Group เรียกว่าได้เจอปัญหาใหญ่ ๆ อยู่ 2 อย่างด้วยกัน อย่างแรกเลยนั่นก็คือแบรนด์ไม่ได้เป็นผู้สนับสนุนในการแข่งขัน และในเรื่องข้อจำกัดของเวลาในการออกอากาศทางทีวี เพราะว่าแบรนด์เครื่องดื่มแอลกอฮอล์จะไม่สามารถโฆษณาได้ในช่วง 7 โมงเช้า ตามช่วงเวลาการแข่งขันนั่นเอง ดังนั้นจึงเกิดเป็นไอเดียขึ้นมาว่าโอเคถ้าเราอยากจะแก้ Pain Point ในจุดนี้ ก็ลองมองถึงการแตกไลน์ Product ในเวย์ใหม่ขึ้นมา แม้ว่าเดิมจะเป็นแบรนด์เบียร์ แต่ถ้าเจอสถานการณ์หรือช่วงเวลาที่มีข้อจำกัด ก็อาจจะต้องมองหาการปรับตัวกันสักหน่อย ดังนั้น Petra จึงใช้ข้าวบาร์เลย์ในการสรรสร้าง Product ใหม่ขึ้นมา […]

การตลาดวันละตอน
Read more
การตลาด Heineken

แคมเปญการตลาด Heineken ส่งเสริมการเรียกชื่อแบรนด์ผิด แต่ยอดขายเพิ่ม 32%

สวัสดีนักการตลาดและนักอ่านทุก ๆ คน ครับวันนี้ผมจะพามาดูอีก Case Study ที่มีความน่าสนใจครับ เกี่ยวกับปัญหาการเรียกชื่อแบรนด์ผิด หากลูกค้าเรียกชื่อแบรนด์ของคุณผิด ไม่ใช่ผิดแค่หนึ่ง หรือ สองคำแต่ผิดไปคำอื่นไปเลย คุณจะแก้ปัญหาเหล่านั้นยังไงวันนี้พามาดู Case Study ตัวอย่าง การตลาด Heineken กับการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น หรือจะเรียกว่าไม่แก้ดี แคมเปญจะเป็นอย่างไรติดตามในบทความได้เลยครับ ที่มาของแคมเปญ ปัญหามาจากผู้บริโภคหลายคนทั่วโลกมักจะเรียกชื่อ Heineken ผิด ไม่ว่าจะเป็นทั้งการสะกด การออกเสียง หรือยิ่งกว่านั้นคือเรียกชื่ออื่นแทนไปเลย ซึ่งปัญหานี้อาจทำให้คนอื่น ๆ สามารถเกิดความสับสนหรือความเข้าใจผิดเกี่ยวกับแบรนด์ได้ครับ ตัวอย่างของการเรียกผิดเช่น บางคนอาจจะสะกดชื่อแบรนด์ผิดเป็น “Hineken” หรือ “Heinken” หรือบางคนอาจจะออกเสียงผิดว่า “Hine-ken” มากไปกว่านั้นยังเรียกชื่ออื่นแทนแบรนด์ เช่น Verdinha หรือ Moneken  สำหรับแบรนด์อื่น ๆ การที่ผู้บริโภคเรียกชื่อแบรนด์ผิดอาจถูกมองว่าเป็นปัญหาที่ต้องการการแก้ไขอย่างเร่งด่วน เนื่องจากอาจทำให้แบรนด์สูญเสียความน่าเชื่อถือใช่มั้ยล่ะครับ มากไปกว่านี้อาจทำให้ผู้บริโภคสับสนกับแบรนด์อื่น ๆ ที่มีชื่อคล้ายกัน ซึ่งแบรนด์ส่วนใหญ่อาจพยายามแก้ไขปัญหาโดยการทำแคมเปญการตลาดหรือการสื่อสารที่เน้นย้ำการเรียกชื่อแบรนด์ให้ถูกต้อง  อย่างไรก็ตามไม่ใช่สำหรับ Heineken ครับ Heineken […]

Tlee Krit
Read more
1 2 … 7