การตลาด McDonald’s จับ Curiosity gap ชวนคนสงสัย เรียก WOM
บทความนี้จะพาทุกคนมาดู การตลาด McDonald’s ที่เล่นกับ Curiosity gap การตลาดที่ชวนคนเกิดความสงสัย จนสามารถบอกต่อกันแบบรัว ๆ ได้ ซึ่งเป็นช่วงพิเศษของแบรนด์เพราะ McDonald’s จะคัมแบ็คเมนูดังอย่าง McRib หลังจากห่างหายไปนานถึง 10 ปี ดังนั้นกลับมาทั้งทีจะเปิดตัวกันแบบธรรมดา ๆ ก็คงจะง่ายเกินไป แต่จะมีลูกเล่นกิมมิคมาชวนสร้างความสงสัยยังไงบ้าง ตามมาดูกันต่อค่ะ ที่มาที่ไปของแคมเปญ McRib Returns ต้องบอกก่อนว่าเมนู McRib ที่ McDonald’s นำกลับมานี้ได้ห่างหายไปจากเมนูในสหราชอาณาจักรยาวนานถึง 10 ปี ตอนนั้นที่เคยเลิกขายไปเพราะคิดว่าคนไม่ค่อยสนใจเมนูนี้กันสักเท่าไหร่ค่ะ แต่การกลับมาในครั้งนี้ก็เพราะแฟน ๆ แมคคิดถึง ไหนจะการพูดถึงในโซเชียลที่ต่างก็เรียกร้องอยากให้เมนูนี้กลับมาอีกครั้งนึงเช่นกัน แต่อย่างที่ได้เกริ่นกันไปว่าจะกลับมาทั้งทีจะธรรมดาได้ไง ยิ่งหายไปนานนับ 10 ปีแบบนี้ บางคนอาจจะลืมไปแล้วหรือไม่ทันได้รู้จักด้วยซ้ำ ดังนั้นก็เพื่อเป็นการสร้างกิมมิค สร้างความน่าตื่นเต้นกันสักนิดนึง จึงร่วมมือกับเอเจนซีดังในลอนดอนอย่าง Leo Burnett UK และ RED Consultancy มาร่วมทำแคมเปญนี้กัน ทีนี้มาถึงตัวไฮไลท์ของแคมเปญกันบ้างก็คืออยู่ที่ลักษณะของคอนเทนต์นี่แหละค่ะ ที่ทำให้ดูเป็นเหมือนข่าวปลอม555 เป็นฟีลชาวบ้านปล่อยข่าว […]