Case Study

รวบรวมเคสการตลาด กรณีศึกษา Business & Marketing Case Study ที่น่าสนใจจากทั่วทุกมุมโลก ที่ครอบคลุมหลากหลายธุรกิจตั้งแต่ B2C ถึง B2B

จากดราม่าเจลาโต้สู่ศึก Ultra Smooth ถอดกลยุทธ์ Newsjacking ที่ Dairy Queen และ Swensen’s ใช้พลิกกระแสให้เป็นโอกาส

คงไม่มีใครคิดว่าความเห็นเรื่องการบริโภคของเชฟเจลาโต้ของคน ๆ หนึ่ง จะจุดกระแสจนกลายเป็นบทสนทนาระดับประเทศครับ และยิ่งไม่มีใครคาดคิดว่าภายในเวลาไม่กี่วัน คำว่า Ultra Smooth จะกลายเป็นคำที่ทั้ง Dairy Queen และ Swensen’s หยิบมาใช้พร้อมกันแบบไม่ได้นัดหมาย ที่ผู้คนจากทุกสารทิศต่างก็ให้ความสนใจ เบื้องหลังเกมนี้คือกลยุทธ์มีชื่อเรียกว่า Newsjacking หรือก็คือเทคนิคการฉกฉวยพื้นที่ข่าวมาสร้างโอกาสให้แบรนด์นั่นเองครับ  Newsjacking คืออะไร รู้จักกลยุทธ์ (ฉก) กระแส คำว่า Newsjacking ถูกบัญญัติขึ้นโดย David Meerman Scott นักการตลาดชาวอเมริกัน ในหนังสือชื่อเดียวกันเมื่อปี 2011 โดยให้นิยามว่า “เป็นการแทรกไอเดียของแบรนด์เข้าไปในข่าวที่กำลังเป็นกระแส เพื่อให้แบรนด์ได้พื้นที่สื่อและความสนใจจากสังคม” แถมคำ ๆ นี้ยังถูก Oxford English Dictionary บันทึกเข้าเป็นคำศัพท์ทางการในปี 2017 อีกด้วย โดยให้นิยามว่า “เป็นการฉวยโอกาสจากเหตุการณ์หรือข่าวปัจจุบันเพื่อโปรโมตสินค้าหรือแบรนด์” พูดง่าย ๆ คือการที่แบรนด์กระโดดเข้าไปอยู่ในบทสนทนาที่กำลังเกิดขึ้นอยู่แล้ว แทนที่จะต้องเริ่มสร้างกระแสเองครับ ประโยชน์หลักของกลยุทธ์นี้คือการได้ Awareness แบบทันที เพราะคนกำลังพูดถึงประเด็นนั้นอยู่แล้ว ได้พื้นที่สื่อโดยแทบไม่ต้องซื้อโฆษณาเพิ่ม […]

Sundew
Read more

แคมเปญการตลาด Bar De Change จาก Heineken ใช้ Commitment Bias ล็อกราคาเบียร์บ้านเกิดก่อนบินสู่ฟุตบอลโลก

ถ้าพูดถึงแบรนด์ที่เก่งเรื่องการเชื่อมโยงสินค้าเข้ากับช่วงเวลาแห่งความสุขและมิตรภาพ Heineken มักจะเป็นชื่อแรก ๆ ที่เรานึกถึงเสมอครับ ในการทำตลาดยุคนี้ แบรนด์ไม่ได้พึ่งพาแค่การโฆษณาเพื่อสร้าง Awareness เพียงอย่างเดียว ทว่าเลือกที่จะมองลึกลงไปในอินไซต์และจิตวิทยาพฤติกรรมศาสตร์เพื่อทลายอุปสรรคของผู้บริโภค แคมเปญการตลาด Bar De Change คือหนึ่งในเคสที่สะท้อนให้เห็นว่า เมื่อแบรนด์นำหลักจิตวิทยามาปรับใช้อย่างเข้าใจ แบรนด์จะสามารถเข้าไปนั่งในใจผู้บริโภค พร้อมกับดักทางยอดขายล่วงหน้าได้อย่างมีประสิทธิภาพครับ Exchnge Rates คืออุปสรรคขัดจังหวะความสนุกของแฟนบอล เรื่องราวเริ่มต้นขึ้นจากปัญหาคลาสสิกของนักท่องเที่ยวครับ เวลาที่เราเดินทางไปต่างประเทศ หรือบินไปชมมหกรรมกีฬาระดับโลกอย่างฟุตบอลโลก 2026 ที่สหรัฐอเมริกาและเม็กซิโก ปัญหาใหญ่ของแฟนบอลจากประเทศที่สกุลเงินมีความผันผวนอย่างแอฟริกาใต้หรือไนจีเรีย คือ “ความกังวลเรื่องอัตราแลกเปลี่ยน” (Exchange Rate Anxiety) จากการเก็บข้อมูลพฤติกรรมผู้บริโภค Heineken พบว่าราคาเบียร์ 1 แก้วในสหรัฐฯ เม็กซิโก หรือในยุโรป อาจพุ่งสูงกว่าราคาในบ้านเกิดถึง 3-5 เท่า ความแตกต่างตรงนี้ส่งผลกระทบโดยตรงต่อพฤติกรรมทางสังคมครับ เพราะพอไปถึงปลายทางแล้วเจอเครื่องดื่มราคาแพง ผู้บริโภคจะเกิดภาวะ “Mental Currency Conversion” หรือการคำนวณเงินในหัวตลอดเวลา สภาวะนี้ไปขัดจังหวะความสนุก ทำให้เกิดความลังเลที่จะสั่งแก้วต่อไป หรือถึงขั้นจำใจปฏิเสธการสังสรรค์กับเพื่อนฝูง ทางแบรนด์จึงมองเห็นว่าความผันผวนของค่าเงินไม่ใช่แค่เรื่องเศรษฐศาสตร์ มันคือ “Social […]

Sundew
Read more

สุกี้ตี๋น้อย ตอกกลับ MK เปิดเกม คูปอง 10 มื้อ เพิ่มความคุ้มผ่าน Shared Usage และ Brand Portfolio

หลัง MK เปิดตัว Buffet Subscription ได้ไม่นาน สุกี้ตี๋น้อย ก็ส่งโปรโมชัน คูปอง 10 มื้อ ราคา 2,760 บาทออกมาต่อทันทีค่ะ มองจากภายนอก ทั้งสองโปรโมชันอาจดูเหมือนกำลังเล่นเกมเดียวกัน เพราะต่างชวนให้ลูกค้าจ่ายเงินล่วงหน้า แลกกับสิทธิ์รับประทานหลายครั้งภายในช่วงเวลาที่กำหนด แต่ในตลาดที่รายละเอียดเพียงเล็กน้อยสามารถเปลี่ยนทั้งความรู้สึกคุ้มและวิธีตัดสินใจของลูกค้าได้ โปรโมชันที่ดูคล้ายกันจึงอาจซ่อนแนวคิดทางธุรกิจไว้คนละแบบ บทความนี้เบลล์จะพาไปดูว่า สุกี้ตี๋น้อยหยิบเกมเดียวกับคู่แข่งมาตีความใหม่อย่างไร และเหตุใดเงื่อนไขบางอย่างจึงอาจทำให้โปรโมชันนี้ตอบโจทย์พฤติกรรมการกินบุฟเฟต์ได้ต่างออกไปค่ะ Non-Price Promotion เพิ่มความคุ้มผ่านสิทธิประโยชน์ แทนการลดราคา เวลาเห็นแพ็กเกจแบบจ่ายล่วงหน้า สิ่งแรกที่หลายคนมักมองคือราคา จำนวนสิทธิ์ และต้นทุนเฉลี่ยต่อครั้งค่ะ ยิ่งหารออกมาแล้วถูกลงเท่าไร แพ็กเกจก็ยิ่งดูน่าสนใจมากขึ้นเท่านั้น แต่ในชีวิตจริง ความคุ้มไม่ได้เกิดจากตัวเลขเพียงอย่างเดียว เพราะลูกค้ายังต้องคิดต่อว่าจะใช้สิทธิ์ครบไหม และหากตารางชีวิตไม่ลงตัว สิทธิ์ที่เหลือจะทำอย่างไร ตรงนี้เองค่ะที่ทำให้โปรโมชันของสุกี้ตี๋น้อยมีมุมต่างออกไป คูปอง 10 ใบ ราคา 2,760 บาท สามารถทยอยใช้เอง หรือแบ่งให้เพื่อนและครอบครัวนำไปใช้ได้ ผู้ซื้อจึงไม่จำเป็นต้องกลับมาใช้สิทธิ์ทั้งหมดเพียงคนเดียว และยังช่วยเพิ่มโอกาสให้คูปองถูกนำไปใช้ได้ครบมากขึ้นค่ะ หากแยกดูมูลค่าที่ลูกค้าได้รับจากแพ็กเกจนี้ จะเห็นว่าสุกี้ตี๋น้อยไม่ได้ใช้ส่วนลดค่าอาหารเป็นแรงดึงดูดหลักเลยค่ะ เพราะคูปอง 10 ใบ ราคา […]

Romtreera Krongrak
Read more

ถอดรหัส กลยุทธ์ MK Buffet Subscription เกมรุกครั้งใหม่ของ MK เพื่อช่วงชิงความได้เปรียบในศึกตลาดบุฟเฟต์

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ตลาดสุกี้และบุฟเฟต์ไทยแข่งขันกันดุเดือดขึ้นเรื่อย ๆ ค่ะ ทั้งราคา จำนวนเมนู โปรโมชัน และการขยายสาขาเพื่อเข้าใกล้ผู้บริโภคมากขึ้น จนบุฟเฟต์ราคาจับต้องได้กลายเป็นหนึ่งในตัวเลือกของมื้ออาหารประจำวัน และคำว่า “คุ้ม” ก็กลายเป็นมาตรฐานพื้นฐานที่ทุกแบรนด์ต้องมี ท่ามกลางการแข่งขันที่เริ่มสร้างความแตกต่างได้ยากขึ้น กลยุทธ์ MK Buffet Subscription จึงกลายเป็นอีกความเคลื่อนไหวที่น่าจับตา เพราะกำลังพาการแข่งขันออกจากการช่วงชิงลูกค้า ไปสู่การสร้างความถี่ในการกลับมาใช้บริการตลอดทั้งเดือนค่ะ บทความนี้เบลล์จะพาไปดูว่า สงครามบุฟเฟต์กำลังเปลี่ยนไปอย่างไร และเหตุใด Subscription จึงอาจกลายเป็นเครื่องมือสำคัญในการดึงลูกค้าให้อยู่กับแบรนด์ได้นานขึ้นค่ะ เมื่อ “ความคุ้ม” กลายเป็นมาตรฐานใหม่ของตลาดบุฟเฟต์ หากย้อนกลับไปในอดีต การกินบุฟเฟต์อาจถูกมองว่าเป็นมื้อพิเศษที่เกิดขึ้นเป็นครั้งคราว แต่การเติบโตของร้านสุกี้ราคาจับต้องได้ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ได้ทำให้พฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนไปค่ะ บุฟเฟต์เริ่มเข้ามาเป็นตัวเลือกของมื้ออาหารทั่วไป โดยมี “ความคุ้ม” เป็นเหตุผลสำคัญในการตัดสินใจ ตั้งแต่ราคาต่อหัว จำนวนเมนู ระยะเวลาให้บริการ ไปจนถึงเครื่องดื่มและของหวานที่รวมอยู่ในแพ็กเกจ ภาพการแข่งขันยิ่งชัดขึ้นเมื่อผู้เล่นอย่างสุกี้ตี๋น้อย ลัคกี้สุกี้ และโบนัสสุกี้ วางราคาเริ่มต้นในระดับใกล้เคียงกัน พร้อมออกโปรโมชันหมุนเวียนเพื่อเพิ่มความรู้สึกคุ้มให้ลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ตัวอย่างในเดือนกรกฎาคม 2569 ทั้งสามแบรนด์ต่างมีดีลเพิ่มเมนูฟรีและท็อปปิ้งพิเศษ ขณะที่ราคาสุทธิของบุฟเฟต์พื้นฐานบางแพ็กเกจอยู่ราว 276 บาทต่อคนค่ะ ความคุ้มจึงค่อย ๆ กลายเป็นคุณสมบัติพื้นฐานที่ผู้บริโภคคาดหวังจากร้านบุฟเฟต์ มากกว่าจะเป็นจุดขายที่สร้างความแตกต่างได้ […]

Romtreera Krongrak
Read more

การตลาด Vaseline ใช้ Community-Led Marketing เปลี่ยน Life Hack ให้กลายเป็นสินค้าจริง

เคยเห็นวิธีใช้ Vaseline แปลก ๆ ผ่านฟีดโซเชียลบ้างไหมครับ ไม่ว่าจะเป็นการทาคิ้วให้เรียบ การใช้เป็นเบสไพรเมอร์ก่อนแต่งหน้า หรือ Hack อื่น ๆ ที่ไม่มีอยู่บนฉลากของสินค้า และนี่คือจุดที่ การตลาด Vaseline นำมาใช้เป็นไอเดียของแคมเปญ Vaseline Originals (OGs) แทนที่จะปล่อยให้ Hack เหล่านี้เป็นแค่กระแสบนโซเชียล Vaseline นำมันมาต่อยอดเป็นสินค้าที่วางขายจริงครับ Origin Story จุดเริ่มต้นของแคมเปญ ย้อนกลับไปปี 2008 Jen Chae ครีเอเตอร์สายบิวตี้ที่ใช้ชื่อบัญชี @frmheadtotoe แชร์ Hack การใช้ Vaseline จัดทรงคิ้วให้เรียบผ่านบล็อกส่วนตัวของเธอ และในช่วงเวลาไล่เลี่ยกัน Lauren Luke (@laurenluke_panacea81) หนึ่งในยูทูบเบอร์สายบิวตี้รุ่นแรก ๆ ของโลก ก็เริ่มแนะนำวิธีใช้ Vaseline เป็นเมคอัพไพรเมอร์ให้ผู้ติดตามของเธอ ทั้งสอง Hack นี้ไม่ได้มาจากแบรนด์ แต่มาจากการทดลองใช้จริงของผู้บริโภคเอง และแพร่กระจายไปในวงกว้างจนกลายเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมบิวตี้ที่คนรุ่นหลังยังคงพูดถึงครับ จุดเปลี่ยนสำคัญเกิดขึ้นในปี 2025 […]

Sundew
Read more

Mascot Marketing เบื้องหลังความน่ารักของ GMMTV Fandom Characters สู่ Character IP ที่สร้างความผูกพันและมูลค่าทางธุรกิจ

ช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เราเริ่มเห็นปรากฏการณ์ใหม่เกิดขึ้นในวงการแฟนด้อมของ GMMTV ค่ะ จากเดิมที่เวลาไปคอนเสิร์ตหรืองานอีเวนต์ต่าง ๆ คนส่วนใหญ่อาจตั้งใจไปพบศิลปินที่ตัวเองชื่นชอบ แต่วันนี้กลับมีสมาชิกตัวเล็ก ๆ อีกกลุ่มที่แฟนคลับเฝ้ารอไม่แพ้กัน สมาชิกที่ว่าก็คือเหล่า GMMTV Fandom Characters คาแรกเตอร์หน้าตาน่ารักที่ถูกสร้างขึ้นมาให้เป็นตัวแทนของด้อมแฟนคลับที่มีบุคลิกสุดน่ารัก และมีเรื่องราวเป็นของตัวเอง จนค่อย ๆ เติบโตกลายเป็นสมาชิกอีกคนที่เข้ามาเติมสีสันและความผูกพันให้กับแต่ละแฟนด้อม ปรากฏการณ์นี้จึงชวนให้สงสัยว่า อะไรที่ทำให้คาแรกเตอร์เหล่านี้เข้าไปอยู่ในใจแฟนคลับ บทความนี้เบลล์เลยอยากพาทุกคนไปทำความรู้จักเด็ก ๆ เหล่านี้ให้มากขึ้นกันค่ะ รู้จัก GMMTV Fandom Characters เมื่อความสัมพันธ์ของศิลปินถูกถ่ายทอดออกมาเป็นคาแรกเตอร์ เคยสงสัยไหมคะว่า ทำไม GMMTV Fandom Characters ถึงทำให้แฟนคลับรู้สึกผูกพันได้มากกว่าคาแรกเตอร์ทั่วไป คำตอบส่วนหนึ่งอยู่ที่การออกแบบที่เชื่อมโยงกับตัวศิลปินอย่างชัดเจน ตั้งแต่นิสัย วิธีพูด ไปจนถึงรายละเอียดเล็ก ๆ ที่แฟนคลับคุ้นเคย ทำให้คาแรกเตอร์แต่ละตัวไม่ได้มีเพียงรูปลักษณ์ที่น่ารัก แต่ยังมีบุคลิกและเรื่องราวที่สะท้อนตัวตนของศิลปินออกมา ขณะเดียวกัน GMMTV ยังวางบทบาทของคาแรกเตอร์เหล่านี้ให้เป็นมากกว่าสัญลักษณ์ประจำด้อม โดยทำให้พวกเขากลายเป็นสมาชิกอีกคนในโลกของศิลปิน จนเกิดภาษาความสัมพันธ์ที่แฟนคลับเข้าใจร่วมกัน ศิลปินถูกมองในบทบาทของพ่อพ่อหรือแม่แม่ ส่วนแฟนคลับก็กลายเป็นอุนปู่ อุนย่า อุนตา อุนยายหรือเจเจ้ ที่คอยเอ็นดูและติดตามการเติบโตของเด็ก ๆ […]

Romtreera Krongrak
Read more

ถอด กลยุทธ์ The Life-Saving Receipt ใช้ Contextual Media เปลี่ยนใบเสร็จธรรมดา ให้กลายเป็น Touchpoint ที่พาครอบครัวผู้อพยพเข้าถึงบริการสุขภาพ

เคยสงสัยไหมคะว่า ทำไมโครงการดี ๆ หลายโครงการจึงไม่สามารถสร้างผลลัพธ์ได้อย่างที่ตั้งใจ ทั้งที่มีบริการและความช่วยเหลือพร้อมอยู่แล้ว หนึ่งในเหตุผลสำคัญอาจไม่ใช่เพราะโครงการเหล่านั้นไม่ดีเสมอไปค่ะ แต่อาจเป็นเพราะบริการถูกวางอยู่ในช่องทางที่คนซึ่งจำเป็นต้องใช้เข้าไปไม่ถึง แทนที่จะพยายามให้ครอบครัวเหล่านี้เปลี่ยนพฤติกรรม หรือออกตามหาข้อมูลด้วยตัวเอง แคมเปญ The Life-Saving Receipt จึงเลือกนำข้อมูลไปหาพวกเขา ผ่านร้านค้าที่ใช้เป็นประจำและใบเสร็จที่ได้รับหลังซื้อสินค้า บทความนี้จึงจะพาไปถอด กลยุทธ์ เบื้องหลังว่า แคมเปญใช้ใบเสร็จธรรมดาเข้าถึงครอบครัวผู้อพยพ และเปลี่ยนจุดเล็ก ๆ ในชีวิตประจำวันให้กลายเป็นช่องทางส่งต่อข้อมูลสุขภาพได้อย่างไรค่ะ The Life-Saving Receipt เปลี่ยนใบเสร็จธรรมดา ให้กลายเป็นช่องทางเข้าถึงบริการสุขภาพ สิ่งที่เบลล์รู้สึกว่าน่าสนใจมากในแคมเปญนี้ คือการหยิบสิ่งของธรรมดาที่หลายคนแทบไม่ได้ให้ความสำคัญอย่าง “ใบเสร็จ” มาเปลี่ยนให้กลายเป็นช่องทางส่งต่อข้อมูลที่อาจช่วยให้เด็กคนหนึ่งเข้าถึงการรักษาได้ค่ะ The Life-Saving Receipt เป็นแคมเปญของ Chorogusan for Children ร่วมกับเอเจนซี DMINUSONE ที่ต้องการช่วยให้เด็กจากครอบครัวผู้อพยพในเกาหลีใต้เข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับวัคซีนและบริการทางการแพทย์ได้ง่ายขึ้น ซึ่งปัญหานี้มีขนาดใหญ่กว่าที่หลายคนอาจคิดค่ะ เพราะมีการประเมินว่า เกาหลีใต้มีเด็กและเยาวชนที่มีภูมิหลังการย้ายถิ่นอยู่อย่างน้อยประมาณ 200,000 คน ขณะที่หลายครอบครัวยังต้องเผชิญทั้งข้อจำกัดด้านภาษา การขาดข้อมูล และความไม่คุ้นเคยกับขั้นตอนในระบบสุขภาพ ส่งผลให้เด็กบางส่วนพลาดการฉีดวัคซีนและความช่วยเหลือที่ควรได้รับ แคมเปญนี้จึงเลือกเข้าไปสื่อสารผ่านร้านค้าในชุมชน ซึ่งเป็นสถานที่ที่ครอบครัวผู้อพยพแวะเวียนไปซื้อสินค้าเป็นประจำ โดยวิธีการทำงานเริ่มต้นเมื่อผู้ปกครองซื้อสินค้าสำหรับเด็ก เช่น นมผง […]

Romtreera Krongrak
Read more

การตลาด Supermarket แบรนด์ TATA เจาะกลุ่ม ‘สว. สูงวัย’ ด้วยส่วนลดที่ซ่อนอยู่ใน GIF ผ่าน WhatsApp 

มีใครเคยได้รับ GIF อวยพรวันจันทร์ หรือข้อความให้กำลังใจจากญาติผู้ใหญ่ใน LINE บ้างไหมครับ? ภาพเคลื่อนไหวสั้น ๆ พร้อมข้อความทำนองว่า “ขอให้วันนี้เป็นวันที่ดี” ที่ส่งต่อกันไปมาในกลุ่มครอบครัวแทบทุกเช้า เป็นพฤติกรรมที่คุ้นเคยกันดีในหมู่ผู้สูงอายุ ทั้งในไทยและอีกหลายประเทศทั่วโลก และนี่คือพฤติกรรมกลายเป็นจุดเริ่มต้นของ การตลาด Supermarket Tata ในอุรุกวัยกับแคมเปญที่ชื่อว่า GIF Commerce ครับ Trust Barriers and Digital Reluctance เมื่อแบรนด์อยากเข้าถึง “คนรุ่นใหญ่” แต่ Digital Ads ไปไม่ถึง โจทย์ของ Supermarket อย่าง Tata ไม่ใช่เรื่องใหม่สำหรับหลายแบรนด์ทั่วโลกครับ คือการเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคสูงวัยที่มีกำลังซื้อจริง ข้อมูลจาก VML พบว่าประชากรอุรุกวัยที่มีอายุมากกว่า 65 ปีคิดเป็นสัดส่วน 1 ใน 6 ของคนในประเทศ และถึงแม้ว่าตลาด E-commerce จะเติบโตอย่างรวดเร็ว แต่ว่ามีผู้สูงอายุไม่ถึง 25% เท่านั้นที่ซื้อสินค้าออนไลน์ สาเหตุที่แบรนด์เข้าไม่ถึงกลุ่มนี้ไม่ได้เป็นเพราะผู้สูงอายุจดจำแบรนด์ได้น้อยลงตามวัย แต่เป็นเพราะแบรนด์ส่วนใหญ่มุ่งทำการตลาดไปที่กลุ่มคนอายุน้อยกว่าอย่างต่อเนื่อง […]

Sundew
Read more
การตลาดไอศกรีม Gelato จาก Social Data 28,620 ข้อความ ถอดเคส Parameter โพสต์ 7% กิน Engagement 40% จากตลาด 17,000 ล้านบาท พร้อมโพสต์เด่น 10 ร้านและมุม Rage Bait

ถอดเคส The Parameter Effect การตลาดไอศกรีม Gelato ที่ดราม่าแบรนด์เดียวขยาย Market Share ทั้งตลาด

หนึ่งในงานประจำของผมคือการนั่งกวาดข้อมูลด้วย Social Listening เพื่อหา Insight ให้ลูกค้าและเอามาเล่าให้เพื่อนๆ นักการตลาดอ่านกัน และครึ่งปีแรกของ 2026 นี้ มี Data ชุดหนึ่งที่ทำให้ผมต้องหยุดดูนานเป็นพิเศษ เพราะจากการกวาดโพสต์ที่มีคำว่า Gelato ระหว่างวันที่ 1 มกราคม ถึงกลางเดือนกรกฎาคม 2026 ผมเจอข้อความมากถึง 28,620 ข้อความ สร้าง Engagement รวมกันหลักร้อยล้าน ทั้งที่เจลาโต้เป็นของหวานที่อยู่ในไทยมานานแล้ว ไม่ใช่ของใหม่อะไรเลย คำถามคือ อยู่ดีๆ ทำไมคนไทยถึงลุกขึ้นมาพูดถึงไอศกรีมเจลาโต้กันมากขนาดนี้ คำตอบสั้นๆ คือร้านเดียวครับ ร้านที่ชื่อ PARAMETER ของคุณกฤษณ์ ศรีภูมิเศรษฐ์ หรือดีเจกฤษณ์ ที่สยามพารากอน แต่คำตอบที่ยาวและน่าสนใจกว่าคือ ดราม่าและ Character ของแบรนด์เดียว ไม่ได้ดันแค่ยอดขายของตัวเอง แต่ทำให้ Market Share ในมุมความสนใจของทั้ง Category โตขึ้นพร้อมกัน จนร้านเจลาโต้อื่นๆ พลอยได้ Engagement ก้อนโตไปด้วยแบบไม่ต้องจ่ายสักบาท บทความนี้ผมเลยอยากชวนเพื่อนๆ […]

Nattapon Muangtum
Read more

Reframe Marketing ฉบับ Viagra เมื่อกฎหมายบล็อก เลยออกแบรนด์ใหม่หลบซะเลย สร้างยอด Impressions กว่า 100 ล้านครั้ง

การทำตลาดยาที่ต้องสั่งจ่ายโดยแพทย์ (Prescription Medicine) เป็นหนึ่งในโจทย์สุดหินของนักการตลาด โดยเฉพาะในประเทศจีนที่มีกฎหมายควบคุมเข้มงวด ห้ามโฆษณาสรรพคุณหรือเอ่ยชื่อแบรนด์ออกสื่อสาธารณะ แต่แบรนด์ระดับตำนานอย่าง Viagra สามารถพลิกเกมและคว้ารางวัลจากเวที Cannes Lions 2026 ได้สำเร็จ ไม่ใช่ด้วยการหาช่องโหว่ทางกฎหมาย แต่ด้วยแนวคิด Reframe Marketing ที่เปลี่ยนบริบทของแบรนด์เพื่อสร้าง Customer Journey ใหม่ครับ Insight ที่ถูกซ่อนไว้หลังความอาย และกำแพงกฎหมาย โจทย์ใหญ่ของแคมเปญนี้ไม่ได้มีแค่เรื่องข้อบังคับทางกฎหมาย แต่ยังมีอุปสรรคทางความรู้สึกของผู้บริโภคที่ฝังรากลึก แคมเปญนี้จึงเริ่มต้นจากการวิเคราะห์ 2 Pain Points หลักที่ขัดขวางการเติบโตของแบรนด์ครับ Regulatory Pain Point (ข้อจำกัดทางกฎหมาย): ข้อห้ามของทางการจีนที่ทำให้ Viagra แทบจะไม่มีพื้นที่สื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายในวงกว้าง ไม่สามารถสร้าง Brand Awareness หรือทำแคมเปญในแบบที่สินค้า FMCG ทำได้ การจะพูดชื่อแบรนด์ตรง ๆ เพื่อดึงดูดผู้ใช้หน้าใหม่แทบจะเป็นไปไม่ได้ครับ Psychological Pain Point (กำแพงความอายของผู้บริโภค): งานวิจัยระบุว่าผู้ชายจีนกว่า 50% มีภาวะหย่อนสมรรถภาพทางเพศ (Erectile […]

Sundew
Read more
1 2 3 … 149