Case Study

รวบรวมเคสการตลาด กรณีศึกษา Business & Marketing Case Study ที่น่าสนใจจากทั่วทุกมุมโลก ที่ครอบคลุมหลากหลายธุรกิจตั้งแต่ B2C ถึง B2B

การตลาด Heineken ใช้ Newsjacking ด้วย ‘ที่เปิดขวด’ ตอกย้ำคุณค่าของ Human Connection

ยุคนี้ใคร ๆ ก็พยายามใช้ AI มาแก้เหงา แต่เคสล่าสุดในนิวยอร์กพิสูจน์แล้วว่าเทคโนโลยีอาจไม่ใช่คำตอบเสมอไปครับ วันนี้ผมจะพาทุกคนมาดูเคส การตลาด Heineken ที่ตอกย้ำจุดยืนของแบรนด์เรื่องของ Human Connection ด้วยกลยุทธ์ Newsjacking ที่โดดลงมาท่ามกลางกระแสดราม่า ‘เพื่อน AI’ ด้วย ‘เพื่อนจริง’ เคสนี้จะน่าสนใจแค่ไหนและสะท้อนพฤติกรรม “ความเหงา” ของคนในปัจจุบันอย่างไร มาติดตามไปพร้อมกันเลยครับ Anti AI เมื่อความหวังดีกลายเป็นการ “ฉวยโอกาส” บนความเหงา เรื่องราวทั้งหมดเริ่มต้นขึ้นเมื่อช่วงเดือนกันยายน 2025 ที่ผ่านมาครับ เมื่อบริษัทเทคโนโลยีหน้าใหม่อย่าง “Friend” ตัดสินใจทุ่มงบก้อนโตกว่า 1 ล้านดอลลาร์ ปูพรมโฆษณาแคมเปญขนาดใหญ่บนรถไฟใต้ดินทั่วเมืองนิวยอร์ก เพื่อโปรโมตแกดเจ็ตสุดล้ำอย่าง “สร้อยคอ AI (Wearable AI Companion)” ซึ่งเจ้าสร้อยคอราคา 129 ดอลลาร์ (หรือประมาณ 4,000 กว่าบาท) ตัวนี้ ทางแบรนด์สร้างมาเพื่อจะมาเป็นเพื่อนที่คอยรับฟัง พูดคุยกับเราไม่ว่าจะเจอกับเรื่องอะไรมาก็ตาม ฟังดูเหมือนจะเป็นนวัตกรรมที่ตอบโจทย์คนขี้เหงาในเมืองใหญ่ใช่ไหมครับ? แต่ผลลัพธ์กลับกลับสวนทางครับ แทนที่ชาวนิวยอร์กจะรู้สึกอบอุ่นหัวใจกับเพื่อน […]

Sundew
Read more

การตลาด Ford X Google Maps ลุย 5,900 ไมล์บน Street View เกมการตลาดที่ Ford ใช้ทวงคืนหัวใจคนอเมริกัน

บทความนี้จะพามาดูหนึ่งในแคมเปญ การตลาด ที่โหด และมันส์  ที่สุดของปี 2025 จาก Ford ครับ แคมเปญที่พาแบรนด์กลับไปยืนในสนามที่ตัวเองถนัดที่สุด สนามของความเป็นอเมริกัน, การเดินทาง, และจิตวิญญาณแห่งการผจญภัย ผ่านโปรเจกต์ร่วมกับ Google Maps ที่ทั้งโลกต้องหันมามอง มาดูกัยว่า Ford และ Google Maps ร่วมมือกันทำอะไร แคมเปญหน้าตาออกมาแบบไหน ติดตามบทความนี้ได้เลยครับ ที่มาของแคมเปญ Taking Street View Off-Road ก่อนจะเข้าสู่แคมเปญหลักขอเล่าถึงที่มาของแคมเปญก่อนครับ ว่าเพราะอะไร ทำไม Ford ถึงทำแคมเปญนี้ในปี 2025 Ford ต้องเผชิญกับคู่แข่งที่ไม่เคยเจอมาก่อนครับ อย่าง BYD, Xiaomi และผู้ผลิต EV จีนที่สามารถผลิตรถที่ถูกกว่า และออกสู่ตลาดเร็วกว่า ขณะที่ Ford เองขาดทุนกว่า 2 พันล้านดอลลาร์จากแผนก EV ในช่วงครึ่งปีแรก CEO Jim Farley […]

Tlee Krit
Read more

การตลาด  Duolingo ทำ Contextual Marketing ล้อเลียนเพลง Rosalía กวาด 750,000 View บน TikTok 

บทความนี้ผมพามาดูหนึ่งในแคมเปญการตลาดที่ทำ Contextual Marketing ได้เป็นอย่างดี จาก Duolingo แอปสอนภาษาที่ขึ้นชื่อเรื่องความกวนและการเล่นกับ Pop Culture มาตลอด ซึ่งคราวนี้ การตลาด Duolingo หยิบกระแสอัลบั้มใหม่ของ Rosalía มาต่อยอดด้วยการล้อเลียน MV แบบขำ ๆ แต่กลับทรงพลังในเชิงการตลาดอย่างมากครับ เพราะนอกจากจะ Relate กับตัวตนของแบรนด์แล้ว ยังสอดคล้องกับสิ่งที่ผู้คนกำลังพูดถึงในช่วงเวลานั้นพอดี มาดูกันครับว่า Duolingo ทำยังไง ทำไมมันถึงเวิร์ค และนักการตลาดควรเรียนรู้อะไรจากกรณีนี้บ้าง ที่มาของแคมเปญ Duolingo Berghain ก่อนที่จะไปเล่าว่า Duolingo ทำแคมเปญล้อเลียน Rosalía ยังไง ขอเล่าถึงที่มาของแคมเปญก่อนครับ ช่วงที่ Rosalía ปล่อยอัลบั้ม LUX ร่วมงานกับศิลปินระดับตำนานอย่าง Björk และ Yves Tumor เป็นช่วงที่คนทั่วโลกกำลังพูดถึงเป็นอย่างมาก เพราะอัลบั้มนี้มีเพลงถึง 14 ภาษา ทำให้ประเด็นเรื่องภาษาที่มีมากถึง 14 ภาษา กลายเป็นจุดสนใจหลักของเหตุกาณ์นี้ […]

Tlee Krit
Read more

It Must Be STING การตลาด 6 วินาที เข้าถึง Insight ผู้บริโภค Gen Z

ในวันที่ผู้บริโภคใช้เวลาเฉลี่ยกว่า 5 ชั่วโมงต่อวันกับหน้าจอมือถือ การเลื่อนฟีดกลายเป็นพฤติกรรมทุกคนทำกันจนเป็นกิจวัตร ดังนั้นช่วงเวลาที่แบรนด์จะมีโอกาสเข้าไปอยู่ในสายตาคนจึงน้อยลงเรื่อย ๆ การแข่งขันจึงไม่ได้อยู่ที่ว่าใครพูดเยอะกว่า แต่ใครพูดเร็วกว่ากันค่ะ บทความนี้จึงชวนมาดูกรณีศึกษาจาก STING หนึ่งในแบรนด์ที่มองเห็นความเปลี่ยนแปลงนี้อย่างเฉียบคม และเลือกตอบกลับด้วยแคมเปญความเร็วสูง It Must Be STING การตลาด 6 วินาที เข้าถึง Insight ผู้บริโภค Gen Z ได้อยู่หมัด แต่ยังขยายพลังสู่ตลาดเอเชียอย่างกว้างขวางค่ะ STING แบรนด์เครื่องดื่มชูกำลังที่เติบโตเร็วที่สุดในภูมิภาค ก่อนอื่นเรามาทำความรู้จักแบรนด์นี้กันดีกว่าคะ ข้อมูลจากแบรนด์ STING บอกว่า ตลอดห้าปีที่ผ่านมา STING กลายเป็นหนึ่งในเครื่องดื่มชูกำลังที่เติบโตเร็วที่สุดในโลก จากฐานตลาดสำคัญอย่างอินเดีย ปากีสถาน อียิปต์ เวียดนาม และไทย ภายใต้การดูแลของ Suntory PepsiCo Beverage Thailand ความสำเร็จของ STING เกิดจากการความเข้าใจสภาพแวดล้อม การทำงาน และวัฒนธรรมการใช้ชีวิตของคนแต่ละประเทศ STING มองว่าถ้าเวลาคือทรัพยากรที่มีจำกัด STING ควรเป็นสิ่งที่ผู้คนเลือกในจังหวะที่ต้องการเร่งสปีดให้ชีวิตเดินหน้าเร็วขึ้นค่ะ และสำหรับในไทย […]

การตลาดวันละตอน
Read more

การตลาดร้านขายยา พลิกวิกฤตให้เป็นโอกาส กล้าทำในสิ่งที่ภาครัฐ(อาจจะยัง)ทำไม่ได้ จาก Drogaria São Paulo ที่บราซิล

This is a not a Drugstore, This is a Bus stop หนึ่งในตัวอย่างที่ดีของแบรนด์ที่ทำการตลาดเพื่อสังคมอย่าง Drogaria São Paulo ร้านขายยาขนาดใหญ่ใน Brazil ที่ พลิกวิกฤตความปลอดภัยในชุมชนให้เป็นโอกาส ในการเพิ่มการรับรู้ (Increase awareness) และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้บริโภค (Customer Relationship) ผ่านการขยายเวลาเปิดร้านเพื่อเพิ่มความปลอดภัยในพื้นที่ที่เสี่ยง กับ การตลาดร้านขายยา พลิกวิกฤตให้เป็นโอกาส กล้าทำในสิ่งที่ภาครัฐ(อาจจะยัง)ทำไม่ได้ จาก Drogaria São Paulo ที่บราซิล แน่นอนเลยค่ะว่าในโลกของการตลาดปัจจุบันการ focus เฉพาะแค่การขายสินค้าอาจไม่เพียงพอเหมือนเมื่อก่อนแล้ว ผู้บริโภคเองก็ไม่ได้มองเเค่ราคาและคุณภาพ แต่พวกเขามองหาอะไรที่ beyound ไปกว่านั้น ไม่ว่าจะเป็นแบรนด์ที่สามารถ เป็นส่วนหนึ่งในการสร้างการเปลี่ยนแปลง (อะไรสักอย่าง) ในสังคม ตระหนักถึงปัญหาที่เกิดขึ้นและเข้าไปช่วยแก้ไขปัญหาก็จะเป็นแต้ใต่อที่จะสามารถได้ใจลูกค้าในระยะยาว อารมณ์เหมือนลูกค้าซื้อสินค้าหรือใช้บริการจากทางแบรนด์ไม่ใช่แค่ได้ผลประโยนชน์ต่อตัวเองเท่านั้นนะ แต่ยังได้ช่วยโลกใบนี้ให้น่าอยู่ขึ้นด้วย…. Drogaria São Paulo สัญลักษณ์แห่งการดูแลสุขภาพใน Brazil ความหมายของ […]

Kanokon Arunpong
Read more

กลยุทธ์ Brand Awarenes จากซูเปอร์แอป Careem การตลาดที่ทำให้คนจำได้

วันนี้เราจะพามาชมเคสโฆษณาในต่างประเทศที่น่าสนใจค่ะ ก่อนอื่นต้องบอกก่อนเลยว่าในตลาดแอปพลิเคชั่นเดลิเวอรี่ของภูมิภาคตะวันออกกลางได้แข่งขันกันอย่างดุเดือดมาก ซึ่ง Careem แพลตฟอร์มที่เริ่มต้นจากบริการเรียกรถแล้วขยายไปสู่ Delivery และบริการอื่น ๆ จนกลายเป็นหนึ่งใน Super App ที่ครองใจผู้ใช้งาน ก็เป็นหนึ่งในผู้เล่นหลักที่ต้องเผชิญกับความท้าทายในการสร้าง Brand Awarenes เช่นกันค่ะ  เมื่อไม่นานมานี้ Careem ได้เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ชื่อว่า Box XL ซึ่งเป็นบริการส่งของขนาดใหญ่ข้ามเมือง แต่ปัญหาคือในตลาดที่มีคู่แข่งหนาแน่นการบอกแค่ว่า เราส่งของใหญ่ได้แล้วนะ ลองคิดดูนะคะว่าไม่ได้ทำให้ใครสนใจเท่าไหร่ แล้วแบรนด์จะทำยังไงให้คนรู้จักฟีเจอร์นี้และยังจดจำได้อีกด้วย  เมื่อ CCTV จับภาพคนร้ายที่ขโมยรูปปั้นใส่รถ Careem เรื่องราวเริ่มต้นเมื่อวันที่ 1 กันยายน 2025 เมื่อ MoVlogs อินฟลูเอนเซอร์ชาวอิหร่านที่ตั้งฐานอยู่ในดูไบโพสต์คลิปวิดีโอหนึ่ง ในคลิปนั้นเป็นภาพจากกล้องวงจรปิดที่ดูเหมือนจะบันทึกเหตุการณ์โจรกรรมได้มีคนสวมหน้ากากกำลังยกรูปปั้นขนาดใหญ่ใส่ท้ายรถ Careem แล้วขับหนีไป View this post on Instagram A post shared by Careem UAE (@careemuae) ดูแล้วเหมือนการปล้นบ้านครั้งใหญ่ วิดีโอแพร่กระจายไปอย่างรวดเร็วเว็บไซต์ข่าวและบันเทิงอย่าง Lovin […]

Tidaporn Benchakoranee
Read more

OOH ในยุค AI-Driven กรณีศึกษา Google Gemini ใช้ AI กับบิลบอร์ด

ในยุคที่คนก้มมองจอมือถือมากกว่ามองท้องถนน สื่อนอกบ้านที่เคยครองความสนใจของผู้คนในเมือง ก็เริ่มถูกตั้งคำถามว่า ยังจำเป็นอยู่ไหม หรือจะทำยังไงให้แตกต่าง ผู้บริโภคจดจำได้ บทความนี้เลยจะมาเล่า OOH ในยุค AI-Driven กรณีศึกษา Google Gemini ใช้ AI กับบิลบอร์ด ของแคมเปญจาก Google Gemini #BikinGebrakanLo ที่ร่วมมือกันระหว่าง DDB Singapore, Superson, Hagia Labs และ Google Indonesia ได้เข้ามาตอบโจทย์นี้ค่ะ ด้วยการทำให้บิลบอร์ดธรรมดากลายเป็นประสบการณ์ที่ดูเหมือนหลุดออกมาจากโลกของ AI ทำให้เมืองทั้งเมืองกลายดูสดใสและ สื่อ OOH ดูน่าสนใจมากขึ้นค่ะ เมื่อสื่อ OOH ต้องตั้งคำถามกับอนาคตของตัวเอง อย่างที่เราบอกว่าในยุคที่ความสนใจของผู้บริโภคไหลไปอยู่บนมือถือ สื่อนอกบ้านที่เคยเป็นสื่อหลักในเมืองใหญ่ ๆ ก็เริ่มถูกตั้งคำถามมากขึ้นว่า ยังดึงคนได้อยู่ไหม เพราะในโลกออนไลน์เองสามารถอัปเดตเทรนด์ใหม่ได้แทบทุกชั่วโมง แต่ป้ายโฆษณากลับต้องใช้เวลาเป็นสัปดาห์หรือเป็นเดือนกว่าจะผลิตเสร็จและขึ้นป้ายค่ะ ความท้าทายนี้เองที่ทำให้ Google Indonesia ต้องการพิสูจน์ว่า OOH (OOH ย่อมาจาก Out-of-Home Media […]

การตลาดวันละตอน
Read more

การตลาด Seasol แบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลพืช เปลี่ยนความแก่ให้เป็นความเก๋า เจาะตลาดกลุ่ม Gen Z

เคยเจอปัญหานี้กันไหมครับ? แบรนด์เราก็ดีนะ อยู่มานาน แต่กลับถูกคนรุ่นใหม่มองว่า “แก่” หรือ “ล้าสมัย” นี่คือโจทย์สุดท้าทายที่ผมเชื่อว่าหลายแบรนด์ที่อยู่มานานกำลังปวดหัวเลยครับ แต่วันนี้ผมมีเคสที่น่าสนใจมาก ๆ อยากชวนมาถอดรหัสกันครับ นั่นก็คือเคส การตลาด Seasol แบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลพืชและสวนจากออสเตรเลีย ที่ขอ “Re-frame” ความคิดคนรุ่นใหม่ เปลี่ยนความ “แก่” ให้เป็นความ “เก๋า” จนสามารถเข้าไปนั่งในใจ Gen Z ได้สำเร็จ โจทย์สุดท้าทาย เมื่อแบรนด์ “แก่” ไปพร้อมกับลูกค้า ต้องบอกก่อนเลยว่า Seasol นี่ไม่ใช่แบรนด์โนเนมนะครับ เขาคือแบรนด์โทนิคดูแลพืชจากสาหร่ายทะเล ที่อยู่คู่สวนของชาวออสเตรเลียมาอย่างยาวนานมาก ๆ ตั้งแต่ปี 1974 และนั่นแหละครับคือปัญหา…  เพราะในขณะที่แบรนด์ได้รับความไว้วางใจจากกลุ่มลูกค้ารุ่นเดอะ หรือ Baby Boomers แต่ฐานลูกค้าที่ภักดีเหล่านี้ก็กำลัง “แก่” ตัวลง และค่อย ๆ เลือนหายไปตามกาลเวลา พูดง่าย ๆ คือ แบรนด์กำลังจะหายไปพร้อมกับลูกค้านั่นเองครับ ในทางกลับกัน กลุ่มเป้าหมายใหม่ที่น่าสนใจมาก […]

Sundew
Read more

การตลาด The Ordinary กับแคมเปญ The Periodic Fable ใช้ Anti-Marketing แฉวงการบิวตี้ด้วยตารางธาตุ

ในวงการบิวตี้และสกินแคร์ที่มักใช้คำชวนฝันอย่าง ‘ครีมมหน้าเด้ง’ หรือ ‘เกรดการแพทย์’ เพื่อขายของ แต่ The Ordinary ที่ขึ้นชื่อเรื่องแบรนด์นักวิทย์ที่ตรงไปตรงมา ได้ปล่อยแคมเปญ “The Periodic Fable” เพื่อแฉคำโฆษณาที่ว่างเปล่าเหล่านี้ นี่คือกลยุทธ์ Anti-Marketing หรือการตลาดแบบไม่ขายของ ที่เน้น การตลาด The Ordinary ไปที่การสร้าง “ความจริง” แทนครับ Empty Promises คำสัญญา(ชวนเชื่อ)ที่ว่างเปล่า ก่อนจะไปดูตัวแคมเปญ เราต้องมาทำความเข้าใจกันก่อนครับว่า The Ordinary กำลังต่อสู้กับอะไร? ซึ่งปัญหาส่วนใหญ่ในวงการบิวตี้ ก็คือการใช้ Jargon หรือ คำศัพท์เทคนิคที่ฟังดูหรูหราแต่ไร้ความหมาย เพื่อกระตุ้นให้คนซื้อ แบรนด์เหล่านี้ไม่ได้ขาย “ผลลัพธ์ทางวิทยาศาสตร์” แต่กำลังขาย “ความหวัง” ในขวดสวย ๆ และที่แย่ไปกว่านั้นคือ… มันดันใช้ได้ผลด้วยครับ มีข้อมูลที่ชี้ว่า จากข้อมูลนี้เองก็สะท้อนให้เห็นถึงปัญหาที่ผู้บริโภคกำลังจ่ายเงินให้ “ภาพลักษณ์” มากกว่า “วิทยาศาสตร์” ซึ่งแบรนด์ The Ordinary มองว่านี่คือความไม่ยุติธรรมต่อตัวผู้บริโภคเลย […]

Sundew
Read more

กลยุทธ์ Product Demo จาก Selleys เมื่อแบรนด์กาวท้าให้คนมาดึงของรางวัลออกจากบิลบอร์ด

วันนี้จะมาเล่าถึงเศสของแบรนด์กาวสำหรับงานบ้านค่ะ แต่อยากให้ผู้อ่านลองนึกภาพก่อนว่าถ้าคุณเดินผ่านบิลบอร์ดแล้วเห็นเครื่องเกม arcade เรือคายัค หรือแม้กระทั่งปลามาร์ลินยักษ์ยาว 2.8 เมตร ติดอยู่บนป้ายพร้อมข้อความว่าถ้าดึงออกได้ของนั้นเป็นของคุณ ทุกคนจะทำอย่างไรกันคะ? เพราะนี่คือกลยุทธ์ Product Demo ของแคมเปญสุดเจ๋งที่ Selleys แบรนด์กาวและผลิตภัณฑ์ DIY ชื่อดังของออสเตรเลียทำเมื่อเดือนตุลาคม 2025 ที่ผ่านมาค่ะ โดยใช้ผลิตภัณฑ์ Liquid Nails Extreme Grab กาวพิเศษของแบรนด์ติดของรางวัลขนาดใหญ่ไว้กับบิลบอร์ดในซิดนีย์แล้วท้าให้ชาวออสซี่มาลองดึงออกถ้าทำได้ก็เอาไปเลย Product Demo ที่พิสูจน์ได้จริงไม่ใช่แค่พูด ในตลาดกาวที่ทุกแบรนด์อ้างว่าตัวเองแข็งแรงที่สุด ทนทานที่สุดแบรนด์เลือกที่จะไม่พูดเยอะแต่เลือกที่จะพิสูจน์ให้เห็นจริง แคมเปญนี้เป็นการนำเสนอ Product Demo ในรูปแบบที่เรียบง่าย จับต้องได้เพราะบิลบอร์ดถูกติดตั้งที่ย่าน Newtown ในซิดนีย์ซึ่งเป็นพื้นที่คนพลุกพล่านเปิดให้ท้าทายเพียงวันเดียว ผลที่ได้คือผู้คนแห่กันมาปีน ดึง ฉุด พยายามเอาของรางวัลออกแต่ก็สู้ความแข็งแกร่งของกาวไม่ได้นี่คือการพิสูจน์ Brand Truth ที่ว่า “If it’s Selleys, it works” อย่างชัดเจนค่ะ สิ่งที่ผู้เขียนมองว่าน่าสนใจคือกลยุทธ์เบื้องหลังแคมเปญนี้ที่เข้าใจดีว่าในยุคที่ผู้บริโภคไม่เชื่อสิ่งที่แบรนด์พูดอีกต่อไปแล้ว คนให้ค่ากับการพิสูจน์จริงมากกว่าคำโฆษณา แบรนด์นี้เลือกที่จะเปิดรับความสงสัยของผู้บริโภค โดยเชิญชวนให้ผู้คนมาทดสอบ ดึง […]

Tidaporn Benchakoranee
Read more
1 2 3 … 129