Pomelli AI จาก Google ทำให้ SME เหมือนมีทีมการตลาด AI อยู่หลังบ้าน

• Facebook
• X
• Line

ถ้าเราลองสังเกตเครื่องมือ AI ที่ออกมาในช่วงหลัง ๆ เราจะเห็นการเปลี่ยนแปลงที่น่าสนใจอย่างหนึ่งครับ คือเมื่อก่อน AI ส่วนใหญ่ถูกสร้างมาเพื่อช่วยทำคอนเทนต์ เช่น เขียนโพสต์ สร้างภาพ หรือช่วยคิดแคปชัน แต่ตอนนี้ AI หลายตัวเริ่มขยับไปอีกขั้น คือไม่ได้ช่วยแค่สร้างชิ้นงาน แต่เริ่มช่วยคิดการตลาดทั้งกระบวนการ อย่างเครื่องมือใหม่จาก Google ที่ชื่อว่า Pomelli ก็อยู่ในกลุ่มนี้ บทความนี้เราเลยจะพามาทำความรู้ Pomelli AI จาก Google เครื่องมือที่ทำให้ SME มีทีมการตลาด AI อยู่หลังบ้าน

ทำความรู้จัก Pomelli AI จาก Google

ต้องบอกว่า Pomelli เป็นเครื่องมือ AI จาก Google Labs ที่พัฒนาร่วมกับทีม Google DeepMind โดยถูกออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจ โดยเฉพาะ SME สามารถสร้างแคมเปญการตลาดบนโซเชียลมีเดียที่สอดคล้องกับแบรนด์ได้อย่างมีประสิทธิภาพและขยายสเกลได้ง่ายขึ้นครับ

เพราะหนึ่งในปัญหาที่ธุรกิจขนาดเล็กเจอเสมอ คือการทำคอนเทนต์ให้ สอดคล้องกับแบรนด์ ของตนเอง หลายแบรนด์จึงต้องมีทีมครีเอทีฟ นักออกแบบ และนักการตลาด เพื่อช่วยกันคุมภาพลักษณ์ของแบรนด์ไม่ให้ออกนอกลู่นอกทาง แต่สำหรับ SME ที่ไม่มีทีมขนาดใหญ่ เรื่องนี้มักกลายเป็นต้นทุนที่สูงเกินไป Pomelli จึงถูกสร้างขึ้นมาเพื่อแก้ปัญหานี้โดยตรงครับ

ตอนนี้ Pomelli เปิดตัวในรูปแบบ Public Beta และรองรับภาษาอังกฤษเป็นหลัก เนื่องจากยังเป็นการทดลองในระยะแรก ระบบอาจยังต้องใช้เวลาในการพัฒนาให้สมบูรณ์มากขึ้น ทาง Google เองจึงเปิดรับความคิดเห็นจากผู้ใช้งานเพื่อปรับปรุงเครื่องมือนี้ต่อไปด้วยครับ

แนวคิดของ Pomelli คือให้ AI ทำความเข้าใจธุรกิจของเราก่อน แล้วจึงช่วยคิดแคมเปญและสร้างคอนเทนต์ให้ในขั้นตอนถัดไป โดยกระบวนการทำงานทั้งหมดของ Pomelli จึงถูกออกแบบให้มี 3 ขั้นตอนหลักซึ่งเราจะพูดถึงในส่วนถัดไป

ขั้นตอนที่ 1 ให้ AI เข้าใจแบรนด์ของคุณก่อน ด้วย Business DNA

เริ่มจากเข้าไปที่ https://labs.google.com/pomelli/about/ ก่อนครับ ส่วนการเริ่มต้นใช้งาน Pomelli ไม่ต้องเขียน Prompt ยาว ๆ สิ่งที่ต้องทำมีแค่เพียงอย่างเดียวคือ ใส่ URL เว็บไซต์ของแบรนด์ หลังจากนั้นระบบจะใช้เวลาสักครู่ในการเข้าไปวิเคราะห์เว็บไซต์ เพื่อถอดสิ่งที่เรียกว่า Business DNA ออกมาครับ

โดย Business DNA คือชุดข้อมูลที่อธิบายว่าแบรนด์ของคุณมีตัวตนแบบไหน เช่น โทนเสียงในการสื่อสารของแบรนด์ ฟอนต์ที่ใช้ โทนสีหลักของแบรนด์ สไตล์ของภาพประกอบ และสโลแกนของแบรนด์

พูดง่าย ๆ คือ AI จะพยายามทำความเข้าใจว่า แบรนด์นี้ควร พูดแบบไหน และ หน้าตาแบบไหน ข้อมูลทั้งหมดนี้จะถูกบันทึกไว้เป็นแกนกลางของระบบ เพื่อให้ทุกคอนเทนต์ที่สร้างขึ้นหลังจากนี้ ยังคงอยู่ภายในกรอบของแบรนด์เดียวกัน ครับ

ขั้นตอนที่ 2 ให้ AI ช่วยคิดไอเดียแคมเปญ

อีกหนึ่งในปัญหาที่นักการตลาดต้องเจออยู่เสมอ คือ จะทำแคมเปญอะไรดี Pomelli จึงมีฟีเจอร์ที่ช่วยเสนอ ไอเดียแคมเปญการตลาดที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ เพราะเมื่อระบบรู้จัก Business DNA ของแบรนด์แล้ว AI จะเริ่มเสนอแนวคิดของแคมเปญที่สอดคล้องกับแบรนด์นั้น

โดยผู้ใช้งานสามารถเลือกไอเดียที่ระบบเสนอ หรือจะพิมพ์ Prompt เพื่อให้ AI คิดแคมเปญตามแนวคิดของตัวเองก็ได้เช่นกันครับ ตัวอย่างเช่น โปรโมชันสำหรับเทศกาล แคมเปญเปิดตัวสินค้าใหม่ แคมเปญที่เน้นคุณค่าของแบรนด์ สิ่งที่ Pomelli พยายามทำคือช่วยลดเวลาที่นักการตลาดต้องใช้ในการ คิดไอเดียตั้งต้น ครับ

ขั้นตอนที่ 3 สร้างคอนเทนต์การตลาดที่พร้อมใช้งาน

หลังจากเลือกแนวคิดของแคมเปญแล้ว Pomelli จะเริ่มสร้าง คอนเทนต์การตลาดแบบครบชุด คอนเทนต์เหล่านี้สามารถนำไปใช้ได้หลายช่องทาง เช่น โพสต์บนโซเชียลมีเดีย คอนเทนต์บนเว็บไซต์ โฆษณาออนไลน์

จุดสำคัญคือ คอนเทนต์ทั้งหมดจะถูกสร้างโดยอ้างอิงจาก Business DNA ของแบรนด์ ที่ระบบวิเคราะห์ไว้ตั้งแต่ตอนแรก ทำให้ภาพ สี ฟอนต์ และโทนการสื่อสารยังคงอยู่ในกรอบเดียวกัน โดยผู้ใช้งานสามารถเข้าไปแก้ไขข้อความหรือภาพได้ภายในเครื่องมือ ก่อนดาวน์โหลดไฟล์ไปใช้งานจริงได้ด้วยครับ

สรุป Pomelli AI จาก Google เครื่องมือที่ทำให้ SME มีทีมการตลาด AI อยู่หลังบ้าน

ถ้ามอง Pomelli ในเชิงกลยุทธ์ จะเห็นว่าเครื่องมือนี้กำลังจำลองกระบวนการทำงานของทีมการตลาดจริง ๆ โดยปกติการทำแคมเปญการตลาดจะมีขั้นตอนประมาณนี้ เริ่มจากทำความเข้าใจแบรนด์ ต่อด้วยการคิดไอเดียแคมเปญ จากนั้นออกแบบคอนเทนต์ และสุดท้ายปรับให้เข้ากับแต่ละช่องทาง

Pomelli เพียงแค่นำกระบวนการเหล่านี้มา รวมไว้ในเครื่องมือเดียว แล้วใช้ AI ช่วยทำงานบางส่วนแทนทีมครีเอทีฟ ผลลัพธ์คือ SME ที่ไม่มีทีมการตลาดขนาดใหญ่ สามารถสร้างแคมเปญที่ดูเป็นมืออาชีพได้ง่ายขึ้น

สิ่งที่น่าสนใจจริง ๆ ไม่ใช่แค่ตัว Pomelli เอง แต่คือทิศทางของ AI ด้านการตลาดที่กำลังเปลี่ยนไป จากเดิมที่ AI ถูกใช้เพื่อช่วยเขียนโพสต์ สร้างภาพ หรือทำวิดีโอ

ตอนนี้ AI กำลังขยับไปสู่บทบาทใหม่ คือการช่วย คิดแคมเปญทั้งระบบ และ Pomelli อาจเป็นหนึ่งในสัญญาณแรก ๆ ของเครื่องมือการตลาดยุคใหม่ที่ AI ไม่ได้เป็นแค่เครื่องมือสร้างคอนเทนต์ แต่เริ่มกลายเป็น ผู้ช่วยคิดกลยุทธ์การตลาดให้ธุรกิจ ได้จริง ๆ ครับ

ผมหวังว่าทุกคนจะนำการพัฒนาของเทคโนโลยีและบทความนี้ไปใช้ให้เกิดประโยชน์ ไม่มากก็น้อยนะครับ ฝากติดตามบทความด้านการใช้ AI แบบนี้ด้วยนะครับ หรือใครอยากให้นำ AI ตัวไหนมาเล่าให้ฟัง สามารถคอมเมนต์บอกกันได้เลยครับ

สำหรับนักอ่านที่ชอบ และ อยากอ่านบทความเกี่ยวกับการตลาด, Data และ AI เพิ่มเติม สามารถติดตามได้จาก เพจการตลาดวันละตอน รวมไปถึง Twitter Instagram YouTube ของการตลาดวันละตอนได้เลยนะครับ แล้วพบกันใหม่ในบทความหน้าครับ

Source [1]

• Facebook
• X
• Line