Strategy

Marketing and Business รวบรวมกลยุทธ์การตลาด กลยุทธ์ธุรกิจ ที่นักการตลาดจำเป็นต้องรู้

Global-Local Maxima: การประยุกต์ใช้เพื่อหา New S-Curve ของแบรนด์

สวัสดีค่ะทุกท่าน นิกเชื่อว่านักการตลาดสาย MarTech ที่ทำ Data Marketers และสาย Growth หลายๆ ท่าน น่าจะเคยเจอกับสถานการณ์ที่เราไม่อยากพบเจอคือภาวะที่ไม่ว่าจะทำยังไงยอดขายเราก็ไม่พุ่งขึ้นอีกรอบ หรือ Active User ไม่ได้เพิ่มขึ้นเท่าที่คาดการณ์ไว้ใช่ไหมคะ สิ่งนี้อธิบายได้ผ่านเรื่อง Global-Local Maxima ที่อยู่ในบทความนี้ค่ะ^^ นึกภาพพวกเราที่รวมทีมทำ A/B Testing เปลี่ยนสีปุ่ม เปลี่ยนแนวทางการยิงแอด แนวทางการสร้างคอนเทนต์ เพื่อเพิ่ม Conversion Rate ตัวเลขก็โตขึ้นทีละ 0.5% หรือ 1% แต่ยอดขายรวมของแบรนด์ถึงยังคงวนเวียนอยู่แถวๆ เดิม ไม่ไปสู่ S-Curve ใหม่สักที สิ่งนั้นอาจเกิดจากการที่แบรนด์เรากำลังติดกับดัก Local Maxima บนภูเขาลูกเดิมอยู่ ⛰️ แล้ว Global-Local Maxima คืออะไร? เราอาจคุ้นเคยกับแนวคิดทางคณิตศาสตร์เรื่อง Maximum ซึ่งสื่อถึงจุดสูงสุดของอะไรซักอย่าง แล้วพอเราแยกเป็น Global กับ Local ล่ะ ต่างจากเดิมอย่างไร […]

Panaya Sudta, PhD
Read more
Sales Strategy: Turning Views into Conversions via the BRIDGE Framework

Selling Strategy กลยุทธ์เปลี่ยนยอด View ให้กลายเป็น Conversion พร้อม BRIDGE Framework

หลาย ๆ คนที่ไถ Social บ่อย ๆ เหมือนอย่างผมน่าจะคิดเหมือนกันนะครับ ว่าทุกวันนี้ หลาย ๆ แบรนด์เก่งเรื่องการทำให้คนเห็นแบรนด์กันมากขึ้นกว่าเดิมเยอะมากครับ ไม่ว่าจะมาจาก Content หรือ Influencer แต่ปัญหาที่หลาย ๆ แบรนด์น่าจะเคยเจอเหมือนกันคือ ยอด View มา Engagement ดี คนพูดถึงเยอะ แต่พอหันกลับมาดูยอดขายกลับไม่ได้ขยับตาม จนอดสงสัยไม่ได้ว่า แล้ว Selling Strategy ที่เราทำมาทั้งหมดมันพลาดตรงไหนกันแน่ครับ เนื้อหานี้ผมได้รับฟังมาจาก Session “From See to Sales: How to Build Conversion from Awareness” ภายในงาน MARKETING CONFERENCE 2026 ภายใต้ Theme Agentic Marketing จากทีม dentsu Thailand และ Merkle […]

Punyapat Sakulcharoenwan
Read more

Real-time Marketing Data Driven จัดการปัจจัยเพื่อสร้าง Engagement

สวัสดีค่ะ ในฐานะที่เราไม่ว่าจะเป็น Data Analyst หรือ Marketer นิกเชื่อว่าหลายท่านน่าจะสังเกตเห็นความดุเดือดในการทำแคมเปญการตลาดของแต่ละแบรนด์ที่ต้องรวดเร็วอยู่ตลอดเวลา หรือการที่ Creator พยายามสร้างคอนเทนต์เกาะกระแสออกมาให้ทันเพื่อไม่ตกขบวน แต่สิ่งที่น่าสนใจก็คือ ทำไมคอนเทนต์บางอันขยับนิดเดียวก็โหนกระแสสร้าง Engagement หรือ Awareness ให้แบรนด์อย่างมหาศาล แต่บางคอนเทนต์ที่ตั้งใจสร้างมากๆ ความเร็วในการโพสต์ก็ไม่ได้ช้า แต่กลับเงียบกริบ ซึ่งในบทความนี้จะพาทุกท่านไปหาคำตอบของคำถามนี้ผ่านการทำความเข้าใจเรื่อง Real-time Marketing ผ่านมุมมองทางวิชาการ และปัจจัยขับเคลื่อนพร้อมบอกแนวทางการสร้าง RTM ที่เหมาะสมไปพร้อมๆ กันค่ะ #1 Real-Time Marketing (RTM) คืออะไร เพราะอะไรถึงสำคัญ? Real-Time Marketing หรือ RTM คือการตลาดแบบทันท่วงที ซึ่งถ้าแปลตามบริบทคือกลยุทธ์ที่แบรนด์เข้าไปมีส่วนร่วมกับเหตุการณ์ปัจจุบัน ข่าวด่วน เทรนด์ฮิต หรือบทสนทนาที่กำลังเป็นกระแสไวรัลใน Social Madia แบบ On-the-fly หรือทันทีทันใด โดยมีเป้าหมายหลักคือการช่วงชิงสิ่งที่เรียกว่า Moment หรือจังหวะเวลาที่ผู้บริโภคกำลังให้ความสนใจกับเรื่องนั้นๆ อย่างสูงสุด เพื่อสร้างยอด Engagement และความเชื่อมโยงระหว่างแบรนด์กับสถานการณ์ที่กำลังเป็นกระแส ซึ่งสิ่งสำคัญของ RTM ไม่ใช่แค่การตั้งเวลาโพสต์ล่วงหน้าตามปฏิทิน […]

Panaya Sudta, PhD
Read more
Experience Curve คืออะไร ทำไมทุกครั้งที่ยอดผลิตสะสมเพิ่ม 2 เท่า ต้นทุนลด 20-30% ถอดเคส Ford, แบตเตอรี่ EV -89%, Café Amazon พร้อมวิธีเอาไปใช้จริง

Experience Curve เส้นโค้งประสบการณ์ ทำไมยิ่งขายเยอะ ต้นทุนยิ่งถูกลงแบบมีสูตร

รู้มั้ยครับว่าราคาแบตเตอรี่รถยนต์ไฟฟ้า EV ถูกลงมาแล้วประมาณ 89% นับตั้งแต่ปี 2010 หรือพูดง่ายๆ คือของที่เคยแพงระดับซื้อไม่ไหว วันนี้ราคาเหลือแค่เศษเสี้ยวเดียว จนทำให้รถ EV กลายเป็นของที่คนไทยจำนวนมากเอื้อมถึงและวิ่งเต็มถนนกันไปแล้ว หลายคนอาจจะคิดว่าที่ของถูกลงขนาดนี้เป็นเรื่องของการแข่งขันที่ดุเดือด หรือเป็นเพราะโรงงานจีนทุ่มผลิตกันมหาศาล ซึ่งก็ถูกส่วนหนึ่ง แต่เบื้องหลังที่ลึกกว่านั้นคือกฎข้อหนึ่งที่คาดเดาได้อย่างน่าขนลุก กฎที่บอกว่ายิ่งเราผลิตและขายของสะสมมากขึ้นเท่าไหร่ ต้นทุนต่อชิ้นจะถูกลงในอัตราที่เกือบจะคำนวณล่วงหน้าได้เลย กฎตัวนี้มีชื่อว่า Experience Curve หรือเส้นโค้งประสบการณ์ นี่ไม่ใช่ทฤษฎีใหม่ที่เพิ่งเกิดในยุค AI แต่เป็นแนวคิดที่บริษัทที่ปรึกษาระดับโลกค้นพบมาตั้งแต่ 60 ปีก่อน และยังใช้อธิบายได้ตั้งแต่รถ Ford รุ่นแรกของโลก ไปจนถึงกาแฟแก้วที่เราซื้อกันแถวบ้าน ที่น่าสนใจคือมันเป็นหนึ่งในแนวคิดที่นักการตลาดไทยหยิบไปใช้น้อยที่สุด ทั้งที่พลังของ Experience Curve ซ่อนคำตอบเรื่องกลยุทธ์ราคาและส่วนแบ่งตลาดเอาไว้เต็มไปหมด บทความนี้ผมเลยอยากชวนเพื่อนๆ นักการตลาดมาทำความเข้าใจกันแบบเห็นภาพว่า Experience Curve คืออะไร ทำไมถึงสำคัญกับการตลาดและธุรกิจ พร้อมเคสตัวอย่างใกล้ตัวที่จะทำให้เข้าใจทันที และที่สำคัญที่สุดคือเราจะเอาแนวคิดนี้ไปใช้กับแบรนด์ของตัวเองได้อย่างไรบ้าง Experience Curve เส้นโค้งประสบการณ์ที่ BCG ค้นพบเมื่อ 60 ปีก่อน ต้นกำเนิดของแนวคิดนี้มาจากชายที่ชื่อ Bruce Henderson ผู้ก่อตั้งบริษัทที่ปรึกษาชื่อดัง […]

Nattapon Muangtum
Read more

ถอดกลยุทธ์ ดัชมิลล์ เปิดตัว Dutch Mill eStore ส่งด่วน “พาสเจอร์ไรซ์แบบเย็น” สั่งได้ 24 ชม.

ตลาดผลิตภัณฑ์นมไทยมูลค่ากว่าหมื่นล้านที่มาพร้อมกับผู้เล่นมากหน้าหลายตา แถมพฤติกรรมของผู้บริโภคก็เปลี่ยนทุกปี แต่ละแบรนด์ต่างก็เร่งปรับตัวเพื่อรักษาที่ยืนของตัวเอง ไม่ว่าจะเป็นการพัฒนาสินค้าตอบโจทย์ รวมไปถึงวิธีที่สินค้าจะไปถึงมือผู้บริโภคด้วย และหนึ่งในเคสที่ผมมองว่าน่าสนใจตอนนี้คือดัชมิลล์ ที่เพิ่งเปิดตัว Dutch Mill eStore บริการสั่งซื้อนมพาสเจอร์ไรซ์แบบเย็นส่งตรงถึงบ้านครับ Move นี้ของแบรนด์น่าสนใจไม่น้อยครับ วันนี้ผมเลยอยากชวนทุกคนมาวิเคราะห์เบื้องหลังแนวทางนี้ของดัชมิลล์กันครับ ว่ามีอะไรน่าสนใจ และพอจะนำไปปรับใช้กับธุรกิจของตัวเองได้อย่างไรบ้าง Market Landscape ภาพรวมตลาดนมไทย ก่อนที่เราจะไปวิเคราะห์เบื้องหลังกลยุทธ์ของดัชมิลล์ ผมอยากชวนทุกคนมาดูภาพรวมตลาดผลิตภัณฑ์นมในไทยกันก่อนครับ ซึ่งตามข้อมูลที่ดัชมิลล์เปิดเผย ตลาดนี้มีมูลค่าสูงถึง 70,000 ล้านบาท แต่ความน่าสนใจไม่ได้อยู่ที่ตัวเลขรวมของตลาด เพราะเมื่อมองลึกลงไปในแต่ละหมวดผลิตภัณฑ์ จะเห็นทิศทางที่ต่างกันชัดเจนครับ หมวดนมยูเอชทีมีมูลค่าราว 15,000 ล้านบาท นมสดพาสเจอร์ไรซ์ราว 13,000 ล้านบาท นมถั่วเหลืองราว 14,000 ล้านบาท ทั้งสามหมวดนี้ยังคงทรงตัวเป็นส่วนใหญ่ แต่หมวดที่โตต่อเนื่องชัดเจนคือนมโปรตีน ซึ่งขยับจาก 3,500 ล้านบาท มาแตะ 5,000 ล้านบาทในปี 2568 และมีการประเมินว่าจะแตะ 6,000 ล้านบาทในปีนี้ครับ สาเหตุหลักมาจากผู้บริโภคที่ใส่ใจโภชนาการมากขึ้น อ่านฉลากก่อนซื้อ สนใจปริมาณโปรตีน น้ำตาล และไขมัน ไม่ใช่แค่รสชาติเหมือนก่อน […]

Sundew
Read more
deconstructing-the-branding-parameter-strategy-to-craft-an-ultra-smooth-brand-image

ถอดกลยุทธ์ Parameter Branding กับการสร้างภาพจำแบรนด์ให้ออกมาอัลตร้าสมูธธธธธธธ

ผมเชื่อว่าหลาย ๆ คนน่าจะเคยได้ยินคำว่า “Ultrasmooth” กันหนาหูอยู่ช่วงหนึ่งครับ จากร้าน Parameter Gelato ที่หยิบคำนี้ขึ้นมาใช้จนค่อย ๆ กลายเป็นภาพ Parameter Branding หรือภาพจำของแบรนด์นั่นเองครับ จนคำว่า Ultrasmooth ไม่ได้อยู่แค่ในร้าน Gelato อีกต่อไป แต่เริ่มกลายเป็นภาษาที่คนบน Social เข้าใจและเริ่มใช้คำนี้กับทุกอย่างครับ แต่สิ่งที่ผมว่าน่าสนใจมากกว่าการที่คำว่า Ultrasmooth กลายเป็นกระแส คือทำไมคำธรรมดา ๆ หนุ่งคำถึงสามารถพาแบรนด์ไปอยู่ในหัวของคนได้ขนาดนั้น เพราะข้างหลังมันไม่ได้มีแค่ Content ที่สนุกหรือ Founder ที่เล่าเก่งครับ แต่มันเริ่มจากหลังบ้านตั้งแต่ Product ที่ดีมากพอจนคนยอมรับ การทำสินค้าให้สุดทางจนคนรู้สึกถึงความต่าง ไปจนถึงวันที่แบรนด์เริ่มโตวางทิส?างของแบรนด์ในอนาคตครับ เนื้อหานี้ผมได้รับฟังมาจาก Session “The Premium Craft Framework: เปลี่ยนสินค้าธรรมดา ให้เป็นงานศิลปะที่มีมูลค่าสูง” ภายในงาน Digital SME Conference Thailand 2026 ซึ่งมี Speaker เป็นคุณกฤษณ์ […]

Punyapat Sakulcharoenwan
Read more
scaling-up-a-business-isnt-difficult-the-real-challenge-lies-in-how-to-expand-without-going-under

Scale Up Strategy ขยายธุรกิจไม่ใช่เรื่องยาก แต่ยากตรงที่ทำยังไงให้ขยายแล้วไม่เจ๊ง

เวลาธุรกิจเริ่มขายดี สิ่งที่ตามมามักเป็นคำว่า”ขยาย”ครับ ขยายสินค้า ขยายกำลังผลิต ขยายช่องทาง หรือเพิ่มทีมให้รองรับยอดที่กำลังโตชึ้น เพราะเราอาจรู้สึกว่ายิ่งขายได้มาก ธุรกิจก็น่าจะยิ่งแข็งแรงขึ้นตามไปด้วยครับ แต่ในความเป็นจริงบริษัทที่สามารถขายได้ถึง 3,000 ล้านบาท สุดท้ายกลับติดลบอยู่ 500 ล้านเพราะขาด Scale Up Strategy ครับ เพราะฉะนั้นการ ขยายธุรกิจ อาจไม่ได้อยู่ที่ว่าเราจะทำให้ยอดขายใหญ่ขึ้นได้แค่ไหน แต่อยู่ที่ว่ายิ่งธุรกิจเราใหญ่ขึ้นแล้ว เรากำลังเหลืออะไรกลับมามากขึ้นด้วยหรือเปล่า ถ้ายอดเพิ่มแต่ต้นทุนเพิ่มเร็วกว่ายอด ถ้าออก SKU เยอะขึ้นแต่กำไรน้อยลง หรือทุกครั้งที่อยากโตต้องเติมคน เติมเงิน และลงทุนเพิ่ม สิ่งที่เรากำลังทำอาจเป็นแค่การทำให้มากขึ้น แต่ไม่ได้เรียกว่าการ Scale ธุรกิจครับ เนื้อหานี้ผมได้รับฟังมาจาก Session “The Scaling Blueprint: ค้นหาจุดต่าง สร้างนวัตกรรม ปั้นธุรกิจให้ดังไกลระดับโลก” ภายในงาน Digital SME Conference Thailand 2026  ซึ่งมี Speaker เป็น ดร.วาสนา อินทะแสง ผู้ก่อตั้ง ไบโอแอคทีฟ […]

Punyapat Sakulcharoenwan
Read more
ตั้งชื่อแบรนด์ให้จำง่ายส่งผลจริงไหม ถอดงานวิจัย 14,926 บริษัท เคส Twitter สู่ X มูลค่าแบรนด์หาย 82.8% ชื่อ Premium ที่ยากแล้วดี พร้อมเช็คลิสต์ 5 ข้อก่อนตั้งชื่อ

Name Marketing ตั้งชื่อแบรนด์ให้จำง่าย ส่งผลต่อยอดขายจริงไหม ถอดจากงานวิจัย Processing Fluency

เพราะจากงานวิจัยใน PNAS ที่พบว่าถ้าเอาเงิน 1,000 ดอลลาร์ไปลงทุนในตะกร้าหุ้นที่ชื่อบริษัทอ่านออกเสียงง่าย จะได้กำไรมากกว่าตะกร้าหุ้นชื่ออ่านยากถึง 112 ดอลลาร์ภายในวันแรกวันเดียว ทำให้ผมต้องหยุดคิดว่า ถ้าแค่ชื่ออ่านง่ายยังขยับราคาหุ้นได้ แล้วชื่อแบรนด์ที่เราตั้งกันล่ะ กำลังขยับยอดขายของเราอยู่เงียบๆ โดยไม่รู้ตัวหรือเปล่า ถ้าให้ตอบคำถามที่เป็นชื่อบทความนี้แบบสั้นที่สุดก่อนเลย คำตอบคือ การตั้งชื่อแบรนด์ให้จำง่ายส่งผลจริงครับ แต่ส่งผลเฉพาะช่วงที่ลูกค้ายังไม่รู้จักเราเท่านั้น ชื่อที่ดีช่วยให้แบรนด์ถูกนึกถึง ถูกหยิบมาพิจารณา และถูกลองเป็นครั้งแรกได้ง่ายขึ้น แต่ไม่ได้ช่วยให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ เพราะเมื่อคนมีข้อมูลจริงเกี่ยวกับสินค้าแล้ว อิทธิพลของชื่อจะจางหายไปแทบทันที บทความนี้ผมเลยอยากชวนเพื่อนๆ นักการตลาดมาถอดรหัสกันยาวๆ ว่า วิทยาศาสตร์เบื้องหลังชื่อที่จำง่ายทำงานยังไง หลักฐานจากตลาดจริงบอกอะไร แบรนด์ระดับโลกตั้งแต่ Kodak ยัน BlackBerry ออกแบบชื่อจากเสียงกันยังไง เงื่อนไขไหนที่ชื่ออ่านยากกลับชนะ แบรนด์ที่เปลี่ยนชื่อแล้วรุ่งกับแบรนด์ที่เปลี่ยนแล้วร่วงต่างกันตรงไหน และก่อนตั้งชื่อแบรนด์ครั้งหน้า เราควรเช็คอะไรบ้างครับ The Fluency Effect เมื่อสมองแปลว่าอ่านง่ายเท่ากับน่าเชื่อถือ ต้นทางของเรื่องนี้คืองานวิจัยชื่อ Predicting Short-Term Stock Fluctuations by Using Processing Fluency ของ Adam Alter และ Daniel […]

Nattapon Muangtum
Read more
Brand Gaslighting คือการที่แบรนด์ทำให้ลูกค้าสงสัยสิ่งที่ตัวเองเห็น ถอดรหัส 5 รูปแบบจาก Antennagate, Shrinkflation ที่ 48% เปลี่ยนแบรนด์ และ BP Carbon Footprint

Brand Gaslighting Strategy ถอดรหัส 5 รูปแบบการตลาดที่แบรนด์เผลอปั่นหัวลูกค้าจนความไว้ใจหายไปโดยไม่รู้ตัว

เพราะจากตัวเลขที่ Merriam-Webster ประกาศให้ Gaslighting เป็น Word of the Year ปี 2022 พร้อมระบุว่ายอดค้นหาคำนี้เพิ่มขึ้น 1,740% ภายในปีเดียว และปีเดียวกันนั้นเอง คำว่า Shrinkflation ก็ถูกยกให้เป็น Retail Word of the Year ทำให้ผมนั่งคิดว่าสองคำนี้ที่ดังพร้อมกันในปีเดียวกัน คงไม่ใช่เรื่องบังเอิญหรอกครับ ฟังดูเหมือนเป็นแค่ศัพท์เรื่องความสัมพันธ์ที่วัยรุ่นใช้กันในโซเชียลใช่ไหมครับ แต่จริงๆ แล้วพฤติกรรมที่คำนี้อธิบาย คือการทำให้อีกฝ่ายค่อยๆ สงสัยในสิ่งที่ตัวเองเห็น จำ และรู้สึก กำลังเกิดขึ้นระหว่างแบรนด์กับลูกค้าทุกวัน ผ่านแถลงการณ์ที่บอกว่าเป็นความเข้าใจคลาดเคลื่อน ผ่าน Call Center ที่บอกว่าระบบไม่พบความผิดปกติ และผ่านซองขนมที่หน้าตาเหมือนเดิมแต่ข้างในน้อยลง โดยที่หลายแบรนด์ไม่รู้ตัวด้วยซ้ำว่ากำลังทำอยู่ บทความนี้ผมเลยอยากชวนเพื่อนๆ นักการตลาดมาถอดรหัสว่า Brand Gaslighting คืออะไร ทำไมเรื่องนี้ถึงอันตรายกับแบรนด์มากกว่าเดิมในยุคที่ลูกค้าคุยกันเองได้ในคอมเมนต์ มี 5 รูปแบบไหนบ้างที่แบรนด์เผลอทำโดยไม่ตั้งใจ แต่ละรูปแบบมี Logic อะไรซ่อนอยู่ จะจับสัญญาณในแบรนด์ตัวเองได้อย่างไร และเส้นแบ่งระหว่างการชี้แจงข้อเท็จจริงกับการปั่นหัวลูกค้าอยู่ตรงไหนกันแน่ The […]

Nattapon Muangtum
Read more

Marketing x Branding จากการวางตัวตนของแบรนด์ สู่กลยุทธ์การตลาดที่สร้างแรงส่งและขับเคลื่อน SME ให้เติบโตอย่างมีทิศทาง

สำหรับผู้ประกอบการ SME หลายคน เวลาพูดถึง “การตลาด” ภาพที่นึกถึงอาจเป็นการทำแคมเปญ ยิง Ads แจกของแถม หรือทำโปรโมชันลดราคาเพื่อกระตุ้นยอดขาย ขณะที่ “การสร้างแบรนด์” มักถูกมองว่าเป็นเรื่องของการทำ Logo, Identity หรือ CI ให้สวยงาม และเป็นสิ่งที่ไว้รอให้ธุรกิจมีเงินเหลือแล้วค่อยกลับมาทำทีหลัง แต่ความเข้าใจแบบนี้อาจทำให้ Marketing และ Branding ถูกแยกออกจากกัน ทั้งที่ในความเป็นจริงสองเรื่องนี้ต้องทำงานไปพร้อมกันตั้งแต่ต้นค่ะ นี่จึงเป็นหนึ่งในประเด็นสำคัญจาก Session “Marketing x Branding: สปริงบอร์ด SMEs กระโดดสูงงง” ในงาน Digital SME Conference Thailand 2026 ที่ได้ ผศ.ดร.เอกก์ ภทรธนกุล และ คุณดลชัย บุณยะรัตเวช มาร่วมพูดคุยกันผ่านสองมุมของ Marketing และ Branding โดยตลอด Session ทั้งคู่พยายามชวนให้ผู้ประกอบการกลับมามองสองเรื่องนี้ใหม่ ตั้งแต่การหาว่าแบรนด์ของเรายืนอยู่ตรงไหน ไปจนถึงการทำให้ทุกกิจกรรมที่ลงทุนลงแรงไปในวันนี้ ไม่ได้ช่วยเพียงสร้างยอดขาย […]

Romtreera Krongrak
Read more
1 2 … 54