7 CEO Strategy สร้างธุรกิจใหม่ให้รอดจากรายงาน McKinsey 2026 ที่พบว่า 40% ของ CEO ทั่วโลกยกให้เป็น 1 ใน 3 กลยุทธ์สำคัญ องค์กรที่เปิดธุรกิจใหม่ 3 ตัวพร้อมกันโตกว่าถึง 30% พร้อมถอดเคส P&G Amazon Microsoft และเคสไทยอย่าง SCBX กับ Ascend Money
Closure Marketing คือการตลาดที่ออกแบบจังหวะปิดดีลในใจลูกค้า งานวิจัย Gilbert & Ebert พบว่าสิทธิ์เปลี่ยนใจทำให้คนพอใจกับสิ่งที่เลือกน้อยลง แต่ Meta-Analysis ฝั่งการตลาดบอกว่านโยบายคืนสินค้าที่ยืดหยุ่นยังคุ้ม พร้อม 5 มิติที่ต้องแยกให้ออก และเคส LazMall 30 วัน
ของแถมฟรีอาจทำให้แบรนด์ถูกลงถาวร Value-Discounting Effect งานวิจัยปี 2004 พบคนยอมจ่ายค่าปากกา Cross ต่างกัน 1 ใน 3 แค่เพราะถูกแถมกับเหล้าคนละราคา
พฤติกรรมผู้บริโภคยุค AI ที่ CMO ต้องรู้ Generative AI เข้าถึงคน 53% ใน 3 ปี สร้างมูลค่า 172,000 ล้านดอลลาร์/ปี ถอดกรอบ Head Heart Hands พร้อมการบ้าน CMO 3 ข้อ
1 2 3 53