apple

เจาะกลยุทธ์การตลาด Apple หาคำตอบว่าทำไมจึงเป็นแบรนด์ยอดเยี่ยมกว่าทศวรรษ

01/07/2024

Apple เป็นที่รู้จักในฐานะแบรนด์ที่ทำการตลาดได้ดีมาก ๆ และเป็นหนึ่งในแบรนด์ที่มีมูลค่ามากที่สุดในโลก ด้วยมูลค่าแบรนด์ประมาณ 880.5 พันล้านดอลลาร์ในปี 2023 และได้รับรางวัล CMO Survey Award for Marketing Excellence ต่อเนื่องมา 10 ปีทีเดียวเชียว บทความนี้พามาดูกลยุทธ์ การตลาด Apple เพื่อหาคำตอบว่าทำไม Apple ถึงยังคงเป็นแบรนด์ที่ยอดเยี่ยมอย่างต่อเนื่องกว่าทศวรรษครับ กลยุทธ์ การตลาด Apple ไม่ได้มีเพียงแค่โฆษณาสินค้าเพียงเท่านั้นครับ แต่ยังรวมถึงการกำหนดช่องทางการสื่อสารและการสร้างความต้องการในตลาดที่หลากหลาย ผลิตภัณฑ์หลักอย่าง iPhone, iPad, Apple Watch, Mac และ Apple TV ต่างก็ประสบความสำเร็จจากกลยุทธ์เหล่านี้ทั้งนั้นครับ Apple เน้นการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า ความเรียบง่ายในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ การรู้จักกลุ่มเป้าหมายและวิธีเข้าถึง มากไปกว่านี้ยังให้ความสำคัญกับสิ่งแวดล้อม การสร้างความน่าค้นหาของผลิตภัณฑ์ และการสร้าง Community ของผู้ใช้ที่เป็น loyalty ทำให้ Apple ยังคงประสบความสำเร็จในตลาดอย่างต่อเนื่องครับ 4Ps Marketing Strategy #Product […]

Tlee Krit

การตลาด IPhone เมื่อ Premium Pricing ถูกท้าทายโดยสินค้าทดแทน

03/03/2024

เนื่องจากต้นปีนี้เริ่มมีข่าวกลุ่มผู้ค้าปลีก Smart Phone แบรนด์ดังอย่าง IPhone ในจีน เริ่มหันมาหั่นราคาแข่งกันเนื่องจากความต้องการซื้อในตลาดกำลังลดลงจากหลายปัจจัย บวกกับการมาถึงของสินค้าทดแทนที่ทั้งดีกว่าและถูกกว่าของแบรนด์คู่แข่งอย่าง Huawei ที่กำลังเข้ามาตีตลาดจีนอย่างหนัก ซึ่งไม่กี่วันก่อนผมเองก็พึ่งเขียนบทความแนะนำ 7 Pricing Strategy ไป วันนี้ผมเลยอยากยก Case Study การใช้กลยุทธ์ตั้งราคาแบบ Premium Pricing ของ IPhone และการแก้เกมส์ราคาของแบรนด์คู่แข่งมาเจาะลึกให้เพื่อนๆ ได้อ่านกันครับ การตลาด IPhone กับพลังแห่ง Branding หากจะพูดชื่อ Smart Phone เจ้าตลาด ที่มีเรื่องราวความเป็นมาอันโด่งดัง จนถึงกับมีคนนำไปสร้างเป็นภาพยนต์อย่าง IPhone หนึ่งในสินค้ายอดนิยมของ Apple คงไม่มีใครไม่รู้จักกันใช่ไหมหล่ะครับ ซึ่งจากรายงานยอดขายครึ่งปีแรกของปี 2022 และปี 2023 IPhone นั้นติด Top 5 Smart Phone ขายดีถึง 4 รุ่นติดต่อกันถึงสองปี แม้ว่าจะมีการขึ้นราคาอยู่ตลอด ซึ่งจริงๆ ยิ่งขึ้นราคามันก็ควรจะยอดขายตกลงจริงไหมครับ […]

Pongsakorn Inrin

เรียนรู้ 5 วิธี สร้าง Personal Branding ให้แข็งแกร่ง จาก Apple

30/09/2023

Jeff Bezos ผู้ก่อตั้ง Amazon เคยกล่าวแบบติดตลกไว้ว่าการ สร้าง Personal Branding คือ สิ่งที่ผู้คนพูดถึงเราเมื่อเราไม่อยู่ในห้อง ซึ่งเป็นความคิดที่น่าสนใจ ยิ่งในยุคที่อิทธิพลในโลกออนไลน์มีส่วนสำคัญ การสร้างแบรนด์ในยุคที่มีคู่แข่งเยอะ เราต้องออกแบบวิธีว่าอยากให้โลกมองเห็นเรายังไง และการจะสร้างแบรนด์ให้แข็งแกร่ง ความจริงใจคือกุญแจสำคัญ ให้สะท้อนตัวตนที่แท้จริงว่าเราคือใคร เก่งอะไร และต้องการนำเสนออะไรลงไปในความเป็นแบรนด์ ในบทความนี้จะมาแชร์ 5 ทริคสำหรับการสร้าง Personal Branding และตัวอย่าง Case Study จาก APPLE แบรนด์ดังระดับโลกกันนนน 1. Decide how you want to be seen อยากให้คนมองเรายังไง การสร้าง Personal Branding ให้แข็งแกร่งและมีความจริงใจ ก่อนอื่นเราต้องมีจุดยืนที่ชัดเจนว่าต้องการให้คนอื่นมองเรายังไง เหมือนเวลาเราอยู่กับเพื่อน อาจจะเป็นคนสบาย ๆ และผ่อนคลาย การแต่งตัว เสื้อผ้า การใช้ภาษา กิริยาท่าทางของเราก็สะท้อนถึงสิ่งนั้น หรือตอนที่เราต้องการถูกมองว่าเป็นมืออาชีพมากขึ้น ก็จะแต่งกายด้วยชุดที่เป็นทางการมากขึ้น พูดด้วยน้ำเสียงที่ไพเราะและน่าเชื่อถือมากขึ้น […]

Fern Panassaya

แคมเปญ Shot on iPhone ล่าสุด Apple X NewJeans ถ่าย MV ด้วยไอโฟน!

04/08/2023

แคมเปญซีรีส์ ‘Shot on iPhone’ ล่าสุด Apple X NewJeans ถ่ายเอ็มวีด้วยไอโฟน! เมื่อพูดถึงการทำการตลาดกับนักร้อง ไอดอล หลายคนอาจจะนึกถึง FANDOM MARKETING & MONETIZING แต่ปัจจุบันนักการตลาดทราบไหมคะว่าจากจุดแฟนด้อมนี่เองที่จะส่งให้ตัวศิลปินขยายตลาด และได้รับโอกาสที่ใหญ่ขึ้น กับแบรนด์ที่แมสขึ้นด้วยแคมเปญที่เหมาะกับวงนั้น ๆ ซึ่งเรากำลังจะมาแชร์กันในบทความนี้เกี่ยวกับแคมเปญ Apple X NewJeans ที่สร้างความฮือฮาไม่ใช่แค่แฟนคลับ แต่เป็นแฟนเพลง และสื่อเทคโนโลยีทั่วโลกให้ความสนใจการคอลแลปนี้เป็นอย่างมากค่ะ เดี๋ยวนุ่นจะสรุปประเด็นที่น่าสนใจตั้งแต่ที่มาที่ไปของแคมเปญ และเหตุผลที่แบรนด์ปักนิวจีนเป็นแรร์ K-POP ที่แบรนด์เลือกร่วมงานด้วยค่ะ Shot on iPhone แคมเปญนี้ไม่ใช่แคมเปญใหม่ แต่เป็นแคมเปญที่ Apple ใช้มานานหลายปีแล้วค่ะ แล้วก็มีแต่ระดับท็อปเท่านั้นที่ Apple เลยคอลแลปด้วย เช่น MV เพลง Stupid Love – Lady Gaga ที่ใช้ iPhone 11 Pro ถ่ายทั้งหมด ถัดมาในปี […]

Noon Inch

Belkin จับมือ iStudio by UFicon เอาใจสาวก Apple เปิดให้บริการเครื่องติดฟิลม์อัจฉริยะ Belkin ScreenForce™ PRO Application System

14/06/2023

Belkin (เบลคิน) ผู้นำระดับโลกด้านผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์เพื่อผู้บริโภค เปิดประสบการณ์ใหม่ให้แก่สาวก Apple ในไทย ด้วยความร่วมมือกับ UFicon ตัวแทนจำหน่ายระดับ Apple Premium Reseller (APR) เปิดให้บริการ “เครื่องติดฟิลม์อัจฉริยะ (Belkin ScreenForce™ PRO Application System)” พร้อมปรับพื้นที่ใหม่เพื่อนำเสนออุปกรณ์เสริมคุณภาพแบรนด์ Belkin แบบครบทุกกลุ่มผลิตภัณฑ์ของ Apple เป็นแห่งแรกในเมืองไทยที่ iStudio by UFicon ชั้น 2 ศูนย์การค้าแฟชั่นไอส์แลนด์ นายชาคริต ศิริกุลประดิษฐ ผู้จัดการฝ่ายขายประจำภูมิภาคเอเซียน บริษัท เบลคิน อินเตอร์เนชั่นแนล เปิดเผยล่าสุดว่า ความร่วมมือกับ UFicon ในครั้งนี้ ถือเป็นการสร้างประสบการณ์ใหม่ให้แก่ผู้ใช้งานผลิตภัณฑ์ Apple ในประเทศไทย โดยได้ใช้พื้นที่ภายใน iStudio by UFicon ศูนย์การค้าแฟชั่นไอส์แลนด์ ซึ่งถือเป็น Flagship Store ที่ใหญ่ที่สุดของ UFicon นำเสนอ […]

การตลาดวันละตอน

The AIDA model ของยุคนี้ พร้อมวิธีใช้อย่างไรให้ลูกค้าเห็นและซื้อในที่สุด

30/03/2023

The AIDA model ของยุคนี้ พร้อมวิธีใช้อย่างไรให้ลูกค้าเห็นและกดซื้อในที่สุด AIDA ย่อมาจาก Awareness – Interest – Desire – Action ซึ่งเรียกอีกอย่างว่า Purchase Funnel โมเดลที่พัฒนาโดย Elias St. Elmo Lewis ในปี 1898 กำหนดกระบวนการของลูกค้าเมื่อมีส่วนร่วมกับโฆษณาทางการตลาด อธิบายง่าย ๆ ว่าเป็นการ Track Consumer Journey ก่อนซื้อจนถึงจะกดซื้อเลยเลยค่ะ Awareness – ลูกค้าเห็นผลิตภัณฑ์ผ่านช่องทางการตลาดต่าง ๆ Interest – ลูกค้าสนใจในผลิตภัณฑ์ Desire – ลูกค้าเปลี่ยนจากระยะความสนใจ เป็น “ของมันต้องมีว่ะ” ไปสู่ขั้นปรารถนา “ต้องซื้อ ซื้อไปก่อน ซื้อเดี๋ยวนี้ CF ค่ะ” Action – ลูกค้าเปลี่ยนความต้องการนั้นเป็นการควักบัตรเครดิตออกมา แล้วบอกพี่พนักงาน หนูเอาใบนี้ค่ะ~ […]

Noon Inch

Brand Awareness สำคัญต่อธุรกิจแค่ไหน และจะวัดผลได้อย่างไรบ้าง

27/01/2023

การทำธุรกิจ นอกจากเราจะคาดหวังให้สินค้าและบริการได้รับความนิยมจากผู้บริโภคจนขายดีเป็นเทน้ำเทท่าแล้ว สิ่งหนึ่งที่เจ้าของธุรกิจต้องการไม่แพ้กัน ก็คือเรื่องของ Brand Awareness หรือการทำให้แบรนด์ของเราเป็นที่รู้จักกันในวงกว้าง ลองมาดูกันว่าเราจะสามารถสร้าง Brand Awareness ได้อย่างไร และที่สำคัญไปกว่านั้นก็คือ เราจะสามารถวัดผลได้อย่างไรว่ากลยุทธ์ต่างๆ ที่เราวางไว้ทำให้ผู้บริโภคนั้นรู้จักเราได้จริงๆ Brand Awareness สำคัญต่อธุรกิจมากแค่ไหน ไม่ว่าสินค้าและบริการของเราจะดีแค่ไหน แต่ถ้าหากผู้บริโภคไม่รู้จัก หรือไม่รับรู้ถึงการมีอยู่ของแบรนด์ในแบบที่เราต้องการแล้วล่ะก็ บอกเลยค่ะว่าเปล่าประโยชน์ ในมุมมองด้านการตลาด Brand Awareness เป็นการสร้างการรับรู้ของแบรนด์ ผ่านการสื่อสารภาพลักษณ์ที่ดี รวมถึงความน่าเชื่อถือของแบรนด์ไปยังกลุ่มผู้บริโภค ให้แบรนด์เป็นที่รู้จักในวงกว้างขึ้น เมื่อมีคนรู้จักและจำได้มากขึ้นก็จะดึงดูดให้ลูกค้าสนใจในสินค้าและผลิตภัณฑ์ของเรามากขึ้นด้วยเช่นกัน ทำไมธุรกิจจึงต้องสร้าง Brand Awareness ที่แข็งแกร่ง ถ้าเราลองสมมติสถานการณ์ง่ายๆ ถ้าเราต้องการซื้อครีมบำรุงผิวสักยี่ห้องหนึ่ง เราจะเลือกซื้อแบรนด์ไหน ระหว่างแบรนด์ที่ไม่เคยเห็น ไม่เคยำด้ยินชื่อมาก่อน กับแบรนด์ที่เราคุ้นหูคุ้นตากันดีอยู่แล้ว แบมเชื่อว่ามากกว่า 90% จะต้องเลือกแบรนด์ที่เรารู้จักดีอย่างแน่นอน เพราะฉะนั้นการสร้างแบรนด์ให้เป็นที่รู้จักและจดจำ ไม่ใช่แค่ชื่อที่ติดหูหรือโลโก้ที่สะดุดตาเท่านั้น แต่เป็นการสร้างความน่าเชื่อถือให้ลูกค้ารู้สึกมั่นใจที่จะใช้สินค้าและบริการของเรา คราวนี้เราลองมาดูเหตุผลกันดีกว่าว่า Brand Awareness ที่แข็งแกร่งนั้นช่วยส่งเสริมธุรกิจของเราได้อย่างไรบ้าง 1.สร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้า การสร้าง Brand Awareness นั้นจะทำให้ผู้บริโภครับรู้ถึงการมีตัวตนของแบรนด์ ยิ่งลูกค้ารับรู้ในคุณค่าและภาพลักษณ์ที่ดีของแบรนด์มากเท่าไหร่ […]

Bambinun*

iOS 16.1 คุมเข้มตลาด NFT กับ Crypto และเก็บค่าธรรมเนียม Boost Post 30%

30/10/2022

อัพเดท iOS 16.1 และ macOS Ventura เมื่อ Apple ออกกฏเหล็กคุมตลาด NFT, Crypto Exchanges และบังคับการ Boost Post ทุกแอปต่อไปนี้ต้องจ่ายเงินผ่าน Apple’s Payment หรือ in-app purchase ที่ต้องเสียค่าธรรมเนียม 30% เท่านั้น การประกาศอัพเดท iOS 16.1 ที่ทำให้ลูกค้าผู้ใช้งาน iPhone ทั่วโลกต่างตื่นเต้นกับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหม่ มีฟีเจอร์หลายอย่างดีขึ้น ความสามารถใหม่ๆ ใน iPhone หรือ Mac เกิดขึ้นมากมาย แต่อีกสิ่งหนึ่งที่เปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ตามแต่คนส่วนใหญ่กลับไม่ค่อยรู้ นั่นก็คือ App Store Policy หรือนโยบายการทำงานของแอปที่รันบนระบบปฏิบัติการของ Apple ทั้งหลายต้องปฏิบัติตาม และนั่นก็ส่งผลกระทบต่อ Developer มากมาย โดยเฉพาะในกลุ่มอุตสาหกรรม NFT Web3 Cryptocurrency และนักการตลาดทั่วโลกที่ใช้ช่องทางดิจิทัลในการหาเงิน เพราะต่อไปนี้ Apple […]

Nattapon Muangtum

สร้างกลยุทธ์ Social Media Campaign ยังไงให้คนจำ

24/07/2022

วันนี้เราจะมาเล่าถึงกลยุทธ์ของแบรนด์ต่างๆ ที่สร้าง Social media campaign ออกมาได้อย่างน่าสนใจ และเราจะมาแกะว่าสิ่งที่ทางแบรนด์ต่างๆ ทำแคมเปญออกมาได้อย่างน่าสนใจนั้น ต้องประกอบไปด้วอะไรบ้าง และกลยุทธ์แบบไหนที่จะเหมาะกับแบรนด์เรานั่นเองค่ะ Apple: Shot on iPhone แคมเปญนี้ถูกออกแบบมาเพื่อสร้างแคมเปญในการโปรโมทสมาร์ทโฟนของ iPhone นั่นเองค่ะ อย่างที่ทุกคนรู้กันว่ากล้องโทรศัพท์ไอโฟนนั้นก็เป็นส่วนหนึ่งในจุดแข็งของแบรนด์เลยก็ว่าได้ โดยแบรด์ของ Apple ในครั้งนี้ได้เอาจุดแข็งของโทรศัพท์เข้ามาผนวกกับกลยุทธ์ที่ให้ User-generated content ผ่าน Instagram ใช้ #shotoniphine เพื่อโปรโมทแคมเปญนี้ เชื่อมั้ยคะว่าแฮชแท็กนี้มีคนโพสต์มากถึง 12.9 ล้านโพสต์โดยได้ exposure เต็มๆ โดยไม่ผ่านการจ้างใดๆเลยค่ะ ซึ่งแฮชแท็กนี้ไม่ได้ปังแค่อันเดียว แต่ users ยังใช้แฮชแท็กอื่นๆร่วมด้วย เช่น #iphoneography, #iphotography, #iphonephoto, and #shotoniphone12pro กลยุทธ์ที่ได้จาก Apple: กระตุ้นให้เกิด User-Generate content เป็นไอเดียที่คอนข้าง powerful ในการที่จะให้ผู้ใช้งานเข้ามาปฎิสัมพันธ์กับแบรนด์ เป็นกระบอกเสียงที่ทรงพลัง และที่สำคัญคือเป็นคอนเท้นต์ที่ดูจริงใจ เพราะมีมากกว่า […]

Pitchakorn Sirimonta

หนังสือการตลาดแนะนำ สรุปหนังสือ Insanely Simple เรียบง่ายเป็นบ้า The Obsession That Drives Apple’s Success Ken Segall เขียน สำนักพิมพ์ we learn

INSANELY SIMPLE เรียบง่ายเป็นบ้า KEN SEGALL

24/07/2022

สรุปหนังสือ Insanely Simple เรียบง่ายเป็นบ้า The Obsession That Drives Apple’s Success เขียนโดย Ken Segall ผู้เคยทำงานใกล้ชิด Steve Jobs ในฐานะนักโฆษณา ที่ค้นพบว่าที่ Apple ประสบความสำเร็จอย่างมหาศาล เพราะหมกมุ่นกับความเรียบง่ายมากที่สุด ง่ายที่สุด แค่พูดความจริง Ken Segall บอกไว้ว่า Steve Jobs ที่ถูกร่ำลือกันว่าเป็นคนพูดรุนแรง หยาบคาย ไม่ไว้หน้าใคร เสียมรรยาท หรือพฤติกรรมไม่ดีต่างๆ กันคนรอบข้างที่ร่วมงาน แต่ในความเป็นจริงอีกด้านเพราะ Steve Jobs นั้นแค่แสดงความเห็นอย่างตรงไปตรงมาเท่านั้นเอง นี่คือสิ่งที่คนส่วนใหญ่ไม่กล้าทำ ไม่ชอบไม่กล้าบอกไม่ชอบ ไม่ดีไม่กล้าบอกไม่ดี คนส่วนใหญ่ถูกสอนมาให้รักษามรรยาทหรือน้ำใจกับคนรอบตัว โดยเฉพาะคนใกล้ชิด จึงได้แต่พูดอ้อมค้อมไปมา ไม่ยอมชี้เป้าประเด็นสำคัญสักที ทำให้เมื่อผู้ฟังได้ยินในสิ่งที่ไม่ตรงไปตรงมา ก็ต้องเอาไปตีความกันเอง ส่วนใหญ่มักตีความผิดไม่ตรงกับสิ่งที่แฝงไว้ลึกๆ ในใจ ทำให้เรื่องต่างๆ ไม่เดินหน้าอย่างที่ควรจะเป็น คนส่วนใหญ่ชอบเติมแต่งเรื่องราว ปากบอกว่าชอบ แต่ในความจริงอาจเฉยๆ หรืออาจไม่ดีด้วยซ้ำ […]

Nattapon Muangtum

1 2