The Power of Default ทำไม Samsung TV Plus คือ Marketing Touchpoint แรกของคนดูทีวี ที่นักการตลาดไทยมองข้ามไม่ได้
ลองสังเกตตัวเองตอนกดรีโมตเปิดทีวีที่บ้านดูครับ วินาทีที่จอสว่างขึ้นมา สิ่งแรกที่คุณเห็นคืออะไร ถ้าที่บ้านใช้ทีวี Samsung คำตอบมีโอกาสสูงมากว่าคือหน้า Smart Hub ที่มีช่องฟรีเรียงรออยู่แล้วภายใต้ชื่อ Samsung TV Plus บางคนกดเปลี่ยนไป Netflix หรือ YouTube ทันที แต่อีกจำนวนไม่น้อยก็ปล่อยให้ภาพเคลื่อนไหวไปแบบนั้นสักพัก แล้วดูต่อจนลืมว่าตั้งใจจะเปิดอะไรตั้งแต่แรก ฟังดูเหมือนเป็นเรื่องเล็กระดับพฤติกรรมส่วนตัวใช่มั้ยครับ แต่จริงๆ แล้วนี่คือการเดิมพันเชิงกลยุทธ์ครั้งใหญ่ของอุตสาหกรรมสื่อ เพราะ Samsung ขายทีวีเป็นอันดับหนึ่งของโลกมาแล้ว 20 ปีติดต่อกัน และเมื่อ Samsung ประกาศตัวเลข Samsung TV Plus เมื่อเดือนมกราคม 2026 ว่ามีผู้ใช้งาน Monthly Active User มากกว่า 100 ล้านคนทั่วโลก เพิ่มจาก 88 ล้านคนเมื่อปลายปี 2024 คำถามที่นักการตลาดควรถามจึงไม่ใช่ “แอปนี้ดูสนุกไหม” แต่คือ “ใครกันแน่ที่ควบคุมสิ่งที่คนเห็นเป็นอย่างแรกในบ้าน” บทความนี้ผมเลยอยากชวนเพื่อนๆ นักการตลาดมาถอดรหัสว่า Samsung TV Plus […]