Amazon

Liquid Death x Amazon เมื่อน้ำกระป๋องกลายเป็นตัวช่วยสอบอัจฉริยะของนักศึกษาจากแคมเปญ Certified Smart Water

วันนี้จะพามาดูเคสของแบรนด์น้ำเปล่าที่เหมือนเครื่องดื่มแอลกอฮอล์อย่าง Liquid Death คือแบรนด์น้ำกระป๋องจากอเมริกาที่สร้างชื่อจากการทำ Marketing แบบสุดโต่งค่ะ รวมกับการเล่นกับจริตวัฒนธรรมวัยรุ่นและการทำแบรนด์น้ำดื่มให้เหมือนเครื่องดื่มแอลกอฮอล์จนกลายเป็นเคสศึกษาด้าน Branding & Viral Marketing ที่โด่งดังไปทั่วโลก และแคมเปญล่าสุด “Certified Smart Water” ที่ทำร่วมกับ Amazon เดือนกันยายนที่ผ่านมา ไม่ใช่แค่โฆษณาขายน้ำเปล่าธรรมดาอีกเช่นเคยแต่สามารถเป็นบทเรียน Strategic Partnership, Target Audience Mastery และ Brand Differentiation ที่ผู้เขียนมองว่าน่าสนใจ ไปชมกันเลยค่ะ Certified Smart Water Campaign การเสียดสีที่ซ่อนกลยุทธ์หลายชั้น ก่อนจะเข้าใจแคมเปญนี้เราต้องเข้าใจ DNA ของ Liquid Death ก่อนค่ะ แบรนด์นี้ไม่ได้แค่ขายน้ำในบรรจุภัณฑ์แปลกตาแต่สร้าง Anti-Brand Positioning ซึ่งตรงข้ามกับทุกอย่างที่คนคิดว่าน้ำดื่มควรจะเป็นน้ำดื่มทั่วไปแพ็จเกจขวดพลาสติกใส ดูบริสุทธิ์ โทนสื่อสารคงความสุขภาพ ความสดชื่น ธรรมชาติ แต่ในส่วนของ Liquid Death คือกระป๋องอลูมิเนียมที่มีดีไซน์ Heavy Metal […]

Tidaporn Benchakoranee
Read more
เรื่องราวสิทธิบัตร 1-Click ของ Amazon ที่ทำให้เก็บ Customer Data ได้มากมาย สร้างยอดขายถล่มทลายจนกลายเป็นบริษัทที่มีมูลค่า 19 ล้านล้านบาท

Amazon 1-Click คลิ๊กเดียวสร้างบริษัทสิบเก้าล้านล้านบาท

บทความวันนี้จะพาเพื่อนๆ นักการตลาดในการตลาดวันละตอนมารู้จักสิทธิบัตร 1-Click จาก Amazon ว่าสำคัญขนาดจนสามารถพาบริษัทไปสู่มูลค่าสิบเก้าล้านล้านบาทไทย หรือห้าแสนล้านดอลลาร์ได้ในวันที่หมดอายุครับ ต้องบอกก่อนว่าสิทธิบัตร 1-Click ของ Amazon นั้นไม่ได้เพิ่งหมดอายุไป แต่หมดอายุไปเมื่อวันที่ 12 กันยายน 2017 ซึ่งรวมแล้วก็เป็นเวลากว่า 20 ปี นับจากปี 1999 ที่ได้รับสิทธิบัตรคุ้มครองครั้งแรก และแน่นอนว่าหลังจากสิทธิบัตรนี้หมดอายุไปก็ทำให้ทุกธุรกิจหรือเว็บช้อปปิ้งออนไลน์เอาวิธีการซื้อภายในคลิ๊กเดียวไปใช้กันอย่างแพร่หลาย ซึ่งจากเดิมจะมีแค่ Apple เท่านั้นที่ยอมจ่ายค่าสิทธิบัตรให้กับ Amazon โดยไม่เปิดเผยมูลค่า ซึ่งก็ถูกคาดการณ์กันไปต่างๆ นาๆ ว่าน่าจะมีมูลค่ามหาศาล ซึ่งความสำคัญของสิทธิบัตร 1-Click นี้ทำให้ขั้นตอนการช้อปปิ้งออนไลน์ที่เคยยุ่งยากในยุคแรกเมื่อสัก 20-30 ปีก่อนเป็นเรื่องที่สะดวกสบายขึ้นมาก ทำให้เว็บขายหนังสือออนไลน์ Amazon.com กลายเป็นเว็บที่ขายทุกสิ่งทุกอย่างเท่าที่จะมีให้ขายได้ จนกลายเป็นบริษัทเทคที่มีมูลค่าหลักสิบล้านล้านบาทในวันนี้ บางคนอาจนึกภาพไม่ออกว่าสมัยก่อนจะซื้อของออนไลน์แต่ละทีนั้นลำบากขนาดไหน คุณต้องกรอกข้อมูลการชำระเงินทุกครั้ง ข้อมูลการจัดส่งสินค้า แต่พอทุกขั้นตอนรวบเอามาไว้ในปุ่มเดียวด้วยการไปดึงข้อมูลเก่าในอดีตของคุณมา ทำให้การช้อปออนไลน์เป็นเรื่องสะดวกมาก และนี่คือครั้งแรกในโลกที่มีการจดสิทธิบัตรขั้นตอนการทำงาน แทนที่จะเป็นสิทธิบัตรการสร้างสิ่งประดิษฐ์ หรือโค้ดอะไรสักอย่าง คุณลองคิดภาพวันนั้นมีสิบเว็บช้อปปิ้งออนไลน์ที่แข่งขันกัน แต่กลายเป็นว่าเว็บอื่นคุณต้องกดคลิ๊กหลายครั้งกว่าจะซื้อเสร็จ แต่พอคนลองสั่ง Amazon แล้วพบว่ามันง่ายเมื่อจะทำการซื้อครั้งที่สอง เชื่อไหมครับว่าความง่ายแค่นี้แหละที่ทำให้ลูกค้ากลับมาซื้อ Amazon […]

Nattapon Muangtum
Read more

Amazon เปิด 8 คอร์ส AI Ready ฝึกอบรมฟรี 29 ล้านคน 2025

กระแส Generative AI กำลังมาแรงในประเทศไทย เทคโนโลยีสุดล้ำนี้ เปรียบเสมือนพู่กันวิเศษที่สามารถเนรมิตสรรค์ผลงานใหม่ ๆ ไม่ว่าจะเป็นภาพวาด เขียนบทกวี แต่งเพลง หรือแม้แต่โค้ดโปรแกรม ล้วนเป็นไปได้ Amazon สะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของ AWS ที่สนับสนุนให้ธุรกิจ และประชาชนชาวไทยเข้าถึงเทคโนโลยี AI อย่างง่ายดาย ลองจินตนาการถึงโลกที่ AI ช่วยให้เราสร้างสรรค์ผลงานได้อย่างอิสระ โดยไม่ต้องกังวลเรื่องข้อจำกัด ศิลปิน นักเขียน นักดนตรี โปรแกรมเมอร์ หรือแม้แต่คนทั่วไป ล้วนสามารถใช้ Generative AI ยกระดับผลงานของพวกเขาไปอีกขั้น รู้ไหม 64% ของบริษัทไทย หาคนเก่งด้าน AI ไม่เจอ ความต้องการทักษะด้านคลาวด์และดิจิทัลในประเทศไทยกำลังเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง และกำลังเผชิญกับปัญหาขาดแคลนทักษะด้าน AI ในบุคลากรไทย โดย 64% ของนายจ้างในประเทศไทย ไม่สามารถหาบุคลากรที่มีทักษะ AI ตามที่ต้องการได้ ข้อมูลนี้มาจากการศึกษาในหัวข้อ “การยกระดับทักษะด้านปัญญาประดิษฐ์ (AI) การเตรียมความพร้อมบุคลากรในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกสู่งานแห่งอนาคต” จากผลสำรวจพนักงานกว่า 1,600 คนและนายจ้าง […]

Issariya Ittiphumtana
Read more

3 เทคนิคทำ Subliminal Advertising สะกดจิตใต้สำนึกลูกค้าแบบ(เกือบ)เนียน

3 เทคนิคทำ Subliminal Advertising สร้าง และสะกดจิตใต้สำนึกลูกค้าแบบ(เกือบ)เนียน Subliminal Advertis – อาจจะดูเป็นโฆษณาที่โบราณสำหรับใครที่อยู่ในแวดวงนี้มาซักพักแล้ว และน่ากังวลว่าจะเข้ากับบริบทการตลาดปี 2023 เป็นต้นไปมั้ยนะ? ยุคที่ลูกค้ามองจากปากซอยก็รู้ว่านี่คือการโฆษณา~ ทำความรู้จัก Subliminal กันเพิ่มอีกนิด ซึ่งนั่นคือ Subliminal messages สิ่งเร้าทางสายตาหรือการได้ยินที่ค่อย ๆ แทรกซึมไปยังจิตสำนึก ซึ่งมักจะถูกแทรกเข้าไปในสื่ออื่น ๆ เช่น โฆษณาทางทีวีหรือเพลง ข้อความประเภทนี้สามารถใช้เพื่อเสริมสร้างหรือเพิ่มความโน้มน้าวใจของโฆษณาอยู่แล้ว ความน่าสนใจคือ subliminal messaging มีความร้ายลึกเป็น hidden message เพราะเราแทบจะไม่รู้ตัวเลยก็ตามถึงข้อความที่ซ่อนอยู่ในสิ่งที่เรากำลังดูหรือฟังอยู่ค่ะ จะเรียกว่าโฆษณาประเภทนี้เป็นคุณทวดที่ age-old marketing hack ก็ไม่ผิดค่ะเพราะเป็นเทคนิคที่ถูกใช้งานมานานหลาย 10 ปีหรืออาจจะถึง 100 ปี เพราะเป็นกันแอบแทรก hidden messages แบบเนียน ๆ บางครั้งเราก็ไม่แน่ใจ แต่รู้ตัวอีกทีก็อยู่ในจิตใต้สำนึกไปแล้วนั่นเองค่ะ เพราะโฆษณาชนิดนี้จะมีความเบา ไม่ขายตรง ไม่ Hard […]

Noon Inch
Read more

รู้จัก End-to-End Marketing การตลาดที่ได้รับความสนใจในยุคดิจิทัล

หลายคนอาจจะเคยได้ยิน End-to-End Marketing หรือ การตลาดแบบครบวงจรกันมาบ้าง วันนี้ปลื้มจะพาทุกคนมาทำความรู้จักการตลาดดังกล่าวแบบละเอียดๆ เพราะมันมีความสำคัญอย่างมากสำหรับในการทำธุรกิจและการตลาดปัจจุบัน ที่ต้องการปรับปรุงกลยุทธ์การตลาด เพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินธุรกิจ กับการแข่งขันที่ดุเดือดมากขึ้นนั่นเองค่ะ End-to-End Marketing คือ End-to-End Marketing คือ กลยุทธ์ตลาดที่เน้นการควบคุมทุกขั้นตอนของการขายสินค้าและการตลาด ตั้งแต่เริ่มจนจบ ไม่ว่าจะเป็นการวิเคราะห์ตลาด การวางแผนกลยุทธ์ การผลิตและพัฒนาผลิตภัณฑ์ การกำหนดราคา การทำการตลาดผ่านสื่อต่างๆ การกระตุ้นยอดขาย และการบริการหลังการขาย เป็นต้น การตลาดดังกล่าวจะมีความสำคัญในยุคปัจจุบัน เนื่องจากผู้บริโภคมีความต้องการที่สูงขึ้นในการรับบริการที่มีคุณภาพและรวดเร็ว ดังนั้นแบรนด์จะต้องคำนึงถึงทุกขั้นตอนของการตลาด เพื่อให้สามารถตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคได้อย่างมีประสิทธิภาพ การใช้การตลาด End-to-End จะช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการทุกขั้นตอนของกระบวนการตลาดได้โดยเป็นระบบและสอดคล้องกับกลยุทธ์การตลาดที่กำหนดไว้ ซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจเติบโตและพัฒนาได้อย่างรวดเร็วอย่างมีประสิทธิภาพ และทำให้ผู้บริโภคพึงพอใจในผลิตภัณฑ์และบริการของแบรนด์ค่ะ นอกจากนั้น มันยังช่วยให้แบรนด์สามารถปรับแผนกลยุทธ์การตลาดได้อย่างรวดเร็ว แบรนด์เก็บข้อมูลลูกค้าได้มากขึ้น โดยการใช้เทคโนโลยีและโปรแกรมที่มีอยู่แล้วเช่น CRM ซึ่งจะช่วยให้แบรนด์ติดตามและวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าได้ง่ายขึ้น วิธีการทำการตลาด End-to-End สำหรับการทำEnd-to-End Marketingจะขึ้นอยู่กับธุรกิจและวัตถุประสงค์ของการทำการตลาด เนื่องจากวิธีการทำ การตลาดดังกล่าวจะมีความแตกต่างกันตามการใช้งาน แต่ก็จะมีขั้นตอนหลักๆ ดังนี้ค่ะ 1.วางแผนกลยุทธ์การตลาด เริ่มต้นด้วยการวางแผนกลยุทธ์การตลาด เพื่อให้เราสามารถก้าวไปสู่จุดหมายตามเป้าหมายได้อย่างต่อเนื่อง ในขั้นตอนนี้เราจะต้องกำหนดวัตถุประสงค์การตลาด กำหนดกลุ่มเป้าหมาย เน้นไปที่ลักษณะของผู้บริโภค […]

Yoswimol
Read more
Eat your Words แคมเปญการตลาดแบบ Personalized Marketing ที่หยิบคำด่าบน Twitter ของเหล่านักวิจารณ์เพื่อโปรโมตซีรีส์ Amazon Prime

Personalized Marketing ด้วยคุกกี้หน้าคำที่เคยโพสด่า เพื่อโปรโมตซีรีส์ฟุตบอล

แคมเปญการตลาดแบบ Personalized Marketing ที่จะเล่าให้ฟังต่อจากนี้เป็นการโปรโมตบริการ Video Streaming ที่ชื่อว่า Amazon Prime (คล้าย Netflix) ให้เป็นที่สนใจเพราะต้องการแย่งคนดูมาจากทั้งแพลตฟอร์มคู่แข่งทั้งหลาย แล้วไหนจะต้องแย่งคนมาจากรายการอื่นๆ มากมายที่มีให้ดูบนออนไลน์ไม่รู้จบ ด้วยการทำ Personalized Cookie เอาคำที่คนดังแต่ละคนเคยทวีตด่าบน Twitter ถึงทีมชาติบราซิลก่อนหน้า ส่งกลับไปให้กลืนกินคำด่าของตัวเอง ในวันที่ทีมฟุตบอลบราซิลสามารถคว้าแชมป์ถ้วยสูงสุดของอเมริกาใต้ เพื่อสร้างกระแส Viral ให้คนหันมาสนใจซีรีส์แนวสารคดีที่มีชื่อว่า Tudo on Nada ทาง Amazon Prime ครับ เป็นเรื่องปกติที่บรรดานักวิจารณ์ทั้งหลายมักจะชอบโพสอะไรที่ด่วนตัดสินเกินไป โดยเฉพาะกับเกมกีฬาฟุตบอลครับ หลายครั้งทีมที่เรารักหรือทีมชาติเราอาจจะเล่นฟอร์มตกเล็กน้อยเหมือนที่ทีมชาติบราซิลก็อาจจะมีพลาดบ้าง แต่กลับถูกนักวิจารณ์ หรือ Influencer บนออนไลน์โพสทวีตด่าเสียหายมากมายเป็นประจำ เพราะเมื่อท้ายที่สุดในวันสุดท้ายของการแข่งขันถ้วย Copa America Football Tournament ที่เป็นการแข่งชิงแชมป์ทีมฟุตบอลที่เก่งที่สุดในทวีปอเมริกาใต้ ทีมที่ได้แชมป์ก็หนีไม่พ้นทีมชาติบราซิลที่นักวิจารณ์มากมายเคยโพสด่าไว้ เลยทำให้หลายคนเลือกที่จะเงียบลืมสิ่งที่เคยโพสไป แต่แน่นอนว่านี่คือโอกาสอันดีที่ Amazon Prime จะหยิบเอามาใช้โปรโมตรายการที่ตั้งใจทำเพื่อทีมฟุตบอลบราซิลผ่านซีรีส์สารคดีที่มีชื่อว่า Tudo on Nada ครับ […]

Nattapon Muangtum
Read more

ไอเดียการสร้างโฆษณาจากแบรนด์ดัง

ทุกวันนี้เราสามารถเจอโฆษณาบนโซเชียลมีเดียได้ง่ายๆ เพราะผู้ชมอย่างเราใช้เวลากับการเลื่อนดูโซเชียลมีเดียตลอดทั้งวันค่ะ แต่การทำโฆษณาแต่ละชิ้นไม่ใช่เรื่องง่ายที่ทำผลงานจะโดดเด่นหรือสร้างความสนใจกับผู้ชมได้ ซึ่งวันนี้ปลื้มจะมาเล่าเคสโฆษณาจากแบรนด์ดัง นั่นก็คือ Apple / Nike /  Model และ Amazon ที่ทำโฆษณาออกมาสร้างแรงจูงใจในการรับชมที่ดีขึ้น และทำให้ผู้ชมเข้าใจถึง Branding ที่แบรนด์ต้องการจะสื่อสารได้นั่นเองค่ะ 1. Apple | Behind The Mac โดยโฆษณา ‘Behind the Mac’ ของ Apple แสดงให้เห็นว่าเทคโนโลยีและการทำงานอาชีพต่างๆ ทั้ง ศิลปะ นักดนตรี นักเขียน นักธุรกิจ หรืออะไรก็ตาม เราไม่เคยเห็นหน้าจอที่พวกเขาทำงานจริงๆ เลย เห็นเพียงโลโก้ Apple ที่อยู่ด้านหลังจอโดดเด่นขึ้นมา จึงเป็นสิ่งที่แบรนด์ต้องการนำเสนอของโฆษณาตัวนี้ จากโฆษณาดังกล่าว ได้นำเสนอภาพเรื่องราวของครีเอเตอร์ดังจากทั่วโลก ที่ใช้คอมพิวเตอร์ ‘Mac’ ในการทำงานเช่น Peter Kariuki ผู้ประกอบการที่สร้างแอปฯ ที่ทำให้ถนนใน Rwanda ปลอดภัยยิ่งขึ้น ศิลปินเพลงอย่าง Grimes เธอเป็นทั้งนักแต่งเพลงและโปรดิวเซอร์ในอัลบั้มของเธอเพียงคนเดียว […]

Yoswimol
Read more

Amazon One เก็บ Data รายคน จากการสแกนจ่ายเงินด้วยฝ่ามือ

เปิดตัวแล้ว Amazon One เทคโนโลยีตัวใหม่ที่ผลิตโดยอเมซอน เป็นเครื่องสแกนชำระเงินโดยใช้มือในร้านสะดวกซื้อ ที่สร้างขึ้นมาเพื่อตอบโจทย์ความสะดวกสบายของคน มีความปลอดภัย และที่สำคัญคือ เก็บ Data ได้ละเอียดเเบบรายบุคคล ดังนั้นเรามารู้จักเทคโนโลยีตัวนี้กันดีกว่า สำหรับเจ้าตัวเครื่อง Amazon One เป็นเทคโนโลยีที่เรียกว่า Biometric ที่สามารถระบุหรือพิสูจน์ตัวตนได้ โดยการจดจำเป็นลักษณะทางสรีรวิทยา อย่างเช่น เส้นบนลายมือของคน ที่ลักษณะเฉพาะบุคคลจึงมีความน่าเชื่อถือในการยืนยันตัวตนค่อนข้างมาก พร้อมทั้งใช้กล้องที่มีความละเอียดสูงในการตรวจจับความแม่นยำของฝ่ามือ ซึ่งเป็นการสร้าง Solution ที่ตอบโจทย์เรื่องความสะดวกสบาย และ ลดอัตราการสัมผัสที่ก่อให้เกิดโรคได้อีกด้วย ก่อนหน้านี้อเมซอนเองก็มีเทคโนโลยี Just Walk Out ที่ใช้ในร้าน Amazon Go โดยเป็นเครื่องชำระเงินที่ลูกค้าสามารถหยิบสินค้าในร้าน และเดินออกไปได้ โดยไม่ต้องใช้พนักงาน ซึ่งวิธีการใช้งานของมันคือลูกค้าต้องดาวน์ โหลดแอปฯ Amazon ในสมาร์ทโฟน และสแกนตรงประตูก่อนเข้าไปเลือกซื้อสินค้า เมื่อเราหยิบของแต่ละชิ้น ระบบคำนวณราคาอัตโนมัติในแอปฯทันที โดยเราสามารถเดินออกจากร้านได้เลย เพราะค่าสินค้าจะถูกตัดจากบัญชีอัตโนมัติ ถึงแม้ว่าเทคโนโลยีตัวนี้ล้ำก็จริง แต่ก็มีความยุ่งยาก เพราะต้องติดกล้องและเซนเซอร์หลายร้อยตัว เพื่อดูว่าใครชอปปิงอะไรกันไปบ้าง นอกจากนี้ถึงแม้ว่าเราจะสามารถหยิบสินค้าทุกตัวไปได้เลย แต่ถ้าเราเปลี่ยนใจ ก็ต้องเอาสินค้าไปวางที่เชลฟ์เดิม เพราะระบบจะคิดเงินเราทันที่เลือกหยิบมา […]

Yoswimol
Read more
Amazon กับแคมเปญจ่ายเงินให้กับผู้บริโภคแลกกับ data การซื้อของ นอก Amazon และผ่านการทำแบบสอบถาม (survey) กับแคมเปญ Amazon Shopper Panel

Amazon จ่ายเงินลูกค้าแลกกับ Data การซื้อของ

Amazon ก้าวไปอีกขั้น โดยปล่อยแคมเปญจ่ายเงินให้กับผู้บริโภคแลกกับ data การซื้อของ นอก Amazon และผ่านการทำแบบสอบถาม (survey) กับแคมเปญ Amazon Shopper Panel

Narongyod Mahittivanicha
Read more
Customer data analytics metric and how to analyse data

Metric ที่สำคัญต่อการทำ Customer Data Analytics และบทสรุปส่งท้าย

ในตอนที่ 3 ของซีรีส์คอนเทนท์ชุดนี้จะพูดถึงเรื่อง Meric หรือตัวชี้วัดแบบไหนที่ควรเอามาใช้ทำ Customer Data Analytics เมื่อได้ตัวชี้วัดที่ดีแล้วเราจะมาคุยกันถึงว่าแล้วเราจะวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าอย่างไรให้ออกมาดีอย่างที่คาดหวัง และปิดท้ายบทความชุดนี้ด้วย Case study การทำ Customer analytics จากแบรนด์ดังอย่าง Amazon และ Netflix เพื่อให้คุณเห็นแนวทางเอาไปต่อยอดในแบบของคุณครับ เพราะในวันนี้มี Data มากมายที่พร้อมจะกลายมาเป็นตัวชี้วัดหรือ Metric ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลจาก Social media ต่างๆ ยอดไลก์ คอมเมนท์ หรือแชร์ หรือจำนวนผู้ติดตาม หรือจะเป็นข้อมูลจากหลังบ้านเว็บไซต์เราก็ตาม หรืออาจจะเป็นข้อมูลจากการทำแบบสอบถามความสำเร็จความเห็นกลุ่มเป้าหมาย หรือแม้แต่การใช้ข้อมูลการรีวิวของลูกค้าบนแพลตฟอร์มออนไลน์ต่างๆ ก็ได้ ดังนั้นจะเห็นว่ามี Data อยู่มากมายที่พร้อมกลายมาเป็น Metric หรือตัวชี้วัด คำถามสำคัญในตอนนี้คือ ตัวชี้วัด หรือ Metric ที่แท้จริงคืออะไร Metric หรือตัวชี้วัดคือข้อมูลที่ถูกเปลี่ยนให้กลายเป็นตัวเลข เช่น มีคนชมนะ คำถามคือชมเท่าไหร่? ชมในระดับมากน้อยแค่ไหน เพียงเท่านี้ก็จะเห็นว่าตัวชี้วัดนี้มา Data ถึง […]

Nattapon Muangtum
Read more
1 2