McDonald’s

Nostalgia Marketing จาก McDonald’s เปลี่ยนความทรงจำวัยเด็ก เป็นการ์ดสะสมสุดแรร์มูลค่าหลักแสน

25/04/2026

หากพูดถึงชื่อ McDonald’s นอกจากเบอร์เกอร์และเฟรนช์ฟรายส์ เชื่อว่าหลายคนน่าจะมีความทรงจำวัยเด็กที่เคยขอพ่อแม่ซื้อชุด Happy Meal เพื่อเอาของเล่น สิ่งนี้ทำให้เห็นว่า McDonald’s คือแบรนด์ที่มี DNA เรื่องการทำ Collectible Marketing ทั่วโลกมาอย่างยาวนานครับ แต่ตัดภาพมาในปี 2026 เปิดตัวแคมเปญ CARDS แคมเปญที่ไม่ได้มาแจกของเล่นธรรมดา แต่เป็นการหยิบเอา เรื่องราวของแบรนด์ มาทำให้อยู่ในรูปแบบของการ์ดสะสมครับ อะไรคือกลยุทธ์เบื้องหลังแคมเปญนี้วันนี้เราจะพาไปถอดรหัสกับบทความ Nostalgia Marketing McDonald’s เปลี่ยนความทรงจำวัยเด็ก เป็นการ์ดสะสมสุดแรร์มูลค่าหลักแสน ที่มาของแคมเปญ เพราะ McDonald’s เป็นมากกว่ามื้ออาหาร แต่คือความทรงจำ จุดเริ่มต้นของแคมเปญนี้มาจาก Insight จากผู้บริโภคที่บอกที่ว่า “McDonald’s is more than a meal it’s a memory” ด้วย Insight นี้ พวกเขาหยิบเอา Nostalgia Marketing มาปั้นให้เป็นไอเทมที่จับต้องได้ และมีมูลค่าทางใจสูงขึ้นผลลัพธ์ที่ได้จึงออกมาเป็นการ์ดสะสม […]

Sippakorn Emsrikul

การตลาด McDonald’s โฆษณาที่ไม่ต้องบอกว่าเป็นใคร แต่ทุกคนรู้

21/03/2026

ในยุคที่ทุกแบรนด์พยายามพูดให้มากขึ้น เพื่อแย่งความสนใจผู้บริโภค การตลาดวันละตอนเลยอยากพามาดูแคมเปญ การตลาด “You Know Where” ของ McDonald’s กลับเลือกทำตรงกันข้าม ด้วยการลดทอนการสื่อสารจนแทบไม่เหลืออะไรเลย ไม่มีโลโก้ ไม่มีภาพสินค้า และไม่มีข้อความขาย แต่กลับยังทำให้คนเข้าใจได้ทันทีว่านี่คือแบรนด์อะไร ซึ่งสะท้อนให้เห็นว่าเมื่อแบรนด์แข็งแรงมากพอ การตลาดที่ทรงพลังที่สุดอาจไม่ใช่การพูดให้มากขึ้น แต่คือการพูดให้น้อยลง แล้วปล่อยให้ความทรงจำของผู้บริโภคทำงานแทนครับ ที่มาของแคมเปญ You Know Where แคมเปญ You Know Where ของ McDonald’s New Zealand ถ้ามองแบบผิวเผินอาจดูเหมือนเป็นแค่ไอเดียครีเอทีฟที่กล้าทำอะไรแปลกใหม่ใช่มั้ยครับ แต่ในความเป็นจริงแล้ว มันเริ่มจากความแข็งแรงของแบรนด์ที่สะสมมาอย่างยาวนานจนถึงจุดที่สามารถลดทอนการสื่อสารลงได้โดยไม่สูญเสียความเข้าใจของผู้บริโภค อีกมุมหนึ่งแคมเปญนี้ไม่ได้ถูกสร้างขึ้นเพื่อแก้ปัญหาการรับรู้ หรือเพื่อเพิ่มยอดขายในระยะสั้นเพียงอย่างเดียว แต่เป็นการใช้โอกาสในการแสดง Brand Power ในระดับที่แบรนด์ทั่วไปไม่สามารถทำได้ครับ หากย้อนกลับไปดูพฤติกรรมของผู้บริโภคในตลาด QSR (Quick Service Restaurant) จะพบว่า สินค้าหลักอย่างเบอร์เกอร์ เฟรนช์ฟรายส์ หรือไก่ทอด เป็นสินค้าในกลุ่มที่มีความเป็น Commodity สูงมากครับ คู่แข่งทุกรายสามารถผลิตสินค้าในลักษณะเดียวกันได้ และผู้บริโภคเองก็ไม่ได้แยกแยะความแตกต่างเชิงคุณสมบัติได้ชัดเจนเสมอไป ดังนั้น […]

Kittipong Napontun

รู้จัก Issue Tree ผ่านเคสการตลาด McDonald’s “คุณจะทำยังไงถ้าต้องเจาะกลุ่มเป้าหมายโดยห้ามโฆษณา?”

14/03/2026

สวัสดีครับเพื่อน ๆ ทุกคน วันนี้ผมอยากพาทุกคนเปลี่ยนบรรยากาศจากการเล่าเรื่อง มาเป็นนักการตลาดเพื่อร่วมกันแก้โจทย์การตลาดกันซักหน่อยครับ โดยเราจะหยิบเคสจริง ๆ ที่เคยเกิดขึ้นกับ McDonald’s แล้วมาถอดดูวิธีการ แก้ปัญหาทางการตลาด ของพวกเขากันครับ โจทย์มีอยู่ว่า ตลาด Fast Food ในประเทศอังกฤษที่กำลังแข่งขันกันอย่างดุเดือด McDonald’s ต้องการทำแคมเปญออกมากระตุ้นยอดขายในช่วงต้นปี ซึ่งเป็นช่วงที่คนส่วนมากประหยัดเงินกันสุด ๆ หลังผ่านเทศกาลปีใหม่ และรัฐบาลอังกฤษ ระบุไว้ว่าห้ามทำโฆษณาอาหารขยะเจาะกลุ่มเด็กและเยาวชนอายุต่ำกว่า 18 ปีอย่างเด็ดขาด ซึ่งกลุ่มนี้คือลูกค้ากลุ่มเป้าหมายหลัก ที่สร้างยอดขายมหาศาลให้กับแบรนด์ครับ ที่ผมหยิบโจทย์นี้มาเพราะโจทย์นี้เราจะไม่สามารถทำการตลาดแบบเดิม ๆ อย่างการไปซื้อโฆษณาทีวี ยิงแอดออนไลน์ หรือขึ้นบิลบอร์ดโชว์ภาพเบอร์เกอร์ได้ครับ คำถามคือ ในสถานการณ์แบบนี้ แบรนด์จะเอาตัวรอดและดันยอดขายให้พุ่งได้อย่างไร? วันนี้ผมจะพาทุกคนมา รู้จัก Issue Tree ผ่านเคสการตลาด McDonald’s “คุณจะทำยังไงถ้าต้องเจาะกลุ่มเป้าหมายโดยห้ามโฆษณา?” Issue tree คืออะไร? ก่อนที่เราจะไปเจาะลึกว่า McDonald’s แก้โจทย์นี้ยังไง ผมอยากขอพาทุกคนมาทำความรู้จักกับเฟรมเวิร์คนี้กันก่อนครับ Issue Tree คือ เครื่องมือเชิงกลยุทธ์ที่ใช้สำหรับแยกปัญหาที่ซับซ้อนและดูเป็นไปไม่ได้ ให้แตกออกเป็นปัญหาย่อย […]

Sippakorn Emsrikul

กลยุทธ์ McDonald’s ใช้ Gamification เปลี่ยนแอปให้กลายเป็นเกม และดึงลูกค้ากลับมาแบบแนบเนียน

21/02/2026

ในวันที่ชีวิตเต็มไปด้วยภารกิจหลัก งานที่ต้องรับผิดชอบ และเป้าหมายที่ต้องทำให้สำเร็จ ผู้บริโภคไม่ได้มองหาแบรนด์ที่ยิ่งใหญ่กว่าโลกของเขา แต่กำลังมองหาช่วงเวลาสั้น ๆ ที่ทำให้วันธรรมดารู้สึกเบาลง คำถามสำคัญจึงไม่ใช่ แบรนด์จะขายอะไรแต่คือ แบรนด์จะเข้าไปอยู่ในชีวิตประจำวันของผู้คนอย่างไร และนี่คือจุดที่ Gamification Marketing กลายเป็นคำตอบ ให้กับ กลยุทธ์ McDonald’s ช่วงเวลาที่ชีวิตเต็มไปด้วยงานและภารกิจหลัก McDonald’s เลือกทำสิ่งที่เล็กกว่านั้น ผ่านแคมเปญ “Side Missions” ที่เปลี่ยนแอปจากเครื่องมือสั่งอาหารธรรมดา ให้กลายเป็นพื้นที่ทำภารกิจเล็ก ๆ ระหว่างวัน โดยผู้ใช้สามารถเข้าไปทำชาเลนจ์ง่าย ๆ เพื่อลุ้นรับรางวัลที่ไม่ซ้ำกันในแต่ละวัน ซึ่งถือถือเป็นตัวอย่างที่หยิบแนวคิด Gamification มาเล่นได้อย่างน่าสนใจมาก ๆ เลยใช่มั้ยคะ แล้วจริง ๆ Gamification คืออะไรกันแน่ และทำไมกลไกแบบนี้ถึงทรงพลังกับพฤติกรรมผู้บริโภคขนาดนี้? Gamification Marketing ทำไมจึงเป็นมากกว่าเทรนด์ และกลายเป็นกลไกที่สำคัญของธุรกิจ ถ้าให้เบลล์อธิบายแบบง่าย ๆ Gamification Marketing คือ การเอา “กลไกของเกม” มาทำกิจกรรมทางการตลาด เพื่อทำให้ลูกค้าไม่รู้สึกว่ากำลังถูกขายของอยู่ตลอดเวลา กลไกที่ว่าก็อย่างเช่น ภารกิจ […]

Romtreera Krongrak

การตลาด McDonald’s จับเทรนด์ Micro-Generosity ด้วยธนาคารแตงกวาดอง

20/02/2026

ช่วงหลังมานี้ ทุกคนรู้สึกเบื่อไหมครับเวลามีแบรนด์ใหญ่ออกมาทำแคมเปญรณรงค์รักษ์โลก หรือประกาศจุดยืนทางสังคมแบบเล่นใหญ่โต บางครั้งผู้บริโภคอย่างเราก็แอบรู้สึกว่ามันดูพยายามเกินไป ด้วยเหตุนี้เองครับ ทำให้โลกธุรกิจยุคใหม่เลยหันมาสนใจเทรนด์ที่เรียกว่า “Micro-Generosity” หรือแปลง่าย ๆ คือ “ความใจดีเล็ก ๆ ที่ไม่ต้องพยายาม” ซึ่งแคมเปญล่าสุดจาก การตลาด McDonald’s ในกลุ่มประเทศนอร์ดิก (เมื่อช่วงเดือนมกราคม 2026 ที่ผ่านมา) อย่าง ‘Pickle It Forward’ ถือเป็นตัวอย่างที่จับเทรนด์นี้มาเล่นได้น่าสนใจสุด ๆ ด้วยการเปลี่ยนพฤติกรรมแสนธรรมดาอย่าง “การเขี่ยผักทิ้ง” ให้กลายเป็นการสร้างชุมชนออนไลน์ที่ทั้งสนุกและได้ใจลูกค้าครับ 🍔 “แตงกวาดอง” จุดเริ่มต้นที่ทำให้คนแบ่งฝ่าย ถ้าพูดถึงวัตถุดิบในร้านฟาสต์ฟู้ดที่คนเถียงกันมากที่สุด “แตงกวาดอง” (Pickles) น่าจะยืนหนึ่งเลยครับ เพราะมันเป็นของที่มีแค่ “คนรักสุดหัวใจ” กับ “คนเกลียดเข้าไส้” แบบไม่มีตรงกลาง ครับ ยิ่งช่วงที่ผ่านมาใน TikTok มีกระแสฮิตเอาแตงกวาดองไปใส่ในทุกอย่าง ตั้งแต่มันฝรั่งทอดไปจนถึงไอศกรีม รอยร้าวระหว่างทีมรักกับทีมเกลียดก็ยิ่งชัดเจนขึ้น ทาง McDonald’s ที่มองเห็นประเด็นนี้ ได้เปลี่ยนการเถียงกันบนโซเชียลให้เป็นเห็น “โอกาส” ที่จะหยิบเอาความชอบส่วนตัวที่ต่างกันสุดขั้ว มาทำให้คนสนุกร่วมกันได้ครับ 🥒 […]

Sundew

Secret Menu จาก McDonald’s เมื่อลูกค้าคือทีม R&D ที่ทรงพลังที่สุด

17/01/2026

เคยเห็นกันไหมคะ พวกสูตร Secret Menu หรือเมนูลับต่างๆจากชาวเน็ตที่สร้างสรรค์เบอร์เกอร์มาผสมกันจนน่าทาน เชื่อว่าหลายคนน่าจะเคยผ่านตามาบ้าง หรือเคยลองสั่งเมนูใหม่ๆตามชาวเน็ตแม้ว่าจะไม่มีในเมนูหน้าร้านก็ตาม แต่สำหรับ McDonald’s ที่อังกฤษ ตอนนี้เรื่องพวกนี้ไม่ใช่แค่ตำนานในเน็ตแล้วค่ะ เพราะล่าสุดเขาจับมือกับเอเจนซี่ Leo UK หยิบเอาเมนูจากแฟนๆคิดค้นกันมานาน มาทำขายจริงซะเลยโดยแคมเปญสุดเก๋นี้เพิ่งเปิดตัวไปเมื่อวันที่ 5 มกราคม 2026 ที่ผ่านมานี่เองค่ะ Secret Menu จาก McDonald’s จะมีอะไรบ้าง ไปชมกันค่ะ จากตำนานสู่ความเป็นจริง สิ่งที่น่าตื่นเต้นที่สุดของแคมเปญนี้ คือการที่ McDonald’s UK ตัดสินใจหยิบเอาเมนูที่แฟนคลับพูดถึงกันมานานหลายสิบปี อย่าง Surf N’ Turf, Chicken Cheeseburger และ Espresso Milkshake มาทำให้สั่งได้จริงที่หน้าร้านค่ะ ความเก๋คือเขาไม่ได้เลือกวิธีเปิดตัวแบบตรงไปตรงมาแต่เลือกใช้ความลึกลับมาเป็นแกนหลักในการปั่นกระแสค่ะ โดยเริ่มเกริ่นไว้ตั้งแต่ช่วงต้นเดือนธันวาคม 2025 ด้วยการปล่อยข้อความลับและเบาะแสต่างๆ บนโซเชียลมีเดีย รวมถึงให้เหล่าครีเอเตอร์ช่วยกันแกล้งทำข้อมูลรั่วไหลออกมา แม้แต่ในร้านอาหารเอง หน้าจอสั่งอาหารก็ถูกออกแบบให้เกิดอาการภาพกระตุกเพื่อแอบเผยเมนูลับออกมาแวบหนึ่ง สร้างความฮือฮาให้คนที่ตาไวได้สงสัยกันเล่นๆ ค่ะ ในฝั่งของสื่อโฆษณานอกบ้าน (OOH) ก็เล่นใหญ่ในธีมสายลับไม่แพ้กันค่ะ […]

Tidaporn Benchakoranee

การตลาด McDonald แก้โจทย์ยอดขาย ด้วยการกล่อมคนเข้านอน

26/12/2025

ในโลกของการทำธุรกิจ Breakfast ความท้าทายส่วนใหญ่มักวนเวียนอยู่กับการแข่งขันเรื่องเมนูใหม่ ๆ สงครามราคา หรือความเร็วในการให้บริการใช่มั้ยครับ แต่สำหรับ McDonald’s ในไต้หวัน พวกเค้ากลับค้นพบว่าศัตรูที่แท้จริงที่ขวางกั้นการเติบโตของยอดขายไม่ใช่คู่แข่งทางธุรกิจ แต่กลับเป็นวิถีชีวิตของลูกค้าเอง การตลาดวันนละตอนวันนี้พามาดู Case Study ของการเปลี่ยนพฤติกรรมผู้คนผ่านความคิดสร้างสรรค์ของ การตลาด McDonald กันครับ ที่มาของแคมเปญ ธุรกิจที่สะดุดเพราะนาฬิกาชีวิตของผู้คน จุดเริ่มต้นของแคมเปญ “Goodnight, See You for Breakfast” ในช่วงปลายปี 2025 เกิดขึ้นจากการที่แบรนด์พยายามแก้ปัญหาทางธุรกิจที่ดูเหมือนจะแก้ได้ยากที่สุด นั่นคือปัญหาเชิงโครงสร้างสังคมและวัฒนธรรม ไต้หวันเป็นประเทศที่มีสีสันยามค่ำคืนอย่างมากครับ ผู้คนมีวิถีชีวิตแบบนอนดึกตื่นสาย จนมีสถิติระบุว่าไต้หวันเป็นชาติที่ประชากรนอนน้อยเป็นอันดับสองของโลก โดยเฉลี่ยเพียง 6 ชั่วโมง 40 นาทีต่อคืน ซึ่งพฤติกรรมที่ฝังรากลึกนี้กลายเป็นอุปสรรคสำคัญสำหรับ McDonald’s ครับ ปัญหาที่เกิดขึ้นคือ เมนูอาหารเช้าของ McDonald’s นั้นมีเวลาจำกัดในการขาย โดยจะสิ้นสุดที่เวลา 10:30 น. แต่ด้วยพฤติกรรมการนอนดึกของชาวไต้หวัน ทำให้ประชากรกลุ่มใหญ่ตื่นไม่ทันช่วงเวลาดังกล่าว ซึ่งหมายถึงการเสียโอกาสในการขายไปอย่างน่าเสียดาย แม้แบรนด์จะมีสินค้าที่ดี แต่ถ้าลูกค้ายังไม่มีแม้แต่โอกาสจะซื้อสินค้านั้นก็ไร้ความหมาย ในสถานการณ์ปกติแบรนด์อาจเลือกที่จะขยายเวลาขายหรืออัดโฆษณาในช่วงเช้าให้หนักขึ้น แต่ […]

Kittipong Napontun

ส่อง Piggyback Advertising ศิลปะการยืมบริบทจากโฆษณาข้างๆให้เด่นแบบเนียนๆ

22/11/2025

การโฆษณา OOH ที่เต็มไปด้วย Billboards หลากสี แบรนด์ต่างๆ ต่างแย่งชิงความสนใจของผู้คนที่กำลังรีบเดินทาง แต่ทุกคนรู้ไหมคะว่ามีปัญหาใหญ่ที่นักการตลาดเจอนั่นคือพื้นที่โฆษณาจำกัด แต่เรื่องราวที่ต้องการบอกนั้นยาวเหยียด แต่มีวิธีหนึ่งที่ฉลาดมากที่หลายแบรนด์ใช้แก้ปัญหานี้นั่นคือการ Hijack หรือ Piggyback โฆษณาข้างๆ มาเป็นส่วนหนึ่งของเรื่องราวของตัวเอง ไม่เพียงแค่ช่วยแก้ปัญหาพื้นที่จำกัดแต่ยังเปิดมิติใหม่ของความคิดสร้างสรรค์ที่ทำให้คนอยากแชร์และพูดถึงค่ะ วันนี้เราจะมาวิเคราะห์กลยุทธ์ Piggyback Advertising กันว่าทำไมมันถึงใช้ได้ผลและแบรนด์ระดับโลกใช้เทคนิคนี้อย่างไรจนสร้างปรากฏการณ์ ไปชมกันค่ะ ทำไม OOH Advertising ถึงยากขนาดนี้ ก่อนจะไปดูโซลูชั่นเรามาทำความเข้าใจปัญหาพื้นฐานของ Out-of-Home Advertising กันก่อนค่ะ 1. Limited Exposure Time ผู้คนมักเห็นโฆษณา OOH เพียง 3-7 วินาที ขณะขับรถหรือเดินผ่านซึ่งหมายความว่าข้อความต้องเข้าใจได้ทันที ไม่มีเวลาให้คิดหรืออ่านซ้ำ 2. High Competition ในพื้นที่เดียวกันมักมีป้ายโฆษณาหลายสิบป้าย ทั้งของแบรนด์คู่แข่งและแบรนด์ต่างอุตสาหกรรมทำให้ต้องโดดเด่นจริงๆ ถึงจะสร้าง Impact ได้ 3. Space Constraints พื้นที่โฆษณามีขนาดจำกัด ราคาแพงและมักต้องแบ่งให้กับหลายๆ Element ทั้ง […]

Tidaporn Benchakoranee

กลยุทธ์ McDonald’s ใช้อารมณ์สร้าง Brand Experience เติมสีสันให้ฤดูหนาว จากแคมเปญ “Winter Takes on Colors”

06/08/2025

ในโลกของ Fast Food ที่มีการแข่งขันสูง McDonald’s ยักษ์ใหญ่แห่งวงการอาหารจานด่วนระดับโลกต้องค้นหาวิธีการใหม่ๆ ในการสร้างความแตกต่างอยู่เสมอค่ะ ด้วยจุดยืนที่เป็น “go-to treat for life’s tougher days” (ตัวเลือกแรกสำหรับการปลอบใจตัวเองในวันที่ยากลำบากค่ะ) กลยุทธ์ McDonald’s ไม่เพียงแต่ขายอาหาร แต่ยังขาย “ความสุข” และ “ประสบการณ์” ที่ช่วยให้ผู้คนผ่านช่วงเวลาที่ยากลำบากไปได้ หนึ่งในตัวอย่างที่โดดเด่นของการทำการตลาดเชิงประสบการณ์ (Experiential Marketing) ที่ประสบความสำเร็จอย่างยอดเยี่ยม คือแคมเปญ “Winter Takes on Colors” ในประเทศโปแลนด์ ซึ่งไม่เพียงแต่สร้างยอดขายเพิ่มขึ้น 30% แต่ยังได้รับรางวัล Gold ใน Brand Experience & Activation ที่เทศกาล Cannes Lions International Festival of Creativity 2025 ความท้าทายของการทำการตลาดในฤดูหนาวของ กลยุทธ์ McDonald’s ประเทศโปแลนด์ในช่วงฤดูหนาวเป็นช่วงเวลาที่ท้าทายสำหรับแบรนด์ต่าง ๆ […]

Tidaporn Benchakoranee

Brandoms Marketing เทรนด์การตลาด 2026 ขับเคลื่อนแบรนด์ด้วยแฟนคลับ

02/06/2025

วันนี้จะพาเพื่อนๆ นักการตลาดมารู้จักกับอีกหนึ่งเทรนด์การตลาดสำคัญในปี 2025-2026 เป็นต้นไป นั่นก็คือการตลาดแบบแบรนด์ด้อม Brandoms มาจากคำว่า Brand + Fandoms ถ้าแบรนด์ไหนมีคนรักมาก คลั่งมาก มีแฟนคลับมาก ก็จะสามารถสร้างโอกาสใหม่ๆ ได้ไม่รู้จบ ถ้าอยากรู้ว่าเทรนด์การตลาดแบรนด์ด้อมเป็นอย่างไร มีแบรนด์ไหนบ้างที่เข้าข่ายมีแฟนคลับคนรักแบรนด์มากๆ แล้วแบรนด์เราจะสามารถไปถึงจุดนั้นอย่างไรได้บ้าง หาคำตอบได้จากบทความวันนี้ครับ จาก Community Marketing สู่ Brandoms Marketing เดิมทีนักการตลาดถูกสอนว่าเราจะต้องสร้างกลุ่มของผู้ใช้ ลูกค้า หรือที่เราเรียกกันว่า Community Marketing เดิมอาจใช้พวกเว็บบอร์ดดังๆ อย่าง Pantip สักพักก็พัฒนามาเป็น Facebook Group จากนั้นก็อาจไปต่อกันใน Discord หรือแพลตฟอร์มใดก็แล้วแต่ แต่ดูเหมือนว่าเมื่อวันเวลาผ่านไปผู้คนเรียนรู้จะใช้ชีวิตจริงบนโลกออนไลน์กันมากขึ้น แค่ Community Marketing ก็ดูไม่พอเมื่อโลกเราเริ่มรู้จักกับคำว่า Fandom หรือด้อมคนดังศิลปินที่เคยได้ยินกันหนาหูมากเมื่อไม่กี่ปีก่อน บรรดาด้อมศิลปินหรือคนดังต่างๆ ที่เรียกกันว่า Fandom เป็นเทรนด์มาแรงมากเมื่อไม่กี่ปีก่อน จะกระแสของศิลปินดาราหน้าใหม่ หรือที่เห็นตัวอย่างชัดๆ จากบรรดาแฟนคลับ หรือแฟนด้อมของวง BlackPink […]

Nattapon Muangtum

1 2 … 4