LINE

LINE Ads Insights 2025 เจาะรูปแบบโฆษณายอดนิยมที่แบรนด์และผู้บริโภครัก

01/10/2025

ทุกวันนี้ เวลาจะคุยกับลูกค้า ไม่ว่าแบรนด์เล็กหรือใหญ่ แทบทุกคนต้องมี “ห้องแชท LINE” อยู่ในลิสต์การสื่อสารใช่ไหมค่ะ แต่สิ่งที่น่าสนใจกว่านั้นคือ ห้องแชทไม่ได้เป็นแค่ช่องทางแชท–ขายของอีกต่อไปแล้ว แต่กำลังกลายเป็นสังเวียนโฆษณา ที่มีพลังมากพอจะเปลี่ยนเกมธุรกิจได้จริง จากงาน AdSight Talk 2025 ที่ LINE for Business จัดขึ้น เราได้เห็นชัดเจนว่า LINE Ads กำลังเป็น “ระบบนิเวศโฆษณา” ที่ตอบทั้งแบรนด์และพฤติกรรมผู้บริโภคไทยได้ครบวงจรค่ะ ทำไมต้องรู้? Insight ที่บอกอนาคตการตลาด การตลาดสมัยนี้เดินหน้าไปไกลกว่าการแข่งกันโปรยโฆษณาให้คนเห็นเยอะ ๆ ค่ะ สิ่งที่ถูกพูดถึงมากกว่ากลับคือคำถามที่ว่า “แล้วเงินที่ใช้ไป ได้ผลลัพธ์จริงแค่ไหน?” เพราะสิ่งที่แบรนด์มองหาตอนนี้คือ ประสิทธิภาพของงบ (Efficiency) และการแปลงลูกค้า (Conversion) ที่วัดออกมาเป็นผลลัพธ์จับต้องได้ ในปีที่ผ่านมา เราได้เห็น SME ไทย หลายเจ้าขยับเข้ามาใช้ LINE Ads กันมากขึ้นแบบจริงจัง โดยอาศัยเครื่องมือใหม่ ๆ อย่าง Business Manager เครื่องมือจัดการข้อมูล […]

Opal Kamonnetr

การตลาด LINE FRIENDS ฉลองวันเกิด BROWN ได้ทั้งใจทั้งยอดขาย

20/08/2025

ถ้าเราเดินเข้ามาที่โถงกลางสยามเซ็นเตอร์ สิ่งแรกที่เห็นคือ BROWN ตัวใหญ่ยักษ์ นั่งอยู่ท่ามกลางเจ้าโคนี่ เป็ดแซลลี่ และแก๊งเพื่อนตัวจิ๋วเรียงรายอยู่รอบ ๆ ข้างหน้าเป็นโต๊ะขายของลิมิเต็ดที่คนกำลังเลือกซื้อกันอย่างคึกคัก เราจะเดินผ่านไปเฉย ๆ ได้ยังไง? นี่ไม่ใช่แค่งานแฟนมีตธรรมดา แต่คือ ปาร์ตี้วันเกิด ที่ LINE FRIENDS ใช้เป็นเวทีสร้าง Engagement กับแฟน ๆ แบบแนบเนียนและแนบชิดสุด ๆ ค่ะ จาก “IP ที่คนรัก” สู่ “เหตุผลให้กลับมาเจอกันอีกครั้ง” เจ้าหมี BROWN ถือเป็นคาแรคเตอร์ที่มีฐานแฟนเหนียวแน่นในไทยมานาน แต่แทนที่จะรอแค่กระแสจากสินค้าใหม่ LINE FRIENDS ร่วมกับ IPX และยูโฟเรีย ทเวนตี้ทรี (ผู้ถือลิขสิทธิ์ไทย) เลือกหยิบ “วันเกิด” ของ BROWN มาเป็นจุดนัดพบครั้งใหญ่ โดยจัดงานวันเกิดกัน เมื่อวันที่ 8–12 ส.ค. 2568 ใจกลาง Siam Center โลเคชันที่เป็นเหมือนสนามเด็กเล่นของคนชอบทำคอนเทนต์ […]

Opal Kamonnetr

ส่งข้อความ LINE ไปลง Google Calendar อัตโนมัติ ด้วย ChatGPT + Apps Script

04/08/2025

เราอยู่ในยุคที่แชทคือทุกอย่าง ทั้งคอนเฟิร์มนัด แจ้งเวลา แต่พอผ่านไปแค่ไม่กี่ชั่วโมง ข้อความสำคัญก็หายไปในกองแชทใหม่ ลองนึกภาพว่าเราเป็นเจ้าของร้าน หรือคนที่ต้องจดนัดหมายแทบทุกวันผ่าน LINE ลูกค้าส่งมาว่า “นัดวันพรุ่งนี้ บ่ายสอง ที่สยามนะคะ” เราเห็น รับรู้ แต่ลืมบันทึก ผ่านไปสองวันเพิ่งนึกขึ้นได้ แล้วก็ไล่ย้อนหาแชท ย้อน 30 บรรทัด หาไม่เจอ นี่คือปัญหาเล็ก ๆ ที่กลายเป็นเรื่องใหญ่ บทความนี้เลยจะพาตั้งระบบง่าย ๆ ที่ช่วยให้ “ส่งข้อความ LINE ไปลง Google Calendar อัตโนมัติ” ได้ทันทีแบบไม่ต้องเปิดแอปเพิ่ม ใช้แค่ ChatGPT กับ Google Apps Script ครับ สิ่งที่เตรียม หรือ Tools ที่ต้องใช้ ในการลงมือทำ 1. ChatGPT เพื่อขอ code2. LINE OA เพื่อรับข้อความจากเรา3. Google Apps […]

การตลาดวันละตอน

ฟีเจอร์ LINE MINI App ที่ช่วยธุรกิจเข้าถึงลูกค้าได้ลื่นไหล โดยไม่ต้องสร้างแอปเอง

03/08/2025

ในยุคที่แบรนด์ต่างเร่งพัฒนาแอปพลิเคชันของตัวเอง เพื่อเข้าถึงลูกค้าให้ได้เร็วที่สุด สร้างประสบการณ์ที่เฉพาะตัวที่สุด แต่ LINE กลับเลือกเดินในทิศทางที่แตกต่าง ใช้จุดแข็งของแพลตฟอร์มที่มีผู้ใช้งานกว่า 95 ล้านคนทั่วโลก เปิดตัว ฟีเจอร์ LINE MINI App ใหม่ใน LINE for Business ที่ให้แบรนด์สามารถสร้าง “มินิแอป” ใช้งานจริงได้ ภายในแอป LINE ที่ลูกค้าใช้อยู่ทุกวัน ไอเดียเบื้องหลัง LINE MINI App คือการ “แก้โจทย์ใหญ่” ของทั้งธุรกิจเล็กและใหญ่ในยุคนี้ เพราะถึงแม้หลายแบรนด์จะทุ่มงบมหาศาลเพื่อพัฒนาแอปของตัวเอง ซึ่งความจริงนั้นคือ “ลูกค้าหลายคนไม่อยากโหลดแอปใหม่แล้ว” แต่แบรนด์ยังต้องการเครื่องมือเพื่อจัดการระบบสั่งซื้อ สะสมแต้ม จองคิว หรือสิทธิพิเศษแบบส่วนตัวอยู่ดี LINE MINI App จึงถูกออกแบบมาเพื่อลดขั้นตอนเหล่านั้นออกไป ทำให้ทั้งลูกค้าและแบรนด์สื่อสารกันได้ลื่นไหลกว่าเดิม ให้ลูกค้าเข้าถึงแบรนด์ได้ง่ายที่สุด ผ่านแอปที่พวกเขาเปิดใช้ทุกวัน โดยที่แบรนด์ยังคงสามารถสร้างประสบการณ์เฉพาะตัว สื่อสารได้ตรงกลุ่ม และเชื่อมต่อกับ LINE Official Account ได้ครบจบในที่เดียว นี่ยังไม่รวมฟีเจอร์เสริมอีกมากมายที่ช่วยให้แบรนด์ทำงานง่ายขึ้น ตั้งแต่การแจ้งเตือนแบบ Personalized […]

Tidaporn Benchakoranee

กลยุทธ์ CRM จาก LINE ทางรอดธุรกิจอาหารในวันที่ลูกค้าไม่ได้ง่ายเหมือนเดิม

01/08/2025

ในวันที่ลูกค้าไม่ได้เลือกอาหารแค่รสชาติหรือโปรโมชั่น แต่เลือก “ประสบการณ์” ที่ใส่ใจมากกว่าราคา หลายแบรนด์กำลังเผชิญหน้ากับความท้าทายที่ไม่เคยเจอมาก่อน ลูกค้าใหม่หายากขึ้น ต้นทุนโฆษณาแพงขึ้น แต่ยอดขายกลับไม่โตขึ้นตาม และหนึ่งในคำตอบสำคัญที่แบรนด์ต้องย้อนกลับมามองให้ลึกกว่าการยิงแอดหรือแจกโปร คือการใช้ กลยุทธ์ CRM เมื่อการ “รู้จักลูกค้า” สำคัญกว่าการ “เข้าถึงลูกค้า” ในอดีต การตลาดจะเน้นไปที่การเข้าถึงผ่านสื่อกระแสหลัก หรือการทำ Awareness บนโซเชียลมีเดีย แต่ในยุคที่ลูกค้ามีตัวเลือกอยู่บนปลายนิ้ว กลับกลายเป็นว่าการเข้าถึงไม่สำคัญเท่าการรู้จักและเข้าใจ และนี่คือจุดที่ LINE for Business เข้ามาเติมเต็มตลาด LINE นั้นไม่ได้เป็นแค่แอปแชท แต่เป็นแพลตฟอร์มที่แบรนด์สามารถ พูดคุยกับลูกค้าได้ในระดับรายบุคคล ผ่านเครื่องมือที่เรียกว่า LINE Official Account (Line OA) และระบบ CRM อย่าง MyCustomer ซึ่งออกแบบมาเพื่อให้ “ข้อมูล” และ “ความใส่ใจ” เดินไปพร้อมกันอย่างมีประสิทธิภาพ ทำไม กลยุทธ์ CRM ถึงกลายเป็นทางรอดในวันที่ลูกค้าหายาก จากข้อมูลของศูนย์วิจัยกสิกรไทย คาดการณ์ว่าในปี 2568 ตลาดร้านอาหารและเครื่องดื่มจะมีมูลค่ารวม […]

Tidaporn Benchakoranee

ถอดกลยุทธ์ 4Cs จาก LINE ประเทศไทย ปั้น Brand Memory ยังไงให้ลูกค้าจำไม่ลืม

21/07/2025

เคยเจอปัญหานี้กันไหมครับ? การหาลูกค้าใหม่ในยุคนี้ต้นทุนพุ่งสูงไม่หยุด และลูกค้าเก่าที่เคยซื้อกันอยู่ดี ๆ ก็หายหน้าไปซะอย่างนั้น นี่คือโจทย์สุดท้าทายที่ทุกธุรกิจต้องเจอ แต่เชื่อไหมครับว่ามีวิธีที่จะเปลี่ยนเกมได้ หัวใจสำคัญที่จะทำให้แบรนด์ของเราโดดเด่นและเข้าไปนั่งในใจผู้บริโภคได้แบบยาว ๆ คือการสร้าง Brand Memory หรือ ภาพจำ ผ่านประสบการณ์สุดประทับใจ และนี่คือจุดที่ LINE for Business มองเห็นปัญหาและนำเสนอสูตรสำเร็จอย่างกลยุทธ์ 4Cs ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า และเปลี่ยนลูกค้าขาจรให้กลายเป็นลูกค้าตัวจริง วันนี้เราจะมาเจาะลึกกันว่ากลยุทธ์นี้จะมาช่วยปลดล็อกการเติบโตให้กับธุรกิจได้อย่างไร ถ้าพร้อมแล้วเรามาติดตามไปพร้อม ๆ กันเลยครับ เจาะลึก 4Cs สูตรลับที่แบรนด์ต้องรู้ ถ้าอยากเป็นหัวแถว ต้องบอกก่อนเลยว่า การจะสร้าง “ภาพจำ” ให้กับแบรนด์ไม่ใช่แค่การยิงแอดปัง ๆ ครั้งเดียวแล้วจบ แต่มันคือผลลัพธ์ของการวางแผนและออกแบบประสบการณ์ให้ลูกค้าอย่างต่อเนื่องและสม่ำเสมอ ผ่าน 4 กลยุทธ์สำคัญที่ผมจะเล่าให้ฟัง ซึ่งแบรนด์สามารถหยิบไปปรับใช้ได้ทันที 1. Communicate ยิงให้ตรงเป้า คุยให้ถูกใจแบบ Real-time สิ่งที่สำคัญที่สุดอันดับแรก คือการสื่อสารที่ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่า “แบรนด์นี้มันเข้าใจเรา” สิ่งนี้จะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อเราแบ่งกลุ่มลูกค้า (Customer Segmentation) ได้อย่างชัดเจน เพื่อส่งข้อความที่ใช่ไปให้คนที่ใช่จริง […]

Sundew

การตลาด LINE VOOM เล่า 4 Moment จาก Insight จริงที่ทำให้ LINE VOOM ต่างจากทุกแพลตฟอร์ม

27/06/2025

เพราะในบางครั้งการพิมพ์แชทอาจยังไม่พอ พามาดู การตลาด LINE VOOM ประเทศไทย ที่ปล่อยแคมเปญ #แชร์ได้ทุกความรู้สึกบันทึกทุกความทรงจำ ผ่านวิดีโอ 4 เรื่องจริงของผู้ใช้งาน LINE VOOM ที่เปลี่ยนเรื่องธรรมดาให้กลายเป็นโมเมนต์ที่มีความหมาย และนี่คือ 4 Moment จาก Insight ที่อยู่เบื้องหลังคอนเทนต์ครับ มาดูกันดีกว่าครับว่ามีอะไรบ้าง LINE VOOM คืออะไร? ก่อนอื่นขอเล่าก่อนครับว่า LINE VOOM คืออะไร LINE VOOM คือฟีเจอร์วิดีโอสั้นในแอป LINE ที่ให้ผู้ใช้แชร์เรื่องราวในชีวิตประจำวันผ่านคลิป ภาพ หรือข้อความ เหมาะกับทุกวัย โดยเฉพาะคนที่ต้องการพื้นที่ปลอดภัยในการแบ่งปันสิ่งเล็ก ๆ ที่มีความหมายในชีวิตครับ ทีนี้มาดู 4 Moment จาก Insight ที่อยู่เบื้องหลังคอนเทนต์ ผ่าน #แชร์ได้ทุกความรู้สึกบันทึกทุกความทรงจำ แคมเปญของ LINE VOOM กันดีกว่าครับ 1. เรื่องราวความสัมพันธ์ของพ่อ-ลูกที่เป็นกำลังใจให้กัน ดูได้ที่ https://linevoom.line.me/post/1174848040407451925 […]

Tlee Krit

LINE Marketing ก่อนเริ่มยิง LINE Ads ต้องตั้งค่าอะไรบ้าง?

17/04/2025

ต้องบอกว่าเจ้าของธุรกิจจำนวนไม่น้อยเริ่มสนใจ “ยิงโฆษณาบน LINE” เพราะอยากให้ลูกค้าแอดไลน์มาเยอะขึ้น แต่พอทำจริงกลับพบว่า คนทักมาแล้วไม่ตอบกลับ ไม่มีเมนู ไม่มีระบบติดตาม หรือบางครั้งแชทเงียบไปเลยเพราะระบบยังไม่พร้อมค่ะ ดังนั้นบทความนี้จะพาทุกคนไปเช็กทีละขั้นตอน ว่าก่อนจะยิง LINE Ads เราควรตั้งค่าอะไรใน LINE OA ให้พร้อมบ้าง เพื่อให้เงินค่าแอดที่จ่ายไปคุ้มค่าที่สุดค่ะ ก่อนเริ่ม LINE Ads คืออะไร? แล้วลูกค้าจะเห็นโฆษณาเราที่ไหน? LINE Ads คือระบบโฆษณาของ LINE ที่เปิดให้ธุรกิจยิงแอดหาคนได้แบบระบุตัวตน ระบบก็จะคล้ายกับ Facebook Ads คือ เราเลือกวัตถุประสงค์ กลุ่มเป้าหมาย แล้วทั้งปรับการทํางาน งบประมาณของแคมเปญให้เหมาะสม แล้วระบบจะไปแสดงโฆษณาให้คนที่ตรงกับเป้าหมายเห็นค่ะ จุดเด่นคือ โฆษณาจะไปโผล่ในพื้นที่สำคัญของแอป LINE ซึ่งมีผู้ใช้งานกว่า 56 ล้านคนในไทยอย่าง Home Tab, Chat List (หน้าแชท) โผล่ระหว่างรายชื่อคนที่เราคุยด้วย, LINE VOOM, LINE TODAY คนเข้าอ่านข่าว/บทความรายวัน, Wallet Tab […]

mintmaryne

สอนตั้งค่าให้ LINE OA ทักทายตอนเข้ากลุ่ม ด้วย ChatGPT

04/04/2025

ในยุคที่แบรนด์ต้องสื่อสารกับลูกค้าอย่างรวดเร็ว LINE Official Account (LINE OA) กลายเป็นหนึ่งในช่องทางที่หลายธุรกิจใช้สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ทั้งเป็นช่องทางติดต่อหลัก สอบถามข้อมูลสินค้า รวมทั้งบางครั้งก็ใช้เป็น Chat Bot ในการตอบคำถามของลูกค้า ดังนั้นการเชิญ LINE OA เข้ากลุ่ม เพื่อทำหน้าที่เป็น Bot ตอบคำถามรวมถึงให้ข้อมูลต่าง ๆ หรือ ให้ LINE OA ทักทายตอนเข้ากลุ่ม จึงเป็นขั้นตอนแรกที่ธุรกิจควรทราบ ต้องบอกว่าฟีเจอร์ “กลุ่ม” ที่ช่วยให้เราเชื่อมต่อกับลูกค้าได้ในรูปแบบ Community แต่รู้ไหมว่า “ข้อความทักทาย” หลังลูกค้าเข้ากลุ่มคือหนึ่งในจุดที่หลายแบรนด์พลาด ลูกค้าเข้ากลุ่มแล้วเงียบ ไม่มีใครทัก ไม่มีใครแนะนำอะไรให้ จนสุดท้ายก็หลุดหายไป ซึ่งการให้ LINE OA ส่งข้อความทักทายตอนเข้ากลุ่มนั้น อาจจำเป็นต้องใช้ Messaging API เข้ามาช่วยด้วย วันนี้เราเลยจะมาสอนการตั้งค่าข้อความทักทายสำหรับคนที่เข้าร่วมกลุ่ม LINE OA ของเรา โดยการใช้ ChatGPT เข้ามาช่วยในการเขียน Code เพื่อเชื่อมต่อ […]

การตลาดวันละตอน

LINE Thailand กับ Roadmap Ecosystem ยกระดับ Platform Business Model เพื่อดิจิทัลไทย

22/03/2025

ในยุคที่เทคโนโลยีคือหัวใจสำคัญของการสร้างความได้เปรียบทางธุรกิจ LINE Thailand ได้ประกาศ Roadmap ใหม่ในงาน LINE CONFERENCE THAILAND 2025 (LCT25) ที่สะท้อนถึงความมุ่งมั่นในการขับเคลื่อนประเทศไทยสู่ยุคดิจิทัล ด้วยการวางรากฐาน Ecosystem Strategy และยกระดับ Platform Business Model อย่างเป็นระบบ เป้าหมายหลักคือการเปิดพื้นที่ให้กับนักพัฒนาไทย พาร์ทเนอร์ และภาคธุรกิจได้ร่วมสร้างสรรค์นวัตกรรมบนแพลตฟอร์มที่คนไทยคุ้นเคยมากที่สุด ซึ่งก็คือ LINE Thailand ที่มีผู้ใช้งานกว่า 56 ล้านรายค่ะ LINE ประเทศไทย ตอกย้ำการเป็น ‘แพลตฟอร์มเปิดเพื่อคนไทย’ ผ่านวิสัยทัศน์และโร้ดแมปการพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ๆ ที่เปิดรับการเชื่อมต่อไอเดียของนักพัฒนา พาร์ทเนอร์ และผู้ประกอบการ เพื่อตอบโจทย์ผู้ใช้งาน LINE กว่า 56 ล้านคน มุ่งลดต้นทุนด้านทรัพยากรและเวลา พร้อมสร้าง Ecosystem ที่เชื่อมต่อกันอย่างไร้รอยต่อ สร้างโอกาสไปสู่เป้าหมายที่ยิ่งใหญ่กว่าที่เคยค่ะ การวางรากฐาน Model Platform และ Ecosystem ที่เติบโตไปด้วยกัน สิ่งที่น่าสนใจคือ การเคลื่อนไหวในครั้งนี้ของ […]

mintmaryne

1 2 … 7