วิเคราะห์กลยุทธ์ การตลาด Tops 2025 รุก Own Brand เต็มสูบ จับผู้บริโภค Gen Y และ Gen Z

• Facebook
• X
• Line

เมื่อพูดถึง Tops หลายคนคงนึกถึงซูเปอร์มาร์เก็ตที่ขายสินค้านำเข้าและแบรนด์คุณภาพเป็นหลักใช่มั้ยครับ แต่ในปี 2568 นี้ ต้องบอกว่า การตลาด Tops 2025 ขยับหมากสำคัญอีกครั้ง ด้วยการเดินหน้าเต็มกำลังในกลุ่มสินค้า Own Brand หรือสินค้าที่ผลิตและพัฒนาโดยแบรนด์ของตัวเอง โดยตั้งเป้าให้ Own Brand สร้างรายได้เพิ่มขึ้นถึง 20% ภายในปีนี้เลยครับ บทความนี้จึงพามาวิเคราะห์ว่าเพราะอะไร Tops เห็นโอกาสตรงไหนจึงออกมาทำ Own Brand และมีกลยุทธ์ในการทำอย่างไร ติดตามได้เลยครับ   

ทำไม Tops ถึงโฟกัส Own Brand อย่างจริงจังในปีนี้

ผมมองว่าเหตุผลสำคัญคือ Tops มองเห็นโอกาสมหาศาลที่ซ่อนอยู่ในตลาด FMCG ของไทย ซึ่งกำลังฟื้นตัวแรงหลังวิกฤต พร้อมแรงหนุนจากพฤติกรรมผู้บริโภครุ่นใหม่ที่เปิดรับสินค้าคุณภาพดี ราคาคุ้มค่ามากขึ้นเรื่อย ๆ จากข้อมูลของ Nielsen Retail Index ปี 2024 ตลาด FMCG ของไทยเติบโตกว่า 5.2% และภายในปีเดียวกัน มูลค่าตลาด Own Brand พุ่งขึ้นถึง 11.3% คิดเป็นมูลค่ากว่า 38,000 ล้านบาท แม้ตัวเลขจะดูดี แต่เมื่อเทียบกับสัดส่วนของ Own Brand ในไทยที่อยู่แค่ 4% ของตลาดทั้งหมด ก็ยังห่างไกลจากระดับโลกที่อยู่ที่ 22%

แปลว่าในไทยยังมีพื้นที่อีกเยอะให้ Own Brand เติบโต โดยเฉพาะในกลุ่ม Gen Y และ Gen Z ที่มองหาความคุ้มค่า มากกว่าการเลือกแบรนด์ใหญ่ ๆ และพร้อมเปิดใจให้สินค้า Own Brand หากตอบโจทย์ทั้งเรื่องคุณภาพ ราคา และคุณค่าทางใจ เช่น ความยั่งยืน หรือการสนับสนุนสินค้าจากเกษตรกรไทยครับ

นี่จึงเป็นที่มาของการทำ Own Brand ครั้งใหญ่จากฝั่ง Tops ที่ไม่ได้มองแค่ให้สินค้าตัวเองไปยืนเทียบกับแบรนด์หลักในเชลฟ์ แต่ตั้งใจจะทำให้ Own Brand กลายเป็น แบรนด์ทางเลือกอันดับหนึ่ง ในใจผู้บริโภคให้ได้ ผ่านการขับเคลื่อนกลยุทธ์ 4 แกนหลักภายใต้ชื่อ “T-O-P-S” ซึ่งแต่ละตัวอักษรไม่ใช่แค่คำจำง่าย แต่เป็นทิศทางการพัฒนาแบรนด์ที่วางเป้าหมายชัดเจนว่าจะต้องตอบโจทย์พฤติกรรมใหม่ของลูกค้า, ยกระดับมาตรฐานสินค้าให้เทียบชั้นแบรนด์คู่แข่งระดับโลก, และที่สำคัญต้องสร้างความต่างด้วยคุณค่าที่มากกว่าราคา โดยเฉพาะคุณค่าด้านสิ่งแวดล้อมและสังคม พามาดูดีกว่าครับว่าแต่ละตัวมีความหมายว่ายังไง

เจาะลึก T-O-P-S Strategy 

T – Trusted Quality 

เป็นแบรนด์สินค้าที่มีคุณภาพน่าเชื่อถือ ด้วยมาตรฐานสินค้าในระดับประเทศและระดับสากล เช่น มาตรฐานรับรองคุณภาพออร์แกนิก (USDA Organic, EU Organic, CERES), มาตรฐานคุณภาพส่งออก เช่น เครื่องหมายรับรองข้าวหอมมะลิไทย ตราสัญลักษณ์รวงข้าว โดยกรมการค้าต่างประเทศ กระทรวงพาณิชย์ ตลอดจนผลิตภัณฑ์ทั้งหมดได้รับการรับรองมาตรฐานการผลิตและคุณภาพตามเกณฑ์ของหน่วยงานภาครัฐ 

พร้อมทั้งเตรียมยกระดับคุณภาพของสินค้า Own Brand ของ Tops ให้ได้รับการรับรองสัญลักษณ์โภชนาการ “ทางเลือกสุขภาพ (Healthier Choice)” ภายใต้สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา สำนักงานกองทุนสนับสนุนการสร้างเสริมสุขภาพ (สสส.) และสถาบันโภชนาการ มหาวิทยาลัยมหิดล ให้เพิ่มมากยิ่งขึ้นครับ

ซึ่งผมมองว่าจุดนี้เป็นก้าวสำคัญที่ Tops ใช้ คุณภาพมาสร้างความน่าเชื่อถือให้กับ Own Brand อย่างจริงจังแสดงให้เห็นผ่านมาตรฐานระดับสากลที่จับต้องได้ การใช้มาตรฐานอย่าง USDA Organic, EU Organic, CERES ถือเป็นการสร้าง Proof Point ให้กับคุณภาพสินค้า ที่ผู้บริโภคยุคนี้มองหา และมีผลต่อการตัดสินใจซื้อสูงขึ้นเรื่อย ๆ โดยเฉพาะในกลุ่มเจนใหม่ที่ใส่ใจในที่มาของอาหารและความปลอดภัยครับ

O – Offer Variety 

เสนอทางเลือกของสินค้าทั้งอุปโภคและบริโภคภายใต้แบรนด์ที่หลากหลาย เพื่อตอบสนองต่อผู้บริโภคในทุก ๆ Segment โดยแบ่งเป็น 3 กลุ่มหลักครับ ได้แก่ Specialized brands จำนวน 69 แบรนด์ ครอบคลุมสินค้า 707 รายการ เน้นที่หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์เฉพาะที่นำเสนอสินค้าคุณภาพสูงในราคาที่เข้าถึงได้ Core brand จำนวน 13 แบรนด์ ครอบคลุมสินค้า 2,166 รายการ 

เน้นกลุ่มผลิตภัณฑ์อาหารและเครื่องดื่ม ภายใต้แบรนด์ TOPS และ Premium brands จำนวน 3 แบรนด์ ครอบคลุมสินค้า 2,130 รายการ เน้นหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่มีความพรีเมียม คุณภาพสูง คัดสรรจากแหล่งผลิตต้นกำเนิดทั้งไทยและต่างประเทศ ภายใต้แบรนด์ My Choice  พร้อมตั้งเป้าขยายไลน์สินค้าเพิ่มกว่า 500 รายการในปี 2568 นี้

P – Preferred Choice

ปักหมุดเป็นแบรนด์สินค้าอุปโภคและบริโภคอันดับหนึ่งที่ลูกค้าไว้วางใจ ผ่านการพัฒนาและยกระดับแบรนด์หลักอย่าง My Choice, TOPS และ SmarteR ให้แข็งแกร่ง เพื่อให้กลายเป็นแบรนด์ที่ลูกค้าให้การยอมรับ บอกต่อ และเชื่อมั่นในคุณภาพ

S – Sustainability by design

ตอกย้ำ Green & Sustainable Food Retail ที่ให้ความสำคัญกับความยั่งยืนตั้งแต่กระบวนการผลิตสินค้า เพื่อสร้างความมั่นใจว่าทั้งผลิตภัณฑ์และบรรจุภัณฑ์สินค้า Own Brand ของTops นั้นมีส่วนช่วยอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม โดยปัจจุบัน Tops ได้พัฒนาแบรนด์ SmarteR ให้เป็นสินค้าแบรนด์หลักด้านความยั่งยืน นำเสนอผลิตภัณฑ์ต่างๆ เพื่อความยั่งยืน อาทิ SmarteR ถุงขยะรักษ์โลก และ SmarteR 

จานกระดาษรักษ์โลกซึ่งผลิตจากวัตถุดิบธรรมชาติที่สามารถย่อยสลายได้ เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม นอกจากนี้ ในปี 2567 Topsได้ดำเนินการเปลี่ยนบรรจุภัณฑ์สินค้า My Choice เชอรี่ ที่สามารถย่อยสลายได้และไม่เคลือบพลาสติก 100% สามารถลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกได้มากถึง 30 ตัน

ผมมองว่าการที่ Tops ตัดสินใจลงทุนเต็มกำลังกับ Own Brand ในปีนี้ ไม่ใช่แค่เรื่องของการเพิ่มกำไรจาก Margin สินค้า แต่เป็นการปักหมุดแบรนด์ของตัวเองในใจผู้บริโภคในระยะยาว โดยเฉพาะกลุ่ม Gen Y และ Gen Z เพราะ Own Brand ไม่ใช่แค่สินค้าที่ติดโลโก้ Tops 

แต่คือเครื่องมือที่แบรนด์สามารถควบคุมประสบการณ์ผู้บริโภคได้แบบ end-to-end ตั้งแต่คุณภาพ, การตั้งราคา, ความยั่งยืน ไปจนถึงการสื่อสารเรื่องราว ซึ่งสอดคล้องกับพฤติกรรมของผู้บริโภครุ่นใหม่ที่ตัดสินใจซื้อจากคุณค่าการที่ Tops มีแผนและโครงสร้างแบรนด์ชัดเจน พร้อมกับแนวคิด T-O-P-S Strategy จึงสะท้อนการวางหมากที่มองไกลกว่าปี 2568 แต่คือการวางรากฐานของ Retail Brand ที่ยั่งยืนในใจคนไทยครับ

สรุป วิเคราะห์กลยุทธ์ การตลาด Tops 2025 รุก Own Brand เต็มสูบ จับผู้บริโภค Gen Y และ Gen Z

Tops กำลังขยับจาก Retailer ไปสู่การเป็น Brand Creator ด้วยกลยุทธ์ Own Brand ที่ชัดเจนทั้งเรื่องคุณภาพ ความหลากหลาย ความยั่งยืน และการสร้างแบรนด์ให้ผู้บริโภคเลือกอย่างภาคภูมิใจ ตอบโจทย์กลุ่ม Gen Y และ Gen Z และถ้าทำได้สำเร็จ Tops จะไม่ใช่แค่ซูเปอร์มาร์เก็ตที่ขายของดีอีกต่อไป แต่จะกลายเป็นผู้เล่นรายใหญ่ในโลกของ FMCG ที่สร้างแบรนด์เป็นของตัวเองได้อย่างแข็งแรงครับ

บทความที่แนะนำให้อ่านต่อ

• เจาะลึกกลยุทธ์ Rebranding ของเครือโรงแรมยักษ์ใหญ่ Minor Hotels
• เจาะลึก 4 กลยุทธ์ความสำเร็จ คุณเก๋ขนมหวาน สู่แบรนด์อันดับหนึ่ง

• Facebook
• X
• Line