ล่าสุด Google ได้มีการแชร์ถึงข้อมูล Year in Search 2020 ที่ทำให้เราได้เห็นภาพรวมว่าปี 2020 ที่ผ่านมา คนมองหาอะไรบ้าง ค้นหาอะไรแค่ไหน บน Google หรือว่า YouTube มากกว่ากัน เป็นปริมาณเท่าไร? ซึ่งใครที่สนใจอากู๋ก็ได้มีการทำ Publish Google Report 2020 เล่มนี้ในทั้ง 2 ภาษาให้ Download ไปอ่านเก็บไว้ได้ค่ะ
และเพราะว่า Google เค้าแปลและสรุปไว้ให้อย่างดี แถมเข้าใจง่ายมากๆ แล้ว ดังนั้นสิ่งที่เพลินจะมาแชร์จาก Google Report เล่มนี้ก็คือในส่วนของ Takeaways สำหรับนักทำแบรนด์และนักการตลาดแทน ว่าจะสามารถใช้ Google Products ทั้งหลายให้เป็นอีกหนึ่งเครื่องมือของแบรนด์คุณอย่างไรค่ะ
1. ทำให้คนหาเจอได้ง่าย
หากว่าวันนี้คุณเป็นร้าน Offline หรือธุรกิจ Retail สิ่งหนึ่งที่คุณต้องทำเพื่อรองรับการค้นหาหรือ Search Behavior อันดับแรกๆ ของคนในวันนี้ก็คือ Google My Business ที่จะช่วยให้ลูกค้ามีโอกาสเข้าถึงแบรนด์ของคุณได้มากขึ้นและง่ายขึ้น เพราะเวลาที่พวกเค้าเริ่ม Search นั่นก็แปลว่า พวกเค้ามี Intention ความตั้งใจบางอย่างที่จะใช้สินค้าหรือไปหาคุณที่นั่นแล้ว โดยข้อมูลหลักๆ ที่พวกเราอยากได้จาก My Business ในฐานะลูกค้าก็คือตำแหน่ง Location ที่จะสามารถลิ้งค์ไปกับ Google Maps ได้เลยสบายๆ รวมไปถึงเวลาเปิด-ปิดทำการ และเบอร์โทรที่กดปุ๊ป ลิ้งค์ไป Calling ได้ทันทีนั่นเองค่ะ
Marketing Strategic Planner ในเครือการตลาดวันละตอน | A Creator สาวพลัสไซส์
@Fabfatkid | A Travel Lover ที่หมดเงินเกือบ 80% ไปกับการเดินทางแบบแมสๆ | An Instagrammer @theplearn ที่ชอบเล่น Story เป็นชีวิตจิตใจ | สุดท้ายคือ Data Researcher ทั้ง Social และ Search Data etc. ค่ะ