• Facebook
• X
• Line

รายงานเจาะลึก Data Research Insight สำรวจไลฟ์สไตล์ การใช้ชีวิต และความต้องการด้านที่อยู่อาศัยของชาวราชพฤกษ์ หนึ่งในย่านที่น่าจับตามองในฝั่งกรุงเทพฯ ตะวันตก จากการใช้เครื่องมือ Social Listening ที่ได้รับการสนับสนุนโดย SC Asset แบรนด์อสังหาริมทรัพย์ชั้นนำของประเทศ และได้รับความร่วมมือกับเพจ Urban Everywhere สื่อที่หลงไหลในเรื่องของอสังหาฯ และผังเมือง

จากบทความก่อนหน้าที่เราไปสำรวจเจาะลึก Data Insight ชาวบางนาและพระราม 2 กันไปแล้ว ในบทความนี้ถึงคราวชาวราชพฤกษ์กันบ้างค่ะ เราจะมาชวนคุณเจาะลึก Data ราชพฤกษ์ ย่านที่ขึ้นชื่อว่าเป็น Beverly Hills สาขาไทยแลนด์ หรืออาจเป็นย่านในฝันของใคร ๆ หลายคน

ในครั้งนี้ เราจะพาคุณไปดูทั้งมุมไลฟ์สไตล์และมุมธุรกิจของคนย่านนี้ เพราะเรามี 2 โจทย์ใหญ่ที่ต้องหาคำตอบให้ได้จากดาต้านั่นก็คือ หนึ่ง อยากรู้ว่าชาวราชพฤกษ์เขากินอยู่อย่างไร ใช้ชีวิตแบบไหน เพื่อให้เห็นภาพไลฟ์สไตล์ที่ชัดเจน และสอง อยากจับเทรนด์ที่อยู่อาศัยว่าในช่วงนี้ว่าคนเริ่มมองหาบ้านแบบไหน โครงการอะไรมาแรง หรือกำลังเปลี่ยนไปในทิศทางไหนบ้าง

ซึ่งถ้าคุณกำลังสนใจทำธุรกิจในย่านราชพฤกษ์ มีแพลนจะซื้อบ้านในละแวกนี้ หรือแค่อยากเข้าใจย่านนี้ให้มากขึ้น บอกเลยว่าบทความนี้จะพาคุณไปรู้จัก “ราชพฤกษ์” ในมุมที่คุณอาจคุ้นเคย หรืออาจเซอร์ไพรส์กับบางมุมที่ไม่เคยเห็นมาก่อนก็ได้!

แต่ก่อนจะพาไปสำรวจ Insight แบบเต็ม ๆ นะคะ เราขอชวนคุณมาทำความรู้จักกับ Methodology ในการทำ Data Research จาก Social Listening ครั้งนี้กันก่อนสักนิด เพื่อให้คุณเข้าใจที่มาที่ไปของดาต้าที่กำลังจะได้เห็นว่าที่มาที่ไปอย่างไรค่ะ

Data Research Methodology กับ 8 Step Social Listening

ในการทำ Data Research จาก Social Listening ทั้งหมดเราใช้หลัก 8 Step Social Listening ที่การตลาดวันละตอนคิดขึ้นมาเองจากประสบการณ์ทำ Data Research ให้กับหน่วยงาน องค์กร และบริษัทต่าง ๆ ไปจนถึงบทความที่เผยแพร่ในเว็บแห่งนี้ไม่น้อยกว่า 100 ชิ้นงาน และยังอยู่ในหนังสือการตลาดแบบฉลาดฟังเสียงลูกค้า Social Listening อีกด้วย

1. Research Keywords เรื่องที่เราอยากรู้ ชาวโซเชียลพิมพ์แบบไหน

เพราะ Social Listening คือเครื่องมือที่ทำงานจาก “คำ” “การสะกด” “การพิมพ์” ดังนั้นเราต้องทำการบ้านก่อนว่าถ้าคนจะโพสต์ถึงเรื่องนี้ พูดถึงเรื่องนี้ คนจะพิมพ์และสะกดอย่างไร อย่างเคสนี้ไม่ซับซ้อนค่ะ เราดึงใช้ 3 Keywords หลัก นั่นก็คือ “ราชพฤกษ์” ภาษาไทย “Ratchaphruek” ภาษาอังกฤษ และ “พระราม 5” ซึ่งเป็นระแลกใกล้เคียง ก็ครอบคลุมเพียงพอกับการอยากรู้ว่าคนไทยพูดถึงราชพฤกษ์อย่างไรแล้ว

คุณอาจสงสัยว่าใช้แค่ 3 คำไม่กว้างเกินไปเหรอ? ต้องบอกว่าไม่เลยค่ะ เพราะถ้าเราคิดจากบริบทความเป็นจริงว่า ถ้าคนที่อยู่ในพื้นที่อื่นนอกราชพฤกษ์ ก็ยากจะมีการโพสต์แล้วมีคำว่า “ราชพฤกษ์” “Ratchaphruek” หรือ “พระราม 5” อยู่ในโพสต์นั้น แต่ถึงต่อให้มีหลุดมาก็ต้องมาเจอกับขั้นตอนที่ 3 ซึ่งเป็นการ Cleansing Data อยู่ดี

เมื่อเรากำหนด Keyword ที่จะใช้ได้แล้วก็เข้าสู่ขั้นตอนที่ 2 Set up Campaign หรือการเซ็ตเครื่องมือเพื่อเก็บดาต้าค่ะ

2. Set Campaign for Collecting Data เซ็ตแคมเปญเก็บดาต้ามา

เครื่องมือ Social Listening แต่ละตัวก็อาจจะมีขั้นตอนการเซ็ตที่แตกต่างกัน แต่ขั้นตอนหลักๆ นั้นคล้ายกันก็คือใส่ Keyword ที่ต้องการให้เครื่องมือวิ่งไปเก็บโพสต์ที่มีคำนั้นมาให้เรา แล้วก็เลือกช่องทางต่างๆ เช่น Facebook, Instagram, X หรือ TikTok จากนั้นก็กำหนดว่าจะนานแค่ไหน หรือมีจำนวนเท่าไหร่ เช่น 50,000 Mention (จำนวนการโพสต์ที่มีคำที่ใส่ไปตอนต้น) หรือระยะเวลา 12 เดือน ตั้งแต่ย้อนหลังหรือเดินหน้าไปเรื่อยๆ

หลังจากนั้นก็รอสักครู่ อาจจะ 10-15 นาที หรืออาจจะไปถึงหลักชั่วโมงก็แล้วแต่เครื่องมือ Social Listening ที่คุณใช้กัน เมื่อดาต้าทั้งหมดไหลเข้ามาเราก็จะรู้แล้วว่ามีโพสต์ที่มี “คำ” ที่เราอยากรู้บนโซเชียลมีเดียเท่าไหร่

ในเคส Data Research Insight ราชพฤกษ์นี้ เราดึงดาต้าตั้งแต่ 1 มีนาคม – 31 ธันวาคม ปีที่แล้ว รวมระยะเวลาทั้งสิ้น 10 เดือน โดยมีจำนวน Data ที่มากถึง 76,041 Mention เรียกได้ว่ามากพอที่จะเอามาใช้ประเมินภาพรวมได้ว่าสรุปแล้วชาวราชพฤกษ์ เขามีไลฟ์สไตล์อย่างไร

แต่แน่นอนว่าไม่ใช่ทุกโพสต์ที่ได้มาจะเกี่ยวข้องกับเรื่องที่เราอยากรู้ เราถึงต้องมีขั้นตอนที่ 3 นั้นก็คือการ Cleansing Data มันก็คือการคัดดาต้าที่ดูเหมือนจะเกี่ยวแต่ไม่เกี่ยวออกไปให้หมด

3. Cleansing Data คัดข้อมูลที่ไม่เกี่ยวออกให้หมด

เพราะไม่ใช่ทุกดาต้าที่ได้มาจะใช้งานได้เสมอ ดังนั้นเราจึงจำเป็นต้องคัดดาต้าที่ไม่เกี่ยวข้องกับโจทย์ที่เราอยากรู้ออกไปให้หมด

อย่างที่บอกไปตอนต้นค่ะ หนึ่งในโจทย์ของการ Research ครั้งนี้คือ อยากรู้ Insight พฤติกรรมการใช้ชีวิตไลฟ์สไตล์ของชาวราชพฤกษ์นั้นเป็นอย่างไร ดังนั้นต่อให้เราใส่แค่คำว่า “ราชพฤกษ์” “Ratchaphruek” หรือ “พระราม 5” เข้าไป ก็ย่อมเจอโพสต์หรือดาต้าที่ไม่เกี่ยวกับโจทย์เสมอ อย่างน้อย “ดอกราชพฤกษ์” ก็ไม่เกี่ยวแล้วหนึ่งอย่างค่ะ ไหนจะ “อุทยานหลวงราชพฤกษ์” ที่ตั้งอยู่ที่จังหวัดเชียงใหม่ ซึ่งอยู่คนละที่กับบริเวณที่เราศึกษา แบบนี้ก็คลีนออกไปได้เลย

อย่างเคสนี้เราก็ทำการคัดดาต้าที่ไม่เกี่ยวออกไปพอสมควร จากที่เราดึงดาต้ามาได้กว่า 76,041 โพสต์ เราเจอโพสต์ที่ไม่เกี่ยวกับย่านราชพฤกษ์จริงๆ มากถึง 21,665 โพสต์ คิดเป็นเกือบ 30% ของดาต้าทั้งหมด ทำให้เหลือดาต้าที่ต้องไปจัดการต่อ 54,376 โพสต์

ซึ่งในขั้นตอนนี้ไม่ซับซ้อน แค่ต้องใช้ความอดทนอย่างมาก! เพราะสิ่งที่เราต้องทำเป็นอะไรที่ Manual มากๆ ค่ะ คือการค่อยๆ อ่านทีละโพสต์ แล้วค่อยๆ ลบโพสต์ที่ไม่เกี่ยวข้องไปทีละอันให้ได้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ แม้วิธีนี้จะใช้เวลานาน แต่ก็เป็นวิธีที่ Accurate ที่สุดแล้ว หรือถ้าอยากประหยัดเวลาขึ้นมาหน่อย เราก็สามารถใช้การ Scanning โดยมองหาคำที่ไม่เกี่ยวข้องที่โผล่มาให้เห็นซ้ำๆ (Main Word) จากนั้นก็ใช้คำนั้นในการ Search หาโพสต์ที่มีคำดังกล่าว แล้วสแกนดูทุกโพสต์อีกทีว่าเป็นโพสต์ที่ไม่เกี่ยวจริงๆ ใช่ไหม? ถ้าแน่ใจแล้วก็ Select All แล้วลบออกไปได้เลย

ซึ่งเหตุผลที่ขั้นตอนนี้สำคัญก็เพราะว่า ถ้าเราไม่คลีนดาต้าให้สะอาดตั้งแต่ต้น ก็จะทำให้ผลลัพธ์สุดท้ายทั้งหมดผิดเพี้ยนล้มกันเป็นโดมิโน่ อย่างไรก็ตามไม่ได้หมายความว่าเราจะต้องคลีนดาต้าให้สะอาดหมดจด 100% ก่อนเข้าขั้นตอนถัดไปนะคะ ในความเป็นจริงไม่อิงทฤษฎี ถ้าจะรอให้ถึง 100% มีหวังงานไม่คืบหน้าไปไหน อาจจะคลีนได้สักประมาณ 60-70% แล้วไปขั้นตอนถัดไปได้เลย เพราะระหว่างทางเรามีโอกาสเจอโพสต์ที่ไม่เกี่ยวข้องแทรกอยู่เป็นระยะๆ อยู่แล้ว ซึ่งก็ค่อยคลีนเพิ่มเติมจากของเดิมได้ เปอร์เซ็นต์ความสะอาดก็จะค่อยๆ เพิ่มขึ้นเองค่ะ เพิ่มเติมคืองานเดินมากขึ้น

4. Conversation Analysis วิเคราะห์ทิศทางความเห็น

เมื่อเราคลีนดาต้าที่ไม่เกี่ยวออกไปจนหมด เราก็จะเหลือแต่ดาต้าที่เกี่ยวกับย่านราชพฤกษ์ ในขั้นตอนนี้เราก็แค่ต้องอ่านและวิเคราะห์ทิศทางดาต้าว่าเวลาคนโพสต์ถึง “ราชพฤกษ์” เขาพูดถึงในแง่มุมไหนบ้างที่จะเป็นคำตอบให้กับโจทย์ของเรา

ซึ่งในเคสนี้เราจะเจอแง่มุมตั้งแต่ ชาวราชพฤกษ์ชอบทำอะไร ชอบไปที่ไหน ชอบใช้เวลากับใคร เดินทางกันยังไง อยากได้บ้านแบบไหน และคนในโซเชียลมองว่าย่านราชพฤกษ์และชาวราชพฤกษ์เป็นยังไง อะไรแบบนี้เป็นต้น

โดยระหว่างที่เราทำขั้นตอนที่ 4 นี้ เราก็จะทำขั้นตอนที่ 5 ไปพร้อมๆ กันด้วย

5. Categorized Data จัดหมวดหมู่ดาต้าให้เรียบร้อย

ในขั้นตอนที่ 4 เมื่อเราอ่านทิศทางความเห็นเราก็ไม่ได้อ่านเปล่าค่ะ แต่เราจะทำขั้นตอนที่ 5 ไปพร้อมกันนั่นก็คือการทำ Categorized Data ออกมาด้วยการติด Tag แต่ละโพสให้เรียบร้อย เพื่อจะได้เอาไปสรุปในขั้นตอนถัดไปว่า ตกลงแล้วเวลาคนพูดถึง “ราชพฤกษ์” พวกเขาพูดถึงเรื่องไหนมากน้อยเท่าไหร่

โดยการติด Tag แต่ละโพสต์ จะทำลักษณะคล้ายกับขั้นตอนที่ 3 Cleansing Data โดยใช้วิธีการติด Tag แบบ Manual ค่อยๆ อ่านทีละโพสต์ แล้วค่อยๆ ติด Tag ไปทีละอัน หรือวิธีการ Scanning หาคำหลักของประเด็น (Main Word) จากนั้นก็ใช้คำนั้นในการ Search หาโพสต์ที่มีคำดังกล่าว แล้วสแกนดูทุกโพสต์อีกทีว่าเป็นโพสต์เกี่ยวข้องกันหรือไม่ ถ้าแน่ใจแล้วก็ Select All แล้วติด Tag นั้นๆ ได้เลย เช่น สำหรับโพสต์ที่พูดถึงร้านอาหารญี่ปุ่น อาจมองหาคำหลักอย่าง “ทงคัตสึ” “ซูชิ” หรือ “โอมากาเสะ” เพื่อใช้ Search เพื่อติด Tag คำว่า “ร้านอาหารญี่ปุ่น” เป็นต้น

ทั้งหมดนี้ก็เพื่อให้เรารู้ว่าประเด็นไหนที่สำคัญต่อชาวราชพฤกษ์ หรือประเด็นไหนที่กำลังมาจนไม่อาจมองข้ามได้ และจากการทำ Data Research Insight ราชพฤกษ์ ครั้งนี้ก็ทำให้เราพบว่าชาวโซเชียลพูดถึงราชพฤกษ์ ทั้งหมดแบ่งออกเป็น 7 ประเด็นหลัก

1. Activity ชาวราชพฤกษ์ชอบทำกิจกรรมอะไร
2. Placement ชาวราชพฤกษ์ชอบไปที่ไหน
3. Neighborhood ชาวราชพฤกษ์คิดว่าตัวเองอยู่ในจังหวัดอะไร และมีพื้นที่ละแวกใกล้เคียงที่ไหนบ้าง
4. Who ชาวราชพฤกษ์ชอบใช้เวลากับใคร
5. Transportation ชาวราชพฤกษ์เดินทางด้วยวิธีไหน
6. Real Estate ที่อยู่อาศัยในย่านมีลักษณะแบบไหน และชาวราชพฤกษ์สนใจที่อยู่อาศัยแบบใด
7. Perception คน (ในโซเชียล) รู้จักราชพฤกษ์ในแง่มุมไหนบ้าง และมองว่าเป็นย่านแบบใด

จากนั้นก็จะมาเข้าสู่ขั้นตอนที่ 6 นั่นก็คือการเปลี่ยน Data ให้เป็นภาพด้วยการทำ Data Visualization

6. Data Visualization เปลี่ยนดาต้าให้เป็นภาพ

เมื่อเราทำดาต้าทั้งหมดจนเสร็จก็จะไปสู่ขั้นตอนการเปลี่ยนดาต้าให้เป็นภาพ หรือที่เรียกว่าการทำ Data Visualization นั่นเอง

เราจะเปลี่ยนดาต้าจากตัวเลข ข้อความ จำนวนมากๆ ที่ผ่านการจัดการเรียบร้อยแล้ว ให้กลายเป็น Pie Chart หรือ Column Chart เพื่อทำให้เราเข้าใจได้ง่ายว่าตกลงอะไรสำคัญกว่ากัน คนพูดถึงเรื่องไหนมากน้อยกว่ากัน

อย่างภาพด้านบนนี้ก็จะทำให้เห็นว่าชาวราชพฤกษ์ ชอบโพสต์บน Facebook มากเป็นอันดับ 1 ถึงเกือบครึ่งของการโพสต์บนโซเชียลมีเดียทั้งหมด แต่ในขณะเดียวกันจำนวน Engagement ก็ไปกระจุกอยู่บน TikTok

สัดส่วนการโพสต์ถึงราชพฤกษ์ บนโซเชียลมีเดียแพลตฟอร์มต่างๆ

1. Facebook 41%
2. TikTok 28%
3. X 12%
4. YouTube 11%
5. Instagram 7%
6. Web board 1%

สัดส่วน Engagement เกี่ยวกับราชพฤกษ์ บนโซเชียลมีเดียแพลตฟอร์มต่างๆ

1. TikTok 88% มากเป็นอันดับ 1
2. YouTube 9%
3. Facebook 2%
4. Instagram 1%
5. X น้อยกว่า 1%
6. Web board น้อยกว่า 1% และน้อยมากจนไม่ปรากฏ

ดูเหมือนว่าถ้าจะทำการตลาดเพื่อโปรโมทอะไรสักอย่างในย่านราชพฤกษ์ ควรไปเน้นแค่ 2 ช่องทางอย่าง TikTok หรือ YouTube ก็พอ ส่วน Facebook กับ Instagram นั้นมี Engagement น้อยมาก เบื้องต้นสำหรับ Facebook ไม่แนะนำเท่าไหร่ เพราะจำนวนการโพสต์เยอะมากแต่สัดส่วน Engagement กลับน้อยสุด ๆ แต่ถ้าเป็น Instagram ยังพอมีลุ้น เพราะมีสัดส่วนการโพสต์และ Engagement ที่ไม่ได้ทิ้งห่างกันแบบ Facebook ค่ะ

เมื่อถึงขั้นตอนนี้ก็จะเข้าสู่สองขั้นตอนสุดท้าย นั่นก็คือ 7 และ 8

7. และ 8. Insights Summary & Data Driven Decision สรุปประเด็นสำคัญ แล้วเลือกว่าต้องจะทำอะไรก่อนหลัง

กว่าจะถึงขั้นตอนนี้ได้ต้องผ่านการทำ Data ที่เหนื่อยยากมากๆ แต่ถ้าอดทนทำมาจนถึงขั้นตอนนี้ได้ทุกอย่างก็จะแลดูง่ายเหมือนจับวาง เพราะเราจะรู้เลยว่าคนให้ความสำคัญกับเรื่องไหน คนใช้ชีวิตที่ราชพฤกษ์อย่างไร พวกเขาต้องการอะไร พวกเขาชอบทำกิจกรรมแบบไหนที่นั่น บ้านแบบไหนที่เขาชอบ พวกเขาชอบกินอะไร ทั้งหมดนี้จะนำไปสู่ขั้นตอนสุดท้าย นั่นก็คือการตัดสินใจว่าควรทำอะไรก่อนหลัง

เมื่อถึงจุดนี้ทุกอย่างก็จะดูง่าย เพราะคุณได้แผนที่นำทางว่าควรทำอะไรต่อจาก Data ที่ชัดเจน เรารู้จัก 8 Step Social Listening หลักการทำ Data Research โปรเจค Data ราชพฤกษ์ ครั้งนี้แล้ว มาเข้าสู่เนื้อหาประเด็นหลัก มาทำความเข้าใจ Data Insight Lifestyle ราชพฤกษ์ กับ การตลาดวันละตอน x SC Asset x Urban Everywhere กันเลย

Data Insight ราชพฤกษ์ วิเคราะห์เจาะลึกไลฟ์สไตล์ชาวราชพฤกษ์จาก Social Listening

จาก Social Data ทั้งหมดกว่า 54,376 โพสต์ที่เกี่ยวกับราชพฤกษ์จริงๆ จัดกลุ่มออกมาได้เป็น 7 Main Categories Insight หลัก และก็แบ่งแยกย่อยออกไปได้อีกถึง 136 Topic Insight ย่อย เรียกได้ว่าครบทุกแง่มุมที่จะทำความเข้าใจชาวราชพฤกษ์ ว่ามีไลฟ์สไตล์อย่างไร เรามาทำความเข้าใจนิยามของ 7 Main Categories Insight หลักกันก่อน

1. Activity Insight คนราชพฤกษ์ เขาชอบไปทำอะไร กิจกรรมแบบไหน กินอะไร
2. Placement Insight คนราชพฤกษ์ชอบไปที่ไหนในราชพฤกษ์ ร้านอาหาร คาเฟ่ ห้างสรรพสินค้า คลินิก โรงพยาบาล และยังมีอีกหลายสถานที่มากมายที่น่าสนใจ ซึ่งเดี๋ยวเราจะค่อยเจาะเข้าไปทำความเข้าใจแต่ละ Insight กัน
3. Neighborhood Insight จังหวัดและพื้นที่ข้างเคียงที่ถูกนิยามว่าเป็นราชพฤกษ์ และไปไกลถึงไหน เราจะไปทำความเข้าใจเชิงลึกกันอีกที
4. Who Insight คนราชพฤกษ์เขาชอบไปกับใคร ครอบครัว สัตว์เลี้ยง เพื่อน หรือ คนรัก
5. Transportation Insight คนราชพฤกษ์เขานิยมเดินทางไปไหนมาไหนด้วยวิธีไหนกัน รถส่วนตัว รถเมล์ หรือรถไฟฟ้า
6. Real Estate Insight คนราชพฤกษ์มองหาที่อยู่แบบไหน หรือจะพูดอีกมุมว่าคนที่สนใจย่านราชพฤกษ์เขามองหาบ้านแบบไหนก็ได้ โครงการแบบไหนมา ขนาดพื้นที่บ้านต้องเท่าไหร่ ราคาบ้านที่ได้รับความสนใจ ทั้งหมดนี้มีคำตอบให้อีกที
7. Perception Insight ภาพจำของย่านราชพฤกษ์ที่คนแชร์และแสดงออกมาบนโซเชียลหละ มีอะไรบ้าง

และแต่ละหัวข้อก็มีสัดส่วนการพูดถึงและ Engagement ที่แตกต่างกันไป ดังนี้

ในแง่ของจำนวนการพูดถึงในแต่ละประเด็นในราชพฤกษ์ จะเรียงลำดับตามนี้

1. Neighborhood 36%
2. Placement 31%
3. Activity 12%
4. Perception 10%
5. Real Estate 6%
6. Transportation 4%
7. Who 2%

ดูเหมือนชาวราชพฤกษ์ จะชอบทำกิจกรรมต่างๆ มากมาย ชอบพูดถึงสถานที่ต่างๆ ที่ตัวเองออกไปใช้ชีวิต แต่ทีนี้เราลองมาดูดาต้าในมุมของ Engagement กันบ้างว่าโพสต์ประเภทไหนที่ได้รับความสนใจจากชาวราชพฤกษ์มากน้อยกว่ากัน ตาม Pie Chart ด้านขวาในภาพ

1. Placement 32%
2. Neighborhood 27%
3. Activity 17%
4. Perception 10%
5. Real Estate 7%
6. Who 5%
7. Transportation 2%

พอเห็นภาพรวมของ Insight ชาวราชพฤกษ์แล้ว เราจะไปเจาะลึกแต่ละประเด็นให้เข้าใจบริบททั้ง 7 Main Insight และ 136 Topic Insight กัน เพื่อที่คุณจะได้รู้ว่าชาวราชพฤกษ์ต้องการอะไร ถ้าเราจะขยายธุรกิจเข้าไปควรจะเริ่มที่ตรงไหน หรือถ้าทำธุรกิจอยู่แล้วจะต้องปรับทิศทางอย่างไรบ้างค่ะ

1. Activity Insight ชาวราชพฤกษ์ชอบทำกิจกรรมอะไรกันบ้าง

นี่คือ Insight แรกเรื่องกิจกรรมที่ชาวราชพฤกษ์ชอบทำแล้วโพสต์ลงโซเชียลให้เรารู้กัน หรือแม้แต่มาจากทางฝั่งร้านค้าธุรกิจที่ต้องการโปรโมตให้รู้ว่าเขาให้บริการอะไรบ้างไปดูกันค่ะ

Top 10 กิจกรรมที่ชาวราชพฤกษ์ชอบไปทำและโพสต์ถึงมากที่สุด

1. กินดื่ม 24%
2. ซื้อขายรถ 22%
3. ดูแลตัวเอง 13%
4. Entertainment 9%
5. เกี่ยวกับบ้าน 7%
6. กิจกรรมนอกบ้าน 7%
7. เที่ยวคาเฟ่ 6%
8. ดูแลรถ 6%
9. นัดรับสินค้า 5%
10. ปาร์ตี้สังสรรค์ 3%

จากที่ทีมเคยทำดาต้าพื้นที่อื่นมา พบว่าชาวราชพฤกษ์มีกิจกรรมน่าสนใจในแบบที่ไม่เห็นจากพื้นที่บางนาและพระราม 2 โดยเฉพาะกิจกรรมอย่างดูแลรถและปาร์ตี้สังสรรค์ที่ดู Unique มากๆ ยิ่งไปกว่านั้น กิจกรรมเกี่ยวกับบ้าน แม้จะพบในพื้นที่พระราม 2 เช่นกัน แต่มีสัดส่วน Mention ไม่ถึง 1% เท่านั้น ขณะที่ในราชพฤกษ์กลับพุ่งขึ้นมาติดอันดับ 5 ด้วยสัดส่วนสูงถึง 7% บอกเลยว่าไม่ธรรมดาและน่าจับตาไม่น้อยเลย

กิจกรรมแบบไหนที่ชาวราชพฤกษ์ทำแล้วได้รับ Engagement มากที่สุด

1. กินดื่ม 54%
2. ปาร์ตี้สังสรรค์ 17%
3. เที่ยวคาเฟ่ 10%
4. ดูแลตัวเอง และ กิจกรรมนอกบ้าน 4%
5. Entertainment และ ซื้อขายรถ 3%
6. เกี่ยวกับบ้าน และ ดูแลรถ 2%
7. นัดรับสินค้า น้อยกว่า 1%

ดูเผินๆ กิจกรรมที่ชาวราชพฤกษ์ทำจะมีมากถึง 10 ประเภท แต่พอวัดจาก Engagement จริง ๆ กลับพบว่า มีเพียง 3 กิจกรรมเท่านั้นที่ได้รับความสนใจเกินหน้าเกินตาเพื่อน ส่วนที่เหลือก็แบ่งหน้าเค้กกันแบบสูสี แต่ยังไม่โดดเด่นมากพอจะขึ้นมาเฉิดฉายได้ค่ะ

เรามาเจาะลึกใน Insight ชาวราชพฤกษ์กันอีกหน่อยดีกว่า ว่าที่บอกว่าชาวราชพฤกษ์ชอบกินชอบดื่มนั้น เขาชอบทานอะไรกันบ้าง เผื่อจะเป็นไอเดียให้เพื่อน ๆ ที่กำลังวางแผนจะทำธุรกิจร้านอาหารที่ราชพฤกษ์จะได้รู้ว่าควรตัดสินใจอย่างไร

Activity Insight กินดื่ม 24% Mention, 54% Engagement

ในชีวิตเราจะมีสักกี่เรื่องที่ต้องทำ 3 ครั้งต่อวัน 1,095 ครั้งต่อปี คำตอบหนีไม่พ้นเรื่องอาหารการกินค่ะ และถ้าพูดถึงนักกินตัวจริงต้องยกให้ชาวราชพฤกษ์ เพราะเรื่องกินนี่เขาไม่ยอมใคร ขึ้นแท่นอันดับ 1 ด้วยสัดส่วน 24% Mention และ 54% Engagement ตัวเลขนี้มันฟ้องกันชัด ๆ ว่าจะมาเปิดร้านอาหารแถวนี้เล่น ๆ ไม่ได้ เพราะคนที่นี่เขาจริงจังเรื่องกินกันมากขนาดไหน

แล้วเมื่อเจาะลึกเรื่องกินก็พบว่าเป็นอาหารไทยมากถึง 30% โดยบริบทส่วนมากจะเป็นการพาไปกินและรีวิวอาหารเมนูเด็ด เมนูดัง และเมนูใหม่จากร้านอาหารในย่านราชพฤกษ์ พร้อมแนะนำโปรโมชัน และบอกพิกัดอย่างชัดเจน นอกจากนี้ยังมีการแนะนำร้านดังผ่านคอนเทนต์รีวิวที่สร้าง Engagement สูงจากกลุ่มผู้ใช้งานโซเชียลมีเดียในพื้นที่อีกด้วย

Top 10 ประเภทอาหารยอดนิยมของชาวราชพฤกษ์

1. อาหารไทย 30% Mention, 42% Engagement บริบทจะเป็นการรีวิวอาหารไทยหลากหลายเมนูจากร้านเด็ด ร้านดัง โดยมีตั้งแต่อาหาร Local เช่น เกาเหลา ก๋วยเตี๋ยว อาหารถิ่น ไปจนถึง Thai Fine Dining ที่ต้องจองคิวกันเป็นเดือนๆ และนอกจากคนจะไปกินที่ร้านแล้ว ยังมีบางกลุ่มที่ซื้ออาหารจากร้านในย่านมาทำคอนเทนต์กินโชว์ ซึ่งได้รับ Engagement เป็นอันดับต้น ๆ อีกด้วย
2. อาหารญี่ปุ่น 10% Mention, 8% Engagement บริบทจะเป็นการรีวิวอาหารญี่ปุ่น เช่น ทงคัตสึ ซูชิ แกงกะหรี่ และโอมากาเสะ โดยโอมากาเสะมักเป็นตัวเลือกที่ชาวราชพฤกษ์จะพาแฟนหรือครอบครัวไปเปิดประสบการณ์ครั้งแรกด้วยกัน
3. อาหารตะวันตก 10% Mention, 13% Engagement บริบทจะเป็นการรีวิวอาหารตะวันตกหลากหลายสัญชาติ เช่น อิตาเลียน สเปน ส่วนใหญ่เป็นร้านระดับเชฟชื่อดังหรือดีกรีมิชลินไกด์ที่มี Influencer ตัวใหญ่ไปรีวิวทำให้เกิดการรับรู้ในวงกว้าง นอกจากนี้อาหารตะวันตกยังเป็นร้านที่ชาวราชพฤกษ์พาแฟนไปดินเนอร์ รวมถึงบางร้านยังเป็น Pet Friendly สามารถพาสัตว์เลี้ยงเข้าได้ด้วย
4. เครื่องดื่มแอลกอฮอล์ 10% Mention, 8% Engagement บริบทจะเป็นการดื่มเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ในร้านอาหารที่ไปรีวิว และร่วมกิจกรรมแข่งดื่มกับเพื่อนที่บาร์ค่ะ
5. บุฟเฟ่ต์ 10% Mention, 4% Engagement บริบทจะเป็นการรีวิวบุฟเฟ่ต์ตั้งแต่ขนมจีน ญี่ปุ่น ซีฟู้ด ไปจนถึงไวน์ โดยนำเสนอความคุ้มค่าด้านเวลา ราคา และปริมาณ นอกจากบุฟเฟ่ต์ะถูกใช้เป็น Concept หลักของร้านแล้ว บางร้านยังใช้เป็นกิมมิคในการจัดโปรโมชันช่วงสั้น ๆ ด้วย
6. อาหารสตรีทฟู้ด 8% Mention, 4% Engagement บริบทจะเป็นการรีวิวอาหารสตรีทฟู้ดในร้านอาหาร ร้านค้าริมทาง และตลาด โดยการรีวิวในตลาดจะเน้นการพาตะลุยกินอาหารหลากหลายเมนูค่ะ
7. สุกี้/ชาบู 7% Mention, 4% Engagement บริบทจะเป็นการรีวิวอาหารและบรรยากาศภายในร้าน อัปเดตเมนูออกใหม่ โปรโมชันสุดคุ้ม บอกต่อความประทับใจ และนิยมนัดรวมตัวไปกินกับกลุ่มเพื่อน
8. อาหารทะเลซีฟู้ด 6% Mention, 4% Engagement บริบทจะเป็นการรีวิวร้านอาหารซีฟู้ดสไตล์สวนอาหารสำหรับครอบครัว มักขายควบคู่กับอาหารไทยและอีสาน ชูจุดเด่นเรื่องวัตถุดิบสด รสชาติดี ราคาคุ้มค่า และบรรยากาศดี พร้อมอัปเดตร้านเปิดใหม่และโปรโมชันที่น่าสนใจ
9. ขนมหวาน 5% Mention, 6% Engagement บริบทจะเป็นการรีวิวร้านขนมหวานที่มีตั้งแต่แบบซื้อกินง่าย ๆ ตามตลาด ไปจนถึงคาเฟ่  เช่น น้ำเต้าหู้ บิงซู ขนมไทย ครัวซองต์ รวมถึงยังมีการอัปเดตร้านเปิดใหม่และเมนูใหม่ๆ ด้วย
10. ปิ้งย่าง 5% Mention, 8% Engagement บริบทจะเป็นการรีวิวร้านปิ้งย่างโดยบอกความประทับใจด้านรสชาติและความคุ้มค่าจากคุณภาพวัตถุดิบและเมนูเครื่องเคียง ซึ่งมีทั้งแบบ A La Carte และบุฟเฟ่ต์ เมนูส่วนใหญ่ที่พบ ได้แก่ หมูกระทะ ปิ้งย่างเกาหลี และเนื้อย่างกระทะร้อน

Activity Insight ซื้อขายรถ 22% Mention, 3% Engagement

เพราะราชพฤกษ์เป็นย่านที่เต็มไปด้วยโชว์รูมและเต็นท์รถสารพัดแบรนด์ บรรดาทีมเซลล์และนายหน้าก็เลยต้องแข่งขันกันทำการตลาดกันแบบถึงพริกถึงขิง ไม่ว่าจะเป็นคอนเทนต์รีวิวสมรรถนะ โปรโมตโปรแรง ๆ หรือจัด Event ให้ลูกค้าได้มาทดลองขับถึงที่ร้านอาหาร หรือบางทีก็จัดรวมพลคนรักรถกันที่ห้าง นอกจากนี้ยังมีโมเมนต์ส่งมอบรถให้ลูกค้าให้เราเห็น สะท้อนว่าการออกรถสำหรับคนย่านนี้ไม่ใช่เรื่องยากเลย

Activity Insight ดูแลตัวเอง 13% Mention, 4% Engagement

Top 5 กิจกรรมการดูแลตัวเองที่ชาวราชพฤกษ์ชอบพูดถึงกันเรียงลำดับตาม Mention ได้ดังนี้

1. ทำผม 40%
2. หัตถการ 26%
3. ทำเล็บ 15%
4. สปา 13%
5. ทำขนตา 6%

ในมุม​ Engagement หละเป็นอย่างไร

1. ทำผม 65%
2. หัตถการ 17%
3. ทำเล็บ 8%
4. ทำขนตา 8%
5. สปา 2%

Data ราชพฤกษ์ ทำผม 40% Mention, 65% Engagement

หนึ่งในเหตุผลสุด Common ว่าทำไมการทำผมถึงได้รับความนิยมจากชาวราชพฤกษ์ เช่นเดียวกับบางนาและพระราม 2 ก็เพราะว่ามันเป็นการดูแลตัวเองที่เห็นผลชัดที่สุดและใช้เวลาไม่นานค่ะ โดยบริบทที่พบส่วนใหญ่จะเป็นคอนเทนต์จากร้านทำผมที่โชว์ผลงานของตัวเอง หรือรีวิวจากลูกค้าตัวจริง ซึ่งลูกค้ามักจะเป็นคุณผู้หญิงที่นิยมทำผมสไตล์เกาหลี ไม่ว่าจะเป็นการดัดวอลลุ่มเบา ๆ หรือทำสีผมโทนละมุน เรียกได้ว่าถ้าใครเปลี่ยนลุคเป็นพี่สาวเกาต้องมาราชพฤกษ์เลย

ซึ่งหลายคนเลือกเปลี่ยนลุครับโอกาสพิเศษ เช่น ต้อนรับปีใหม่ หรือเตรียมตัวไปเที่ยว และที่น่ารักคือ บางคนไม่ได้มาทำผมคนเดียว แต่พาลูกหรือแฟนมาทำผมด้วยกัน กลายเป็นกิจกรรมเปลี่ยนลุคให้สวยหล่อแพ็กคู่

นอกจากนี้ สิ่งที่น่าสนใจของร้านทำผมย่านราชพฤกษ์คือ ยังมีร้านที่ให้บริการเกี่ยวกับเส้นผมในด้านอื่น ๆ ด้วย เช่น การสระผมกึ่งสปาสไตล์เวียดนามเพื่อความผ่อนคลาย การตรวจสุขภาพหนังศีรษะและเส้นผม รวมถึงบริการปลูกผมสำหรับคนที่ต้องการดูแลในระยะยาว เรียกได้ว่าเป็นย่านที่ให้ความสำคัญกับการดูแลเส้นผมครบทุกมิติจริง ๆ ค่ะ

Data ราชพฤกษ์ หัตถการ 26% Mention, 17% Engagement

หัตถการในย่านราชพฤกษ์ส่วนใหญ่จะเป็นโพสต์รีวิวและแนะนำโปรแกรมดูแลผิว ทั้งจากฝั่งคลินิกและลูกค้าที่มาใช้บริการ ซึ่งนอกจากจะโชว์ผลลัพธ์ Before – After ให้เห็นกันชัด ๆ แล้ว ยังมีการให้ความรู้เกี่ยวกับหัตถการนั้น ๆ สำหรับคนที่สนใจ หรือในบางโพสต์ก็บอกโปรโมชันเด็ด ๆ เพื่อเรียกลูกค้า ซึ่งส่วนใหญ่โพสต์ต่าง ๆ จะใช้ภาพจริงที่ถ่ายจากคลินิกขณะให้บริการกับลูกค้า ดูเหมือนคลินิกในย่านจะค่อนข้างแข่งขันสูง ดังนั้นถือเป็นข้อดีกับผู้บริโภคอย่างเรา ๆ ค่ะ

Data ราชพฤกษ์ ทำเล็บ 15% Mention, 8% Engagement

กิจกรรมทำเล็บในย่านราชพฤกษ์ ส่วนใหญ่เป็นโพสต์จากร้านทำเล็บที่โชว์ผลงานเพ้นท์เล็บให้ลูกค้า ฝั่งลูกค้าเองก็มีการรีวิวร้านและอวดและอวยลายเล็บใหม่ของตัวเองด้วย และความน่ารักของคุณผู้หญิงราชพฤกษ์ก็คือ มีการพาผู้หญิงในครอบครัวอย่างคุณย่าหรือลูกสาวไปทำเล็บด้วยกันอีกต่างหาก จะสวยทั้งทีก็ต้องสวยกันทั้งบ้านไปเลย

Data ราชพฤกษ์ สปา 13% Mention, 2% Engagement

กิจกรรมสปาในย่านราชพฤกษ์ ส่วนใหญ่จะเป็นการรีวิวร้านและบริการสปา ที่บอกเลยว่าแต่ละร้านมีความหลากหลายสุด ๆ เพราะมีตั้งแต่สปามือสปาเท้า ที่มักรวมอยู่ในร้านทำเล็บ, สปานวดศีรษะเพื่อความผ่อนคลาย, ไปจนถึงสปาผิวที่ช่วยผลัดเซลล์และระเบิดขี้ไคล ซึ่งฮิตมากในหมู่คุณผู้หญิงโดยเฉพาะว่าที่เจ้าสาวป้ายแดงที่มาเตรียมตัวก่อนวันสำคัญ

นอกจากนี้ ยังมีสปาเด็กอ่อนสำหรับเจ้าตัวเล็กตั้งแต่อายุ 2 เดือนขึ้นไป โดยมีพยาบาลวิชาชีพดูแลอย่างใกล้ชิด ผ่านการทำวารีบำบัดเพื่อส่งเสริมพัฒนาการด้านร่างกาย บอกตรง ๆ ว่าอันนี้นิวส์ค่อนข้างเซอร์ไพรส์ คิดไม่ถึงจริง ๆ ว่าย่านนี้จะมีบริการเพื่อเด็กทารกแบบนี้ด้วย ดูเป็นย่านที่เอื้อกับการเลี้ยงเด็กมากค่ะ

Data ราชพฤกษ์ ทำขนตา 6% Mention, 8% Engagement

และสุดท้ายกิจกรรมทำขนตาที่ถือเป็นอีกหนึ่งการดูแลตัวเองที่ทำปุ๊บเปลี่ยนลุคปั๊บ โดยส่วนใหญ่ก็จะเป็นโพสต์จากฝั่งร้านที่โชว์ผลงานจากลูกค้าที่มาใช้บริการ และฝั่งลูกค้าที่เป็นคุณผู้หญิงมักจะพาไปทำขนตาร้านประจำหรือร้านโปรด พร้อมรีวิวบริการ ความประทับใจ และลงผลงาน Before – After ส่วนใหญ่บริการทำขนตาจะอยู่ในร้านทำเล็บที่มีบริการทำคิ้วด้วย ถือว่าสวยจบครบทั้งทำเล็บ ขนตา คิ้วในที่เดียว

ถ้าใครกำลังมองหาร้านสำหรับดูแลตัวเอง เติมความสวยแบบครบจบในย่านเดียว ราชพฤกษ์ก็เป็นอีกหนึ่งโซนที่น่าแวะไป เพราะเต็มไปด้วยร้านดี ๆ ให้เลือกมากมาย และสำหรับใครที่กำลังมองหาบ้าน โดยเฉพาะคุณผู้หญิงที่อินกับการดูแลตัวเอง ละแวกนี้ก็ถือว่าเหมาะมาก ลองเปิดใจให้กับโครงการในละแวกนี้ดู หรือจะให้ดีมาก ๆ ลองแวะเข้าไปดูของ SC Asset ในโซนราชพฤกษ์หรือที่เชื่อมต่อกับถนนราชพฤกษ์ เขามีหลากหลายโครงการให้เลือก เชื่อว่าตอบโจทย์การใช้ชีวิตคุณจริง ๆ ค่ะ

Activity Insight Entertainment 9% Mention, 3% Engagement

กิจกรรมความบันเทิงของชาวราชพฤกษ์มีหลากหลายประเภท ตั้งแต่ Concert ในผับบาร์สำหรับสายแฮงเอาต์ Fan Event สำหรับแฟนคลับที่ตามติดศิลปินหรือนักแสดงที่ชื่นชอบ ไปจนถึง Pet Event สำหรับพ่อแม่สัตว์เลี้ยงที่มารวมตัวกันสร้างคอมมูนิตี้น่ารัก ๆ พาน้อง ๆ มาพบปะกัน แม้กิจกรรมอย่าง Pet Event จะพบในย่านบางนาด้วย แต่บอกเลยว่าสัดส่วนในราชพฤกษ์สูงกว่ามาก เพื่อให้เห็นภาพมากขึ้นเราไปเจาะลึกบริบทของกิจกรรมแต่ละประเภทอีกหน่อยกันค่ะ

กิจกรรมความบันเทิงที่ชาวราชพฤกษ์ชอบทำเรียงลำดับตาม Mention ได้ดังนี้

1. Concert 48% Mention, 34% Engagement บริบทจะเป็นการไปชมคอนเสิร์ตตามผับและบาร์ ซึ่งต้องบอกเลยว่าศิลปินที่มาขึ้นเวทีนั้นมีความหลากหลายมาก ตั้งแต่นักร้องเดี่ยวที่ยกทีมมาทั้งวงอย่างคุณลำไย ไหทองคำ วง T-POP วงดนตรีสด คู่จิ้น ไปจนถึงลิเกจากคณะศรราม น้ำเพชร และจากไลน์อัพศิลปินจะเห็นได้เลยว่าชาวราชพฤกษ์เปิดใจกับดนตรีหลากหลายแนวมาก รวมถึงในระหว่างการแสดงผู้ชมก็ไม่พลาดเก็บโมเมนต์ความประทับใจแล้วแชร์ลงโซเชียล พร้อมติดแฮชแท็กชื่อศิลปินและชื่อร้านไว้ในแคปชั่นด้วย
2. Fan Event 35% Mention, 33% Engagement บริบทจะเป็นกลุ่มแฟนคลับเข้าร่วมงาน Anniversary Event และ Festive Event ซึ่งจัดโดยห้างในพื้นที่ ไฮไลต์คือการเชิญนักแสดงชื่อดังหรือคู่จิ้นมาร่วมฉลองและสร้างโมเมนต์สุดพิเศษร่วมกับแฟน ๆ นอกจากนี้ยังมี Brand Activation Event ที่แบรนด์ต่าง ๆ จัดขึ้น โดยเชิญวง T-POP และนักแสดงซีรีส์วายมาร่วมงาน เพื่อสร้างกระแสความสนใจจากแฟนคลับ ซึ่งช่วยเพิ่มการรับรู้ให้ทั้งแบรนด์ผู้จัดและห้างผ่านแฮชแท็กประจำงานค่ะ
3. Pet Event 17% Mention, 33% Engagement บริบทจะเป็นการพาน้องหมาน้องแมวมาออกงาน Pet Event ที่จัดขึ้นในห้างและ Community Mall โดยมีจุดประสงค์เพื่อสร้าง Pet Community ให้คนเลี้ยงสัตว์ในย่านได้มาพบปะ พูดคุย และแลกเปลี่ยนประสบการณ์กัน ซึ่งพบว่ากิจกรรมที่จัดมีคอนเซปต์หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็น การแข่งขันความสามารถ ดูหนังกับสัตว์เลี้ยง หรือ Meet & Greet กับ Pet Celeb แถมบางงานยังจัดแยกตามสายพันธุ์โดยเฉพาะด้วย เช่น งานสำหรับดัชชุน โกลเด้น หรือบิชอง ทำให้เจ้าของสัตว์เลี้ยงได้เจอกันแบบเฉพาะกลุ่มมากขึ้น

หากแบรนด์ไหนมีแผนจะใช้ Influencer หรือ Celebrity ในการช่วยผลักดันสินค้าให้เป็นที่รู้จัก อาจต้องศึกษาลงไปยังกลุ่ม Target ให้มากขึ้นค่ะ

Activity Insight เกี่ยวกับบ้าน 7% Mention, 2% Engagement

อีกหนึ่งอย่างที่พบได้บ่อยในย่านราชพฤกษ์ ก็คือโพสต์โปรโมตจากบริษัทรับสร้างบ้าน ต่อเติม และออกแบบภายใน ที่ให้บริการครบวงจร โดยรับทำตั้งแต่โครงสร้างหลัก พื้นที่ภายใน ภายนอก บริเวณรอบบ้าน ไปจนถึงงานติดตั้งและซ่อมแซมระบบต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบ้านโดยเฉพาะ นอกจากนี้ยังมีคอนเทนต์แนวเปิดบ้านหรือชวนแฟนไปเดินเลือกของแต่งบ้านด้วย ซึ่งสะท้อนให้เห็นว่าคนในย่านนี้อินกับการดูแลบ้านและลงมือทำบ้านจริง ๆ

ซึ่งถ้าใครไม่ได้อยากสร้างบ้านใหม่หรือต่อเติมเองให้วุ่นวาย ก็มีอีกทางเลือกน่าสนใจ นั่นคือการไปดูบ้านโครงการของ SC Asset ที่ย่านนี้มีให้เลือกหลายโครงการตั้งแต่ Pave, Bangkok Boulevard และ Bangkok Boulevard Signature มั่นใจในคุณภาพและบริการหลังการขายได้เลย

Activity Insight กิจกรรมนอกบ้าน 7% Mention, 4% Engagement

ส่วนใหญ่จะเป็นการพาสัตว์เลี้ยงและลูก ๆ ออกไปใช้เวลาด้วยกัน โดยสถานที่ยอดฮิตหนีไม่พ้นห้างและคาเฟ่ที่รองรับทั้งเด็กและสัตว์เลี้ยง โดยกิจกรรมของเด็กจะเน้นเรื่องการเล่นและเสริมพัฒนาการ ขณะที่กิจกรรมของสัตว์เลี้ยงจะเน้นการดูแลสุขภาพและการพาไปเข้าสังคมเจอเพื่อน ๆ เพื่อให้เห็นภาพชัดขึ้นเราไปเจาะลึกบริบทของกิจกรรมแต่ละประเภทกันต่อค่ะ

กิจกรรมนอกบ้านที่ชาวราชพฤกษ์ชอบทำเรียงลำดับตาม Mention ได้ดังนี้

1. กิจกรรมกับสัตว์เลี้ยง 60% Mention, 62% Engagement บริบทจะเป็นการพาสัตว์เลี้ยงออกไปทำกิจกรรมนอกบ้าน ไม่ว่าจะเป็นการพาเดินเล่นในห้าง หรือแวะเที่ยว คาเฟ่ Pet Friendly ที่มีโซนให้สัตว์เลี้ยงได้วิ่งเล่น ได้เจอเพื่อนใหม่ ๆ นอกจากนี้ยังมี Pet Event ให้เจ้าของและน้อง ๆ ได้ร่วมกิจกรรมสนุก ๆ ไปด้วยกัน ขณะเดียวกันก็มีบริการดูแลสุขภาพครบครัน ทั้งการอาบน้ำ ตัดขน ตรวจและรักษาสุขภาพ หรือในวันที่เจ้าของติดภารกิจก็ยังมีโรงแรมสัตว์เลี้ยงที่พร้อมรับฝากดูแลน้อง ๆ อีกด้วย
2. กิจกรรมกับครอบครัว 40% Mention, 38% Engagement บริบทจะเป็นการพาลูก ๆ ออกไปกินไปเที่ยวที่คาเฟ่ ร้านอาหาร หรือเดินเล่นชิล ๆ ในห้าง พาไปเล่นที่สวนสนุก บ้านบอล และสนามเด็กเล่น รวมถึงพาทำกิจกรรมสร้างสรรค์ เช่น การทำอาหารและงานศิลปะ โดยส่วนใหญ่แล้วกิจกรรมเหล่านี้มักจะจัดขึ้นในห้างเป็นหลัก เพราะห้างในย่านราชพฤกษ์ออกแบบมาให้เหมาะกับครอบครัว ทำให้พ่อแม่สามารถพาลูกไปสนุกและเรียนรู้ได้ในที่เดียวโดยไม่ต้องไปที่อื่น

ทั้งหมดนี้สะท้อนให้เห็นชัดเลยว่า คนราชพฤกษ์ให้ความสำคัญกับทั้งครอบครัวและสัตว์เลี้ยงมาก ๆ ซึ่งถ้าใครวางแผนจะมีลูก หรืออยากมีบ้านและไลฟ์สไตล์ที่รองรับทั้งครอบครัวและน้องหมาน้องแมว (Pet & Family Friendly) การเลือกบ้านในย่านราชพฤกษ์ก็ถือว่าตอบโจทย์ชีวิตในแง่นี้ได้ค่ะ

Activity Insight เที่ยวคาเฟ่ 6% Mention, 10% Engagement

สาย Cafe Hopping ต้องหลงรักย่านราชพฤกษ์ เพราะจากรีวิวที่เจอคาเฟ่ในย่านนี้โดดเด่นเรื่องบรรยากาศ การตกแต่ง และมุมถ่ายรูปสวย ๆ แถมยังมีคาเฟ่แนว Pet Friendly และ Pet Cafe ที่พาน้องหมาน้องแมวไปด้วยได้ ที่น่าสนใจคือหลายร้านยังเปิดทั้งกลางวันและกลางคืน โดยพอตกเย็นจะเปลี่ยนเป็นร้านอาหารและบาร์เอาไว้ไปแฮงเอาต์ชิล ๆ กับเพื่อน ๆ ได้อีกด้วย

Activity Insight ดูแลรถ 6% Mention, 2% Engagement

พอคนในย่านราชพฤกษ์มีกิจกรรมการซื้อขายรถกันเยอะ สิ่งที่ตามมาแบบขาดไม่ได้เลยก็คือ การดูแลรถ ซึ่งส่วนใหญ่บริบทจะเป็นการรีวิวหรือโปรโมตผลงานของลูกค้าที่มาใช้บริการกับศูนย์บริการรถ ตั้งแต่งานซ่อม ตกแต่งรถ ติดตั้งระบบไฟ เปลี่ยนอะไหล่ ตรวจสภาพ ไปจนถึงบริการ Car Care ต่าง ๆ นอกจากนี้ยังมีการขอและแจกพิกัดศูนย์รถที่ตนประทับใจ เพื่อเป็นทางเลือกให้กับคนอื่น ๆ ที่กำลังหาช่างดี ๆ มาช่วยดูแลรถอีกด้วย

รถดูจะเป็นหนึ่งใน Element สำคัญของการใช้ชีวิตในย่านราชพฤกษ์ ดูจากจำนวนโพสต์ที่เกี่ยวข้องทั้งฝั่ง Demand ไม่ว่าจะเป็นการซื้อขายรถ การใช้งาน หรือการดูแลรักษา ไปจนถึงฝั่ง Supply อย่างศูนย์บริการ ร้านแต่งรถ และบริการ Car Care ที่กระจายตัวอยู่ทั่วพื้นที่ ดังนั้นถ้าธุรกิจเกี่ยวกับรถหน้าใหม่ที่อยากจะมาถอนขนไก่ในตลาดนี้ การวางจุดขายให้ชัดและเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้ให้ลึกเป็นกลยุทธ์สำคัญที่จะทำให้ธุรกิจอยู่รอดและเติบโตได้

Activity Insight นัดรับสินค้า 5% Mention, <1% Engagement

คนไทยขึ้นชื่อว่าขายเก่ง แต่ก็ช้อปเก่งไม่แพ้กัน ยิ่งในย่านราชพฤกษ์นัดรับสินค้าก็เป็นหนึ่งในกิจกรรมที่ติดอันดับอยู่ Top 10 กับเราด้วย แสดงว่าราชพฤกษ์เป็นย่านที่เข้าถึงง่าย มีพื้นที่กลางที่ปลอดภัยและเหมาะกับการซื้อขายแบบเจอตัวจริง ส่วนจะมีสินค้าประเภทไหนบ้างที่คนนิยมนัดรับกันที่ราชพฤกษ์ไปดูกันเลย

Top 5 สินค้าที่คนนิยมนัดรับกันที่ราชพฤกษ์

1. Art Toy 47% Mention, 14% Engagement บริบทจะเป็นกลุ่มนักสะสมที่ซื้อขาย รับหิ้ว และแลกเปลี่ยนของเล่น Art Toy โดยในโพสต์มักมีการระบุราคาและจุดนัดรับสินค้า ซึ่งเหตุผลของการขายที่พบ เช่น ต้องการหมุนเงิน ได้ตัวซ้ำ ไม่ได้ตัวที่อยากได้ หรือต้องการโละของ สำหรับการรับหิ้วมักเกิดจากความกังวลว่าจะซื้อไม่ทันเพราะสินค้าเป็นกระแส ส่วนการแลกเปลี่ยนมักเกิดจากการได้ตัวซ้ำหรือไม่ได้ตัวที่อยากได้
2. บัตรคอนเสิร์ต 32% Mention, 11% Engagement บริบทจะเป็นการปล่อยบัตรคอนเสิร์ต โดยในโพสต์มีการระบุรอบวันแสดง โซนที่นั่ง และราคา พร้อมทั้งระบุช่องทางติดต่อ รวมถึงจุดนัดรับสินค้า นอกจากนี้มักมีการติดแฮชแท็กศิลปินและคอนเสิร์ตเพื่อเพิ่มการมองเห็น ขณะเดียวกันผู้ขายก็มักระบุเหตุผลในการปล่อยบัตรด้วย เช่น ติดธุระ คนในครอบครัวเข้าโรงพยาบาล กดบัตรชน หรือได้บัตรโซนที่ต้องการแล้ว เป็นต้น
3. Outfit 10% Mention, 3% Engagement บริบทจะเป็นการส่งต่อเครื่องแต่งกาย ได้แก่ เสื้อผ้า กระเป๋า รองเท้า และเครื่องประดับ โดยระบุสภาพการใช้งาน ขนาด ราคาซึ่งสามารถต่อรองได้ และจุดนัดรับสินค้า พร้อมติดแฮชแท็กที่เกี่ยวข้องเพื่อเพิ่มการมองเห็น สำหรับกระเป๋ามักเป็นรุ่นที่กำลังเป็นกระแสหรือแบรนด์เนม ส่วนเครื่องประดับก็เน้นเป็นชิ้นจากแบรนด์ดังเช่นกัน
4. สินค้าศิลปิน 6% Mention, 2% Engagement บริบทจะเป็นกลุ่มแฟนคลับ K-POP, T-POP และ BL ซื้อขายสินค้าศิลปิน เช่น แท่งไฟ การ์ด อัลบั้ม Photobook เสื้อ รวมถึงรับหิ้วสินค้าจาก Event หรือ สินค้า Limited Edition นอกจากนี้ยังมีการแลกเปลี่ยนของสะสมอย่าง โปสการ์ดและตุ๊กตา โดยในโพสต์ผู้ขายมักระบุราคา จุดนัดรับ และติดแฮชแท็ก #ตลาดนัด ตามด้วยชื่อศิลปิน เพื่อให้กลุ่มเป้าหมายค้นเจอได้ง่ายขึ้นด้วย
5. ขนมหวาน 5% Mention, 70% Engagement บริบทจะเป็นร้านขนมหวานและคนที่ชอบทำขนมขายขนมเบเกอรี่ เช่น เค้ก ชีสพาย หรือบานอฟฟี่ โดยในโพสต์จะระบุราคา ขนาด และจุดนัดรับสินค้าไว้ รวมถึงมีการเปิดพรีออเดอร์ล่วงหน้าในกรณีที่เป็นเค้กทำตามสั่ง นอกจากนี้ยังมีการรับหิ้วเค้กที่เป็นกระแสหรือเค้กร้านดัง (ในช่วงนั้น) เช่น เค้กเนเน่ ร้านเค้กของศิลปินหญิงชื่อเนเน่ อีกด้วย

Activity Insight ปาร์ตี้สังสรรค์ 3% Mention, 17% Engagement

กิจกรรมนี้เป็นกิจกรรมที่แตกต่างจากดาต้าของบางนาและพระราม 2 โดยสายตี้ในย่านราชพฤกษ์จะนัดรวมตัวกันหลังเลิกงานหรือในวันหยุดเพื่อไปผับ บาร์ หรือร้านอาหารที่มีดนตรีสดและคอนเสิร์ต ความน่ารักคือจะเห็นว่าบางร้านมีบริการที่ใส่ใจลูกค้าเป็นพิเศษ เช่น ห้องน้ำที่มีเครื่องสำอางและอุปกรณ์แต่งผมเตรียมไว้ให้สาว ๆ ได้เติมลุคตลอดคืน นอกจากนี้ยังมีโพสต์รีวิวร้านเปิดใหม่สำหรับสายตี้ด้วย ทำให้ราชพฤกษ์ไม่ใช่แค่ย่านที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ในตอนกลางวันเท่านั้นแต่ยังมีชีวิตชีวาในตอนกลางคืนด้วย

สรุปภาพรวม Data ราชพฤกษ์ Activity Insight กิจกรรมยอดนิยมที่ชาวราชพฤกษ์ชอบทำ

1. 24% กินดื่ม หาของอร่อยกินโดยเน้นการไปตามรอยร้านจากรีวิวหรือไปลองกินเองแล้วมารีวิวบอกต่อ และแม้จะมีอาหารหลากหลายประเภทให้เลือก แต่อาหารที่ครองใจคนในย่านได้คือ อาหารไทย
2. 22% ซื้อขายรถ ผู้ขายแข่งกันลงรีวิวขายรถ บอกโปรโมชัน จัดกิจกรรมดูรถ และส่งมอบรถให้ลูกค้า
3. 13% ดูแลตัวเอง ออกไปทำดูแลตัวเอง ทำผม ทำหัตถการ ทำเล็บ ทำสปา และทำขนตา
4. 9% Entertainment ทั้งการไป Concert ตามศิลปินที่งาน Fan Event และพาสัตว์เลี้ยงทำกิจกรรมที่งาน Pet Event
5. 7% เกี่ยวกับบ้าน เป็นการโปรโมตผลงานของบริษัทรับสร้างบ้าน ต่อเติม และออกแบบภายในในย่านราชพฤกษ์
6. 7% กิจกรรมนอกบ้าน พาสัตว์เลี้ยงและลูก ๆ ออกไปใช้เวลาด้วยกันที่ห้างและคาเฟ่
7. 6% เที่ยวคาเฟ่ ไปคาเฟ่ที่เน้นบรรยากาศดี ตกแต่งสวย มีมุมถ่ายรูปให้ รองรับสัตว์เลี้ยง และเปิดทั้งกลางวันและกลางคืน
8. 6% ดูแลรถ นำรถไปเข้าศูนย์ซ่อม ตกแต่งรถ ติดตั้งระบบ ตรวจสภาพ ไปจนถึง Car Care
9. 5% นัดรับสินค้า ตั้งแต่ Art Toy บัตรคอนเสิร์ต เสื้อผ้ากระเป๋ารองเท้า สินค้าศิลปิน และขนมหวาน
10. 3% ปาร์ตี้สังสรรค์ สายตี้นัดรวมตัวสังสรรค์กับกลุ่มเพื่อนในตอนกลางคืนที่ผับ บาร์

ดูเหมือน Lifestyle การใช้ชีวิตของชาวราชพฤกษ์นั้นมีความพิเศษเฉพาะไม่เหมือนใครพอสมควร เนื่องด้วยย่านราชพฤกษ์เชื่อมโยงกับถนนราชพฤกษ์ที่มีความยาวกว่า 40 กิโลเมตร และอยู่ชานเมื๊องชานเมือง ทำให้ Lifestyle มีเอกลักษณ์เฉพาะของพื้นที่

ส่วนกิจกรรมที่มีความโดดเด่นมาก ๆ ของชาวราชพฤกษ์ ก็คือไปกิน ไปดื่ม ไปเที่ยว ไปหาอะไรทำนอกบ้าน หรือไปหาซื้อรถ เอารถไปดูแล ประมาณนี้ ซึ่งเป็นอะไรที่ค่อนข้างน่าสนใจทีเดียวค่ะ

ใน Data Insight หัวข้อถัดจะเป็นเรื่องของ Placement สถานที่แบบไหนที่ชาวราชพฤกษ์ชอบไปกัน บอกได้เลยว่ามีความหลากหลายและสนุกสนานไม่แพ้กัน คนนอกราชพฤกษ์เตรียมเปิดโลกได้เลย

2. Placement Insight ชาวราชพฤกษ์ชอบไปไหนบ้าง

และนี่คือ 10 รายชื่อสถานที่ที่ชาวราชพฤกษ์ชอบไปกันตามลำดับที่ถูกโพสต์ลงโซเชียลมากที่สุด

Top 10 Placement ที่ชาวราชพฤกษ์ชอบไป เรียงลำดับตาม Mention ได้ดังนี้

1. ห้างสรรพสินค้า 26%
2. ร้านอาหาร 21%
3. Community Mall 10%
4. สถานศึกษา 7%
5. รถมือสอง 7%
6. Home & Furniture 7%
7. Car Service 7%
8. โชว์รูม 6%
9. คลินิก 5%
10. โรงพยาบาล 4%

ถ้าเรียงตาม Engagement จะได้ลำดับดังนี้

1. ร้านอาหาร 45%
2. ห้างสรรพสินค้า 22%
3. Community Mall 9%
4. สถานศึกษา 9%
5. โรงพยาบาล 5%
6. Home & Furniture 3%
7. Car Service 3%
8. รถมือสอง 2%
9. โชว์รูม 2%
10. คลินิก 1%

แต่ถ้าเราลงทำ Data Visualization ใหม่สักนิดนึงจาก Pie Chart เป็น Scatter Plot จะทำให้เราได้เห็น Insight อีกแบบ เพราะจากภาพนี้ทำให้เราเห็นว่าชาวราชพฤกษ์มักกระจุกตัวอยู่ในร้านอาหารและห้างเป็นหลัก ตามด้วย Community Mall และสถานศึกษา เราลองมาดูรายละเอียดเพิ่มเติมข้างในกันสักหน่อยดีกว่าว่าแต่ละสถานที่นั้นมีบริบท Insight อย่างไร

Placement Insight ห้างสรรพสินค้า 26% Mention, 22% Engagement

ดูเหมือนว่าห้างจะเป็นพื้นที่หลักที่ชาวราชพฤกษ์ออกไปใช้ชีวิตนอกบ้านกัน และห้างที่ถูกพูดถึงมากเป็นอันดับ 1 ก็คือเซ็นทรัล

Top 10 ห้างที่ถูกพูดถึงมากที่สุดบนโซเชียล

1. Central 34% Mention, 37% Engagement
2. Robinson Lifestyle 21% Mention, 25% Engagement
3. Lotus 14% Mention, 11% Engagement
4. The Crystal SB 9% Mention, 2% Engagement
5. The Walk 5% Mention, 11% Engagement
6. Seacon บางแค 4% Mention, 5% Engagement
7. The Mall 4% Mention, 3% Engagement
8. Makro 4% Mention, 3% Engagement
9. Big C 3% Mention, <1% Engagement
10. ICONSIAM 2% Mention, 2% Engagement

เราลองมาดู Insight แต่ละห้างย่านราชพฤกษ์กันว่าเขาชอบไปทำอะไรหรือมีโพสต์แบบไหนกันบ้าง

อันดับ 1 Central 34% Mention, 37% Engagement

เรียกได้ว่า ห้าง Central กินขาดทั้งในแง่ของ Mention และ Engagement จนแทบจะกลายเป็น หัวใจหลักของย่านราชพฤกษ์ ไปแล้วก็ว่าได้ โดย 5 อันดับ Central ที่ถูกพูดถึงมากที่สุด ได้แก่

1. Central Westgate 40%
2. Central Westville 36%
3. Central ปิ่นเกล้า 14% 
4. Central แจ้งวัฒนะ 7%
5. Central รัตนาธิเบศร์ 3%

จากดาต้าจะเห็นว่า ห้าง Central ไม่ได้ถูกพูดถึงแค่ในฐานะห้างเท่านั้น แต่ยังบอกเป็นจุดขายของโครงการบ้าน จุดสังเกตของร้านต่าง ๆ โดยลักษณะจะเป็นการพูดถึงแบบโครงการบ้านนี้หรือร้านอาหารร้านนี้ตั้งอยู่ใกล้ห้าง Central นอกจากนี้ยังเป็นพื้นที่กิจกรรมสำหรับครอบครัวและสัตว์เลี้ยง สถานที่จัด Event และกิจกรรมต่าง ๆ แหล่งรวมร้านอาหาร และจุดนัดรับสินค้ายอดนิยม ทั้งหมดนี้สะท้อนว่า ห้าง Central คือศูนย์กลางไลฟ์สไตล์ของคนในย่านทั้งเรื่องกิน ช้อป นัดรับนัดรับสินค้า และใช้เวลาร่วมกัน

อันดับ 2 Robinson Lifestyle 21% Mention, 25% Engagement

ห้างที่ได้รับความนิยมรองลงมาแต่ยังอยู่ในเครือเดียวกันก็คือ Robinson Lifestyle โดยเฉพาะสาขาราชพฤกษ์ ที่มี Mention สูงเกือบ 100% เมื่อเทียบกับสาขาศรีสมาน

แม้บริบทของ Robinson จะคล้ายกับ Central แต่สิ่งที่ทำให้ Robinson โดดเด่นเป็นพิเศษคือ มีการจัด Event โดยเฉพาะ Pet Event ที่มีให้เห็นอย่างต่อเนื่อง มีสตูดิโอพิลาทิสที่มีคนดังมาใช้บริการอย่างในภาพตัวอย่างก็จะเป็นคุณโบว์ เมลดา รวมถึงมีการนัดดูรถบริเวณรอบ ๆ ห้าง และที่สำคัญคือ Robinson Lifestyle สาขาราชพฤกษ์ยังมีช่องทางโซเชียลมีเดียของตัวเองเพื่อเน้นโปรโมตเจาะกลุ่มคนในพื้นที่โดยเฉพาะ ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมได้อย่างตรงจุดอีกด้วย

อันดับ 3 Lotus 14% Mention, 11% Engagement

มาดูฝั่งของ Modern Trade กันบ้าง โดยจากดาต้าพบว่า Lotus North ราชพฤกษ์ ครองส่วนแบ่ง Mention สูงถึง 75% รองลงมาคือ Lotus Plus Mall บางใหญ่ 18% และ Lotus นครอินทร์ 7%

โดยจุดที่ทำให้ Lotus ในย่านราชพฤกษ์แตกต่างจากห้างใหญ่อย่าง Central และ Robinson ก็คือการสื่อสารผ่านการใช้คอนเทนต์ครีเอเตอร์ที่เข้ามาช่วยรีวิวจุดขายและโปรโมตกิจกรรม รวมถึงโพสต์จากเพจห้างที่เปิดโอกาสให้พนักงานได้มีส่วนร่วมในการออกคลิปเอง นอกจากนี้แม้ Lotus จะเป็นแหล่งจับจ่ายใช้สอยสินค้าในชีวิตประจำวันของคนในพื้นที่ แต่ก็ไม่ได้หยุดอยู่แค่ซูเปอร์มาร์เก็ตทั่วไป เพราะบางสาขายังมีพื้นที่กิจกรรมสำหรับเด็ก เช่น บ้านบอล ช่วยตอบโจทย์คนที่มากันเป็นครอบครัวด้วย

อันดับ 4 The Crystal SB 9% Mention, 2% Engagement

อีกหนึ่งห้างที่น่าสนใจในย่านราชพฤกษ์ก็คือ The Crystal SB ซึ่งมีจุดเด่นเรื่องความเป็น ห้าง Pet Friendly ที่สามารถพาสัตว์เลี้ยงเข้าได้ แม้จะเปิดรับสัตว์เลี้ยงแต่จุดแข็งของห้างนี้ยังคงอยู่ที่การรองรับกลุ่มครอบครัวและเด็กเป็นหลัก ที่พากันมาทั้งเลือกซื้อเฟอร์นิเจอร์หรือพาลูกมาเรียนพิเศษที่โรงเรียนกวดวิชา นอกจากนี้บริเวณรอบ ๆ ห้างยังมีคลินิกเสริมความงามที่ลูกค้าหลักคือผู้หญิงวัยกลางคนอีกด้วย เรียกได้ว่าครบจบทั้งเรื่องบ้าน ความงาม การเรียน และการใช้เวลากับสัตว์เลี้ยงในที่เดียวไปเลย

อันดับ 5 The Walk 5% Mention, 11% Engagement

The Walk เป็นห้างที่มีจุดเด่นชัดจากรีวิวในหมวดร้านอาหาร โดยเฉพาะบุฟเฟต์ชาบูและเนื้อวากิวที่ได้รับความนิยมจากสายกินและนักรีวิวอาหาร นอกจากนี้ยังมีรีวิวคลินิกเสริมความงาม สตูดิโอโยคะ และร้านทำผม ซึ่งตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของคนที่ใส่ใจการดูแลตัวเอง

และจากนี้ไป ห้างตั้งแต่อันดับ 6 – 10 เราจะขอเล่าความน่าสนใจแบบรวบรัด กระชับ เนื่องจากเราได้เจาะลึกห้างหลัก ๆ ที่โดดเด่นในย่านราชพฤกษ์ไปแล้วก่อนหน้านี้ แต่ไม่ต้องห่วง เพราะรายละเอียดเชิงลึกของทุกห้าง ถูกรวบรวมอยู่ในรายงานฉบับเต็มที่สามารถดาวน์โหลดได้ที่ลิงก์ใต้บทความนี้ ใครที่อยากศึกษาต่อหรือเก็บข้อมูลไว้ใช้ ก็สามารถเข้าไปโหลดดูเพิ่มเติมได้เลย

ถัดจากห้างซึ่งเป็นสถานที่ยอดฮิตอันดับ 1 ที่ชาวราชพฤกษ์ชอบไป ต่อไปชวนทุกคนไปกันต่อที่อันดับ 2 ซึ่งก็คือ ร้านอาหาร เราไปดูกันว่าคนในย่านนี้ชอบไปร้านอาหารแบบไหนกันบ้าง

Placement Insight ร้านอาหาร 21% Mention, 45% Engagement

บริบทของร้านอาหารจะคล้ายกับหมวดกินดื่ม เพราะเป็นกิจกรรมที่มักมาคู่กันกับการไปที่ร้านอาหาร ไม่ว่าจะเป็นการพาไปกินเมนูเด็ด รีวิวร้านดัง ร้านลับ หรือร้านเปิดใหม่ในย่านราชพฤกษ์ ซึ่งโพสต์เหล่านี้มีทั้งจากฝั่งร้านอาหารที่โปรโมตของดีหรือจุดขายของร้านเอง และจากคนในพื้นที่ที่แวะไปกินแล้วก็ไม่พลาดที่จะถ่ายรูปแชร์ลงโซเชียล แต่โพสต์ที่มักจะได้ Engagement สูง ๆ จะมาจากอินฟลูฯ หรือครีเอเตอร์สายกินที่มารีวิวแล้วบอกต่อจนคนดูต้องอยากตามไปลอง

และเมื่อเจาะลึกเข้าไปใน Data Insight เกี่ยวกับร้านอาหารยอดนิยมของชาวราชพฤกษ์ เราก็สามารถแยกประเภทร้านอาหารที่คนในย่านนี้ชอบไปกินกัน มีดังนี้

Top 10 ประเภทร้านอาหารยอดนิยมย่านราชพฤกษ์

โดยบริบทของร้านอาหารอันดับ 1 อย่างร้านอาหารไทย ไปจนถึงอันดับ 9 อย่างร้านปิ้งย่าง จะมีลักษณะคล้ายกับหมวดกินดื่ม เนื่องจากข้อมูลถูกวิเคราะห์ควบคู่กัน ทำให้หลายโพสต์พูดถึงทั้ง 2 หมวดในเวลาเดียวกัน ดังนั้นถ้าเห็นว่ามีความซ้ำกันระหว่างหมวด ก็ไม่ต้องแปลกใจ เพราะไม่ได้เกิดจากการเขียนผิดแต่อย่างใด

อย่างไรก็ตาม ถึงจะมีบริบทใกล้เคียงกัน แต่ทั้ง 2 หมวดก็ยังมีความแตกต่างกันในแง่ของจำนวน Mention และ Engagement ทำให้ลำดับของร้านอาหารบางประเภทอาจไม่ตรงกันเป๊ะ ๆ กับหมวดกินดื่ม

แต่มีสิ่งหนึ่งที่อยากให้โฟกัสเป็นพิเศษ ก็คืออันดับ 10 ร้านเนื้อ ซึ่งเป็นดาต้าที่มีเฉพาะในฝั่งของร้านอาหาร และไม่พบในหมวดกินดื่ม จึงถือเป็น Insight ที่น่าสนใจทีเดียว

1. ร้านอาหารไทย 32% Mention, 43% Engagement บริบทจะเป็นการรีวิวอาหารไทยหลากหลายเมนูจากร้านเด็ด ร้านดัง โดยมีตั้งแต่อาหาร Local เช่น เกาเหลา ก๋วยเตี๋ยว อาหารถิ่น ไปจนถึง Thai Fine Dining ที่ต้องจองคิวกันเป็นเดือนๆ และนอกจากคนจะไปกินที่ร้านแล้ว ยังมีบางกลุ่มที่ซื้ออาหารจากร้านในย่านมาทำคอนเทนต์กินโชว์ ซึ่งได้รับ Engagement เป็นอันดับต้น ๆ อีกด้วย
2. ร้านขนมหวาน 15% Mention, 6% Engagement บริบทจะเป็นการรีวิวร้านขนมหวานที่มีตั้งแต่แบบซื้อกินง่าย ๆ ตามตลาด ไปจนถึงคาเฟ่  เช่น น้ำเต้าหู้ บิงซู ขนมไทย ครัวซองต์ รวมถึงยังมีการอัปเดตร้านเปิดใหม่และเมนูใหม่ๆ ด้วย
3. ร้านอาหารญี่ปุ่น 11% Mention, 9% Engagement บริบทจะเป็นการรีวิวอาหารญี่ปุ่น เช่น ทงคัตสึ ซูชิ แกงกะหรี่ และโอมากาเสะ โดยโอมากาเสะมักเป็นตัวเลือกที่ชาวราชพฤกษ์จะพาแฟนหรือครอบครัวไปเปิดประสบการณ์ครั้งแรกด้วยกัน
4. ร้านอาหารตะวันตก 8% Mention, 13% Engagement บริบทจะเป็นการรีวิวอาหารตะวันตกหลากหลายสัญชาติ เช่น อิตาเลียน สเปน ส่วนใหญ่เป็นร้านระดับเชฟชื่อดังหรือดีกรีมิชลินไกด์ที่มี Influencer ตัวใหญ่ไปรีวิวทำให้เกิดการรับรู้ในวงกว้าง นอกจากนี้ยังเป็นร้านที่ชาวราชพฤกษ์พาแฟนไปดินเนอร์ รวมถึงบางร้านยังเป็น Pet Friendly สามารถพาสัตว์เลี้ยงเข้าได้ด้วย
5. ร้านบุฟเฟ่ต์ 8% Mention, 5% Engagement บริบทจะเป็นการรีวิวบุฟเฟ่ต์ตั้งแต่ขนมจีน ญี่ปุ่น ซีฟู้ด ไปจนถึงไวน์ โดยนำเสนอความคุ้มค่าด้านเวลา ราคา และปริมาณ นอกจากบุฟเฟ่ต์ะถูกใช้เป็น Concept หลักของร้านแล้ว บางร้านยังใช้เป็นกิมมิคในการจัดโปรโมชันช่วงสั้นๆ ด้วย
6. ร้านอาหารสตรีทฟู้ด 6% Mention, 4% Engagement บริบทจะเป็นการรีวิวอาหารสตรีทฟู้ดในร้านอาหาร ร้านค้าริมทาง และตลาด โดยการรีวิวในตลาดจะเน้นการพาตะลุยกินอาหารหลากหลายเมนู
7. ร้านสุกี้/ชาบู 6% Mention, 4% Engagement บริบทจะเป็นการรีวิวอาหารและบรรยากาศภายในร้าน อัปเดตเมนูออกใหม่ โปรโมชันสุดคุ้ม บอกต่อความประทับใจ และนิยมนัดรวมตัวไปกินกับกลุ่มเพื่อน
8. ร้านอาหารทะเลซีฟู้ด 5% Mention, 4% Engagement บริบทจะเป็นการรีวิวร้านอาหารซีฟู้ดสไตล์สวนอาหารสำหรับครอบครัว มักขายควบคู่กับอาหารไทยและอีสาน ชูจุดเด่นเรื่องวัตถุดิบสด รสชาติดี ราคาคุ้มค่า และบรรยากาศดี พร้อมอัปเดตร้านเปิดใหม่และโปรโมชันที่น่าสนใจ
9. ร้านปิ้งย่าง 4% Mention, 9% Engagement บริบทจะเป็นการรีวิวร้านปิ้งย่างโดยบอกความประทับใจด้านรสชาติและความคุ้มค่าจากคุณภาพวัตถุดิบและเมนูเครื่องเคียง ซึ่งมีทั้งแบบ A La Carte และบุฟเฟ่ต์ เมนูส่วนใหญ่ที่พบ ได้แก่ หมูกระทะ ปิ้งย่างเกาหลี และเนื้อย่างกระทะร้อน
10. ร้านเนื้อ 4% Mention, 3% Engagement  บริบทจะเป็นการรีวิวร้านอาหารที่ใช้เนื้อเป็นวัตถุดิบหลัก ทั้งก๋วยเตี๋ยวเนื้อ ข้าวหน้าเนื้อ รวมถึงร้านที่มีดีกรีเชฟระดับประเทศอย่างเชฟวิวแมน ตลอดจนบุฟเฟ่ต์ชาบูและปิ้งย่างเนื้อวากิวสุดพรีเมี่ยม ซึ่งการรีวิวจะชูจุดเด่นเรื่องคุณภาพเนื้อ พร้อมแปะพิกัดร้านชัดเจน

ดูเหมือนว่าอาหารไทยจะได้รับความนิยมสูงมากในย่านราชพฤกษ์ ใครที่คิดจะเปิดร้านอาหารไทยดี ๆ ในพื้นที่นี้ ก็น่าจะเป็นตัวเลือกที่น่าสนใจไม่น้อย ส่วนร้านขนมหวาน แม้จะถูกพูดถึงเยอะ แต่เมื่อดูในแง่ของ Engagement แล้ว กลับไม่ได้รับความนิยมเท่าไหร่

แต่สิ่งที่น่าจับตามองคือ ร้านปิ้งย่าง เพราะแม้จะมีสัดส่วนโพสต์เพียง 4% ของร้านอาหารทั้งหมด แต่กลับโกย Engagement ไปถึง 9% และขึ้นมาอยู่อันดับ 3 ได้ ซึ่งอาจสะท้อนให้เห็นว่าคู่แข่งในตลาดนี้ยังไม่มากแต่ได้รับความสนใจไม่น้อยจริง ๆ

Placement Insight Community Mall 10% Mention, 9% Engagement

เราเจาะลึกข้อมูลฝั่งห้างกันไปแล้ว คราวนี้ลองมาดูฝั่งของ Community Mall กันบ้าง ซึ่งเป็นข้อมูลที่เพิ่งเจอในดาต้าของราชพฤกษ์ แต่ไม่พบในบางนาและพระราม 2 ถือว่าเป็นอะไรที่น่าสนใจ โดยบริบทของ Community Mall นั้น จะทำหน้าที่เป็นสถานที่รวมกิจกรรมและไลฟ์สไตล์สำหรับคนในพื้นที่ ซึ่งแต่ละแห่งก็มีจุดเด่นที่แตกต่างกันออกไป ซึ่งจะมีที่ไหนกันบ้างตามไปดูกัน

Top 5 Community Mall ที่ชาวราชพฤกษ์ชอบไป เรียงลำดับตาม Mention ได้ดังนี้

1. The Circle ราชพฤกษ์ 67% Mention, 62% Engagement
2. Food Villa ราชพฤกษ์ 16% Mention, 29% Engagement
3. สัมมากร เพลส ราชพฤกษ์ 6% Mention, 1% Engagement
4. The Paseo Park กาญจนาภิเษก 6% Mention, 3% Engagement
5. Design Village ราชพฤกษ์ 5% Mention, 5% Engagement

อันดับ 1 The Circle ราชพฤกษ์ 67% Mention, 62% Engagement

The Circle เป็น Community Mall แบบ Pet Friendly ที่ถูกใช้เป็นทั้งจุดขายของโครงการบ้านและจุดสังเกตร้านอาหาร จุดนัดรับสินค้า นอกจากนี้ยังมีพื้นที่และกิจกรรมสำหรับเด็ก ๆ และสัตว์เลี้ยง เช่น โซน Kid Education หรืองาน Event ต่าง ๆ รวมถึงมีการรีวิวร้านอาหารซึ่งก็เป็นร้านที่เป็นที่รู้จักของคนในพื้นที่พอสมควร

อันดับ 2 Food Villa ราชพฤกษ์ 16% Mention, 29% Engagement

ถัดมา Food Villa ที่โดดเด่นในฐานะศูนย์รวมอาหารซึ่งถูกพูดถึงทั้งในแง่ของการเป็น Community Mall และตลาดที่รวมร้านเด็ดไว้มากมาย โดยเฉพาะร้านอาหารสตรีทฟู้ด นอกจากนี้ยังมีการจัดเทศกาลอาหารและผลไม้ขึ้นเป็นระยะ ๆ รวมถึงเพจของ Food Villa เองก็ช่วยโปรโมตร้านค้าภายใน เพื่อทำให้เกิดการรับรู้และความสนใจในกลุ่มลูกค้ามากขึ้น

อันดับ 3 สัมมากร เพลส ราชพฤกษ์ 6% Mention, 1% Engagement

บริบทจะเน้นไปที่กิจกรรมสำหรับครอบครัวและความงาม โดยเป็นพื้นที่ที่ครอบครัวและคู่รักพากันมาใช้เวลาด้วยกันได้ เช่น คุณลูกพาคุณแม่ไปกินข้าว ช้อปปิ้ง หรือแฟนสาวพาแฟนหนุ่มไปทำผมเปลี่ยนลุค ดูแลตัวเอง

อันดับ 4 The Paseo Park กาญจนาภิเษก 6% Mention, 3% Engagement และ อันดับ 5 Design Village ราชพฤกษ์ 5% Mention, 5% Engagement

ทั้ง The Paseo Park และ Design Village มีบริบทคล้ายกันตรงที่ถูกพูดถึงเป็นจุดขายของโครงการบ้าน และเป็นแหล่งช้อปปิ้งของใช้ในบ้านเหมือนกัน แต่ก็มีความต่างกันเล็กน้อย โดย The Paseo Park จะถูกพูดถึงเป็นจุดนัดรับสินค้าด้วย ขณะที่ Design Village จะมีโพสต์โปรโมตสินค้าและโปรโมชันจากแบรนด์ของใช้ในบ้านให้เห็นเยอะ

Placement Insight สถานศึกษา 7% Mention, 9% Engagement

จาก Insight ก่อนหน้า เราเห็นภาพชัดเจนว่าชาวราชพฤกษ์นิยมใช้วันว่างไปกับการหาอะไรอร่อย ๆ กิน ทำกิจกรรมที่ห้าง ร้านอาหาร หรือ Community Mall ซึ่งทั้งหมดนี้สะท้อนไลฟ์สไตล์ของคนในย่านนี้ได้เป็นอย่างดี

แต่พอจบจากเรื่องไลฟ์สไตล์ ก็มีข้อมูลอีกกลุ่มที่น่าสนใจไม่แพ้กันนั่นคือ สถานศึกษา โดยบริบทครอบคลุมตั้งแต่โรงเรียนเตรียมอนุบาล โรงเรียนรัฐบาล โรงเรียนเอกชน โรงเรียนนานาชาติ ไปจนถึงมหาวิทยาลัย ซึ่งแต่ละแห่งก็ตั้งใจ PR กันอย่างเต็มที่ ไม่ว่าจะเป็นการเล่าเรื่องกิจกรรมภายในโรงเรียน จัด Open House หรือการแข่งขันกีฬา ขณะเดียวกันก็มีคอนเทนต์จากฝั่งนักเรียน นักศึกษาที่ชอบถ่ายภาพหรือวิดีโอกับเพื่อน ๆ ในรั้วโรงเรียนด้วย

โดยสถานศึกษาที่ได้รับ Mention และ Engagement สูงที่สุดคือ โรงเรียนนานาชาติ และที่สำคัญสถานศึกษาเหล่านี้ยังถูกใช้เป็นจุดขายสำคัญของอสังหาริมทรัพย์ในย่านราชพฤกษ์ด้วย เพราะบ้านที่อยู่ใกล้โรงเรียนดี ๆ ให้ลูกได้เรียนสะดวก ย่อมเป็นตัวเลือกที่ผู้ปกครองให้ความสำคัญเสมอ

และนี่คือภาพรวมของประเภทสถานศึกษาที่ถูกพูดถึงในย่านราชพฤกษ์ลงไปดูตามภาพด้านล่างนี้ได้เลย

Placement Insight รถมือสอง 7% Mention, 2% Engagement

ความน่าสนใจคือ ตอนที่ทีมทำ Data Insight พื้นที่บางนาและพระราม 2 กลับไม่เจอคอนเทนต์เกี่ยวกับเต็นท์รถมือสองมากเท่าย่านนี้ แต่พอเป็นราชพฤกษ์ กลับเห็นภาพได้ชัดเจนว่าคอนเทนต์เรื่องรถมีเยอะจริง ๆ

เพราะฉะนั้น ถ้าใครมีรถเก่าแล้วอยากปล่อยขายแบบง่าย ๆ ที่นี่ก็ดูจะสะดวกสบายทีเดียว หรือถ้าใครกำลังมองหารถมือสองสภาพดี ราชพฤกษ์ก็น่าจะเป็นโซนที่ควรปักหมุดไว้เช่นกัน

Placement Insight Home & Furniture 7% Mention, 3% Engagement

Home Lover น่าจะถูกใจย่านราชพฤกษ์เป็นพิเศษ เพราะมีร้าน Home & Furniture ให้เลือกหลากหลาย ซึ่งชาวราชพฤกษ์เขานิยมช้อปของใช้ ของแต่งบ้านกันที่ไหนบ้างไปดูกัน

Top 7 Home & Furniture ที่ชาวราชพฤกษ์ชอบไป เรียงลำดับตาม Mention ได้ดังนี้

1. HomePro ราชพฤกษ์ 32% Mention, 18% Engagement บริบทเป็นทั้งจุดขายของโครงการบ้านและจุดสังเกตร้านอาหาร โดยเพจห้างโปรโมตสินค้าและโปรโมชันผ่านคอนเทนต์ที่ให้พนักงานถ่ายเอง นอกจากนี้ยังมีโพสต์โปรโมตจากร้านอาหารและร้านขายของตกแต่งบ้านภายในห้างด้วย
2. IKEA บางใหญ่ 16% Mention, 12% Engagement บริบทเป็นจุดขายของโครงการบ้านทั้งหมด
3. Chic Republic ราชพฤกษ์ 14% Mention, 28% Engagement บริบทเป็นทั้งจุดขายของโครงการบ้านและจุดสังเกตร้านอาหารและคาเฟ่ มีรีวิวร้านอาหาร พร้อมทั้งเพจของห้างโปรโมตโปรโมชัน นอกจากนี้ร้านอาหารและร้านของใช้และของตกแต่งบ้านภายในห้างยังมีการโปรโมตสินค้าด้วย
4. บุญถาวร ราชพฤกษ์ 14% Mention, 18% Engagement บุญถาวรตั้งอยู่ในพื้นที่เดียวกับ Design Village โดยบริบทเป็นทั้งจุดขายของโครงการบ้านและแหล่งเลือกซื้อสินค้าสำหรับบ้านของคนในพื้นที่ โดยมีคอนเทนต์พาแฟนเลือกสุขภัณฑ์ห้องน้ำ รีวิวบริการติดตั้งลิฟต์บ้านสำหรับผู้สูงอายุ อีกทั้งเพจหลัก เพจสาขา และเพจร้านของใช้และของตกแต่งบ้านยังโปรโมตสินค้าและโปรโมชันต่าง ๆ นอกจากนี้ยังเป็น Brand Partnership กับโครงการบ้านอีกด้วย
5. SB Design Square ราชพฤกษ์ 13% Mention, 5% Engagement บริบทเป็นห้าง Pet Welcome โดดเด่นเรื่องการแชร์ไอเดียแต่งบ้าน มีคอนเทนต์พาดูไอเดียแต่งห้องสไตล์สาวๆ วง Pixxie พาแฟนเลือกเฟอร์นิเจอร์ รีวิวที่นอนพร้อมโปรโมชันและพิกัด โดยเพจหลักและเพจสาขาโปรโมตสินค้า โปรโมชัน และกิจกรรมต่าง ๆ
6. ไทวัสดุ 6% Mention, 2% Engagement ส่วนใหญ่จะ Mention ถึงสาขาชัยพฤกษ์ ซึ่งตั้งอยู่บริเวณตรงข้ามกับ Robinson Lifestyle ราชพฤกษ์ โดยบริบทเป็นทั้งจุดขายของอสังหาริมทรัพย์ เช่น โครงการบ้านและโกดัง รวมถึงเป็นจุดสังเกตร้านอาหาร นอกจากนี้เพจของร้านของตกแต่งบ้านในห้างยังมีการโปรโมตสินค้าอีกด้วย
7. Index Living Mall ราชพฤกษ์ 5% Mention, 17% Engagement Index Living Mall ราชพฤกษ์ ตั้งอยู่ในบริเวณเดียวกับ The Walk โดยเป็นทั้งจุดขายของโครงการบ้านและจุดสังเกตร้านอาหาร มีคอนเทนต์พาช้อปของใช้และของตกแต่งบ้านพร้อมแปะพิกัด นอกจากนี้เพจหลักและเพจนอกที่เจาะกลุ่มคนในพื้นที่ยังโปรโมตสินค้า โปรโมชัน และกิจกรรมโดยเน้นจัด Workshop สาย Art & Craft

Placement Insight Car Service 7% Mention, 3% Engagement

ถ้ายังจำกันได้ หนึ่งในกิจกรรมที่ชาวราชพฤกษ์นิยมทำก็คือ การดูแลรถ ซึ่งสอดคล้องกับสิ่งนี้ เพราะถ้าจะดูแลรถก็ต้องมาที่ศูนย์ Car Service นั่นเอง

โดยบริบทของ Car Service ในย่านนี้มีความหลากหลายและครบวงจร ทั้งงานซ่อมบำรุง การดูแลรักษา ไปจนถึงการตกแต่งรถ รวมถึงมีกิจกรรม CRM และ CSR ที่ช่วยสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าด้วย ตัวอย่างเช่น KAWASAKI ที่จัดกิจกรรมพาลูกค้าไปขี่รถจักรยานยนต์ในสนามแข่ง หรือ The Distinguished Gentleman’s Ride ที่รวมพลคนรักมอเตอร์ไซค์ออกมาขี่เพื่อการกุศล เป็นต้น

Placement Insight โชว์รูมรถ 6% Mention, 2% Engagement

ถัดมาก็ยังวนเวียนอยู่กับเรื่องรถอีกเช่นเคย ซึ่งก็ไม่แปลก เพราะสอดคล้องกับกิจกรรมที่ชาวราชพฤกษ์ชอบทำนั่นก็คือ การซื้อขายรถ โดยจะเห็นได้ว่า ทีมเซลล์ในย่านนี้ขยันกันสุด ๆ ทั้งรีวิว ทั้งขายรถ ทั้งให้ความรู้ รวมไปถึงยังจัดกิจกรรมพิเศษต่าง ๆ เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าอีกด้วย ใครจะมีบ้านอยู่แถวนี้บอกเลยว่าสบายใจเรื่องรถได้เลย

Placement Insight คลินิก 5% Mention, 1% Engagement

คลินิกในย่านราชพฤกษ์มีความหลากหลาย ครอบคลุมทั้งด้านสุขภาพและความงามของทั้งคนและสัตว์เลี้ยง ไม่ว่าจะเป็นคลินิกเสริมความงาม คลินิกกายภาพบำบัด คลินิกทำฟัน หรือแม้แต่คลินิกสัตว์เลี้ยง

แล้วแต่ละประเภทจะมีสัดส่วน Mention และ Engagement เท่าไหร่กันบ้าง ลงไปดูรายละเอียดพร้อมกันได้เลย

จะเห็นว่า คลินิกเสริมความงามชนะเพื่อนแบบขาดลอย ทั้งในแง่ของ Mention และ Engagement โดยแต่ละคลินิกก็มีจุดเด่นที่แตกต่างกันออกไป ซึ่งเราสรุปไฮไลต์มาให้แล้วตรงนี้ แต่ถ้าใครอยากเจาะลึกเพิ่มเติม สามารถดาวน์โหลดรายงานฉบับเต็มได้จากด้านล่าง

1. คลินิกเสริมความงาม 72% Mention, 73% Engagement โดดเด่นเรื่องรีวิวจากลูกค้า บอกโปรโมชัน และแนะนำโปรแกรมความงามต่าง ๆ พร้อมให้ความรู้เกี่ยวกับหัตถการ
2. คลินิกกายภาพบำบัด 13% Mention, 3% Engagement เน้นรีวิวเคสคนไข้และให้ความรู้เกี่ยวกับสาเหตุของอาการ การรักษา และการบริหารร่างกายที่ถูกต้อง
3. คลินิกทำฟัน 9% Mention, 19% Engagement ได้ Engagement สูงจากคอนเทนต์รีวิวการจัดฟันแบบ Invisalign โดย Influencer
4. คลินิกสัตว์เลี้ยง 7% Mention, 5% Engagement เจ้าของพาสัตว์เลี้ยงไปรักษา และมีการแชร์เคสและให้ความรู้เกี่ยวกับการดูแลรักษาจากคุณหมอด้วย

Placement Insight โรงพยาบาล 4% Mention, 5% Engagement

โพสต์ที่เกี่ยวกับโรงพยาบาลส่วนใหญ่ มักถูกใช้เป็นจุดขายของอสังหาริมทรัพย์ โดยแทบไม่พบโพสต์ที่มาจากเพจของโรงพยาบาลเองเลย เราลองไปดูรายละเอียดกันอีกนิดว่า มีโรงพยาบาลไหนในย่านราชพฤกษ์ที่ถูกพูดถึงบนโซเชียลบ้าง

Top 5 โรงพยาบาลในย่านราชพฤกษ์ เรียงลำดับตาม Mention ได้ดังนี้

1. โรงพยาบาลศิริราช 34% Mention, 9% Engagement
2. โรงพยาบาลพญาไท 3 23% Mention, 30% Engagement
3. โรงพยาบาลเกษมราษฎร์ รัตนาธิเบศร์ 19% Mention, 31% Engagement
4. โรงพยาบาลศรีสวรรค์ 12% Mention, 30% Engagement
5. โรงพยาบาลเจ้าพระยา 12% Mention, <1% Engagement

โดยโรงพยาบาลศิริราชถูก Mention มากที่สุดในโพสต์ขายบ้าน ขณะที่โรงพยาบาลพญาไท 3, เกษมราษฎร์ รัตนาธิเบศร์ และศรีสวรรค์มี Engagement สูงกว่า เนื่องจากอยู่ในประกาศขายบ้านของ Influencer ส่วนโรงพยาบาลเจ้าพระยาแม้ถูกพูดถึงน้อยกว่า แต่ยังถูกใช้เป็นจุดขายเช่นกัน ซึ่งสะท้อนได้ชัดว่า โรงพยาบาลเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อที่อยู่อาศัยของคนในพื้นที่

สรุปภาพรวม Data ราชพฤกษ์ Placement Insight สถานที่ยอดนิยมที่ชาวราชพฤกษ์ชอบ

1. 26% ห้างสรรพสินค้า เรียกว่าเป็นหัวใจหลักของชาวราชพฤกษ์ เป็นทั้งแหล่งกิน แหล่งช้อป แหล่งพบปะ และพื้นที่ทำกิจกรรมสำหรับครอบครัวและสัตว์เลี้ยงแบบครบจบในที่เดียว
2. 21% ร้านอาหาร มีร้านอาหารหลากหลาย จะบอกอาหารคือ Strength หลักของพื้นที่เลยก็ว่าได้ โดยเฉพาะอาหารไทย
3. 10% Community Mall เป็นอีกหนึ่งหัวใจหลักของชาวราชพฤกษ์ ที่สะท้อนไลฟ์สไตล์ของคนในพื้นที่ได้ ไม่แพ้ห้างใหญ่ ๆ เพราะกิจกรรมที่เกิดขึ้นมีความคล้ายกัน
4. 7% สถานศึกษา ทำคอนเทนต์ PR ได้ดี และเป็นจุดขายสำคัญของอสังหาริมทรัพย์ในย่านราชพฤกษ์ โดยเฉพาะโรงเรียนนานาชาติ
5.  7% รถมือสอง ถือว่ามีมากมายเป็นตัวเลือกให้ผู้บริโภคอย่างเรา
6. 7% Home & Furniture มีให้เลือกช้อปหลายที่ น่าจะถูกใจ Home Lover
7. 7% Car Service มีบริการหลากหลายและครบวงจร พร้อมด้วยกิจกรรมกับลูกค้า
8. 6% โชว์รูม แข่งกันลงโพสต์ขายรถและให้โปรดึงลูกค้า
9. 5% คลินิก ครอบคลุมทั้งด้านสุขภาพและความงามของทั้งคนและสัตว์เลี้ยง
10. 4% โรงพยาบาล ใช้เป็นจุดขายของอสังหาริมทรัพย์

จากสถานที่ต่าง ๆ ที่กล่าวมา สามารถนำมา Plot ลงบนแผนที่ได้ดังนี้

เมื่อทำการ Plot สถานที่ต่าง ๆ ลงบนแผนที่ เราจะสามารถพอประมาณขอบเขตของย่านราชพฤกษ์ได้ว่า แนวยาวเริ่มตั้งแต่แยกตากสินไปจนถึงถนน 346 แนวกว้างด้านซ้ายไม่เกินถนนกาญจนาภิเษก และด้านขวาไม่เกินทางพิเศษศรีรัชและทางพิเศษอุดรรัถยา

ซึ่งจากภาพจะเห็นว่า ห้าง, Community Mall, Home & Furniture และโรงพยาบาลส่วนใหญ่ จะกระจุกตัวอยู่ในโซนต้น-กลางของถนนราชพฤกษ์ หรือฝั่งกรุงเทพฯ-นนทบุรี และจากการกระจุกตัวนี้เองทำให้เรามองเห็นว่า ราชพฤกษ์ตอนปลาย ยังพอมีพื้นที่ว่างที่สามารถเป็นโอกาสทางธุรกิจได้อยู่บ้าง

ภาพด้านบนเล่าว่า ประเด็นที่พูดถึงในย่านราชพฤกษ์ ปรากฏอยู่บนโซเชียลมีเดียแพลตฟอร์มไหนมากน้อยแค่ไหนบ้าง ถ้าดูเผิน ๆ จะเห็นว่า Facebook และ TikTok ยังคงครองความนิยมในแทบทุกเรื่อง

แต่ถ้าจะโฟกัสที่ Engagement แบบเน้น ๆ ต้องบอกว่า ปฏิเสธ TikTok ไม่ได้เลยจริง ๆ เพราะแพลตฟอร์มนี้สร้างการมีส่วนร่วมได้สูงมากถึง 87% สรุปคือใครทำธุรกิจในย่านราชพฤกษ์ แล้วไม่ทำ TikTok อาจพลาดโอกาสทองไปได้ง่าย ๆ เลย

3. Neighborhood Insight จุดไหนในราชพฤกษ์ที่คนชอบไป

เพราะย่านราชพฤกษ์นั้นกว้างใหญ่ ไม่ใช่พื้นที่เล็ก ๆ ดังนั้นเราจะมาเจาะลึกกันว่าผู้คนชอบไปหรือพูดถึงจุดไหนในราชพฤกษ์บนโซเชียลบ้าง โดยจะเริ่มจากระดับจังหวัดก่อน แล้วค่อยลงลึกไปยังพื้นที่ต่าง ๆ เพื่อเป็นแนวทางสำหรับใครที่กำลังวางแผนจะทำธุรกิจ เปิดร้านค้า ทำกิจการ หรือแม้กระทั่งมองหาบ้าน จะได้เลือกทำเลให้ตรงกับดาต้าความนิยมในแต่ละพื้นที่ได้มากขึ้น

ถ้าลองกางแผนที่ดูจะพบว่า ถนนราชพฤกษ์พาดผ่าน 3 จังหวัด ได้แก่ กรุงเทพฯ นนทบุรี และ ปทุมธานี ซึ่งพอจะเดาได้ไม่ยากว่า นนทบุรี น่าจะมีสัดส่วนมากที่สุด เพราะกินพื้นที่ของถนนราชพฤกษ์เยอะที่สุด

และก็เป็นไปตามคาด จากข้อมูลพบว่า ชาวโซเชียลส่วนใหญ่ที่พูดถึงย่านนี้ นิยามตัวเองว่าเป็นคนนนทบุรีถึง 73% ที่น่าสนใจคือ ทั้ง Mention และ Engagement มีสัดส่วนใกล้เคียงกันมากแบบต่างกันแค่จุดทศนิยม

สรุปภาพรวม Data ราชพฤกษ์ Neighborhood Insight จังหวัดยอดนิยมในราชพฤกษ์

รายละเอียดของแต่ละช่องทางโซเชียลมีเดียในแต่ละจังหวัด จะช่วยให้เราเข้าใจว่า ถ้าอยากจะสื่อสารกับชาวราชพฤกษ์ที่อยู่ในโซนจังหวัดไหน ควรเลือกใช้แพลตฟอร์มไหนถึงจะเหมาะสมที่สุด

โดยทั้ง 3 จังหวัด กรุงเทพฯ นนทบุรี และปทุมธานี จะมีสัดส่วนของ TikTok และ Facebook ที่ใกล้เคียงกัน แต่สิ่งที่น่าสนใจคือ ถ้าอยากเจาะไปที่คนราชพฤกษ์โซนกรุงเทพฯ อาจเพิ่ม YouTube เป็นอีกหนึ่งช่องทางในการสื่อสารได้ เนื่องจากฝั่งกรุงเทพฯ มีการใช้งาน YouTube โดดมากกว่าจังหวัดอื่น ๆ

และไม่ว่าจะจังหวัดไหน ถ้าอยาก โพสต์แล้ว Engagement ปัง ๆ บอกเลยว่า TikTok คือแพลตฟอร์มที่ห้ามพลาดเด็ดขาด ให้ Short-Form Content ได้รันวงการบ้าง

หลังจากที่เราเจาะระดับจังหวัดกันแล้ว ต่อไปเรามาลงลึกไปยังพื้นที่ต่าง ๆ กัน ว่าผู้คนชอบไปหรือพูดถึงจุดไหนในราชพฤกษ์บนโซเชียลบ้าง

Top 10 พื้นที่ยอดนิยมที่คนมักเรียกพ่วงกับราชพฤกษ์

จากข้อมูลพบว่า ผู้คนมักพูดถึงราชพฤกษ์พ่วงกับชื่อพื้นที่ต่าง ๆ ซึ่งมีบริบทที่ซ้ำกันในหลายประเด็น เช่น เป็นพิกัดของร้าน/สถานที่, เป็นชื่อโครงการบ้าน, เป็นจุดขายอสังหาริมทรัพย์, พบในการรายงานจราจรและอุบัติเหตุ, มีการพูดถึงเส้นทางรถเมล์ และมีการอัปเดตถนนและกฎจราจร โดย 10 พื้นที่ยอดนิยมมีรายละเอียดดังนี้

1. ราชพฤกษ์ – พระราม 5 31% Mention, 32% Engagement บริบทส่วนใหญ่เป็นพิกัดของร้านอาหาร คาเฟ่ โรงเรียนนานาชาติเด่นหล้า ตลาดพระราม 5 รวมถึงโชว์รูมรถ เต็นท์รถมือสอง และร้านขายมอเตอร์ไซค์ Harley-Davidson กับ Bigbike นอกจากนี้ยังปรากฏอยู่ในชื่อโครงการบ้าน และใช้เป็นจุดขายของอสังหาริมทรัพย์ อีกทั้งยังมีการรายงานสภาพจราจร อุบัติเหตุ และน้ำท่วม โดยจุดที่ถูกพูดถึงบ่อยคือบริเวณสะพานพระราม 5 และวงเวียนพระราม 5
2. ราชพฤกษ์ – บางใหญ่ 10% Mention, 13% Engagement บริบทส่วนใหญ่เป็นพิกัดร้านอาหารและร้านเสริมสวย นอกจากนี้ยังถูกใช้เป็นชื่อโครงการบ้าน จุดขายอสังหาริมทรัพย์ เช่น Lotus Plus Mall บางใหญ่, IKEA บางใหญ่, โรงพยาบาลบางใหญ่, รถไฟฟ้าสายสีม่วง สถานีตลาดบางใหญ่ และมอเตอร์เวย์บางใหญ่–กาญจนบุรี ทั้งยังมีการพูดถึงเรื่องจราจรติดขัด อุบัติเหตุ และการเปิดเส้นทางรถเมล์ใหม่ในพื้นที่
3. ราชพฤกษ์ – กาญจนาภิเษก 10% Mention, 11% Engagement บริบทส่วนใหญ่เป็นพิกัดเต็นท์รถมือสอง และยังถูกใช้เป็นชื่อโครงการบ้านและจุดขายอสังหาริมทรัพย์ เช่น ถนนกาญจนาภิเษก ทางด่วนกาญจนาภิเษก และ The Paseo Park กาญจนาภิเษก นอกจากนี้ยังมีรายงานจราจร อุบัติเหตุ น้ำท่วม และการต่อขยายถนน รวมถึงแผนเปิดเส้นทางรถเมล์ใหม่
4. ราชพฤกษ์ – นครอินทร์ 9% Mention, 10% Engagement บริบทส่วนใหญ่เป็นพิกัดร้านอาหารและร้านเสริมสวย และยังถูกใช้เป็นชื่อโครงการบ้านและจุดขายอสังหาริมทรัพย์ เช่น ถนนนครอินทร์, Lotus นครอินทร์ และ Makro นครอินทร์ อีกทั้งยังมีรายงานจราจร อุบัติเหตุ โดยเฉพาะบริเวณ พระราม 5 – นครอินทร์ และมีการแจ้งเปลี่ยนเส้นทางรถเมล์ด้วย
5. ราชพฤกษ์ – รัตนาธิเบศร์ 8% Mention, 7% Engagement บริบทส่วนใหญ่เป็นพิกัดเต็นท์รถมือสองและ Car Service อีกทั้งยังถูกใช้ในชื่อโครงการบ้านและจุดขายอสังหาริมทรัพย์ เช่น ถนนรัตนาธิเบศร์ โรงพยาบาลเกษมราษฎร์ รัตนาธิเบศร์ และ Central รัตนาธิเบศร์ รวมถึงยังมีโพสต์รายงานการจราจร อุบัติเหตุ และการแจ้งเปลี่ยนเส้นทางรถเมล์ในพื้นที่
6. ราชพฤกษ์ – แจ้งวัฒนะ 7% Mention, 6% Engagement บริบทส่วนใหญ่เป็นพิกัด Car Service ร้านจัดช่องธนบัตรสำหรับลิเกคณะศรรามน้ำเพชร และบริษัทรับสร้าง ต่อเติม และออกแบบภายใน นอกจากนี้ยังมีการใช้ชื่อถนนแจ้งวัฒนะเป็นชื่อโครงการบ้านและจุดขายอสังหาฯ เช่น ถนนแจ้งวัฒนะ Central แจ้งวัฒนะ และ ศูนย์ราชการแจ้งวัฒนะ อีกทั้งยังมีรายงานการจราจร และข่าวสารเกี่ยวกับการยกเว้นการจำกัดความเร็วในพื้นที่
7. ราชพฤกษ์ – ปิ่นเกล้า 7% Mention, 6% Engagement บริบทส่วนใหญ่เป็นพิกัดร้านอาหารกึ่งผับ/บาร์ โดยเฉพาะร้าน ป.กุ้งเผา ปิ่นเกล้า-ราชพฤกษ์ ร้านแว่น และเป็นจุดนัดรับสินค้าของคนในพื้นที่ นอกจากนี้ยังเป็นชื่อโครงการบ้านและจุดขายอสังหาริมทรัพย์ เช่น ถนนปิ่นเกล้า และ Central ปิ่นเกล้า อีกทั้งยังมีรายงานการจราจร การแจ้งหยุดให้บริการและเปลี่ยนเส้นทางรถเมล์ในพื้นที่
8. ราชพฤกษ์ – ตลิ่งชัน 6% Mention, 5% Engagement บริบทส่วนใหญ่เป็นพิกัดร้านอาหาร คาเฟ่ เต็นท์รถมือสอง และ Furniture Flagship Store เป็นจุดขายอสังหาริมทรัพย์ เช่น เขตตลิ่งชัน ด่านตลิ่งชัน และรถไฟฟ้าสายสีแดง สถานีตลิ่งชัน รวมถึงมีโพสต์รายงานการจราจร อุบัติเหตุ ทรัพย์สินหล่นหาย และการแจ้งหยุดให้บริการเส้นทางรถเมล์สายสำคัญของคนในพื้นที่
9. ราชพฤกษ์ – บางบัวทอง 6% Mention, 5% Engagement บริบทส่วนใหญ่เป็นพิกัดร้านอาหารและร้านเสริมสวย เป็นที่ตั้งโครงการ และจุดขายอสังหาริมทรัพย์ เช่น ถนนบางบัวทอง อำเภอบางบัวทอง โรงเรียนสารสาสน์วิเทศบางบัวทอง และตลาดบางบัวทอง รวมถึงมีโพสต์รายงานการจราจร อุบัติเหตุ การแจ้งเปลี่ยนเส้นทางรถเมล์ และการสอบถามเส้นทางรถเมล์เพื่อเดินทางเข้าไปยังพื้นที่
10. ราชพฤกษ์ – ปากเกร็ด 6% Mention, 5% Engagement บริบทส่วนใหญ่เป็นพิกัดร้านอาหาร คาเฟ่ และ Car Service เป็นที่ตั้งโครงการ และจุดขายอสังหาริมทรัพย์ เช่น รถไฟฟ้าสายสีชมพู สถานีปากเกร็ด และโรงพยาบาลปากเกร็ด 2 รวมถึงมีโพสต์รายงานการจราจร อุบัติเหตุ และการแจ้งเปลี่ยนสายรถเมล์ในพื้นที่

ทีนี้เราลองมาดู Data Visualization แบบ Scatter Plot สักหน่อยจะได้เห็น Insight ที่ Pie Chart ไม่ให้เราได้เห็น

จากภาพจะเห็นได้ชัดว่า พระราม 5 เป็นพื้นที่ที่ได้รับความสนใจมากที่สุด พุ่งทะยานนำโด่งพื้นที่อื่น ๆ ไปแบบไม่เห็นฝุ่น ขณะที่พื้นที่อื่น ๆ มีการพูดถึงและได้รับ Engagement ในระดับใกล้เคียงกัน

สำหรับใครที่สนใจอยากอ่านข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติม สามารถลงทะเบียนเพื่อดาวน์โหลดรายงานฉบับเต็ม Data Insight ราชพฤกษ์ ได้ที่ตอนท้ายบทความ

สรุปภาพรวม Data ราชพฤกษ์ Neighborhood Insight โซนยอดนิยมในราชพฤกษ์

ดูเหมือนว่าเราจะเห็นแผนที่ราชพฤกษ์ในใจคนชัดขึ้น และนี่ก็เป็นรายละเอียดของแต่ละช่องทางโซเชียลมีเดียที่ผู้คนใช้เรียกพื้นที่ราชพฤกษ์ต่อท้ายด้วยพื้นที่ของตัวเองกัน ส่วนใหญ่จะเป็น Facebook ตามมาด้วย TikTok และ YouTube ดูเหมือนว่า Pantip และ Instagram จะไม่ค่อยเป็นช่องทางที่ชาวราชพฤกษ์ใช้สื่อสารสักเท่าไหร่

แต่ยังไม่จบแค่นั้น เพราะเมื่อเราลอง Cross Insight โดยนำแต่ละจังหวัดและพื้นที่มาเชื่อมกับหมวดอื่น ๆ ก็จะได้ดาต้าในหลายมิติมากขึ้น อย่างที่เห็นในภาพด้านล่างนี้

อย่าเพิ่งตกใจกับความอลังการของ Pie Chart หน้านี้ เพราะถ้าเข้าใจแนวการอ่านแล้ว ข้อมูลที่เห็นจะล้ำค่ามาก เรามาค่อย ๆ ไล่อ่านกันแบบง่าย ๆ จากซ้ายไปขวา

ซ้ายสุด คือ ภาพแผนที่ ที่น่าจะจำกันได้ว่านี่คือภาพที่เราได้จากการ Plot สถานที่ต่าง ๆ ลงไป และตีกรอบขอบเขตของย่านราชพฤกษ์ และด้วยถนนราชพฤกษ์พาดผ่าน 3 จังหวัด เราจึงแบ่งพื้นที่ตามแผนที่จริงให้ชัดเจน จากนั้นเราจะเห็น Pie Chart ที่แบ่งตามจังหวัด และแสดง 5 หมวดข้อมูลสำคัญในแต่ละพื้นที่ ดังนี้

• Top 5 พื้นที่ บอกว่าในจังหวัดนั้น ๆ มีคนพูดถึงพื้นที่ไหนบ่อยที่สุด 5 อันดับ
• Top 5 Activity คนในพื้นที่นั้นนิยมทำกิจกรรมอะไรบ้าง? ดูได้จาก 5 อันดับแรกนี้เลย
• Top 5 Placement สถานที่ไหนในจังหวัดนั้นที่คนชอบไปมากที่สุด
• Real Estate มีโครงการอสังหาริมทรัพย์อยู่มากน้อยแค่ไหนในแต่ละจังหวัด
• Real Estate แยกตามประเภท โครงการอสังหาฯ ในจังหวัดนั้นมีแบบไหนเยอะ

ไม่ยากเลยใช่ไหม สรุปง่าย ๆ หน้านี้คือภาพรวมของ Insight รายจังหวัด ที่อ่านแล้วจะเข้าใจว่าแต่ละจังหวัดในราชพฤกษ์มี พื้นที่เด่น, กิจกรรมหลัก, จุดหมายยอดนิยม, โครงการอสังหาฯ อย่างไรบ้างนั่นเอง ลองค่อย ๆ อ่านดูกันนะ

รู้แบบนี้แล้วก็ลองเอาไปปรับใช้กับธุรกิจเราเพื่อให้ตอบสนองไลฟ์สไตล์ชาวราชพฤกษ์กันจริง ๆ ไปต่อกันที่ Main Categories ข้อที่ 4 ชาวราชพฤกษ์ชอบไปไหนมาไหนกับใคร

4. Who Insight ชาวราชพฤกษ์ชอบไปไหนมาไหนกับใคร

ถัดจากกิจกรรมที่ชอบทำ สถานที่ที่ชอบไป เรามาดูแบบเจาะลึกกันอีกหน่อยว่า ที่เขาบอกชอบนี้หรือชอบนั่น เขาชอบไปกับใคร เพื่อที่เราจะได้วางแผนการตลาดได้เหมาะกับกลุ่มลูกค้า

ชาวราชพฤกษ์ชอบไปไหนมาไหนกับใคร

1. ครอบครัว 47% Mention, 35% Engagement
2. สัตว์เลี้ยง 24% Mention, 14% Engagement 
3. เพื่อน 21% Mention, 34% Engagement
4. แฟน 8% Mention, 17% Engagement

อันดับ 1 ไปกับครอบครัว 47% Mention, 35% Engagement

จากสัดส่วนการโพสต์ที่พูดถึงการไปกับครอบครัวสูงถึง 34% สะท้อนชัดว่า ชาวราชพฤกษ์เป็นกลุ่มคนที่ให้ความสำคัญกับครอบครัวอย่างมาก และยังบอกได้ด้วยว่าราชพฤกษ์คือพื้นที่ของคนที่มีครอบครัวจริง ๆ

กิจกรรมที่ครอบครัวชอบทำร่วมกันก็หลากหลาย ตั้งแต่การออกไปทานข้าวนอกบ้าน เที่ยวคาเฟ่ ไปจนถึงการทำกิจกรรมสนุก ๆ ด้วยกัน นอกจากนี้ภายในย่านก็มีร้านอาหารและคาเฟ่ที่ตอบโจทย์ทุกช่วงวัยและยังมีพื้นที่กิจกรรมสำหรับเด็ก เช่น สนามเด็กเล่นในร่ม หรือกิจกรรมเสริมพัฒนาการต่าง ๆ ทำให้ราชพฤกษ์กลายเป็นทำเลที่เหมาะกับไลฟ์สไตล์ครอบครัวมาก ๆ ทำเลนึงเลย

อันดับ 2 ไปกับสัตว์เลี้ยง 24% Mention, 14% Engagement

ในวันที่คนรุ่นใหม่เลี้ยงสัตว์แล้วรักเหมือนลูก การพาสัตว์เลี้ยงออกไปเที่ยวจึงไม่ใช่เรื่องแปลกอีกต่อไป หลายสถานที่เองก็เริ่มปรับตัวให้ Pet Friendly มากขึ้น เพื่อตอบรับกับเจ้าของสัตว์เลี้ยงที่มากขึ้น

สำหรับย่านราชพฤกษ์ก็ถือว่าโดดเด่นในเรื่องนี้ เพราะมีการโพสต์ว่าไปเที่ยวกับสัตว์เลี้ยงมากถึง 24% ซึ่งเป็นอันดับ 2 รองจากครอบครัว แม้เราจะเห็นดาต้าส่วนนี้มาจากชาวบางนาบ้างแล้ว แต่สัดส่วนของเขายังอยู่ที่เพียง 5% ส่วนฝั่งพระราม 2 ยังไม่พบการพูดถึงเลยในประเด็นนี้เลย

การโพสต์เกี่ยวกับเรื่องนี้มาจากผู้หญิงถึง 88% ส่วนผู้ชายอยู่ที่ 12% บริบทส่วนใหญ่จะเป็นภาพของเจ้าของที่พาสัตว์เลี้ยงแสนรักออกไปทำกิจกรรมนอกบ้าน ไม่ว่าจะเป็นพาไปเที่ยวคาเฟ่ เดินเล่นในห้าง ร่วมงาน Pet Event หรือบางคนก็แค่อยากพาสัตว์เลี้ยงออกไปเจอเพื่อน ๆ สัตว์เลี้ยงตัวอื่นบ้าง

ก็ไม่แปลกใจเท่าไหร่ที่ชาวราชพฤกษ์จะพาน้องหมาน้องแมวออกไปทำกิจกรรมกันเยอะ เพราะพื้นที่ในย่านนี้เขารองรับสัตว์เลี้ยงไว้พร้อม ใครที่มีความฝันอยากเลี้ยงสัตว์ซักตัว แล้วกำลังมองหาทำเลที่ตอบโจทย์ทั้งเจ้าของและสัตว์เลี้ยง ราชพฤกษ์เป็นตัวเลือกที่เหมาะมาก ๆ

อันดับ 3 ไปกับเพื่อน 21% Mention, 34% Engagement

แม้จะมีสัดส่วนการโพสต์อยู่ที่ 21% แต่กลับได้ Engagement สูงถึง 34% สะท้อนว่าเวลาชาวราชพฤกษ์ไปเที่ยวหรือทำกิจกรรมกับเพื่อน แล้วถ่ายคอนเทนต์มาแชร์ มักจะได้กระแสตอบรับดีเกินคาด

หนึ่งในเหตุผลอาจเป็นเพราะคอนเทนต์แนวนี้มักมีความสายปั่น ตลก สนุก และสร้างเสียงหัวเราะได้ดี จึงเข้าถึงได้ทั้งกลุ่มเพื่อนของตัวเองและคนในโซเชียลที่ผ่านมาดู เรียกได้ว่าไม่ใช่แค่เก็บโมเมนต์ไว้ดูเอง แต่ยังแชร์แล้วโดนใจคนอื่นด้วย

กิจกรรมที่ชาวราชพฤกษ์ชอบโพสต์ว่าไปทำกับเพื่อน ก็หนีไม่พ้นการนัดรวมตัวไปกินข้าว เที่ยวเล่น สังสรรค์ปาร์ตี้ หรือทำกิจกรรมสนุก ๆ ร่วมกัน พร้อมถ่ายคอนเทนต์มาแชร์บนโซเชียล โดยส่วนใหญ่จะนัดไปเจอกันที่ร้านอาหาร คาเฟ่ และผับบาร์ นอกจากนี้ ยังมีคอนเทนต์จากกลุ่มนักเรียน นักศึกษา ที่มักถ่ายเล่นกับเพื่อน เก็บโมเมนต์ดี ๆ ร่วมกัน

พอเห็นแบบนี้แล้ว ถ้าแบรนด์ไหนอยากได้ Engagement ปัง ๆ การโฟกัสชาวพฤกษ์กลุ่มนี้ก็อาจเป็นตัวเลือกที่ดีไม่น้อย

อันดับ 4 ไปกับแฟน 8% Mention, 17% Engagement

ชาวราชพฤกษ์ที่มากับแฟน ส่วนใหญ่จะเป็นการใช้เวลาร่วมกันในแบบคู่รัก ไม่ว่าจะเป็นการไปเดท ดินเนอร์ในร้านอาหารบรรยากาศดี ๆ ชวนกันไปเลือกซื้อของแต่งบ้าน พาแฟนไปตัดผม และถ่ายคอนเทนต์ร่วมกัน

สรุปภาพรวม Data ราชพฤกษ์ Who Insight ชาวราชพฤกษ์ชอบไปไหนมาไหนกับใครบ้าง

ช่องทางหลักที่ชาวราชพฤกษ์ใช้โพสต์ว่า ไปไหน มาไหน กับใคร ก็ยังคงเป็น Facebook แต่ก็สูสีกับ TikTok มาก ๆ ห่างกันเพียงแค่ 1% เท่านั้น แต่ถ้าไปดูในมุมของ Engagement แล้ว TikTok กินขาดแบบไม่ต้องสงสัย เรียกได้ว่า ถ้าแบรนด์ไหนอยากทำ Content Marketing ให้ปังในย่านนี้ ต้องหันมาโฟกัส TikTok ให้มากขึ้น

และอีกหนึ่งสิ่งที่น่าสนใจคือ เวลาชาวราชพฤกษ์โพสต์เกี่ยวกับสัตว์เลี้ยง จะเห็นว่ามีการใช้ Instagram ค่อนข้างเยอะกว่าหัวข้ออื่น ๆ ดังนั้นแบรนด์ไหนที่ทำเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยงอย่าลืม Active Instagram ด้วยนะ

ใน Data Insight หัวข้อถัดไปหัวข้อที่ 5 จะเป็นเรื่องของ Transportation ไปดูกันว่าชาวราชพฤกษ์เขาเดินทางไปไหนมาไหนกันยังไง ใช้วิธีไหนบ้าง

บอกเลยว่าตอนที่นิวส์วิเคราะห์ข้อมูลกับทีม หัวข้อนี้เป็นช่วยให้เรา Connect the Dots ทุกดาต้าที่เราเล่ามาก่อนหน้าทั้งหมดได้ ทำให้เข้าใจไลฟ์สไตล์ชาวราชพฤกษ์ได้ชัดเจนแจ่มแจ้งขึ้น

ถ้าอยากรู้แล้วว่าเนื้อหาจะเป็นยังไง จะเจอ Insight อะไรที่น่าสนใจบ้าง ชวนทุกคนหายใจเข้าลึก ๆ พักสายตาสักแป๊บ แล้วไปลุยกันต่อกันค่ะ

5. Transportation Insight ชาวราชพฤกษ์เดินทางด้วยวิธีไหน

การเดินทางคือหัวใจสำคัญของการใช้ชีวิตโดยเฉพาะคนเมืองเช่นเดียวกับชาวราชพฤกษ์ ซึ่งจากดาต้าพบว่า 8 วิธีการเดินทางยอดนิยมของชาวราชพฤกษ์ ประกอบด้วย MRT BTS รถเมล์ BRTรถตู้ รถส่วนตัว รถจักรยานยนต์ และเรือ ซึ่งมีสัดส่วนการพูดถึงดังนี้

1. MRT 46% Mention, 44% Engagement
2. BTS 35% Mention, 47% Engagement
3. รถเมล์ 9% Mention, 2% Engagement
4. BRT 6% Mention, 6% Engagement
5. รถตู้ 2% Mention, <1% Engagement
6. รถส่วนตัว 1% Mention, <1% Engagement
7. รถจักรยานยนต์ <1% Mention, <1% Engagement
8. เรือ <1% Mention, <1% Engagement

เรามาลองเจาะลึกดูบริบท Insight ใน Data ของการเดินทางแต่ละชนิดที่ชาวราชพฤกษ์มีกัน

MRT 46% Mention, 44% Engagement

เริ่มจาก MRT ที่ถูกพูดถึงมากที่สุด ส่วนใหญ่ถูกพูดถึงในแง่ของวิธีการเดินทางไปยังสถานที่ต่าง ๆ ในพื้นที่ เนื่องจากมีสายที่วิ่งผ่านพื้นที่นี้ถึง 2 สาย ได้แก่ สายสีน้ำเงินและสายสีม่วง ซึ่งเชื่อมต่อกับถนนราชพฤกษ์โดยตรง ทำให้การเดินทางเข้าออกย่านนี้สะดวกขึ้น ด้วยความสะดวกตรงนี้เองทำให้ MRT กลายเป็นหนึ่งในจุดขายของอสังหาริมทรัพย์ในย่านนี้ รวมถึงยังมีโพสต์แนวสอบถามเส้นทางว่าจะไปที่นั่นที่นี่ลงสถานีไหนต่อรถอย่างไรด้วย เรียกได้ว่าถ้าโครงการไหนอยู่ใกล้ MRT ก็ยิ่งน่าจับตามองสำหรับคนกำลังหาดู ๆ บ้านค่ะ

BTS 35% Mention, 47% Engagement

สำหรับ BTS แม้จะมีเพียงไม่กี่สายที่เชื่อมต่อกับย่านราชพฤกษ์ แต่ก็ยังถูกพูดถึงอยู่ไม่น้อยเลย โดยส่วนใหญ่จะถูกพูดถึงในแง่ของ วิธีการเดินทางไปยังสถานที่ต่าง ๆ ภายในย่าน นอกจากนี้ BTS ยังถูกใช้เป็นหนึ่งใน จุดขายของโครงการอสังหาริมทรัพย์ โดยเฉพาะโครงการที่ต้องการเน้นเรื่องเดินทางเข้าเมืองสะดวก และที่น่าสนใจคือ ยังมีการโพสต์ข้อมูลแนะนำเส้นทางจากเพจ BTS ซึ่งมักถูกใช้เป็นแนวทางในการวางแผนเดินทางของคนในพื้นที่อีกด้วย

รถเมล์ 9% Mention, 2% Engagement

ถัดลงมา รถเมล์ ถูกพูดถึงในหลายมิติ ทั้งในแง่ของการรีวิวสายที่ผ่านพื้นที่ แนะนำเส้นทาง อัปเดตสายใหม่ ไปจนถึงการยุติให้บริการของสายเดิม แต่ Insight ที่น่าสนใจคือ แม้ในพื้นที่จะมีรถเมล์ให้บริการอยู่แล้ว แต่ก็ยังมี Complain จากผู้ใช้งานถึงปัญหาเรื่องรอนานและระบบขนส่งที่ยังไม่ทั่วถึงอยู่ไม่น้อย

ดูเผิน ๆ เหมือนจะไม่กระทบอะไรเท่าไหร่ แต่จริง ๆ แล้ว เราพบว่า คนที่กำลังมองหาบ้านในย่านนี้ เริ่มตั้งคำถามถึงแผนพัฒนาระบบขนส่งในอนาคต ว่าจะมีเส้นทางใหม่ ๆ เพิ่มขึ้นอีกไหม ซึ่งถ้ามีจริง ก็อาจช่วยให้คนกลุ่มนี้ตัดสินใจซื้อบ้านได้ง่ายขึ้น

เรียกได้ว่าระบบขนส่งโดยเฉพาะรถเมล์ ถ้าภาครัฐลงมาช่วยแก้ปัญหาอีกสักนิด ก็อาจกลายเป็นจิ๊กซอว์ชิ้นสำคัญ ที่ช่วยให้ชีวิตความเป็นอยู่ด้านการเดินทางของชาวราชพฤกษ์ดีขึ้นได้อีกเยอะเลยค่ะ

BRT 6% Mention, 6% Engagement

BRT รถโดยสารน้องใหม่ของราชพฤกษ์ (ซึ่งตอนนี้อาจจะไม่ใหม่แล้ว แต่ในช่วงที่เราดึงข้อมูลมา น้องเพิ่งเปิดตัวพอดี) โดยโพสต์ส่วนใหญ่จะเป็นรีวิวการเดินทางจากราชพฤกษ์ตรงเข้าสาทร ที่สามารถเชื่อมต่อกับ BTS สายสีลมที่สถานีตลาดบางพลูได้

เนื่องจาก BRT ใช้พลังงานไฟฟ้า ทำให้ถูกมองว่าเป็น ตัวเลือกที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม และแน่นอนว่า โครงการบ้านหลายแห่งก็ไม่พลาดใช้ Keyword ว่า “ใกล้ BRT” เป็นจุดขายของอสังหาริมทรัพย์เช่นกัน

รถตู้ 2% Mention, <1% Engagement

มากันต่อที่ รถตู้ โพสต์ส่วนใหญ่ที่พูดถึงรถตู้นั้น มักอยู่ในโพสต์เกี่ยวกับการให้บริการเช่ารถตู้เดี่ยว ๆ และเช่าพร้อมคนขับสำหรับออกทริปไปเที่ยวเป็นครอบครัวใหญ่หรือหมู่คณะ แม้จะมีบางโพสต์ที่สอบถามเรื่องการเดินทางด้วยรถตู้ในพื้นที่บ้าง แต่ไม่ค่อยเยอะ

ซึ่งสะท้อนได้ว่า รถตู้ยังไม่ใช่ตัวเลือกหลักของการเดินทางในชีวิตประจำวันของชาวราชพฤกษ์ขนาดนั้น แต่กลับกลายเป็นพาหนะที่เหมาะกับการใช้ในการเดินทางท่องเที่ยวแบบกลุ่มมากกว่า

รถส่วนตัว 1% Mention, <1% Engagement

การเดินทางด้วยรถส่วนตัวในย่านราชพฤกษ์ แม้ในโลกโซเชียลจะไม่ค่อยพูดถึงการใช้รถส่วนตัวเท่าระบบขนส่งสาธารณะ แต่เมื่อเจาะลึกลงไปจะพบว่า รถส่วนตัวยังคงเป็นวิธีการเดินทางหลักของคนในย่านนี้อยู่ดี

จากหลายโพสต์สะท้อนให้เห็นว่า ไม่ใช่ไม่อยากใช้ขนส่งสาธารณะนะ แต่รถส่วนตัวสะดวกกว่า เพราะขนส่งสาธารณะยังไม่ตอบโจทย์ ต้องต่อหลายสาย ค่าใช้จ่ายบางทีกลับแพงกว่าค่าน้ำมัน หรือใช้เวลานานกว่าขับเอง จึงไม่น่าแปลกใจว่าต่อให้รถจะติด คนราชพฤกษ์ก็ยังเลือกใช้รถส่วนตัวกันอยู่ดี และจำนวนรถที่มากนี้เองก็กลายเป็นหนึ่งในปัจจัยที่เชื่อมโยงกับปัญหาการจราจรในพื้นที่

อย่างไรก็ตาม ที่จอดรถก็ยังถูกมองว่าเป็นฟังก์ชันพื้นฐานที่ต้องมีสำหรับโครงการบ้านในย่านนี้ โดยเฉพาะโครงการที่เน้นกลุ่มครอบครัวหรือกลุ่มคนทำงานที่ต้องใช้รถทุกวันค่ะ

รถจักรยานยนต์ <1% Mention, <1% Engagement

บริบทของรถจักรยานยนต์ในย่านราชพฤกษ์มีความแตกต่างจากวิธีการเดินทางอื่น ๆ ตรงที่มักจะพบเป็นข่าวอุบัติเหตุ อย่างไรก็ตามชาวราชพฤกษ์ก็ยังโพสต์เรื่องการใช้รถของตนเอง เช่น การขี่เล่น อวดรถคันโปรด นอกจากนี้ยังมีการบอกเล่าถึงการเปลี่ยนจากการใช้รถยนต์มาใช้รถจักรยานยนต์เพื่อเลี่ยงปัญหารถติด สะท้อนให้เห็นว่าการจราจรในย่านนี้หนาแน่นจนหลายคนต้องเลือกใช้รถจักรยานยนต์เป็นทางออก เพื่อให้สามารถเดินทางได้ทันเวลา

เรือ <1% Mention, <1% Engagement

เปลี่ยนบรรยากาศจากการเดินทางบนบกมาเป็นทางน้ำกันบ้าง บริบทของเรือในย่านราชพฤกษ์ถูกพูดถึงในแง่ของวิธีการเดินทางไปยังสถานที่ต่าง ๆ เช่น ตลาดและคาเฟ่ โดยเฉพาะเรือด่วนธงส้มที่ให้บริการผ่านท่าสะพานพระราม 5 ขณะเดียวกัน ท่าเรือบางหว้ายังเป็นจุดเชื่อมต่อกับ BTS สายสีลม สถานีบางหว้า ซึ่งถือเป็นระบบขนส่งหลักของย่านนี้ นอกจากนี้การเดินทางด้วยเรือยังถูกนำมาใช้เป็นจุดขายของอสังหาริมทรัพย์ในพื้นที่อีกด้วย

สรุปภาพรวม Data ราชพฤกษ์ Transportation Insight วิธีการเดินทางยอดนิยมของชาวราชพฤกษ์

เป็นยังไงบ้างคะ? เป็นแบบที่นิวส์บอกไหมว่าทุกดาต้าจะเริ่มเชื่อมโยงให้เห็นภาพในหัวข้อนี้ สำหรับนิวส์เองจำได้ว่ากิจกรรมที่ชาวราชพฤกษ์ชอบทำ รวมถึงสถานที่ที่คนราชพฤกษ์ชอบไป มักเกี่ยวข้องกับเรื่องรถ ๆ เยอะมาก ไม่ว่าจะเป็นการซื้อขายรถ ดูแลรถ โชว์รูม เต็นท์รถมือสอง หรือ Car Service

ตอนแรกนิวส์ก็ยังไม่ค่อยเก็ตเท่าไหร่ว่า ทำไมเรื่องรถถึงติดอันดับ Top ๆ ไม่ก็กลาง ๆ เยอะขนาดนี้ แต่พอเข้ามาดูบริบทของหัวข้อนี้แล้ว ถึงเข้าใจว่า เพราะระบบขนส่งในราชพฤกษ์ไม่ทั่วถึงจริง ๆ นี่แหละค่ะ แม้ MRT กับ BTS จะมีโพสต์เยอะ แต่พอเปิดแผนที่ดูก็พบว่ากระจุกตัวแค่ต้นราชพฤกษ์ ใกล้ CBD สีลม-สาทรเท่านั้น

ส่วนพื้นที่อื่น ๆ ก็ต้องพึ่งวิธีการเดินทางอย่างรถเมล์ ที่สามารถเข้าถึงถนนเส้นเลือดฝอยได้ แต่พอเจอปัญหารถเมล์รอนาน สายรถน้อย ไม่ทั่วถึง เลยทำให้ใครที่จะมาอยู่ราชพฤกษ์เหมือนถูกบังคับนิด ๆ ว่าต้องมีรถส่วนตัว ชีวิตถึงจะดีขึ้น เดินทางสะดวกขึ้น ไม่ต้องต่อรถหลายสายให้ยุ่งยาก แถมบางทีค่าน้ำมันยังถูกกว่าค่าโดยสารขนส่งสาธารณะอีกด้วย

พอมีปัญหาเชิงโครงสร้าง ทำให้ Demand ต้องการรถส่วนตัวของผู้อยู่อาศัยมากขึ้น Supply ในฝั่งผู้ขายรถเลยมีมากตามไปด้วย เราจึงเห็นโพสต์เกี่ยวกับเรื่องรถบนโซเชียลเยอะตาม นี่แหละค่ะสิ่งที่นิวส์เชื่อมโยงได้

คิดเห็นอย่างไร Sharing กันได้นะคะ นิวส์อยากฟังความคิดเห็นของทุกคน เผื่อว่าจะได้เจอมุมมองใหม่ ๆ ที่ช่วยเปิดความคิดนิวส์มากขึ้นค่ะ

ช่องทางหลักที่ชาวราชพฤกษ์ใช้โพสต์เกี่ยวกับการเดินทางยังคงเป็น Facebook แต่ถ้ามองในแง่ของ Engagement แล้ว TikTok ยังคงครองอันดับหนึ่งเหมือนเดิมค่ะ ที่น่าสนใจคือเราเริ่มเห็นการใช้งาน X และ Pantip (Webboard) เพิ่มมากขึ้น เพราะคนมักจะไปถาม หรือบ่นเรื่องต่าง ๆ ในแพลตฟอร์มเหล่านี้ ดังนั้นถ้าแบรนด์อยากรู้ว่าลูกค้าพูดถึงเรายังไง ก็ลองแวบ ๆ เข้าไปเช็กใน X และ Pantip ดูนะคะ

จาก Insight ข้อ 5 การเดินทางมาสู่ประเด็นสำคัญที่เราอยากรู้นั่นก็คือ บ้านแบบไหน ที่ชาวราชพฤกษ์มองหา หรือคนที่สนใจย่านราชพฤกษ์นั้นกำลังมองหาบ้านแบบไหนค่ะ

รายงานเจาะลึก Data Research Insight สำรวจไลฟ์สไตล์ การใช้ชีวิต และความต้องการด้านที่อยู่อาศัยของชาวราชพฤกษ์ หนึ่งในย่านที่น่าจับตามองในฝั่งกรุงเทพฯ ตะวันตก จากการใช้เครื่องมือ Social Listening ที่ได้รับการสนับสนุนโดย SC Asset แบรนด์อสังหาริมทรัพย์ชั้นนำของประเทศ และได้รับความร่วมมือกับเพจ Urban Everywhere สื่อที่หลงไหลในเรื่องของอสังหาฯ และผังเมือง

จากบทความก่อนหน้าที่เราไปสำรวจเจาะลึก Data Insight ชาวบางนาและพระราม 2 กันไปแล้ว ในบทความนี้ถึงคราวชาวราชพฤกษ์กันบ้างค่ะ เราจะมาชวนคุณเจาะลึก Data ราชพฤกษ์ ย่านที่ขึ้นชื่อว่าเป็น Beverly Hills สาขาไทยแลนด์ หรืออาจเป็นย่านในฝันของใคร ๆ หลายคน

ในครั้งนี้ เราจะพาคุณไปดูทั้งมุมไลฟ์สไตล์และมุมธุรกิจของคนย่านนี้ เพราะเรามี 2 โจทย์ใหญ่ที่ต้องหาคำตอบให้ได้จากดาต้านั่นก็คือ หนึ่ง อยากรู้ว่าชาวราชพฤกษ์เขากินอยู่อย่างไร ใช้ชีวิตแบบไหน เพื่อให้เห็นภาพไลฟ์สไตล์ที่ชัดเจน และสอง อยากจับเทรนด์ที่อยู่อาศัยว่าในช่วงนี้ว่าคนเริ่มมองหาบ้านแบบไหน โครงการอะไรมาแรง หรือกำลังเปลี่ยนไปในทิศทางไหนบ้าง

ซึ่งถ้าคุณกำลังสนใจทำธุรกิจในย่านราชพฤกษ์ มีแพลนจะซื้อบ้านในละแวกนี้ หรือแค่อยากเข้าใจย่านนี้ให้มากขึ้น บอกเลยว่าบทความนี้จะพาคุณไปรู้จัก “ราชพฤกษ์” ในมุมที่คุณอาจคุ้นเคย หรืออาจเซอร์ไพรส์กับบางมุมที่ไม่เคยเห็นมาก่อนก็ได้!

แต่ก่อนจะพาไปสำรวจ Insight แบบเต็ม ๆ นะคะ เราขอชวนคุณมาทำความรู้จักกับ Methodology ในการทำ Data Research จาก Social Listening ครั้งนี้กันก่อนสักนิด เพื่อให้คุณเข้าใจที่มาที่ไปของดาต้าที่กำลังจะได้เห็นว่าที่มาที่ไปอย่างไรค่ะ

Data Research Methodology กับ 8 Step Social Listening

ในการทำ Data Research จาก Social Listening ทั้งหมดเราใช้หลัก 8 Step Social Listening ที่การตลาดวันละตอนคิดขึ้นมาเองจากประสบการณ์ทำ Data Research ให้กับหน่วยงาน องค์กร และบริษัทต่าง ๆ ไปจนถึงบทความที่เผยแพร่ในเว็บแห่งนี้ไม่น้อยกว่า 100 ชิ้นงาน และยังอยู่ในหนังสือการตลาดแบบฉลาดฟังเสียงลูกค้า Social Listening อีกด้วย

1. Research Keywords เรื่องที่เราอยากรู้ ชาวโซเชียลพิมพ์แบบไหน

เพราะ Social Listening คือเครื่องมือที่ทำงานจาก “คำ” “การสะกด” “การพิมพ์” ดังนั้นเราต้องทำการบ้านก่อนว่าถ้าคนจะโพสต์ถึงเรื่องนี้ พูดถึงเรื่องนี้ คนจะพิมพ์และสะกดอย่างไร อย่างเคสนี้ไม่ซับซ้อนค่ะ เราดึงใช้ 3 Keywords หลัก นั่นก็คือ “ราชพฤกษ์” ภาษาไทย “Ratchaphruek” ภาษาอังกฤษ และ “พระราม 5” ซึ่งเป็นระแลกใกล้เคียง ก็ครอบคลุมเพียงพอกับการอยากรู้ว่าคนไทยพูดถึงราชพฤกษ์อย่างไรแล้ว

คุณอาจสงสัยว่าใช้แค่ 3 คำไม่กว้างเกินไปเหรอ? ต้องบอกว่าไม่เลยค่ะ เพราะถ้าเราคิดจากบริบทความเป็นจริงว่า ถ้าคนที่อยู่ในพื้นที่อื่นนอกราชพฤกษ์ ก็ยากจะมีการโพสต์แล้วมีคำว่า “ราชพฤกษ์” “Ratchaphruek” หรือ “พระราม 5” อยู่ในโพสต์นั้น แต่ถึงต่อให้มีหลุดมาก็ต้องมาเจอกับขั้นตอนที่ 3 ซึ่งเป็นการ Cleansing Data อยู่ดี

เมื่อเรากำหนด Keyword ที่จะใช้ได้แล้วก็เข้าสู่ขั้นตอนที่ 2 Set up Campaign หรือการเซ็ตเครื่องมือเพื่อเก็บดาต้าค่ะ

2. Set Campaign for Collecting Data เซ็ตแคมเปญเก็บดาต้ามา

เครื่องมือ Social Listening แต่ละตัวก็อาจจะมีขั้นตอนการเซ็ตที่แตกต่างกัน แต่ขั้นตอนหลักๆ นั้นคล้ายกันก็คือใส่ Keyword ที่ต้องการให้เครื่องมือวิ่งไปเก็บโพสต์ที่มีคำนั้นมาให้เรา แล้วก็เลือกช่องทางต่างๆ เช่น Facebook, Instagram, X หรือ TikTok จากนั้นก็กำหนดว่าจะนานแค่ไหน หรือมีจำนวนเท่าไหร่ เช่น 50,000 Mention (จำนวนการโพสต์ที่มีคำที่ใส่ไปตอนต้น) หรือระยะเวลา 12 เดือน ตั้งแต่ย้อนหลังหรือเดินหน้าไปเรื่อยๆ

หลังจากนั้นก็รอสักครู่ อาจจะ 10-15 นาที หรืออาจจะไปถึงหลักชั่วโมงก็แล้วแต่เครื่องมือ Social Listening ที่คุณใช้กัน เมื่อดาต้าทั้งหมดไหลเข้ามาเราก็จะรู้แล้วว่ามีโพสต์ที่มี “คำ” ที่เราอยากรู้บนโซเชียลมีเดียเท่าไหร่

ในเคส Data Research Insight ราชพฤกษ์นี้ เราดึงดาต้าตั้งแต่ 1 มีนาคม – 31 ธันวาคม ปีที่แล้ว รวมระยะเวลาทั้งสิ้น 10 เดือน โดยมีจำนวน Data ที่มากถึง 76,041 Mention เรียกได้ว่ามากพอที่จะเอามาใช้ประเมินภาพรวมได้ว่าสรุปแล้วชาวราชพฤกษ์ เขามีไลฟ์สไตล์อย่างไร

แต่แน่นอนว่าไม่ใช่ทุกโพสต์ที่ได้มาจะเกี่ยวข้องกับเรื่องที่เราอยากรู้ เราถึงต้องมีขั้นตอนที่ 3 นั้นก็คือการ Cleansing Data มันก็คือการคัดดาต้าที่ดูเหมือนจะเกี่ยวแต่ไม่เกี่ยวออกไปให้หมด

3. Cleansing Data คัดข้อมูลที่ไม่เกี่ยวออกให้หมด

เพราะไม่ใช่ทุกดาต้าที่ได้มาจะใช้งานได้เสมอ ดังนั้นเราจึงจำเป็นต้องคัดดาต้าที่ไม่เกี่ยวข้องกับโจทย์ที่เราอยากรู้ออกไปให้หมด

อย่างที่บอกไปตอนต้นค่ะ หนึ่งในโจทย์ของการ Research ครั้งนี้คือ อยากรู้ Insight พฤติกรรมการใช้ชีวิตไลฟ์สไตล์ของชาวราชพฤกษ์นั้นเป็นอย่างไร ดังนั้นต่อให้เราใส่แค่คำว่า “ราชพฤกษ์” “Ratchaphruek” หรือ “พระราม 5” เข้าไป ก็ย่อมเจอโพสต์หรือดาต้าที่ไม่เกี่ยวกับโจทย์เสมอ อย่างน้อย “ดอกราชพฤกษ์” ก็ไม่เกี่ยวแล้วหนึ่งอย่างค่ะ ไหนจะ “อุทยานหลวงราชพฤกษ์” ที่ตั้งอยู่ที่จังหวัดเชียงใหม่ ซึ่งอยู่คนละที่กับบริเวณที่เราศึกษา แบบนี้ก็คลีนออกไปได้เลย

อย่างเคสนี้เราก็ทำการคัดดาต้าที่ไม่เกี่ยวออกไปพอสมควร จากที่เราดึงดาต้ามาได้กว่า 76,041 โพสต์ เราเจอโพสต์ที่ไม่เกี่ยวกับย่านราชพฤกษ์จริงๆ มากถึง 21,665 โพสต์ คิดเป็นเกือบ 30% ของดาต้าทั้งหมด ทำให้เหลือดาต้าที่ต้องไปจัดการต่อ 54,376 โพสต์

ซึ่งในขั้นตอนนี้ไม่ซับซ้อน แค่ต้องใช้ความอดทนอย่างมาก! เพราะสิ่งที่เราต้องทำเป็นอะไรที่ Manual มากๆ ค่ะ คือการค่อยๆ อ่านทีละโพสต์ แล้วค่อยๆ ลบโพสต์ที่ไม่เกี่ยวข้องไปทีละอันให้ได้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ แม้วิธีนี้จะใช้เวลานาน แต่ก็เป็นวิธีที่ Accurate ที่สุดแล้ว หรือถ้าอยากประหยัดเวลาขึ้นมาหน่อย เราก็สามารถใช้การ Scanning โดยมองหาคำที่ไม่เกี่ยวข้องที่โผล่มาให้เห็นซ้ำๆ (Main Word) จากนั้นก็ใช้คำนั้นในการ Search หาโพสต์ที่มีคำดังกล่าว แล้วสแกนดูทุกโพสต์อีกทีว่าเป็นโพสต์ที่ไม่เกี่ยวจริงๆ ใช่ไหม? ถ้าแน่ใจแล้วก็ Select All แล้วลบออกไปได้เลย

ซึ่งเหตุผลที่ขั้นตอนนี้สำคัญก็เพราะว่า ถ้าเราไม่คลีนดาต้าให้สะอาดตั้งแต่ต้น ก็จะทำให้ผลลัพธ์สุดท้ายทั้งหมดผิดเพี้ยนล้มกันเป็นโดมิโน่ อย่างไรก็ตามไม่ได้หมายความว่าเราจะต้องคลีนดาต้าให้สะอาดหมดจด 100% ก่อนเข้าขั้นตอนถัดไปนะคะ ในความเป็นจริงไม่อิงทฤษฎี ถ้าจะรอให้ถึง 100% มีหวังงานไม่คืบหน้าไปไหน อาจจะคลีนได้สักประมาณ 60-70% แล้วไปขั้นตอนถัดไปได้เลย เพราะระหว่างทางเรามีโอกาสเจอโพสต์ที่ไม่เกี่ยวข้องแทรกอยู่เป็นระยะๆ อยู่แล้ว ซึ่งก็ค่อยคลีนเพิ่มเติมจากของเดิมได้ เปอร์เซ็นต์ความสะอาดก็จะค่อยๆ เพิ่มขึ้นเองค่ะ เพิ่มเติมคืองานเดินมากขึ้น

4. Conversation Analysis วิเคราะห์ทิศทางความเห็น

เมื่อเราคลีนดาต้าที่ไม่เกี่ยวออกไปจนหมด เราก็จะเหลือแต่ดาต้าที่เกี่ยวกับย่านราชพฤกษ์ ในขั้นตอนนี้เราก็แค่ต้องอ่านและวิเคราะห์ทิศทางดาต้าว่าเวลาคนโพสต์ถึง “ราชพฤกษ์” เขาพูดถึงในแง่มุมไหนบ้างที่จะเป็นคำตอบให้กับโจทย์ของเรา

ซึ่งในเคสนี้เราจะเจอแง่มุมตั้งแต่ ชาวราชพฤกษ์ชอบทำอะไร ชอบไปที่ไหน ชอบใช้เวลากับใคร เดินทางกันยังไง อยากได้บ้านแบบไหน และคนในโซเชียลมองว่าย่านราชพฤกษ์และชาวราชพฤกษ์เป็นยังไง อะไรแบบนี้เป็นต้น

โดยระหว่างที่เราทำขั้นตอนที่ 4 นี้ เราก็จะทำขั้นตอนที่ 5 ไปพร้อมๆ กันด้วย

5. Categorized Data จัดหมวดหมู่ดาต้าให้เรียบร้อย

ในขั้นตอนที่ 4 เมื่อเราอ่านทิศทางความเห็นเราก็ไม่ได้อ่านเปล่าค่ะ แต่เราจะทำขั้นตอนที่ 5 ไปพร้อมกันนั่นก็คือการทำ Categorized Data ออกมาด้วยการติด Tag แต่ละโพสให้เรียบร้อย เพื่อจะได้เอาไปสรุปในขั้นตอนถัดไปว่า ตกลงแล้วเวลาคนพูดถึง “ราชพฤกษ์” พวกเขาพูดถึงเรื่องไหนมากน้อยเท่าไหร่

โดยการติด Tag แต่ละโพสต์ จะทำลักษณะคล้ายกับขั้นตอนที่ 3 Cleansing Data โดยใช้วิธีการติด Tag แบบ Manual ค่อยๆ อ่านทีละโพสต์ แล้วค่อยๆ ติด Tag ไปทีละอัน หรือวิธีการ Scanning หาคำหลักของประเด็น (Main Word) จากนั้นก็ใช้คำนั้นในการ Search หาโพสต์ที่มีคำดังกล่าว แล้วสแกนดูทุกโพสต์อีกทีว่าเป็นโพสต์เกี่ยวข้องกันหรือไม่ ถ้าแน่ใจแล้วก็ Select All แล้วติด Tag นั้นๆ ได้เลย เช่น สำหรับโพสต์ที่พูดถึงร้านอาหารญี่ปุ่น อาจมองหาคำหลักอย่าง “ทงคัตสึ” “ซูชิ” หรือ “โอมากาเสะ” เพื่อใช้ Search เพื่อติด Tag คำว่า “ร้านอาหารญี่ปุ่น” เป็นต้น

ทั้งหมดนี้ก็เพื่อให้เรารู้ว่าประเด็นไหนที่สำคัญต่อชาวราชพฤกษ์ หรือประเด็นไหนที่กำลังมาจนไม่อาจมองข้ามได้ และจากการทำ Data Research Insight ราชพฤกษ์ ครั้งนี้ก็ทำให้เราพบว่าชาวโซเชียลพูดถึงราชพฤกษ์ ทั้งหมดแบ่งออกเป็น 7 ประเด็นหลัก

1. Activity ชาวราชพฤกษ์ชอบทำกิจกรรมอะไร
2. Placement ชาวราชพฤกษ์ชอบไปที่ไหน
3. Neighborhood ชาวราชพฤกษ์คิดว่าตัวเองอยู่ในจังหวัดอะไร และมีพื้นที่ละแวกใกล้เคียงที่ไหนบ้าง
4. Who ชาวราชพฤกษ์ชอบใช้เวลากับใคร
5. Transportation ชาวราชพฤกษ์เดินทางด้วยวิธีไหน
6. Real Estate ที่อยู่อาศัยในย่านมีลักษณะแบบไหน และชาวราชพฤกษ์สนใจที่อยู่อาศัยแบบใด
7. Perception คน (ในโซเชียล) รู้จักราชพฤกษ์ในแง่มุมไหนบ้าง และมองว่าเป็นย่านแบบใด

จากนั้นก็จะมาเข้าสู่ขั้นตอนที่ 6 นั่นก็คือการเปลี่ยน Data ให้เป็นภาพด้วยการทำ Data Visualization

6. Data Visualization เปลี่ยนดาต้าให้เป็นภาพ

เมื่อเราทำดาต้าทั้งหมดจนเสร็จก็จะไปสู่ขั้นตอนการเปลี่ยนดาต้าให้เป็นภาพ หรือที่เรียกว่าการทำ Data Visualization นั่นเอง

เราจะเปลี่ยนดาต้าจากตัวเลข ข้อความ จำนวนมากๆ ที่ผ่านการจัดการเรียบร้อยแล้ว ให้กลายเป็น Pie Chart หรือ Column Chart เพื่อทำให้เราเข้าใจได้ง่ายว่าตกลงอะไรสำคัญกว่ากัน คนพูดถึงเรื่องไหนมากน้อยกว่ากัน

อย่างภาพด้านบนนี้ก็จะทำให้เห็นว่าชาวราชพฤกษ์ ชอบโพสต์บน Facebook มากเป็นอันดับ 1 ถึงเกือบครึ่งของการโพสต์บนโซเชียลมีเดียทั้งหมด แต่ในขณะเดียวกันจำนวน Engagement ก็ไปกระจุกอยู่บน TikTok

สัดส่วนการโพสต์ถึงราชพฤกษ์ บนโซเชียลมีเดียแพลตฟอร์มต่างๆ

1. Facebook 41%
2. TikTok 28%
3. X 12%
4. YouTube 11%
5. Instagram 7%
6. Web board 1%

สัดส่วน Engagement เกี่ยวกับราชพฤกษ์ บนโซเชียลมีเดียแพลตฟอร์มต่างๆ

1. TikTok 88% มากเป็นอันดับ 1
2. YouTube 9%
3. Facebook 2%
4. Instagram 1%
5. X น้อยกว่า 1%
6. Web board น้อยกว่า 1% และน้อยมากจนไม่ปรากฏ

ดูเหมือนว่าถ้าจะทำการตลาดเพื่อโปรโมทอะไรสักอย่างในย่านราชพฤกษ์ ควรไปเน้นแค่ 2 ช่องทางอย่าง TikTok หรือ YouTube ก็พอ ส่วน Facebook กับ Instagram นั้นมี Engagement น้อยมาก เบื้องต้นสำหรับ Facebook ไม่แนะนำเท่าไหร่ เพราะจำนวนการโพสต์เยอะมากแต่สัดส่วน Engagement กลับน้อยสุด ๆ แต่ถ้าเป็น Instagram ยังพอมีลุ้น เพราะมีสัดส่วนการโพสต์และ Engagement ที่ไม่ได้ทิ้งห่างกันแบบ Facebook ค่ะ

เมื่อถึงขั้นตอนนี้ก็จะเข้าสู่สองขั้นตอนสุดท้าย นั่นก็คือ 7 และ 8

7. และ 8. Insights Summary & Data Driven Decision สรุปประเด็นสำคัญ แล้วเลือกว่าต้องจะทำอะไรก่อนหลัง

กว่าจะถึงขั้นตอนนี้ได้ต้องผ่านการทำ Data ที่เหนื่อยยากมากๆ แต่ถ้าอดทนทำมาจนถึงขั้นตอนนี้ได้ทุกอย่างก็จะแลดูง่ายเหมือนจับวาง เพราะเราจะรู้เลยว่าคนให้ความสำคัญกับเรื่องไหน คนใช้ชีวิตที่ราชพฤกษ์อย่างไร พวกเขาต้องการอะไร พวกเขาชอบทำกิจกรรมแบบไหนที่นั่น บ้านแบบไหนที่เขาชอบ พวกเขาชอบกินอะไร ทั้งหมดนี้จะนำไปสู่ขั้นตอนสุดท้าย นั่นก็คือการตัดสินใจว่าควรทำอะไรก่อนหลัง

เมื่อถึงจุดนี้ทุกอย่างก็จะดูง่าย เพราะคุณได้แผนที่นำทางว่าควรทำอะไรต่อจาก Data ที่ชัดเจน เรารู้จัก 8 Step Social Listening หลักการทำ Data Research โปรเจค Data ราชพฤกษ์ ครั้งนี้แล้ว มาเข้าสู่เนื้อหาประเด็นหลัก มาทำความเข้าใจ Data Insight Lifestyle ราชพฤกษ์ กับ การตลาดวันละตอน x SC Asset x Urban Everywhere กันเลย

Data Insight ราชพฤกษ์ วิเคราะห์เจาะลึกไลฟ์สไตล์ชาวราชพฤกษ์จาก Social Listening

จาก Social Data ทั้งหมดกว่า 54,376 โพสต์ที่เกี่ยวกับราชพฤกษ์จริงๆ จัดกลุ่มออกมาได้เป็น 7 Main Categories Insight หลัก และก็แบ่งแยกย่อยออกไปได้อีกถึง 136 Topic Insight ย่อย เรียกได้ว่าครบทุกแง่มุมที่จะทำความเข้าใจชาวราชพฤกษ์ ว่ามีไลฟ์สไตล์อย่างไร เรามาทำความเข้าใจนิยามของ 7 Main Categories Insight หลักกันก่อน

1. Activity Insight คนราชพฤกษ์ เขาชอบไปทำอะไร กิจกรรมแบบไหน กินอะไร
2. Placement Insight คนราชพฤกษ์ชอบไปที่ไหนในราชพฤกษ์ ร้านอาหาร คาเฟ่ ห้างสรรพสินค้า คลินิก โรงพยาบาล และยังมีอีกหลายสถานที่มากมายที่น่าสนใจ ซึ่งเดี๋ยวเราจะค่อยเจาะเข้าไปทำความเข้าใจแต่ละ Insight กัน
3. Neighborhood Insight จังหวัดและพื้นที่ข้างเคียงที่ถูกนิยามว่าเป็นราชพฤกษ์ และไปไกลถึงไหน เราจะไปทำความเข้าใจเชิงลึกกันอีกที
4. Who Insight คนราชพฤกษ์เขาชอบไปกับใคร ครอบครัว สัตว์เลี้ยง เพื่อน หรือ คนรัก
5. Transportation Insight คนราชพฤกษ์เขานิยมเดินทางไปไหนมาไหนด้วยวิธีไหนกัน รถส่วนตัว รถเมล์ หรือรถไฟฟ้า
6. Real Estate Insight คนราชพฤกษ์มองหาที่อยู่แบบไหน หรือจะพูดอีกมุมว่าคนที่สนใจย่านราชพฤกษ์เขามองหาบ้านแบบไหนก็ได้ โครงการแบบไหนมา ขนาดพื้นที่บ้านต้องเท่าไหร่ ราคาบ้านที่ได้รับความสนใจ ทั้งหมดนี้มีคำตอบให้อีกที
7. Perception Insight ภาพจำของย่านราชพฤกษ์ที่คนแชร์และแสดงออกมาบนโซเชียลหละ มีอะไรบ้าง

และแต่ละหัวข้อก็มีสัดส่วนการพูดถึงและ Engagement ที่แตกต่างกันไป ดังนี้

ในแง่ของจำนวนการพูดถึงในแต่ละประเด็นในราชพฤกษ์ จะเรียงลำดับตามนี้

1. Neighborhood 36%
2. Placement 31%
3. Activity 12%
4. Perception 10%
5. Real Estate 6%
6. Transportation 4%
7. Who 2%

ดูเหมือนชาวราชพฤกษ์ จะชอบทำกิจกรรมต่างๆ มากมาย ชอบพูดถึงสถานที่ต่างๆ ที่ตัวเองออกไปใช้ชีวิต แต่ทีนี้เราลองมาดูดาต้าในมุมของ Engagement กันบ้างว่าโพสต์ประเภทไหนที่ได้รับความสนใจจากชาวราชพฤกษ์มากน้อยกว่ากัน ตาม Pie Chart ด้านขวาในภาพ

1. Placement 32%
2. Neighborhood 27%
3. Activity 17%
4. Perception 10%
5. Real Estate 7%
6. Who 5%
7. Transportation 2%

พอเห็นภาพรวมของ Insight ชาวราชพฤกษ์แล้ว เราจะไปเจาะลึกแต่ละประเด็นให้เข้าใจบริบททั้ง 7 Main Insight และ 136 Topic Insight กัน เพื่อที่คุณจะได้รู้ว่าชาวราชพฤกษ์ต้องการอะไร ถ้าเราจะขยายธุรกิจเข้าไปควรจะเริ่มที่ตรงไหน หรือถ้าทำธุรกิจอยู่แล้วจะต้องปรับทิศทางอย่างไรบ้างค่ะ

1. Activity Insight ชาวราชพฤกษ์ชอบทำกิจกรรมอะไรกันบ้าง

นี่คือ Insight แรกเรื่องกิจกรรมที่ชาวราชพฤกษ์ชอบทำแล้วโพสต์ลงโซเชียลให้เรารู้กัน หรือแม้แต่มาจากทางฝั่งร้านค้าธุรกิจที่ต้องการโปรโมตให้รู้ว่าเขาให้บริการอะไรบ้างไปดูกันค่ะ

Top 10 กิจกรรมที่ชาวราชพฤกษ์ชอบไปทำและโพสต์ถึงมากที่สุด

1. กินดื่ม 24%
2. ซื้อขายรถ 22%
3. ดูแลตัวเอง 13%
4. Entertainment 9%
5. เกี่ยวกับบ้าน 7%
6. กิจกรรมนอกบ้าน 7%
7. เที่ยวคาเฟ่ 6%
8. ดูแลรถ 6%
9. นัดรับสินค้า 5%
10. ปาร์ตี้สังสรรค์ 3%

จากที่ทีมเคยทำดาต้าพื้นที่อื่นมา พบว่าชาวราชพฤกษ์มีกิจกรรมน่าสนใจในแบบที่ไม่เห็นจากพื้นที่บางนาและพระราม 2 โดยเฉพาะกิจกรรมอย่างดูแลรถและปาร์ตี้สังสรรค์ที่ดู Unique มากๆ ยิ่งไปกว่านั้น กิจกรรมเกี่ยวกับบ้าน แม้จะพบในพื้นที่พระราม 2 เช่นกัน แต่มีสัดส่วน Mention ไม่ถึง 1% เท่านั้น ขณะที่ในราชพฤกษ์กลับพุ่งขึ้นมาติดอันดับ 5 ด้วยสัดส่วนสูงถึง 7% บอกเลยว่าไม่ธรรมดาและน่าจับตาไม่น้อยเลย

กิจกรรมแบบไหนที่ชาวราชพฤกษ์ทำแล้วได้รับ Engagement มากที่สุด

1. กินดื่ม 54%
2. ปาร์ตี้สังสรรค์ 17%
3. เที่ยวคาเฟ่ 10%
4. ดูแลตัวเอง และ กิจกรรมนอกบ้าน 4%
5. Entertainment และ ซื้อขายรถ 3%
6. เกี่ยวกับบ้าน และ ดูแลรถ 2%
7. นัดรับสินค้า น้อยกว่า 1%

ดูเผินๆ กิจกรรมที่ชาวราชพฤกษ์ทำจะมีมากถึง 10 ประเภท แต่พอวัดจาก Engagement จริง ๆ กลับพบว่า มีเพียง 3 กิจกรรมเท่านั้นที่ได้รับความสนใจเกินหน้าเกินตาเพื่อน ส่วนที่เหลือก็แบ่งหน้าเค้กกันแบบสูสี แต่ยังไม่โดดเด่นมากพอจะขึ้นมาเฉิดฉายได้ค่ะ

เรามาเจาะลึกใน Insight ชาวราชพฤกษ์กันอีกหน่อยดีกว่า ว่าที่บอกว่าชาวราชพฤกษ์ชอบกินชอบดื่มนั้น เขาชอบทานอะไรกันบ้าง เผื่อจะเป็นไอเดียให้เพื่อน ๆ ที่กำลังวางแผนจะทำธุรกิจร้านอาหารที่ราชพฤกษ์จะได้รู้ว่าควรตัดสินใจอย่างไร

Activity Insight กินดื่ม 24% Mention, 54% Engagement

ในชีวิตเราจะมีสักกี่เรื่องที่ต้องทำ 3 ครั้งต่อวัน 1,095 ครั้งต่อปี คำตอบหนีไม่พ้นเรื่องอาหารการกินค่ะ และถ้าพูดถึงนักกินตัวจริงต้องยกให้ชาวราชพฤกษ์ เพราะเรื่องกินนี่เขาไม่ยอมใคร ขึ้นแท่นอันดับ 1 ด้วยสัดส่วน 24% Mention และ 54% Engagement ตัวเลขนี้มันฟ้องกันชัด ๆ ว่าจะมาเปิดร้านอาหารแถวนี้เล่น ๆ ไม่ได้ เพราะคนที่นี่เขาจริงจังเรื่องกินกันมากขนาดไหน

แล้วเมื่อเจาะลึกเรื่องกินก็พบว่าเป็นอาหารไทยมากถึง 30% โดยบริบทส่วนมากจะเป็นการพาไปกินและรีวิวอาหารเมนูเด็ด เมนูดัง และเมนูใหม่จากร้านอาหารในย่านราชพฤกษ์ พร้อมแนะนำโปรโมชัน และบอกพิกัดอย่างชัดเจน นอกจากนี้ยังมีการแนะนำร้านดังผ่านคอนเทนต์รีวิวที่สร้าง Engagement สูงจากกลุ่มผู้ใช้งานโซเชียลมีเดียในพื้นที่อีกด้วย

Top 10 ประเภทอาหารยอดนิยมของชาวราชพฤกษ์

1. อาหารไทย 30% Mention, 42% Engagement บริบทจะเป็นการรีวิวอาหารไทยหลากหลายเมนูจากร้านเด็ด ร้านดัง โดยมีตั้งแต่อาหาร Local เช่น เกาเหลา ก๋วยเตี๋ยว อาหารถิ่น ไปจนถึง Thai Fine Dining ที่ต้องจองคิวกันเป็นเดือนๆ และนอกจากคนจะไปกินที่ร้านแล้ว ยังมีบางกลุ่มที่ซื้ออาหารจากร้านในย่านมาทำคอนเทนต์กินโชว์ ซึ่งได้รับ Engagement เป็นอันดับต้น ๆ อีกด้วย
2. อาหารญี่ปุ่น 10% Mention, 8% Engagement บริบทจะเป็นการรีวิวอาหารญี่ปุ่น เช่น ทงคัตสึ ซูชิ แกงกะหรี่ และโอมากาเสะ โดยโอมากาเสะมักเป็นตัวเลือกที่ชาวราชพฤกษ์จะพาแฟนหรือครอบครัวไปเปิดประสบการณ์ครั้งแรกด้วยกัน
3. อาหารตะวันตก 10% Mention, 13% Engagement บริบทจะเป็นการรีวิวอาหารตะวันตกหลากหลายสัญชาติ เช่น อิตาเลียน สเปน ส่วนใหญ่เป็นร้านระดับเชฟชื่อดังหรือดีกรีมิชลินไกด์ที่มี Influencer ตัวใหญ่ไปรีวิวทำให้เกิดการรับรู้ในวงกว้าง นอกจากนี้อาหารตะวันตกยังเป็นร้านที่ชาวราชพฤกษ์พาแฟนไปดินเนอร์ รวมถึงบางร้านยังเป็น Pet Friendly สามารถพาสัตว์เลี้ยงเข้าได้ด้วย
4. เครื่องดื่มแอลกอฮอล์ 10% Mention, 8% Engagement บริบทจะเป็นการดื่มเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ในร้านอาหารที่ไปรีวิว และร่วมกิจกรรมแข่งดื่มกับเพื่อนที่บาร์ค่ะ
5. บุฟเฟ่ต์ 10% Mention, 4% Engagement บริบทจะเป็นการรีวิวบุฟเฟ่ต์ตั้งแต่ขนมจีน ญี่ปุ่น ซีฟู้ด ไปจนถึงไวน์ โดยนำเสนอความคุ้มค่าด้านเวลา ราคา และปริมาณ นอกจากบุฟเฟ่ต์ะถูกใช้เป็น Concept หลักของร้านแล้ว บางร้านยังใช้เป็นกิมมิคในการจัดโปรโมชันช่วงสั้น ๆ ด้วย
6. อาหารสตรีทฟู้ด 8% Mention, 4% Engagement บริบทจะเป็นการรีวิวอาหารสตรีทฟู้ดในร้านอาหาร ร้านค้าริมทาง และตลาด โดยการรีวิวในตลาดจะเน้นการพาตะลุยกินอาหารหลากหลายเมนูค่ะ
7. สุกี้/ชาบู 7% Mention, 4% Engagement บริบทจะเป็นการรีวิวอาหารและบรรยากาศภายในร้าน อัปเดตเมนูออกใหม่ โปรโมชันสุดคุ้ม บอกต่อความประทับใจ และนิยมนัดรวมตัวไปกินกับกลุ่มเพื่อน
8. อาหารทะเลซีฟู้ด 6% Mention, 4% Engagement บริบทจะเป็นการรีวิวร้านอาหารซีฟู้ดสไตล์สวนอาหารสำหรับครอบครัว มักขายควบคู่กับอาหารไทยและอีสาน ชูจุดเด่นเรื่องวัตถุดิบสด รสชาติดี ราคาคุ้มค่า และบรรยากาศดี พร้อมอัปเดตร้านเปิดใหม่และโปรโมชันที่น่าสนใจ
9. ขนมหวาน 5% Mention, 6% Engagement บริบทจะเป็นการรีวิวร้านขนมหวานที่มีตั้งแต่แบบซื้อกินง่าย ๆ ตามตลาด ไปจนถึงคาเฟ่  เช่น น้ำเต้าหู้ บิงซู ขนมไทย ครัวซองต์ รวมถึงยังมีการอัปเดตร้านเปิดใหม่และเมนูใหม่ๆ ด้วย
10. ปิ้งย่าง 5% Mention, 8% Engagement บริบทจะเป็นการรีวิวร้านปิ้งย่างโดยบอกความประทับใจด้านรสชาติและความคุ้มค่าจากคุณภาพวัตถุดิบและเมนูเครื่องเคียง ซึ่งมีทั้งแบบ A La Carte และบุฟเฟ่ต์ เมนูส่วนใหญ่ที่พบ ได้แก่ หมูกระทะ ปิ้งย่างเกาหลี และเนื้อย่างกระทะร้อน

Activity Insight ซื้อขายรถ 22% Mention, 3% Engagement

เพราะราชพฤกษ์เป็นย่านที่เต็มไปด้วยโชว์รูมและเต็นท์รถสารพัดแบรนด์ บรรดาทีมเซลล์และนายหน้าก็เลยต้องแข่งขันกันทำการตลาดกันแบบถึงพริกถึงขิง ไม่ว่าจะเป็นคอนเทนต์รีวิวสมรรถนะ โปรโมตโปรแรง ๆ หรือจัด Event ให้ลูกค้าได้มาทดลองขับถึงที่ร้านอาหาร หรือบางทีก็จัดรวมพลคนรักรถกันที่ห้าง นอกจากนี้ยังมีโมเมนต์ส่งมอบรถให้ลูกค้าให้เราเห็น สะท้อนว่าการออกรถสำหรับคนย่านนี้ไม่ใช่เรื่องยากเลย

Activity Insight ดูแลตัวเอง 13% Mention, 4% Engagement

Top 5 กิจกรรมการดูแลตัวเองที่ชาวราชพฤกษ์ชอบพูดถึงกันเรียงลำดับตาม Mention ได้ดังนี้

1. ทำผม 40%
2. หัตถการ 26%
3. ทำเล็บ 15%
4. สปา 13%
5. ทำขนตา 6%

ในมุม​ Engagement หละเป็นอย่างไร

1. ทำผม 65%
2. หัตถการ 17%
3. ทำเล็บ 8%
4. ทำขนตา 8%
5. สปา 2%

Data ราชพฤกษ์ ทำผม 40% Mention, 65% Engagement

หนึ่งในเหตุผลสุด Common ว่าทำไมการทำผมถึงได้รับความนิยมจากชาวราชพฤกษ์ เช่นเดียวกับบางนาและพระราม 2 ก็เพราะว่ามันเป็นการดูแลตัวเองที่เห็นผลชัดที่สุดและใช้เวลาไม่นานค่ะ โดยบริบทที่พบส่วนใหญ่จะเป็นคอนเทนต์จากร้านทำผมที่โชว์ผลงานของตัวเอง หรือรีวิวจากลูกค้าตัวจริง ซึ่งลูกค้ามักจะเป็นคุณผู้หญิงที่นิยมทำผมสไตล์เกาหลี ไม่ว่าจะเป็นการดัดวอลลุ่มเบา ๆ หรือทำสีผมโทนละมุน เรียกได้ว่าถ้าใครเปลี่ยนลุคเป็นพี่สาวเกาต้องมาราชพฤกษ์เลย

ซึ่งหลายคนเลือกเปลี่ยนลุครับโอกาสพิเศษ เช่น ต้อนรับปีใหม่ หรือเตรียมตัวไปเที่ยว และที่น่ารักคือ บางคนไม่ได้มาทำผมคนเดียว แต่พาลูกหรือแฟนมาทำผมด้วยกัน กลายเป็นกิจกรรมเปลี่ยนลุคให้สวยหล่อแพ็กคู่

นอกจากนี้ สิ่งที่น่าสนใจของร้านทำผมย่านราชพฤกษ์คือ ยังมีร้านที่ให้บริการเกี่ยวกับเส้นผมในด้านอื่น ๆ ด้วย เช่น การสระผมกึ่งสปาสไตล์เวียดนามเพื่อความผ่อนคลาย การตรวจสุขภาพหนังศีรษะและเส้นผม รวมถึงบริการปลูกผมสำหรับคนที่ต้องการดูแลในระยะยาว เรียกได้ว่าเป็นย่านที่ให้ความสำคัญกับการดูแลเส้นผมครบทุกมิติจริง ๆ ค่ะ

Data ราชพฤกษ์ หัตถการ 26% Mention, 17% Engagement

หัตถการในย่านราชพฤกษ์ส่วนใหญ่จะเป็นโพสต์รีวิวและแนะนำโปรแกรมดูแลผิว ทั้งจากฝั่งคลินิกและลูกค้าที่มาใช้บริการ ซึ่งนอกจากจะโชว์ผลลัพธ์ Before – After ให้เห็นกันชัด ๆ แล้ว ยังมีการให้ความรู้เกี่ยวกับหัตถการนั้น ๆ สำหรับคนที่สนใจ หรือในบางโพสต์ก็บอกโปรโมชันเด็ด ๆ เพื่อเรียกลูกค้า ซึ่งส่วนใหญ่โพสต์ต่าง ๆ จะใช้ภาพจริงที่ถ่ายจากคลินิกขณะให้บริการกับลูกค้า ดูเหมือนคลินิกในย่านจะค่อนข้างแข่งขันสูง ดังนั้นถือเป็นข้อดีกับผู้บริโภคอย่างเรา ๆ ค่ะ

Data ราชพฤกษ์ ทำเล็บ 15% Mention, 8% Engagement

กิจกรรมทำเล็บในย่านราชพฤกษ์ ส่วนใหญ่เป็นโพสต์จากร้านทำเล็บที่โชว์ผลงานเพ้นท์เล็บให้ลูกค้า ฝั่งลูกค้าเองก็มีการรีวิวร้านและอวดและอวยลายเล็บใหม่ของตัวเองด้วย และความน่ารักของคุณผู้หญิงราชพฤกษ์ก็คือ มีการพาผู้หญิงในครอบครัวอย่างคุณย่าหรือลูกสาวไปทำเล็บด้วยกันอีกต่างหาก จะสวยทั้งทีก็ต้องสวยกันทั้งบ้านไปเลย

Data ราชพฤกษ์ สปา 13% Mention, 2% Engagement

กิจกรรมสปาในย่านราชพฤกษ์ ส่วนใหญ่จะเป็นการรีวิวร้านและบริการสปา ที่บอกเลยว่าแต่ละร้านมีความหลากหลายสุด ๆ เพราะมีตั้งแต่สปามือสปาเท้า ที่มักรวมอยู่ในร้านทำเล็บ, สปานวดศีรษะเพื่อความผ่อนคลาย, ไปจนถึงสปาผิวที่ช่วยผลัดเซลล์และระเบิดขี้ไคล ซึ่งฮิตมากในหมู่คุณผู้หญิงโดยเฉพาะว่าที่เจ้าสาวป้ายแดงที่มาเตรียมตัวก่อนวันสำคัญ

นอกจากนี้ ยังมีสปาเด็กอ่อนสำหรับเจ้าตัวเล็กตั้งแต่อายุ 2 เดือนขึ้นไป โดยมีพยาบาลวิชาชีพดูแลอย่างใกล้ชิด ผ่านการทำวารีบำบัดเพื่อส่งเสริมพัฒนาการด้านร่างกาย บอกตรง ๆ ว่าอันนี้นิวส์ค่อนข้างเซอร์ไพรส์ คิดไม่ถึงจริง ๆ ว่าย่านนี้จะมีบริการเพื่อเด็กทารกแบบนี้ด้วย ดูเป็นย่านที่เอื้อกับการเลี้ยงเด็กมากค่ะ

Data ราชพฤกษ์ ทำขนตา 6% Mention, 8% Engagement

และสุดท้ายกิจกรรมทำขนตาที่ถือเป็นอีกหนึ่งการดูแลตัวเองที่ทำปุ๊บเปลี่ยนลุคปั๊บ โดยส่วนใหญ่ก็จะเป็นโพสต์จากฝั่งร้านที่โชว์ผลงานจากลูกค้าที่มาใช้บริการ และฝั่งลูกค้าที่เป็นคุณผู้หญิงมักจะพาไปทำขนตาร้านประจำหรือร้านโปรด พร้อมรีวิวบริการ ความประทับใจ และลงผลงาน Before – After ส่วนใหญ่บริการทำขนตาจะอยู่ในร้านทำเล็บที่มีบริการทำคิ้วด้วย ถือว่าสวยจบครบทั้งทำเล็บ ขนตา คิ้วในที่เดียว

ถ้าใครกำลังมองหาร้านสำหรับดูแลตัวเอง เติมความสวยแบบครบจบในย่านเดียว ราชพฤกษ์ก็เป็นอีกหนึ่งโซนที่น่าแวะไป เพราะเต็มไปด้วยร้านดี ๆ ให้เลือกมากมาย และสำหรับใครที่กำลังมองหาบ้าน โดยเฉพาะคุณผู้หญิงที่อินกับการดูแลตัวเอง ละแวกนี้ก็ถือว่าเหมาะมาก ลองเปิดใจให้กับโครงการในละแวกนี้ดู หรือจะให้ดีมาก ๆ ลองแวะเข้าไปดูของ SC Asset ในโซนราชพฤกษ์หรือที่เชื่อมต่อกับถนนราชพฤกษ์ เขามีหลากหลายโครงการให้เลือก เชื่อว่าตอบโจทย์การใช้ชีวิตคุณจริง ๆ ค่ะ

Activity Insight Entertainment 9% Mention, 3% Engagement

กิจกรรมความบันเทิงของชาวราชพฤกษ์มีหลากหลายประเภท ตั้งแต่ Concert ในผับบาร์สำหรับสายแฮงเอาต์ Fan Event สำหรับแฟนคลับที่ตามติดศิลปินหรือนักแสดงที่ชื่นชอบ ไปจนถึง Pet Event สำหรับพ่อแม่สัตว์เลี้ยงที่มารวมตัวกันสร้างคอมมูนิตี้น่ารัก ๆ พาน้อง ๆ มาพบปะกัน แม้กิจกรรมอย่าง Pet Event จะพบในย่านบางนาด้วย แต่บอกเลยว่าสัดส่วนในราชพฤกษ์สูงกว่ามาก เพื่อให้เห็นภาพมากขึ้นเราไปเจาะลึกบริบทของกิจกรรมแต่ละประเภทอีกหน่อยกันค่ะ

กิจกรรมความบันเทิงที่ชาวราชพฤกษ์ชอบทำเรียงลำดับตาม Mention ได้ดังนี้

1. Concert 48% Mention, 34% Engagement บริบทจะเป็นการไปชมคอนเสิร์ตตามผับและบาร์ ซึ่งต้องบอกเลยว่าศิลปินที่มาขึ้นเวทีนั้นมีความหลากหลายมาก ตั้งแต่นักร้องเดี่ยวที่ยกทีมมาทั้งวงอย่างคุณลำไย ไหทองคำ วง T-POP วงดนตรีสด คู่จิ้น ไปจนถึงลิเกจากคณะศรราม น้ำเพชร และจากไลน์อัพศิลปินจะเห็นได้เลยว่าชาวราชพฤกษ์เปิดใจกับดนตรีหลากหลายแนวมาก รวมถึงในระหว่างการแสดงผู้ชมก็ไม่พลาดเก็บโมเมนต์ความประทับใจแล้วแชร์ลงโซเชียล พร้อมติดแฮชแท็กชื่อศิลปินและชื่อร้านไว้ในแคปชั่นด้วย
2. Fan Event 35% Mention, 33% Engagement บริบทจะเป็นกลุ่มแฟนคลับเข้าร่วมงาน Anniversary Event และ Festive Event ซึ่งจัดโดยห้างในพื้นที่ ไฮไลต์คือการเชิญนักแสดงชื่อดังหรือคู่จิ้นมาร่วมฉลองและสร้างโมเมนต์สุดพิเศษร่วมกับแฟน ๆ นอกจากนี้ยังมี Brand Activation Event ที่แบรนด์ต่าง ๆ จัดขึ้น โดยเชิญวง T-POP และนักแสดงซีรีส์วายมาร่วมงาน เพื่อสร้างกระแสความสนใจจากแฟนคลับ ซึ่งช่วยเพิ่มการรับรู้ให้ทั้งแบรนด์ผู้จัดและห้างผ่านแฮชแท็กประจำงานค่ะ
3. Pet Event 17% Mention, 33% Engagement บริบทจะเป็นการพาน้องหมาน้องแมวมาออกงาน Pet Event ที่จัดขึ้นในห้างและ Community Mall โดยมีจุดประสงค์เพื่อสร้าง Pet Community ให้คนเลี้ยงสัตว์ในย่านได้มาพบปะ พูดคุย และแลกเปลี่ยนประสบการณ์กัน ซึ่งพบว่ากิจกรรมที่จัดมีคอนเซปต์หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็น การแข่งขันความสามารถ ดูหนังกับสัตว์เลี้ยง หรือ Meet & Greet กับ Pet Celeb แถมบางงานยังจัดแยกตามสายพันธุ์โดยเฉพาะด้วย เช่น งานสำหรับดัชชุน โกลเด้น หรือบิชอง ทำให้เจ้าของสัตว์เลี้ยงได้เจอกันแบบเฉพาะกลุ่มมากขึ้น

หากแบรนด์ไหนมีแผนจะใช้ Influencer หรือ Celebrity ในการช่วยผลักดันสินค้าให้เป็นที่รู้จัก อาจต้องศึกษาลงไปยังกลุ่ม Target ให้มากขึ้นค่ะ

Activity Insight เกี่ยวกับบ้าน 7% Mention, 2% Engagement

อีกหนึ่งอย่างที่พบได้บ่อยในย่านราชพฤกษ์ ก็คือโพสต์โปรโมตจากบริษัทรับสร้างบ้าน ต่อเติม และออกแบบภายใน ที่ให้บริการครบวงจร โดยรับทำตั้งแต่โครงสร้างหลัก พื้นที่ภายใน ภายนอก บริเวณรอบบ้าน ไปจนถึงงานติดตั้งและซ่อมแซมระบบต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบ้านโดยเฉพาะ นอกจากนี้ยังมีคอนเทนต์แนวเปิดบ้านหรือชวนแฟนไปเดินเลือกของแต่งบ้านด้วย ซึ่งสะท้อนให้เห็นว่าคนในย่านนี้อินกับการดูแลบ้านและลงมือทำบ้านจริง ๆ

ซึ่งถ้าใครไม่ได้อยากสร้างบ้านใหม่หรือต่อเติมเองให้วุ่นวาย ก็มีอีกทางเลือกน่าสนใจ นั่นคือการไปดูบ้านโครงการของ SC Asset ที่ย่านนี้มีให้เลือกหลายโครงการตั้งแต่ Pave, Bangkok Boulevard และ Bangkok Boulevard Signature มั่นใจในคุณภาพและบริการหลังการขายได้เลย

Activity Insight กิจกรรมนอกบ้าน 7% Mention, 4% Engagement

ส่วนใหญ่จะเป็นการพาสัตว์เลี้ยงและลูก ๆ ออกไปใช้เวลาด้วยกัน โดยสถานที่ยอดฮิตหนีไม่พ้นห้างและคาเฟ่ที่รองรับทั้งเด็กและสัตว์เลี้ยง โดยกิจกรรมของเด็กจะเน้นเรื่องการเล่นและเสริมพัฒนาการ ขณะที่กิจกรรมของสัตว์เลี้ยงจะเน้นการดูแลสุขภาพและการพาไปเข้าสังคมเจอเพื่อน ๆ เพื่อให้เห็นภาพชัดขึ้นเราไปเจาะลึกบริบทของกิจกรรมแต่ละประเภทกันต่อค่ะ

กิจกรรมนอกบ้านที่ชาวราชพฤกษ์ชอบทำเรียงลำดับตาม Mention ได้ดังนี้

1. กิจกรรมกับสัตว์เลี้ยง 60% Mention, 62% Engagement บริบทจะเป็นการพาสัตว์เลี้ยงออกไปทำกิจกรรมนอกบ้าน ไม่ว่าจะเป็นการพาเดินเล่นในห้าง หรือแวะเที่ยว คาเฟ่ Pet Friendly ที่มีโซนให้สัตว์เลี้ยงได้วิ่งเล่น ได้เจอเพื่อนใหม่ ๆ นอกจากนี้ยังมี Pet Event ให้เจ้าของและน้อง ๆ ได้ร่วมกิจกรรมสนุก ๆ ไปด้วยกัน ขณะเดียวกันก็มีบริการดูแลสุขภาพครบครัน ทั้งการอาบน้ำ ตัดขน ตรวจและรักษาสุขภาพ หรือในวันที่เจ้าของติดภารกิจก็ยังมีโรงแรมสัตว์เลี้ยงที่พร้อมรับฝากดูแลน้อง ๆ อีกด้วย
2. กิจกรรมกับครอบครัว 40% Mention, 38% Engagement บริบทจะเป็นการพาลูก ๆ ออกไปกินไปเที่ยวที่คาเฟ่ ร้านอาหาร หรือเดินเล่นชิล ๆ ในห้าง พาไปเล่นที่สวนสนุก บ้านบอล และสนามเด็กเล่น รวมถึงพาทำกิจกรรมสร้างสรรค์ เช่น การทำอาหารและงานศิลปะ โดยส่วนใหญ่แล้วกิจกรรมเหล่านี้มักจะจัดขึ้นในห้างเป็นหลัก เพราะห้างในย่านราชพฤกษ์ออกแบบมาให้เหมาะกับครอบครัว ทำให้พ่อแม่สามารถพาลูกไปสนุกและเรียนรู้ได้ในที่เดียวโดยไม่ต้องไปที่อื่น

ทั้งหมดนี้สะท้อนให้เห็นชัดเลยว่า คนราชพฤกษ์ให้ความสำคัญกับทั้งครอบครัวและสัตว์เลี้ยงมาก ๆ ซึ่งถ้าใครวางแผนจะมีลูก หรืออยากมีบ้านและไลฟ์สไตล์ที่รองรับทั้งครอบครัวและน้องหมาน้องแมว (Pet & Family Friendly) การเลือกบ้านในย่านราชพฤกษ์ก็ถือว่าตอบโจทย์ชีวิตในแง่นี้ได้ค่ะ

Activity Insight เที่ยวคาเฟ่ 6% Mention, 10% Engagement

สาย Cafe Hopping ต้องหลงรักย่านราชพฤกษ์ เพราะจากรีวิวที่เจอคาเฟ่ในย่านนี้โดดเด่นเรื่องบรรยากาศ การตกแต่ง และมุมถ่ายรูปสวย ๆ แถมยังมีคาเฟ่แนว Pet Friendly และ Pet Cafe ที่พาน้องหมาน้องแมวไปด้วยได้ ที่น่าสนใจคือหลายร้านยังเปิดทั้งกลางวันและกลางคืน โดยพอตกเย็นจะเปลี่ยนเป็นร้านอาหารและบาร์เอาไว้ไปแฮงเอาต์ชิล ๆ กับเพื่อน ๆ ได้อีกด้วย

Activity Insight ดูแลรถ 6% Mention, 2% Engagement

พอคนในย่านราชพฤกษ์มีกิจกรรมการซื้อขายรถกันเยอะ สิ่งที่ตามมาแบบขาดไม่ได้เลยก็คือ การดูแลรถ ซึ่งส่วนใหญ่บริบทจะเป็นการรีวิวหรือโปรโมตผลงานของลูกค้าที่มาใช้บริการกับศูนย์บริการรถ ตั้งแต่งานซ่อม ตกแต่งรถ ติดตั้งระบบไฟ เปลี่ยนอะไหล่ ตรวจสภาพ ไปจนถึงบริการ Car Care ต่าง ๆ นอกจากนี้ยังมีการขอและแจกพิกัดศูนย์รถที่ตนประทับใจ เพื่อเป็นทางเลือกให้กับคนอื่น ๆ ที่กำลังหาช่างดี ๆ มาช่วยดูแลรถอีกด้วย

รถดูจะเป็นหนึ่งใน Element สำคัญของการใช้ชีวิตในย่านราชพฤกษ์ ดูจากจำนวนโพสต์ที่เกี่ยวข้องทั้งฝั่ง Demand ไม่ว่าจะเป็นการซื้อขายรถ การใช้งาน หรือการดูแลรักษา ไปจนถึงฝั่ง Supply อย่างศูนย์บริการ ร้านแต่งรถ และบริการ Car Care ที่กระจายตัวอยู่ทั่วพื้นที่ ดังนั้นถ้าธุรกิจเกี่ยวกับรถหน้าใหม่ที่อยากจะมาถอนขนไก่ในตลาดนี้ การวางจุดขายให้ชัดและเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้ให้ลึกเป็นกลยุทธ์สำคัญที่จะทำให้ธุรกิจอยู่รอดและเติบโตได้

Activity Insight นัดรับสินค้า 5% Mention, <1% Engagement

คนไทยขึ้นชื่อว่าขายเก่ง แต่ก็ช้อปเก่งไม่แพ้กัน ยิ่งในย่านราชพฤกษ์นัดรับสินค้าก็เป็นหนึ่งในกิจกรรมที่ติดอันดับอยู่ Top 10 กับเราด้วย แสดงว่าราชพฤกษ์เป็นย่านที่เข้าถึงง่าย มีพื้นที่กลางที่ปลอดภัยและเหมาะกับการซื้อขายแบบเจอตัวจริง ส่วนจะมีสินค้าประเภทไหนบ้างที่คนนิยมนัดรับกันที่ราชพฤกษ์ไปดูกันเลย

Top 5 สินค้าที่คนนิยมนัดรับกันที่ราชพฤกษ์

1. Art Toy 47% Mention, 14% Engagement บริบทจะเป็นกลุ่มนักสะสมที่ซื้อขาย รับหิ้ว และแลกเปลี่ยนของเล่น Art Toy โดยในโพสต์มักมีการระบุราคาและจุดนัดรับสินค้า ซึ่งเหตุผลของการขายที่พบ เช่น ต้องการหมุนเงิน ได้ตัวซ้ำ ไม่ได้ตัวที่อยากได้ หรือต้องการโละของ สำหรับการรับหิ้วมักเกิดจากความกังวลว่าจะซื้อไม่ทันเพราะสินค้าเป็นกระแส ส่วนการแลกเปลี่ยนมักเกิดจากการได้ตัวซ้ำหรือไม่ได้ตัวที่อยากได้
2. บัตรคอนเสิร์ต 32% Mention, 11% Engagement บริบทจะเป็นการปล่อยบัตรคอนเสิร์ต โดยในโพสต์มีการระบุรอบวันแสดง โซนที่นั่ง และราคา พร้อมทั้งระบุช่องทางติดต่อ รวมถึงจุดนัดรับสินค้า นอกจากนี้มักมีการติดแฮชแท็กศิลปินและคอนเสิร์ตเพื่อเพิ่มการมองเห็น ขณะเดียวกันผู้ขายก็มักระบุเหตุผลในการปล่อยบัตรด้วย เช่น ติดธุระ คนในครอบครัวเข้าโรงพยาบาล กดบัตรชน หรือได้บัตรโซนที่ต้องการแล้ว เป็นต้น
3. Outfit 10% Mention, 3% Engagement บริบทจะเป็นการส่งต่อเครื่องแต่งกาย ได้แก่ เสื้อผ้า กระเป๋า รองเท้า และเครื่องประดับ โดยระบุสภาพการใช้งาน ขนาด ราคาซึ่งสามารถต่อรองได้ และจุดนัดรับสินค้า พร้อมติดแฮชแท็กที่เกี่ยวข้องเพื่อเพิ่มการมองเห็น สำหรับกระเป๋ามักเป็นรุ่นที่กำลังเป็นกระแสหรือแบรนด์เนม ส่วนเครื่องประดับก็เน้นเป็นชิ้นจากแบรนด์ดังเช่นกัน
4. สินค้าศิลปิน 6% Mention, 2% Engagement บริบทจะเป็นกลุ่มแฟนคลับ K-POP, T-POP และ BL ซื้อขายสินค้าศิลปิน เช่น แท่งไฟ การ์ด อัลบั้ม Photobook เสื้อ รวมถึงรับหิ้วสินค้าจาก Event หรือ สินค้า Limited Edition นอกจากนี้ยังมีการแลกเปลี่ยนของสะสมอย่าง โปสการ์ดและตุ๊กตา โดยในโพสต์ผู้ขายมักระบุราคา จุดนัดรับ และติดแฮชแท็ก #ตลาดนัด ตามด้วยชื่อศิลปิน เพื่อให้กลุ่มเป้าหมายค้นเจอได้ง่ายขึ้นด้วย
5. ขนมหวาน 5% Mention, 70% Engagement บริบทจะเป็นร้านขนมหวานและคนที่ชอบทำขนมขายขนมเบเกอรี่ เช่น เค้ก ชีสพาย หรือบานอฟฟี่ โดยในโพสต์จะระบุราคา ขนาด และจุดนัดรับสินค้าไว้ รวมถึงมีการเปิดพรีออเดอร์ล่วงหน้าในกรณีที่เป็นเค้กทำตามสั่ง นอกจากนี้ยังมีการรับหิ้วเค้กที่เป็นกระแสหรือเค้กร้านดัง (ในช่วงนั้น) เช่น เค้กเนเน่ ร้านเค้กของศิลปินหญิงชื่อเนเน่ อีกด้วย

Activity Insight ปาร์ตี้สังสรรค์ 3% Mention, 17% Engagement

กิจกรรมนี้เป็นกิจกรรมที่แตกต่างจากดาต้าของบางนาและพระราม 2 โดยสายตี้ในย่านราชพฤกษ์จะนัดรวมตัวกันหลังเลิกงานหรือในวันหยุดเพื่อไปผับ บาร์ หรือร้านอาหารที่มีดนตรีสดและคอนเสิร์ต ความน่ารักคือจะเห็นว่าบางร้านมีบริการที่ใส่ใจลูกค้าเป็นพิเศษ เช่น ห้องน้ำที่มีเครื่องสำอางและอุปกรณ์แต่งผมเตรียมไว้ให้สาว ๆ ได้เติมลุคตลอดคืน นอกจากนี้ยังมีโพสต์รีวิวร้านเปิดใหม่สำหรับสายตี้ด้วย ทำให้ราชพฤกษ์ไม่ใช่แค่ย่านที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ในตอนกลางวันเท่านั้นแต่ยังมีชีวิตชีวาในตอนกลางคืนด้วย

สรุปภาพรวม Data ราชพฤกษ์ Activity Insight กิจกรรมยอดนิยมที่ชาวราชพฤกษ์ชอบทำ

1. 24% กินดื่ม หาของอร่อยกินโดยเน้นการไปตามรอยร้านจากรีวิวหรือไปลองกินเองแล้วมารีวิวบอกต่อ และแม้จะมีอาหารหลากหลายประเภทให้เลือก แต่อาหารที่ครองใจคนในย่านได้คือ อาหารไทย
2. 22% ซื้อขายรถ ผู้ขายแข่งกันลงรีวิวขายรถ บอกโปรโมชัน จัดกิจกรรมดูรถ และส่งมอบรถให้ลูกค้า
3. 13% ดูแลตัวเอง ออกไปทำดูแลตัวเอง ทำผม ทำหัตถการ ทำเล็บ ทำสปา และทำขนตา
4. 9% Entertainment ทั้งการไป Concert ตามศิลปินที่งาน Fan Event และพาสัตว์เลี้ยงทำกิจกรรมที่งาน Pet Event
5. 7% เกี่ยวกับบ้าน เป็นการโปรโมตผลงานของบริษัทรับสร้างบ้าน ต่อเติม และออกแบบภายในในย่านราชพฤกษ์
6. 7% กิจกรรมนอกบ้าน พาสัตว์เลี้ยงและลูก ๆ ออกไปใช้เวลาด้วยกันที่ห้างและคาเฟ่
7. 6% เที่ยวคาเฟ่ ไปคาเฟ่ที่เน้นบรรยากาศดี ตกแต่งสวย มีมุมถ่ายรูปให้ รองรับสัตว์เลี้ยง และเปิดทั้งกลางวันและกลางคืน
8. 6% ดูแลรถ นำรถไปเข้าศูนย์ซ่อม ตกแต่งรถ ติดตั้งระบบ ตรวจสภาพ ไปจนถึง Car Care
9. 5% นัดรับสินค้า ตั้งแต่ Art Toy บัตรคอนเสิร์ต เสื้อผ้ากระเป๋ารองเท้า สินค้าศิลปิน และขนมหวาน
10. 3% ปาร์ตี้สังสรรค์ สายตี้นัดรวมตัวสังสรรค์กับกลุ่มเพื่อนในตอนกลางคืนที่ผับ บาร์

ดูเหมือน Lifestyle การใช้ชีวิตของชาวราชพฤกษ์นั้นมีความพิเศษเฉพาะไม่เหมือนใครพอสมควร เนื่องด้วยย่านราชพฤกษ์เชื่อมโยงกับถนนราชพฤกษ์ที่มีความยาวกว่า 40 กิโลเมตร และอยู่ชานเมื๊องชานเมือง ทำให้ Lifestyle มีเอกลักษณ์เฉพาะของพื้นที่

ส่วนกิจกรรมที่มีความโดดเด่นมาก ๆ ของชาวราชพฤกษ์ ก็คือไปกิน ไปดื่ม ไปเที่ยว ไปหาอะไรทำนอกบ้าน หรือไปหาซื้อรถ เอารถไปดูแล ประมาณนี้ ซึ่งเป็นอะไรที่ค่อนข้างน่าสนใจทีเดียวค่ะ

ใน Data Insight หัวข้อถัดจะเป็นเรื่องของ Placement สถานที่แบบไหนที่ชาวราชพฤกษ์ชอบไปกัน บอกได้เลยว่ามีความหลากหลายและสนุกสนานไม่แพ้กัน คนนอกราชพฤกษ์เตรียมเปิดโลกได้เลย

2. Placement Insight ชาวราชพฤกษ์ชอบไปไหนบ้าง

และนี่คือ 10 รายชื่อสถานที่ที่ชาวราชพฤกษ์ชอบไปกันตามลำดับที่ถูกโพสต์ลงโซเชียลมากที่สุด

Top 10 Placement ที่ชาวราชพฤกษ์ชอบไป เรียงลำดับตาม Mention ได้ดังนี้

1. ห้างสรรพสินค้า 26%
2. ร้านอาหาร 21%
3. Community Mall 10%
4. สถานศึกษา 7%
5. รถมือสอง 7%
6. Home & Furniture 7%
7. Car Service 7%
8. โชว์รูม 6%
9. คลินิก 5%
10. โรงพยาบาล 4%

ถ้าเรียงตาม Engagement จะได้ลำดับดังนี้

1. ร้านอาหาร 45%
2. ห้างสรรพสินค้า 22%
3. Community Mall 9%
4. สถานศึกษา 9%
5. โรงพยาบาล 5%
6. Home & Furniture 3%
7. Car Service 3%
8. รถมือสอง 2%
9. โชว์รูม 2%
10. คลินิก 1%

แต่ถ้าเราลงทำ Data Visualization ใหม่สักนิดนึงจาก Pie Chart เป็น Scatter Plot จะทำให้เราได้เห็น Insight อีกแบบ เพราะจากภาพนี้ทำให้เราเห็นว่าชาวราชพฤกษ์มักกระจุกตัวอยู่ในร้านอาหารและห้างเป็นหลัก ตามด้วย Community Mall และสถานศึกษา เราลองมาดูรายละเอียดเพิ่มเติมข้างในกันสักหน่อยดีกว่าว่าแต่ละสถานที่นั้นมีบริบท Insight อย่างไร

Placement Insight ห้างสรรพสินค้า 26% Mention, 22% Engagement

ดูเหมือนว่าห้างจะเป็นพื้นที่หลักที่ชาวราชพฤกษ์ออกไปใช้ชีวิตนอกบ้านกัน และห้างที่ถูกพูดถึงมากเป็นอันดับ 1 ก็คือเซ็นทรัล

Top 10 ห้างที่ถูกพูดถึงมากที่สุดบนโซเชียล

1. Central 34% Mention, 37% Engagement
2. Robinson Lifestyle 21% Mention, 25% Engagement
3. Lotus 14% Mention, 11% Engagement
4. The Crystal SB 9% Mention, 2% Engagement
5. The Walk 5% Mention, 11% Engagement
6. Seacon บางแค 4% Mention, 5% Engagement
7. The Mall 4% Mention, 3% Engagement
8. Makro 4% Mention, 3% Engagement
9. Big C 3% Mention, <1% Engagement
10. ICONSIAM 2% Mention, 2% Engagement

เราลองมาดู Insight แต่ละห้างย่านราชพฤกษ์กันว่าเขาชอบไปทำอะไรหรือมีโพสต์แบบไหนกันบ้าง

อันดับ 1 Central 34% Mention, 37% Engagement

เรียกได้ว่า ห้าง Central กินขาดทั้งในแง่ของ Mention และ Engagement จนแทบจะกลายเป็น หัวใจหลักของย่านราชพฤกษ์ ไปแล้วก็ว่าได้ โดย 5 อันดับ Central ที่ถูกพูดถึงมากที่สุด ได้แก่

1. Central Westgate 40%
2. Central Westville 36%
3. Central ปิ่นเกล้า 14% 
4. Central แจ้งวัฒนะ 7%
5. Central รัตนาธิเบศร์ 3%

จากดาต้าจะเห็นว่า ห้าง Central ไม่ได้ถูกพูดถึงแค่ในฐานะห้างเท่านั้น แต่ยังบอกเป็นจุดขายของโครงการบ้าน จุดสังเกตของร้านต่าง ๆ โดยลักษณะจะเป็นการพูดถึงแบบโครงการบ้านนี้หรือร้านอาหารร้านนี้ตั้งอยู่ใกล้ห้าง Central นอกจากนี้ยังเป็นพื้นที่กิจกรรมสำหรับครอบครัวและสัตว์เลี้ยง สถานที่จัด Event และกิจกรรมต่าง ๆ แหล่งรวมร้านอาหาร และจุดนัดรับสินค้ายอดนิยม ทั้งหมดนี้สะท้อนว่า ห้าง Central คือศูนย์กลางไลฟ์สไตล์ของคนในย่านทั้งเรื่องกิน ช้อป นัดรับนัดรับสินค้า และใช้เวลาร่วมกัน

อันดับ 2 Robinson Lifestyle 21% Mention, 25% Engagement

ห้างที่ได้รับความนิยมรองลงมาแต่ยังอยู่ในเครือเดียวกันก็คือ Robinson Lifestyle โดยเฉพาะสาขาราชพฤกษ์ ที่มี Mention สูงเกือบ 100% เมื่อเทียบกับสาขาศรีสมาน

แม้บริบทของ Robinson จะคล้ายกับ Central แต่สิ่งที่ทำให้ Robinson โดดเด่นเป็นพิเศษคือ มีการจัด Event โดยเฉพาะ Pet Event ที่มีให้เห็นอย่างต่อเนื่อง มีสตูดิโอพิลาทิสที่มีคนดังมาใช้บริการอย่างในภาพตัวอย่างก็จะเป็นคุณโบว์ เมลดา รวมถึงมีการนัดดูรถบริเวณรอบ ๆ ห้าง และที่สำคัญคือ Robinson Lifestyle สาขาราชพฤกษ์ยังมีช่องทางโซเชียลมีเดียของตัวเองเพื่อเน้นโปรโมตเจาะกลุ่มคนในพื้นที่โดยเฉพาะ ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมได้อย่างตรงจุดอีกด้วย

อันดับ 3 Lotus 14% Mention, 11% Engagement

มาดูฝั่งของ Modern Trade กันบ้าง โดยจากดาต้าพบว่า Lotus North ราชพฤกษ์ ครองส่วนแบ่ง Mention สูงถึง 75% รองลงมาคือ Lotus Plus Mall บางใหญ่ 18% และ Lotus นครอินทร์ 7%

โดยจุดที่ทำให้ Lotus ในย่านราชพฤกษ์แตกต่างจากห้างใหญ่อย่าง Central และ Robinson ก็คือการสื่อสารผ่านการใช้คอนเทนต์ครีเอเตอร์ที่เข้ามาช่วยรีวิวจุดขายและโปรโมตกิจกรรม รวมถึงโพสต์จากเพจห้างที่เปิดโอกาสให้พนักงานได้มีส่วนร่วมในการออกคลิปเอง นอกจากนี้แม้ Lotus จะเป็นแหล่งจับจ่ายใช้สอยสินค้าในชีวิตประจำวันของคนในพื้นที่ แต่ก็ไม่ได้หยุดอยู่แค่ซูเปอร์มาร์เก็ตทั่วไป เพราะบางสาขายังมีพื้นที่กิจกรรมสำหรับเด็ก เช่น บ้านบอล ช่วยตอบโจทย์คนที่มากันเป็นครอบครัวด้วย

อันดับ 4 The Crystal SB 9% Mention, 2% Engagement

อีกหนึ่งห้างที่น่าสนใจในย่านราชพฤกษ์ก็คือ The Crystal SB ซึ่งมีจุดเด่นเรื่องความเป็น ห้าง Pet Friendly ที่สามารถพาสัตว์เลี้ยงเข้าได้ แม้จะเปิดรับสัตว์เลี้ยงแต่จุดแข็งของห้างนี้ยังคงอยู่ที่การรองรับกลุ่มครอบครัวและเด็กเป็นหลัก ที่พากันมาทั้งเลือกซื้อเฟอร์นิเจอร์หรือพาลูกมาเรียนพิเศษที่โรงเรียนกวดวิชา นอกจากนี้บริเวณรอบ ๆ ห้างยังมีคลินิกเสริมความงามที่ลูกค้าหลักคือผู้หญิงวัยกลางคนอีกด้วย เรียกได้ว่าครบจบทั้งเรื่องบ้าน ความงาม การเรียน และการใช้เวลากับสัตว์เลี้ยงในที่เดียวไปเลย

อันดับ 5 The Walk 5% Mention, 11% Engagement

The Walk เป็นห้างที่มีจุดเด่นชัดจากรีวิวในหมวดร้านอาหาร โดยเฉพาะบุฟเฟต์ชาบูและเนื้อวากิวที่ได้รับความนิยมจากสายกินและนักรีวิวอาหาร นอกจากนี้ยังมีรีวิวคลินิกเสริมความงาม สตูดิโอโยคะ และร้านทำผม ซึ่งตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของคนที่ใส่ใจการดูแลตัวเอง

และจากนี้ไป ห้างตั้งแต่อันดับ 6 – 10 เราจะขอเล่าความน่าสนใจแบบรวบรัด กระชับ เนื่องจากเราได้เจาะลึกห้างหลัก ๆ ที่โดดเด่นในย่านราชพฤกษ์ไปแล้วก่อนหน้านี้ แต่ไม่ต้องห่วง เพราะรายละเอียดเชิงลึกของทุกห้าง ถูกรวบรวมอยู่ในรายงานฉบับเต็มที่สามารถดาวน์โหลดได้ที่ลิงก์ใต้บทความนี้ ใครที่อยากศึกษาต่อหรือเก็บข้อมูลไว้ใช้ ก็สามารถเข้าไปโหลดดูเพิ่มเติมได้เลย

ถัดจากห้างซึ่งเป็นสถานที่ยอดฮิตอันดับ 1 ที่ชาวราชพฤกษ์ชอบไป ต่อไปชวนทุกคนไปกันต่อที่อันดับ 2 ซึ่งก็คือ ร้านอาหาร เราไปดูกันว่าคนในย่านนี้ชอบไปร้านอาหารแบบไหนกันบ้าง

Placement Insight ร้านอาหาร 21% Mention, 45% Engagement

บริบทของร้านอาหารจะคล้ายกับหมวดกินดื่ม เพราะเป็นกิจกรรมที่มักมาคู่กันกับการไปที่ร้านอาหาร ไม่ว่าจะเป็นการพาไปกินเมนูเด็ด รีวิวร้านดัง ร้านลับ หรือร้านเปิดใหม่ในย่านราชพฤกษ์ ซึ่งโพสต์เหล่านี้มีทั้งจากฝั่งร้านอาหารที่โปรโมตของดีหรือจุดขายของร้านเอง และจากคนในพื้นที่ที่แวะไปกินแล้วก็ไม่พลาดที่จะถ่ายรูปแชร์ลงโซเชียล แต่โพสต์ที่มักจะได้ Engagement สูง ๆ จะมาจากอินฟลูฯ หรือครีเอเตอร์สายกินที่มารีวิวแล้วบอกต่อจนคนดูต้องอยากตามไปลอง

และเมื่อเจาะลึกเข้าไปใน Data Insight เกี่ยวกับร้านอาหารยอดนิยมของชาวราชพฤกษ์ เราก็สามารถแยกประเภทร้านอาหารที่คนในย่านนี้ชอบไปกินกัน มีดังนี้

Top 10 ประเภทร้านอาหารยอดนิยมย่านราชพฤกษ์

โดยบริบทของร้านอาหารอันดับ 1 อย่างร้านอาหารไทย ไปจนถึงอันดับ 9 อย่างร้านปิ้งย่าง จะมีลักษณะคล้ายกับหมวดกินดื่ม เนื่องจากข้อมูลถูกวิเคราะห์ควบคู่กัน ทำให้หลายโพสต์พูดถึงทั้ง 2 หมวดในเวลาเดียวกัน ดังนั้นถ้าเห็นว่ามีความซ้ำกันระหว่างหมวด ก็ไม่ต้องแปลกใจ เพราะไม่ได้เกิดจากการเขียนผิดแต่อย่างใด

อย่างไรก็ตาม ถึงจะมีบริบทใกล้เคียงกัน แต่ทั้ง 2 หมวดก็ยังมีความแตกต่างกันในแง่ของจำนวน Mention และ Engagement ทำให้ลำดับของร้านอาหารบางประเภทอาจไม่ตรงกันเป๊ะ ๆ กับหมวดกินดื่ม

แต่มีสิ่งหนึ่งที่อยากให้โฟกัสเป็นพิเศษ ก็คืออันดับ 10 ร้านเนื้อ ซึ่งเป็นดาต้าที่มีเฉพาะในฝั่งของร้านอาหาร และไม่พบในหมวดกินดื่ม จึงถือเป็น Insight ที่น่าสนใจทีเดียว

1. ร้านอาหารไทย 32% Mention, 43% Engagement บริบทจะเป็นการรีวิวอาหารไทยหลากหลายเมนูจากร้านเด็ด ร้านดัง โดยมีตั้งแต่อาหาร Local เช่น เกาเหลา ก๋วยเตี๋ยว อาหารถิ่น ไปจนถึง Thai Fine Dining ที่ต้องจองคิวกันเป็นเดือนๆ และนอกจากคนจะไปกินที่ร้านแล้ว ยังมีบางกลุ่มที่ซื้ออาหารจากร้านในย่านมาทำคอนเทนต์กินโชว์ ซึ่งได้รับ Engagement เป็นอันดับต้น ๆ อีกด้วย
2. ร้านขนมหวาน 15% Mention, 6% Engagement บริบทจะเป็นการรีวิวร้านขนมหวานที่มีตั้งแต่แบบซื้อกินง่าย ๆ ตามตลาด ไปจนถึงคาเฟ่  เช่น น้ำเต้าหู้ บิงซู ขนมไทย ครัวซองต์ รวมถึงยังมีการอัปเดตร้านเปิดใหม่และเมนูใหม่ๆ ด้วย
3. ร้านอาหารญี่ปุ่น 11% Mention, 9% Engagement บริบทจะเป็นการรีวิวอาหารญี่ปุ่น เช่น ทงคัตสึ ซูชิ แกงกะหรี่ และโอมากาเสะ โดยโอมากาเสะมักเป็นตัวเลือกที่ชาวราชพฤกษ์จะพาแฟนหรือครอบครัวไปเปิดประสบการณ์ครั้งแรกด้วยกัน
4. ร้านอาหารตะวันตก 8% Mention, 13% Engagement บริบทจะเป็นการรีวิวอาหารตะวันตกหลากหลายสัญชาติ เช่น อิตาเลียน สเปน ส่วนใหญ่เป็นร้านระดับเชฟชื่อดังหรือดีกรีมิชลินไกด์ที่มี Influencer ตัวใหญ่ไปรีวิวทำให้เกิดการรับรู้ในวงกว้าง นอกจากนี้ยังเป็นร้านที่ชาวราชพฤกษ์พาแฟนไปดินเนอร์ รวมถึงบางร้านยังเป็น Pet Friendly สามารถพาสัตว์เลี้ยงเข้าได้ด้วย
5. ร้านบุฟเฟ่ต์ 8% Mention, 5% Engagement บริบทจะเป็นการรีวิวบุฟเฟ่ต์ตั้งแต่ขนมจีน ญี่ปุ่น ซีฟู้ด ไปจนถึงไวน์ โดยนำเสนอความคุ้มค่าด้านเวลา ราคา และปริมาณ นอกจากบุฟเฟ่ต์ะถูกใช้เป็น Concept หลักของร้านแล้ว บางร้านยังใช้เป็นกิมมิคในการจัดโปรโมชันช่วงสั้นๆ ด้วย
6. ร้านอาหารสตรีทฟู้ด 6% Mention, 4% Engagement บริบทจะเป็นการรีวิวอาหารสตรีทฟู้ดในร้านอาหาร ร้านค้าริมทาง และตลาด โดยการรีวิวในตลาดจะเน้นการพาตะลุยกินอาหารหลากหลายเมนู
7. ร้านสุกี้/ชาบู 6% Mention, 4% Engagement บริบทจะเป็นการรีวิวอาหารและบรรยากาศภายในร้าน อัปเดตเมนูออกใหม่ โปรโมชันสุดคุ้ม บอกต่อความประทับใจ และนิยมนัดรวมตัวไปกินกับกลุ่มเพื่อน
8. ร้านอาหารทะเลซีฟู้ด 5% Mention, 4% Engagement บริบทจะเป็นการรีวิวร้านอาหารซีฟู้ดสไตล์สวนอาหารสำหรับครอบครัว มักขายควบคู่กับอาหารไทยและอีสาน ชูจุดเด่นเรื่องวัตถุดิบสด รสชาติดี ราคาคุ้มค่า และบรรยากาศดี พร้อมอัปเดตร้านเปิดใหม่และโปรโมชันที่น่าสนใจ
9. ร้านปิ้งย่าง 4% Mention, 9% Engagement บริบทจะเป็นการรีวิวร้านปิ้งย่างโดยบอกความประทับใจด้านรสชาติและความคุ้มค่าจากคุณภาพวัตถุดิบและเมนูเครื่องเคียง ซึ่งมีทั้งแบบ A La Carte และบุฟเฟ่ต์ เมนูส่วนใหญ่ที่พบ ได้แก่ หมูกระทะ ปิ้งย่างเกาหลี และเนื้อย่างกระทะร้อน
10. ร้านเนื้อ 4% Mention, 3% Engagement  บริบทจะเป็นการรีวิวร้านอาหารที่ใช้เนื้อเป็นวัตถุดิบหลัก ทั้งก๋วยเตี๋ยวเนื้อ ข้าวหน้าเนื้อ รวมถึงร้านที่มีดีกรีเชฟระดับประเทศอย่างเชฟวิวแมน ตลอดจนบุฟเฟ่ต์ชาบูและปิ้งย่างเนื้อวากิวสุดพรีเมี่ยม ซึ่งการรีวิวจะชูจุดเด่นเรื่องคุณภาพเนื้อ พร้อมแปะพิกัดร้านชัดเจน

ดูเหมือนว่าอาหารไทยจะได้รับความนิยมสูงมากในย่านราชพฤกษ์ ใครที่คิดจะเปิดร้านอาหารไทยดี ๆ ในพื้นที่นี้ ก็น่าจะเป็นตัวเลือกที่น่าสนใจไม่น้อย ส่วนร้านขนมหวาน แม้จะถูกพูดถึงเยอะ แต่เมื่อดูในแง่ของ Engagement แล้ว กลับไม่ได้รับความนิยมเท่าไหร่

แต่สิ่งที่น่าจับตามองคือ ร้านปิ้งย่าง เพราะแม้จะมีสัดส่วนโพสต์เพียง 4% ของร้านอาหารทั้งหมด แต่กลับโกย Engagement ไปถึง 9% และขึ้นมาอยู่อันดับ 3 ได้ ซึ่งอาจสะท้อนให้เห็นว่าคู่แข่งในตลาดนี้ยังไม่มากแต่ได้รับความสนใจไม่น้อยจริง ๆ

Placement Insight Community Mall 10% Mention, 9% Engagement

เราเจาะลึกข้อมูลฝั่งห้างกันไปแล้ว คราวนี้ลองมาดูฝั่งของ Community Mall กันบ้าง ซึ่งเป็นข้อมูลที่เพิ่งเจอในดาต้าของราชพฤกษ์ แต่ไม่พบในบางนาและพระราม 2 ถือว่าเป็นอะไรที่น่าสนใจ โดยบริบทของ Community Mall นั้น จะทำหน้าที่เป็นสถานที่รวมกิจกรรมและไลฟ์สไตล์สำหรับคนในพื้นที่ ซึ่งแต่ละแห่งก็มีจุดเด่นที่แตกต่างกันออกไป ซึ่งจะมีที่ไหนกันบ้างตามไปดูกัน

Top 5 Community Mall ที่ชาวราชพฤกษ์ชอบไป เรียงลำดับตาม Mention ได้ดังนี้

1. The Circle ราชพฤกษ์ 67% Mention, 62% Engagement
2. Food Villa ราชพฤกษ์ 16% Mention, 29% Engagement
3. สัมมากร เพลส ราชพฤกษ์ 6% Mention, 1% Engagement
4. The Paseo Park กาญจนาภิเษก 6% Mention, 3% Engagement
5. Design Village ราชพฤกษ์ 5% Mention, 5% Engagement

อันดับ 1 The Circle ราชพฤกษ์ 67% Mention, 62% Engagement

The Circle เป็น Community Mall แบบ Pet Friendly ที่ถูกใช้เป็นทั้งจุดขายของโครงการบ้านและจุดสังเกตร้านอาหาร จุดนัดรับสินค้า นอกจากนี้ยังมีพื้นที่และกิจกรรมสำหรับเด็ก ๆ และสัตว์เลี้ยง เช่น โซน Kid Education หรืองาน Event ต่าง ๆ รวมถึงมีการรีวิวร้านอาหารซึ่งก็เป็นร้านที่เป็นที่รู้จักของคนในพื้นที่พอสมควร

อันดับ 2 Food Villa ราชพฤกษ์ 16% Mention, 29% Engagement

ถัดมา Food Villa ที่โดดเด่นในฐานะศูนย์รวมอาหารซึ่งถูกพูดถึงทั้งในแง่ของการเป็น Community Mall และตลาดที่รวมร้านเด็ดไว้มากมาย โดยเฉพาะร้านอาหารสตรีทฟู้ด นอกจากนี้ยังมีการจัดเทศกาลอาหารและผลไม้ขึ้นเป็นระยะ ๆ รวมถึงเพจของ Food Villa เองก็ช่วยโปรโมตร้านค้าภายใน เพื่อทำให้เกิดการรับรู้และความสนใจในกลุ่มลูกค้ามากขึ้น

อันดับ 3 สัมมากร เพลส ราชพฤกษ์ 6% Mention, 1% Engagement

บริบทจะเน้นไปที่กิจกรรมสำหรับครอบครัวและความงาม โดยเป็นพื้นที่ที่ครอบครัวและคู่รักพากันมาใช้เวลาด้วยกันได้ เช่น คุณลูกพาคุณแม่ไปกินข้าว ช้อปปิ้ง หรือแฟนสาวพาแฟนหนุ่มไปทำผมเปลี่ยนลุค ดูแลตัวเอง

อันดับ 4 The Paseo Park กาญจนาภิเษก 6% Mention, 3% Engagement และ อันดับ 5 Design Village ราชพฤกษ์ 5% Mention, 5% Engagement

ทั้ง The Paseo Park และ Design Village มีบริบทคล้ายกันตรงที่ถูกพูดถึงเป็นจุดขายของโครงการบ้าน และเป็นแหล่งช้อปปิ้งของใช้ในบ้านเหมือนกัน แต่ก็มีความต่างกันเล็กน้อย โดย The Paseo Park จะถูกพูดถึงเป็นจุดนัดรับสินค้าด้วย ขณะที่ Design Village จะมีโพสต์โปรโมตสินค้าและโปรโมชันจากแบรนด์ของใช้ในบ้านให้เห็นเยอะ

Placement Insight สถานศึกษา 7% Mention, 9% Engagement

จาก Insight ก่อนหน้า เราเห็นภาพชัดเจนว่าชาวราชพฤกษ์นิยมใช้วันว่างไปกับการหาอะไรอร่อย ๆ กิน ทำกิจกรรมที่ห้าง ร้านอาหาร หรือ Community Mall ซึ่งทั้งหมดนี้สะท้อนไลฟ์สไตล์ของคนในย่านนี้ได้เป็นอย่างดี

แต่พอจบจากเรื่องไลฟ์สไตล์ ก็มีข้อมูลอีกกลุ่มที่น่าสนใจไม่แพ้กันนั่นคือ สถานศึกษา โดยบริบทครอบคลุมตั้งแต่โรงเรียนเตรียมอนุบาล โรงเรียนรัฐบาล โรงเรียนเอกชน โรงเรียนนานาชาติ ไปจนถึงมหาวิทยาลัย ซึ่งแต่ละแห่งก็ตั้งใจ PR กันอย่างเต็มที่ ไม่ว่าจะเป็นการเล่าเรื่องกิจกรรมภายในโรงเรียน จัด Open House หรือการแข่งขันกีฬา ขณะเดียวกันก็มีคอนเทนต์จากฝั่งนักเรียน นักศึกษาที่ชอบถ่ายภาพหรือวิดีโอกับเพื่อน ๆ ในรั้วโรงเรียนด้วย

โดยสถานศึกษาที่ได้รับ Mention และ Engagement สูงที่สุดคือ โรงเรียนนานาชาติ และที่สำคัญสถานศึกษาเหล่านี้ยังถูกใช้เป็นจุดขายสำคัญของอสังหาริมทรัพย์ในย่านราชพฤกษ์ด้วย เพราะบ้านที่อยู่ใกล้โรงเรียนดี ๆ ให้ลูกได้เรียนสะดวก ย่อมเป็นตัวเลือกที่ผู้ปกครองให้ความสำคัญเสมอ

และนี่คือภาพรวมของประเภทสถานศึกษาที่ถูกพูดถึงในย่านราชพฤกษ์ลงไปดูตามภาพด้านล่างนี้ได้เลย

Placement Insight รถมือสอง 7% Mention, 2% Engagement

ความน่าสนใจคือ ตอนที่ทีมทำ Data Insight พื้นที่บางนาและพระราม 2 กลับไม่เจอคอนเทนต์เกี่ยวกับเต็นท์รถมือสองมากเท่าย่านนี้ แต่พอเป็นราชพฤกษ์ กลับเห็นภาพได้ชัดเจนว่าคอนเทนต์เรื่องรถมีเยอะจริง ๆ

เพราะฉะนั้น ถ้าใครมีรถเก่าแล้วอยากปล่อยขายแบบง่าย ๆ ที่นี่ก็ดูจะสะดวกสบายทีเดียว หรือถ้าใครกำลังมองหารถมือสองสภาพดี ราชพฤกษ์ก็น่าจะเป็นโซนที่ควรปักหมุดไว้เช่นกัน

Placement Insight Home & Furniture 7% Mention, 3% Engagement

Home Lover น่าจะถูกใจย่านราชพฤกษ์เป็นพิเศษ เพราะมีร้าน Home & Furniture ให้เลือกหลากหลาย ซึ่งชาวราชพฤกษ์เขานิยมช้อปของใช้ ของแต่งบ้านกันที่ไหนบ้างไปดูกัน

Top 7 Home & Furniture ที่ชาวราชพฤกษ์ชอบไป เรียงลำดับตาม Mention ได้ดังนี้

1. HomePro ราชพฤกษ์ 32% Mention, 18% Engagement บริบทเป็นทั้งจุดขายของโครงการบ้านและจุดสังเกตร้านอาหาร โดยเพจห้างโปรโมตสินค้าและโปรโมชันผ่านคอนเทนต์ที่ให้พนักงานถ่ายเอง นอกจากนี้ยังมีโพสต์โปรโมตจากร้านอาหารและร้านขายของตกแต่งบ้านภายในห้างด้วย
2. IKEA บางใหญ่ 16% Mention, 12% Engagement บริบทเป็นจุดขายของโครงการบ้านทั้งหมด
3. Chic Republic ราชพฤกษ์ 14% Mention, 28% Engagement บริบทเป็นทั้งจุดขายของโครงการบ้านและจุดสังเกตร้านอาหารและคาเฟ่ มีรีวิวร้านอาหาร พร้อมทั้งเพจของห้างโปรโมตโปรโมชัน นอกจากนี้ร้านอาหารและร้านของใช้และของตกแต่งบ้านภายในห้างยังมีการโปรโมตสินค้าด้วย
4. บุญถาวร ราชพฤกษ์ 14% Mention, 18% Engagement บุญถาวรตั้งอยู่ในพื้นที่เดียวกับ Design Village โดยบริบทเป็นทั้งจุดขายของโครงการบ้านและแหล่งเลือกซื้อสินค้าสำหรับบ้านของคนในพื้นที่ โดยมีคอนเทนต์พาแฟนเลือกสุขภัณฑ์ห้องน้ำ รีวิวบริการติดตั้งลิฟต์บ้านสำหรับผู้สูงอายุ อีกทั้งเพจหลัก เพจสาขา และเพจร้านของใช้และของตกแต่งบ้านยังโปรโมตสินค้าและโปรโมชันต่าง ๆ นอกจากนี้ยังเป็น Brand Partnership กับโครงการบ้านอีกด้วย
5. SB Design Square ราชพฤกษ์ 13% Mention, 5% Engagement บริบทเป็นห้าง Pet Welcome โดดเด่นเรื่องการแชร์ไอเดียแต่งบ้าน มีคอนเทนต์พาดูไอเดียแต่งห้องสไตล์สาวๆ วง Pixxie พาแฟนเลือกเฟอร์นิเจอร์ รีวิวที่นอนพร้อมโปรโมชันและพิกัด โดยเพจหลักและเพจสาขาโปรโมตสินค้า โปรโมชัน และกิจกรรมต่าง ๆ
6. ไทวัสดุ 6% Mention, 2% Engagement ส่วนใหญ่จะ Mention ถึงสาขาชัยพฤกษ์ ซึ่งตั้งอยู่บริเวณตรงข้ามกับ Robinson Lifestyle ราชพฤกษ์ โดยบริบทเป็นทั้งจุดขายของอสังหาริมทรัพย์ เช่น โครงการบ้านและโกดัง รวมถึงเป็นจุดสังเกตร้านอาหาร นอกจากนี้เพจของร้านของตกแต่งบ้านในห้างยังมีการโปรโมตสินค้าอีกด้วย
7. Index Living Mall ราชพฤกษ์ 5% Mention, 17% Engagement Index Living Mall ราชพฤกษ์ ตั้งอยู่ในบริเวณเดียวกับ The Walk โดยเป็นทั้งจุดขายของโครงการบ้านและจุดสังเกตร้านอาหาร มีคอนเทนต์พาช้อปของใช้และของตกแต่งบ้านพร้อมแปะพิกัด นอกจากนี้เพจหลักและเพจนอกที่เจาะกลุ่มคนในพื้นที่ยังโปรโมตสินค้า โปรโมชัน และกิจกรรมโดยเน้นจัด Workshop สาย Art & Craft

Placement Insight Car Service 7% Mention, 3% Engagement

ถ้ายังจำกันได้ หนึ่งในกิจกรรมที่ชาวราชพฤกษ์นิยมทำก็คือ การดูแลรถ ซึ่งสอดคล้องกับสิ่งนี้ เพราะถ้าจะดูแลรถก็ต้องมาที่ศูนย์ Car Service นั่นเอง

โดยบริบทของ Car Service ในย่านนี้มีความหลากหลายและครบวงจร ทั้งงานซ่อมบำรุง การดูแลรักษา ไปจนถึงการตกแต่งรถ รวมถึงมีกิจกรรม CRM และ CSR ที่ช่วยสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าด้วย ตัวอย่างเช่น KAWASAKI ที่จัดกิจกรรมพาลูกค้าไปขี่รถจักรยานยนต์ในสนามแข่ง หรือ The Distinguished Gentleman’s Ride ที่รวมพลคนรักมอเตอร์ไซค์ออกมาขี่เพื่อการกุศล เป็นต้น

Placement Insight โชว์รูมรถ 6% Mention, 2% Engagement

ถัดมาก็ยังวนเวียนอยู่กับเรื่องรถอีกเช่นเคย ซึ่งก็ไม่แปลก เพราะสอดคล้องกับกิจกรรมที่ชาวราชพฤกษ์ชอบทำนั่นก็คือ การซื้อขายรถ โดยจะเห็นได้ว่า ทีมเซลล์ในย่านนี้ขยันกันสุด ๆ ทั้งรีวิว ทั้งขายรถ ทั้งให้ความรู้ รวมไปถึงยังจัดกิจกรรมพิเศษต่าง ๆ เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าอีกด้วย ใครจะมีบ้านอยู่แถวนี้บอกเลยว่าสบายใจเรื่องรถได้เลย

Placement Insight คลินิก 5% Mention, 1% Engagement

คลินิกในย่านราชพฤกษ์มีความหลากหลาย ครอบคลุมทั้งด้านสุขภาพและความงามของทั้งคนและสัตว์เลี้ยง ไม่ว่าจะเป็นคลินิกเสริมความงาม คลินิกกายภาพบำบัด คลินิกทำฟัน หรือแม้แต่คลินิกสัตว์เลี้ยง

แล้วแต่ละประเภทจะมีสัดส่วน Mention และ Engagement เท่าไหร่กันบ้าง ลงไปดูรายละเอียดพร้อมกันได้เลย

จะเห็นว่า คลินิกเสริมความงามชนะเพื่อนแบบขาดลอย ทั้งในแง่ของ Mention และ Engagement โดยแต่ละคลินิกก็มีจุดเด่นที่แตกต่างกันออกไป ซึ่งเราสรุปไฮไลต์มาให้แล้วตรงนี้ แต่ถ้าใครอยากเจาะลึกเพิ่มเติม สามารถดาวน์โหลดรายงานฉบับเต็มได้จากด้านล่าง

1. คลินิกเสริมความงาม 72% Mention, 73% Engagement โดดเด่นเรื่องรีวิวจากลูกค้า บอกโปรโมชัน และแนะนำโปรแกรมความงามต่าง ๆ พร้อมให้ความรู้เกี่ยวกับหัตถการ
2. คลินิกกายภาพบำบัด 13% Mention, 3% Engagement เน้นรีวิวเคสคนไข้และให้ความรู้เกี่ยวกับสาเหตุของอาการ การรักษา และการบริหารร่างกายที่ถูกต้อง
3. คลินิกทำฟัน 9% Mention, 19% Engagement ได้ Engagement สูงจากคอนเทนต์รีวิวการจัดฟันแบบ Invisalign โดย Influencer
4. คลินิกสัตว์เลี้ยง 7% Mention, 5% Engagement เจ้าของพาสัตว์เลี้ยงไปรักษา และมีการแชร์เคสและให้ความรู้เกี่ยวกับการดูแลรักษาจากคุณหมอด้วย

Placement Insight โรงพยาบาล 4% Mention, 5% Engagement

โพสต์ที่เกี่ยวกับโรงพยาบาลส่วนใหญ่ มักถูกใช้เป็นจุดขายของอสังหาริมทรัพย์ โดยแทบไม่พบโพสต์ที่มาจากเพจของโรงพยาบาลเองเลย เราลองไปดูรายละเอียดกันอีกนิดว่า มีโรงพยาบาลไหนในย่านราชพฤกษ์ที่ถูกพูดถึงบนโซเชียลบ้าง

Top 5 โรงพยาบาลในย่านราชพฤกษ์ เรียงลำดับตาม Mention ได้ดังนี้

1. โรงพยาบาลศิริราช 34% Mention, 9% Engagement
2. โรงพยาบาลพญาไท 3 23% Mention, 30% Engagement
3. โรงพยาบาลเกษมราษฎร์ รัตนาธิเบศร์ 19% Mention, 31% Engagement
4. โรงพยาบาลศรีสวรรค์ 12% Mention, 30% Engagement
5. โรงพยาบาลเจ้าพระยา 12% Mention, <1% Engagement

โดยโรงพยาบาลศิริราชถูก Mention มากที่สุดในโพสต์ขายบ้าน ขณะที่โรงพยาบาลพญาไท 3, เกษมราษฎร์ รัตนาธิเบศร์ และศรีสวรรค์มี Engagement สูงกว่า เนื่องจากอยู่ในประกาศขายบ้านของ Influencer ส่วนโรงพยาบาลเจ้าพระยาแม้ถูกพูดถึงน้อยกว่า แต่ยังถูกใช้เป็นจุดขายเช่นกัน ซึ่งสะท้อนได้ชัดว่า โรงพยาบาลเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อที่อยู่อาศัยของคนในพื้นที่

สรุปภาพรวม Data ราชพฤกษ์ Placement Insight สถานที่ยอดนิยมที่ชาวราชพฤกษ์ชอบ

1. 26% ห้างสรรพสินค้า เรียกว่าเป็นหัวใจหลักของชาวราชพฤกษ์ เป็นทั้งแหล่งกิน แหล่งช้อป แหล่งพบปะ และพื้นที่ทำกิจกรรมสำหรับครอบครัวและสัตว์เลี้ยงแบบครบจบในที่เดียว
2. 21% ร้านอาหาร มีร้านอาหารหลากหลาย จะบอกอาหารคือ Strength หลักของพื้นที่เลยก็ว่าได้ โดยเฉพาะอาหารไทย
3. 10% Community Mall เป็นอีกหนึ่งหัวใจหลักของชาวราชพฤกษ์ ที่สะท้อนไลฟ์สไตล์ของคนในพื้นที่ได้ ไม่แพ้ห้างใหญ่ ๆ เพราะกิจกรรมที่เกิดขึ้นมีความคล้ายกัน
4. 7% สถานศึกษา ทำคอนเทนต์ PR ได้ดี และเป็นจุดขายสำคัญของอสังหาริมทรัพย์ในย่านราชพฤกษ์ โดยเฉพาะโรงเรียนนานาชาติ
5.  7% รถมือสอง ถือว่ามีมากมายเป็นตัวเลือกให้ผู้บริโภคอย่างเรา
6. 7% Home & Furniture มีให้เลือกช้อปหลายที่ น่าจะถูกใจ Home Lover
7. 7% Car Service มีบริการหลากหลายและครบวงจร พร้อมด้วยกิจกรรมกับลูกค้า
8. 6% โชว์รูม แข่งกันลงโพสต์ขายรถและให้โปรดึงลูกค้า
9. 5% คลินิก ครอบคลุมทั้งด้านสุขภาพและความงามของทั้งคนและสัตว์เลี้ยง
10. 4% โรงพยาบาล ใช้เป็นจุดขายของอสังหาริมทรัพย์

จากสถานที่ต่าง ๆ ที่กล่าวมา สามารถนำมา Plot ลงบนแผนที่ได้ดังนี้

เมื่อทำการ Plot สถานที่ต่าง ๆ ลงบนแผนที่ เราจะสามารถพอประมาณขอบเขตของย่านราชพฤกษ์ได้ว่า แนวยาวเริ่มตั้งแต่แยกตากสินไปจนถึงถนน 346 แนวกว้างด้านซ้ายไม่เกินถนนกาญจนาภิเษก และด้านขวาไม่เกินทางพิเศษศรีรัชและทางพิเศษอุดรรัถยา

ซึ่งจากภาพจะเห็นว่า ห้าง, Community Mall, Home & Furniture และโรงพยาบาลส่วนใหญ่ จะกระจุกตัวอยู่ในโซนต้น-กลางของถนนราชพฤกษ์ หรือฝั่งกรุงเทพฯ-นนทบุรี และจากการกระจุกตัวนี้เองทำให้เรามองเห็นว่า ราชพฤกษ์ตอนปลาย ยังพอมีพื้นที่ว่างที่สามารถเป็นโอกาสทางธุรกิจได้อยู่บ้าง

ภาพด้านบนเล่าว่า ประเด็นที่พูดถึงในย่านราชพฤกษ์ ปรากฏอยู่บนโซเชียลมีเดียแพลตฟอร์มไหนมากน้อยแค่ไหนบ้าง ถ้าดูเผิน ๆ จะเห็นว่า Facebook และ TikTok ยังคงครองความนิยมในแทบทุกเรื่อง

แต่ถ้าจะโฟกัสที่ Engagement แบบเน้น ๆ ต้องบอกว่า ปฏิเสธ TikTok ไม่ได้เลยจริง ๆ เพราะแพลตฟอร์มนี้สร้างการมีส่วนร่วมได้สูงมากถึง 87% สรุปคือใครทำธุรกิจในย่านราชพฤกษ์ แล้วไม่ทำ TikTok อาจพลาดโอกาสทองไปได้ง่าย ๆ เลย

3. Neighborhood Insight จุดไหนในราชพฤกษ์ที่คนชอบไป

เพราะย่านราชพฤกษ์นั้นกว้างใหญ่ ไม่ใช่พื้นที่เล็ก ๆ ดังนั้นเราจะมาเจาะลึกกันว่าผู้คนชอบไปหรือพูดถึงจุดไหนในราชพฤกษ์บนโซเชียลบ้าง โดยจะเริ่มจากระดับจังหวัดก่อน แล้วค่อยลงลึกไปยังพื้นที่ต่าง ๆ เพื่อเป็นแนวทางสำหรับใครที่กำลังวางแผนจะทำธุรกิจ เปิดร้านค้า ทำกิจการ หรือแม้กระทั่งมองหาบ้าน จะได้เลือกทำเลให้ตรงกับดาต้าความนิยมในแต่ละพื้นที่ได้มากขึ้น

ถ้าลองกางแผนที่ดูจะพบว่า ถนนราชพฤกษ์พาดผ่าน 3 จังหวัด ได้แก่ กรุงเทพฯ นนทบุรี และ ปทุมธานี ซึ่งพอจะเดาได้ไม่ยากว่า นนทบุรี น่าจะมีสัดส่วนมากที่สุด เพราะกินพื้นที่ของถนนราชพฤกษ์เยอะที่สุด

และก็เป็นไปตามคาด จากข้อมูลพบว่า ชาวโซเชียลส่วนใหญ่ที่พูดถึงย่านนี้ นิยามตัวเองว่าเป็นคนนนทบุรีถึง 73% ที่น่าสนใจคือ ทั้ง Mention และ Engagement มีสัดส่วนใกล้เคียงกันมากแบบต่างกันแค่จุดทศนิยม

สรุปภาพรวม Data ราชพฤกษ์ Neighborhood Insight จังหวัดยอดนิยมในราชพฤกษ์

รายละเอียดของแต่ละช่องทางโซเชียลมีเดียในแต่ละจังหวัด จะช่วยให้เราเข้าใจว่า ถ้าอยากจะสื่อสารกับชาวราชพฤกษ์ที่อยู่ในโซนจังหวัดไหน ควรเลือกใช้แพลตฟอร์มไหนถึงจะเหมาะสมที่สุด

โดยทั้ง 3 จังหวัด กรุงเทพฯ นนทบุรี และปทุมธานี จะมีสัดส่วนของ TikTok และ Facebook ที่ใกล้เคียงกัน แต่สิ่งที่น่าสนใจคือ ถ้าอยากเจาะไปที่คนราชพฤกษ์โซนกรุงเทพฯ อาจเพิ่ม YouTube เป็นอีกหนึ่งช่องทางในการสื่อสารได้ เนื่องจากฝั่งกรุงเทพฯ มีการใช้งาน YouTube โดดมากกว่าจังหวัดอื่น ๆ

และไม่ว่าจะจังหวัดไหน ถ้าอยาก โพสต์แล้ว Engagement ปัง ๆ บอกเลยว่า TikTok คือแพลตฟอร์มที่ห้ามพลาดเด็ดขาด ให้ Short-Form Content ได้รันวงการบ้าง

หลังจากที่เราเจาะระดับจังหวัดกันแล้ว ต่อไปเรามาลงลึกไปยังพื้นที่ต่าง ๆ กัน ว่าผู้คนชอบไปหรือพูดถึงจุดไหนในราชพฤกษ์บนโซเชียลบ้าง

Top 10 พื้นที่ยอดนิยมที่คนมักเรียกพ่วงกับราชพฤกษ์

จากข้อมูลพบว่า ผู้คนมักพูดถึงราชพฤกษ์พ่วงกับชื่อพื้นที่ต่าง ๆ ซึ่งมีบริบทที่ซ้ำกันในหลายประเด็น เช่น เป็นพิกัดของร้าน/สถานที่, เป็นชื่อโครงการบ้าน, เป็นจุดขายอสังหาริมทรัพย์, พบในการรายงานจราจรและอุบัติเหตุ, มีการพูดถึงเส้นทางรถเมล์ และมีการอัปเดตถนนและกฎจราจร โดย 10 พื้นที่ยอดนิยมมีรายละเอียดดังนี้

1. ราชพฤกษ์ – พระราม 5 31% Mention, 32% Engagement บริบทส่วนใหญ่เป็นพิกัดของร้านอาหาร คาเฟ่ โรงเรียนนานาชาติเด่นหล้า ตลาดพระราม 5 รวมถึงโชว์รูมรถ เต็นท์รถมือสอง และร้านขายมอเตอร์ไซค์ Harley-Davidson กับ Bigbike นอกจากนี้ยังปรากฏอยู่ในชื่อโครงการบ้าน และใช้เป็นจุดขายของอสังหาริมทรัพย์ อีกทั้งยังมีการรายงานสภาพจราจร อุบัติเหตุ และน้ำท่วม โดยจุดที่ถูกพูดถึงบ่อยคือบริเวณสะพานพระราม 5 และวงเวียนพระราม 5
2. ราชพฤกษ์ – บางใหญ่ 10% Mention, 13% Engagement บริบทส่วนใหญ่เป็นพิกัดร้านอาหารและร้านเสริมสวย นอกจากนี้ยังถูกใช้เป็นชื่อโครงการบ้าน จุดขายอสังหาริมทรัพย์ เช่น Lotus Plus Mall บางใหญ่, IKEA บางใหญ่, โรงพยาบาลบางใหญ่, รถไฟฟ้าสายสีม่วง สถานีตลาดบางใหญ่ และมอเตอร์เวย์บางใหญ่–กาญจนบุรี ทั้งยังมีการพูดถึงเรื่องจราจรติดขัด อุบัติเหตุ และการเปิดเส้นทางรถเมล์ใหม่ในพื้นที่
3. ราชพฤกษ์ – กาญจนาภิเษก 10% Mention, 11% Engagement บริบทส่วนใหญ่เป็นพิกัดเต็นท์รถมือสอง และยังถูกใช้เป็นชื่อโครงการบ้านและจุดขายอสังหาริมทรัพย์ เช่น ถนนกาญจนาภิเษก ทางด่วนกาญจนาภิเษก และ The Paseo Park กาญจนาภิเษก นอกจากนี้ยังมีรายงานจราจร อุบัติเหตุ น้ำท่วม และการต่อขยายถนน รวมถึงแผนเปิดเส้นทางรถเมล์ใหม่
4. ราชพฤกษ์ – นครอินทร์ 9% Mention, 10% Engagement บริบทส่วนใหญ่เป็นพิกัดร้านอาหารและร้านเสริมสวย และยังถูกใช้เป็นชื่อโครงการบ้านและจุดขายอสังหาริมทรัพย์ เช่น ถนนนครอินทร์, Lotus นครอินทร์ และ Makro นครอินทร์ อีกทั้งยังมีรายงานจราจร อุบัติเหตุ โดยเฉพาะบริเวณ พระราม 5 – นครอินทร์ และมีการแจ้งเปลี่ยนเส้นทางรถเมล์ด้วย
5. ราชพฤกษ์ – รัตนาธิเบศร์ 8% Mention, 7% Engagement บริบทส่วนใหญ่เป็นพิกัดเต็นท์รถมือสองและ Car Service อีกทั้งยังถูกใช้ในชื่อโครงการบ้านและจุดขายอสังหาริมทรัพย์ เช่น ถนนรัตนาธิเบศร์ โรงพยาบาลเกษมราษฎร์ รัตนาธิเบศร์ และ Central รัตนาธิเบศร์ รวมถึงยังมีโพสต์รายงานการจราจร อุบัติเหตุ และการแจ้งเปลี่ยนเส้นทางรถเมล์ในพื้นที่
6. ราชพฤกษ์ – แจ้งวัฒนะ 7% Mention, 6% Engagement บริบทส่วนใหญ่เป็นพิกัด Car Service ร้านจัดช่องธนบัตรสำหรับลิเกคณะศรรามน้ำเพชร และบริษัทรับสร้าง ต่อเติม และออกแบบภายใน นอกจากนี้ยังมีการใช้ชื่อถนนแจ้งวัฒนะเป็นชื่อโครงการบ้านและจุดขายอสังหาฯ เช่น ถนนแจ้งวัฒนะ Central แจ้งวัฒนะ และ ศูนย์ราชการแจ้งวัฒนะ อีกทั้งยังมีรายงานการจราจร และข่าวสารเกี่ยวกับการยกเว้นการจำกัดความเร็วในพื้นที่
7. ราชพฤกษ์ – ปิ่นเกล้า 7% Mention, 6% Engagement บริบทส่วนใหญ่เป็นพิกัดร้านอาหารกึ่งผับ/บาร์ โดยเฉพาะร้าน ป.กุ้งเผา ปิ่นเกล้า-ราชพฤกษ์ ร้านแว่น และเป็นจุดนัดรับสินค้าของคนในพื้นที่ นอกจากนี้ยังเป็นชื่อโครงการบ้านและจุดขายอสังหาริมทรัพย์ เช่น ถนนปิ่นเกล้า และ Central ปิ่นเกล้า อีกทั้งยังมีรายงานการจราจร การแจ้งหยุดให้บริการและเปลี่ยนเส้นทางรถเมล์ในพื้นที่
8. ราชพฤกษ์ – ตลิ่งชัน 6% Mention, 5% Engagement บริบทส่วนใหญ่เป็นพิกัดร้านอาหาร คาเฟ่ เต็นท์รถมือสอง และ Furniture Flagship Store เป็นจุดขายอสังหาริมทรัพย์ เช่น เขตตลิ่งชัน ด่านตลิ่งชัน และรถไฟฟ้าสายสีแดง สถานีตลิ่งชัน รวมถึงมีโพสต์รายงานการจราจร อุบัติเหตุ ทรัพย์สินหล่นหาย และการแจ้งหยุดให้บริการเส้นทางรถเมล์สายสำคัญของคนในพื้นที่
9. ราชพฤกษ์ – บางบัวทอง 6% Mention, 5% Engagement บริบทส่วนใหญ่เป็นพิกัดร้านอาหารและร้านเสริมสวย เป็นที่ตั้งโครงการ และจุดขายอสังหาริมทรัพย์ เช่น ถนนบางบัวทอง อำเภอบางบัวทอง โรงเรียนสารสาสน์วิเทศบางบัวทอง และตลาดบางบัวทอง รวมถึงมีโพสต์รายงานการจราจร อุบัติเหตุ การแจ้งเปลี่ยนเส้นทางรถเมล์ และการสอบถามเส้นทางรถเมล์เพื่อเดินทางเข้าไปยังพื้นที่
10. ราชพฤกษ์ – ปากเกร็ด 6% Mention, 5% Engagement บริบทส่วนใหญ่เป็นพิกัดร้านอาหาร คาเฟ่ และ Car Service เป็นที่ตั้งโครงการ และจุดขายอสังหาริมทรัพย์ เช่น รถไฟฟ้าสายสีชมพู สถานีปากเกร็ด และโรงพยาบาลปากเกร็ด 2 รวมถึงมีโพสต์รายงานการจราจร อุบัติเหตุ และการแจ้งเปลี่ยนสายรถเมล์ในพื้นที่

ทีนี้เราลองมาดู Data Visualization แบบ Scatter Plot สักหน่อยจะได้เห็น Insight ที่ Pie Chart ไม่ให้เราได้เห็น

จากภาพจะเห็นได้ชัดว่า พระราม 5 เป็นพื้นที่ที่ได้รับความสนใจมากที่สุด พุ่งทะยานนำโด่งพื้นที่อื่น ๆ ไปแบบไม่เห็นฝุ่น ขณะที่พื้นที่อื่น ๆ มีการพูดถึงและได้รับ Engagement ในระดับใกล้เคียงกัน

สำหรับใครที่สนใจอยากอ่านข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติม สามารถลงทะเบียนเพื่อดาวน์โหลดรายงานฉบับเต็ม Data Insight ราชพฤกษ์ ได้ที่ตอนท้ายบทความ

สรุปภาพรวม Data ราชพฤกษ์ Neighborhood Insight โซนยอดนิยมในราชพฤกษ์

ดูเหมือนว่าเราจะเห็นแผนที่ราชพฤกษ์ในใจคนชัดขึ้น และนี่ก็เป็นรายละเอียดของแต่ละช่องทางโซเชียลมีเดียที่ผู้คนใช้เรียกพื้นที่ราชพฤกษ์ต่อท้ายด้วยพื้นที่ของตัวเองกัน ส่วนใหญ่จะเป็น Facebook ตามมาด้วย TikTok และ YouTube ดูเหมือนว่า Pantip และ Instagram จะไม่ค่อยเป็นช่องทางที่ชาวราชพฤกษ์ใช้สื่อสารสักเท่าไหร่

แต่ยังไม่จบแค่นั้น เพราะเมื่อเราลอง Cross Insight โดยนำแต่ละจังหวัดและพื้นที่มาเชื่อมกับหมวดอื่น ๆ ก็จะได้ดาต้าในหลายมิติมากขึ้น อย่างที่เห็นในภาพด้านล่างนี้

อย่าเพิ่งตกใจกับความอลังการของ Pie Chart หน้านี้ เพราะถ้าเข้าใจแนวการอ่านแล้ว ข้อมูลที่เห็นจะล้ำค่ามาก เรามาค่อย ๆ ไล่อ่านกันแบบง่าย ๆ จากซ้ายไปขวา

ซ้ายสุด คือ ภาพแผนที่ ที่น่าจะจำกันได้ว่านี่คือภาพที่เราได้จากการ Plot สถานที่ต่าง ๆ ลงไป และตีกรอบขอบเขตของย่านราชพฤกษ์ และด้วยถนนราชพฤกษ์พาดผ่าน 3 จังหวัด เราจึงแบ่งพื้นที่ตามแผนที่จริงให้ชัดเจน จากนั้นเราจะเห็น Pie Chart ที่แบ่งตามจังหวัด และแสดง 5 หมวดข้อมูลสำคัญในแต่ละพื้นที่ ดังนี้

• Top 5 พื้นที่ บอกว่าในจังหวัดนั้น ๆ มีคนพูดถึงพื้นที่ไหนบ่อยที่สุด 5 อันดับ
• Top 5 Activity คนในพื้นที่นั้นนิยมทำกิจกรรมอะไรบ้าง? ดูได้จาก 5 อันดับแรกนี้เลย
• Top 5 Placement สถานที่ไหนในจังหวัดนั้นที่คนชอบไปมากที่สุด
• Real Estate มีโครงการอสังหาริมทรัพย์อยู่มากน้อยแค่ไหนในแต่ละจังหวัด
• Real Estate แยกตามประเภท โครงการอสังหาฯ ในจังหวัดนั้นมีแบบไหนเยอะ

ไม่ยากเลยใช่ไหม สรุปง่าย ๆ หน้านี้คือภาพรวมของ Insight รายจังหวัด ที่อ่านแล้วจะเข้าใจว่าแต่ละจังหวัดในราชพฤกษ์มี พื้นที่เด่น, กิจกรรมหลัก, จุดหมายยอดนิยม, โครงการอสังหาฯ อย่างไรบ้างนั่นเอง ลองค่อย ๆ อ่านดูกันนะ

รู้แบบนี้แล้วก็ลองเอาไปปรับใช้กับธุรกิจเราเพื่อให้ตอบสนองไลฟ์สไตล์ชาวราชพฤกษ์กันจริง ๆ ไปต่อกันที่ Main Categories ข้อที่ 4 ชาวราชพฤกษ์ชอบไปไหนมาไหนกับใคร

4. Who Insight ชาวราชพฤกษ์ชอบไปไหนมาไหนกับใคร

ถัดจากกิจกรรมที่ชอบทำ สถานที่ที่ชอบไป เรามาดูแบบเจาะลึกกันอีกหน่อยว่า ที่เขาบอกชอบนี้หรือชอบนั่น เขาชอบไปกับใคร เพื่อที่เราจะได้วางแผนการตลาดได้เหมาะกับกลุ่มลูกค้า

ชาวราชพฤกษ์ชอบไปไหนมาไหนกับใคร

1. ครอบครัว 47% Mention, 35% Engagement
2. สัตว์เลี้ยง 24% Mention, 14% Engagement 
3. เพื่อน 21% Mention, 34% Engagement
4. แฟน 8% Mention, 17% Engagement

อันดับ 1 ไปกับครอบครัว 47% Mention, 35% Engagement

จากสัดส่วนการโพสต์ที่พูดถึงการไปกับครอบครัวสูงถึง 34% สะท้อนชัดว่า ชาวราชพฤกษ์เป็นกลุ่มคนที่ให้ความสำคัญกับครอบครัวอย่างมาก และยังบอกได้ด้วยว่าราชพฤกษ์คือพื้นที่ของคนที่มีครอบครัวจริง ๆ

กิจกรรมที่ครอบครัวชอบทำร่วมกันก็หลากหลาย ตั้งแต่การออกไปทานข้าวนอกบ้าน เที่ยวคาเฟ่ ไปจนถึงการทำกิจกรรมสนุก ๆ ด้วยกัน นอกจากนี้ภายในย่านก็มีร้านอาหารและคาเฟ่ที่ตอบโจทย์ทุกช่วงวัยและยังมีพื้นที่กิจกรรมสำหรับเด็ก เช่น สนามเด็กเล่นในร่ม หรือกิจกรรมเสริมพัฒนาการต่าง ๆ ทำให้ราชพฤกษ์กลายเป็นทำเลที่เหมาะกับไลฟ์สไตล์ครอบครัวมาก ๆ ทำเลนึงเลย

อันดับ 2 ไปกับสัตว์เลี้ยง 24% Mention, 14% Engagement

ในวันที่คนรุ่นใหม่เลี้ยงสัตว์แล้วรักเหมือนลูก การพาสัตว์เลี้ยงออกไปเที่ยวจึงไม่ใช่เรื่องแปลกอีกต่อไป หลายสถานที่เองก็เริ่มปรับตัวให้ Pet Friendly มากขึ้น เพื่อตอบรับกับเจ้าของสัตว์เลี้ยงที่มากขึ้น

สำหรับย่านราชพฤกษ์ก็ถือว่าโดดเด่นในเรื่องนี้ เพราะมีการโพสต์ว่าไปเที่ยวกับสัตว์เลี้ยงมากถึง 24% ซึ่งเป็นอันดับ 2 รองจากครอบครัว แม้เราจะเห็นดาต้าส่วนนี้มาจากชาวบางนาบ้างแล้ว แต่สัดส่วนของเขายังอยู่ที่เพียง 5% ส่วนฝั่งพระราม 2 ยังไม่พบการพูดถึงเลยในประเด็นนี้เลย

การโพสต์เกี่ยวกับเรื่องนี้มาจากผู้หญิงถึง 88% ส่วนผู้ชายอยู่ที่ 12% บริบทส่วนใหญ่จะเป็นภาพของเจ้าของที่พาสัตว์เลี้ยงแสนรักออกไปทำกิจกรรมนอกบ้าน ไม่ว่าจะเป็นพาไปเที่ยวคาเฟ่ เดินเล่นในห้าง ร่วมงาน Pet Event หรือบางคนก็แค่อยากพาสัตว์เลี้ยงออกไปเจอเพื่อน ๆ สัตว์เลี้ยงตัวอื่นบ้าง

ก็ไม่แปลกใจเท่าไหร่ที่ชาวราชพฤกษ์จะพาน้องหมาน้องแมวออกไปทำกิจกรรมกันเยอะ เพราะพื้นที่ในย่านนี้เขารองรับสัตว์เลี้ยงไว้พร้อม ใครที่มีความฝันอยากเลี้ยงสัตว์ซักตัว แล้วกำลังมองหาทำเลที่ตอบโจทย์ทั้งเจ้าของและสัตว์เลี้ยง ราชพฤกษ์เป็นตัวเลือกที่เหมาะมาก ๆ

อันดับ 3 ไปกับเพื่อน 21% Mention, 34% Engagement

แม้จะมีสัดส่วนการโพสต์อยู่ที่ 21% แต่กลับได้ Engagement สูงถึง 34% สะท้อนว่าเวลาชาวราชพฤกษ์ไปเที่ยวหรือทำกิจกรรมกับเพื่อน แล้วถ่ายคอนเทนต์มาแชร์ มักจะได้กระแสตอบรับดีเกินคาด

หนึ่งในเหตุผลอาจเป็นเพราะคอนเทนต์แนวนี้มักมีความสายปั่น ตลก สนุก และสร้างเสียงหัวเราะได้ดี จึงเข้าถึงได้ทั้งกลุ่มเพื่อนของตัวเองและคนในโซเชียลที่ผ่านมาดู เรียกได้ว่าไม่ใช่แค่เก็บโมเมนต์ไว้ดูเอง แต่ยังแชร์แล้วโดนใจคนอื่นด้วย

กิจกรรมที่ชาวราชพฤกษ์ชอบโพสต์ว่าไปทำกับเพื่อน ก็หนีไม่พ้นการนัดรวมตัวไปกินข้าว เที่ยวเล่น สังสรรค์ปาร์ตี้ หรือทำกิจกรรมสนุก ๆ ร่วมกัน พร้อมถ่ายคอนเทนต์มาแชร์บนโซเชียล โดยส่วนใหญ่จะนัดไปเจอกันที่ร้านอาหาร คาเฟ่ และผับบาร์ นอกจากนี้ ยังมีคอนเทนต์จากกลุ่มนักเรียน นักศึกษา ที่มักถ่ายเล่นกับเพื่อน เก็บโมเมนต์ดี ๆ ร่วมกัน

พอเห็นแบบนี้แล้ว ถ้าแบรนด์ไหนอยากได้ Engagement ปัง ๆ การโฟกัสชาวพฤกษ์กลุ่มนี้ก็อาจเป็นตัวเลือกที่ดีไม่น้อย

อันดับ 4 ไปกับแฟน 8% Mention, 17% Engagement

ชาวราชพฤกษ์ที่มากับแฟน ส่วนใหญ่จะเป็นการใช้เวลาร่วมกันในแบบคู่รัก ไม่ว่าจะเป็นการไปเดท ดินเนอร์ในร้านอาหารบรรยากาศดี ๆ ชวนกันไปเลือกซื้อของแต่งบ้าน พาแฟนไปตัดผม และถ่ายคอนเทนต์ร่วมกัน

สรุปภาพรวม Data ราชพฤกษ์ Who Insight ชาวราชพฤกษ์ชอบไปไหนมาไหนกับใครบ้าง

ช่องทางหลักที่ชาวราชพฤกษ์ใช้โพสต์ว่า ไปไหน มาไหน กับใคร ก็ยังคงเป็น Facebook แต่ก็สูสีกับ TikTok มาก ๆ ห่างกันเพียงแค่ 1% เท่านั้น แต่ถ้าไปดูในมุมของ Engagement แล้ว TikTok กินขาดแบบไม่ต้องสงสัย เรียกได้ว่า ถ้าแบรนด์ไหนอยากทำ Content Marketing ให้ปังในย่านนี้ ต้องหันมาโฟกัส TikTok ให้มากขึ้น

และอีกหนึ่งสิ่งที่น่าสนใจคือ เวลาชาวราชพฤกษ์โพสต์เกี่ยวกับสัตว์เลี้ยง จะเห็นว่ามีการใช้ Instagram ค่อนข้างเยอะกว่าหัวข้ออื่น ๆ ดังนั้นแบรนด์ไหนที่ทำเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยงอย่าลืม Active Instagram ด้วยนะ

ใน Data Insight หัวข้อถัดไปหัวข้อที่ 5 จะเป็นเรื่องของ Transportation ไปดูกันว่าชาวราชพฤกษ์เขาเดินทางไปไหนมาไหนกันยังไง ใช้วิธีไหนบ้าง

บอกเลยว่าตอนที่นิวส์วิเคราะห์ข้อมูลกับทีม หัวข้อนี้เป็นช่วยให้เรา Connect the Dots ทุกดาต้าที่เราเล่ามาก่อนหน้าทั้งหมดได้ ทำให้เข้าใจไลฟ์สไตล์ชาวราชพฤกษ์ได้ชัดเจนแจ่มแจ้งขึ้น

ถ้าอยากรู้แล้วว่าเนื้อหาจะเป็นยังไง จะเจอ Insight อะไรที่น่าสนใจบ้าง ชวนทุกคนหายใจเข้าลึก ๆ พักสายตาสักแป๊บ แล้วไปลุยกันต่อกันค่ะ

5. Transportation Insight ชาวราชพฤกษ์เดินทางด้วยวิธีไหน

การเดินทางคือหัวใจสำคัญของการใช้ชีวิตโดยเฉพาะคนเมืองเช่นเดียวกับชาวราชพฤกษ์ ซึ่งจากดาต้าพบว่า 8 วิธีการเดินทางยอดนิยมของชาวราชพฤกษ์ ประกอบด้วย MRT BTS รถเมล์ BRTรถตู้ รถส่วนตัว รถจักรยานยนต์ และเรือ ซึ่งมีสัดส่วนการพูดถึงดังนี้

1. MRT 46% Mention, 44% Engagement
2. BTS 35% Mention, 47% Engagement
3. รถเมล์ 9% Mention, 2% Engagement
4. BRT 6% Mention, 6% Engagement
5. รถตู้ 2% Mention, <1% Engagement
6. รถส่วนตัว 1% Mention, <1% Engagement
7. รถจักรยานยนต์ <1% Mention, <1% Engagement
8. เรือ <1% Mention, <1% Engagement

เรามาลองเจาะลึกดูบริบท Insight ใน Data ของการเดินทางแต่ละชนิดที่ชาวราชพฤกษ์มีกัน

MRT 46% Mention, 44% Engagement

เริ่มจาก MRT ที่ถูกพูดถึงมากที่สุด ส่วนใหญ่ถูกพูดถึงในแง่ของวิธีการเดินทางไปยังสถานที่ต่าง ๆ ในพื้นที่ เนื่องจากมีสายที่วิ่งผ่านพื้นที่นี้ถึง 2 สาย ได้แก่ สายสีน้ำเงินและสายสีม่วง ซึ่งเชื่อมต่อกับถนนราชพฤกษ์โดยตรง ทำให้การเดินทางเข้าออกย่านนี้สะดวกขึ้น ด้วยความสะดวกตรงนี้เองทำให้ MRT กลายเป็นหนึ่งในจุดขายของอสังหาริมทรัพย์ในย่านนี้ รวมถึงยังมีโพสต์แนวสอบถามเส้นทางว่าจะไปที่นั่นที่นี่ลงสถานีไหนต่อรถอย่างไรด้วย เรียกได้ว่าถ้าโครงการไหนอยู่ใกล้ MRT ก็ยิ่งน่าจับตามองสำหรับคนกำลังหาดู ๆ บ้านค่ะ

BTS 35% Mention, 47% Engagement

สำหรับ BTS แม้จะมีเพียงไม่กี่สายที่เชื่อมต่อกับย่านราชพฤกษ์ แต่ก็ยังถูกพูดถึงอยู่ไม่น้อยเลย โดยส่วนใหญ่จะถูกพูดถึงในแง่ของ วิธีการเดินทางไปยังสถานที่ต่าง ๆ ภายในย่าน นอกจากนี้ BTS ยังถูกใช้เป็นหนึ่งใน จุดขายของโครงการอสังหาริมทรัพย์ โดยเฉพาะโครงการที่ต้องการเน้นเรื่องเดินทางเข้าเมืองสะดวก และที่น่าสนใจคือ ยังมีการโพสต์ข้อมูลแนะนำเส้นทางจากเพจ BTS ซึ่งมักถูกใช้เป็นแนวทางในการวางแผนเดินทางของคนในพื้นที่อีกด้วย

รถเมล์ 9% Mention, 2% Engagement

ถัดลงมา รถเมล์ ถูกพูดถึงในหลายมิติ ทั้งในแง่ของการรีวิวสายที่ผ่านพื้นที่ แนะนำเส้นทาง อัปเดตสายใหม่ ไปจนถึงการยุติให้บริการของสายเดิม แต่ Insight ที่น่าสนใจคือ แม้ในพื้นที่จะมีรถเมล์ให้บริการอยู่แล้ว แต่ก็ยังมี Complain จากผู้ใช้งานถึงปัญหาเรื่องรอนานและระบบขนส่งที่ยังไม่ทั่วถึงอยู่ไม่น้อย

ดูเผิน ๆ เหมือนจะไม่กระทบอะไรเท่าไหร่ แต่จริง ๆ แล้ว เราพบว่า คนที่กำลังมองหาบ้านในย่านนี้ เริ่มตั้งคำถามถึงแผนพัฒนาระบบขนส่งในอนาคต ว่าจะมีเส้นทางใหม่ ๆ เพิ่มขึ้นอีกไหม ซึ่งถ้ามีจริง ก็อาจช่วยให้คนกลุ่มนี้ตัดสินใจซื้อบ้านได้ง่ายขึ้น

เรียกได้ว่าระบบขนส่งโดยเฉพาะรถเมล์ ถ้าภาครัฐลงมาช่วยแก้ปัญหาอีกสักนิด ก็อาจกลายเป็นจิ๊กซอว์ชิ้นสำคัญ ที่ช่วยให้ชีวิตความเป็นอยู่ด้านการเดินทางของชาวราชพฤกษ์ดีขึ้นได้อีกเยอะเลยค่ะ

BRT 6% Mention, 6% Engagement

BRT รถโดยสารน้องใหม่ของราชพฤกษ์ (ซึ่งตอนนี้อาจจะไม่ใหม่แล้ว แต่ในช่วงที่เราดึงข้อมูลมา น้องเพิ่งเปิดตัวพอดี) โดยโพสต์ส่วนใหญ่จะเป็นรีวิวการเดินทางจากราชพฤกษ์ตรงเข้าสาทร ที่สามารถเชื่อมต่อกับ BTS สายสีลมที่สถานีตลาดบางพลูได้

เนื่องจาก BRT ใช้พลังงานไฟฟ้า ทำให้ถูกมองว่าเป็น ตัวเลือกที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม และแน่นอนว่า โครงการบ้านหลายแห่งก็ไม่พลาดใช้ Keyword ว่า “ใกล้ BRT” เป็นจุดขายของอสังหาริมทรัพย์เช่นกัน

รถตู้ 2% Mention, <1% Engagement

มากันต่อที่ รถตู้ โพสต์ส่วนใหญ่ที่พูดถึงรถตู้นั้น มักอยู่ในโพสต์เกี่ยวกับการให้บริการเช่ารถตู้เดี่ยว ๆ และเช่าพร้อมคนขับสำหรับออกทริปไปเที่ยวเป็นครอบครัวใหญ่หรือหมู่คณะ แม้จะมีบางโพสต์ที่สอบถามเรื่องการเดินทางด้วยรถตู้ในพื้นที่บ้าง แต่ไม่ค่อยเยอะ

ซึ่งสะท้อนได้ว่า รถตู้ยังไม่ใช่ตัวเลือกหลักของการเดินทางในชีวิตประจำวันของชาวราชพฤกษ์ขนาดนั้น แต่กลับกลายเป็นพาหนะที่เหมาะกับการใช้ในการเดินทางท่องเที่ยวแบบกลุ่มมากกว่า

รถส่วนตัว 1% Mention, <1% Engagement

การเดินทางด้วยรถส่วนตัวในย่านราชพฤกษ์ แม้ในโลกโซเชียลจะไม่ค่อยพูดถึงการใช้รถส่วนตัวเท่าระบบขนส่งสาธารณะ แต่เมื่อเจาะลึกลงไปจะพบว่า รถส่วนตัวยังคงเป็นวิธีการเดินทางหลักของคนในย่านนี้อยู่ดี

จากหลายโพสต์สะท้อนให้เห็นว่า ไม่ใช่ไม่อยากใช้ขนส่งสาธารณะนะ แต่รถส่วนตัวสะดวกกว่า เพราะขนส่งสาธารณะยังไม่ตอบโจทย์ ต้องต่อหลายสาย ค่าใช้จ่ายบางทีกลับแพงกว่าค่าน้ำมัน หรือใช้เวลานานกว่าขับเอง จึงไม่น่าแปลกใจว่าต่อให้รถจะติด คนราชพฤกษ์ก็ยังเลือกใช้รถส่วนตัวกันอยู่ดี และจำนวนรถที่มากนี้เองก็กลายเป็นหนึ่งในปัจจัยที่เชื่อมโยงกับปัญหาการจราจรในพื้นที่

อย่างไรก็ตาม ที่จอดรถก็ยังถูกมองว่าเป็นฟังก์ชันพื้นฐานที่ต้องมีสำหรับโครงการบ้านในย่านนี้ โดยเฉพาะโครงการที่เน้นกลุ่มครอบครัวหรือกลุ่มคนทำงานที่ต้องใช้รถทุกวันค่ะ

รถจักรยานยนต์ <1% Mention, <1% Engagement

บริบทของรถจักรยานยนต์ในย่านราชพฤกษ์มีความแตกต่างจากวิธีการเดินทางอื่น ๆ ตรงที่มักจะพบเป็นข่าวอุบัติเหตุ อย่างไรก็ตามชาวราชพฤกษ์ก็ยังโพสต์เรื่องการใช้รถของตนเอง เช่น การขี่เล่น อวดรถคันโปรด นอกจากนี้ยังมีการบอกเล่าถึงการเปลี่ยนจากการใช้รถยนต์มาใช้รถจักรยานยนต์เพื่อเลี่ยงปัญหารถติด สะท้อนให้เห็นว่าการจราจรในย่านนี้หนาแน่นจนหลายคนต้องเลือกใช้รถจักรยานยนต์เป็นทางออก เพื่อให้สามารถเดินทางได้ทันเวลา

เรือ <1% Mention, <1% Engagement

เปลี่ยนบรรยากาศจากการเดินทางบนบกมาเป็นทางน้ำกันบ้าง บริบทของเรือในย่านราชพฤกษ์ถูกพูดถึงในแง่ของวิธีการเดินทางไปยังสถานที่ต่าง ๆ เช่น ตลาดและคาเฟ่ โดยเฉพาะเรือด่วนธงส้มที่ให้บริการผ่านท่าสะพานพระราม 5 ขณะเดียวกัน ท่าเรือบางหว้ายังเป็นจุดเชื่อมต่อกับ BTS สายสีลม สถานีบางหว้า ซึ่งถือเป็นระบบขนส่งหลักของย่านนี้ นอกจากนี้การเดินทางด้วยเรือยังถูกนำมาใช้เป็นจุดขายของอสังหาริมทรัพย์ในพื้นที่อีกด้วย

สรุปภาพรวม Data ราชพฤกษ์ Transportation Insight วิธีการเดินทางยอดนิยมของชาวราชพฤกษ์

เป็นยังไงบ้างคะ? เป็นแบบที่นิวส์บอกไหมว่าทุกดาต้าจะเริ่มเชื่อมโยงให้เห็นภาพในหัวข้อนี้ สำหรับนิวส์เองจำได้ว่ากิจกรรมที่ชาวราชพฤกษ์ชอบทำ รวมถึงสถานที่ที่คนราชพฤกษ์ชอบไป มักเกี่ยวข้องกับเรื่องรถ ๆ เยอะมาก ไม่ว่าจะเป็นการซื้อขายรถ ดูแลรถ โชว์รูม เต็นท์รถมือสอง หรือ Car Service

ตอนแรกนิวส์ก็ยังไม่ค่อยเก็ตเท่าไหร่ว่า ทำไมเรื่องรถถึงติดอันดับ Top ๆ ไม่ก็กลาง ๆ เยอะขนาดนี้ แต่พอเข้ามาดูบริบทของหัวข้อนี้แล้ว ถึงเข้าใจว่า เพราะระบบขนส่งในราชพฤกษ์ไม่ทั่วถึงจริง ๆ นี่แหละค่ะ แม้ MRT กับ BTS จะมีโพสต์เยอะ แต่พอเปิดแผนที่ดูก็พบว่ากระจุกตัวแค่ต้นราชพฤกษ์ ใกล้ CBD สีลม-สาทรเท่านั้น

ส่วนพื้นที่อื่น ๆ ก็ต้องพึ่งวิธีการเดินทางอย่างรถเมล์ ที่สามารถเข้าถึงถนนเส้นเลือดฝอยได้ แต่พอเจอปัญหารถเมล์รอนาน สายรถน้อย ไม่ทั่วถึง เลยทำให้ใครที่จะมาอยู่ราชพฤกษ์เหมือนถูกบังคับนิด ๆ ว่าต้องมีรถส่วนตัว ชีวิตถึงจะดีขึ้น เดินทางสะดวกขึ้น ไม่ต้องต่อรถหลายสายให้ยุ่งยาก แถมบางทีค่าน้ำมันยังถูกกว่าค่าโดยสารขนส่งสาธารณะอีกด้วย

พอมีปัญหาเชิงโครงสร้าง ทำให้ Demand ต้องการรถส่วนตัวของผู้อยู่อาศัยมากขึ้น Supply ในฝั่งผู้ขายรถเลยมีมากตามไปด้วย เราจึงเห็นโพสต์เกี่ยวกับเรื่องรถบนโซเชียลเยอะตาม นี่แหละค่ะสิ่งที่นิวส์เชื่อมโยงได้

คิดเห็นอย่างไร Sharing กันได้นะคะ นิวส์อยากฟังความคิดเห็นของทุกคน เผื่อว่าจะได้เจอมุมมองใหม่ ๆ ที่ช่วยเปิดความคิดนิวส์มากขึ้นค่ะ

ช่องทางหลักที่ชาวราชพฤกษ์ใช้โพสต์เกี่ยวกับการเดินทางยังคงเป็น Facebook แต่ถ้ามองในแง่ของ Engagement แล้ว TikTok ยังคงครองอันดับหนึ่งเหมือนเดิมค่ะ ที่น่าสนใจคือเราเริ่มเห็นการใช้งาน X และ Pantip (Webboard) เพิ่มมากขึ้น เพราะคนมักจะไปถาม หรือบ่นเรื่องต่าง ๆ ในแพลตฟอร์มเหล่านี้ ดังนั้นถ้าแบรนด์อยากรู้ว่าลูกค้าพูดถึงเรายังไง ก็ลองแวบ ๆ เข้าไปเช็กใน X และ Pantip ดูนะคะ

จาก Insight ข้อ 5 การเดินทางมาสู่ประเด็นสำคัญที่เราอยากรู้นั่นก็คือ บ้านแบบไหน ที่ชาวราชพฤกษ์มองหา หรือคนที่สนใจย่านราชพฤกษ์นั้นกำลังมองหาบ้านแบบไหนค่ะ

6. Real Estate Insight บ้านแบบไหนที่ชาวราชพฤกษ์อยากได้

บ้านคือหนึ่งในเป้าหมายหลักของคนจำนวนมาก การจะตัดสินใจซื้อบ้านสักหลังคือเรื่องใหญ่ในชีวิต และคนส่วนใหญ่ก็คงซื้อบ้านได้แค่ไม่กี่ครั้ง ดังนั้นเราจะมาเจาะลึก Data Insight กันว่าเมื่อพูดถึงเรื่องที่อยู่อาศัยในย่านราชพฤกษ์นั้นผู้คนให้ความสนใจกับบ้านแบบไหน ไปจนถึงอะไรในบ้านที่ผู้คนให้ความสำคัญค่ะ

ประเภทที่อยู่อาศัยที่ได้รับความสนใจในราชพฤกษ์

1. บ้านเดี่ยว 52% Mention, 61% Engagement
2. ทาวน์โฮม 23% Mention, 19% Engagement
3. คอนโด 12% Mention, 7% Engagement
4. บ้านแฝด 11% Mention, 13% Engagement
5. อาคารพาณิชย์ 2% Mention, <1% Engagement
6. ที่ดินเปล่า 1% Mention, <1% Engagement

ก่อนที่เราจะเข้าสู่เนื้อหาในหัวข้อ Real Estate นิวส์อยากชวนทุกคนทำความเข้าใจโครงสร้างการวิเคราะห์ของเราในหัวข้อนี้กันก่อนค่ะ

ในหมวด Real Estate เราแบ่งออกเป็น 2 ปัจจัยหลัก ๆ คือ Internal Factors และ External Factors

• Internal Factors คือปัจจัยที่อยู่ ภายใน โครงการบ้าน โดยเราจะแบ่งเป็น 2 หัวข้อย่อย คือ
  • Function ฟังก์ชันของตัวบ้าน เช่น ราคา จำนวนห้องนอน ห้องน้ำ ฯลฯ
  • Facility ส่วนกลางภายในโครงการ เช่น คลับเฮ้าส์ สระว่ายน้ำ ฟิตเนส สวนส่วนกลาง ฯลฯ
  • พูดง่าย ๆ คือ Function = สิ่งภายใน “รั้วบ้าน” และ Facility = สิ่งภายใน “รั้วโครงการบ้าน”
• ส่วน External Factors ก็คือปัจจัย ภายนอก โครงการ เช่น ห้าง โรงเรียน โรงพยาบาล ระบบขนส่ง หรือสถานที่สำคัญต่าง ๆ ที่อยู่รอบ ๆ โครงการนั่นเองค่ะ

โครงสร้างนี้จะช่วยให้เราเข้าใจว่า อะไรคือจุดแข็ง จุดขาย และความน่าสนใจของที่อยู่อาศัยในย่านราชพฤกษ์ได้อย่างเป็นระบบมากขึ้นค่ะ ถ้าเข้าใจแล้ว เราไปเจาะลึก Insight ในที่อยู่อาศัยแต่ละประเภทกันค่ะ

Real Estate Insight บ้านเดี่ยวโซนราชพฤกษ์ 52% Mention, 61% Engagement

Internal Factor ใดบ้างที่คนให้ความสำคัญเมื่อจะตัดสินใจซื้อบ้านเดี่ยวโซนราชพฤกษ์

Function ฟังก์ชันบ้านเดี่ยวโซนราชพฤกษ์ที่ได้รับความสนใจ

จะเห็นว่า ราคา เป็นองค์ประกอบของฟังก์ชันบ้านที่ได้รับการพูดถึง และ Engagement มากที่สุด เพราะยังไงแล้วราคาจำเป็นมาก ๆ เวลาจะโพสต์ขายบ้าน ส่วนฟังก์ชันอื่น ๆ เช่น ขนาดพื้นที่ จำนวนห้องนอน จำนวนห้องน้ำ ดูเหมือนจะได้รับการพูดถึงและ  Engagement ที่ใกล้เคียงกันมาก อาจมีความแตกต่างกันให้ลำดับเล็กน้อยค่ะ

เราจะเห็นได้เลยค่ะว่า ราคา คือองค์ประกอบของ Function ที่ถูกพูดถึงเยอะที่สุด และมี Engagement สูงสุดด้วย เพราะว่าเวลาจะโพสต์ขายบ้าน ยังไงก็เลี่ยงไม่ได้เลยค่ะ ที่จะต้องพูดถึงราคาเป็นสิ่งแรก ๆ เพราะเป็นสิ่งที่จะคนจะซื้อบ้านให้ความสำคัญ

ในขณะที่องค์ประกอบอื่น ๆ อย่าง ขนาดพื้นที่ จำนวนห้องนอน จำนวนห้องน้ำ ก็ได้รับการพูดถึงและมี Engagement ที่ ใกล้เคียงกันมาก แต่จะมีการสลับลำดับขึ้นลงบ้างเล็กน้อยค่ะ โดยเรียงตาม Mention ได้ดังนี้

ชาวราชพฤกษ์ให้ความสำคัญกับ Function เรื่องใดเมื่อจะซื้อบ้านเดี่ยว

1. ราคา 44% Mention, 45% Engagement
2. จำนวนห้องนอน 17% Mention, 15% Engagement
3. ที่จอดรถ 13% Mention, 13% Engagement
4. จำนวนห้องน้ำ 12% Mention, 11% Engagement
5. พื้นที่ใช้สอย 11% Mention, 13% Engagement
6. จำนวนห้องแม่บ้าน 3% Mention, 4% Engagement

Facility ส่วนกลางภายในโครงการบ้านเดี่ยวโซนราชพฤกษ์ที่ได้รับความสนใจ

ตรงจุดนี้และ External Factors ที่กำลังจะเล่าในลำดับถัดไปสามารถข้ามไปไว ๆ ได้ เพราะข้อมูลค่อนข้างตรงไปตรงมา ไม่ได้ซับซ้อนมากนัก แต่สิ่งที่น่าสนใจจริง ๆ อยู่ที่การเชื่อมโยงกับ Insight ก่อนหน้า เราจะเห็นว่าคนราชพฤกษ์จำนวนไม่น้อยชอบทำกิจกรรมกับสัตว์เลี้ยง และหลายสถานที่ในย่านนี้ก็มีการปรับตัวให้เป็น Pet Friendly มากขึ้น

แต่พอหันกลับมามองในฝั่งของที่อยู่อาศัยกลับยังไม่ตอบโจทย์เรื่องสัตว์เลี้ยงเท่าไหร่ โดยเฉพาะ Pet Zone ที่เป็นข้อที่ถูก Mention และได้รับ Engagement น้อยที่สุดเมื่อเทียบกับเพื่อน ๆ นี่จึงเป็นช่องว่างสำคัญที่น่าจับตามอง เพราะถ้าโครงการไหนสามารถออกแบบพื้นที่ที่ตอบโจทย์คนรักสัตว์ได้ ก็อาจกลายเป็นจุดขายที่แตกต่างได้ค่ะ

แต่ถ้าเราลงทำ Data Visualization ใหม่สักนิดนึงจาก Pie Chart เป็น Scatter Plot จะทำให้เราได้เห็นภาพนี้ค่ะ นิวส์เอามาเสิร์ฟให้ทั้ง 2 แบบ เข้าใจแบบไหนมากกว่าก็เลือกดูได้ตามความถนัดของตัวเองเลยค่ะ

External Factors ใดบ้างที่คนให้ความสำคัญเมื่อจะตัดสินใจซื้อบ้านเดี่ยวโซนราชพฤกษ์

และนี่ก็เป็น 13 ปัจจัยภายนอกโครงการบ้าน ที่คนที่สนใจบ้านในโซนราชพฤกษ์ให้ความสำคัญ ลองดูตามภาพด้านล่างนี้ได้เลยค่ะ

จากภาพ Scatter Plot จะเห็นได้ว่า ใกล้ศูนย์การค้า, ใกล้สถานศึกษา และ ใกล้ทางด่วน คือ 3 ปัจจัยหลักที่ได้รับความสนใจสูงสุดในกลุ่มโครงการบ้านเดี่ยวย่านราชพฤกษ์ ซึ่งสามารถตีความได้ว่าคนที่มองหาบ้านเดี่ยวในย่านนี้ให้ความสำคัญกับการใช้ชีวิตที่ต้องอยู่ใกล้แหล่งช้อปปิ้งและไลฟ์สไตล์ ใกล้โรงเรียนของลูก และสามารถเดินทางขึ้นทางด่วนได้ง่าย ๆ ค่ะ

บ้านเดี่ยวผ่านไปเราไปต่อกันที่ Data Insight ความต้องการทาวน์โฮมโซนราชพฤกษ์กันค่ะ

Real Estate Insight ทาวน์โฮมโซนราชพฤกษ์ 23% Mention, 19% Engagement

Internal Factor ใดบ้างที่คนให้ความสำคัญเมื่อจะตัดสินใจซื้อทาวน์โฮมโซนราชพฤกษ์

Function ฟังก์ชันของทาวน์โฮมโซนราชพฤกษ์ที่ได้รับความสนใจ

และนี่คือรายละเอียดฟังก์ชันของทาวน์โฮมที่มีผลต่อการตัดสินใจในการเลือกหาทาวน์โฮมสักหลังในย่านราชพฤกษ์ค่ะ

1. ราคา 25% Mention, 43% Engagement
2. จำนวนห้องนอน 22% Mention, 18% Engagement
3. จำนวนห้องน้ำ 15% Mention, 15% Engagement
4. ที่จอดรถ 15% Mention, 11% Engagement
5. จำนวนชั้น 14% Mention, 10% Engagement
6. พื้นที่ใช้สอย 8% Mention, 3% Engagement

Facility ส่วนกลางภายในโครงการทาวน์โฮมโซนราชพฤกษ์ที่ได้รับความสนใจ

ตรงจุดนี้เหมือนเช่นเคยค่ะ สามารถข้ามไปไว ๆ ได้ เพราะข้อมูลค่อนข้างตรงไปตรงมา ไม่ได้ซับซ้อนมากนัก ส่วนกลางของทาว์นโฮมที่เห็นหัวข้อต่าง ๆ จะเหมือนกับของบ้านเดี่ยวเลยค่ะ

แต่สิ่งที่น่าสนใจจริง ๆ อยู่ที่ Pet Zone ของทาว์นโฮมแม้จะมีจำนวนที่โพสต์ที่พูดถึงน้อยที่สุด แต่ในจำนวนที่น้อยกลับสามารถสร้าง Engagement แซงหน้าเพื่อนหลาย ๆ หัวข้อได้ สิ่งนี้ทำให้เราเห็นว่าทาว์นโฮมในย่านราชพฤกษ์เริ่มออกแบบพื้นที่ที่ตอบโจทย์คนรักสัตว์บ้างแล้วค่ะ

แต่ถ้าเราลงทำ Data Visualization ใหม่สักนิดนึงจาก Pie Chart เป็น Scatter Plot จะทำให้เราได้เห็นภาพแบบด้านล่างนี้ค่ะ

External Factors ใดบ้างที่คนให้ความสำคัญเมื่อจะตัดสินใจซื้อทาวน์โฮมโซนราชพฤกษ์

และนี่ก็เป็น 13 ปัจจัยภายนอกโครงการบ้านที่คนที่สนใจทาวน์โฮมในโซนราชพฤกษ์ให้ความสำคัญ ลองดูตามภาพด้านล่างนี้ได้เลยค่ะ

จากภาพ Scatter Plot จะเห็นว่าปัจจัยเรื่อง ใกล้รถไฟฟ้า ถูกให้ความสำคัญอย่างมากเมื่อคนตัดสินใจซื้อทาวน์โฮม ซึ่งก็ไม่ใช่เรื่องน่าแปลก เพราะทาวน์โฮมเป็นเหมือนทางเลือกกึ่งกลางระหว่างคอนโดและบ้านเดี่ยว มีพื้นที่ใช้สอยมากกว่าคอนโด เดินทางง่ายเหมือนคอนโด และมีความเป็นส่วนตัวแบบบ้านเดี่ยว สำหรับกลุ่มผู้อยู่อาศัยบางส่วนที่ยังไม่มีรถส่วนตัว รถไฟฟ้าจึงเป็นทางเลือกหลักในการเดินทาง หรือแม้จะมีรถแล้ว รถไฟฟ้าก็เป็นอีกช้อยในการเดินทางได้ค่ะ

ทาวน์โฮมผ่านไปเราไปต่อกันที่ Data Insight ความต้องการคอนโดโซนราชพฤกษ์กันค่ะ

Real Estate Insight คอนโดโซนราชพฤกษ์ 12% Mention, 7% Engagement

Internal Factor ใดบ้างที่คนให้ความสำคัญเมื่อจะตัดสินใจซื้อคอนโดโซนราชพฤกษ์

Function ฟังก์ชันคอนโดโซนราชพฤกษ์ที่ได้รับความสนใจ

และนี่คือรายละเอียดฟังก์ชันที่มีผลต่อการตัดสินใจในการเลือกหาคอนโดสักห้องในย่านราชพฤกษ์ค่ะ

1. พื้นที่ใช้สอย 35% Mention, 13% Engagement
2. ราคา 28% Mention, 50% Engagement
3. จำนวนห้องนอน 27% Mention, 36% Engagement
4. จำนวนห้องน้ำ 11% Mention, 1% Engagement

Facility ส่วนกลางภายในโครงการคอนโดโซนราชพฤกษ์ที่ได้รับความสนใจ

ความน่าสนใจของส่วนกลางคอนโดในย่านราชพฤกษ์คือ แม้จะมีการพูดถึงสิ่งอำนวยความสะดวกหลากหลายประเภท แต่ถ้าสังเกตให้ดีจะพบว่า มีไม่กี่อย่างที่เด่น ๆ ได้แก่ พื้นที่สีเขียว สระว่ายน้ำ Fitness Lobby และ Outdoor Gym ที่จะได้รับ Engagement สูงหน่อย

สำหรับธุรกิจหรือใครที่กำลังจะขายหรือปล่อยเช่าคอนโดในย่านราชพฤกษ์ ลองทำส่วนกลางเหล่านี้ไปใช้ในโพสต์โปรโมตของตัวเองดูได้นะคะ น่าจะช่วยยิ่งดึงดูดความสนใจได้มากขึ้นค่ะ

แต่ถ้าเราลงทำ Data Visualization ใหม่สักนิดนึงจาก Pie Chart เป็น Scatter Plot จะทำให้เราได้เห็นภาพแบบด้านล่างนี้ค่ะ

External Factor ใดบ้างที่คนให้ความสำคัญเมื่อจะตัดสินใจซื้อคอนโดโซนราชพฤกษ์

และนี่ก็เป็น 13 ปัจจัยภายนอกโครงการที่คนที่สนใจคอนโดในโซนราชพฤกษ์ให้ความสำคัญ ลองดูตามภาพด้านล่างนี้ได้เลยค่ะ

จากภาพ Scatter Plot จะเห็นว่าปัจจัยเรื่อง ใกล้รถไฟฟ้า ถูกให้ความสำคัญมากที่สุดเมื่อตัดสินใจซื้อคอนโดในย่านราชพฤกษ์ ซึ่งก็ไม่เกินความคาดหมาย เพราะกลุ่มคนที่อยู่คอนโดก็คงต้องการความสะดวกในการเดินทางเป็นหลักกันอยู่แล้ว และอีกปัจจัยที่น่าสนใจไม่แพ้กันก็คือ เชื่อมต่อ CBD ที่สะท้อนว่าทำเลของคอนโดในย่านราชพฤกษ์ต้องไม่ใช่แค่ติดรถไฟฟ้าอย่างเดียว แต่ต้องอยู่ในใกล้แหล่งงานด้วย ซึ่งก็เป็นไลฟ์สไตล์คนเมืองในยุคนี้มาก ๆ เลยค่ะ

คอนโดผ่านไปเราไปต่อกันที่ Data Insight ความต้องการบ้านแฝดโซนราชพฤกษ์กันค่ะ

Real Estate Insight บ้านแฝดโซนราชพฤกษ์ 11% Mention, 13% Engagement

Internal Factor ใดบ้างที่คนให้ความสำคัญเมื่อจะตัดสินใจซื้อบ้านแฝดโซนราชพฤกษ์

และนี่คือรายละเอียดฟังก์ชันที่มีผลต่อการตัดสินใจในการเลือกหาบ้านแฝดสักหลังในย่านราชพฤกษ์ค่ะ

1. ราคา 28% Mention, 69% Engagement
2. พื้นที่ใช้สอย 19% Mention, 6% Engagement
3. จำนวนห้องนอน 16% Mention, 12% Engagement
4. ที่จอดรถ 16% Mention, 4% Engagement
5. จำนวนห้องน้ำ 14% Mention, 4% Engagement
6. จำนวนชั้น 8% Mention, 5% Engagement

เราไปเจาะลึกดูความสนใจของบ้านแฝดแต่ละด้านกันดีกว่าค่ะ

1. ราคา 28% Mention, 69% Engagement ดูเหมือนว่าตลาดบ้านแฝดในย่านราชพฤกษ์จะมีความหลากหลายพอสมควร แต่หลัก ๆ แล้วจะเด่นแค่ 2 ช่วงราคา คือ 3-4 ล้าน และ 5-6 ล้านค่ะ
2. พื้นที่ใช้สอย 19% Mention, 6% Engagement ขนาดพื้นที่ใช้สอยก็ค่อนข้างหลากหลาย โดยขนาดที่ฮอตฮิตที่สุดอยู่ที่ 150–199 ตร.ม. รองลงมาก็จะเป็น 100-149 ตร.ม. เมื่อรวมกันสัดส่วนมากกว่าครึ่งหนึ่งของทั้งหมด จึงพอจะสรุปได้ว่า บ้านแฝดในย่านนี้ส่วนใหญ่นิยมมีขนาดพื้นที่ใช้สอยอยู่ในช่วง 100–200 ตร.ม.เป็นหลักค่ะ
3. จำนวนห้องนอน 16% Mention, 12% Engagement ความต้องการห้องนอนของคนที่มองหาบ้านแฝดในย่านราชพฤกษ์จะอยู่ที่ 3 ห้องนอนเช่นเดียวกับทาวน์โฮม
4. ที่จอดรถ 16% Mention, 4% Engagement บ้านแฝดในย่านราชพฤกษ์จะต้องมีที่จอดรถ 2 คันเช่นเดียวกับทาวน์โฮมและบ้านเดี่ยว
5. จำนวนห้องน้ำ 14% Mention, 4% Engagement ความต้องการห้องน้ำของคนที่มองหาบ้านแฝดในย่านราชพฤกษ์จะอยู่ที่ 3 ห้องน้ำเช่นเดียวกับบ้านเดี่ยว
6. จำนวนชั้น 8% Mention, 5% Engagement ส่วนจำนวนชั้นนิยม 2 ชั้นเป็นหลักค่ะ

หลังจากดูปัจจัยภายในของบ้านแฝดโซนราชพฤกษ์ไปแล้ว ลองมาดูปัจจัยภายนอกกันต่อดีกว่าค่ะว่า อะไรบ้างจะกระตุ้นให้คนอยากเลือกบ้านแฝดที่นี่บ้าง

External Factor ใดบ้างที่คนให้ความสำคัญเมื่อจะตัดสินใจซื้อบ้านแฝดโซนราชพฤกษ์

และนี่ก็เป็น 11 ปัจจัยภายนอกโครงการบ้านที่คนที่สนใจบ้านแฝดในโซนราชพฤกษ์ให้ความสำคัญ ลองดูตามภาพด้านล่างนี้ได้เลยค่ะ

จากภาพ Scatter Plot จะเห็นว่าปัจจัยเรื่อง ใกล้รถไฟฟ้า และ ใกล้สถานศึกษา ถูกให้ความสำคัญอย่างมากเมื่อคนตัดสินใจซื้อบ้านแฝด ซึ่งเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับครอบครัวที่ไม่ได้ใหญ่มากอยู่กันแบบพ่อแม่ลูกค่ะ

บ้านแฝดผ่านไป เราไปต่อกันที่ Data Insight ความต้องการอาคารพาณิชย์โซนราชพฤกษ์กันค่ะ ที่อยู่อาศัยแบบ Hybrid ใช้ได้ทั้งเพื่ออยู่อาศัยและทำธุรกิจได้ในที่เดียวกัน

Real Estate Insight อาคารพาณิชย์โซนราชพฤกษ์ 2% Mention, <1% Engagement

Internal Factor ใดบ้างที่คนให้ความสำคัญเมื่อจะตัดสินใจเลือกอาคารพาณิชย์โซนราชพฤกษ์

และนี่คือรายละเอียดฟังก์ชันที่มีผลต่อการตัดสินใจในการเลือกหาอาคารพาณิชย์ในย่านราชพฤกษ์ค่ะ

1. จำนวนชั้น 25% Mention, 18% Engagement
2. จำนวนห้องนอน 20% Mention, 19% Engagement
3. จำนวนห้องน้ำ 17% Mention, 6% Engagement
4. ราคา 17% Mention, 20% Engagement
5. ที่จอดรถ 11% Mention, 16% Engagement
6. พื้นที่ใช้สอย 10% Mention, 21% Engagement

เราไปเจาะลึกดูความน่าสนใจของอาคารพาณิชย์แต่ละด้านกันดีกว่าค่ะ

1. จำนวนชั้น 25% Mention, 18% Engagement จำนวนชั้นยอดนิยมของอาคารพาณิชย์ในย่านราชพฤกษ์ คือ 3 ชั้น และแม้จะมีจำนวนการพูดถึงมากที่สุด แต่กลับได้รับ Engagement เพียงอันดับ 4 ซึ่งน้อยกว่าพื้นที่ใช้สอยที่ได้ Engagement สูงสุด ทำให้เห็นว่าคนที่จะมาซื้อหรือเช่าอาคารพาณิชย์ในย่านราชพฤกษ์เขาจะพิจารณาจากขนาดพื้นที่ใช้สอยรวม ๆ มากกว่าจำนวนชั้นค่ะ พูดง่าย ๆ ก็คือ คนจะดูขนาดพื้นที่ใช้สอยมากกว่าจำนวนชั้น แต่นิวส์ Disclaimer ไว้ก่อนว่า Not All นะคะ เพียงแต่สิ่งนี้เป็น Assumption ที่ได้จากดาต้าค่ะ
2. จำนวนห้องนอน 20% Mention, 19% Engagement ที่ความต้องการห้องนอนของคนที่มองหาอาคารพาณิชย์ในย่านราชพฤกษ์ในกรณีที่ใช้เพื่ออยู่อาศัยและค้าขาย จะอยู่ที่ 4 ห้องนอน
3. จำนวนห้องน้ำ 17% Mention, 6% Engagement ส่วนห้องน้ำจะนิยมที่ 3 ห้องเป็นหลักค่ะ
4. ราคา 17% Mention, 20% Engagement ดูเหมือนว่าตลาดอาคารพาณิชย์ในย่านราชพฤกษ์จะมีความหลากหลายพอสมควร ซึ่งมีตั้งแต่ 2 ล้าน ไปจนถึงมากกว่า 10 ล้านเลย แต่จะเด่นแค่ช่วง 5-7 ล้านค่ะ หรือไม่เกิน 7 ล้านถือว่ากำลังโอเคค่ะ
5. ที่จอดรถ 11% Mention, 16% Engagement ส่วนที่จอดรถจะต้องจอดได้ 2 คัน
6. พื้นที่ใช้สอย 10% Mention, 21% Engagement ขนาดที่ฮอตฮิตที่สุดอยู่ที่ 250-299 ตร.ม. รองลงมาก็จะเป็น 200-249 ตร.ม. ซึ่งถ้ารวมกันจะได้เกินครึ่งหนึ่งของทั้งหมด จึงพอจะสรุปได้ว่า อาคารพาณิชย์ในย่านนี้ส่วนใหญ่นิยมมีขนาดพื้นที่ใช้สอยอยู่ในช่วง 200-300 ตร.ม. ค่ะ

หลังจากดูปัจจัยภายในของอาคารพาณิชย์โซนราชพฤกษ์ไปแล้ว ลองมาดูปัจจัยภายนอกกันต่อดีกว่าค่ะว่า อะไรบ้างจะกระตุ้นให้คนอยากเลือกอาคารพาณิชย์ที่นี่บ้าง

External Factor ใดบ้างที่คนให้ความสำคัญเมื่อจะตัดสินใจเลือกอาคารพาณิชย์โซนราชพฤกษ์

และนี่ก็เป็น 10 ปัจจัยภายนอกโครงการที่คนที่สนใจอาคารพาณิชย์ในโซนราชพฤกษ์ให้ความสำคัญ ลองดูตามภาพด้านล่างนี้ได้เลยค่ะ

ดูเหมือนว่าถ้าเป็นอาคารพาณิชย์จะให้ความสำคัญกับการอยู่ใกล้ศูนย์การค้าอย่างมาก อาจด้วยเหตุผลที่ว่าค้าขายสะดวกกว่าถ้าอยู่ใกล้กับแหล่งที่มีคนเดินพลุกพล่านค่ะ

อาคารพาณิชย์ผ่านไป เราไปต่อกันที่ Data Insight ในหมวด Real Estate เรื่องสุดท้ายอย่างความต้องการที่ดินเปล่าโซนราชพฤกษ์กันค่ะ

Real Estate Insight ที่ดินเปล่าโซนราชพฤกษ์ 71% Mention, 45% Engagement

ความสนใจหรือโพสต์ที่เกี่ยวกับการประกาศขายหรือให้เช่าที่ดินเปล่าย่านราชพฤกษ์มีสัดส่วนอยู่แค่ 1% เท่านั้น และในขณะเดียวกันกว่า 98% ก็เป็นการประกาศขายหรือคนซื้อ ส่วนที่เป็นปล่อยเช่านั้นมีสัดส่วนแค่ 2%

Internal Factor ใดบ้างที่คนให้ความสำคัญเมื่อจะตัดสินใจซื้อที่ดินเปล่าโซนราชพฤกษ์

ปัจจัยภายในหลัก ๆ ของที่ดินเปล่าย่านราชพฤกษ์มีแค่ 2 ประเด็นนั่นก็คือ ราคา และ ขนาดพื้นที่ ค่ะ

1. ราคา 53% Mention, 48% Engagement จะบอกเป็นราคาต่อตารางวาเป็นส่วนใหญ่ ราคารวมทั้งแปลงเป็นส่วนน้อย
2. ขนาดพื้นที่ 47% Mention, 52% Engagement นอกจากจะบอกว่าแปลงนี้ขนาดเท่าไหร่ ยังมีการอธิบายจุดเด่นและศักยภาพของที่ดิน เช่น ทำเลดี เหมาะสำหรับลงทุน ปลูกบ้าน หรืออยู่ติดหมู่บ้านและสนามกอล์ฟด้วย

พอสรุปได้ว่าทั้งขนาดและราคามีความสำคัญพอ ๆ กัน ผิดกับอสังหาริมทรัพย์ประเภทอื่นที่ไม่ได้เท่ากันขนาดนี้ หลังจากดูปัจจัยภายในของที่ดินเปล่าโซนราชพฤกษ์ไปแล้ว ลองมาดูปัจจัยภายนอกกันต่อดีกว่าค่ะ

External Factor ใดบ้างที่คนให้ความสำคัญเมื่อจะตัดสินใจซื้อที่ดินเปล่าโซนราชพฤกษ์

และนี่ก็เป็น 9 ปัจจัยภายนอกโครงการที่คนที่สนใจที่ดินเปล่าโซนราชพฤกษ์ให้ความสำคัญ ลองดูตามภาพด้านล่างนี้ได้เลยค่ะ

ดูเหมือนว่าปัจจัยสำคัญอย่างการอยู่ใกล้ศูนย์การค้าจะมีได้รับความสำคัญสูงสุด เหมือนกับอาคารพาณิชย์ค่ะ

สรุป Data ราชพฤกษ์ Real Estate Insight ความต้องการอสังหาริมทรัพย์ในโซนราชพฤกษ์

เราคงเห็นกันชัดแล้วว่า Real Estate แต่ละประเภทในโซนราชพฤกษ์มี Insight และจุดเน้นที่แตกต่างกันอย่างชัดเจน เช่น บ้านเดี่ยวที่มักจะมาในแนวหรูหรา Luxury รองรับครอบครัวใหญ่ ส่วนทาวน์โฮมก็จะเน้นเรื่องส่วนกลาง โดยเฉพาะ Pet Zone ที่เข้ามาตอบโจทย์กลุ่มคนเลี้ยงสัตว์ คอนโดก็จะโดดเด่นในเรื่องของการเช่า และความสะดวกสบายในการเดินทาง ใกล้รถไฟฟ้า ขณะที่บ้านแฝดกลุ่มผู้ซื้อจะให้ความสำคัญกับราคาและขนาดพื้นที่ใช้สอยเป็นหลัก รวมถึงทำเลที่ใกล้โรงเรียนลูก ส่วนอาคารพาณิชย์ก็จะเน้นทำเลใกล้ศูนย์การค้า เพื่อต่อยอดการค้าขายได้ และสุดท้ายที่ดินเปล่า ซึ่งมักเป็นโพสต์ประกาศขายจะให้ความสำคัญกับราคาและขนาดพื้นที่เป็นพิเศษ

หากสังเกตช่องทางการสื่อสารของแต่ละกลุ่มอสังหาฯ ก็จะพบว่าแม้จะคล้ายกัน แต่ก็มีสัดส่วนที่ต่างกันเล็กน้อย โดยส่วนใหญ่จะยังคงใช้ Facebook เป็นช่องทางหลักในการโพสต์ข้อมูล จะมีแต่ที่ดินเปล่าที่เด่นใน YouTube มากที่สุด แต่หากมองในแง่ของ การรับรู้ หรือ Engagement จะเห็นว่า TikTok กลายเป็นช่องทางที่กินขาด รองลงมาก็คือ YouTube

สิ่งที่น่าสนใจคือ ช่องทางที่ได้รับ Engagement สูง มักเป็นแพลตฟอร์มวิดีโอทั้งนั้น สะท้อนพฤติกรรมการเสพคอนเทนต์ของผู้บริโภคยุคใหม่ที่ให้ความสนใจกับวิดีโอมากกว่าการอ่านข้อความเพียงอย่างเดียว ดังนั้น ถ้าใครกำลังวางแผนทำ Content หรือโปรโมตโครงการอสังหาฯ อย่าลืมใส่ใจการทำคอนเทนต์วิดีโอด้วยนะคะ เพราะอาจกลายเป็นกุญแจสำคัญในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในย่านราชพฤกษ์ได้ดียิ่งขึ้นค่ะ

และเราก็มาถึงพาร์ทสุดท้ายกับ Perception โดยเราจะพาไปเจาะความเห็นด้านบวกและความเห็นด้านลบของผู้คนในโซนราชพฤกษ์กัน เพื่อดูว่าเขาชอบอะไรในราชพฤษ์

7. Perception Insight ผู้คนคิดอย่างไรกับโซนราชพฤกษ์

เชื่อว่าใครที่อ่านมาถึงตรงนี้ น่าจะรู้สึกเหมือนได้วิ่งมาราธอน เพราะดาต้าเยอะจริงอะไรจริง แต่นิวส์ขอบอกว่า ใกล้ถึงเส้นชัยแล้วค่ะทุกคน! สู้ไปด้วยกันอีกนิดนะคะ

แอบกระซิบนิดนึงว่าถ้าใครรู้สึกว่ายังอ่านไม่จุใจ หรืออยากได้คัมภีร์ราชพฤกษ์ Version Full Report ที่มีมากกว่า 300 หน้าเก็บไว้ ที่ท้ายบทความมีให้โหลดฟรีแค่ลงทะเบียนค่ะ บอกได้คำเดียวว่าเนื้อหาอัดแน่นมาก! เพราะทีมการตลาดวันละตอนเราตั้งใจรวบรวม แกะ แงะ Insight สำคัญ ๆ ออกมาให้ได้มากที่สุด เพื่อเป้าหมายสูงสุดคือเพื่อให้ทุกคนสามารถเอาไปต่อยอดใช้ได้จริง ๆ ค่ะ

ฝากเป็นกำลังใจให้นิวส์และทีมทุกคนด้วยนะคะ คอมเมนต์แวะมาทักทายกันได้ แอบนอกเรื่องขายของไปไกล เรามาลุยเนื้อหาชุดสุดท้ายไปด้วยกันเลยดีกว่าค่ะ

ในส่วนนี้เป็น Insight สุดท้ายที่เราเอามาฝากกัน นั่นก็คือ Perception หรือผู้คนคิดอย่างไรกับย่านราชพฤกษ์ ซึ่งเราแบ่งออกเป็น 2 ด้าน คือ Positive Perception และ Negative Perception ถ้าพร้อมไปตีแผ่ทั้งมุมที่ดีอยู่แล้วและมุมที่ดีกว่านี้ได้ในย่านราชพฤกษ์กันแล้ว ก็ลุยกันเลย

Positive Perception ภาพจำด้านดีในโซนราชพฤกษ์

คนในโซเชียลมีมุมมองต่อย่านราชพฤกษ์อย่างไรบ้าง

1. คุณภาพชีวิตดี 68% Mention, 66% Engagement
2. ทำเลศักยภาพ 20% Mention, 13% Engagement
3. บ้านหรู คนรวย 12% Mention, 21% Engagement

ดูแต่หัวข้ออาจจะไม่เข้าใจ ลองมาดูบริบทของด้านดีแต่ละอย่างที่คนราชพฤกษ์บอกว่านี่คือจุดได้เปรียบของพื้นที่นี้กันดีกว่าค่ะ

อันดับ 1 คุณภาพชีวิตดี 68% Mention, 66% Engagement

เริ่มกันด้วยเรื่องแรกที่กินสัดส่วนมากถึง 1 ใน 3 ของข้อมูลทั้งหมด นั่นก็คือ ย่านราชพฤกษ์ดูเป็นย่านที่ถ้ามาอยู่แล้วจะมีคุณภาพชีวิตที่ดี ซึ่งคำว่าคุณภาพชีวิตดีที่หลายคนพูดถึงนั้น แยกออกมาเป็น 7 มิติด้วยกัน ตามภาพด้านล่างเลยค่ะ

โดยในแต่ละมิติสามารถสรุปบริบทแบบเร็ว ๆ ได้ดังนี้ค่ะ

1. เดินทางสะดวก 43% Mention, 38% Engagemen ส่วนใหญ่ถูกพูดถึงในแง่ที่ว่าราชพฤกษ์เป็นย่านที่เดินทางเข้า-ออกเมืองและต่างจังหวัดได้ง่าย เชื่อมต่อถนนและทางด่วนหลายเส้นทาง และยังสามารถเชื่อมต่อ CBD สาทรได้สะดวกด้วย
2. Environmentally Friendly 19% Mention, 8% Engagement ย่านที่ใส่ใจสิ่งแวดล้อมทั้งในแง่ที่อยู่อาศัยและสิ่งอำนวยความสะดวกโดยรอบค่ะ เริ่มจากฟังก์ชันบ้านในย่านนี้ หลายโครงการออกแบบให้รองรับการติดตั้ง Solar Roof และ EV Charger ขยับออกมาข้างนอกก็พบว่ามีทั้งห้าง Low Carbon และ BRT รถโดยสารพลังงานไฟฟ้า และที่น่าสนใจคือ มีการพูดถึงว่า ราชพฤกษ์อากาศดี มลพิษน้อย และเงียบสงบด้วยค่ะ
3. การพัฒนาพื้นที่ 13% Mention, 35% Engagement ย่านราชพฤกษ์เป็นย่านที่กำลังเติบโต มีโครงการหมู่บ้านจัดสรรขึ้นเป็นจำนวนมาก ทั้งยังมีสิ่งอำนวยความสะดวกที่สร้าง Ecosystem ที่ครบครัน นอกจากนี้ยังมีความคิดเห็นว่าย่านนี้เหมาะแก่การอยู่อาศัยด้วย
4. สังคมคุณภาพ 12% Mention, 7% Engagement เป็นคำโปรโมตของโครงการบ้านที่เน้นความเป็นส่วนตัว จำนวนยูนิตน้อย ซึ่งพอคนน้อยปัญหาเพื่อนบ้านก็น้อยตาม ส่งผลให้ราชพฤกษ์ค่อนข้างมีบรรยากาศสงบ เป็นระเบียบ และมีความเป็นส่วนตัวค่ะ
5. Elder Friendly 6% Mention, 3% Engagement ย่านราชพฤกษ์มีการออกแบบพื้นที่รองรับครอบครัวขยายและผู้สูงอายุ ทั้งในบ้าน เช่น ห้องนอนชั้นล่างสำหรับผู้สูงอายุ และสิ่งอำนวยความสะดวกในพื้นที่ เช่น ศูนย์ดูแลผู้สูงวัยค่ะ
6. Pet Friendly 5% Mention, 7% Engagement ก่อนหน้านี้เราพูดถึงเรื่องสัตว์เลี้ยงบ่อยมาก ซึ่งราชพฤกษ์เป็นตัวอย่างย่านที่มีตอบโจทย์คนเลี้ยงสัตว์ได้ดีเลยค่ะ เพราะมีทั้งห้างร้านที่ให้พาสัตว์เลี้ยงเข้าได้ มีกิจกรรม Pet Event และ Pet Shop & Service ครบวงจร
7. Kid Friendly 2% Mention, 2% Engagement ย่านราชพฤกษ์นอกจากจะตอบโจทย์กลุ่มคนรักสัตว์แล้ว ยังถือว่าตอบโจทย์ครอบครัวที่มีลูกได้อย่างดีด้วยค่ะ เพราะมีพื้นที่และกิจกรรมสำหรับเด็ก ๆ ที่ช่วยเสริมสร้างพัฒนาการให้เห็นมากมาย

จาก 7 มิติดังกล่าว เราสามารถสรุปภาพจำของย่านราชพฤกษ์ได้ว่า เป็นย่านที่มอบคุณภาพชีวิตที่ดีให้กับผู้อยู่อาศัย ทั้งในแง่ของการเดินทางที่สะดวก เชื่อมต่อเข้า-ออกเมืองและย่าน CBD ได้ง่าย บรรยากาศภายในย่านเงียบสงบ มีมลพิษน้อย รองรับการอยู่อาศัยของครอบครัวขนาดใหญ่ที่มีทั้งเด็ก ผู้สูงอายุ และสัตว์เลี้ยงได้เป็นอย่างดี อีกทั้งยังตอบโจทย์เรื่องความเป็นส่วนตัวค่ะ

อันดับ 2 ทำเลศักยภาพ 20% Mention, 13% Engagement

ส่วนใหญ่คำว่าทำเลศักยภาพ จะถูกใช้ในการโปรโมตของโครงการบ้านและข่าวอสังหาริมทรัพย์ เพื่อชูจุดขายและสร้างความเชื่อมั่นว่า ราชพฤกษ์เป็นทำเลที่ตอบโจทย์ทั้งการอยู่อาศัย การเดินทาง และการใช้ชีวิต ด้วยสิ่งอำนวยความสะดวกครบครันและการพัฒนาที่ต่อเนื่อง ทำให้กลายเป็นพื้นที่น่าจับตามองสำหรับผู้ที่มองหาที่อยู่อาศัยใหม่ค่ะ

อันดับ 3 บ้านหรู คนรวย 12% Mention, 21% Engagement

มาถึงภาพจำด้านดีของย่านราชพฤกษ์ข้อสุดท้าย นั่นก็คือ บ้านหรู คนรวย อะไรที่ทำให้ถูกมองว่าแบบนั้น ก็เพราะว่าพื้นที่นี้เป็นทำเลศักยภาพที่กำลังเติบโต มีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน เหมาะกับการอยู่อาศัย ทำให้มีโครงการบ้านหรูเกิดขึ้นจำนวนมากในช่วงราคาที่หลากหลาย แต่โดยรวมมีราคาค่อนข้างสูง จึงดึงดูดกลุ่มผู้มีกำลังซื้อหรือพูดง่าย ๆ ก็คือ คนรวย ที่มองหาความสงบและความเป็นส่วนตัวจากการใช้ชีวิตนอกเมืองค่ะ

สรุปภาพรวม Data ราชพฤกษ์ Positive Perception Insight ภาพจำด้านดีในโซนราชพฤกษ์

จะเห็นว่าโซเชียลมีเดียที่พูดถึงเรื่องนี้กว่าครึ่งเป็น Facebook โดยเฉพาะในรูปแบบของโพสต์โปรโมตโครงการอสังหาฯ, การนำเสนอศักยภาพของย่าน และโพสต์จากเพจกูรูเรื่องบ้านที่มักตั้งคำถามชวนให้คนเข้ามาแลกเปลี่ยนความคิดเห็นเกี่ยวกับย่านราชพฤกษ์ ซึ่งคอมเมนต์ต่าง ๆ เหล่านี้เองก็กลายเป็น Insight ชั้นดี ที่ช่วยสะท้อนมุมมองของผู้คนที่สนใจพื้นที่นี้ได้อย่างรู้ลึก รู้จริงค่ะ

จากข้อดีแล้วเราไปดูข้อที่คนราชพฤกษ์ยังไม่ชอบในพื้นที่นี้ และอยากให้ปรับปรุงกันดีกว่าค่ะว่ามีอะไรบ้าง เผื่อท่านผู้ว่า หรือเจ้าหน้าที่รัฐทั้งหลายจะผ่านมาเห็นแล้วเอาไปแก้ไขให้คนราชพฤกษ์มีความสุขและคุณภาพชีวิตที่ดีกว่านี้

Negative Perception ภาพจำด้านที่อยากให้ปรับปรุงในโซนราชพฤกษ์

ย่านราชพฤกษ์มีเรื่องอะไรที่น่านำมาปรับปรุงบ้าง

1. รถติด 51 Mention, 20% Engagement
2. อุบัติเหตุ 44% Mention, 66% Engagement
3. น้ำท่วม 4% Mention, 14% Engagement
4. สับสนพื้นที่ <1% Mention, <1% Engagement

เราลองไปดูบริบทของแต่ละอย่างที่คนราชพฤกษ์บอกว่านี่แหละ คือจุดเสียเปรียบของพื้นที่นี้กันดีกว่าค่ะ

อันดับ 1 รถติด 51% Mention, 20% Engagement

ปัญหาสุดคลาสสิคที่จะกี่ยุคกี่สมัยก็แก้ไม่เคยตก ส่วนใหญ่รถติดในย่านราชพฤกษ์จะถูกพูดถึงโดยเพจรายงานข่าวจราจรประจำวัน และเสียงบ่นจากคนใช้รถใช้ถนนที่ตะโกนขึ้นมาพร้อมกันว่า จะเลิกติดกี่โมงคะคุณพรี่!

ซึ่งเหตุปัจจัยที่ทำให้รถติดในย่านนี้ก็มีหลายอย่าง ตั้งแต่อุบัติเหตุ ฝนตก ช่วงเปิดเทอมหรือหลังวันหยุดยาว ไปจนถึงโครงสร้างถนนที่มีสะพานเชื่อมไปยังฝั่งที่เป็นแหล่งงานน้อย จนเกิดจุดคอขวดบางช่วง อีกทั้งปริมาณการใช้รถยนต์ส่วนตัวที่เยอะ เนื่องจากระบบขนส่งสาธารณะยังไม่ครอบคลุมเพียงพอ และยังมีพฤติกรรมเล็ก ๆ ที่สะสมกัน เช่น การจอดรถส่งลูก หรือแวะรับส่งคนตามห้าง ก็ล้วนเป็นปัจจัยที่ทำให้การจราจรในย่านนี้หนาแน่นขึ้นค่ะ

อันดับ 2 อุบัติเหตุ 44% Mention, 66% Engagement

ส่วนใหญ่จะเจอเป็นข่าวอุบัติเหตุ เช่น รถชนหรือรถตกสะพาน โดยมักจะเกิดบนถนนราชพฤกษ์ทั้งขาเข้าและขาออก และโพสต์อุบัติเหตุเหล่านี้มักจะได้รับความสนใจจากผู้ใช้รถใช้ถนน เพราะสามารถช่วยหลีกเลี่ยงเส้นทางรถติดได้

อันดับ 3 น้ำท่วม 4% Mention, 14% Engagement

อย่าว่าแต่รถติดที่เป็นปัญหาคู่ย่านเลยค่ะ น้ำท่วมที่ไม่คิดว่าจะเจอในราชพฤกษ์ก็ยังมีให้เห็น ถามเล่น ๆ ให้ทายกันว่า ราชพฤกษ์น้ำท่วมตรงไหน? เฉลย บนสะพาน ใช่ค่ะ อ่านไม่ผิด น้ำท่วมบนสะพาน และที่สำคัญคือไม่ใช่แค่สะพานเดียวด้วย ซึ่งเหตุผลหลัก ๆ ก็มาจากฝนตกหนักบวกกับขยะที่อุดตันช่องระบายน้ำบนสะพาน ทำให้น้ำระบายไม่ทัน เกิดน้ำขังเฉพาะจุด ซึ่งเป็นจุดที่ไม่น่าจะท่วมแต่กลับมีน้ำขัง สร้างความงุนงงให้คนในพื้นที่

อันดับ 4 สับสนพื้นที่ <1% Mention, <1% Engagement

และ Negative Perception ข้อสุดท้าย ซึ่งเป็น Insight ปิดท้ายของ Data Insight ราชพฤกษ์ ก็คือ ความสับสนของพื้นที่ในย่านราชพฤกษ์ค่ะ เพราะราชพฤกษ์เป็นถนนสายหลักที่เชื่อมต่อได้หลายพื้นที่ ก็เลยทำให้เกิดความสับสนได้ง่าย โดยเฉพาะในมุมของเส้นทาง เช่น แยกบางจุดที่ต้องเลี้ยวไปสาทรหรือราชพฤกษ์ กลายเป็นแยกที่ได้ฉายาว่า “เลี้ยวผิด ชีวิตเปลี่ยน” เพราะถ้าเผลอเลี้ยวผิดเมื่อไหร่ ต้องขับอ้อมกันยาว ๆ เลยค่ะ

อีกเรื่องที่ทำให้คนสับสนคือ ชื่อโครงการอสังหาฯ ค่ะ เพราะบางโครงการ ไม่ได้ใช้ชื่อราชพฤกษ์ แม้ว่าโครงการนั้นจะตั้งอยู่ในย่านราชพฤกษ์จริง ๆ ทำให้คนที่กำลังมองหาที่อยู่อาศัยในย่านนี้เกิดความเข้าใจผิดได้ค่ะ เรื่องนี้ถือเป็นจุดที่แบรนด์อสังหาฯ อาจต้องสื่อสารกับลูกค้าให้ชัดเจนขึ้น เพื่อไม่ให้เขารู้สึกว่าถูกทำให้เข้าใจผิดค่ะ

สรุปภาพรวม Data ราชพฤกษ์ Negative Perception Insight ภาพจำด้านที่อยากให้ปรับปรุงในโซนราชพฤกษ์

มาปิดท้ายกันด้วยภาพรวมของช่องทางโซเชียลมีเดียที่พูดถึงเรื่องนี้ค่ะ สังเกตกันไหมคะว่า สีฟ้า เต็มไปหมดเลย ทั้งฟ้าเข้ม ฟ้าอ่อน นั่นก็คือตัวแทนของ Facebook และ X นั่นเอง โดยเฉพาะ Facebook จะเห็นโพสต์ที่เป็นการรายงานสภาพการจราจรแบบเรียลไทม์ หรือโพสต์ข่าวอุบัติเหตุต่าง ๆ จากเพจข่าวเพจชุมชน ขณะที่ X ก็ยังคงรักษาคาแรคเตอร์ไว้ดีมากค่ะ เพราะบริบทส่วนใหญ่เป็นแนวบ่น ๆ เป็นที่ระบาย ซึ่งก็เป็นธรรมชาติของแพลตฟอร์มอยู่แล้ว

ที่น่าสนใจคือ แม้เราจะเห็นโพสต์จาก TikTok น้อยมาก แต่เมื่อดูที่ Engagement กลับสูงสุด และดูเหมือนจะเป็นทรง ๆ นี้ในหลาย ๆ หัวข้อที่ผ่าน ๆ มา สะท้อนความปั๊วะ ความปังของ TikTok ว่าเป็นแพลตฟอร์มที่มาแรงขนาดไหน เพราะฉะนั้นใครที่กำลังคิดจะทำคอนเทนต์เกี่ยวกับย่านนี้ อย่ามองข้าม TikTok ไปเด็ดขาดนะคะ

สรุป 7 Data Lifestyle Insight ของคนในย่านราชพฤกษ์จาก Social Listening

และแล้วเราก็เดินทางมาถึงตอนจบของมหากาพย์ราชพฤกษ์กันแล้วค่ะ บอกตามตรงเลยว่า บทความนี้เป็นบทความที่ยาวที่สุดเท่าที่นิวส์เคยเขียนมาเลย ถ้าคุณอ่านมาจนถึงตรงนี้ นิวส์ขอปรบมือให้ ขอบคุณมาก ๆ ที่อยู่ด้วยกันจนจบ นิวส์และทีมทุก ๆ คนรู้สึกซาบซึ้งและขอบคุณจากใจค่ะ

จาก Raw Data กว่า 76,041 Mention เราค่อย ๆ คัดกรองจนเหลือ 54,376 โพสต์ และนำมาจัดกลุ่ม วิเคราะห์ และสังเคราะห์ออกมาเป็น 136 Topic Insight สรุปเรียบเรียงออกมาเป็นข้อมูลที่คุณเห็นตรงหน้าดังนี้ค่ะ

โดยสรุปแล้ว ย่านราชพฤกษ์เป็นย่านที่มีไลฟ์สไตล์ชัดเจนมาก ๆ ค่ะ โดยกิจกรรมที่ชาวราชพฤกษ์นิยม ทำกันก็หนีไม่พ้นเรื่อง กิน เที่ยว ดูแลตัวเอง ซื้อรถ และดูแลรถ ซึ่งพอเรามองควบคู่กับสถานที่ที่ไปบ่อย ๆ และคนที่ไปด้วย ซึ่งส่วนใหญ่จะไปกับครอบครัวและสัตว์เลี้ยง ก็ยิ่งเห็นภาพชัดว่าพื้นที่นี้เขาใช้ชีวิตกันยังไงค่ะ

เมื่อเรารู้แล้วว่า เขาทำกิจกรรมอะไร ไปสถานที่ไหน ไปกับใครบ้าง บวกกับรู้พื้นที่ที่คนพูดถึงพ่วงกับราชพฤกษ์ เราก็เริ่มจะตีขอบเขตของย่านราชพฤกษ์ได้ ว่ามีอะไรกระจุกตัวกันอยู่ตรงไหนบ้าง แล้วพอรวมกับ Insight เรื่องการเดินทางที่ ใช้รถส่วนตัวเป็นหลัก เพราะระบบขนส่งยังไม่ทั่วถึง ก็ยิ่งทำให้เราเข้าใจพฤติกรรมของคนในพื้นที่นี้มากขึ้นค่ะ

ในฝั่งของอสังหาริมทรัพย์ ราชพฤกษ์มีทั้งโครงการที่อยู่อาศัยและเชิงพาณิชย์ โดยดาต้าที่เรานำมาวิเคราะห์ก็เพื่อให้เห็นว่าเวลาคนจะตัดสินใจซื้อที่อยู่ในย่านนี้ เขาให้ความสำคัญกับปัจจัยอะไรบ้าง ทั้ง ปัจจัยภายในตัวบ้าน (Function) ปัจจัยภายในโครงการ (Facility) ไปจนถึงสิ่งแวดล้อมโดยรอบโครงการ (External Factors)

สุดท้าย เราก็ได้ประเมินข้อดีและข้อเสียของพื้นที่นี้ผ่านภาพจำต่าง ๆ ซึ่งก็เพื่อช่วยให้ใครก็ตามที่กำลังมองหาบ้านในย่านราชพฤกษ์ได้ข้อมูลใช้ตัดสินใจได้ง่ายขึ้น และอยู่ได้อย่างมีความสุขในระยะยาวค่ะ

และทั้งหมดนี้คือ Data Research Insight เจาะลึกพฤติกรรมไลฟ์สไตล์คนเมืองจาก Social Listening เป็นโปรเจคร่วมกันระหว่าง 3 พาร์ทเนอร์ การตลาดวันละตอน เพจการตลาดที่ชื่นชอบเรื่อง Data เข้าเส้น SC Asset แบรนด์อสังหาริมทรัพย์ชั้นนำที่ตั้งใจพัฒนาบ้านและที่อยู่อาศัยให้ตอบ Insight คนไทยทุกเจน และ Urban Everywhere สื่อรุ่นใหม่มาแรงที่สนใจเรื่องผังเมืองและอสังหาริมทรัพย์ ที่ช่วยผลักดันโปรเจคนี้ให้เกิดขึ้น และถ่ายทอดรายงานฉบับนี้ออกไปในแง่มุมต่าง ๆ ค่ะ

สำหรับใครสนใจกำลังมองหาบ้านดี ๆ ย่านราชพฤกษ์ แนะนำให้ลองเปิดใจดูที่ SC Asset มั่นใจได้ทั้งเรื่องคุณภาพและบริการ มีแต่โครงการดี ๆ ทั้งนั้น สามารถเข้าไปดูอัปเดทโครงการใหม่ ๆ ที่เว็บไซต์ของ SC Asset ได้โดยตรงเลย สะดวกมาก

ขอบคุณทุกคนที่ตั้งใจอ่าน ถ้าอ่านถึงตรงนี้อยากได้ Data Research ฉบับเต็มความยาวกว่า 300 หน้า สามารถลงทะเบียนดาวน์โหลดได้ที่ลิงก์นี้ https://bit.ly/dataratchaprukscasset

พบกันในตอนหน้า เราจะส่งไม้ต่อพาไปเจาะลึกพื้นที่โซนรังสิต ที่เขาว่ารังสิตมันร้าย จะร้ายขนาดไหน แล้วชาวรังสิตจะมี Data Insight Lifestyle เป็นอย่างไร ฝากรอติดตามกันด้วยนะคะ

สำหรับวันนี้นิวส์ขอตัวลาไปพร้อมกับลิงก์ Data Lifestyle Insight ของโซนรุ่นพี่อย่างบางนาและพระราม 2 ที่เสิร์ฟข้อมูลให้ฉ่ำ ๆ ไม่แพ้กันค่ะ

8 Data Lifestyle Insights เจาะลึกโซนบางนา จาก Social Listening

7 Data Insight เจาะลึก Lifestyle พระราม 2

• Facebook
• X
• Line