Data Research Insight Honda Scoopy มอเตอร์ไซค์สุดคิวท์

บทความนี้จะมาเอาใจสายซิ่งด้วยการเจาะลึก Data Research Insight Honda Scoopy มอเตอร์ไซค์สุดคิวท์ by Social Listening กันค่ะ เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมและการพูดถึง ‘Scoopy’ ว่าคนไทยจะพูดถึงมอเตอร์ไซค์สกู๊ปปี้แบบไหน รุ่นดัง สีฮิต รวมถึง Promotion ต่าง ๆ ที่มีการพูดถึงมากที่สุด และรูปแบบคอนเทนต์ที่น่าสนใจมีอะไรบ้าง เราจะพามาวัดจากกระแสบนออนไลน์กัน หวังว่าจะเป็นประโยชน์แก่ผู้อ่านและคนทำธุรกิจในหลาย ๆ แง่มุมค่ะ

โดยเครื่องมือที่เราใช้กวาดข้อมูลและช่วยวิเคราะห์ Data Research Insight Scoopy คือ Social Listening : Mandala เพื่อช่วยเปิดมุมมองให้เราได้เห็นเทรนด์ตลาดทั้งหมดมากขึ้น และสามารถเจาะการพูดถึงแบบลงลึกจากแพลตฟอร์ม​ Social Media ที่มีลูกค้าของทุกธุรกิจรอให้เราใช้ประโยชน์อยู่

ซึ่งเราจะใช้ 8 ขั้นตอนที่เราใช้กับเครื่องมือ Social Listening เพื่อเริ่มหา Insight จาก Social Data ออกมาค่ะ

STEP 1 – 2 Research Keyword, Collecting Data

Research Keyword เป็นตัวหลักในการกวาดข้อมูลบนเครื่องมือ โดยใช้คำคีย์เวิร์ด คือ scoopy, สกู๊ปปี้, สกูปปี้ และสกู้ปปี้ เพื่อดูบริบทได้ครอบคลุมมากยิ่งขึ้น

โดย Collecting Data ดึงข้อมูลย้อนหลัง : 01/08/2023 – 31/07/2024 หรือประมาณ 1 ปีย้อนหลัง มีข้อมูลประมาณ 6,635 Mentions บนช่องทาง Facebook Twitter Instagram Youtube และ TikTok 

และข้อมูลที่ได้จะเป็นโพสต์สาธารณะ ภายใต้นโยบาย Policy ของแพลตฟอร์มนั้น ๆ ค่ะ

STEP 3 Cleansing Data

ซึ่งในการดึงข้อมูลเข้ามาเราอาจเจอทั้งโพสต์ที่เกี่ยวข้อง และบริบทที่ไม่เกี่ยวข้องอีกมากมาย เลยเกิดขั้นตอนคลีนซิ่งดังกล่าวเพื่อเคลียสิ่งที่เราไม่ต้องการใช้วิเคราะห์ออกไป อย่างคำว่า scoopy นั้นอาจหมายถึงสิ่งอื่น ๆ หรือเรื่องที่ไม่เกี่ยวกับที่เราต้องการได้ค่ะ เช่น การ์ตูน scoopy-doo หรือบริบทการเปลี่ยนแบตเตอรี่รถที่ไม่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่เราโฟกัส เป็นต้น

สามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคลีนดาต้าอย่างละเอียด เพื่อให้ได้ข้อมูลที่มีคุณภาพมากที่สุดมาวิเคราะห์ Trend & Insight ได้ที่บทความนี้ค่ะ

STEP 4 Conversation Analysis

อย่างที่เห็นใน STEP 3 ในระหว่างที่ทำความสะอาดข้อมูล จะได้อ่าน Social Data ที่หลังไหลเข้ามาจาก Keyword จนทำให้พอจะเหลือเฉพาะโพสต์ที่เราต้องการ อ่านและวิเคราะห์ข้อมูลต่อเพื่อหาว่าการพูดถึงเรื่อง Scoopy แบบไหน รูปแบบคอนเทนต์ที่น่าสนใจมีอะไรบ้าง

ซึ่งตอนนี้โซเชียลมีข้อมูลดังกล่าวกระจัดกระจายอยู่มาก ไม่เป็นกลุ่มก้อนทำให้เรายังใช้มาวิเคราะห์ Insight อะไรไม่ได้ลึกนัก ณ ตอนนี้ค่ะ ต้องมาเริ่ม STEP ที่ 5 กันต่อ

Social Data Stat Overview

Data Research Insight Scoopy

สัดส่วนการพูดถึง (Mentions จำนวนโพสต์ จำนวนคอมเมนต์ ที่มีคีย์เวิร์ด) – สำหรับสัดส่วนการพูดถึง Scoopy จะอยู่บน Facebook มากที่สุด ตามมาด้วย Youtube, TikTok, Instagram และ X(Twitter) ตามลำดับค่ะ โดยรูปแบบคอนเทนต์ส่วนใหญ่ก็จะเป็นกิจกรรมร่วมสนุกต่าง ๆ เกี่ยวกับมอเตอร์ไซค์ Scoopy

การมีส่วนร่วม (Engagement + YouTube views) – สำหรับการนับรวมยอดวิวบน YouTube ส่งผลให้สัดส่วน Engagement ของ Youtube มีสัดส่วนมากถึง 96% ค่ะ ทั้งนี้ก็จะเป็นคอนเทนต์ที่ทางแบรนด์ร่วมงานกับ Influencer ศิลปินนักร้องต่าง ๆ ในการทำแคมเปญการตลาด

Data Research Insight Scoopy

การมีส่วนร่วมแบบไม่นับรวมยอดวิว (Engagement ignore view) – หากย้อนขึ้นไปดูกราฟวงกลมขวาสุด ในภาพด้านบนก่อนหน้านี้ ทุกคนจะเห็นว่าเมื่อผู้เขียนจะทำการ Ignore Youtube View หรือไม่นับรวมยอดวิวแล้ว เราจะเห็นว่า Instagram และ Facebook เป็นแพลตฟอร์มที่มีศักยภาพเช่นเดียวกันค่ะ โดยคอนเทนต์ที่ได้รับความสนใจสูง จะเป็นคอนเทนต์เกี่ยวกับที่ Scoopy x ศิลปินนักร้องดัง รวมถึงการออก Limited Edition อย่าง Hello Kitty เป็นต้นค่ะ

Data Research Insight Scoopy

สำหรับ Hashtag & Word Cloud ภาพรวมของ Social Data ทั้งหมดกำลังพูดถึงสิ่งที่เกี่ยวข้องกับ ‘Scoopy’ นั่นเองค่ะ เช่น ชื่อแบรนด์ Honda หรือคำว่ารางวัล ที่มาจากการที่มอเตอร์ไซค์ Scoopy มักจะถูกนำมาเป็นของรางวัลในกิจกรรมร่วมลุ้นชิงโชคต่าง ๆ อยู่บ่อย ๆ นั่นเอง

Data Research Insight Scoopy

มาดูในส่วนของ Top post กันบ้างว่าในแต่ละแพลตฟอร์มคอนเทนต์อะไรอะไรมาแรงที่สุด

Facebook – Honda Motorcycle Thailand กิจกรรมประกวดรถแต่ง

X (Twitter) – Twitter Account Scoopy ภาพลักษณ์ติดดิน

Instagram – Three Man Down เพลงโฆษณา Scoopy PP x Three Man Down

TikTok – cindyarunnn Scoopy x Hello Kitty

YouTube – HondaMotorcycleTHA Scoopy x Hello Kitty

STEP 5 Categorize Data 

การจับกลุ่มข้อมูลเพื่อให้ง่ายต่อการวิเคราะห์ เห็นตัวเลขสัดส่วนชัดเจน ซึ่งโจทย์ควรจะตั้งมาจาก Social Data ที่มี เราจะได้อ่านจำนวนมากอยู่แล้วตั้งแต่ขั้นตอนการคลีน อีกทางคือโจทย์จากสิ่งที่เราต้องรู้ สิ่งที่จะมีประโยชน์กับธุรกิจมากที่สุด และใช้ฟีเจอร์ Tag บนเครื่องมือ Social Listening เพื่อรวมข้อมูลให้เป็นกลุ่มก้อนค่ะ 

ตัวอย่างเบื้องต้นเกี่ยวกับการติดแท็ก ลองดู ที่นี่ ค่ะ หรือจะมาอัปเดตเทคนิคกับเครื่องมือเวอร์ชั่นใหม่ ๆ ในคลาสออนไลน์ของเราก็ได้ อ่ายรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ท้ายบทความค่ะ 

STEP 6 Data Visualization

ทำข้อมูลที่มีมหาศาลให้อ่านง่ายขึ้น วิธีนี้สำคัญไม่แพ้กันเพราะสิ่งที่คุณทำมาทั้ง 5 ขั้นตอนจะแทบไม่มีประโยชน์เลยเพราะไม่สามารถนำเสนอให้คนอื่นเข้าใจได้ บางคนอาจถนัดทำใน PPT,​ Power Bi, Data Studio หรืออื่น ๆ ก็สามารถนำข้อมูลไปลองทำต่อได้เลยค่ะ

STEP 7-8 Summary & Insight / Recommendation

Data Research Insight Scoopy

Categories ที่แบ่งออกมา แบ่งตามข้อมูลที่เจอหลังอ่านและวิเคราะห์ล่วงหน้า ซึ่งผู้ที่ใช้ Social Listening ก็สามารถกำหนดหัวข้อหลัก และ Insight ที่ตัวเองอยากรู้ได้เช่นกัน มาดูกันว่าเมื่อแบ่งข้อมูลเป็นกลุ่ม ๆ แล้วเราจะเจออะไรกันบ้าง 

ซึ่งผู้เขียนได้เลือก Analysis การพูดถึง Scoopy จัดเป็น 4 กลุ่มตามภาพด้านบน โดยไม่ได้เรียงจากมากไปน้อย แต่เรียงโดย Journey ที่ต้องการเล่าค่ะ

  1. รุ่น Honda Scoopy 29%
  2. สี Honda Scoopy 13%
  3. Promotion ที่ถูกพูดถึง 40%
  4. Perception 18%

เรามาเจาะดูกันทีละหัวข้อกันเลยค่ะ

#1 ‘Prestige’ รุ่น Scoopy ยอดฮิตติดอันดับ

Data Research Insight Scoopy

มาเริ่มกันที่รุ่น Honda Scoopy ที่ยอดฮิตติดอันดับและมาแรงแซงโค้งเป็นอันดับ 1 เลยนั่นก็คือรุ่น ‘Prestige’ 49% ค่ะ ตามมาด้วย Club 12 และ Urban ตามลำดับ

ต้องบอกก่อนว่าเมื่อเทียบกันทั้ง 3 รุ่น ด้วยความที่รุ่น Prestige เป็นรุ่นที่ราคาอยู่ระดับกลาง ๆ (Urban > Prestige > Club 12) อีกทั้งตัวสีเครื่องก็จะเป็นสีพื้นล้วน มีความเบสิค ๆ จะเพศไหนวัยใดก็หยิบมาขับขี่ใช้งานได้ง่าย มีความดูดี อย่างสีแดง เทา และดำนั่นเอง

ส่วนรุ่น Club 12 และ Urban ก็มีการพูดถึงในสัดส่วนที่ใกล้เคียงกันไปตามลำดับ ในส่วนของ Club 12 เป็นรุ่นที่พรีเมียมราคาสูงสุด ล้อแม็ก และใช้กุญแจรีโมท สตาร์ทรถได้โดยไม่ต้องใช้กุญแจ แต่บางคนก็มีความกังวลว่าถ้าหากแบตหมดอาจจะมีปัญหาได้

ส่วนรุ่น Urban การพูดถึงส่วนใหญ่ก็จะเป็นในมุมของการนำรถมอเตอร์ไซค์ Scoopy มาเป็นของรางวัลกิจกรรมชิงโชคต่าง ๆ หลากหลายกิจกรรม หลากหลายแบรนด์ดังกันไป เช่น ASIAN GAMES ทายผลทีมชาติ, สุกี้จินดา, เบอร์ดี้, Shokubutsu เป็นต้นค่ะ

@supatmotor

ว้าววว Scoopy รุ่น Prestige สีเทาแลมโบ บอกเลยว่าเป็นสีที่มาแรงสุด ๆ 🤩🤩 🎉ผ่อนเพียง 1,925 บาท/ 48 งวด 🎉ฟรีทะเบียน พรบ. วันจัดกิจกรรม 🎉มีของแถมให้อีกมากมาย 📍เป็นเจ้าของได้เลย ที่สุพัฒน์มอเตอร์ทั้ง 30 สาขา #สุพัฒน์มอเตอร์ #Scoopy #Prestige #รถจักรยานยนต์ฮอนด้า #Thaihonda

♬ 첫 눈 The First Snow – Sped Up – EXO

#2 Honda Scoopy กับ ‘สีแดง’ แรงฤทธิ์

Data Research Insight Scoopy

มาต่อกันที่ในส่วนของเรื่องสี ซึ่งก็เป็นอีกหนึ่งปัจจัยของการเลือกซื้อรถเลยทีเดียวที่คนจะสนใจสีและดีไซน์ โดยสีที่มีการพูดถึงมากที่สุดคือสีแดง 32% ตามมาด้วยสีเทา, ดำ-ขาว, ขาว-ชมพู และน้ำตาล-ขาว ตามลำดับค่ะ

ในส่วนของสีแดงก็มีการพูดถึงและรีวิวกันอยู่ตลอด แต่อีกหนึ่งปัจจัยที่สำคัญคือเพราะในช่วงปีที่ดึงข้อมูลมานั้น Scoopy ได้มีการ Collab กับ ‘Hello Kitty’ ซึ่งได้มีการดีไซน์ใส่ลวดลายเฉดสีแดงลงไปบนรถสีขาว จึงทำให้ก็มีการพูดถึงในเรื่องของสีแดงเพิ่มมากขึ้น รวมถึงดีไซน์ที่น่ารักของความเป็นคิตตี้ที่ดึงดูดความสนใจของคนได้มากเลยทีเดียวค่ะ

ตามมาด้วยสีเทาและสีดำ-ขาวในสัดส่วนที่ใกล้เคียงกันค่ะ ซึ่งก็ไม่เป็นที่น่าแปลกใจมากนัก เพราะเทา ขาว ดำ ก็เป็นหนึ่งในสีเบสิคที่คนมักจะเลือกใช้กันอยู่เสมอ อย่างสีเทาก็มักมีการใช้คำว่าสี ‘เทาแลมโบ’ เพิ่มความรู้สึกว่ามันมีความพรีเมียมมากขึ้นด้วย

ในส่วนของสีขาว-ชมพู ก็เรียกว่ามีความยูนีคอยู่พอควร เวลาให้ลองนึกถึงมอเตอร์ไซค์สีขาว-ชมพู คิดว่าคงมีหลาย ๆ คนที่นึกถึง Scoopy เพราะมีภาพลักษณ์ที่น่ารักปุ๊กปิ๊ก ยิ่งสีขาว-ชมพูก็คือเหมาะสำหรับสายหวานมาก~

@supatmotor

วันนี้เรามาป้ายยา!! 🥳 Scoopy Club12 สีขาว-ชมพู สุด Cute! 🤍🩷 พร้อมโปรโมชั่นดี๊ดี ต้อนรับปีใหม่ 💝 🎁ค่างวด 1,990 บาท / 48 งวด* 🎁ฟรีทะเบียน พรบ. วันจัดกิจกรรม 🎁ของแถมสุดพิเศษอีกมากมาย! 📍เป็นเจ้าของได้เลยที่สุพัฒน์มอเตอร์ทั้ง 30 สาขา *เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทกำหนด #Scoopy #Club12 #สุพัฒน์มอเตอร์ #รถจักรยานยนต์ฮอนด้า #Thaihonda

♬ ป้ายยา (Main) – มีนตรา อินทิรา

#3 Promotion ของรางวัลร่วมลุ้นโชค

Data Research Insight Scoopy

มาถึงในส่วนของ Promotion ของ Honda Scoopy ที่มีการพูดถึงมากที่สุดก็จะเป็นในส่วนของของรางวัลชิงโชคหรือกิจกรรมร่วมแข่งขันถึง 53% ตามมาด้วยการ Collaboration ออกสินค้า Limited Edition และการร่วมงานกับ Influencer ตามลำดับนั่นเองค่ะ

ในส่วนแรกคือเรื่องของการชิงโชค เรียกว่าหลาย ๆ คนน่าจะต้องเคยเห็นกิจกรรมทายผลทีมชาติ ลุ้นรับทอง, Iphone หรือมอเตอร์ไซค์(Scoopy!!) กันอยู่แล้วอย่างแน่นอน แทบจะเป็นสิ่งที่คนไทยคุ้นเคย โดยส่วนใหญ่รุ่น Scoopy ที่มักนำมาแจกเป็นของรางวัลก็จะเป็นรุ่น Urban

รองลงมาคือการทำ Collaboration กับแบรนด์ดังต่าง ๆ อย่างในช่วงเวลาที่ดึงข้อมูลมา ก็จะเป็นช่วงที่ Scoopy x Hello Kitty ทำเอายอด Engagement สูงและคนให้ความสนใจกันค่อนข้างมาก

เพราะเอ็นดูในความน่ารักของทั้งตัวมอเตอร์ไซค์ที่ Scoopy เด่นในเรื่องของความน่ารักปุ๊กปิ๊กอยู่แล้ว มาผสมผสานกับดีไซน์ของน้องคิตตี้ เรียกได้ว่าเป็นการเลือก Collab ที่เหมาะสมและเข้าคู่เข้าขากันอย่างมากถึงมากที่สุด! รวมถึงที่เคยออก Limited Edition กับน้องมินเนี่ยนสีเหลืองก็ยังคงมีการพูดถึงอยู่เช่นเดียวกัน

แต่ในอันดับสุดท้ายก็ใช่ว่าจะน้อยหน้า เพราะการร่วมงานกับ Influencer ที่เป็นศิลปินหรือนักร้องดังก็ได้รับความสนใจมากเช่นเดียวกันค่ะ อย่างบิวกิ้น พีพี อิงค์ วรันธร และ Three Man Down เองก็เรียกได้ว่ามีฐานแฟนคลับจำนวนมหาศาลเป็นทุนเดิมอยู่แล้ว พอมาทำแคมเปญร่วมกับ Scoopy แบรนด์ก็ยิ่งได้รับความสนใจและได้รับการ Support มากขึ้นไปด้วย

@autospinn

Honda Scoopy Hello Kitty ลิมิเต็ดเอดิชัน มีเพียง 2,000 คันเท่านั้น!! แบ๊วกรุปเกินไปมาก #Honda #hellokitty #scoopy #น่ารักเกิ๊นนน

♬ Chiptune perfect for puzzle games – HAKUROU

#4 Perception มอเตอร์ไซค์ที่น่ารักไม่มีใครเกิน

Data Research Insight Scoopy

ในส่วนของ Perception ที่คนมองหรือมีภาพจำกับ Honda Scoopy ก็แอบคิดไว้อยู่แล้วว่าต้องเป็นความน่ารักมาเป็นอันดับหนึ่งอย่างแน่นอน ตามมาด้วยขนาดเล็ก ขับขี่ง่าย มีความคล่องตัว และประหยัดน้ำมันตามลำดับ

ในส่วนของความน่ารัก ดีไซน์ปุ๊กปิ๊กตามสไตล์ Scoopy จริง ๆ แค่ตัวดีไซน์รถตามปกติธรรมดาก็ถูกมองว่าน่ารักเป็นทุนเดิมอยู่แล้ว แต่ยิ่งช่วงที่มีการ Collab กับแบรนด์อื่น ๆ ที่น่ารักมาก ๆ เหมือนกันอย่างน้องคิตตี้ ก็ยิ่งได้รับการพูดถึงในเรื่องของความน่ารักแบบทวีคูณ เป็นการ Collab ที่ช่วยส่งเสริมภาพลักษณ์ได้เป็นอย่างดีเลยค่ะ

ในความน่ารัก ก็เลยตามมาด้วยรถที่ค่อนข้างมีขนาดเล็กพอดีตัว ขับขี่ง่าย เน้นความคล่องตัว เหมาะสำหรับใช้งานในเมือง และอีกส่วนก็คือมีระบบช่วยประหยัดน้ำมันนั่นเอง

Data Research Insight Scoopy

สำหรับ TOP 5 Facebook Page

  1. รถจักรยานยนต์ ฮอนด้า 59K Engagement
  2. เฉียง ไปอยู่ไหนมา 15.3K Engagement
  3. เจเค มอเตอร์ไซค์ 2 6.7K Engagement
  4. Khaosod – ข่าวสด 6.7K Engagement
  5. จอห์น ไรเดอร์ 5.2K Engagement
Data Research Insight Scoopy

สำหรับ TOP 5 Instagram Account

  1. threemandown 31.5K Engagement
  2. pp.kritt 2.9K Engagement
  3. hondamotorcycle 2.1K Engagement
  4. pp.kritt_fc 1.1K Engagement
  5. mgronline 393 Engagement

Data Research Insight Honda Scoopy มอเตอร์ไซค์สุดคิวท์ by Social Listening

ทั้งหมดนี้ก็คือ Data Research Insight Honda Scoopy มอเตอร์ไซค์สุดคิวท์ by Social Listening หวังว่าทุกคนจะเข้าใจพฤติกรรมการขับ Scoopy คนไทยชอบ Scoopy รุ่นอะไร สีไหนฮิต รวมถึงการทำโปรโมชันแบบไหนให้เป็นที่พูดถึง และรูปแบบคอนเทนต์ที่น่าสนใจมีอะไรบ้างกันได้มากขึ้นแล้วนะคะ

และสามารถนำไปปรับใช้สร้างสรรค์ออกมาเป็นไอเดียใหม่ ๆ ไปต่อยอดในการทำธุรกิจกันได้ไม่มากก็น้อยนะคะ และขอให้เต็มอิ่มสำหรับตัวอย่างการใช้เครื่องมือ Social Listening และใช้ 8 ขั้นตอนแบบย่อเพื่อคลอด Insight เผยแพร่ฟรีในบทความนี้นะคะ ^^

*สามารถนำบทความนี้ไปแชร์หรือต่อยอดได้ เว็บหรือสำนักพิมพ์ไหนต้องการ แค่ส่ง Backlink กลับมาให้เรา แล้วส่งลิงก์บทความที่คุณนำไปต่อยอดมาบอกเราที่ [email protected] ก็พอค่ะ


สำหรับใครที่อยากลองสมัครมาใช้เองมี Coupon Code ของ Online Subscription เพื่อรับส่วนลดพิเศษ ให้กรอก โค้ด EVDAYMKT ได้ที่ลิงก์นี้เลย https://www.mandalasystem.com

โดยจะได้รับส่วนลด 5% สำหรับบิลแรกเท่านั้น ซึ่งสามารถใช้ได้กับทั้ง Pay as you go และ 12 months with One Time Payment

ถ้าอยากดูบทความเกี่ยวกับฟีเจอร์ต่าง ๆ สามารถดูเพิ่มเติมได้ที่นี่ เลยค่ะ พวกเราทีมการตลาดวันละตอนมีหลายเคสที่ใช้ฟีเจอร์ของ Mandala มาวิเคราะห์ข้อมูล เทรนด์ และทำ Insight เจ๋ง ๆ แบบนี้ออกมาค่ะ😊

หรือถ้าอยากเรียนการใช้ Social Listening ให้เป็นด้วยตัวเอง ก็สามารถลงเรียนกับการตลาดวันละตอนได้ หรือจะส่งทีมมาเรียนก็ได้

คลาสเรียนออนไลน์ Social Listening Analytics 

คลาสเรียนออนไลน์ Social Listening เน้น Workshop ลงมือทำจริงด้วยตัวเอง รุ่นล่าสุด ศุกร์สุดท้ายของเดือน เปิดแล้ว
เรียนสดทางออนไลน์ ผ่าน Zoom เต็มวัน 9:00 – 15:00
ค่าเรียนคนละ 9,900 บาท รับจำกัดรุ่นละ 20 คน (ถ้าเต็มรุ่นนี้ต้องขอให้รอรุ่นหน้า)
อ่านรายละเอียดและสมัครก่อนเต็มได้ที่ลิงก์นี้ครับ

https://bit.ly/sociallisteningclass

แล้วคุณจะรู้ว่าการเข้าถึง Insight และ Opportunity ใหม่ ๆ เป็นเรื่องง่ายแค่ใช้ Social Listening ให้เป็น

ตัวอย่างผลงานนักเรียนรุ่น 28

นี่คือผลงานของผู้เรียนคลาส Social Listening รุ่น 28 กับการตลาดวันละตอน คุณเจนเป็น HR แต่สนใจอยากรู้เรื่อง Data เลยมาลงเรียน Social Listening ด้วยตัวเอง

จากหลักการ 8 Step Social Listening ที่ได้เรียนในคลาส คุณเจนเอาไป Apply กับเรื่องที่ตัวเองสนใจคือหมาล่าจนออกมาเป็นบทความที่ชื่อว่า หมาล่า ไม่ใช่ หม่าล่า จากการที่คุณเจนใช้ Social Listening เช็คดูถึงได้พบว่ายังมีคนไทยอีกมากที่พิมพ์คำว่า หมาล่า ผิดเป็น หม่าล่า เยอะมาก

ไม่ใช่แค่เช็ค Data ผิวๆ เท่านั้น แต่ยังลงไปเก็บถึง Category Insights ตามที่ผมสอนได้อย่างดีมาก จนทำให้ค้นพบว่าหมาล่าถูกนำมาตีความใหม่เป็นเมนูมงคลประจำปี ส่งผลให้ยอดขายดิบดีขึ้นผิดหูผิดตา

เจอ Insight แรกว่าหมาล่าย่านไหนกำลังดัง ถูกพูดถึงมากๆ บนโซเชียล นั่นก็คือย่านบรรทัดทอง ตามมาด้วยห้วยขวาง ปิดท้ายด้วยพระราม 9 พบว่าช่วงราคาส่วนใหญ่อยู่ที่ 299+ มากถึง 57.1%

และแบรนด์ร้านหมาล่าที่กำลังมาช่วงนี้ไม่ใช่ร้านเดิมที่เคยทำ insights คราวก่อน แต่เป็น Shu Daxia ที่มาแรงมาก ถูกพูดถึงมากกว่า Haidilao และกิจกรรมที่ร้านหมาล่าชอบทำช่วงนี้คือ Fan Meet ตามมาด้วยอาหารมงคล รู้แบบนี้แล้วลองคิดต่อยอดดูนะครับ ว่าเราจะทำการตลาดอย่างไรดี

ซึ่งนี่ก็เป็นหนึ่งในผลงานคนเรียนที่แสนจะภูมิใจ ที่คนเรียนไม่ได้มากสายการตลาด หรือไม่ได้มาสายดาต้า แต่เป็น HR ที่มีใจรักเรื่อง Data และอยากเรียนรู้ทักษะใหม่ ๆ 🙂

ซึ่งผู้เรียนที่นำเครื่องมือกลับไปปรับใช้และมาส่งอัปเดตการบ้านได้แบบนี้ก็รับ Certified จากพี่หนุ่ย เจ้าของคลาสไปเลย

เฟิร์น Marketing Content Creator แห่งการตลาดวันละตอน รักแมวอ้วนและหมาโกลเด้น ตั้งใจสร้างสรรค์ทุกผลงาน ฝากเป็นกำลังใจและติดตามคอนเทนต์ใหม่ ๆ ต่อจากนี้ด้วยค่ะ <3

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *