Update & NEWS

วิธีใช้ Mandala Cosmos อัปเดตใหม่ Ripples มอนิเตอร์ครบเครื่อง Comment & Reply ได้ทันที

วิธีใช้ Mandala Cosmos อัปเดตใหม่ ดูแลโซเชียลได้ในที่เดียวพร้อม Comment & Reply ได้ทันที เหมาะกับงาน Digital Marketing ทั้งยังซัพพอร์ตงานแอดมินได้เป็นอย่างดีอีกด้วย

ในยุคนี้แบรนด์หรือผู้ประกอบการต่างมองหาเครื่องมือที่จะช่วยให้การทำการตลาดบนโซเชียลมีเดีย สะดวกรวดเร็วมากที่สุดเพื่อให้งานอื่น ๆ ไม่สะดุด สนับสนุนได้ทั้งครบวงจรเพื่อให้งานออนไลน์ไม่เป็นรองคู่แข่ง อยากให้ทุกคนลองอ่านและศึกษาเครื่องมือจาก Mandala เพื่อพิจารณาว่าเหมาะกับธุรกิจหรือตำแหน่งงานที่อยากทำให้เติบโดตก้าวหน้าในยุคแห่งข้อมูลบนโซเชียลที่มีมหาศาลหรือไม่นะคะ

ก่อนที่จะเข้าสู่ฟีเจอร์ใหม่ของ Mandala Cosmos สามารถอ่านบทความเพื่อเข้าใจว่าเจ้าเครื่องมือนี้คืออะไร > วิธีสมัครทดลองใช้งานฟรีเบื้องต้น > พร้อมเคสต่าง ๆ มากมายที่นักการตลาดและเจ้าของธุรกิจจะสามารถนำไปปรับใช้ได้เลยค่ะ

รู้จัก Mandala Cosmos

Mandala Cosmos เป็นฟีเจอร์ที่สำคัญแตกย่อยอยู่บนเครื่องมือ Mandala AI. ที่นักการตลาดสามารถใช้ทำรีเสิร์จ+มอนิเตอร์+งานแอดมิน+ทำการตลาด เพราะเป็น Social Listening ที่เครื่องมือนี้ใช้ทำ Social Data Research Insight อย่างลึกซึ้งผ่านข้อมูลบนโซเชียลมีเดียที่ใคร ๆ ก็กำลังออนไลน์ รวมทั้งสามารถส่องมอนิเตอร์ทั้งเพจเราเอง คู่แข่ง และลูกค้า เทรนด์ที่เราสนใจ เพื่อวิเคราะห์กลยุทธ์ที่เหมาะสมกับธุรกิจมากที่สุดนั่นเอง

Mandala Cosmos ฟีเจอร์ Ripples อัปเดตล่าสุด

mandalasystem.com
  • One StreamMy Ripples
  • Tag Management and Libraries
  • Discover NowBETA
  • Influencer Spotting
  • Mandala Analytics Integration
  • Intuitive Team Collaboration

หลัง Mandala Cosmos เพิ่มฟีเจอร์ใหม่อย่าง Ripples และใส่กิมมิคตามคำเรียกร้องเพื่อให้ user ที่ใช้งานได้รับประโยชน์และความสะดวกสบายในการใช้งานสูงสุด ที่จะมาช่วยให้คุณจัดการกับโซเชียลมีเดียแต่ละแพลตฟอร์มได้ในที่เดียวไปเลย ไม่ต้องให้พนักงานปวดหัวสลับเครื่องมือหลายตัว หรือเรียนรู้ใหม่ซ้ำ ๆ 

ที่สำคัญคือการอัปเดตครั้งนี้ : ผู้ใช้งานสามารถเปิดดู Comment บนเพจหรือช่องแอคเคาท์ของแบรนด์ที่ตัวเองเป็นแอดมิน และ Reply ได้อย่างสะดวกและรวดเร็วมากขึ้น ผ่านฟีเจอร์ Ripples

*หมายเหตุ เฉพาะแอคเคาท์ที่เชื่อมต่อ และเป็นแอดมินเท่านั้นนะคะ

สอนวิธีการตั้งค่า และใช้งานจริง

#1 เริ่มต้นสร้าง Playlist บน Ripples

หลังจากสร้าง Playlist คู่แข่ง รวมทั้งโซเชียลมีเดียแพลตฟอร์มที่เราเป็นแอดมินแล้ว จะมีขั้นตอนที่แตกต่างจากการ Add Channel แบบปกติเล็กน้อยค่ะ

วิธีใช้ Mandala Cosmos

ในกรณีที่เราเพิ่มแชนแนล หรือเพจที่ผู้ใช้งานเป็น Admin หรือเจ้าของใน Ripples เราจะสามารถดูคอมเมนต์และตอบกลับได้ 

เริ่มจากไปที่ Mandala Cosmos > Ripples > กด +Album ‘Marketing’ > กดสร้าง Playlist ‘การตลาดวันละตอน’ > เลือกเพิ่มแชนแนล หรือเพจที่ทางผู้ใช้งานเป็น Admin หรือเป็นเจ้าของที่ปุ่ม ‘Add from Channel Library / Own Channel’  หลังจากนั้นกด ‘Add Own Channel’  หลังจากนั้นระบบจะทำการ Connect กับเพจหรือแชนแนลที่คุณดูแลทั้งหมดขึ้นมาเพื่อให้คลิกเลือกเพจที่ต้องการได้เลย~

วิธีใช้ Mandala Cosmos

*เพื่อใช้งานฟีเจอร์ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพผู้ใช้ต้อง Social Connect ให้เรียบร้อยที่มุมขวาบน Account & Settings นะคะ

#2 เปิดฟังก์ชันบนเครื่องมือ Ripples

วิธีใช้ Mandala Cosmos

เมื่อเพิ่มแชนแนล เสร็จแล้ว Ripples จะแสดงคอมเมนต์ล่าสุดบนฟีด ซึ่งผู้ใช้งานสามารถตอบกลับคอมเมนต์ดังกล่าวได้ค่ะ

#3 ลองใช้งาน Comment & Reply

วิธีใช้ Mandala Cosmos

วิธีใช้ Mandala Cosmos : หลังจากเพิ่มแชนแนลลงใน Ripples ผู้ใช้งานสามารถกดที่ ‘View All Comments’ เพื่อแสดงคอมเมนต์ทั้งหมดในโพสที่ต้องการ (แต่ยกเว้น Instagram และ TikTok นะคะ) 

  • การดูคอมเมนต์บนเพจ Facebook และ YouTube บน Galaxies และในเพลย์ลิสต์ของคุณได้ง่าย ๆ เพียงกด ‘View all Reply comment’ นอกจากจะอัปเดตการเคลื่อนไหวของเพจต่าง ๆ แล้วยังสามารถจับตาดูทิศทางอารมณ์ (Sentiment) และความคิดของผู้คนที่สนใจในเรื่องดังกล่าวได้อีกด้วยค่ะ
  • Connect กับบัญชีส่วนตัวเพื่อการมอนิเตอร์เพจ Facebook Twitter (X) Instagram และ YouTube อีกทั้งยังสามารถติดตามของความเคลื่อนไหวของคอมเมนต์ใต้โพส และตอบโต้กับคอมเมนต์ที่เกิดขึ้นบนโซเชียลมีเดียของคุณผ่าน Mandala Cosmos ได้หลายเพจในเวลาเดียวกันเลย

ถ้าใช้มอนิเตอร์คู่แข่ง และไม่ได้เป็นแอดมิน การแสดงผลจะเป็นดังนี้

เหมาะกับใคร?

  • งานแอดมิน เพื่อดูแลลูกค้าที่มาเยี่ยมชมหน้าเพจ หรือการดูแลโพสต์ต่าง ๆ หลายแพลตฟอร์มได้ในที่เดียว
  • งาน Digital Marketing วิเคราะห์คอนเทนต์ที่ถูกโพสต์ของเราและคู่แข่ง
  • ผู้ที่ต้องการอ่านเทรนด์จากอุตสหกรรมที่สนใจ มอนิเตอร์คู่แข่งได้แบบทันใจ เหมือนกับอ่านหนังสือพิมพ์ยามเช้า

จากเดิมต้องไล่เช็คทีละเพจ ทีละแพลตฟอร์ม ก็ถูกจับมารวมกันใน Dashboard เดียว เชื่อว่าช่วยประหยัดเวลาในการทำงานได้อย่างแน่นอน มีเวลาคิกกลยุทธ์อื่น ๆ ไม่ต้องเบียดเวลาทานข้าวเที่ยงอีกต่อไป อย่างไรก็ตาม *ฟีเจอร์ดังกล่าวสามารถใช้งานได้สำหรับบัญชี Starter ขึ้นไป (เริ่มต้น 15 USD หรือประมาณ 530 บาทต่อเดือน)

อ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์ Comment & Reply และแพ็กเกจการสมัครสมาชิกได้ที่นี่

หรือถ้าอยากเรียนการใช้ Social Listening ให้เป็นด้วยตัวเอง ก็สามารถลงเรียนกับการตลาดวันละตอนได้ หรือจะส่งทีมมาเรียนก็ได้

คลาสเรียนออนไลน์ Social Listening Analytics

คลาสเรียนออนไลน์ Social Listening เน้น Workshop ลงมือทำจริงด้วยตัวเอง รุ่นล่าสุด ศุกร์สุดท้ายของเดือน เปิดแล้ว
เรียนสดทางออนไลน์ ผ่าน Zoom เต็มวัน 9:00 – 15:00
ค่าเรียนคนละ 9,900 บาท รับจำกัดรุ่นละ 20 คน (ถ้าเต็มรุ่นนี้ต้องขอให้รอรุ่นหน้า)
อ่านรายละเอียดและสมัครก่อนเต็มได้ที่ลิงก์นี้ครับ

https://bit.ly/sociallisteningclass

แล้วคุณจะรู้ว่าการเข้าถึง Insight และ Opportunity ใหม่ๆ เป็นเรื่องง่ายแค่ใช้ Social Listening ให้เป็น

ถ้าอยากดูบทความเกี่ยวฟีเจอร์ต่าง ๆ ลองดูได้ที่นี่เลยค่ะ การตลาดวันละตอนมีหลายเคสที่ใช้ฟีเจอร์ของ Mandala มาวิเคราะห์ ^^

Communication, Knowledge, Social Listening, Social Media, Update & NEWS

นุ่น, Business Data Research & Analyst Specialist | MarTech Aficionado With 6 years of experience in Social Data Research, I specialize in analyzing and listening to customer sentiments across all social media platforms for both governmental and business sector clients. Personal trick: K-POP is my driving force.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

บทความที่เกี่ยวข้อง

การตลาดน้ำหอม Butterfly Thai Perfume โดดเด่นด้วย Differentiation Strategy

FacebookFacebookXXLINELineถ้าพูดถึงแบรนด์น้ำหอม คงมีมากมายหลายแบรนด์ที่ผุดขึ้นมาในหัว ตั้งแต่แบรนด์ราคาหลักร้อยไปจนถึงหลักหมื่น และทุกคนคงมีแบรนด์โปรดในใจของตัวเองเช่นกัน วันนี้จะพาทุกท่านไปดู การตลาดน้ำหอม หนึ่งในแบรนด์น้ำหอมสัญชาติไทย อย่าง Butterfly Thai Perfume กันค่ะ ซึ่งสร้างความโดดเด่นให้กับแบรนด์ด้วย Differentiation Strategy ค่ะ อย่างที่บอกว่าทุกคนคงมีน้ำหอมกลิ่นโปรดที่ชอบใช้เป็นประจำใช่มั้ยคะ แบบได้กลิ่นประมาณนี้ทีไรก็รู้สึกถูกใจ ถึงแม้จะเปลี่ยนแบรนด์ไปก็ยังใช้กลิ่นที่คล้ายเดิม ก็ต้องบอกก่อนว่าน้ำหอมนั้นจะมีสิ่งที่เรียกว่า Note หรือ กลิ่นที่เราได้กลิ่น โดยส่วนมากจะแบ่งเป็น 3 ระดับ คือ Top Note, Middle Note และ Base Note นั่นเองค่ะ โดยส่วนมาก Note จะมีกลิ่นที่ถูกแบ่งออกเป็น Woody note คือกลิ่นแนวไม้ ๆ Fresh note คือ กลิ่นสดชื่น ซึ่ง Fresh note ที่เราได้ยินกันบ่อยคือ Citrus หรือกลิ่นแนวส้ม ๆ เลมอน ๆ […]

Mywmint
Read more

AI Tools ที่ต้องมี 5 อันดับแรกในการหาลูกค้าเพื่อเร่งยอดขายในปี 2025

FacebookFacebookXXLINELineการหาลูกค้าเป้าหมาย (Prospecting) ถือเป็นหัวใจสำคัญของทีมขายทุกทีม แต่ก็อย่างที่นักการตลาดอย่างพวกเราล้วนทราบกันดีค่ะว่า การระบุกลุ่มลูกค้าให้ได้นั้นไม่ใช่เรื่องง่าย และในหลายครั้งการทำสิ่งนี้ก็กลายเป็นเรื่องน่าเบื่อ เพราะเป็นงานที่ต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงในการค้นหาข้อมูลในสเปรดชีตมากมาย กรองออกมาเพื่อให้ได้ข้อมูลที่เราต้องการ ซึ่งข่าวดีก็คือเดี๋ยวนี้ โดยเฉพาะในปี 2025 เรามี AI Tools เพิ่มเติมสำหรับการหาลูกค้าเป้าหมายเข้ามาช่วย ทำให้เราสามารถเพิ่มประสิทธิภาพ เร่งยอดขายตามที่ต้องการได้ง่ายยิ่งขึ้น^^ ซึ่งสิ่งนี้เองค่ะทุกท่าน ที่จะช่วยเราเปลี่ยนการหาลูกค้าเป้าหมายจากงานที่น่าเบื่อให้กลายเป็นข้อได้เปรียบเชิงกลยุทธ์ หากเรารู้จักและใช้งาน AI Tools เหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ (หรืออย่างน้อยก็รู้จักและได้ลองใช้) เพราะเครื่องมือ AI ต่างๆ เหล่านี้ทำให้เราสามารถระบุลูกค้าในอุดมคติได้อย่างแม่นยำ ทำให้เราสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าแบบเฉพาะบุคคลตามความเหมาะสมได้ ในบทความนี้ นิกเลยอยากแนะนำให้ทุกท่านรู้จักกับเครื่องมือ AI ที่ต้องมี 10 อันดับแรกในการหาลูกค้าเพื่อเร่งยอดขายในปี 2025 โดยเราจะเจาะลึกเข้าไปในโลกของเครื่องมือ AI สำหรับการหาลูกค้าเป้าหมาย ว่า Tools เหล่านี้ทำงานอย่างไร รวมถึงบอกวิธีเลือกเครื่องมือที่เหมาะสมสำหรับแต่ละธุรกิจ=>> Let’s go>>>> #1 Apollo.io สำหรับ AI Prospecting Tool ตัวแรกที่จะมาแนะนำให้ทุกท่านรู้จักคือ Apollo.io ค่ะ ซึ่ง […]

Panaya Sudta
Read more

จาก Sustainability สู่ Regenerative Marketing ฟื้นฟูโลกพร้อมสร้างกำไร

FacebookFacebookXXLINELineเมื่อพูดถึงการรักษ์โลก หลายคนคงคุ้นกับคำว่า Sustainability หรือความยั่งยืนใช่ไหมคะ? แต่ยุคนี้แค่ “รักษา” อาจไม่พอแล้วค่ะ เพราะโลกของเราสูญเสียทรัพยากรไปมากจนต้องก้าวสู่แนวคิดใหม่ที่เรียกว่า Regenerative Marketing หรือการตลาดที่ฟื้นฟูโลกและสร้างผลลัพธ์ดี ๆ ทั้งต่อสิ่งแวดล้อม ผู้คน และธุรกิจ นี่คือสิ่งที่ผู้เขียนได้เรียนรู้จากการบรรยายหัวข้อ “Survival Mandate: Regenerative Marketing as the Only Path Forward” โดย ผศ.ดร.เกษรา ธัญลักษณ์ภาคย์ (Sena Development) และคุณวชิระชัย คูนำวัฒนา (SCG) ในงาน Thailand Marketing Day 2025 ซึ่งได้แชร์มุมมองที่น่าสนใจถึงการตลาดยุคใหม่ที่ทำได้มากกว่าแค่ “ลดผลกระทบต่อโลก” จะเป็นยังไง? มาค่ะ เดี๋ยวจะเล่าให้ฟัง! จะเกิดอะไรขึ้น เมื่อโลกร้อน? ลองคิดถึงปัญหาสิ่งแวดล้อมที่เราเจอกันทุกวันนี้ เช่น ภูเขาไฟฟูจิที่ไม่มีหิมะปกคลุม (ช้าสุดในรอบ 130 ปี) หรือปะการังที่ซีดขาวจากการฟอกขาว ทั้งหมดนี้เป็นผลจากโลกร้อนที่กำลังรุนแรงขึ้น สิ่งแวดล้อมเปลี่ยน ธุรกิจก็ต้องเปลี่ยนตามค่ะ […]

Opal Kamonnetr
Read more