Data Research Insight พัทลุง

Data Research Insight พัทลุง เจาะการท่องเที่ยว By Social Listening

Data Research Insight พัทลุง – รีพอร์ตเล่มนี้จะพาทุกคนเที่ยวจังหวัดที่มีความโดดเด่นทั้งในด้านธรรมชาติ วัฒนธรรม และประเพณีท้องถิ่น โดยมีหมุดสำคัญอยู่ที่ทะเลสาบสงขลา หรือ ทะเลสาบพัทลุง (เป็นชื่อที่เรียกในเขตจังหวัดพัทลุงนะคะ) ซึ่งเป็นทะเลสาบแห่งเดียวในประเทศไทยที่มีพื้นที่ติด 3 จังหวัดเลย! พร้อมทั้งอุทยานแห่งชาติให้ไปพักผ่อนใจ อาหารพื้นเมืองรสแซ่บ ทั้งหมดนี้คือจังหวัดพัทลุง “เมืองหนังโนรา อู่นาข้าว พราวน้ำตก แหล่งนกน้ำ ทะเลสาบงาม เขาอกทะลุ น้ำพุร้อน”

และรีพอร์ตนี้ก็เป็นส่วนหนึ่งในโปรเจค Data 76 จังหวัดทั่วไทย กับการทำ Research เพื่อเจาะดูว่าคนไทยพูดถึงจังหวัดพัทลุงบนโซเชียลอย่างไรบ้าง เดินทางมาทำอะไร กินอะไร เดินทางมาแบบใด ชอบเที่ยวแบบไหน พักผ่อนกันยังไง ของฝากยอดฮิตหรือของขึ้นชื่อประจำถิ่นจะมีอะไรบ้าง ในบทความนี้เราหา Insight มาฝากกันอย่างจัดหนักจัดเต็มค่ะ 

โดยการใช้ Social listening tool อย่าง Mandala หนึ่งในสปอนเซอร์ ผู้ใหญ่ใจดีที่เอื้อเฟื้อให้ทีมการตลาดวันละตอนได้ใช้เครื่องมือเพื่อทำโปรเจคดี ๆ เพื่อ SME ผู้ประกอบการรายเล็กรายใหญ่ได้อ่านฟรี และนำไปปรับใช้กันได้ทันท เจาะ Insight มาเล่าให้ฟังโดยเฉพาะคนที่ทำธุรกิจชุมชน ธุรกิจท่องเที่ยว และบุคคลทั่วไปทุกคน เข้าถึงการทำ Data Research Insight และเก็บเกี่ยวข้อมูลอันเป็นประโยชน์นี้ค่ะ

โดยเราจะใช้ 8 Step หลักวิธีการใช้ Social Listening ด้วยตัวเองแบบง่ายๆ โดยการตลาดวันละตอนเพื่อแชร์ข้อมูลให้เพื่อน ๆ นักการตลาดและเข้าของกิจการในบทความนี้ค่ะ

STEP 1 – 2 Research Keyword, Collecting Data

มาเริ่มกันที่ขั้นตอนแรก Research Keyword โดยตัว Keyword ที่เลือกใช้มีดังนี้ค่ะ

  • ตัว Keyword ที่ใช้คือ พัทลุง
  • ระยะเวลาดึงข้อมูลย้อนหลัง 01/10/2023 – 01/10/2024 กับข้อมูลจำนวน 131,033 Mentions

ปล. การเลือกใช้ Keyword สามารถอ่านศึกษาเพิ่มเติมได้ที่นี่

STEP 3 Cleansing Data

ก่อนที่จะได้ Insight มานั้น ต้องขอบอกว่าข้อมูลที่เราดึงมา มันไม่ได้มีข้อมูลที่เราจะใช้ได้ทั้งหมด 100% เพราะฉะนั้นเราจะต้องมา Cleansing data ซะก่อน โดยการ Cleansing data ของแต่ละคนก็มีความแตกต่างกันไปตามจุดประสงค์นำข้อมูลไปใช้ต่อด้วยนะคะ

โดยวิธีการลบข้อมูลที่เราไม่ต้องการออกก็สามารถทำได้ง่าย ๆ ดังนี้ 1. กดที่ปุ่ม Exclude 2. กดลบที่ปุ่มถังขยะ หรือ 3. เลือกคีย์เวิร์ดที่จะ Exclude ในข้อความโดยการคลุมดำคำนั้นได้เลย สามารถเลือกใช้วิธีไหนก็ได้ตามความถนัดเลยค่ะ

สามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคลีนดาต้าอย่างละเอียด เพื่อให้ได้ข้อมูลที่มีคุณภาพมากที่สุดมาวิเคราะห์ Trend & Insight ได้ที่บทความนี้ค่ะ > https://old.everydaymarketing.co/trend-insight/top10-influencers-investment-money-2023-on-tiktok/

STEP 4 Conversation Analysis

อย่างที่เห็นใน STEP 3 ในระหว่างที่ Cleansing Data เราก็จะได้อ่าน Social Data ที่ไหลเข้ามาจาก Keyword จนสามารถทำให้เหลือเฉพาะโพสต์ที่เราต้องการ ต่อมาก็เข้าสู่การอ่านและวิเคราะห์ข้อมูลต่อเพื่อหาการพูดถึง พัทลุ

คัด insight ที่จะเป็นประโยชน์กับผู้ประกอบการชุมชน ธุรกิจท่องเที่ยว และบุคคลทั่วไปทุกคนที่สนใจใน พัทลุงเพื่อสามารถนำข้อมูลไปใช้ต่อ โดยการอ่านข้อมูล เรามักจะเริ่มจากฟีเจอร์พื้นฐานในหน้า Dashboard แรก ไม่ว่าจะเป็นแพลตฟอร์ม Top post เพื่อรู้ภาพรวมข้อมูลที่ได้รับความนิยมค่ะ 

Overview Social Data Stat

เรามาดูภาพรวมการพูดถึงจังหวัดพัทลุงบน Social Platform ทั้งในมิติของ Mention และ Engagement กันก่อนเลยค่ะ เพื่อที่จะทำให้เราได้มองเห็นภาพกว้างมากขึ้นว่าแพลตฟอร์มไหนที่ธุรกิจใช้ทำการตลาด หรือคนไทยใช้โพสต์ถึง ไปจนมีส่วนร่วมกับประเด็นต่าง ๆ ที่มีความเกี่ยวข้องกับจังหวัด ‘พัทลุง’ 

ส่วนนี้ผู้เขียนก็ได้นำตัวเลขจากเครื่องมือมาทำภาพให้เพื่อนนักการตลาดและผู้ประกอบการดูกันอย่างง่ายนะคะ 

โดยเราจะเห็นว่า Facebook เป็นแพลตฟอร์มที่มีการใช้พูดถึง จังหวัดพัทลุงมากที่สุด รองลงมาคือ TikTok, YouTube, Xและ Instagram ตามลำดับ หลายคนคงจะมีคำถามตามมาว่า แล้วเค้าคุยกันเรื่องอะไรในแพลตฟอร์มนั้นๆ ล่ะ? อดใจรออ่านอีกนิด รับรองว่าจัดเต็มจนถึงบรรทัดสุดท้ายของบทความนี้แน่นอนค่ะ

กลับมาที่ข้อมูลฝั่ง Social data by engagement (รวมยอด views) ของเรา เนื่องจากมีทั้ง YouTuber วิดีโอจากสื่อต่างๆ ข่าว และคลิปท่องเที่ยวต่าง ๆ ทำให้เอนเกจจะเทอยู่ที่ YouTube เป็นหลักค่ะ ซึ่งนี่ก็สามารถแสดงให้เราเห็นโอกาสทางการตลาดอย่างหนึ่งในเรื่องของการเลือกใช้แพลตฟอร์มที่จะทำการสื่อสารต่อไปได้อีก 

ความแตกต่างของจังหวัดภาคใต้กับภาคอื่น ๆ คือมักมีข่าวสังคมมากกว่าข่าวท่องเที่ยว จุดนี้ยังรอให้เหล่าอินฟลูสายท่องเที่ยวมาช่วยดันปักษ์ใต้ให้น่าเที่ยวสำหรับคนไทยและต่างชาติอยู่นะคะ ^^

ในส่วนของ Social Data Stat เราจะแยกกันทั้งหมด 3 ส่วนด้วยกัน ดังนี้

  • By Mention -ภายใต้ไทม์ไลน์ 11 เดือนย้อนหลังจะมีการพูดถึงผ่านโซเชียลมากที่สุดโดยเฉพาะบน Facebook นอกจากเรื่องข่าวต่าง ๆ ที่พัก โรงแรม แล้วยังมีร้านของฝาก ของดีเมืองพัทลุงมากมาย ตัวอย่างการใช้ TikTok มีเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ ตั้งแต่ต้นปีมาเลยค่ะ
  • By YouTube Engagement-เมื่อมาดูในฝั่งของการพูดถึงในช่องทาง YouTube กันบ้าง แน่นอนว่าจังหวัดพัทลุงเป็นอีกหนึ่งจังหวัดของปักษ์ใต้ อาจมีข่าวต่าง ๆ ด้านสังคมมากกว่าคลิปพาเที่ยว แต่ก็มีคอนเทนต์ที่น่าสนใจอย่างการปักหมุดพิกัดชมวิวพัทลุงอยู่นะคะ
  • By Engagement ignore YouTube view -เพราะ YouTube มีการนับยอดวิวไปด้วย ผู้เขียนจึงเอาช่องทางนี้ออกเพื่อให้เห็นภาพรวมของช่องทางอื่น ๆ ค่ะ โดยภาพรวม TikTok เป็นช่องทางที่โดดเด่นออกมามากที่สุดนั่นเองค่ะ เดี๋ยวเรามาดูบริบทเพิ่มเติมกันในพาร์ทต่อไปนะคะ

Top Engagement By Platform

มาดูภาพรวมคอนเทนต์ที่ได้รับ Engagement หรือการมีส่วนร่วมสูงสุดในแต่ละแพลตฟอร์มประกอบกันค่ะ เพื่อให้เข้าใจบริบทภาพรวมของคอนเทนต์ที่คนให้ความสนใจกันมากขึ้น

  • Facebookเนย โชติกา พาลูกไปหาคุณยาย ไปพัทลุงกับแอร์เอเชีย
  • TwitterTwitter Account กับสายบัวไปขาย ทะเลบัวแดง ปากประพัทลุง
  • Instagramnoeychotika แกงส้มแซลมอน ใช้พริกแกงส้มใต้แท้พัทลุง
  • TikTokoustsr ธาราริน หมูกระทะริมน้ำ
  • YouTubeMark Wiens พาเที่ยว ทานของอร่อยภาคใต้ จังหวัดพัทลุง

STEP 5 Categorize Data 

การจับกลุ่มข้อมูลเพื่อให้ง่ายต่อการวิเคราะห์ เห็นตัวเลขสัดส่วนชัดเจน ซึ่งโจทย์ควรจะตั้งมาจาก Social Data ที่มี เราจะได้อ่านจำนวนมากอยู่แล้วตั้งแต่ขั้นตอนการคลีน อีกทางคือโจทย์จากสิ่งที่เราต้องรู้ สิ่งที่จะมีประโยชน์กับธุรกิจมากที่สุด และใช้ฟีเจอร์ Tag บนเครื่องมือ Social Listening เพื่อรวมข้อมูลให้เป็นกลุ่มก้อนค่ะ 

ตัวอย่างเบื้องต้นเกี่ยวกับการติดแท็ก ลองดู ที่นี่ ค่ะ หรือจะมาอัปเดตเทคนิคกับเครื่องมือเวอร์ชั่นใหม่ ๆ ในคลาสออนไลน์ของเราก็ได้ อ่ายรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ท้ายบทความค่ะ 

STEP 6 Data Visualization

เมื่อทำขั้นตอนของการจัดหมวหมู่ Data เสร็จแล้ว ก็จะเข้าสู่ขั้นตอนที่ 6 คือ การทำ Data Visualization วิธีการทำก็สามารถทำได้หลายทางแล้วแต่ความถนัด เช่น Power Bi, Looker Studio, Excel หรือ Tableau เป็นต้น อย่างผู้เขียนจะเลือกทำใน Canva เพราะเป็นช่องทางที่ถนัดใช้ที่สุด โดยขั้นตอนนี้จะเป็นการนำข้อมูลทั้งหมดที่เราได้ทำการเตรียม มาทำการแปลงเป็นภาพที่เข้าใจง่ายขึ้น

Grouping Social Research Insight

Data Research Insight พัทลุง

เพื่อให้เข้าใจภาพรวมของ Insight ทั้งหมดในบทความนี้ เราจึงแบ่งหัวข้อออกมาเป็น 4 หัวข้อหลักดังนี้ค่ะ

  1. Travel Insight: สถานที่ที่คนชอบไป มาพัทลุงทำไม ชอบทำอะไร แบบไหน
  2. Behavior Insight: พฤติกรรมการมาท่องเที่ยวที่พัทลุงเป็นอย่างไร มาเที่ยวกี่วัน มากับใคร
  3. Hotel / Resort: มาแล้วพักกันที่ไหน เลือกที่พักแบบใด
  4. Transportation: วิธีในการเดินทางมาเที่ยวที่พัทลุงที่พูดถึงเยอะบน Social Media
  5. Souvenir: ของฝากยอดฮิต ของเด็ดและดังประจำจังหวัดที่มีการพูดถึงบนโซเชียล

Travel Insight: คนมาเที่ยว

Data Research Insight พัทลุง

จากการทำ Data Research เราพบ Insight ว่าการท่องเที่ยวในจังหวัดพัทลุงก็เป็นอีกจังหวัดที่มีคนพูดถึงแหล่งธรรมชาติอย่าง ทะเลน้อย หรือจุดชุมวิวบรรยายกาศตามอ่าว แกรนด์แคนยอนเป็นที่นิยมค่ะมีการพูดถึงบนโซเชียลมากที่สุดเป็นอันดับหนึ่ง มากถึง 54.3% โดยบริบทในคอนเทนต์ส่วนมากมาจากเพจท่องเที่ยว บอกพิกัดที่ควรไป และข่าวต่าง ๆ เดี๋ยวเราจะมาเจาะลึกกันในพาร์ทต่อไปเลยนะคะ

ลำดับถัดมาจะขาดไม่ได้เลยก็คือวัด หรือ ถ้ำที่มีพระให้เข้าไปกราบไหว้พักพิงจิตใจค่ะ 29.6% > น้ำตก ทั้งสวยงามและมีพี่พักริมน้ำ หมูกระทะพร้อมทานเก๋ ๆ 14.5% > บ่อน้ำร้อน 1.7%

บอกเลยว่าระหว่างทำโปรเจคนี้ได้เห็นแหล่งท่องเที่ยวมากมายในจังหวัดพัทลุง ยังไม่รวมจุดซื้อของฝาก หรือตลาดน่าเดินตามแหล่งชุมชนอีกนะคะ สำหรับนักท่องเที่ยวสามารถไปตามพิกัดในรีพอร์ตนี้ก่อนได้เลย แต่ฝั่งผู้ประกอบการเราโปรโมตตลาดนัดเด็ดๆ หรือจุดที่อยากให้นักท่องเที่ยวไปถึงกันนะคะ คอมเมนต์ไว้ใต้บทความนี้ก็ได้เลยค่ะ

สุดฮิต ทะเลน้อยและแกรนดน์แคนยอน จ.พัทลุง by Engagement

Data Research Insight พัทลุง

#1 และ #2 ทะเลน้อย: เป็นเป้าหมายที่อินฟลูสายท่องเที่ยวหลาย ๆ ท่านปั้กหมุดใหอยู่ในคอนเทนต์เลยค่ะ เป็นทะเลสาบน้ำจืด จุดเริ่มต้นของการล่องเรือชมวิวพระอาทิตย์สุดโรแมนติก

#3 แกรนด์แคนยอน: หนึ่งในแลนด์มาร์คที่สวยงามจากธรรมชาติ แหล่งข้อมูลต่าง ๆ บันทึกไว้ว่าที่คบ่อดินเก่า ที่ถูกขุดแล้วทิ้งร้างเอาไว้ แต่เมื่อมีฝนตกแน้ำขังสีเขียวมรกตก็ทำให้ที่นี่โด่งดังและหกลายเป็นอีกจุดที่ควรมาเก็บภาพค่ะ

จัดอันดับ วัด จ.พัทลุง by Engagement

#1 ถ้ำธารน้ำเย็น: เข้าไปเที่ยวในถ้ำเขาชัยสน เหมาะกับสาย Adventure สุดๆ เพราะต้องนั่งรถและนอนบางช่วงเนื่องจากธรรมชาติของถ้ำไม่สามารถใช้วิธีเดินสำรวจเฉยๆ ได้

#2 วัดคูหาสวรรค์: ข้อมูลจาก ททท. – Tourism Authority of Thailand ได้เล่าว่า วัดนี้ตั้งอยู่เชิงเขาคูหาสวรรค์ ใกล้ ๆ ตัวตลาดพัทลุง เป็นโบราณสถานที่สำคัญแห่งหนึ่งในจังหวัดพัทลุง สันนิษฐานว่าสร้างขึ้นในราวพุทธศตวรรษที่ 13-15 ภายในถ้ำมีพระพุทธรูปปางไสยาสน์องค์ใหญ่ มีความสำคัญวัดหนึ่งในประวัติศาสตร์หลายเรื่องราวเลยค่ะ

#3 ถ้ำน้ำลอดเขาแดง: สามารถเข้าไปไหว้พระพิฆเนศ และถ้ำหินปูนนี้มี น้ำหยด หินงอกหินห้อยภายในถ้ำให้ชมอีกด้วยค่ะ

น้ำตก และพิกัดล่องแก่งกับเดอะแก๊งค์ จ.พัทลุง by Engagement

Data Research Insight พัทลุง

#1 น้ำตกโตนแพรทอง: ที่นี่จะคึกคักเป็นพิเศาในช่วงน่าร้อนค่ะ บ้านใครมีเด็ก ๆ พามาเล่นน้ำที่นี่กันได้ทั้งสนุกและรูปสวย ๆ กลับบ้านแน่นอน

#2 น้ำตกไพรวัลย์: น้ำตกที่มีขนาดใหญ่ที่สุดในพัทลุง ทำให้มีชื่อเสียงอย่างมากค่ะ แต่อย่างไรก็ตามอย่าลืมเช็คฤดูที่ควรเที่ยว และเวลาปิด-เปิดด้วยน้า

#3 น้ำตกหม่อมจุ้ย: หรือที่เรียกกันว่าน้ำตกตะโหมด จะมีชั้นที่ไม่สูงมาก มีแอ่งน้ำตื้นให้เด็กเล่นน้ำได้อย่างปลอดภัย จึงเหมาะกับนักท่องเที่ยวที่มาเที่ยวกันแบบครอบครัวและมีเด็กเล็กค่ะ

บ่อน้ำร้อนที่ต้องแวะ by Engagement

ทั้ง 3 อันดับคือ บ่อน้ำร้อนเขาชัยสน จะมีที่นั่งอยู่รอบ ๆ และล้อมไปด้วยป่าเขาสีเขียว จากบรรยากาศในคลิปควรไปช่วงกลางวันที่บ่อน้ำร้อนเปิดจะดีที่สุดค่ะ พาตัวเอง คนในครอบครัวไปแช่เท้าระบายความเครียดกันนะคะ~

Data Research Insight พัทลุง ไปกี่วัน ไปกับใคร

เราพบว่านักท่องเที่ยวเมื่อมาเที่ยวที่ปัตตานีมักมากับแก๊งค์เพื่อน อาจเป็นเพราะมีน้ำตกและล่องแก่งให้เล่น คิดเป็น 48.4% รองลงมาคือ แฟน 32.4% ครอบครัว 12.4% และโซโล่ทริป 8.8% โดยจะใช้เวลาเดินทางและท่องเที่ยวมากที่สุดคือกลุ่ม 3 วัน 2 คืน ซึ่งก็ดูสมเหตุสมผลกับการนั่งรถไฟและเก็บจุดสำคัญๆ ในจังหวัดให้พอให้ชาร์ตแบตค่ะ

ไปพัทลุง พักแบบไหนดี

Data Research Insight พัทลุง

แนะนำเลยสำหรับใครที่ไม่เคยเที่ยวปักษ์ใต้แล้วอยากจะลองไปพักใจที่พัทลุง มีโรงแรมดี ๆ ให้พักผ่อนอย่างสบายใจแน่นอนค่ะ ซึ่งในระยะเวลาที่เก็บข้อมูลพบว่า โรงแรม Dusit Princess Phatthalung พร้อมต้อนรับนักท่องเที่ยวสุด ๆ ค่ะ โรงแรมมาตรฐานระดับ 4 ดาว แบรนด์ดุสิตปริ๊นเซสแห่งแรกในภาคใต้ ใช้ธีม “รีสอร์ทใจกลางเมือง”

แต่ถ้าใครอยากไปพักแบบใกล้ชิดธรรมชาติขึ้นอีกนิดก็ต้องเป็นที่ บ้านพักธาราริน รีสอร์ท กางเตนท์แบบชิล ๆ กินหมูกระทะไปพร้อมชมวิวน้ำตกกันไปเลย

ผู้ประกอบการหรือเจ้าของธุรกิจที่พักหากอยากให้นักท่องเที่ยวที่มาพักทำคอนเทนต์รีวิวให้ฟรี ๆ อยากให้เก็บไอเดียวิวหมูกระทะไว้เป็นสุดยอดไอเดียหนึ่งเลยนะคะ

@mildmyday

บ้านพักธาราริน อ.ป่าพะยอม จ.พัทลุง 🏕️กางเตนท์เองคนละ 150 บาท รวมอาหารเช้า ไปกันค่า บรรยากาศดีมาก 🤍🌲#CapCut #บ้านพักธาราริน #บ้านพักธารารินรีสอทร์ทพัทลุง #ธารารินรีสอร์ท #แคมป์ปิ้ง #ป่าพะยอม #ธารารินพัทลุง #ที่เที่ยวพัทลุง #camping

♬ วาเลนติน่า (Speed up) – Shineboys

นั่งรถไฟไปพักใจที่พัทลุง

ล่องใต้ให้โรแมนติกก็ต้องเป็นการเดินทางด้วยรถไฟใช่ไหมล่ะคะ ใครนึกภาพไม่ออกลองไปดูคอนเทนต์จากช่อง ผมชื่อOchi กันได้เลย เป็นการเที่ยวพัทลุง 3 วัน 2 คือแบบใช้รถไฟ งบอยู่ที่ 4500 เท่านั้นเองค่ะ ดูจบแล้วอยากจะไปตามรอยพรุ่งนี้เลย

ของขึ้นชื่อ ของฝากที่ห้ามพลาดของพัทลุง

Data Research Insight พัทลุง

พริกแกงใต้คือของฝากที่ทำให้เราเข้าใจรสชาติของปักษ์ใต้ได้ดีที่สุดจริงไหมคะ ไม่ว่าจะแกงไตปลา แกงส้มใต้พัทลุง ชวนให้คนที่บ้านรีบกลับมาทานจนข้าวหมดหม้อแน่นอน~ นอกจากนี้สินค้า OTPOP ของพัทลุงยังมีการโปรโมตบนโซเชียลอยู่เรื่อย ๆ ผ่านเพจหน่วยงานที่เกี่ยวข้องค่ะ ทั้งนี้ชาวบ้านเองก็สามารถครีเอตคอนเทนต์ได้เองโดยใช้ TikTok ปักตระกร้ากันได้รัว ๆ เลยนะคะ อีกทั้งขนมที่ควรมีคือกาละแม ห้ามขาดจากตระกร้าเด็ดขาดเลยค่ะ

@boommypotsirin

แกงน้ำเคยพัทลุง…ของหรอยปักษ์ใต้น้ำเคยพัทลุงแกงน้ำเคยปลาแกงน้ำเคยที่ไม่ใช่แกงไตปลา#แกงกะปิปลาน้ำเคยปลา#พริกแกงใต้ #แกงใต้ #สะตอ #ข้าวสังข์หยดพัทลุง #ห้องครัวtiktok

♬ เสียงต้นฉบับ – เข้าครัวกับบูม – เข้าครัวกับบูม

Data Research Insight พัทลุง by Social Listening

เป็นอย่างไรบ้างคะกับ Data Research Insight พัทลุง ส่วนตัวถ้าไม่ได้ทำโปรเจคนี้คงไม่รู้เลยว่าพัทลุงมีแหล่งท่องเที่ยวมากขนาดนี้ โดยเฉพาะน้ำตกสวย ๆ กินหมูกระทะริมน้ำได้เลยแบบสุดปัง อยากให้ทุกคนได้เปิดใจมาที่ดินแดนปักษ์ใต้นี้ จองตั๋วรถไฟสุดโรแมนติกและปล่อยใจไปกับธรรมชาติสีเขียวกันค่ะ อีกทั้งของฝากที่ขึ้นชื่อ กำลังรอให้ทุกคนไปชิมรสชาติความแซ่บอยู่นะคะ

และนี่ก็คือ insight ที่น่าสนใจ ที่ได้จากการใช้ Social listening tool เจาะลึกการท่องเที่ยว ที่มาพร้อมประเด็นที่น่าสนใจและอยากนำมาแชร์ เพื่อให้เจ้าของธุรกิจท้องถิ่นทั้งที่ดำเนินกิจการอยู่ และกำลังหาไอเดียใหม่ ๆ ได้ปรับตัวตาม Consumer Insight นักท่องเที่ยวที่มาจังหวัด ‘พัทลุง’ พิกัดปลายด้ามขวานที่มีเสน่ห์เอามาก ๆ

หวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์ต่อผู้อ่านทุกคนนะคะ แล้วพบกันใหม่บทความหน้าค่ะ

*สามารถนำบทความนี้ไปแชร์หรือต่อยอดได้ เว็บหรือสำนักพิมพ์ไหนต้องการ แค่ส่ง Backlink กลับมาให้เรา แล้วส่งลิงก์บทความที่คุณนำไปต่อยอดมาบอกเราที่ [email protected] ก็พอค่ะ

ทีมการตลาดวันละตอน ผู้จัดทำ Data Research insight ขอขอบคุณผู้สนับสนุนทั้ง 4 เจ้าที่เข้ามาร่วมสนับสนุนโปรเจคนี้ ได้แก่ Mandala AISME D BankGS Batterry #GSBATTERY #จีเอสแบตเตอรี่ #GSพร้อมเปลี่ยนแบตกด1380 และ Brand communication

คลิกเพื่ออ่านบทความ Project Data Research Insight ก่อนหน้า > Data 76 จังหวัดทั่วไทย

สำหรับใครที่อยากลองสมัครมาใช้เองมี Coupon Code ของ Online Subscription เพื่อรับส่วนลดพิเศษ ให้กรอก โค้ด EVDAYMKT ได้ที่ลิงก์นี้เลย https://www.mandalasystem.com

โดยจะได้รับส่วนลด 5% สำหรับบิลแรกเท่านั้น ซึ่งสามารถใช้ได้กับทั้ง Pay as you go และ 12 months with One Time Payment

ถ้าอยากดูบทความเกี่ยวกับฟีเจอร์ต่าง ๆ สามารถดูเพิ่มเติมได้ที่นี่ เลยค่ะ พวกเราทีมการตลาดวันละตอนมีหลายเคสที่ใช้ฟีเจอร์ของ Mandala มาวิเคราะห์ข้อมูล เทรนด์ และทำ Insight เจ๋ง ๆ แบบนี้ออกมาค่ะ😊

หรือถ้าอยากเรียนการใช้ Social Listening ให้เป็นด้วยตัวเอง ก็สามารถลงเรียนกับการตลาดวันละตอนได้ หรือจะส่งทีมมาเรียนก็ได้

คลาสเรียนออนไลน์ Social Listening Analytics

คลาสเรียนออนไลน์ Social Listening เน้น Workshop ลงมือทำจริงด้วยตัวเอง รุ่นล่าสุด ศุกร์สุดท้ายของเดือน เปิดแล้ว
เรียนสดทางออนไลน์ ผ่าน Zoom เต็มวัน 9:00 – 15:00
ค่าเรียนคนละ 9,900 บาท รับจำกัดรุ่นละ 20 คน (ถ้าเต็มรุ่นนี้ต้องขอให้รอรุ่นหน้า)
อ่านรายละเอียดและสมัครก่อนเต็มได้ที่ลิงก์นี้ครับ

Loading…

ตัวอย่างผลงานนักเรียนรุ่น 28

นี่คือผลงานของผู้เรียนคลาส Social Listening รุ่น 28 กับการตลาดวันละตอน คุณเจนเป็น HR แต่สนใจอยากรู้เรื่อง Data เลยมาลงเรียน Social Listening ด้วยตัวเอง

จากหลักการ 8 Step Social Listening ที่ได้เรียนในคลาส คุณเจนเอาไป Apply กับเรื่องที่ตัวเองสนใจคือหมาล่าจนออกมาเป็นบทความที่ชื่อว่า หมาล่า ไม่ใช่ หม่าล่า จากการที่คุณเจนใช้ Social Listening เช็คดูถึงได้พบว่ายังมีคนไทยอีกมากที่พิมพ์คำว่า หมาล่า ผิดเป็น หม่าล่า เยอะมาก

ไม่ใช่แค่เช็ค Data ผิวๆ เท่านั้น แต่ยังลงไปเก็บถึง Category Insights ตามที่ผมสอนได้อย่างดีมาก จนทำให้ค้นพบว่าหมาล่าถูกนำมาตีความใหม่เป็นเมนูมงคลประจำปี ส่งผลให้ยอดขายดิบดีขึ้นผิดหูผิดตา

เจอ Insight แรกว่าหมาล่าย่านไหนกำลังดัง ถูกพูดถึงมากๆ บนโซเชียล นั่นก็คือย่านบรรทัดทอง ตามมาด้วยห้วยขวาง ปิดท้ายด้วยพระราม 9 พบว่าช่วงราคาส่วนใหญ่อยู่ที่ 299+ มากถึง 57.1%

และแบรนด์ร้านหมาล่าที่กำลังมาช่วงนี้ไม่ใช่ร้านเดิมที่เคยทำ insights คราวก่อน แต่เป็น Shu Daxia ที่มาแรงมาก ถูกพูดถึงมากกว่า Haidilao และกิจกรรมที่ร้านหมาล่าชอบทำช่วงนี้คือ Fan Meet ตามมาด้วยอาหารมงคล รู้แบบนี้แล้วลองคิดต่อยอดดูนะครับ ว่าเราจะทำการตลาดอย่างไรดี

ซึ่งนี่ก็เป็นหนึ่งในผลงานคนเรียนที่แสนจะภูมิใจ ที่คนเรียนไม่ได้มากสายการตลาด หรือไม่ได้มาสายดาต้า แต่เป็น HR ที่มีใจรักเรื่อง Data และอยากเรียนรู้ทักษะใหม่ๆ 🙂

ซึ่งผู้เรียนที่นำเครื่องมือกลับไปปรับใช้และมาส่งอัปเดตการบ้านได้แบบนี้ก็รับ Certified จากพี่หนุ่ย เจ้าของคลาสไปเลย~

นุ่น, Business Data Research & Analyst Specialist | MarTech Aficionado With 6 years of experience in Social Data Research, I specialize in analyzing and listening to customer sentiments across all social media platforms for both governmental and business sector clients. Personal trick: K-POP is my driving force.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *