การตลาด Delivery ทำ Localized Marketing ซื้อใจลูกค้า
พามาดูแคมเปญ การตลาด Delivery Delivereasy แอปบริการส่งอาหารประจำนิวซีแลนด์ครับ ด้วยการเปิดตัวบริการส่งของชำ พร้อมกับจัดแคมเปญสุดสร้างสรรค์ที่แจกของชำฟรีมูลค่าถึง $50,000 ครับ คราวนี้ Delivereasy ไม่ได้แค่ส่งอาหาร แต่ยังใช้กลยุทธ์ที่ทำให้ผู้คนต้องหันมามอง ด้วยการใช้เครื่องบินเล็กพร้อมข้อความโปรโมตน่ารัก ๆ และกิจกรรมที่สร้างความประทับใจ แคมเปญนี้มีที่มายังไง ทำไม Delivereasy ถึงเลือกทำแบบนี้ ไปติดตามได้ในบทความนี้เลยครับ ที่มาของแคมเปญ Delivereasy เป็นแอปพลิเคชันส่งอาหารในนิวซีแลนด์ โดยแบรนด์เติบโตอย่างต่อเนื่องในฐานะผู้ให้บริการท้องถิ่นที่มุ่งเน้นการสนับสนุนร้านอาหารในชุมชนครับ แต่ในตลาดที่มีผู้เล่นระดับโลกอย่าง Uber Eats ครองความนิยม และมีงบประมาณในการทำการตลาดมากกว่า ทำให้ Delivereasy ต้องเผชิญกับความท้าทายอย่างมากในการสร้างความแตกต่างและแย่งส่วนแบ่งทางการตลาดครับ ในปี 2024 Delivereasy จึงตัดสินใจขยายบริการของตัวเองให้ครอบคลุมถึงการจัดส่งของชำ นอกเหนือจากการส่งอาหารจากร้านอาหาร การตัดสินใจครั้งนี้ไม่เพียงแต่เป็นโอกาสในการเพิ่มฐานลูกค้า แต่ยังเป็นการตอบสนองต่อพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปด้วยครับ โดยเฉพาะในช่วงหลังการระบาดของโควิด-19 ที่ผู้คนคุ้นเคยกับการใช้บริการจัดส่งสินค้าถึงบ้าน และความสะดวกสบายกลายเป็นปัจจัยสำคัญ แต่อย่างไรก็ตามการเปิดตัวบริการใหม่ในหมวดการจัดส่งของชำกลับไม่ใช่เรื่องง่ายเลยล่ะครับ เนื่องจากตลาดนี้เต็มไปด้วยคู่แข่งทั้งในระดับท้องถิ่นและระดับโลก อีกทั้งบริการดังกล่าวเจอปัญหาในการสร้างการรับรู้ที่ชัดเจนให้กับลูกค้า Delivereasy ไม่เพียงต้องทำให้ผู้บริโภคทราบถึงบริการใหม่ แต่ยังต้องกระตุ้นให้เกิดการใช้งานจริงและดาวน์โหลดแอปด้วยครับ อีกหนึ่งความท้าทายสำคัญคือ Delivereasy ต้องต่อสู้กับแบรนด์ยักษ์ใหญ่ที่มีทรัพยากรและการเข้าถึงที่กว้างขวางกว่า เช่น Uber Eats […]
