Data Research Insight พังงา ส่องการท่องเที่ยว By Social listening

• Facebook
• X
• Line

ในบทความ Data Research Insight นี้เราจะพามาเจาะลึกการท่องเที่ยวของจังหวัดพังงากันค่ะ หนึ่งในจังหวัดจุดหมายปลายทางของนักท่องเที่ยวทั้งไทยและต่างประเทศ เรามาดูกันว่า พังงา จังหวัดนี้มีอะไรที่น่าสนใจกันบ้าง

ในบทความนี้เราจะพามาดูทั้งขั้นตอนกระบวนการทำ 8 ขั้นตอนดังรูป และ Insight ที่เจอมาแบ่งปันทุก ๆ คนกันค่ะ

STEP 1 – 2 Research Keyword, Collecting Data

มาเริ่มกันที่ขั้นตอนแรก Research Keyword โดยตัว Keyword ที่เลือกใช้มีดังนี้ค่ะ

• ตัว Keyword ที่ใช้คือ พังงา และ Phang nga
• ระยะเวลาดึงข้อมูลย้อนหลัง 01/10/2023 – 31/08/2024 รวมทั้งสิ้นประมาณ 11 เดือนย้อนหลังกับข้อมูลจำนวน 35,811 Mentions

ปล. การเลือกใช้ Keyword สามารถอ่านศึกษาเพิ่มเติมได้ที่นี่

หลังจากเซตตัว Keyword เสร็จเรียบร้อยแล้ว ขั้นตอนต่อไปก็คือ การ Collecting Data โดยระบบได้กวาดข้อมูลมาให้เราได้ทั้งหมดจำนวน 35,811 mentions ซึ่งจำนวนนี้ถือว่าเพียงพอต่อการนำไปใช้วิเคราะห์ในเบื้องต้นได้แล้วค่ะ

STEP 3 Cleansing Data

ก่อนที่จะได้ Insight มานั้น ต้องขอบอกว่าข้อมูลที่เราดึงมา มันไม่ได้มีข้อมูลที่เราจะใช้ได้ทั้งหมด 100% เพราะฉะนั้นเราจะต้องมา Cleansing data ซะก่อน โดยการ Cleansing data ของแต่ละคนก็มีความแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับดุลพินิจของแต่ละคนค่ะ 

ยกตัวอย่างเช่น โพสต์รับรองกงสุลประจำจังหวัดภูเก็ตและพังงา เราจะเห็นได้ว่าในโพสต์นี้มีคำว่า “พังงา” อยู่ในโพสต์ แต่บริบทของข้อความไม่ได้มีความเกี่ยวเนื่องกับหัวข้อที่เราต้องการ นั่นจึงเป็นเหตุผลที่ว่าทำไมเราถึงต้องคัดกรองข้อมูลก่อนนั่นเองค่ะ 

โดยวิธีการลบข้อมูลที่เราไม่ต้องการออกก็สามารถทำได้ง่าย ๆ ดังนี้ 1. กดที่ปุ่ม Exclude 2. กดลบที่ปุ่มถังขยะ หรือ 3. เลือกคีย์เวิร์ดที่จะ Exclude ในข้อความโดยการคลุมดำคำนั้นได้เลย สามารถเลือกใช้วิธีไหนก็ได้ตามความถนัดเลยค่ะ

สามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคลีนดาต้าอย่างละเอียด เพื่อให้ได้ข้อมูลที่มีคุณภาพมากที่สุดมาวิเคราะห์ Trend & Insight ได้ที่บทความนี้ค่ะ > https://www.everydaymarketing.co/trend-insight/top10-influencers-investment-money-2023-on-tiktok/

STEP 4 Conversation Analysis

อย่างที่เห็นใน STEP 3 ในระหว่างที่ Cleansing Data เราก็จะได้อ่าน Social Data ที่ไหลเข้ามาจาก Keyword จนสามารถทำให้เหลือเฉพาะโพสต์ที่เราต้องการ ต่อมาก็เข้าสู่การอ่านและวิเคราะห์ข้อมูลต่อเพื่อหาการพูดถึง พังงา

คัด insight ที่จะเป็นประโยชน์กับผู้ประกอบการชุมชน ธุรกิจท่องเที่ยว และบุคคลทั่วไปทุกคนที่สนใจใน พังงาเพื่อสามารถนำข้อมูลไปใช้ต่อ โดยการอ่านข้อมูล เรามักจะเริ่มจากฟีเจอร์พื้นฐานในหน้า Dashboard แรก ไม่ว่าจะเป็นแพลตฟอร์ม Top post เพื่อรู้ภาพรวมข้อมูลที่ได้รับความนิยมค่ะ 

Overview Social Data Stat

เรามาดูส่วนแรกในเรื่องของส่วนแบ่งแพลตฟอร์มในมิติของ Mention และ Engagement กันก่อนเลยค่ะ เพื่อที่จะทำให้เราได้มองเห็นภาพกว้างมากขึ้นว่าแพลตฟอร์มไหนคนมีการพูดถึงหรือมีส่วนร่วมกับประเด็นต่าง ๆ ที่ความเกี่ยวข้องกับจังหวัด ‘พังงา’ 

จากข้อมูลบ่งชี้ว่า Facebook เป็นแพลตฟอร์มที่มีการถูกใช้เพื่อถึง ‘พังงา’ มากที่สุดเป็นอันดับหนึ่ง รองลงมาคือ TikTok, Facebook, YouTube, Twitter และ Instagram ตามลำดับ ในทางกลับกับสำหรับด้าน Engagement แพลตฟอร์มอย่าง YouTube ขึ้นนำมาเป็นอันดับหนึ่ง (นับรวมยอดวิวเข้าไปด้วย) รองลงมาคือ TikTok, Facebook และอื่น ๆ ตามลำดับ

ซึ่งนี่ก็สามารถแสดงให้เราเห็นโอกาสทางการตลาดอย่างหนึ่งในเรื่องของการเลือกใช้แพลตฟอร์มที่จะทำการสื่อสารต่อไป หากเราเพิ่งเริ่มทำธุรกิจ อย่างผู้เขียนเองก็มองว่า Facebook TikTok และ YouTube เป็นช่องทางที่ไม่ควรมองข้ามหรือปล่อยปะละเลยไปได้จริง ๆ ค่ะ หรือถ้าอยากจะเก็บ Insight ดี ๆ ถึงขั้นแปลก ๆ Twitter ก็เป็นช่องทางที่น่าสนใจ

ในส่วนของ Social Data Stat เราจะแยกกันทั้งหมด 3 ส่วนด้วยกัน ดังนี้

• By Mention －จะเห็นได้ว่าตลอดระยะเวลา 11 เดือนคนพูดถึงพังงาอยู่ตลอด โดยเฉพาะในช่วงตั้งแต่เดือนมีนาลากยาวไปจนถึงเดือนสิงหา แสดงให้เห็นว่ามีพังงาเป็นจังหวัดที่มีการหมุนเวียนทางการท่องเที่ยวอยู่ตลอดทั้งปี

@talobgobgap

สวยจนอึ้ง หาดบางสัก พังงา #พังงา #หาดบางสัก #tiktokพาเที่ยว #travel #talobgobgap #sunset #goodvibes

♬ Originalton – Olga

• By YouTube Mention －ในฝั่งของ YouTube จะเห็นได้ว่ามีการพูดถึงสอดคล้องกับแพลตฟอร์มอื่น ๆ กล่าวคือมีการพูดถึงอย่างเห็นได้ชัดในช่วงเดือนมีนาถึงสิงหา โดยคลิปที่ได้รับการมีส่วนร่วมสูงมักเป็นคลิปตะลุยกินอาหารและคลิปรีวิวการท่องเที่ยว
• By Engagement ignore YouTube view －เพราะ YouTube มีการนับยอดวิวไปด้วย ผู้เขียนจึงเอาช่องทางนี้ออกเพื่อให้เห็นภาพรวมของช่องทางอื่น ๆ ค่ะ โดยภาพรวม TikTok เป็นช่องทางที่โดดเด่นออกมามากที่สุดค่ะ โดยคอนเทนต์ใน TikTok ในแพลตฟอร์มนี้จะเป็นคลิปจำพวกรีวิวที่พัก/ บรรยากาศการท่องเที่ยวเป็นหลักค่ะ

@maikeaw_wnchp

ฝนตก จิบเบียร์ พร้อมกับบรรยากาศดีๆ . . #fypシ゚ #แวะหาหน่อไม้ #พังงา #วังเคียงคู่พังงา #โกมลคอร์เนอร์ #แฟนอินฟลู

♬ เสียงต้นฉบับ – แฟนอินฟลู – แฟนอินฟลู

Top Engagement By Platform

มาดูภาพรวมคอนเทนต์ที่ได้รับ Engagement หรือการมีส่วนร่วมสูงสุดในแต่ละแพลตฟอร์มประกอบกันค่ะ เพื่อให้เข้าใจบริบทภาพรวมของคอนเทนต์ที่คนให้ความสนใจกันมากขึ้น

• Facebook: I Roam Alone โพสต์พูดถึงคลิปแนะนำ 10 ร้านเด็ดพังงา
• Twitter: รีวิวเฉยๆ รีวิวที่พักที่พังงา เสม็ดนางชีบูทีค ชื่นชมเรื่องวิวสวย

วิวนี้ที่พังงา✨
เสม็ดนางชีบูทีค เป็นอีกที่พักที่ถ้ามีโอกาสต้องไปให้ได้ วิวสวยสะกดตาสุดๆ ฮีลใจมากก บรรยากาศดีมาก สงบ เป็นส่วนตัว วิวพาโนรามาเลย บอกเลยว่าฟิวมีไปย้ำรอบสองแน่นอนน🫧 pic.twitter.com/vkM5SotHS1

— รีวิวเฉยๆ (@reviewchoey) April 27, 2024

• Instagram: kambum ทีเซอร์คลิปแต่งงานของแก้มบุ๋ม-พีทที่พังงา
• TikTok: jeeraphatchan เดินเที่ยวที่เหมืองหินเก่าถ้ำทองหลาง
• YouTube: I Roam Alone คลิปตะลุยกิน 10 ร้านเด็ดที่พังงา

@jeeraphatchan

#เหมืองหินเก่าถ้ําทองหลาง #พังงา #ไปต่อหรือพอเเค่นี้

♬ เสียงต้นฉบับ – [ 𝚂𝙰𝙳 – 𝚂𝚃𝙾𝚁𝚈 ] – [ 𝚂𝙰𝙳 – 𝚂𝚃𝙾𝚁𝚈 ]2.7M

STEP 5 Categorize Data 

การจับกลุ่มข้อมูลเพื่อให้ง่ายต่อการวิเคราะห์ เห็นตัวเลขสัดส่วนชัดเจน ซึ่งโจทย์ควรจะตั้งมาจาก Social Data ที่มี เราจะได้อ่านจำนวนมากอยู่แล้วตั้งแต่ขั้นตอนการคลีน อีกทางคือโจทย์จากสิ่งที่เราต้องรู้ สิ่งที่จะมีประโยชน์กับธุรกิจมากที่สุด และใช้ฟีเจอร์ Tag บนเครื่องมือ Social Listening เพื่อรวมข้อมูลให้เป็นกลุ่มก้อนค่ะ 

ตัวอย่างเบื้องต้นเกี่ยวกับการติดแท็ก ลองดู ที่นี่ ค่ะ หรือจะมาอัปเดตเทคนิคกับเครื่องมือเวอร์ชั่นใหม่ ๆ ในคลาสออนไลน์ของเราก็ได้ อ่ายรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ท้ายบทความค่ะ 

STEP 6 Data Visualization

เมื่อทำขั้นตอนของการจัดหมวหมู่ Data เสร็จแล้ว ก็จะเข้าสู่ขั้นตอนที่ 6 คือ การทำ Data Visualization วิธีการทำก็สามารถทำได้หลายทางแล้วแต่ความถนัด เช่น Power Bi, Looker Studio, Excel, Tableau เป็นต้น อย่างผู้เขียนจะเลือกทำใน Canva เพราะเป็นช่องทางที่ถนัดใช้ที่สุด โดยขั้นตอนนี้จะเป็นการนำข้อมูลทั้งหมดที่เราได้ทำการเตรียม มาทำการแปลงเป็นภาพที่เข้าใจง่ายขึ้น

Grouping Social Research Insight

เพื่อให้เข้าใจภาพรวมของ Insight ทั้งหมดในบทความนี้ เราจึงแบ่งหัวข้อออกมาเป็น 5 หัวข้อหลักดังนี้ค่ะ

1. Travel Insight: สถานที่ที่คนชอบไป มาพังงาทำไม ชอบทำอะไร แบบไหน
2. Behavior Insight: พฤติกรรมการมาท่องเที่ยวที่พังงาเป็นอย่างไร ได้แก่ มาเที่ยวกี่วัน มากับใคร เป็นต้น
3. Hotel / Resort: มาแล้วพักกันที่ไหน เลือกที่พักแบบใด
4. Transportation: วิธีในการเดินทางมาเที่ยวที่พังงาที่พูดถึงเยอะบน Social Media
5. Souvenir: ของฝากยอดฮิตที่คนมักซื้อติดไม้ติดมือไปฝากคนอื่น

Travel Insight: คนมาเที่ยวพังงาเชิงธรรมชาติกันเป็นส่วนมาก

Data จาก Social listening บอกกับเราได้ว่าสถานที่ท่องเที่ยวที่คนมาเที่ยวพังงามากที่สุดคือ เกาะ คิดเป็น 39.4% รองลงมาคือ อ่าว 28.4% จุดชมวิว 9.5% หาด 7.7% อุทยาน 7% วัด% 4.8% คาเฟ่ 2.5% ปิดท้ายด้วยร้านอาหาร <1%

เมื่อเราลองดูข้อมูลให้ลึกลงไปเราจะเห็นได้ว่าการท่องเที่ยวเชิงธรรมชาติที่พังงามีความโดดเด่นเป็นอย่างมาก เพราะอันดับแรก ๆ เป็นสถานที่ท่องเที่ยวเชิงธรรมชาติหมดเลย แสดงให้เห็นว่าคนมาเที่ยวพังงาเพราะแหล่งธรรมชาตินั่นเองค่ะ

ทีนี้เรามาเจาะดูกันในแต่ละสถานที่ว่ามีสถานที่ใดบ้างที่ได้รับความนิยม

จัดอันดับ เกาะ จ. พังงา Top 3 by Engagement

เมื่อพูดถึงพังงาคงหนีไม่พ้นกับหมู่เกาะสิมิลัน ซึ่งหมู่เกาะนี้ก็ได้รับความนิยมจากนักท่องเที่ยวสูงมากจริง ๆ เพราะ 2 ใน 3 เป็นหมู่เกาะนี้ นอกจากนั้นก็จะเป็นอีกหนึ่งหมู่เกาะอย่าง หมู่เกาะสุรินทร์ ที่ได้รับความนิยมไม่แพ้กัน โดยเราพบว่าส่วนใหญ่คนมักมาเล่นน้ำ ดำน่ำ ดูปะการังกันเป็นส่วนมาก

จัดอันดับ อ่าว จ. พังงา Top 3 by Engagement

ถัดจากเกาะคืออ่าว โดยมี 2 อ่าวด้วยกันที่ได้รับการมีส่วนร่วมสูง คือ อ่าวพังงา และอ่าวโต๊ะหลี โดยสองเกาะนี้มีจุดเด่นที่แตกต่างกัน ทว่ามีจุดเหมือนกันคือโดดเด่นในเรื่องของวิวหลักล้าน ธรรมชาติเขียวขจี

1 อ่าวพังงา: อ่าวที่ขึ้นเรื่องวิว มีภูเขาหินปูนรูปทรงแปลกตาโผล่ขึ้นจากน้ำทะเลและยังเป็นจุดท่องเที่ยวสำคัญที่นักท่องเที่ยวนิยมไปล่องเรือชมความงามธรรมชาติ

2 และ 3 อ่าวโต๊ะหลี: เป็นอ่าวเล็ก ๆ ที่ล้อมรอบด้วยธรรมชาติที่สวยงาม มีวิวทิวทัศน์ที่งดงามของทะเลอันดามันและภูเขาหินปูนที่ตั้งตระหง่านอยู่รอบ ๆ คนนิยมมากางเต็นท์พักผ่อนท่ามกลางธรรมชาติ

@teawgankubpean

อ่าวโต๊ะหลีพังงา โครตดี อยากไปซ้ำ 1200 เองพักได้ 2 ท่านวิวดีมากก #อ่าวโต๊ะหลี #อ่าวโต๊ะหลี_พังงา #เที่ยวกันกับเพื่อน #LocalServiceชิงมง #บุษบา #สยาโม #บุษบาตาคมไว้ผมยาว🌺🌺

♬ เสียงต้นฉบับ – สยาโม – สยาโม

@m0njuk

วิวหลักล้านไม่เกินจริง ตรงปก 🩵 #อยากเที่ยวตามมา #พังงา #ขับรถเที่ยว #tiktoktravel #อ่าวโต๊ะหลี #จุดกางเต๊นท์ #เสม็ดนางชี #oragoodcat #ไทยเที่ยวไทย #amazingthailand

♬ อยากให้ช่วงเวลาเหล่านี้อยู่กับเราไปนานๆได้ไหม (AE Jirakorn Version) – Playground

Behavior Insight: คนมาเที่ยวพังงากับคู่รักและพักอยู่ในช่วง 1-3 วันมากที่สุด

พังงาเป็นจังหวัดที่ขึ้นชื่อเรื่องวิวสวย ธรรมชาติดี มีความโรแมนติก จึงไม่แปลกที่จะทำให้ Insight บ่งชี้มาว่าคนมาเที่ยวพังงากับคู่รักมากที่สุด คิดเป็น 53.8% โดยเราพบว่าบางคู่ก็มาเดท มาฮันนีมูน รวมถึงมาถ่ายรูป Pre Wedding ที่พังงากันอีกด้วย

รองลงมาจะเป็นครอบครัว 28.1% เพื่อน 14.8% และคนเดียว 3.3% ซึ่งกิจกรรมของสามกลุ่มนี้มักมีแพทเทิร์นคล้ายคลึงกันคือ ไปเที่ยวเพื่อพักผ่อน เที่ยววัด เที่ยวทะเล กินข้าว ดูอาทิตย์ตกดิน เก็บเกี่ยวเป็นประสบการณ์ดี ๆ ในชีวิตนั่นเองค่ะ

และระยะเวลาที่คนมาเที่ยวพังงามักอยู่ในช่วง 1-3 วัน โดยเราพบว่า 2 วัน 1 คืน 38% เป็นระยะเวลาที่มีการพูดถึงมากที่สุด รองลงมาคือ 1 วัน 35% และตามมาด้วย 3 วัน 2 คืน 24% เมื่อเรานำจำนวนเหล่านี้มารวมกันจะได้ถึง 97% กันเลยทีเดียว แสดงให้เห็นว่าระยะเวลานี้เป็นช่วงเวลาที่คนใช้ที่พังงากันเป็นส่วนมาก

ซึ่งเป็นระยะเวลาที่ค่อนข้างสั้น และเมื่อขุดลึกลงไปอีกทำให้เราพบว่าส่วนใหญ่คนมักเที่ยวเป็น Route ภูเก็ต พังงา สมุยจึงแวะเที่ยวที่พังงาเป็นทางผ่าน จึงเป็นคำตอบให้เราในเบื้องต้นได้ว่าทำไมระยะเวลาที่คนใช้ที่พังงาจึงเป็นช่วงเวลาสั้น ๆ นั่นเองค่ะ ดังนั้น ในกรณีที่เราเป็นเจ้าของกิจการโรงแรงที่พัก ลองหันมาปรับกลยุทธ์หรือออกเป็นโปรโมชั่นห้องพักเพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวเหล่านี้กันนะคะ

ส่วนระยะเวลาที่มีความยาวออกมาเช่น 5 วัน 4 คืน หรือ 4 วัน 3 คืน มักเป็นกลุ่มครอบครัวเป็นหลักที่แพลนมาเที่ยวระยะยาว ไม่เร่งรีบ ค่อย ๆ เที่ยวกันเป็นส่วนมากค่ะ

@arpearl_

#onedaytrip #พังงา #พังงาเมืองสวยในหุบเขา🏞🍃

♬ Perfect – One Direction

@sneakoutclub

📌ทริป 3 วัน 2 คืน ภูเก็ต – พังงา Location เด็ดๆ ที่ไม่ควรพลาด #เที่ยวใต้ #สุขทันทีที่เที่ยวใต้ #14x24x365หรอยแรง #amazingthailand #สุขทันทีที่ได้เที่ยว #เที่ยวใต้byททท #เที่ยวภูเก็ต #เที่ยวภูเก็ตOldtown #เที่ยวพังงา #เที่ยวภาคใต้

♬ เสียงต้นฉบับ – Sneak Out หนีเที่ยว – Sneak Out หนีเที่ยว

Hotel / Resort Insight: โรงแรมเป็นที่พักที่มีการพูดถึงมากที่สุด

ข้อมูลจาก Social listening บ่งชี้ถึงรูปแบบที่พักว่า โรงแรม เป็นที่พักที่มีการพูดถึงมากที่สุด คิดเป็น 46.2% รองลงมาคือ รีสอร์ท 32.3% กางเต็นท์ 19.4% โฮมสเตย์ 2.1% โดยที่พักที่ได้รับ Engagement สูง ๆมักมีวิวสวย โดยเฉพาะบริเวณเสม็ดนางชีหรืออ่าวพังงาและอ่าวโต๊ะหลีที่คนเลือกมากางเต็นท์พักผ่อนกันค่ะ

และหากดูจากคอนเทนต์ที่ได้รับความนิยมสูง มักเป็นที่พักที่มีความ Luxury ในระดับหนึ่ง ซึ่งสามารถอนุมานได้ในเบื้องต้นว่านักท่องเที่ยวให้ความสนใจกับที่พักที่มีความหรูหรา มีมุมถ่ายรูปสวย อาจเพราะจะได้ถ่ายไปลงโซเซียลมิเดียหรือทำคอนเทนต์สำหรับชาวอินฟลูฯ

@bestiewanderer

#เสม็ดนางชี สวยทุกช่วงเวลาไม่เกินจริง😊 📍พิกัด sametnangshe Boutique ( เสม็ดนางชี บูทีค จ. พังงา ) #tiktokพาเที่ยว #tiktoktravel #รีวิวที่เที่ยว #ที่พักสวย #ที่พักเสม็ดนางชี #ที่พักพังงา #ที่เที่ยวพังงา #เที่ยวไทย #ที่เที่ยวหน้าฝน

♬ original sound – GALCHANIE (แกลชานี่) – GALCHANIE (แกลชานี่)

@3030_dada

ให้ภูเขามันฮีลใจ💚💚…แม่ฝากสินค้าในตะกร้าด้วยนะคะ👇#เติมเต็มพาเที่ยว #พังงา #ภูเขา #tiktokพาเที่ยว #tiktoktravel #เสม็ดนางชี

♬ เสียงต้นฉบับ – (FC)birdthongchai – (FC)birdthongchai

Transportation Insight: คนเดินทางมาด้วยเครื่องบินแล้วต่อรถเข้ามาที่พังงา

มาต่อกันด้วยวิธีการเดินทางที่คนเลือกใช้เพื่อมาพังงา โดย Social listening บอกกันเราว่า รถยนต์ เป็นวิธีการเดินทางที่คนพูดถึงมากที่สุด คิดเป็น 48% ตามมาติด ๆ ด้วย เครื่องบิน 41.4% ซึ่งสองวิธีนี้มีเชื่องโยงกัน กล่าวคือ คนนั่งเครื่องมาลงที่สนามบินภูเก็ต/กระบี่ (พังงาไม่มีสนามบิน) แล้วต่อรถเข้ามาที่พังงา โดยจะเป็นเช่ารถขับมากกว่าที่จะขับรถยนต์ส่วนตัวมา

เรายังพบอีกว่านักท่องเที่ยวกลุ่มเที่ยวคนเดียวมักขับมอเตอร์ไซด์มาเองที่พังงาและคู่รัก/เพื่อน มักจะเช่ารถมอเตอร์ไซด์ขับเที่ยวเช่นเดียวกัน แสดงให้เราเห็นได้เลยว่าธุรกิจเช่ารถเติบโตมากที่จังหวัดนี้ ดังนั้นนี่เป็นโอกาสสำหรับผู้ประกอบการที่จะทำการโปรโมทนักท่องเที่ยว รวมถึงเจ้าของกิจการที่หากมีบริการให้เช่ารถหรือหารถให้เช่าได้ตั้งแต่แรกก็เป็นอีกหนึ่งตัวเลือกที่น่าสนใจค่ะ

Souvenir Insight: อาหารทะเลตากแห้งคือของฝากยอดนิยม

มาถึงหมวดสุดท้ายกันแล้วกับของฝากยอดนิยม จังหวัดพังงา จาก Insight ชี้ชัดมาว่า อาหารทะเลตากแห้ง เป็นของฝากที่มีการถูกพูดถึงมากที่สุด คิดเป็นสัดส่วน 53.2% กันเลยทีเดียว

รองลงมาจะเป็นพวกขนมขึ้นชื่อของพังงา เช่น ขนมบ้าบิ่น 27.8% ซึ่งขนมบ้าบิ่นนี้มีการเจาะจงถึงชื่อร้านของ จ๊ะรี่ ขนมบ้าบิ่น เป็นร้านเดียวที่คนพูดถึงเรื่องขนมบ้าบิ่นเป็นของฝาก ตามมาด้วยขนมงาพอง (มีแป้ง งา และเผือกเป็นส่วนผสมหลัก ทอดจนกรอบพอง) 14.3% และเต้าส้อ (ขนมพื้นเมืองที่มีไส้ถั่วและไข่เค็ม) 4.8%

พิมพ์ไปก็หิวไป ใครที่ขายอาหารหรืองานฝีมือหัตถการเหล่านี้ลองปรับกลยุทธ์มาโปรโมทเป็นของฝากกัน ขายง่ายขายคล่อง หรือใครที่กำลังมองหาของขายเป็นของฝาก หวังว่า Data เหล่านี้จะเป็นประโยชน์นะคะ🥰

Data Research Insight พังงา ส่องการท่องเที่ยว By Social listening

Data ที่ผ่านการ Research จากการใช้ Social listening ทำให้ได้เรา Insight ต่าง ๆ ของจังหวัดพังงามานั้นมีความหลากหลายมาก ไม่ว่าจะเป็นในแง่ของสถานที่ ที่พัก วิธีการเดินทาง มากับใคร รวมถึงของฝาก ทำให้เราเห็นเลยว่า พังงา เป็นจังหวัดที่โดดเด่นในเรื่องของการท่องเที่ยวเชิงธรรมชาติ แม้แต่รูปแบบที่พักที่ได้รับความนิยมยังอยู่ท่ามกลางธรรมชาติเช่นเดียวกัน เรียกได้ว่าเป็นจังหวัดที่สมบูรณ์ด้านธรรมชาติจริง ๆ

และนี่ก็คือทั้งหมดที่ได้จากการใช้ Social listening tool เจาะลึกการท่องเที่ยว ที่มาพร้อมประเด็นที่น่าสนใจและอยากนำมาแชร์ เพื่อให้เจ้าของธุรกิจท้องถิ่นทั้งที่ดำเนินกิจการอยู่ และกำลังหาไอเดียใหม่ ๆ ได้ปรับตัวตาม Consumer Insight นักท่องเที่ยวที่มาจังหวัด ‘พังงา’

หวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์และสร้างไอเดียใหม่ ๆ ต่อผู้อ่านทุกคนนะคะ แล้วพบกันใหม่บทความหน้าค่ะ

ทีมการตลาดวันละตอน ผู้จัดทำ Data Research insight ขอขอบคุณ SME D Bank ผู้สนับสนุนโปรเจคนี้

คลิกเพื่ออ่านบทความ Project Data Research Insight ก่อนหน้า > Over All ไทยแลนด์ เขาใหญ่ เกาะเสม็ด หัวหิน เชียงราย กาญจนบุรี เชียงใหม่ นครนายก Over All ไทยแลนด์(2) น่าน แม่ฮ่องสอน จันทบุรี พัทยา ภูเก็ต ขอนแก่น ระยอง นครราชสีมา ราชบุรี อยุธยา ตาก นครศรีธรรมราช สุราษฎร์ธานี ระนอง สงขลา อุบลราชธานี บุรีรัมย์ สุรินทร์ เพชรบูรณ์ หรือจังหวัดอื่น ๆ เพิ่มเติมได้ที่ #Data76จังหวัด

หรือถ้าอยากเรียนการใช้ Social Listening ให้เป็นด้วยตัวเอง ก็สามารถลงเรียนกับการตลาดวันละตอนได้ หรือจะส่งทีมมาเรียนก็ได้

คลาสเรียนออนไลน์ Social Listening Analytics

คลาสเรียนออนไลน์ Social Listening เน้น Workshop ลงมือทำจริงด้วยตัวเอง รุ่นล่าสุด ศุกร์สุดท้ายของเดือน เปิดแล้ว

• เรียนสดทางออนไลน์ ผ่าน Zoom เต็มวัน 9:00 – 15:00
• ค่าเรียนคนละ 9,900 บาท รับจำกัดรุ่นละ 20 คน (ถ้าเต็มรุ่นนี้ต้องขอให้รอรุ่นหน้า)

อ่านรายละเอียดและสมัครก่อนเต็มได้ที่ลิงก์นี้ครับ

ตัวอย่าง Social listening ผลงานนักเรียนรุ่น 28

นี่คือผลงานของผู้เรียนคลาส Social Listening รุ่น 28 กับการตลาดวันละตอน คุณเจนเป็น HR แต่สนใจอยากรู้เรื่อง Data เลยมาลงเรียน Social Listening ด้วยตัวเอง

จากหลักการ 8 Step Social Listening ที่ได้เรียนในคลาส คุณเจนเอาไป Apply กับเรื่องที่ตัวเองสนใจคือหมาล่าจนออกมาเป็นบทความที่ชื่อว่า หมาล่า ไม่ใช่ หม่าล่า จากการที่คุณเจนใช้ Social Listening เช็คดูถึงได้พบว่ายังมีคนไทยอีกมากที่พิมพ์คำว่า หมาล่า ผิดเป็น หม่าล่า เยอะมาก

ไม่ใช่แค่เช็ค Data ผิวๆ เท่านั้น แต่ยังลงไปเก็บถึง Category Insights ตามที่ผมสอนได้อย่างดีมาก จนทำให้ค้นพบว่าหมาล่าถูกนำมาตีความใหม่เป็นเมนูมงคลประจำปี ส่งผลให้ยอดขายดิบดีขึ้นผิดหูผิดตา

เจอ Insight แรกว่าหมาล่าย่านไหนกำลังดัง ถูกพูดถึงมากๆ บนโซเชียล นั่นก็คือย่านบรรทัดทอง ตามมาด้วยห้วยขวาง ปิดท้ายด้วยพระราม 9 พบว่าช่วงราคาส่วนใหญ่อยู่ที่ 299+ มากถึง 57.1%

และแบรนด์ร้านหมาล่าที่กำลังมาช่วงนี้ไม่ใช่ร้านเดิมที่เคยทำ insights คราวก่อน แต่เป็น Shu Daxia ที่มาแรงมาก ถูกพูดถึงมากกว่า Haidilao และกิจกรรมที่ร้านหมาล่าชอบทำช่วงนี้คือ Fan Meet ตามมาด้วยอาหารมงคล รู้แบบนี้แล้วลองคิดต่อยอดดูนะครับ ว่าเราจะทำการตลาดอย่างไรดี

ซึ่งนี่ก็เป็นหนึ่งในผลงานคนเรียนที่แสนจะภูมิใจ ที่คนเรียนไม่ได้มากสายการตลาด หรือไม่ได้มาสายดาต้า แต่เป็น HR ที่มีใจรักเรื่อง Data และอยากเรียนรู้ทักษะใหม่ๆ 🙂

ซึ่งผู้เรียนที่นำเครื่องมือกลับไปปรับใช้และมาส่งอัปเดตการบ้านได้แบบนี้ก็รับ Certified จากพี่หนุ่ย เจ้าของคลาสไปเลย

สำหรับใครที่อยากอ่านบทความเกี่ยวกับการตลาดเพิ่มเติม สามารถติดตามได้จาก เพจการตลาดวันละตอน รวมไปถึงเว็บไซต์ Twitter Instagram YouTube และ Blockdit ของการตลาดวันละตอนด้วยนะคะ

• Facebook
• X
• Line