How Thais Win Chinese Hearts

How Thais Win Chinese Heart EP6 รู้จัก Social Media จีน กุญแจสู่การสร้างแบรนด์ให้ปัง!

15/01/2025

สำหรับผู้อ่านที่ติดตามกันมาตั้งแต่ EP ก่อนหน้านี้ ผมได้พูดถึงกฎระเบียบเกี่ยวกับ “เนื้อหา” การโฆษณาในจีนไปแล้ว แต่ยังมีอีกหนึ่งเรื่องที่สำคัญไม่แพ้กัน นั่นคือการเข้าใจและใช้งาน “Online Platform” ของจีน หรือ รู้จัก Social Media จีน ในการทำการตลาดอย่างถูกต้องและเหมาะสม ผมอยากเน้นว่า การทำการตลาดผ่านช่องทางออนไลน์ ถือเป็นก้าวแรกที่สำคัญในการสร้างแบรนด์ให้เป็นที่รู้จักในหมู่ผู้บริโภคชาวจีน โดยเฉพาะกับแบรนด์ไทยที่ต้องการเติบโตในตลาดนี้ ฟังดูเหมือนจะง่ายใช่ไหมครับ? แต่ในความเป็นจริงแล้ว การทำตลาดออนไลน์ในจีน มีความซับซ้อนมากกว่าที่คิด เพราะมีข้อกำหนด กฎเกณฑ์ และวิธีปฏิบัติที่เข้มงวดที่เรายังไม่รู้อีกมากมาย ผมอยากชวนทุกคนลองอ่าน และพิจารณาดูว่า การเตรียมความพร้อมและทำความเข้าใจ “Online Platform” ของจีน จะช่วยให้แบรนด์ประสบความสำเร็จได้อย่างไรครับ Social Media จีน แพลตฟอร์มไหน ใช้งานยังไง? จริงๆ แล้ว Social Media ในจีนมีหลากหลายมากครับ แต่ในบทความนี้ ผมจะขอเลือกเฉพาะ แพลตฟอร์มหลักๆ ที่มีบทบาทสำคัญในการสร้างแบรนด์ และนำมาเปรียบเทียบกับแพลตฟอร์มที่เราใช้งานกันเป็นประจำในไทย เพื่อให้ผู้อ่านเข้าใจได้ง่ายขึ้นว่า แต่ละแพลตฟอร์มในจีนทำงานอย่างไร และเราจะสามารถนำไปปรับใช้กับแบรนด์ของเราได้อย่างไรครับ Douyin (抖音 […]

Dissara Udomdej

How Thais win Chinese Heart EP5 คนจีน สนใจ เทศกาล คริสมาสต์-ปีใหม่แค่ไหน?

02/01/2025

สวัสดีปีใหม่ผู้อ่านของการตลาดวันละตอนทุกคนนะครับ จริง ๆ ปีนี้ผมก็ได้เล่าเรื่องเกี่ยวกับจีนมาหลาย EP แล้ว แต่ยังมีเรื่องหนึ่งที่คนให้ความสนใจ และสอบถามมาเป็นจำนวนมาก ก็คือ เทศกาล ที่ได้รับความนิยมไปทั่วโลกอย่างคริสต์มาส ไปจนถึงปีใหม่เป็นอย่างไรบ้างในประเทศจีน แล้ว คนจีน สนใจเทศกาลเหล่านี้มั้ย และมีโอกาสทางการตลาดอะไรที่แบรนด์ไทยจะสามารถทำการตลาดที่จีน หรือเตรียมพร้อมสำหรับนักท่องเที่ยวจีนได้บ้าง เราลองไปดูกันเลยครับ ทำความรู้จักเทศกาลคู่ “Shuangdan – (双旦)” ในประเทศจีนช่วงระหว่างคริสต์มาสไปจนถึงปีใหม่สากล การทำการตลาดต่างๆ รวมถึงโปรโมชั่นส่งท้ายปี จะถูกเรียกว่า “Shuangdan – (双旦)” หรือเทศกาลคู่ ที่รวมเอาวันพิเศษอย่าง 圣诞节 (Shèngdàn Jié) – วันคริสต์มาส (Christmas) และ 元旦 (Yuándàn) – วันปีใหม่ (New Year’s Day) เข้ามาเป็นช่วงเวลาที่เชื่อมต่อกัน ถือเป็นโค้งสุดท้ายในการทำการตลาดต่อจาก Singles’ Day (Double 11) และ Double 12 นับเป็นโอกาสดีที่จะช่วยให้แบรนด์สามารถใช้ประโยชน์จากกระแสช้อปปิ้งอย่างต่อเนื่องโดยมักจะเริ่มตั้งแต่ […]

Dissara Udomdej

How Thais win Chinese Heart EP4.1 พลาดทีแบรนด์พัง! กฎระเบียบการโฆษณาใน ตลาดจีน ที่แบรนด์ต่างชาติควรรู้ (ตอนแรก)

13/12/2024

ตลาดจีน ถือเป็นหนึ่งในตลาดที่น่าดึงดูดที่สุดในโลกสำหรับแบรนด์ต่างชาติ เพราะด้วยจำนวนผู้บริโภคที่มหาศาลราวๆ 1.4 พันล้านคน และการเติบโตของเศรษฐกิจที่ต่อเนื่อง แต่อย่างไรก็ตาม ความซับซ้อนของกฎระเบียบ และข้อกำหนดในประเทศจีน นั้นทำให้หลายๆ แบรนด์ต้องเผชิญกับปัญหาในการโฆษณา และโปรโมทผลิตภัณฑ์ หากแบรนด์นั้นๆ ไม่เข้าใจหรือไม่ปฏิบัติตามกฎอย่างเคร่งครัด ตัวผมเองก็เคยมีประสบการณ์ตรงหลายครั้งในการทำงาน หรือแม้กระทั้งจากคำบอกเล่าของเพื่อนๆ ในแวดวงการตลาด และโฆษณาจีน ถึง Case ต่างๆ ที่ควรระวัง ซึ่งนำไปสู่ความเสียหายที่คาดไม่ถึง สำหรับ EP นี้ ผมจึงขอแชร์ข้อมูลบางส่วน และกรณีศึกษาที่คิดว่าจะสามารถเป็นบทเรียนที่สำคัญสำหรับหลายๆ แบรนด์ ที่ต้องการเข้าตลาดจีนมาเล่าสู่กันฟังครับ กรณีศึกษา Canada Goose ในปี 2021 Canada Goose แบรนด์เสื้อผ้าชื่อดังจากแคนาดา ถูกปรับเงินเป็นจำนวน 450,000 หยวน หรือ ประมาณ 70,000 ดอลลาร์สหรัฐ โดยหน่วยงานกำกับดูแลตลาดในเซี่ยงไฮ้ สาเหตุเกิดจากการโฆษณาของแบรนด์ที่มีเนื้อหาอ้างคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ที่เกินจริง โดยแบรนด์อ้างว่าเสื้อแจ็คเก็ตของแบรนด์นั้นทำมาจาก “วัสดุที่ดีที่สุดในโลก” ซึ่งไม่สามารถพิสูจน์ได้ ข้อความนี้ได้ปรากฏอยู่ในโฆษณาบน Tmall ว่าแบรนด์ได้ใช้ขนห่าน Hutterite ซึ่งอ้างว่าเป็น […]

Dissara Udomdej

How Thais win Chinese Heart EP.3 “IP Character” สำคัญอย่างไรในตลาดจีน

15/11/2024

สำหรับ How Thais win Chinese Heart EP.3 นี้ ผมได้ข้อสังเกตมาจากการใช้ชีวิตในประเทศจีนมาได้สักระยะหนึ่ง ที่ไม่ว่าจะตอนเดินเล่นในห้าง หรือไปซื้อของในร้านต่างๆ ก็จะหลีกเลี่ยงไม่ได้ที่จะเห็นภาพของ Character ต่างๆ ทั้งในจีน และต่างประเทศ ที่ถูกนำมาใช้อย่างแพร่หลาย ซึ่งในช่วงหลายปีที่ผ่านมา เราจะเห็นการเติบโตของตลาดจีน ในด้านการใช้ IP Character หรือ “ตัวละครที่มีลิขสิทธิ์” มากขึ้นอย่างเห็นได้ชัด ซึ่งการนำตัวละครที่เป็นที่รู้จักเข้าสู่ตลาดจีน หรือแม้กระทั่งการพัฒนา Character เองในจีน เพื่อนำมาใช้ในการตลาด ไม่ใช่แค่เรื่องของการสร้างความน่าสนใจเท่านั้น แต่ยังเป็นการเพิ่มโอกาสทางการตลาด และสร้างความเชื่อมโยงกับผู้บริโภคอีกด้วย เรามาดูกันครับว่าทำไม IP Character ถึงเป็นเครื่องมือสำคัญที่แบรนด์จีน มักนิยมเลือกใช้ 1. เพิ่มการจดจำแบรนด์อย่างรวดเร็ว สำหรับตลาดที่มีการแข่งขันสูงอย่างจีน IP Character จะช่วยให้ผู้บริโภคสามารถจดจำแบรนด์ได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น ตัวละครจากภาพยนตร์ดัง หรือการ์ตูนที่เป็นที่ชื่นชอบในระดับสากลมาอย่างยาวนาน เช่น โปเกมอน มินเนี่ยน และโดราเอมอน หรืออย่างของไทยเองก็จะมี Butterbear x Luckin […]

Dissara Udomdej

How Thais Win Chinese Hearts: EP.2 โอกาสของแบรนด์ไทยในช่วงวันหยุดจีน

30/10/2024

ในทุกๆ ปี ช่วงวันที่ 1 ตุลาคม เป็นวันที่ชาวจีนทั้งประเทศจะได้หยุดพักผ่อนจากการทำงาน และชีวิตที่เร่งรัดในเมืองหลวง เพราะมันเป็นวันชาติของจีน (National Day) ที่มีการเฉลิมฉลองการก่อตั้งสาธารณรัฐประชาชนจีน ในปี 1949 และเป็นจุดเริ่มต้นของ “Golden Week” ซึ่งเป็นหนึ่งในวันหยุดยาวที่สำคัญที่สุด บทความนี้จะพามาดูโอกาสของแบรนด์ไทยในช่วงวันหยุดจีนแบบ How Thais Win Chinese Hearts ในช่วง “Golden Week” รัฐบาลจีนจะประกาศให้ประชาชนหยุดยาวถึง 7 วัน ส่งผลให้ในหลายๆ ครอบครัว ออกเดินทางท่องเที่ยวภายในประเทศ และต่างประเทศกันอย่างล้นหลาม โดยในปีที่ผ่านมา มีการเดินทางภายในประเทศ และต่างประเทศ มากกว่า 600 ล้านครั้ง นอกจากการเดินทางแล้ว นักท่องเที่ยวจีนยังนิยมใช้ช่วงเวลานี้ในการจับจ่ายสินค้าบริโภค-บริการต่างๆ จนเกิดเป็นปรากฏการณ์ทางเศรษฐกิจที่สำคัญที่สุดของปี ตัวเลขจากปี 2023 ชี้ให้เห็นว่าผู้บริโภคชาวจีนได้ใช้จ่ายในช่วง “Golden Week” รวมมูลค่ามากถึง 640,000 ล้านหยวน (ประมาณ 3.2 ล้านล้านบาท) ทำให้ช่วงเวลานี้ กลายเป็นช่วงเวลาทองของธุรกิจทุกประเภท […]

Dissara Udomdej