การ์ดเมสเสจคือหนึ่งในรูปแบบคอนเทนต์ของ LINE OA ที่สามารถส่งได้หลากหลายช่องทาง ไม่ว่าจะนำไปตั้งค่าส่งเป็นข้อความทักทายเพื่อนใหม่, ตั้งค่าส่งเป็นการบรอดแคสต์, ตั้งค่าส่งแบบข้อความตอบกลับอัตโนมัติ, หรือสามารถนำไปส่งในหน้าแชทให้ลูกค้ารายคนก็ได้
หลายคนที่ใช้ LINE OA มีการใช้งาน การ์ดเมสเสจอยู่แล้วในการบรอดแคสต์ แต่ในบทความนี้จะขอพูดถึงการนำการ์ดเมสเสจมาใช้ควบคู่กับฟรเจอร์ “ข้อความตอบกลับข้อความอัตโนมัติ” ซึ่งการใช้งาน 2 ฟีเจอร์ควบคู่กัน จะเหมือนคุณมีแชทบอทไว้ใช้ในการกรองลูกค้าเบื้องต้น หรือไปจนถึงปิดการขายได้เลย
การใช้งาน LINE OA แน่นอนว่าคุณจะต้องคำถามซ้ำ ๆ จากลูกค้า หรือหลายครั้งที่เราไม่ได้เฝ้าแชทตอบลูกค้าตลอดเวลา อาจทำให้เสียโอกาสในการขาย วันนี้จะมาแนะนำการใช้ฟีเจอร์ใน LINE ที่ใช้ควบคู่กันแล้วเวิร์คมาก เป็นการให้เครื่องมือช่วยคุณทำงาน นั่นคือฟีเจอร์การ์ดเมสเมจ และฟีเจอร์ข้อความตอบกลับอัตโนมัติ
การตั้งค่า 2 ฟีเจอร์ ควบคู่กันแบบนี้ จะทำให้คุณสามารถสร้าง “แชทบอท” ไว้ใช้ใน LINE OA สำหรับคัดกรอง หรือตอบคำถามลูกค้าได้เลย โดยไม่ต้องเสียเงินเพิ่มเติม หรือเชื่อมต่อ 3rd party
และนี่คืออีกหนึ่งวิธีเพิ่มความสามารถกับให้ LINE OA ของคุณ หากมีคำถาม หรืออยากปรึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน LINE OA สามารถแอดไลน์ ทักมาคุยกับทีมงานเซลสุกิ (Sellsuki) ได้เลยที่ LINE OA: @linebysellsuki
FacebookFacebookXXLINELineถ้าคุณกำลังดูแล LINE OA หลาย ๆ บัญชี จะดีไหม หากคุณสามารถ cross-targeting บน LINE OA ได้ ในบทความนี้ จะพาทุกคนมาทำความรู้จักกับ Business Manager ตัวช่วยจัดการ LINE OA แพลตฟอร์มบริหารจัดการข้อมูล (Data Utilization Platform) ทั้งภายในและภายนอกจาก LINE ฟังก์ชันหลักของ Business Manager คือการสร้างและแชร์กลุ่มเป้าหมายระหว่างบริการต่าง ๆ ของ LINE อย่าง LINE Official Account และ LINE Ads ช่วยให้ผู้ใช้งานบัญชี LINE ธุรกิจ จัดการข้อมูลลูกค้าได้ดีขึ้น โดยการ cross-targeting ลูกค้านั้น สามารถทำได้ ระหว่างบัญชี LINE OA ด้วยกัน หรือระหว่างบัญชี LINE OA […]
FacebookFacebookXXLINELineต้องบอกว่าการขายของบนแพลตฟอร์มออนไลน์ทุกวันนี้ มักไม่ได้มี service เพื่อการขายอย่างเดียว แต่ต้องมี service เสริมอย่างการยิงโฆษณาเข้ามาช่วยเพื่อเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงลูกค้ามากขึ้น อย่างหนึ่งในแพลตฟอร์มที่เราคุ้นเคยอย่าง LINE ก็มีบริการอย่าง LINE Ads ซึ่งในบทความนี้เราจะพามาอัพเดท LINE Ads 2024 กัน ทำไมต้อง LINE Ads ปัจจุบัน LINE มีผู้ใช้งานอยู่ประมาณ 56 ล้านคน หากคุณมองหาแพลตฟอร์มในการทำโฆษณาออนไลน์ที่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายคนไทยหลากหลายช่วงอายุทั่วประเทศ LINE เป็นอีกหนึ่งแพลตฟอร์มที่ห้ามพลาด LINE เปิดให้บริการ LINE Ads มาหลายปี และมีการพัฒนาตัว LINE Ads มาตลอด ทั้งหน้าบ้านและหลังบ้าน มีเพิ่ม placement ในการแสดงโฆษณา เพิ่ม format ของโฆษณาให้หลากหลาย รองรับการโฆษณาทั้งรูปภาพ, รูปภาพขนาดเล็ก, วิดีโอ, วิดีโอขนาดเล็ก, carousel และแอนิเมชั่นแอด มีการเพิ่มกลุ่มความสนใจ ไปจนถึงเพิ่มความละเอียดในการเลือกพื้นที่ ที่ให้โฆษณาแสดงผล ในบทความนี้เรามาอัพเดตกัน ว่า […]