ต้องบอกว่าการขายของบนแพลตฟอร์มออนไลน์ทุกวันนี้ มักไม่ได้มี service เพื่อการขายอย่างเดียว แต่ต้องมี service เสริมอย่างการยิงโฆษณาเข้ามาช่วยเพื่อเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงลูกค้ามากขึ้น อย่างหนึ่งในแพลตฟอร์มที่เราคุ้นเคยอย่าง LINE ก็มีบริการอย่าง LINE Ads ซึ่งในบทความนี้เราจะพามาอัพเดท LINE Ads 2024 กัน
ทำไมต้อง LINE Ads
ปัจจุบัน LINE มีผู้ใช้งานอยู่ประมาณ 56 ล้านคน หากคุณมองหาแพลตฟอร์มในการทำโฆษณาออนไลน์ที่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายคนไทยหลากหลายช่วงอายุทั่วประเทศ LINE เป็นอีกหนึ่งแพลตฟอร์มที่ห้ามพลาด
LINE เปิดให้บริการ LINE Ads มาหลายปี และมีการพัฒนาตัว LINE Ads มาตลอด ทั้งหน้าบ้านและหลังบ้าน มีเพิ่ม placement ในการแสดงโฆษณา เพิ่ม format ของโฆษณาให้หลากหลาย รองรับการโฆษณาทั้งรูปภาพ, รูปภาพขนาดเล็ก, วิดีโอ, วิดีโอขนาดเล็ก, carousel และแอนิเมชั่นแอด มีการเพิ่มกลุ่มความสนใจ ไปจนถึงเพิ่มความละเอียดในการเลือกพื้นที่ ที่ให้โฆษณาแสดงผล ในบทความนี้เรามาอัพเดตกัน ว่า LINE Ads 2024 เป็นอย่างไรบ้าง
ทำความรู้จัก LINE Ads
การทำโฆษณาใน LINE จะแบ่งออกเป็น 2 แบบ คือ Bidding Ad กับแบบ Reservation Ad ซึ่งทั้ง 2 แบบ จะมีวิธีการซื้อที่แตกต่างกัน แสดงผลไปคนละจุด หรือวิธีการแสดงผลแตกต่างกัน รวมไปถึงราคาที่ต่างกัน สำหรับตัว Reservation Ad ผู้เขียนจะกล่าวถึงในบทความถัดไป วันนี้จะขอพูดถึง Bidding Ad ซึ่งก็คือตัว LINE Ads นั่นเอง
LINE Ads จะเป็นการซื้อโฆษณาแบบ Bidding Ad หรือการซื้อโฆษณาแบบประมูลนั่นเอง ผู้ยิงโฆษณาสามารถสร้างตัวโฆษณาได้เอง ตั้งแต่เริ่มเปิดบัญชีโฆษณ สร้างแคมเปญ เลือกกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งเลือกได้ทั้ง เพศ, อายุ, พื้นที่ (จังหวัด, ภาค,เขต และสามารถกำหนดรัศมีได้), ระบบปฎิบัติการมือถือ และความสนใจ ซึ่งจะแยกย่อยออกเป็น ความสนใจ, พฤติกรรม และความตั้งใจในการซื้ออีกด้วย
และจบการสร้างโฆษณา ด้วยการอัปโหลดรูปภาพหรือวิดีโอ ใส่แคปชั่น และใส่ลิงก์ปลายทางของโฆษณาตามที่ต้องการได้ ซึ่งปลายทางหรือ landing page ของ LINE Ads นั้น เลือกได้ค่อนข้างอิสระ จะเป็นเว็บไซต์, marketplace, หรือ inbox page ก็ได้
การคิดเงินของ LINE Ads จะขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ที่คุณเลือกใช้ โดยจะมีทั้งหมด 6 แบบ ดังนี้
Cost Per Impressions (CPM)
Cost Per Click (CPC)
Cost Per Video View (CPV)
Cost Per Friend (CPF)
Cost Per Action (CPA)
Cost Per Install (CPI)
ปัจจุบัน LINE Ads จะนำส่งโฆษณาที่ไปในหลายจุดของแอปพลิเคชัน LINE แต่จำได้ง่าย ๆ ว่า ทั้ง 5 แท็บพื้นฐานไม่ว่าจะเป็น Home, Chat, Voom, TODAY, Wallet ก็จะมีการแสดงของโฆษณา LINE Ads อยู่ทั้งหมด
นอกจากนี้อีก 2 ตำแหน่ง ที่จะปรากฏโฆษณา LINE Ads อีก นั่นคือ ด้านบนของหน้าแชท OpenChat และ ด้านบนของอัลบั้มภาพใด ๆ ก็ตาม ที่เรามีการอัปโหลดภาพไว้เป็นอัลบั้ม
ในแต่ละจุดก็มีความน่าสนใจแตกต่างกันไป เข้าถึงผู้ใช้งาน LINE ได้ทั้งหมด โดยการแสดงผลของโฆษณาจะเป็นแบบ Automatic Placement หรือคือระบบจะเป็นคนเลือกตำแหน่งการแสดงโฆษณาให้กับเรา เรามาเจาะลึกกันในแต่ละจุด
#1 Home Tab
การแสดงโฆษณาในหน้า Home เข้าถึงผู้ใช้งาน ถึง 39 ล้านคน รองรับโฆษณาทั้งรูปภาพ, รูปภาพขนาดเล็ก และวิดีโอ ซึ่งปัจจุบันจะมีอยู่ 2 จุด จุดแรกอยู่ถัดจากรายการรายชื่อเพื่อน และอีกจุดคือ ด้านล่างสุดของหน้า Home โดยภาพโฆษณาตรงนี้มีลักษณะค่อนข้างเต็มจอทีเดียว
#2 Chat Tab
ผู้เขียนเชื่อว่าท่านที่อ่านบทความนี้อยู่ อย่างไรก็น่าจะต้องเคยเห็นโฆษณา LINE Ads ที่แสดงอยู่ด้านบนหน้าแชทมาแล้ว จริง ๆ แล้วแบนเนอร์ในหน้าแชทตรงนี้จะถูกเรียกว่า Smart Channel ซึ่ง Smart Channel จะมีคอนเทนต์ขึ้นแสดงค่อนข้างหลากหลาย ไม่ว่าจะเป็น ข่าวด่วน สภาพอากาศ แนะนำสติ๊กเกอร์ใหม่ ๆ หรือสินค้าที่ได้รับความนิยมใน LINE SHOPPING รวมไปถึงโฆษณา LINE Ads ด้วย
การแสดงโฆษณาในหน้าแชทนี้ เข้าถึงผู้ใช้งาน ถึง 56 ล้านคน หรือทั้งหมดของผู้ใช้งาน LINE ในปัจจุบันนั่นเอง รองรับโฆษณาทั้งรูปภาพ, รูปภาพขนาดเล็ก, วิดีโอขนาดเล็ก รวมไปถึง แอนิเมชั่นแอด หรือภาพขยับ ๆ คล้าย ๆ ไฟล์ GIF นั่นเอง แอบบอกว่าแอนิเมชั่นแอด ณ ตอนนี้ จะแสดงโฆษณาที่เดียว ที่หน้าแชท ถือเป็นการล็อกตำแหน่งให้โฆษณาแบบอ้อม ๆ ไปในตัว
#3 Voom
หน้า Voom ในปัจจุบัน จะมีทั้ง 2 แท็บ นั่นคือ “For you” และ “Following” ซึ่งจะแสดงโฆษณาทั้ง 2 ส่วน โดยโฆษณาจะแสดงสลับไปไปกับคอนเทนต์ของเพื่อนหรือคนที่เราติดตามในไลน์
การแสดงโฆษณาในหน้า Voom เข้าถึงผู้ใช้งาน ถึง 35 ล้านคน รองรับโฆษณาทั้งรูปภาพ, วิดีโอ และแบบ carousel
#4 TODAY
TODAY หรือแหล่งรวบรวมข่าวสารข้อมูลต่าง ๆ จากสำนักข่าวและสื่อต่าง ๆ กว่า 300 แหล่ง ถือเป็น portal ข่าวอันดับต้น ๆ โดยตัวข่าวหรือบทความ จะแยกออกเป็นหลากหลายหมวดหมู่ เช่น ข่าว, บันเทิง, กีฬา, การเงิน, ไอที ไลฟ์สไตล์ และอื่น ๆ
โดยมีผู้ใช้งานต่อเดือนถึง 40 ล้านคน ซึ่งโฆษณาจะแสดงผลในหน้าต่าง ๆ ของ TODAY สลับกับข่าว และยังแสดงโฆษณาใน article อีกด้วย โฆษณา LINE Ads ใน TODAY รองรับโฆษณาทั้งแบบรูปภาพ, รูปภาพขนาดเล็ก, วิดีโอ และ carousel อีกด้วย
#5 Wallet
หน้ากระเป๋าเงินของไลน์ รวมรวบเรื่องการเงิน ทั้งสินเชื่อ ดีลจาก LINE SHOPPING มีผู้ใช้งานต่อเดือน 26 ล้านคน รองรับโฆษณาทั้งรูปภาพ, วิดีโอ และแบบ carousel
#6 OpenChat
OpenChat หรือกลุ่มไลน์แบบที่เป็นสาธารณะ เราสามารถเข้าร่วมกลุ่มได้ตามความสนใจ หรือสามารถเข้าร่วมกลุ่มโดยที่ไม่ต้องแอดไลน์ส่วนตัวกันก็ได้ การแสดงโฆษณาจะปรากฏอยู่ตรงด้านบนของหน้าแชทกลุ่ม OpenChat เสมอ ปัจจุบันมีผู้ใช้งานไลน์ใช้งานกลุ่ม OpenChat กว่า 18 ล้านคน รองรับโฆษณาทั้งแบบรูปภาพ, รูปภาพขนาดเล็ก, และวิดีโอ
#7 Album
อัลบั้มภาพที่ทุกคนที่ใช้ไลน์ น่าจะเคยได้ใช้มาบ้าง ไม่ว่าจะเป็นแชทกับเพื่อน หรือครอบครัว หรืออัลบั้มภาพในกลุ่มไลน์ก็เช่นเดียวกัน จะมีโฆษณา LINE Ads แสดงอยู่
ในการยิงโฆษณา LINE Ads 2024 ปัจจุบัน มีวัตถุประสงค์ให้เลือกทั้งหมด 9 วัตถุประสงค์
การเข้าชมเว็บไซต์ – เพื่อเพิ่มจำนวนผู้เข้าชมไปยังเว็บไซต์ของคุณ เพื่อดูข้อมูลสินค้า และบริการ
การดูวีดีโอ – เพื่อเพิ่มจำนวนการดูวีดีโอ 3 วินาที หรือดูวิดีโอ 100%
การเข้าถึง – เพื่อกำหนดจำนวนคนที่จะเห็นโฆษณาได้
Smart Channel Custom – เพื่อเข้าถึงคนด้วยรูปภาพหรือวีดีโอขนาดใหญ่บนตำแหน่ง LINE Chat List
เว็บไซต์คอนเวอร์ชัน – เพื่อเพิ่มจำนวนคอนเวอรชันบนเว็บไซต์ อาทิเช่น สังซื้อสินค้า, ลงทะเบียน เป็นต้น
การมีส่วนร่วมในแอป – เพื่อกระตุ้นผู้ใช้งานที่มีแอปพลิเคชันอยู่แล้วใช้งาน เช่น สร้างบัญชีเล่นเกมส์ หรือซื้อสินค้า เป็นต้น
เพิ่มเพื่อน – เพื่อเพิ่มจำนวนผู้ติดตามให้กับบัญชี LINE Official Account
ติดตั้งแอปพลิเคชัน – เพื่อเพิ่มจำนวนผู้ติดตั้งแอปพลิเคชัน
การนำเสนอสินค้าแบบไดนามิก – เพื่อเพิ่มยอดชาย โดยแสดงกลุ่มสินค้าแบบเฉพาะบุคคล หรือ Personalization ตามความสนใจและพฤติกรรมของ ลูกค้าแต่ละคน
วัตถุประสงค์ที่ถือเป็นจุดเด่นของ LINE Ads เลยคือวัตถุประสงค์ “เพิ่มเพื่อน” ช่วยเพิ่มจำนวนเพื่อนของ LINE OA โดยเมื่อลูกค้าเห็นโฆษณาของคุณ และคลิก ระบบทำการเพิ่มเพื่อน LINE OA ของคุณกับไลน์ของลูกค้าให้ทันที เป็นการดึงลูกค้าเข้ามาในไลน์ จากนั้นคุณค่อยปิดการขายด้วยฟีเจอร์ใน LINE OA เช่น Step Message, Rich Menu หรือจะเก็บลูกค้าไว้ก่อน แล้วค่อย broadcast ตามไปทีหลัง ก็ได้
วิธีการยิงโฆษณาสามารถทำได้ด้วยตัวเองที่เว็บไซต์ https://admanager.line.biz/ หรือหากต้องการผู้ช่วยมือโปร หรืออยากปรึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน สามารถแอดไลน์ ทักมาคุยกับทีมงานเซลสุกิ (Sellsuki) ได้เลยที่ LINE OA: @linebysellsuki
หรือติดตามช่องทางอื่น ๆ ของ Sellsuki ได้เลยที่
อ่านบทความเพิ่มเติมได้ที่