การตลาด Localized Marketing ที่พลิกโฉมการหางานในเนเธอร์แลนด์

เคยคิดกันไหมคะว่าถ้า ‘งานในฝัน’ ไม่ได้อยู่ไกลอย่างที่คิด? จะเป็นยังไงบ้าง? ชีวิตการเป็นอยู่จะดีขึ้นหรือเปล่า? จะได้ใช้เวลากับครอบครัวหรือคนที่รักมากขึ้นไหม? แคมเปญจาก Nationale Vacaturebank เว็บไซต์หางานชื่อดังในเนเธอร์แลนด์ ออกมาเปลี่ยนมุมมองของผู้คนเกี่ยวกับการหางาน ด้วยการบอกว่า งานที่ใช่ อาจอยู่ใกล้ตัวกว่าที่คิด ผ่านแคมเปญ ‘Your New Job Is Always Nearby’ บทความนี้ผู้เขียนอยากชวนไปรู้จักกับแคมเปญสุดสร้างสรรค์ที่มีการนำ การตลาดแบบท้องถิ่น หรือ (Localized Marketing) มาปรับใช้รวมถึงวิธีที่ Nationale Vacaturebank ใช้ข้อความนำเสนอเฉพาะในแต่ละพื้นที่เพื่อสร้างความใกล้ชิดและความประทับใจให้กับผู้คนที่ผ่านไปมา กับ การตลาด Localized Marketing ที่พลิกโฉมวงการหางานในเนเธอร์แลนด์

เริ่มจาก Nationale Vacaturebank

เรามารู้จักกับ Nationale Vacaturebank กันก่อน Nationale Vacaturebank เป็นเว็บไซต์หางานที่ใหญ่ที่สุดในเนเธอร์แลนด์ซึ่งมีเป้าหมายก็คือการเชื่อมต่อผู้หางานกับนายจ้างทั่วทุกภูมิภาคในประเทศไม่ว่าจะกำลังหางานในเมืองใหญ่หรือหมู่บ้านเล็ก ๆ ก็มีให้หมด ซึ่งจุดเด่นของเว็บไซต์นี้คือความง่ายและความสะดวกสบายที่ทั้งเข้าใจและใส่ใจให้กับผู้ใช้งาน เช่น การค้นหางานผ่านแผนที่ ที่ช่วยให้รู้ได้ทันทีว่างานอยู่ที่ไหน และ ระบบจับคู่ระหว่างผู้สมัครกับงานที่เหมาะสมที่สุดเป็นการช่วยลดเวลาหางานไปได้เยอะเลย

จุดเริ่มต้นของแคมเปญ

ทุกอย่างเริ่มต้นจากคำถามที่ว่า ‘จะทำยังไงดีนะให้คนในเนเธอร์แลนด์รู้สึกว่า Nationale Vacaturebank เป็นเว็บไซต์ที่เข้าใจพวกเขาได้ดีที่สุด?’ เพราะในปัจจุบันนี้ การแข่งขันของเว็บไซต์หางานนั้นดุเดือดมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีคู่แข่งใหญ่ ๆ อย่าง LinkedIn และ Indeed ที่เป็นแพลตฟอร์มระดับโลก Nationale Vacaturebank จึงต้องหาจุดเด่นเพื่อสร้างความแตกต่าง

และคำตอบของพวกเขาก็คือ ‘การเข้าใจคนในพื้นที่’ หรือการใช้ ความเป็นดัตช์แท้ มาเป็นจุดขายนั่นเอง ด้วยการเจาะลึกไปถึงความแตกต่างในแต่ละภูมิภาคทั้งด้านวัฒนธรรม วิถีชีวิต และภาษา

งานที่ใช่ไม่จำเป็นต้องไกล เพราะบางครั้งมันแค่รอเราไปพบอยู่ใกล้ๆ’

ประโยคนี้เป็นหัวใจของแคมเปญทั้งหมดเลยค่ะ

กลยุทธ์ Localized Marketing ที่เข้าใจคนในท้องถิ่นแบบ Nationale Vacaturebank 

Localized Marketing หรือการตลาดแบบท้องถิ่น คือกลยุทธ์ที่ปรับข้อความหรือวิธีการสื่อสารให้เข้ากับลักษณะเฉพาะของแต่ละพื้นที่ เช่น ภาษา วัฒนธรรม หรือความต้องการของคนในชุมชนนั้น ๆ การตลาดแบบนี้ช่วยให้แบรนด์เข้าใกล้ผู้คนมากขึ้น เพราะทำให้ผู้บริโภครู้สึกว่าแบรนด์ ‘เข้าใจพวกเขา’ จริง ๆ

source source

ซึ่งก็ตรงกับในกรณีของ Nationale Vacaturebank ที่เลือกใช้กลยุทธ์นี้เพื่อสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งระดับโลก ด้วยการเจาะลึกถึง วัฒนธรรมและความแตกต่างในแต่ละภูมิภาคของเนเธอร์แลนด์ เช่น การใช้ภาษาท้องถิ่นหรือข้อความที่เชื่อมโยงกับวิถีชีวิตของคนในพื้นที่ การปรับเนื้อหาให้สอดคล้องกับพื้นที่ต่าง ๆ มาเป็นตัวชูโรงทำให้แคมเปญนี้ดึงดูดความสนใจและสร้างความประทับใจได้ทันทีที่ผู้คนเห็นเรียกได้ว่าทำได้ถูกใจตรงใจคนที่กำลังหางานอยู่มากนะ

สื่อสารผ่านป้ายโฆษณาที่ถึงแต่ ‘คุณ’ และคุณเท่านั้น

ต้องบอกว่าหัวใจสำคัญของแคมเปญคือการสร้าง ป้ายโฆษณาแบบ Localized ที่เชื่อมโยงกับวิถีชีวิตและวัฒนธรรมของผู้คนในแต่ละภูมิภาคค่ะผ่านการออกแบบข้อความบนป้ายให้ เจาะจงและสะท้อนเอกลักษณ์ของพื้นที่นั้น ๆ เช่น

ใน Friesland มีงาน 53 ตำแหน่งที่รับคนที่สามารถพูดภาษาท้องถิ่น Frysk ได้เพราะภาษาถิ่นใน Friesland เป็นสิ่งที่คนในพื้นที่ภาคภูมิใจ ใน Twente มีงาน 212 ตำแหน่งที่จะได้เก็บปลาไหลเวลา 5 โมงเย็น ผ่านการบรรยายของข้อความที่เรียบง่ายเพื่อให้คนในพื้นที่จะรู้ทันทีว่างานที่ใช่ไม่จำเป็นต้องกระจุกอยู่แค่เมืองใหญ่อย่างเดียว หรือแม้แต่ป้ายรถเมล์ในเมืองต่าง ๆ ที่ปิดป้ายประกาศว่ามีงาน 148 ตำแหน่งที่คุณจะไม่ต้องมารอรถเมล์ที่นี่อีกต่อไป ข้อความนี้สะท้อนให้ถึงปัญหาและความหวังในชีวิตประจำวันของเรื่องงานได้ 

และนอกจากป้ายโฆษณาที่ Nationale Vacaturebank ทำแล้วยังมีการใช้ รถโดยสาร GVB ในอัมสเตอร์ดัมและการโปรโมตผ่านสื่อต่าง ๆ เช่น หนังสือพิมพ์ นิตยสาร วิทยุ และพอดแคสต์ในการบอกนัย ๆ ว่างานที่ใช่อยู่ใกล้ไม่เกินเอื้อมนะ ซึ่งอีกหนึ่ง Features ที่น่าสนใจอย่างมากนั่นก็คือการค้นหางานผ่านแผนที่ (Map Search) บนเว็บไซต์นั้นเอง ตรงนี้จะช่วยให้ผู้ที่เข้ามาใช้งานมองเห็นภาพว่างานที่ใช่อยู่ใกล้ขนาดไหน ไม่ต้องเลื่อนหาข้อมูลให้ยุ่งยากอีกต่อไปแค่เข้าเว็บไซต์แล้วก็ คลิก ๆ

ผลลัพธ์นี้ที่จับต้องได้

ต้องบอกว่าแคมเปญนี้ไม่ได้แค่ดูดีบนกระดาษเท่านั้นนะคะเพราะในสัปดาห์แรกหลังเปิดตัวไป Nationale Vacaturebank มียอดจำนวนผู้ใช้งานเว็บไซต์เพิ่มขึ้นกว่า 10% และผู้ใช้งานเพิ่มขึ้นถึง 50% เมื่อเทียบกับปีที่แล้วในช่วงเวลาเดียวกัน การค้นหางานบนเว็บไซต์ก็เพิ่มขึ้นกว่า 40% ด้วย เห็นได้ชัดเลยนะคะว่าแคมเปญนี้สร้างผลลัพธ์ที่จับต้องได้จริง ๆ อีกทั้งยังสะท้อนว่าการเข้าใจผู้คนในระดับที่รู้ใจเขารู้ใจเราสามารถทำให้แบรนด์โดดเด่นได้เลยนะในตลาดที่มีการแข่งขันสูงแบบนี้

อะไรคือข้อได้เปรียบที่ Nationale Vacaturebank มีในฐานะบริษัทท้องถิ่น

และในฐานะบริษัทท้องถิ่น Nationale Vacaturebank มีจุดแข็งที่ทำให้พวกเขาสามารถแข่งขันในตลาดที่มีผู้เล่นระดับโลกได้อย่างโดดเด่น ในบริบททางวัฒนธรรมและความต้องการเฉพาะของผู้คนในประเทศจะมีอะไรบ้างนั้นไปดูกันเลย

1.Understanding Local Culture and Context (ความเข้าใจในวัฒนธรรมและบริบทท้องถิ่น)
ด้วยความที่ Nationale Vacaturebank เป็นเว็บไซต์ในประเทศเป็นทุนเดิมอยู่แล้ว แน่นอนคะว่าต้องเข้าใจดีว่าคนในแต่ละภูมิภาคของเนเธอร์แลนด์มีความต้องการและวิถีชีวิตที่แตกต่างกัน การที่พวกเขาสามารถสร้างข้อความโฆษณาที่สะท้อนเอกลักษณ์ของพื้นที่นั้น ๆ ได้ เช่น การใช้ภาษาถิ่นหรือวลีที่เฉพาะเจาะจง ช่วยสร้างความเชื่อมโยงและความประทับใจให้กับผู้ใช้งานในพื้นที่นั้นได้เป็นอย่างดี

2.Accessing Local Opportunities Inclusively (เข้าถึงโอกาสในท้องถิ่นได้อย่างครอบคลุม)
ด้วยฐานข้อมูลที่รวบรวมตำแหน่งงานทั้งในเมืองใหญ่และพื้นที่ชนบท Nationale Vacaturebank ช่วยลดช่องว่างระหว่างโอกาสในเขตเมืองกับเขตชนบท เลยทำให้ผู้คนในพื้นที่ห่างไกลสามารถเข้าถึงงานที่เหมาะสมได้ง่ายขึ้นและสะดวกขึ้นด้วยนะ

3.Building Trust in the Local Brand (สร้างความไว้วางใจในฐานะแบรนด์ท้องถิ่น)
ในยุคที่บริษัทระดับโลกเข้ามามีบทบาทมากขึ้นการที่ Nationale Vacaturebank เป็นแบรนด์ที่ก่อตั้งขึ้นในเนเธอร์แลนด์ ผู้เขียนมองว่าสามารถช่วยสร้างความรู้สึกใกล้ชิดและเชื่อถือได้ในกลุ่มของผู้ใช้งาน เพราะแบรนด์แสดงให้เห็นถึงความตั้งใจที่จะช่วยเหลือชุมชนในประเทศอย่างแท้จริงอารมณ์ประมาณว่า Nationale เข้าใจพวกคุณนะ

4.Integrating Technology with Local Understanding (เทคโนโลยีกับความเข้าใจเฉพาะท้องถิ่น)
ฟีเจอร์อย่างการค้นหางานผ่านแผนที่ (Map Search) ผู้เขียนมองว่าเป็นอีกตัวอย่างที่แสดงถึงความใส่ใจในรายละเอียดได้ดีเลยนะคะ เพราะสามารถช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถค้นพบตำแหน่งงานที่อยู่ใกล้บ้านหรือเหมาะสมกับความต้องการในชีวิตประจำวันได้อย่างรวดเร็วและสะดวกสบายง่าย ๆ แค่ ‘คลิก’

Localized Marketing ที่ธุรกิจไทยเรียนรู้ได้(นะ)

ชวนวิเคราะห์เพิ่มเติมกันค่ะว่าถ้าแคมเปญนี้เกิดขึ้นในประเทศไทยบ้างจะเป็นยังไงกันนะ? หรือถ้ายังไม่เกิดลองคิดเล่น ๆ ดูว่าถ้าประไทศไทยมีจะเป็นยังไงได้บ้าง 

(เกิด) Local Culture-Driven Marketing การตลาดที่สะท้อนวัฒนธรรมท้องถิ่น
ต้องบอกว่าประเทศไทยของเรานั้นมีความหลากหลายทางวัฒนธรรมในแต่ละภูมิภาค เช่น ภาษาเหนือ ภาษาอีสาน หรือภาษาใต้ ซึ่งในแต่ละภูมิภาคก็มีคำพูดหรือวัฒนธรรมเฉพาะตัว ผู้เขียนมองว่าถ้าหากธุรกิจเลือกนำมาใช้สร้างข้อความโฆษณาที่เชื่อมโยงกับคนในพื้นที่ เช่น มีงานบนป้ายที่พูดว่า ‘หรอยแรงได้ทุกวัน’ หรือ ‘มีงานที่ทำให้คุณกลับไปกินข้าวพร้อมหน้าพร้อมตากับที่บ้านทุกเย็น’ ตรงนี้ก็สามารช่วยให้แบรนด์เข้าถึงใจคนในพื้นที่นั้นได้ง่ายขึ้นเหมือนกันนะ

AI Prompt: A vibrant scene showcasing Localized Marketing for job hunting in the Netherlands, blending Dutch cultural elements and modern job connection. The image features a diverse group of people networking in a charming Dutch village with iconic windmills, bicycles, and canals. Traditional elements like tulip flowers, Delft Blue pottery, and stroopwafels are integrated into a modern setting with digital job boards, QR codes, and laptops symbolizing job opportunities. The lighting is warm and inviting, evoking a sense of community and inclusivity.

(เกิด) Using Billboards in Everyday High-Visibility Locations การใช้ป้ายโฆษณาในจุดที่คนพบเจอทุกวัน
ลองนึกถึงป้ายโฆษณาตามสถานที่ที่คนเดินผ่านบ่อย ๆ เช่น ตลาดนัด ป้ายบนทางด่วน หรือป้ายรถเมล์ที่มีข้อความเฉพาะพื้นที่ เช่น ‘มีงานที่คุณไม่ต้องรอรถเมล์นานอีกต่อไป’ การเลือกสถานที่ที่คนเห็นในชีวิตประจำวันช่วยสร้างความรู้สึกใกล้ชิดและเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตคนในชุมชน

(เกิด) Utilizing Technology to Assist Job Seekers การใช้เทคโนโลยีเพื่อช่วยคนหางาน
เช่น การค้นหางานผ่านแผนที่ที่สามารถแสดงตำแหน่งงานในพื้นที่ใกล้เคียง หรือการแสดงเวลาการเดินทางจากบ้านไปที่ทำงานแบบ Real-time ส่วนตัวผู้เขียนเองมองว่าถ้าเกิดตรงนี้ขึ้นจริง ๆ จะช่วยให้คนหางานได้ง่ายขึ้นและรู้สึกว่างานที่เหมาะสมอยู่ใกล้ตัวมากขึ้นอีกด้วย

ผู้เขียนเองมองว่าถือเป็นตัวอย่างที่ดีมากเลยนะคะสำหรับธุรกิจไทย เพราะ การตลาดแบบท้องถิ่นสามารถนำมาปรับใช้ได้กับทุกธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นแบรนด์ใหญ่หรือเล็ก 

สรุป การตลาด Localized Marketing ที่พลิกโฉมวงการ หางาน ในเนเธอร์แลนด์

เป็นยังไงกันบ้างคะกับ การตลาด Localized Marketing ที่พลิกโฉมวงการ หางาน ในเนเธอร์แลนด์ กับแคมเปญ ‘Your New Job Is Always Nearby’ จาก Nationale Vacaturebank เรียกได้ว่าเป็นการใช้ การตลาดแบบท้องถิ่น (Localized Marketing) ที่ช่วยเชื่อมโยงแบรนด์กับผู้คนในพื้นที่ได้อย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างน่าสนใจเลยทีเดียว ผ่านการใช้ข้อความโฆษณาที่สะท้อนวัฒนธรรม ภาษาท้องถิ่น และวิถีชีวิตของคนในแต่ละภูมิภาค ทำให้แคมเปญนี้สามารถสร้างความประทับใจและกระตุ้นให้คนหางานในเนเธอร์แลนด์รู้สึกว่างานที่เหมาะสมอยู่นั้นอยู่ใกล้ตัวกว่าที่คิด 

 หวังว่าผู้อ่านจะสนุกกับเรื่องราวดี ๆ ที่ผู้เขียนนำมาเล่าให้ฟังกันนะคะ หากผิดพลาดประการใดต้องขออภัยมาไว้ ณ ที่นี้ด้วยนะคะ ขอบคุณผู้อ่านที่น่ารักทุก ๆ คนพบกันใหม่ในบทความหน้าค่ะ see you ka‪ ʕʽɞʼʔʕ•̫͡•ʔ‬

บทความที่แนะนำเพิ่มเติม

อ้อนแอ้น น้องคนเล็กแห่งบ้านการตลาดวันละตอน ชื่นชอบเล่าเรื่องและการเขียนบทความ ในอนาคตอยากพัฒนาตัวเองเพิ่มเติมในด้านของ Data Research & Marketing Content Creator ค้าบบ ปล.ขอฝากเนื้อฝากตัวรักเอ็นดูหนูด้วยนะคร้าบบ

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *