ในบทความนี้จะพาทุกคนมาดูหนึ่งในแบรนด์ที่มีจุดยืนด้านสิ่งแวดล้อมมาโดยตลอดกับ การตลาด Freitag แบรนด์กระเป๋าจากผ้าใบรถบรรทุกที่หลาย ๆ คนน่าจะคุ้นเคยและรู้จักกันเป็นอย่างดี ในแคมเปญนี้มาใน Concept งดขายของในวัน Black Friday เพื่อเป็นการแสดงจุดยืนด้าน Sustainability
ที่มาที่ไปของแคมเปญ Say No To Black Friday จากการวิจัยของ Greenmatch ในปี 2024 พบว่าสินค้าที่คนซื้อในวัน Black Friday หรือวันศุกร์สุดท้ายของเดือนพฤศจิกายน ถูกทิ้งหลังจากใช้งานไปเพียงไม่กี่ครั้ง ในสัดส่วนถึง 80% เลยทีเดียว ซึ่งเป็นตัวเลขที่ค่อนข้างสูงมากค่ะ
Freitag แบรนด์กระเป๋าระดับพรีเมียมจากสวิตเซอร์แลนด์ที่ทุกคนน่าจะรู้จักกันดี เพราะเป็นแบรนด์ที่มีความ Sustain อยู่แล้วตั้งแต่วัสดุที่นำมาใช้ผลิตกระเป๋าก็ทำมาจากผ้าใบรถบรรทุกเก่า
ดังนั้นเดินทางมาจนใกล้จะถึง Black Friday ในปีนี้ Freitag จึงได้ทำการปิดร้านค้าทั้ง 30 สาขาทั่วโลก รวมถึงในช่องทางออนไลน์ด้วย เป็นการรณรงค์ Say No To Black Friday เพื่อต่อต้านประเด็นของ Overconsumption หรือที่คนบริโภคกันมากเกินจำเป็น ซึ่งทุกวันนี้ก็มีให้เห็นกันอย่างเช่นเรื่องของ Fast Fashion นั่นเอง
ยังไม่จบแต่เพียงเท่านั้น ต่อให้จะปิดร้านค้า ไม่ขายของในวันนี้ แต่ก็มีวิธีที่ฉลาดและน่าสนใจในการหันมาเปลี่ยนร้านค้าให้กลายเป็น Pop-up bag outlets หรือจุดให้ยืมกระเป๋าชั่วคราวแทน ระหว่างเวลา 13.00-18.00 น. ของวันนั้น ทุกคนสามารถเข้ามาทำเรื่องขอยืมกระเป๋า Freitag ได้ฟรี และเก็บไว้ใช้ได้นานถึง 2 วีคเลยทีเดียวค่ะ
ต้องบอกว่า Freitag ก็เคยทำกิจกรรมคล้าย ๆ การให้ยืมกระเป๋าฟรีมาแล้ว แคมเปญนี้ก็เหมือนเป็นการต่อยอดจากไอเดีย S.W.A.P. ที่เคยทำในปี 2019 ที่แบรนด์ให้ลูกค้าสามารถมาแลกเปลี่ยนสินค้า Freitag กันได้ในเว็บ แทนการซื้อใหม่หรือทิ้งขว้างของเก่าไปเฉย ๆ
ซึ่ง S.W.A.P. ในที่นี้คือย่อมาจาก Shopping Without Any Payment หรือตรง ๆ เลยก็คือการ Shopping โดยไม่ต้องจ่ายเงินนั่นแหละค่ะ แต่ให้เอามาแลกกันใช้แทน ลงภาพในเว็บเผื่อเจอคนถูกใจสปาร์คจอยกับของของเรา ถ้า Match กันก็สลับกันใช้ได้เลย เป็นบริการส่วนเดียวที่แบรนด์เปิดให้ทำได้ในวัน Black Friday ด้วย
มองระยะยาว โชว์จุดยืน Sustainability
ทุกคนคงรู้กันดีว่าแบรนด์ใส่ใจในเรื่องของ Sustainability อยู่แล้วตั้งแต่แรกเลยในเรื่องของวัสดุที่นำมาผลิตสินค้า ถึงจะเป็นแบรนด์แฟชั่นแต่ก็มีจุดยืนไม่เหมือนใคร ไม่ได้มองว่าการนำผ้าใบรถบรรทุกมาทำกระเป๋านั้นจะดูเก่า ดูไม่ดี แต่กลับมองเห็นเป็นโอกาสและความยูนีคซะมากกว่า ซึ่งก็มีคนชอบในสไตล์ที่แบรนด์ทำจริง ๆ ทั้งผู้เขียนและคนรอบตัวผู้เขียนเองก็เป็นหนึ่งในนั้นเช่นกัน
แคมเปญนี้เรียกว่าเป็นส่วนหนึ่งที่แบรนด์ทำเพื่อย้ำจุดยืนของตัวเองให้ชัดเจนยิ่งขึ้นไปอีกค่ะ ในวัน Black Friday ก็มักจะมีโปรโมชันหรือลดราคากันแบบมากฉ่ำ อาจจะทำให้เราหน้ามืดตามัวได้555 จนซื้อของมากเกินจำเป็น
ซึ่งมันขัดกับเป้าหมายของแบรนด์ที่ใส่ใจเรื่อง Sustain อยากให้คนคิดดี ๆ ก่อนซื้อ จะซื้อจะใช้อะไรก็อยากให้มีสติ เลยเป็นที่มาว่าทำไม Freitag ถึงเลือกที่จะสวนกระแส ไม่ได้หันหน้าเข้าร่วม Black Friday เหมือนคนอื่นเขา เพราะมันขัดกับ Value ที่แบรนด์ให้ความสำคัญ
ไม่ได้หวังแค่กำไรระยะสั้น แต่มองไปถึงการมีอยู่ของแบรนด์ในระยะยาวต่อไปด้วย ทำธุรกิจสมัยนี้เอาดีเข้าแต่ตัวเองไม่ได้ คนชอบแบรนด์ที่นอกจากของจะดีแล้ว ต้องมีจุดยืนชัดเจน และไม่ทำร้ายโลกที่เราอยู่ร่วมกัน
S.W.A.P. แลกกันใช้ ลองยืมใช้ ดีกว่าซื้อใหม่หรือทิ้ง
ทั้งนี้ก็ไม่ได้ปิดร้านขายไปซะดื้อ ๆ แต่อย่างที่ได้เล่ากันไปว่าแบรนด์สนับสนุนให้คนหันมาลองแลกกันใช้ดูไหม ลองยืมไปใช้กันก่อนดีกว่า แทนที่จะคิดแค่ซื้อใหม่อย่างเดียวหรือเบื่อของเก่าแล้วก็โยนทิ้งไปซะเฉย ๆ แต่ทำให้คนเห็นว่ามันก็ยังมีทางเลือกอื่น ๆ อีกนะ
อีกทั้งการให้เข้ามาลองยืมไปใช้ได้ฟรี แล้วยังเก็บไว้ใช้ได้นานถึง 2 อาทิตย์ เรียกว่าทดลองใช้จริงแบบหิ้วไปไหนมาไหนได้ทุกที่ ไปต่างประเทศได้ทริปนึงเลยด้วยซ้ำ มันก็ช่วยเพิ่มโอกาสเรียกลูกค้าใหม่ได้ด้วย เดิมอาจจะมีคนที่แค่เคยได้ยินชื่อแบรนด์ เคยเห็นมาผ่าน ๆ แต่ยังไม่เคยซื้อกระเป๋าของแบรนด์ หรือยังไม่แน่ใจว่าเอามาใช้แล้วจะดีไหม
แต่ถ้าสามารถลองยืมไปใช้ก่อนได้แบบฟรี ๆ ฟิน ๆ มีหรือจะไม่สนใจ ยิ่งถ้าลองแล้วติดใจ มี Experience ดี ๆ ร่วมกันแล้ว ก็ยิ่งเพิ่มโอกาสที่หลังจากนั้นคนจะหันมาสนใจมากขึ้น หรือยิ่งไปกว่านั้นก็คือซื้อไปใช้ต่อเองจริง ๆ เพราะเคยได้มีโอกาส ‘ลอง’ มาก่อนแล้ว
ทั้งกิจกรรม S.W.A.P. รวมถึงที่ถูกต่อยอดมาเป็นให้ยืมไปใช้ได้ฟรี 2 อาทิตย์ ก็เป็นอีกไอเดียที่น่าสนใจและสร้างประโยชน์ในหลาย ๆ ด้าน ให้ลูกค้าได้มีส่วนร่วมใน Experience ที่ดีแบบนี้ ในขณะเดียวกันก็เป็นการย้ำจุดยืนของแบรนด์อยู่เรื่อย ๆ ตลอดมาด้วย โชว์ให้เห็นกันจริง ๆ ว่าแฟชั่นไม่จำเป็นต้องตามกระแสเสมอไปเพียงอย่างเดียว
การตลาด Freitag งดขาย Black Friday โชว์จุดยืน Sustainability
AI-Generated Image by Shutterstock (Prompt: create photography, freitag bag, with “Say No To Black Friday” sign in the background.)
เป็นยังไงกันบ้างคะสำหรับบทความนี้ที่ได้พาทุกคนมาดู การตลาด Freitag งดขาย Black Friday โชว์จุดยืน Sustainability อีกหนึ่งตัวอย่างของแคมเปญที่สนับสนุนด้านสิ่งแวดล้อมและความยั่งยืนมาโดยตลอด แม้จะเป็นแบรนด์ Fashion แต่การเป็นส่วนหนึ่งที่ช่วยชะลอการซื้อ ไม่ได้สนแต่กำไรระยะสั้น ไม่สนับสนุน Overconsumption แบรนด์ที่มีจุดยืนของตัวเองที่ชัดเจน ไม่ได้ดีแค่ต่อตัวเอง ลูกค้า แต่ยังให้ความสำคัญกับโลกด้วย
ทั้งนี้หวังว่าทุกคนจะได้ความรู้ดี ๆ และประโยชน์กลับไปไม่มากก็น้อยนะคะ แล้วเจอกันใหม่ในบทความหน้าค่า และสามารถติดตามบทความด้านการตลาดเพิ่มเติมได้จากเพจการตลาดวันละตอนที่ เว็บไซต์ Facebook Instagram Twitter และ Youtube ได้เลย
Source
