Knowledge

7 Social Media Marketing 2024 ที่จะช่วยให้แบรนด์ของคุณยั่งยืน

การสร้างแบรนด์ที่ยั่งยืนบนโลกโซเชียล ไม่ใช่เรื่องง่ายเพียงแค่นำสินค้าหรือบริการมาโพสต์และหวังจะมีคนมาซื้อ จะบอกว่าไม่ง่ายและไม่ยั่งยืน แต่คุณต้องสร้างแบรนด์ ด้วย 7 Social Media Marketing ที่แข็งแรงและยั่งยืนในยุคเทคโนโลยีนี้เพื่อเอาตัวรอดให้ได้

โลกออนไลน์เกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การทำให้แบรนด์ยั่งยืนในโลกดิจิทัลเป็นเรื่องที่ทุกแบรนด์ต้องให้ความสำคัญ เพื่อทำให้แบรนด์ยืนหยัด เติบโตในโลกออนไลน์ได้ หรือไม่หายไปจากใจผู้บริโภค ดังนั้น บทความนี้จะชี้แนะเกี่ยวกับ 7 Social Media Marketing ที่จะช่วยให้แบรนด์อยู่รอดและเติบโตอย่างยั่งยืนได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเริ่มจากการเล่าเรื่องราวที่น่าสนใจของแบรนด์ของคุณจนถึงการปรับเทรนด์ใหม่ ๆ ตลอดเวลาที่ผ่านมากัน

1. บอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์ให้โลกรู้

แชร์เรื่องราวเบื้องหลัง แรงบันดาลใจ วิสัยทัศน์ และค่านิยม เป้าหมายของแบรนด์ นำเสนอตัวตนของแบรนด์ให้ผู้คนเข้าใจ จดจำ และรู้สึกเชื่อมโยงสร้างความแตกต่างและเอกลักษณ์เฉพาะตัว การสร้างคอนเทนต์ที่มีความหมายและน่าสนใจเกี่ยวกับแบรนด์

กลยุทธ์ นี้จะทำให้โลกได้รู้จักแบรนด์ของเรามากขึ้น โดยเชื่อมคอนเทนต์กับพฤติกรรมของแบรนด์จะทำให้กลุ่มเป้าหมายรู้จักแบรนด์ในวงกว้างขึ้น โดยเล่าเรื่องราวผ่านตัวบุคคล ผู้ก่อตั้ง พนักงาน หรือลูกค้า ดึงดูดใจผู้ติดตามด้วยเนื้อหาที่น่าสนใจ สะท้อนตัวตนของแบรนด์ได้

แล้วทำไมแบรนด์ถึงต้องมาบอกเล่าวิสัยทัศน์ เป้าหมาย ? วิสัยทัศน์ คืออะไร ? เป้าหมาย คืออะไร ?

มันคือสิ่งที่คุณอยากให้แบรนด์ของคุณเป็นในอนาคต” จะตั้งเป็นเป้าหมายสูงสุด หรือเป็นคำอธิบายกว้าง เกี่ยวกับคุณค่าที่ของแบรนด์ หรือสิ่งที่แบรนด์จะมอบให้กับผู้บริโภค มาดูตัวอย่างวิสัยทัศน์ของแบรนด์ดัง ๆ กัน

Disney: To make people happy

IKEA: To create a better everyday life for the many people

Microsoft: Empower every person and every organization on the planet to achieve more

กลยุทธ์บนโลกออนไลน์

2. บอกว่าแบรนด์ทำอะไรเพื่อสังคม

นักการตลาดไม่เพียงแค่พูดถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการของแบรนด์ แต่ยังควรโฆษณาถึงวิธีการที่แบรนด์มีกิจกรรมเพื่อสังคมและสิ่งแวดล้อม หรือ Corporate Social Responsibility (CSR) ผู้บริโภคในปัจจุบันให้ความสำคัญกับแบรนด์ที่มีความรับผิดชอบต่อสังคม

การมีกิจกรรม CSR การเผยแพร่การกระทำที่ดีต่อสังคมบน Social Media จะช่วยเสริมสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับแบรนด์ แชร์กิจกรรม CSR ของแบรนด์ โครงการต่าง ๆ ที่ช่วยเหลือสังคม บอกเล่าผลงาน ความ impact ของแบรนด์ จะสามารถดึงดูดลูกค้าที่สนใจในประเด็นเดียวกันได้ และสร้างความประทับใจ

3. แจกของรางวัลเพื่อสร้างความสนใจ (Engagement)

กระตุ้นการมีส่วนร่วมด้วยของรางวัล การจัดกิจกรรมแจกของรางวัล เกมตอบคำถาม ชิงรางวัลกระตุ้นให้ผู้ติดตามมีส่วนร่วม แสดงความคิดเห็นเพิ่ม engagement และ reach ของแบรนด์ มีจัดกิจกรรมและแข่งขันของแบรนด์จะช่วยสร้างความสนใจและประสบการณ์ให้กับผู้ติดตาม ด้วยการแจกของรางวัลที่น่าสนใจและมีความคุ้มค่า

Social Media Marketing การตลาดแบบแจกรางวัล (Loop Giveaways)

การแจกรางวัล คือ กลยุทธ์ การตลาดที่เราพบเห็นกันได้ทั่วไป เพราะสามารถใช้ดึงดูดความสนใจของลูกค้าได้เป็นจำนวนมาก เพราะ แบรนด์ทำให้ผู้บริโภครู้สึกว่ารางวัลที่ได้รับมีคุณค่า โดยไม่ต้องใช้ความพยายามเพื่อที่จะได้รับของรางวัล ทำให้เทรนด์นี้เติบโตขึ้นเรื่อย ๆ

ถึงแม้ว่าผู้บริโภคที่ร่วมกิจกรรมจำนวนหนึ่งจะเลิกติดตามแบรนด์นั้น ๆ หลังประกาศผู้ได้รับรางวัลแล้วก็ตาม แต่ก็มีแนวโน้มว่าพวกเขาจะกลับมาร่วมกิจกรรมในครั้งต่อ ๆ ไปสูงถึง 75% ซึ่งนับว่าคุ้มค่ากับการลงทุนของแบรนด์

7 Social Media Marketing

4. เพิ่ม SEO ให้กับแบรนด์ กับ Social Media Marketing

กลยุทธ์ การใส่ Keyword ที่เกี่ยวข้องในโพสต์ บทความทำให้เนื้อหาค้นหาเจอง่าย เพิ่ม traffic เข้าเว็บไซต์ของแบรนด์

เพิ่มโอกาสในการเข้าถึงลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย การใช้ Keyword ที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์บนโซเชียลมีเดียจะช่วยเพิ่มโอกาสในการปรากฏขึ้นในการค้นหาใน Google โดยต้องใช้เทคนิค SEO อย่างเหมาะสม ก็สามารถทำให้แบรนด์เป็นที่รู้จักมากขึ้นในโลกออนไลน์

ตาม รายงาน State of Social & User-Generated Content 2023 ของ TINT พบว่า 76% ของผู้ใช้โซเชียลมีเดียค้นหาแบรนด์และผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ โดยเฉพาะบน Facebook, Instagram และ YouTube บนแพลตฟอร์มเหล่านี้ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องใช้ Keyword ที่เหมาะสมสำหรับการค้นหา เพื่อช่วยให้ผู้ที่มองหาเนื้อหาที่เกี่ยวข้องค้นพบโพสต์ของแบรนด์

7 Social Media Marketing

5. กลยุทธ์ เรียกคอมเมนต์จากลูกเพจ

ตั้งคำถามปลายเปิด กระตุ้นให้ผู้ติดตามแสดงความคิดเห็น ตอบคำถาม โต้ตอบกับลูกค้า สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า ใช้ภาษาที่เป็นกันเอง การตอบกลับคำถามและข้อสงสัยของลูกค้า จะช่วยสร้างความสัมพันธ์และทำให้ลูค้ามีส่วนร่วมกับแบรนด์

กลยุทธ์บนโลกออนไลน์

6. ใช้ KOL ให้เหมาะสม

การเลือก KOL (Key Opinion Leaders) หรือบุคคลที่มีอิทธิพลในวงการบน Social Media เพื่อทำคอนเทนต์สนับสนุนแบรนด์จะช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือและความน่าสนใจให้กับแบรนด์ ควรเลือก KOL ที่มีความตรงกับค่านิยมของแบรนด์  เลือก KOL ที่ตรงกับกลุ่มเป้าหมายทำงานร่วมกันเพื่อสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ จะสามารถเพิ่ม reach ของแบรนด์ เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ เพราะ 61% กล่าวว่าพวกเขาพวกเขาเชื่อใจ influencer ที่มีไลฟ์สไตล์ตรงกัน

7. อัปเดต เทรนด์ใหม่ ๆ ตลอด

เทรนด์เกิดขึ้นอย่างรวดเร็วบน Social Media นั้นมาไวไปไว โดยเฉพาะใน TikTok หากไม่อัปเดตเทรนด์และโพสต์เกี่ยวกับเทรนด์ คุณก็จะกลายเป็นคนที่ตกเทรนด์ทันที การติดตามเทรนด์บนโซเชียลมีเดียจึงสำคัญ ทำคอนเทนต์ให้เร็ว ตามกระแสไปกับเทรนด์ ทำให้แบรนด์ดูทันสมัย น่าสนใจ เราจึงต้องอัปเดตเทรนด์ใหม่ ๆ ตลอดเวลา เพื่อทำความเข้าใจเกี่ยวกับแนวโน้มและพฤติกรรมของผู้บริโภคใหม่ ๆ ที่เกิดขึ้นในโลกดิจิทัลอย่างต่อเนื่อง

นำเสนอคอนเทนต์แนวใหม่  การสร้างความแปลกใหม่ หรือการโพสต์คอนเทนต์ในรูปแบบที่ต่างไปจากเดิม อาจทำให้โพสต์ของคุณได้รับความสนใจจากผู้ติดตามเพจมากยิ่งขึ้น และมีโอกาสเพิ่ม Engagement ซึ่งคอนเทนต์ที่มักได้รับความนิยมในปัจจุบันคือคอนเทนต์ประเภทวิดีโอ และที่รองลงมาคือคอนเทนต์ประเภทรูปภาพ

สรุป 7 Social Media Marketing

การทำให้แบรนด์ของคุณยังยั่งยืนอยู่ในโลกออนไลน์เป็นสิ่งที่นัการตลาดทุกคนต้องพยายามอย่างหนัก การสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งและมีความสำเร็จในโลกโซเชียลมีเดียไม่ได้มีแค่เรื่องของการโพสต์ภาพสวย ๆ หรือวิดีโอที่น่าสนใจ แต่ยังเกี่ยวข้องกับ กลยุทธ์ ที่ครอบคลุมที่จะช่วยเสริมสร้างความเชื่อมั่นและความสัมพันธ์กับลูกค้าในระยะยาว

ในบทความนี้ 7 Social Media Marketing ที่สำคัญที่จะช่วยให้แบรนด์ของคุณยืนหยัดบนโลกออนไลน์ ตั้งแต่การเล่าเรื่องราวของแบรนด์ การเชื่อมโยงกับสังคม การใช้ของรางวัลเพื่อสร้าง Engage การเพิ่ม SEO การเรียกคอมเมนต์จากลูกเพจ การใช้ KOL ที่เหมาะสมที่สุด และการอัปเดตเทรนด์ใหม่ ๆ ตลอดเวลา

โดยการนำใช้ 7 กลยุทธ์ เหล่านี้อย่างถูกต้องและใช้ Data ผสมผสาน คุณก็จะสามารถสร้างแบรนด์ที่ยั่งยืนและก้าวไปไกลในโลกออนไลน์ได้อย่างมั่นคง ตามมาอ่านบทความเพิ่มเติมเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับการทำการตลาดได้ที่ เพจการตลาดวันละตอน รวมไปถึงเว็บไซต์ Twitter Instagram YouTube และ Blockdit ของการตลาดวันละตอนด้วยนะคะ

Source

Knowledge, Social Media

"เฟ'ริน " Junior Marketing Content Creator การตลาดวันละตอน สายออกแบบกราฟฟิก ที่กำลังฝึกเขียนบทความการตลาด ซึ่งมีความชื่นชอบดื่มชาเขียวเป็นชีวิตจิตใจ

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

บทความที่เกี่ยวข้อง

ชวนรู้จัก Co-Creation Marketing คืออะไร? ทำไม Brands จึงควรทำ

FacebookFacebookXXLINELineปัจจุบันมีเทรนด์การตลาดมากมายทั้ง Cute Marketing ที่นำความน่ารักเข้ามามีส่วนร่วมในการทำ Marketing หรือ Muketing ที่ผสานความมูเตลู และ Marketing เข้าด้วยกัน และอีกหนึ่งเทรนด์ที่ไม่พูดถึงคงไม่ได้ นั่นคือ Co-Creation Marketing ซึ่งเป็นหนึ่งใน The Future 100: 2024 ที่ถูกพูดถึงนั่นเองค่ะ มาดูกันว่าคืออะไร? แล้วทำไม Brands จึงควรทำ Co-Creation Marketing เปิดโอกาสให้ลูกค้ามีส่วนร่วมกับแบรนด์ Co-Creation Marketing คือแนวคิดทางการตลาดที่ให้แบรนด์หรือองค์กรทำงานร่วมกับผู้บริโภคและผู้มีส่วนเกี่ยวข้องค่ะ นั่นก็เพื่อให้แบรนด์และผู้บริโภคได้สร้างคุณค่า (Value) หรือพัฒนาสินค้าหรือบริการไปพร้อม ๆ กัน โดยเน้นการมีส่วนร่วมและการแลกเปลี่ยนข้อมูล ความคิดสร้างสรรค์ และประสบการณ์ระหว่างแบรนด์กับกลุ่มเป้าหมายนั่นเองค่ะ ซึ่ง Co-Creation จะเปิดโอกาสให้ลูกค้ามีส่วนในกระบวนการออกแบบ พัฒนา หรือปรับปรุงสินค้าและบริการ แทนที่จะเป็นเพียงผู้บริโภคปลายทางเท่านั้นค่ะ โดยตัวอย่างของ Co-Creation Marketing อาจเห็นได้จาก นอกจากนั้นการทำ Co-Creation Marketing มีความสำคัญและประโยชน์ในหลายด้าน โดยเฉพาะในยุคที่ผู้บริโภคต้องการมีส่วนร่วมและแสดงตัวตนผ่านแบรนด์ที่พวกเขาซื้อ ซึ่งเหตุผลหลักที่แบรนด์ควรทำ […]

Mywmint
Read more

รวบ 4 Use Case การใช้ Social Listening สามารถใช้ยังไงได้บ้าง

FacebookFacebookXXLINELineบทความนี้พามาดู 4 Use Case การใช้ Social Listening กันครับว่าสามารถนำไปใช้อย่างไรได้บ้าง ต้องบอกว่าเครื่องมือตัวนี้ไม่ได้เป็นเพียงเครื่องมือในการเฝ้าติดตามเสียงสะท้อนจากผู้บริโภคในโลกออนไลน์เท่านั้นนะครับ แต่ยังเป็นกุญแจสำคัญที่ช่วยแบรนด์พัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วย ตั้งแต่การติดตามความเคลื่อนไหวเกี่ยวกับแบรนด์ตัวเอง การสอดส่องคู่แข่ง ไปจนถึงการจับกระแสใหม่ ๆ และค้นหา Insight เชิงลึกที่ช่วยให้แบรนด์เข้าใจผู้บริโภคได้ดียิ่งขึ้น Use Case การใช้จริงมีอะไรบ้างสามารถติดตามได้ในบทความเลยครับ #1 ใช้ Monitor แบรนด์ตัวเอง ในยุคที่โซเชียลมีเดียกลายเป็นพื้นที่หลักที่ผู้บริโภคใช้แสดงความคิดเห็น การติดตามสิ่งที่ผู้คนพูดถึงเกี่ยวกับแบรนด์ของเราจึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างมากเลยล่ะครับ ไม่ว่าจะเป็นการแสดงความคิดเห็นที่เกี่ยวกับสินค้า  แคมเปญ หรือประสบการณ์ที่พวกเขามีกับแบรนด์ ผมมองว่าการตรวจสอบความเคลื่อนไหวเหล่านี้จะช่วยให้สามารถตอบสนองต่อสิ่งที่เกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็วและตรงจุด และนำไปสู่การเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าและปรับปรุงภาพลักษณ์ของแบรนด์ในระยะยาวครับ สิ่งที่ควร Monitor ในการติดตามแบรนด์ตัวเอง ตัวอย่าง Word Cloud ในคีย์เวิร์ด “ครัวซอง” ทำไมการ Monitor แบรนด์ตัวเองจึงสำคัญ? ตัวอย่างการใช้งานจริง การใช้ Monitor แบรนด์ตัวเองเป็นเพียงก้าวแรกในการนำข้อมูลมาใช้สร้างความได้เปรียบในตลาด หากเราใส่ใจเสียงของลูกค้าและปรับปรุงได้อย่างต่อเนื่อง แบรนด์จะสามารถสร้างความไว้วางใจและความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้บริโภคได้อย่างยั่งยืนแน่นอนครับ #2 ใช้ส่องแบรนด์คู่แข่ง นอกจากการ Monitor แบรนด์ของตัวเองแล้ว อีกหนึ่งวิธีที่มีประสิทธิภาพในการใช้ Social […]

Tlee Krit
Read more

Muketing ถอด Customer Insight จากเครื่องรางศาลเจ้าประเทศญี่ปุ่น

FacebookFacebookXXLINELineเมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมาทีมการตลาดวันละตอนมีโอกาสได้ไปเที่ยวทริป Osaka ที่ประเทศญี่ปุ่นครับ ซึ่งผมเองก็คือหนึ่งในคนที่ไปทริปนี้ จริง ๆ แล้วต้องบอกว่าที่นั่นมีหลายอย่างที่น่าสนใจเกี่ยวกับ Marketing ให้เรานำมาคิดวิเคราะห์ต่อยอด และในบทความนี้ผมจะมาเขียนถึงประเด็นเรื่องของ Muketing การถอด Customer Insight จากเครื่องรางของขลังจากศาลเจ้าประเทศญี่ปุ่นกันครับ เรื่องราวเป็นยังไง เครื่องรางของขลังสามารถนำมาถอด Customer Insight ได้อย่างไร สามารถติดตามได้ในบทความนี้เลยครับ  จุดประกายไอเดีย ต้องเล่าก่อนว่าศาลเจ้าที่ผมไปชื่อว่า Namba Yasaka Shrine ซึ่งเป็นศาลเจ้าที่ตั้งอยู่ในย่านนัมบะ ของเมืองโอซาก้า ศาลเจ้านี้มีความโดดเด่นที่รูปปั้นสิงโตขนาดใหญ่ที่อ้าปาก ซึ่งเป็นสัญลักษณ์ของการป้องกันภัยและการขับไล่สิ่งชั่วร้ายครับ แต่สิ่งที่ผมสังเกตุเห็นก็คือ “เครื่องรางของขลัง” ที่ศาลเจ้านี้มีให้เลือกซื้อครับ ซึ่งได้รับความนิยมจากทั้งคนท้องถิ่นและนักท่องเที่ยวต่างชาติ (โดยเฉพาะคนไทย) หลายคนมีความเชื่อว่าเครื่องรางของขลังที่ขายที่ศาลจะช่วยปัดเป่าสิ่งที่ไม่ดีหรือบันดาลให้ประสบความสำเร็จ หรือสมหวังในเรื่องนั้น ๆ ที่ตนตั้งใจไว้ ซึ่งเครื่องรางในแต่ละชิ้นก็มีความศักดิ์สิทธิ์ในเรื่องต่างกันไป เช่น ช่วยให้สอบผ่าน ช่วยให้หางานได้ ช่วยให้ปลอดภัยในการจราจร และอีกหลาย ๆ อย่าง ซึ่งผมขอเรียกว่าฟีเจอร์ของเครื่องรางแล้วกันครับ ประเด็นนี้แหละครับที่น่าสนใจ คำถามผุดขึ้นมาในหัวทั้นทีว่าสิ่งเหล่านี้ใช่เรื่องที่คนที่นี่กังวลหรือเปล่า ซึ่งผมมองว่าโอกาสที่น่าจะเป็นแบบนั้นค่อนข้างสูง คนอาจจะมาขอพรเขียนสิ่งที่ต้องการลงไปในกระดาษ และนำไปทำพิธี ทำให้ทางศาลเจ้ารู้ว่าคนเหล่านี้มีความกังวล ความไม่สบายใจ […]

Tlee Krit
Read more