Rebranding case study โรงแรมโชว์ความง่ายผ่าน Reusable Ads

แคมเปญที่จะพาทุกคนมาดูกันในบทความนี้เป็น Rebranding case study จาก City Lodge Hotels เครือโรงแรมในแอฟริกาใต้ที่หันมาเปลี่ยนภาพลักษณ์กันใหม่ จากโรงแรมที่เน้นราคาประหยัดมาเป็นการเน้นดึงดูดนักท่องเที่ยวรุ่นใหม่ ๆ แทน พร้อมสโลแกน ‘Life is hard, check into easy’ ที่อยากจะสื่อสารถึงความหมายที่ว่าชีวิตยากพอแล้ว ให้การไปพักผ่อนเป็นเรื่องที่ง่ายเถอะ ผ่านการเล่าเรื่องด้วยวิดีโอแคมเปญถึง 3 สถานการณ์ ที่เราได้แนบมาด้านล่างนี้ให้ทุกคนได้รับชมกันก่อนจะไปอ่านรายละเอียดกันต่อค่ะ

ที่มาที่ไปของแคมเปญ Reusable Ads

อย่างที่ได้เกริ่นกันไปตั้งแต่ต้นว่าแคมเปญนี้เป็นส่วนหนึ่งของการ Rebranding ของ City Lodge Hotels เครือโรงแรมในแอฟริกาใต้ ที่อยากจะเปลี่ยนภาพลักษณ์เข้าถึงคนรุ่นใหม่ได้มากยิ่งขึ้น ผ่านการสื่อสารด้วย Message ที่ว่า ‘Life is hard, check into easy’ เมื่อชีวิตคนเราเจอเรื่องยาก ๆ มามากพอแล้ว การเข้ามาพักผ่อนที่โรงแรมเลยจะต้อง ‘ง่าย’ และสะดวกสบายที่สุดนั่นเอง

จึงได้ทำโฆษณาแคมเปญขึ้นมา 3 ชิ้นด้วยกันค่ะที่ทุกคนได้รับชมกันไป โดยนำเสนอถึงประสบการณ์จริงที่คนเราเจอในชีวิตประจำวัน แต่ใช้ความตลกขบขันเข้ามาเล่นทำให้มันดูเว่อร์เกินจริงไปนิดหน่อย แต่ก็เรียกได้ว่าสร้างสีสันและคลายเครียดได้ไม่น้อยเลยค่ะ

โดยโฆษณาแต่ละชิ้นก็คือจะไม่มีบทสนทนาใด ๆ ออกมาจากปากนักแสดงเลย ใช้การใส่ซับบรรยายเอาค่ะ ส่วนเนื้อหาก็จะโชว์ให้เห็นถึงความเครียดในเรื่องต่าง ๆ ในชีวิตประจำวัน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องที่บ้าน เรื่องระหว่างการเดินทางท่องเที่ยว ตั้งแต่เรื่องธรรมดา ๆ หรือเรื่องไร้สาระขำ ๆ ก็ตาม

อย่างเช่นคู่รักที่แสดงออกว่าเหนื่อยมาก เศร้ามากน้ำตาไหล อยู่ในห้องกันอย่างหดหู่ เพียงแค่เพราะว่าเหนื่อยกับการจัดผ้าปูที่นอนที่มันไม่พอดีกับขนาดเตียง55555 หรือเหตุการณ์ของเหล่าวัยรุ่นสองคนที่ไฟดับอยู่ในบ้านและไม่มี Internet ใช้ แล้วมีซับบรรยายขำ ๆ ว่าบรรพบุรุษเราใช้ชีวิตกันแบบนี้สินะ เป็นต้น แต่ทั้งหมดสุดท้ายก็ตัดจบคลิปด้วยการโชว์ให้เห็นว่าถ้าชีวิตมันยากมากนัก…ก็หนีมาพักที่โรงแรม City Lodge สิ ทั้งง่ายแล้วก็แฮปปี้แน่นอน

โดยตัวโฆษณาทั้งหมด 3 ชิ้นนี้ตั้งใจออกแบบมาเพื่อให้สามารถนำกลับมาใช้ซ้ำได้ด้วยนั่นเองค่ะ อย่างที่ได้บอกกันไปถ้าทุกคนสังเกตก็คงจะเห็นกันว่าในคลิปนักแสดงจะทำการแสดงอารมณ์ออกมาเท่านั้น ไม่มีคำพูดใด ๆ ซึ่งเป็นอารมณ์แบบทั่วไป เช่น เหนื่อย เศร้า เหม่อ เป็นต้น ดังนั้นหากอยากจะเปลี่ยนสถานการณ์ในอนาคต ก็สามารถนำกลับมา Reuse เป็นคำบรรยายอื่น ๆ ในอนาคตได้อีกนั่นเองค่ะ

Rebranding สู่แนวคิด Life is Hard, Check into Easy

แน่นอนว่าถ้าอยากจะเข้าถึงคนรุ่นใหม่มากขึ้น หรือแม้แต่ใครก็ตามที่จะหันมาสนใจแบรนด์ได้ง่ายยิ่งขึ้น สไตล์ในการสื่อสารหรือการเล่าเรื่องผ่านแคมเปญก็เป็นอีกหนึ่งส่วนที่สำคัญมากเช่นกันค่ะ

ในแคมเปญนี้แน่นอนว่าประเด็นหลักคืออยากจะโชว์ให้เห็นว่าถ้าชีวิตคุณมันยากนักก็แค่ช่างมันแล้วมาพักกายพักใจที่โรงแรมของเราได้แบบง่าย ๆ สะดวกสบายนิดเดียว แต่แบรนด์ก็เลือกที่จะเล่าเรื่องด้วยความเศร้าเกินจริง เกินจริงจนกลายเป็นดูตลก ทำให้เป็น Tone ที่คนเข้าถึงได้ง่ายมาก ๆ สร้างความยูนีคได้มากกว่าการเล่าแบบทั่วไป

แม้ว่ายังไม่ได้เน้นโชว์ในส่วนของ Function โรงแรมเลยว่ามันสวยแบบนั้น วิวดีแบบนี้ มีอุปกรณ์อำนวยความสะดวกอะไรบ้างด้วยซ้ำ แต่เล่นกับ Emotion ของคนมากกว่า หยิบเหตุการณ์ปัญหาที่คนก็เจอได้จริง ๆ ในชีวิตประจำวันมาให้คนรู้สึก Relate กับเรื่องใกล้ตัว ซึ่งจริง ๆ แล้วมันอาจจะรู้สึกไม่ดีและเจ็บปวดจริงนะ แต่ใช้อารมณ์ขำขันเล็ก ๆ มาทำให้มัน Friendly มากยิ่งขึ้น ซึ่งก็ทำให้เข้าถึงใจคนได้ไม่ยากเลยล่ะค่ะ

ดังนั้นถ้าอยากจะวาง Position แบรนด์ใหม่ก็ต้องให้สอดคล้องไปกับ Tone ที่เราใช้สื่อสารหรือเล่าเรื่องด้วยนั่นเอง อย่างแคมเปญนี้หากอยากเข้าถึงคนรุ่นใหม่ได้มากขึ้น ไม่ได้เน้นขายแค่เรื่องราคาอย่างเดียวแล้ว หากจะสื่อสารผ่านความซีเรียสจริงจังก็อาจจะไม่เข้าตีม พยายามรักษา Mood & Tone ให้ไปด้วยกันก็จะทำให้เรามีจุดยืนและอยู่ในสายตาของใครหลาย ๆ คนได้ไม่ยากค่ะ

Reusable Ads ทำโฆษณาครั้งเดียวใช้ซ้ำได้หลายสถานการณ์

อีกหนึ่งประเด็นสำคัญของเรื่องนี้ก็เหมือนชื่อแคมเปญเลยค่ะคือ Reusable Ads หรือหมายถึงเป็นโฆษณาที่นำกลับมาใช้ซ้ำได้อีกนั่นเอง ซึ่งต้องเท้าความก่อนว่าเรื่องนี้เป็นผลพวงมาจากสถานการณ์ Covid-19 ด้วย แน่นอนว่าคนทำธุรกิจเข้าใจกันดี ซึ่งทางแบรนด์ก็ได้รับผลกระทบครั้งใหญ่จากโรคระบาดนี้ด้วย ดังนั้นแน่นอนว่างบประมาณด้านการตลาดหากเซฟได้ก็จะเป็นผลดีที่สุดในสถานการณ์แบบนี้นั่นเองค่ะ

ซึ่งก็ถือเป็นไอเดียที่เก๋เช่นกันกับการทำโฆษณาที่ไม่ต้องมีคำพูดอะไร แต่สามารถสื่อสารและถ่ายทอดเรื่องราวผ่านการแสดงอารมณ์และใส่ซับบรรยายเอา แล้วคนก็ยังสามารถเข้าใจในสิ่งที่แบรนด์ตั้งใจจะสื่อถึงความง่ายและสะดวกสบายได้เป็นอย่างดี ถือเป็นอีกวิธีที่ฉลาดในการปรับตัวเลยล่ะค่ะ ทำให้การทำโฆษณาออกมาครั้งนึง สามารถนำไปประยุกต์ให้เข้ากับอีกหลาย ๆ สถานการณ์ที่จะเกิดขึ้นในอนาคตได้อีก เซฟงบได้ด้วย

ผู้เขียนมองว่าคล้าย ๆ กับวัฒนธรรมการเล่น ‘มีม’ ในสมัยนี้ด้วยแหละค่ะ ที่ภาพมีมนึงเราเห็นผ่านตากันบ่อยมาก แต่คนนำมาใช้ในสถานการณ์ที่หลากหลาย แล้วแต่ว่าแต่ละคนกำลังเจอเรื่องอะไรมา หรือเรื่องไหนกำลังเป็นกระแสฮิตที่เหมาะจะใช้มีมนั้นมาเล่นหรือล้อเลียนให้เหมาะสมกับสถานการณ์ ซึ่งมันก็เป็นไวรัลได้ง่าย อีกทั้งคนเห็นผ่านตาบ่อย ๆ ก็จำได้ว่ามันคืออะไร แบรนด์ไหนเป็นคนทำ

Rebranding case study โรงแรมโชว์ความง่ายผ่าน Reusable Ads

AI-Generated Image by Shutterstock (Prompt: create photography, tourist selfie, holding a suitcase, standing in front of the hotel, have fun and be happy, no deformed face.)

เป็นยังไงกันบ้างคะสำหรับบทความนี้ที่ได้พาทุกคนมาดู Rebranding case study โรงแรมโชว์ความง่ายผ่าน Reusable Ads อีกหนึ่งตัวอย่างของแคมเปญที่วาง Position ของตัวเองใหม่ จากโรงแรมที่เน้นเพียงราคาถูกสู่แนวคิด Life is Hard, Check into Easy พร้อมสื่อสาร ‘ความง่าย’ นี้ผ่านวิดีโอแคมเปญที่เศร้าเกินจริงแบบตลก ๆ ให้พอมีสีสัน และยังเป็นโฆษณาที่สามารถนำกลับมาใช้ซ้ำได้เพียงแค่เปลี่ยนบริบทและการบรรยายเรื่องราวเท่านั้น อีกหนึ่งทางที่ดีที่ช่วยประหยัดงบการตลาดสำหรับแบรนด์ที่อยากจะเซฟค่าใช้จ่ายที่จำเป็น

ทั้งนี้หวังว่าทุกคนจะได้ไอเดียใหม่ ๆ ความรู้ดี ๆ และสาระประโยชน์กลับไปไม่มากก็น้อยนะคะ แล้วเจอกันใหม่ในบทความหน้าค่า และสามารถติดตามบทความด้านการตลาดเพิ่มเติมได้จากเพจการตลาดวันละตอนที่ เว็บไซต์ Facebook Instagram Twitter และ Youtube ได้เลย

Source

เฟิร์น Marketing Content Creator แห่งการตลาดวันละตอน รักแมวอ้วนและหมาโกลเด้น ชอบงานศิลปะและท่องเที่ยวธรรมชาติ ตั้งใจสร้างสรรค์ทุกผลงาน ฝากเป็นกำลังใจและติดตามคอนเทนต์ใหม่ ๆ ต่อจากนี้ด้วยค่ะ <3

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *