Rebranding case study โรงแรมโชว์ความง่ายผ่าน Reusable Ads

• Facebook
• X
• Line

แคมเปญที่จะพาทุกคนมาดูกันในบทความนี้เป็น Rebranding case study จาก City Lodge Hotels เครือโรงแรมในแอฟริกาใต้ที่หันมาเปลี่ยนภาพลักษณ์กันใหม่ จากโรงแรมที่เน้นราคาประหยัดมาเป็นการเน้นดึงดูดนักท่องเที่ยวรุ่นใหม่ ๆ แทน พร้อมสโลแกน ‘Life is hard, check into easy’ ที่อยากจะสื่อสารถึงความหมายที่ว่าชีวิตยากพอแล้ว ให้การไปพักผ่อนเป็นเรื่องที่ง่ายเถอะ ผ่านการเล่าเรื่องด้วยวิดีโอแคมเปญถึง 3 สถานการณ์ ที่เราได้แนบมาด้านล่างนี้ให้ทุกคนได้รับชมกันก่อนจะไปอ่านรายละเอียดกัน

ที่มาที่ไปของแคมเปญ Reusable Ads

อย่างที่ได้เกริ่นกันไปตั้งแต่ต้นว่าแคมเปญนี้เป็นส่วนหนึ่งของการ Rebranding ของ City Lodge Hotels เครือโรงแรมในแอฟริกาใต้ ที่อยากจะเปลี่ยนภาพลักษณ์เข้าถึงคนรุ่นใหม่ได้มากยิ่งขึ้น ผ่านการสื่อสารด้วย Message ที่ว่า ‘Life is hard, check into easy’ เมื่อชีวิตคนเราเจอเรื่องยาก ๆ มามากพอแล้ว การเข้ามาพักผ่อนที่โรงแรมเลยจะต้อง ‘ง่าย’ และสะดวกสบายที่สุดนั่นเอง

จึงได้ทำโฆษณาแคมเปญขึ้นมา 3 ชิ้นด้วยกัน โดยนำเสนอถึงประสบการณ์จริงที่คนเราเจอในชีวิตประจำวัน แต่ใช้ความตลกขบขันเข้ามาเล่นทำให้มันดูเว่อร์เกินจริงไปนิดหน่อย แต่ก็เรียกได้ว่าสร้างสีสันและคลายเครียดได้ไม่น้อย

โดยโฆษณาแต่ละชิ้นก็คือจะไม่มีบทสนทนาใด ๆ ออกมาจากปากนักแสดงเลย ใช้การใส่ซับบรรยายเอา ส่วนเนื้อหาก็จะโชว์ให้เห็นถึงความเครียดในเรื่องต่าง ๆ ในชีวิตประจำวัน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องที่บ้าน เรื่องระหว่างการเดินทางท่องเที่ยว ตั้งแต่เรื่องธรรมดา ๆ หรือเรื่องไร้สาระขำ ๆ ก็ตาม

อย่างเช่นคู่รักที่แสดงออกว่าเหนื่อยมาก เศร้ามากน้ำตาไหล อยู่ในห้องกันอย่างหดหู่ เพียงแค่เพราะว่าเหนื่อยกับการจัดผ้าปูที่นอนที่มันไม่พอดีกับขนาดเตียง 55555 หรือเหตุการณ์ของเหล่าวัยรุ่นสองคนที่ไฟดับอยู่ในบ้านและไม่มี Internet ใช้ แล้วมีซับบรรยายขำ ๆ ว่าบรรพบุรุษเราใช้ชีวิตกันแบบนี้สินะ เป็นต้น

แต่ทั้งหมดสุดท้ายก็ตัดจบคลิปด้วยการโชว์ให้เห็นว่าถ้าชีวิตมันยากมากนัก…ก็หนีมาพักที่โรงแรม City Lodge สิ ทั้งง่ายแล้วก็แฮปปี้แน่นอน

โดยตัวโฆษณาทั้งหมด 3 ชิ้นนี้ตั้งใจออกแบบมาเพื่อให้สามารถนำกลับมาใช้ซ้ำได้ด้วย อย่างที่ได้บอกกันไปถ้าทุกคนสังเกตก็คงจะเห็นกันว่าในคลิปนักแสดงจะทำการแสดงอารมณ์ออกมาเท่านั้น ไม่มีคำพูดใด ๆ ซึ่งเป็นอารมณ์แบบทั่วไป เช่น เหนื่อย เศร้า เหม่อ เป็นต้น ดังนั้นหากอยากจะเปลี่ยนสถานการณ์ในอนาคต ก็สามารถนำกลับมา Reuse เป็นคำบรรยายอื่น ๆ ในอนาคตได้

Rebranding สู่แนวคิด Life is Hard, Check into Easy

แน่นอนว่าถ้าอยากจะเข้าถึงคนรุ่นใหม่มากขึ้น หรือแม้แต่ใครก็ตามที่จะหันมาสนใจแบรนด์ได้ง่ายยิ่งขึ้น สไตล์ในการสื่อสารหรือการเล่าเรื่องผ่านแคมเปญก็เป็นอีกหนึ่งส่วนที่สำคัญมากเช่นกัน

ในแคมเปญนี้แน่นอนว่าประเด็นหลักคืออยากจะโชว์ให้เห็นว่าถ้าชีวิตคุณมันยากนักก็แค่ช่างมันแล้วมาพักกายพักใจที่โรงแรมของเราได้แบบง่าย ๆ สะดวกสบายนิดเดียว แต่แบรนด์ก็เลือกที่จะเล่าเรื่องด้วยความเศร้าเกินจริง เกินจริงจนกลายเป็นดูตลก ทำให้เป็น Tone ที่คนเข้าถึงได้ง่ายมาก ๆ สร้างความยูนีคได้มากกว่าการเล่าแบบทั่วไป

แม้ว่ายังไม่ได้เน้นโชว์ในส่วนของ Function โรงแรมเลยว่ามันสวยแบบนั้น วิวดีแบบนี้ มีอุปกรณ์อำนวยความสะดวกอะไรบ้างด้วยซ้ำ แต่เล่นกับ Emotion ของคนมากกว่า หยิบเหตุการณ์ปัญหาที่คนก็เจอได้จริง ๆ ในชีวิตประจำวันมาให้คนรู้สึก Relate กับเรื่องใกล้ตัว ซึ่งจริง ๆ แล้วมันอาจจะรู้สึกไม่ดีและเจ็บปวดจริงนะ แต่ใช้อารมณ์ขำขันเล็ก ๆ มาทำให้มัน Friendly มากยิ่งขึ้น ซึ่งก็ทำให้เข้าถึงใจคนได้ไม่ยากเลย

ดังนั้นถ้าอยากจะวาง Position แบรนด์ใหม่ก็ต้องให้สอดคล้องไปกับ Tone ที่เราใช้สื่อสารหรือเล่าเรื่องด้วยนั่นเอง อย่างแคมเปญนี้หากอยากเข้าถึงคนรุ่นใหม่ได้มากขึ้น ไม่ได้เน้นขายแค่เรื่องราคาอย่างเดียวแล้ว หากจะสื่อสารผ่านความซีเรียสจริงจังก็อาจจะไม่เข้าตีม พยายามรักษา Mood & Tone ให้ไปด้วยกันก็จะทำให้เรามีจุดยืนและอยู่ในสายตาของใครหลาย ๆ คนได้ไม่ยาก

Reusable Ads ทำโฆษณาครั้งเดียวใช้ซ้ำได้หลายสถานการณ์

อีกหนึ่งประเด็นสำคัญของเรื่องนี้ก็เหมือนชื่อแคมเปญเลย คือ Reusable Ads หรือหมายถึงเป็นโฆษณาที่นำกลับมาใช้ซ้ำได้อีกนั่นเอง ซึ่งต้องเท้าความก่อนว่าเรื่องนี้เป็นผลพวงมาจากสถานการณ์ Covid-19 ด้วย แน่นอนว่าคนทำธุรกิจเข้าใจกันดี ซึ่งทางแบรนด์ก็ได้รับผลกระทบครั้งใหญ่จากโรคระบาดนี้ด้วย ดังนั้นแน่นอนว่างบประมาณด้านการตลาดหากเซฟได้ก็จะเป็นผลดีที่สุดในสถานการณ์แบบนี้นั่นเอง

ซึ่งก็ถือเป็นไอเดียที่เก๋เช่นกันกับการทำโฆษณาที่ไม่ต้องมีคำพูดอะไร แต่สามารถสื่อสารและถ่ายทอดเรื่องราวผ่านการแสดงอารมณ์และใส่ซับบรรยายเอา แล้วคนก็ยังสามารถเข้าใจในสิ่งที่แบรนด์ตั้งใจจะสื่อถึงความง่ายและสะดวกสบายได้เป็นอย่างดี ถือเป็นอีกวิธีที่ฉลาดในการปรับตัวเลยหละ ทำให้การทำโฆษณาออกมาครั้งนึง สามารถนำไปประยุกต์ให้เข้ากับอีกหลาย ๆ สถานการณ์ที่จะเกิดขึ้นในอนาคตได้อีก เซฟงบได้ด้วย

ผู้เขียนมองว่าคล้าย ๆ กับวัฒนธรรมการเล่น ‘มีม’ ในสมัยนี้ด้วยแหละ ที่ภาพมีมนึงเราเห็นผ่านตากันบ่อยมาก แต่คนนำมาใช้ในสถานการณ์ที่หลากหลาย แล้วแต่ว่าแต่ละคนกำลังเจอเรื่องอะไรมา หรือเรื่องไหนกำลังเป็นกระแสฮิตที่เหมาะจะใช้มีมนั้นมาเล่นหรือล้อเลียนให้เหมาะสมกับสถานการณ์ ซึ่งมันก็เป็นไวรัลได้ง่าย อีกทั้งคนเห็นผ่านตาบ่อย ๆ ก็จำได้ว่ามันคืออะไร แบรนด์ไหนเป็นคนทำ

Rebranding case study โรงแรมโชว์ความง่ายผ่าน Reusable Ads

เป็นยังไงกันบ้างสำหรับบทความนี้ที่ได้พาทุกคนมาดู Rebranding case study โรงแรมโชว์ความง่ายผ่าน Reusable Ads อีกหนึ่งตัวอย่างของแคมเปญที่วาง Position ของตัวเองใหม่ จากโรงแรมที่เน้นเพียงราคาถูกสู่แนวคิด Life is Hard, Check into Easy พร้อมสื่อสาร ‘ความง่าย’ นี้ผ่านวิดีโอแคมเปญที่เศร้าเกินจริงแบบตลก ๆ ให้พอมีสีสัน และยังเป็นโฆษณาที่สามารถนำกลับมาใช้ซ้ำได้เพียงแค่เปลี่ยนบริบทและการบรรยายเรื่องราวเท่านั้น อีกหนึ่งทางที่ดีที่ช่วยประหยัดงบการตลาดสำหรับแบรนด์ที่อยากจะเซฟค่าใช้จ่ายที่จำเป็น

ทั้งนี้หวังว่าทุกคนจะได้ไอเดียใหม่ ๆ ความรู้ดี ๆ และสาระประโยชน์กลับไปไม่มากก็น้อย แล้วเจอกันใหม่ในบทความหน้า และสามารถติดตามบทความด้านการตลาดเพิ่มเติมได้จากเพจการตลาดวันละตอนที่ เว็บไซต์ Facebook Instagram Twitter และ Youtube ได้เลย

Source

• Facebook
• X
• Line