หลังจากนั้นใน Campaign การทดลองที่ 2 สิ่งที่พวกเค้าทำก็คือการใช้ First-party data ที่มีในมือซึ่งล้วนแล้วแต่เป็นลูกค้าที่ซื้อรถ Audi ไปแล้วทั้งสิ้น ทั้งนี้ก็เพื่อใช้หา Lookalike Audience กับ Profile มือหนึ่งเหล่านั้น เสร็จแล้วก็ทำการยิง Targeting หาคนกลุ่มนี้เพิ่มทั้งแบบการยิงแอดผ่าน ID Devices และแบบ Contextual ด้วย สุดท้ายจึงพบว่า การยิงแอดแบบ Contextual นั้นได้รับผลลัพธ์ที่ดีกว่าแบบ ID Devices มากและสามารถช่วยลด eCPA หรือ Effective Cost per Acquisition ให้กับ Audi ได้ถึง 59% และ 81% ตามลำดับ ทั้งนี้ก็แสดงให้เห็นว่าการยิง Ads แบบใช้ First-party data แบบนี้ได้ผลดีไม่แพ้การยิง Ads แบบแคมเปญทดลองแรกเลย
ส่วนใครที่อ่านมาถึงตรงนี้แล้วยังสงสัยเรื่องของระบบการทำงานของเครื่องมือ Extension ของบริษัท Semasio เพลินขออธิบายสั้นๆ ว่าหลักการการทำงานของเครื่องมือของ Semasio คือการทำงานแบบ Semantic Approach หรือการเข้าหาในเชิงเข้าใจมนุษย์ ใช้เทคนิค NLP (Natural Language Processing) หรือการประมวลภาษาธรรมชาติระหว่างภาษาคอมพิวเตอร์และภาษามนุษย์ เพื่อที่จะวิเคราะห์หน้าเพจต่างๆ บนออนไลน์ออกมาว่า Keyword อะไรที่เป็น Keywords หลักของเพจนี้ หน้านี้ บทความนี้ หลักจากนั้นก็จะเอาคำ Keywords เหล่านี้เก็บเข้าคลัง User Profile เป็น Data ว่าคนนี้ชอบหรือสนใจเรื่องอะไร อ่านมีเดียแบบไหน เรื่องอะไร ทำให้เวลายิง Contextual Ads ก็จะสามารถหาลูกค้าที่ใช่และไม่ใช่ได้ เพียงแค่ต้องจำแนก List ลูกค้าออกมาให้ชัดแบบที่ Audi Denmark ทำนั่นเองค่ะ
เป็นอย่างไรบ้างคะกับการทดลองยิง Ads ที่ Audi ทำ จะเห็นได้ว่าการเก็บ First-party data เองในวันนี้นั้นสำคัญมาก เพราะเราไม่สามารถพึ่งแพลตฟอร์มอื่นๆ ไปได้ตลอด อย่างที่พวกเราเริ่มเห็นกันแล้วว่า Apple และ Google ที่เป็นบริษัท Tech เจ้าใหญ่ก็เริ่มถยอยเข้าสู่โลก Privacy-first กันหมดแล้ว ดังนั้นการที่แบรนด์เราได้ Consent จากลูกค้าเพื่อขอเห็บข้อมูลมาทำการตลาดต่อจึงเป็นอะไรที่ปฎิเสธไม่ได้เลยว่าสำคัญมากๆ
วันนี้เราอาจจะยังพอใช้ข้อมูล Third-party cookies ของ Google ได้บ้าง โดยที่เราก็ไม่รู้ว่ากฎหมายเรื่อง Data จะเปลี่ยนแปลงไปในทางไหนอีก หรือแพลตฟอร์มตรงกลางเหล่านี้จะออก Rules อะไรออกมาอีกหรือไม่ ดังนั้นใครที่มีข้อมูลลูกค้าอยู่แล้ว ควรรีบ Clean data ให้สะอาดพร้อมใช้งาน ส่วนใครที่ยังไม่ได้เริ่มเก็บหรือเพิ่งเริ่ม ก็ต้องรีบหาแคมเปญอะไรมากระตุ้นการ Drop Data แล้วละค่ะ
Marketing Strategic Planner ในเครือการตลาดวันละตอน | A Creator สาวพลัสไซส์
@Fabfatkid | A Travel Lover ที่หมดเงินเกือบ 80% ไปกับการเดินทางแบบแมสๆ | An Instagrammer @theplearn ที่ชอบเล่น Story เป็นชีวิตจิตใจ | สุดท้ายคือ Data Researcher ทั้ง Social และ Search Data etc. ค่ะ
FacebookFacebookXXLINELineการจะตีตลาดรถยนต์ไฟฟ้า (EV) ในบราซิลไม่ใช่เรื่องง่ายเลยค่ะ ไม่ใช่ว่าคนบราซิลไม่อยากใช้ EV แต่เพราะรัฐบาลเขาคุ้มครองอุตสาหกรรมยานยนต์ในประเทศอย่างเข้มงวด แบรนด์ต่างชาติเลยต้องเจอกำแพงสูงปี๊ดดด! แล้ว BYD แบรนด์รถ EV จากจีนจะทำยังไงให้คนบราซิลเปิดใจล่ะ? แทนที่จะใช้โฆษณาธรรมดา การตลาด BYD จับมือกับเอเจนซี่ We São Paulo และเลือกใช้ไม้เด็ดที่ไม่มีใครคาดคิด… คือการจับแบรนด์ตัวเองเข้าไปอยู่ในละครน้ำเน่า! จากแบรนด์น้องใหม่ สู่ละครน้ำเน่าที่คนทั้งประเทศต้องดู BYD เข้าไปบราซิลครั้งแรกในปี 2022 พร้อมเป้าหมายใหญ่โต คือการเป็นแบรนด์ EV อันดับหนึ่งของประเทศ แต่ปัญหาคือ คนบราซิลยังไม่คุ้นเคยกับรถ EV และยังลังเลกับแบรนด์จากจีน ปี 2025 BYD เลยจับมือกับ TV Globo เครือข่ายโทรทัศน์ที่ใหญ่ระดับท็อปของบราซิล และสร้างแคมเปญสุดล้ำ Soap OperaVerse โดยนำแบรนด์เข้าไปอยู่ในละคร Renascer (Reboot จากละครดังปี 1993) แต่ไม่ใช่แค่โผล่มาเป็นพร็อพฉากหลังนะคะ BYD เข้าไปเป็นส่วนหนึ่งของพล็อตเรื่องเลย! แคมเปญที่ไม่ได้เล่นใหญ่ แต่เล่นจริง! ตัวละคร […]