Contextual

สรุป The Future of Creative & Contextual Marketing in Data Era จากงาน CTC 2022

02/09/2022

วันนี้เบสขอเป็นตัวแทนหมู่บ้านมาสรุป Session: The Future of Creative & Contextual Marketing in Data Era โดย พี่หนุ่ย การตลาดวันละตอน ให้ทุกคนได้อ่านกันนะครับ อย่างที่เรารู้กันว่า Contextual Marketing คือการทำการตลาดในรูปแบบของบริบท โดยแก่นของการตลาดรูปแบบนี้คือ การทำการตลาดที่ Put the right things to the right place หรือก็คือ การเลือกเป้าหมายที่ใช่ -ในบริบทที่ใช่ -ด้วยวิธีการและเนื้อหาที่ใช่ ซึ่งภายใน Session เป็นการเล่าถึงการทำการตลาดในยุคที่เรามี Data ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจให้ใช้อยู่มากมาย ที่มาช่วยเป็นส่วนเสริมให้การทำการตลาดแบบ Contextual สามารถทำได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นกว่าแต่ก่อน ที่ยังช่วยนำไปสู่การส่งต่อให้ Marketer หรือ Creative Creator ได้นำมาสร้าง Creative Strategy อีกรูปแบบหนึ่งที่ Based on Data ได้อย่างน่าสนใจ […]

Watcharapon Kittipodpong

Case Study

Search 'N' Ambush แคมเปญการตลาดสาย Creative Data & Effectiveness ของ CP Freshmart จาก Yell Advertising ดิจิทัลเอเจนซี่ไทย

Case Study

Search ‘N’ Ambush แคมเปญการตลาดจาก Agency ไทย ที่ได้รางวัลสาย Creative Data & Effectiveness

29/07/2021

ส่วนตัวไม่ค่อยได้หยิบเคสแคมเปญการตลาดของไทยมาเล่าด้วยตัวเองสักเท่าไหร่นัก จนกระทั่งได้มีโอกาสรู้จักแคมเปญ Search ‘N’ Ambush ของเอเจนซี่ไทยที่ฉลาดใช้ Digital Context และ Data ผสมผสานกัน จนสามารถคว้ารางวัลระดับนานาชาติมามากมาย ทั้ง The Work 2021, Adfest, New York Festival Advertising Award เข้า Finalist สาขา Creative Use of Data และคว้า Bronze มาในสาขา Small Budget/Big Idea ต้องนับว่าเป็นแคมเปญการตลาดที่ Effectiveness จริงๆ ซึ่งความน่าสนใจสำหรับไม่ใช่แค่รางวัล แต่เป็นวิธีการคิด Creative idea แบบเข้าใจ Digital Context ที่แท้จริงจนส่งผลให้แม้งบการตลาดจะไม่มาก แต่ก็สามารถทำให้ Effectiveness ได้อย่างมากเมื่อดูจาก Results ที่ได้ ROAS สูงถึง 16 เท่าครับ […]

Nattapon Muangtum

Automobile

Audi ทดลองยิง Ads ไม่พึ่ง Cookies ในยุค Privacy-First

14/07/2021

ปัจจุบันเรื่องของ Privacy-first มาแรงมากใช่ไหมคะ ไม่ว่าจะเป็นระบบ iOS ใหม่ใน iPhone หรือ Safari ที่ถามผู้ใช้งานก่อนว่าอนุญาตให้แอปต่างๆ Track Data การใช้งานได้หรือไม่ จนเกิดเป็นกระแสการ Block พวก Third-party cookies ในวันนี้ เรื่องนี้ทำเอานักการตลาดอย่างเราๆ หลายคนก็ต้องปวดหัว รีบหาทางออกอยู่เหมือนกัน ล่าสุดแบรนด์รถยนต์หรูอย่าง Audi Denmark ก็มีการร่วมมือกับบริษัทพาร์ทเนอร์ในการ ‘ทดลองยิง Ads แบบไม่ต้องพึ่งคุกกี้’ แถมโปร่งใส ปลอดภัย เพลินเลยอยากหยิบผลจากการทดลองนี้มาสรุปและแชร์ให้ฟังกันค่ะ ต้องบอกว่าแคมเปญการทดลองนี้เป็นการร่วมมือกันระหว่างแบรนด์รถ Audi Denmark และบริษัท ad-tech ที่เชี่ยวชาญในเรื่องของการทำ Audience Targeting และ Contextual Targeting อย่างบริษัท Semasio กับบริษัท Media ที่ชื่อว่า PHD Media Denmark ในการสรรหา Solution เพื่อหนีจากโลกที่ไม่มี Third-party Cookies ในอนาคตอันใกล้นั่นเองค่ะ เพราะปัจจุบันนอกจาก Apple แล้ว Google เองก็มีประกาศแพลนว่าจะยุบระบบ Third-party cookies แบบนี้ในการใช้งานผ่าน Chrome เช่นเดียวกัน โดย Chrome ถือว่าเป็น Browser ที่ใหญ่มาก ถือได้ว่าครอง Market กว่า 60% เลยก็ว่าได้ ซึ่งถึงแม้ว่า Google จะมีประกาศเลื่อนการยุบระบบคุกกี้นี้ออกไปเป็นปี 2023 แต่หลายแบรนด์และนักการตลาดทั่วโลกก็ให้ความสนใจมาก และเพื่อแก้ไขหาทางออก การทดลองนี้ของ Audi และบริษัทสื่อมีเดียและ Tools Extension อย่าง Semasio นี้จึงร่วมมือกันค่ะ ซึ่งสิ่งที่พวกเค้าได้ทำร่วมกันในการทดลองอย่างแรกก็คือการเปรียบเทียบผลจากการยิง Ads ระหว่างการยิงแบบ Traditional Marketing กับการยิงแบบ Contextual ซึ่งท้ายที่สุดพวกเค้าก็ได้ผลลัพธ์ออกมาแบบน่าประทับใจและประสบความสำเร็จค่ะ ทำให้การทดลองนี้เป็นสัญญานที่ดีให้กับอีกหลายๆ แบรนด์ในอนาคตที่ไม่อาจพึ่งข้อมูลจาก Cookies ได้ ต้องบอกว่าแคมเปญนี้ จัดทำขึ้นที่ประเทศ Denmark ที่มีกฎหมายเรื่องของ Privacy ค่อนข้างเข้มข้นภายใต้ EU’s GRPR หรือ General Data Protection Regulation อีกทั้งคนในประเทศเดนมาร์กก็ยังเป็น Apple Fans กันค่อนข้างมาก ทั้ง iPhone และ Safari เลยล่ะค่ะ ทำให้อัตราการบล็อก Third-party cookies จากระบบของ Apple มีสูงมากในประเทศนี้ และเหลือเพียงราวๆ 35% เท่านั้นที่ยังพอ Targeting ได้ ทั้งนี้ขั้นตอนแรกในการทำการทดลองที่ 1 นั้น Audi ก็ได้ทำการศึกษา Data ในส่วนของข้อมูลพฤติกรรมการเสพสื่อหรือ Media Consumption Patterns และข้อมูลส่วน Socio-demographic Characteristics เพื่อที่จะแยกกลุ่ม Audience ออกมา 2 กลุ่ม นั่นก็คือกลุ่ม ‘ลูกค้าที่ใช่หรือมีโอกาสในการซื้อรถ Audi มากที่สุด’ และกลุ่มที่ ‘ไม่น่าใช่ลูกค้าหรือไม่ใกล้เคียงกับการซื้อรถ Audi มากที่สุด’ ไว้อีกก้อนนึง เมื่อจำแนกกลุ่มลูกค้าออกเป็น 2 กลุ่มแบบนี้แล้ว สิ่งต่อมาที่พวกเค้าก็คือการยิงแอด Targeting หากลุ่มที่ใช่อย่างเดียว โดย Exclude ลิสกลุ่มลูกค้าที่ไม่ใช่ออกเป็น Exclusion List โดยการยิงแอดครั้งนี้ก็เป็นการ Targeting ID Devices ที่ยังสามารถจับได้โดยทำผ่านเครื่องมือของบริษัท Semasio ที่เชี่ยวชาญทั้งเรื่อง Audience Targeting และ Contextual Targeting โดยซอยย่อยแคมเปญแรกออกเป็น 4 กลุ่มตามภาพด้านบนด้วยวิธีต่างกัน […]

Plearn Wisetwongchai

Furniture

Contextual Ads จาก IKEA บน Spotify จับกลุ่มพ่อแม่

26/06/2021

ปัญหาใหญ่ๆ ของคนเป็นพ่อแม่คนอย่างนึงก็คือช่วงเวลาที่จะต้องเอาเจ้าตัวเล็กเข้านอน เพราะหลายครั้งเด็กบางคนงอแง นอนยาก พอหลับทีก็อยากให้นอนนานๆ อย่าได้มีเสียงอะไรไปกวนจนเด็กน้อยตื่นเด็ดขาด ทั้งนี้ตัวช่วยของพ่อแม่จะเป็นอะไรไปไม่ได้ นอกเสียจากเสียงเพลงกล่อมลูกน้อย ซึ่งถ้าหากคนเป็นพ่อแม่จะไม่ร้องเอง หรือฝากย่ายายช่วยดูแล้ว พ่อแม่สมัยนี้ก็ต้องพึ่งพา ‘Playlist กล่อมเด็กนอน’ เป็นแน่แท้ IKEA เลยใช้ Contextual Ads สร้างโฆษณาบน Spotify จับกลุ่มพ่อแม่นี้เสียเลยค่ะ อย่างไรก็ตามใช่ว่าพ่อแม่ทุกคนจะซื้อ Spotify Premium เพื่อขจัดโฆษณาในบัญชี Account ตัวเองเสมอไป ดังนั้นยังมีพ่อแม่อีกมากมายที่หวังจะให้เพลงกล่อมเด็กนอนใน Spotify ช่วยให้ลูกน้อยหลับได้ยาวๆ แต่ลูกน้อยกลับต้องตกใจตื่นด้วยเสียงโฆษณาคั่นที่ไม่ผ่อนแรงเอาเสียงเลย ไหนจะเสียงโฆษณายี่ห้อรถยนต์ที่เร่งเครื่องโชว์ หรือจะเป็นเสียงโฆษณาเพลงปล่อยใหม่แนวร็อคอีก ทำเอาเด็กๆ ที่ไหนก็ต้องตกใจตื่นจริงไหมคะ? ดังนั้นสิ่งที่ IKEA และ Spotify Canada ทำร่วมกันก็คือ การออกโฆษณาแบบ Contextual Ads ขึ้นมา โดยโฆษณานั้นจะเป็นโฆษณาเสียงเบา หรือเรียกได้ว่าเป็นเสียงกระซิบก็ได้ เพื่อขายของเนียนๆ ไปกับ Playlist เพลงกล่อมเด็กน้อยนอนหลับที่แบรนด์เลือกไว้แล้วว่าเป็น Top Playlist ของพ่อแม่ โดยหลักๆ คือการจับกลุ่มพ่อแม่คนที่กำลังตบก้นลูกพร้อมเปิดเพลงกล่อมนอนเด็กจาก Spotify อยู่นั่นเอง ซึ่งนอกจากเสียงโฆษณาจะไม่อึกกระทึกครึกโครมเหมือนโฆษณาทั่วไปแล้ว ยังเป็นขายของในกลุ่ม Furniture ของ IKEA ด้วย ตัวอย่างเช่น โฆษณาหมอนหนุนสำหรับพ่อแม่ที่เหนื่อยมาทั้งวัน หรือจะเป็น Topper นุ่มๆ ที่พ่อแม่ปวดหลังกำลังโหยหา โดยเสียงกระซิบก็จะพูดตามบริบทของพ่อแม่คนที่กำลังกล่อมลูกนอนประมาณว่า ‘ลูกคุณกำลังหลับอยู่แล้ว แล้วดูคุณซิ ปวดเมื่อยคอ บ่อ ไหล่ไหม? ความปวดเมื่อยนี่แก้ง่ายมาก ซื้อ Ergonomic Pillow หรือหมอนรองรับสรีระสิ’ โดยหากคุณพ่อ คุณแม่คนไหนฟังอยู่แล้วเกิดสนใจอยากได้สินค้าขึ้นมาจริงๆ ละก็ พวกเค้าก็สามารถกดสั่งซื้อผ่านหน้า App ของ Spotify ได้เลยแบบ Click-Through ค่ะ ผลลัพธ์ของการทำ Contextual Ads ของ IKEA ในครั้งนี้ส่งผลให้ CTR หรือ Click-Through Rate ของโฆษณาสินค้าเพิ่มขึ้นสูงถึง 164% โดยเทียบจากเรทการคลิกหรือ CTR ของโฆษณายี่ห้ออื่นๆ ก่อนหน้าบน Spotify ค่ะ จะเห็นได้เลยว่านี่คือการใช้ Contextual […]

Plearn Wisetwongchai

Food

Iftar Sand Clock McDonalds Marketing Campaign

Food

Iftar Sand Clock โฆษณาอาหารที่ไม่ต้องเห็นอาหารในช่วงรอมฎอน McDonald’s

03/09/2020

นี่คือ Seasonal Marketing Campaign ที่ชื่อว่า Iftar Sand Clock เป็นโฆษณาที่ Creativity อย่างมากเพราะไม่ต้องพูดอะไรให้มากความแต่คนดูก็เข้าใจว่าพวกเขากำลังจะบอกอะไร เพราะโฆษณาชิ้นนี้ของ McDonald’s ตั้งใจทำขึ้นใช้ในช่วงเดือนรอมฎอนของชาวมุสลิม เพื่อสะกิดให้คนรู้ว่าถึงใกล้จะถึงเวลาของ McDonald’s แล้วนะ ในช่วงเทศกาลเดือนรอมฎอนซึ่งเป็นช่วงถือศีลอดของชาวมุสลิมจากทั่วโลกที่จะละเว้นอาหารและน้ำในช่วงที่ตะวันยังไม่ลับขอบฟ้า แน่นอนว่ายอดขายของร้านอาหารต่างๆ ในประเทศเหล่านี้ก็ย่อมกระทบไปตามๆ กัน ทาง McDonald’s ที่ประเทศซาอุดิอาระเบียเลยถือโอกาสทำโฆษณาขึ้นมาเพื่อทำให้คนนึกถึงแบรน์ได้ดีขึ้น โดยพวกเขาเลือกนาฬิกาทรายเป็นตัวแทนในการเล่าเรื่องเพื่อให้คนเห็นได้รู้ว่า ใกล้แล้วนะ ใกล้จะถึงเวลาที่จะสั่งอาหาร McDonald’s กินได้แล้ว โดยโฆษณาชิ้นนี้ถูกทำออกมาหลาย Creative ชิ้นงาน โดยแต่ละชิ้นก็คือสินค้าขายดียอดนิยมของทางร้าน McDonald’s อยู่แล้ว ไม่ว่าจะเป็นเบอร์เกอร์ Big Mac หรือเป็นเฟรนซ์ฟรายส์แท่งกรอบยอดนิยม หรือจะเป็นไอศกรีมแม็คก็ตาม โดยตัวป้ายโฆษณาก็จะแสดงผลตามข้อมูลเวลาจริงแบบ Realtime ที่ทรายในนาฬิกาก็จะค่อยๆ ไหลลงไปข้างล่าง ซึ่งจะไหลลงไปเต็มจนเป็นรูปร่างหน้าตาอาหารจนครบก็ตอนพระอาทิตย์ตกดินพอดีครับ ทันทีที่แคมเปญการตลาดนี้ถูกเผยแพร่ออกไปก็กลายเป็นกระแสไวรัลบนโลกออนไลน์ในทันที ตรงจุดไหนที่เคยเป็นแค่ป้ายแสดงเวลาในเมืองตามปกติ ก็ถูก McDonald’s เอาป้ายนับถอยหลังสู่เวลา McDonald’s เข้ามาเสียบให้คนนึกถึงแบรนด์แทน และไม่ใช่แค่เท่านั้นทันทีที่พระอาทิตย์ลับจากขอบฟ้าทาง Iftar Sand […]

Nattapon Muangtum