Data Driven

5 Digital Marketing Trends 2025: The Age of Implementation

29/01/2025

หนึ่งในคำถามที่ผมถูกถามเป็นประจำว่าเทรนด์การตลาดในปี 2025 ไปจะมีอะไรใหม่บ้าง วันนี้ผมเลยเอาที่เคยเขียนไว้ใน Facebook Fan Page การตลาดเมื่อตอนปลายปี 2024 มาลงเป็นบทความให้คนที่เสิร์จหาสามารถอ่านย้อนหลังได้ง่ายขึ้น และในขณะเดียวกันเทรนด์การตลาดทั้งหมดนี้ก็มาจากประสบการณ์ที่ผมได้เข้าไปเป็นที่ปรึกษาด้านการตลาด หรือ Data Driven Marketing Advisor ให้กับบริษัทต่างๆ ที่มีความหลากหลายในปีที่ผ่านมา ผมพบว่าเทรนด์การตลาดไทยมีหน้าตาประมาณนี้ ซึ่งก็เลยขอเอามาเรียบเรียงเป็นบทความชื่อ 5 Digital Marketing Trends 2025 ที่ผมขอนิยมว่าเป็น The Age of Implementation เพราะนับจากนี้จะไม่ได้แข่งกันว่าใครทำเรื่องใหม่ได้มากกว่ากัน แต่จะแข่งกันว่าใครสามารถลงมือทำได้ลึกกว่า ละเอียดกว่าจนคู่แข่งไม่สามารถตามได้ทันอีกต่อไปครับ ทำไมถึงเป็น The Age of Implementation เพราะจากที่ผมสังเกตมาพบว่าเรื่องราวการตลาดปี 2024 ยังไม่ได้มีอะไรใหม่แบบก้าวกระโดดเหมือนอย่างตอนที่ ChatGPT หรือ Generative AI ถูกเปิดตัวสู่สาธารณะชนครั้งแรกตอนปลายปี 2022 จนทำให้โลกการตลาดไปจนถึงโลกทั้งใบพลิกโฉมหน้าไปอย่างมาก จากเดิมเราเคยขาดการณ์กันว่าเราจะก้าวเข้าสู่ยุคของ Metaverse และ Blockchain ดูเหมือนเทรนด์ที่เคยมาแรงในระดับที่ Facebook เปลี่ยนชื่อบริษัทไปเป็น […]

Nattapon Muangtum

Central Limit Theorem ความลับการตลาดเพื่ออ่านค่าเฉลี่ยจากตัวอย่างข้อมูล

08/12/2024

สวัสดีค่ะทุกท่าน \(@^0^@)/ บทความนี้นิกจะมาแนะนำทุกท่านให้รู้จักกับทฤษฎีทางสถิติที่สำคัญมากๆ ที่ใช้คำว่าถ้าเรารู้และเข้าใจสิ่งนี้ จะทำให้เราสามารถวิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติ (ซึ่งแน่นอนว่าสำคัญสำหรับนักการตลาดอย่างเราอยู่แล้ว) และอ่านค่าบทวิเคราะห์ทางสถิติต่างๆ ด้วยความเข้าใจที่แจ่มชัดมากยิ่งขึ้น”” และทฤษฎีที่ว่านั้นคือ Central Limit Theorem หรือหลายท่านอาจคุ้นเคยกับชื่อเล่น CTL นั่นเองค่ะ ซึ่งสำหรับนักสถิติและ Data Analyst นั้น CLT หรือ “ทฤษฎีบทขีดจำกัดกลาง” ไม่ใช่แค่แนวคิดเชิงทฤษฎีเท่านั้น แต่ยังเป็นรากฐานสำคัญของสถิติเชิงอนุมานอีกด้วย ดังนั้นในบทความนี้ เราจะมาเจาะลึกถึงความแตกต่างเล็กๆ น้อยๆ ของ CLT ไปพร้อมๆ กัน เพื่อแสดงให้เห็นถึงตัวอย่างการใช้งานที่เป็นประโยชน์จากความเข้าใจในทฤษฎีนี้สำหรับการวิเคราะห์ข้อมูลทางธุรกิจที่ซับซ้อน==>>> บทความนี้แจก Python Code ให้ลองไปรันเล่นกันดูด้วยนะคะ^^ (∩^o^)⊃━☆ Let’s go #1 อะไรคือ Central Limit Theorem? คำถามแรกก่อนจะเข้าสู่การใช้งานคือ,,,, แล้ว CTL นี่คืออะไรล่ะ?The answer is =>> Central Limit Theorem เป็นหลักการสำคัญในสถิติที่ช่วยแปลงข้อมูลที่มีลักษณะซับซ้อน […]

Panaya Sudta, PhD

แคมเปญการตลาด The Invisible Influencers ของ Chevrolet Aveo ที่ทำ Sale Data Analytics จนพบว่าคนพื้นที่นี่ชอบซื้อรถสีฟ้า เลยทำให้คนตามหาแลกส่วนลด

จาก Sale Data Analytics สู่แคมเปญการตลาดทำให้คนตามหารถยนต์ Chevrolet สีฟ้าจนอยากมีบ้าง

08/11/2024

ในยุค Data-Driven Marketing นักการตลาดที่ฉลาดใช้ Data มักจะพยายามหาทางเอา Data ที่มีในมือไปต่อยอดเป็นแคมเปญการตลาดใหม่ๆ นี่เป็นหลักคิดแบบ Data Thinking ที่ดีที่นักการตลาดทุกคนควรมีไว้ เพราะถ้าเราไม่มีความรู้ความเข้าใจเรื่อง Data ก็เท่ากับว่าเรากำลังปล่อย Data ที่มีให้ไม่เกิดมูลค่าเพิ่มอย่างน่าเสียดาย ก็เหมือนกับแคมเปญ The Invisible Influencers ของ Chevrolet ในประเทศเม็กซิโก ที่เมื่อทำ Sale Data Analytics จนค้นพบ Insight สำคัญว่าพื้นที่นี้มีคนซื้อรถสีฟ้ามากมาย เมื่อนำไปผูกกับงานวิจัยการตลาดทางด้านจิตวิทยา จึงออกมาเป็นแคมเปญการตลาดตามหารถยนต์ Chevrolet Aveo สีฟ้าที่ทำให้คนอยากเป็นเจ้าของบ้างมากมาย เปลี่ยน Theory ให้ Tangible ด้วย Data จากทฤษฎีที่เราเคยได้ยินกันมาว่า มนุษย์เรามักจะถูกกระตุ้นจากสิ่งแวดล้อมรอบตัว โดยเฉพาะคนใกล้ตัวที่แม้จะไม่สนิทกันมากแต่ได้เห็นหน้าคร่าตากันเป็นประจำทุกวัน ก็สามารถส่งพลังกระตุ้นที่ส่งผลต่อการตัดสินใจของเรา หรือที่เรียกว่า Influence นี่แหละครับ ดังนั้นเดิมทีทฤษฎีนี้ก็เป็นแค่ตำราที่อาจจะผ่านการสังเกตจากผู้เขียน หรือผ่านการทดลองในกลุ่มเล็กๆ แต่ก็ไม่เคยเอามาใช้ทดลองในกลุ่มขนาดใหญ่แต่อย่างไร ทำให้มีคนเชื่อบ้างไม่เชื่อบ้างซึ่งก็ไม่แปลกใจ เพราะบางทีมันก็ฟังดูยากจะเชื่อได้ แต่รู้มั้ยครับว่าหลายทฤษฎีในตำราวันนี้ […]

Nattapon Muangtum

5 Step Data Driven Business ห้าขั้นตอนเปลี่ยนองค์กรให้ฉลาดใช้ดาต้า

14/03/2024

5 Step Data Driven Business ห้าขั้นตอนของการเปลี่ยนองค์กรให้ฉลาดใช้ดาต้าขับเคลื่อนธุรกิจ จากประสบการณ์ Data Driven Marketing Advisor ให้กับบริษัทต่างๆ ทำให้พบว่าการจะพาบริษัทหนึ่งจากจุดเริ่มต้นในการวางระบบเก็บข้อมูลจนไปสู่การทำ Data Monetization นั้นต้องเจออะไรบ้าง ถ้าใครมีแผนอยากจะให้บริษัทของเราใช้ Data-Driven Business & Marketing กันอย่างเต็มตัว ลองมาดูจากภาพนี้กันนะครับว่าองค์กรเราอยู่ตรงไหน และจะต้องทำอะไรต่อไปเพื่อจะได้ไปต่อในยุค Data นับจากนี้ สองแกนหลักของ 5 Step Data-Driven Business Framework ก่อนจะเข้าสู่เนื้อหาในแต่ละขั้นตอน ผมอยากให้เพื่อนๆ นักการตลาดในการตลาดวันละตอนรู้ก่อนว่า Framework นี้ประกอบด้วยสองแกนหลักในการอ่าน จะเห็นว่าแกนตั้งนั้นจะมีความซับซ้อนของ Data มากขึ้นเรื่อยๆ ส่วนแกนนอนนั้นจะสะท้อนถึงความสามารถในการใช้ Data Driven ในองค์กรเรา ถ้าพร้อมแล้วมาเริ่มเข้าใจ Step 1 ของการใช้ Data-Driven Business กันดีกว่าครับ Data Driven Business Step […]

Nattapon Muangtum

สรุปจิตวิทยาการตลาด มัดใจลูกค้าด้วย Data-Driven Marketing Psychology จาก MarTech Expo 2024

24/02/2024

พฤติกรรมของผู้บริโภคนั้นเปลี่ยนแปลงไปอยู่ตลอดเวลา การใช้แค่ MarTech อย่างเดียวไม่สามารถตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคอีกต่อไป จิตวิทยาการตลาด (Marketing Psychology) จึงเป็นอีกกลยุทธ์หนึ่งที่จะช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมของผู้บริโภคมากขึ้น บทความนี้จะมาสรุปสิ่งที่ได้จากงาน MarTech Expo 2024 by SC Asset ในเซสชัน “Customer Psychology Monetization with MarTech” ของคุณ เก่ง สิทธิพงศ์ ศิริมาศเกษม, CEO & Founder CREATIVE TALK, RGB72 กันค่ะ ซึ่งใน Session นี้แบ่งออกเป็น 3 พาร์ทก็คือ Customer Psychology, Monetization, และ With MarTech ค่ะ Customer Psychology : กลยุทธ์พิชิตใจลูกค้า ขอเกริ่นก่อนว่า ‘จิตวิทยาการตลาด (Marketing Psychology)’ คือ การนำหลักการทางจิตวิทยามาประยุกต์ใช้กับกลยุทธ์ทางการตลาด เพื่อเข้าใจความคิด […]

Sasiwimon Chumart

customer-trends-2024-form-data-driven-event-martech-expo-2024

Customer Trends 2024 form Data Driven จาก MarTech Expo 2024

22/02/2024

สวัสดีนักการตลาด และนักอ่านทุก ๆ คนครับ บทความนี้ผมจะนำสิ่งที่เกิดขึ้นในงาน MarTech Expo 2024 ที่จัดขึ้นเมื่อวันที่ 21 กุมภาพันธ์ มาเล่าให้ฟังกันครับ โดย Session ที่ผมจะนำมาแชร์ในบทความนี้คือ Customer Trends 2024 form Data Driven ที่ผู้บรรยายหลักจะเป็น คุณกอล์ฟ Future Trends และพี่หนุ่ย การตลาดวันละตอน Data Driven 2024 เริ่มส่วนแรกในเรื่องของ Data Driven กันก่อนดีกว่าครับ ทุกวันนี้การขอเก็บ Data จากลูกค้าเป็นเรื่องที่ท้าทายใช่เล่น เพราะฉะนั้นพี่หนุ่ย ณัฐพล ม่วงทำ เจ้าของเพจการตลาดวันละตอน จึงได้แชร์มุมมองในหัวข้อ Creativity Driven Data “ทำอย่างไร ให้ลูกค้าอยากที่จะให้ Data เรา” ด้วย 2 หลักการง่าย ๆ คือ Creativity และ […]

Tlee Krit

Data-driven campaign จาก Cannes lions ช่วยเหลือผู้บริโภคในยามค่าครองชีพสูง

16/01/2024

สวัสดีค่าา ในบทความนี้เราจะพามาเปิดโลกกับ Data-driven campaign ส่งตรงจาก Cannes lions ที่มีการประยุกต์ใช้ Data มาทำการตลาดและต่อยอดด้วยการ Personalized ที่เน้นความเฉพาะเจาะจงส่งมอบโปรโมชั่นที่ใช่ให้กับผู้บริโภคแต่ละคนได้อย่างตรงจุด เป็นหนึ่งในแคมเปญที่ผู้เขียนมองว่ามีการปรับใช้ Data ได้ดีและถูกใจกับคนหมู่มากได้ดีเป็นอย่างยิ่ง เพราะต้นตอของแคมเปญที่เราจะนำมาแชร์มีชื่อว่า The Inflation Cookbook ซึ่งเป็นแคมเปญที่เกิดขึ้นในแคนาดา หนึ่งประเทศที่ขึ้นชื่อเรื่องค่าครองชีพสูงทำให้ผู้บริโภคไม่กล้าใช้เงิน ยอดการจับจ่ายใช้สอยน้อยลง ในฐานะของผู้ประกอบการจึงงัดไอเดียออกมาเพื่อแก้วิกฤตเหล่านี้ ท่านใดที่กำลังมองหาไอเดียการกระตุ้นการจับจ่ายใช้สอย เพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจ หวังว่าแคมเปญนี้จะสร้างแรงบันดาลใจและไอเดียให้กับผู้อ่านทุกท่านค่ะ ถ้าพร้อมแล้วก็เลื่อนอ่านบรรทัดถัดไปได้เลยยย ที่มาที่ไปของแคมเปญ: ค่าครองชีพสูง คนคิดเยอะ ไม่ค่อยใช้ตังค์ อย่างที่ได้กล่าวไปในตอนต้นว่า The Inflation Cookbook เป็นแคมเปญที่เกิดขึ้นในประเทศแคนาดา ซึ่งในขณะนั้นแคนาดาประสบกับปัญหาเงินเฟ้ออย่างแรง ส่งผลต่อมาคือ ค่าครองชีพสูง ทำให้คนเริ่มจับจ่ายใช้สอยกันน้อยลง เริ่มคิดเยอะกับเงินแต่ละเหรียญที่จะต้องจ่ายออกไป ทำให้บริษัทค่าส่งออนไลน์อย่าง SkipTheDishes ต้องเผชิญหน้ากับปัญหาลูกโซ่นี้อย่างเลี่ยงไม่ได้ (แน่นอนว่ากระทบกับยอดขาย เพราะเป็นร้านค่าส่ง ขายของออนไลน์) ทว่าธุรกิจก็ต้องดำเนินต่อไปมีปัญหาต้องมีทางแก้ บริษัทจึงร่วมมือกับ Dentsu Creative Canada ในเมืองโตรอนโตช่วยผู้คนจัดการกับความกดดันด้านค่าครองชีพ และโปรโมตร้านขายของชำและบริการจัดส่งสะดวกซื้อของแบรนด์ที่มีชื่อว่า SkipExpressLane […]

Toey Waritsa

แคมเปญการตลาด LGBTQ จับไต๋ Rainbow Washing ที่ใช้สีรุ้งอาจไม่เพียงพอ เพราะมีแอปตรวจจับได้

03/11/2023

บทความนี้เราจะพามารู้จักกับ Rainbow Washing Detector แคมเปญการตลาด จับกลุ่ม LGBTQ ช่วยจับไต๋ว่าแบรนด์ไหนสนับสนุนจริงหรือเป็นเพียงแค่ฉากหน้าทำการตลาด เพราะในปัจจุบันแค่สีรุ้งอาจไม่เพียงพอต่อการสื่อสารว่าแบรนด์ของฉันสนับสนุนความหลากหลายทางเพศ เป็นหนึ่งในแคมเปญในซีรีย์ของ Cannes Lions ที่ผู้เขียนมองว่าเป็นแคมเปญที่น่าสนใจและคาดว่าจะมีประโยชน์และสร้างไอเดียให้กับนักการตลาดทุกท่าน เพื่อนำไปปรับใช้ในการทำแคมเปญการตลาดเพื่อเข้าถึงและเข้าใจได้อย่างตรงจุดกับกลุ่ม LGBTQ ต่อไปค่ะ🥰 ที่มาที่ไปของแคมเปญ: คนในคอมมูฯ ต้องการสนับสนุนแบรนด์ที่จริงใจ Rainbow Washing Detector เป็นแคมเปญที่มาจากฝั่งเม็กซิโก ประเทศที่เปิดกว้างมากในเรื่องของความหลากหลายทางเพศ และในช่วง Pride Month ที่เม็กซิโก แบรนด์หลายร้อยแบรนด์เปิดตัวผลิตภัณฑ์เวอร์ชันใหม่สีสันสดใส เน้นสีรุ้ง โดยพยายามเจาะตลาดที่ทำกำไรได้สูงอย่างกลุ่ม LGBTQ ที่มีราว 7 ล้านคน โดยมีการบริโภคปีละ 8 หมื่นล้านดอลลาร์ (ประมาณ 2.8 ล้านล้านบาทต่อปี) ทว่าปัญหาคือแบรนด์เหล่านี้จำนวนมากไม่สนับสนุนชุมชน LGBTQ แต่กลับมาทำการตลาดหรือในแนวปฏิบัติที่เรียกว่า Rainbow Washing ปล. Rainbow Washing คือ แนวทางปฏิบัติของการใช้สัญลักษณ์ธีมสีรุ้งในการสร้างแบรนด์ การโฆษณา สินค้า หรือสื่อสังคมออนไลน์ ให้ดูเหมือนเป็นการสนับสนุนชาว LGBTQ+ ในช่วงเดือน […]

Toey Waritsa

สรุป 10 marketing trends 2024 รวมเทรนด์การตลาดไทย 2567 ที่นักการตลาดต้องรู้ ทิศทางการตลาดใหม่ที่จะเกิดขึ้นต่อเนื่องไปจากปี 2023

10 Marketing Trends 2024 สรุปเทรนด์การตลาดไทย โดยการตลาดวันละตอน

23/10/2023

ถ้าพูดถึงเทรนด์การตลาดปีหน้า หรือ Marketing Trends 2024 เชื่อว่าหลายคนคงสงสัยและอยากรู้ว่าทิศทางการตลาดไทยจะเป็นอย่างไร แต่จากหลายรายงานก็พบว่าส่วนใหญ่นั้นอ้างอิงจากต่างประเทศเป็นหลัก ส่วนตัวผมที่ผ่านมาก็จะอ้างอิงจากต่างประเทศเหมือนกัน แต่ปีนี้ขอเป็นปีแรกที่อ้างอิงจากประสบการณ์ส่วนตัว ที่เป็น Data-Driven Marketing Advisor หรือที่ปรึกษาด้านการตลาดและการใช้ดาต้าให้กับบริษัททั้งขนาดเล็ก กลาง และใหญ่อยู่บ้าง บวกกับประสบการณ์ที่ได้ไปสอน บรรยาย พูดคุยกับผู้ประกอบการไทยและผู้บริหารบริษัทต่าง ๆ ทั้งปีที่ผ่านมา มาสรุปรวบรวมเป็น 10 Marketing Trends 2024 เทรนด์การตลาดไทย 2567 ว่าน่าจะมีอะไรเกิดขึ้นบ้าง จากสิ่งที่เริ่มขึ้นแล้วในปีนี้ครับ 10 Marketing Trends 2024 สรุปเทรนด์การตลาดไทย โดยการตลาดวันละตอน ถ้าพร้อมจะทำความรู้จักเทรนด์การตลาดไทยทั้ง 10 ที่เกริ่นหัวข้อมาแล้ว ลองมาดูกันนะครับว่าแต่ละเทรนด์นั้นมีบริบทอย่างไร 1. Data Driven Marketing กลายเป็น Basic ที่ทุกแบรนด์ทำแล้ว ถ้าย้อนกลับไปแค่สองสามปีก่อน เมื่อพูดถึงเรื่อง Data-Driven Marketing ทีแรกจะกลายเป็นที่หวือหวา สมัยผมออกหนังสือ Data-Driven Marketing […]

Nattapon Muangtum

Data-driven Consumer Product พลิกโฉมขวดเบียร์สู่มาตราวัดน้ำฝน

21/10/2023

ในบทความนี้เราจะพามารู้จักกับแคมเปญการตลาด Nativa Meter จากแบรนด์ Nativa แบรนด์เบียร์โคลัมเบีย ที่เล็งเห็นถึงปัญหาของเกษตรกร จึงปรับใช้ Data-driven แปลงโฉม Consumer Product ให้กลายเป็นนวัตกรรมแบบบ้าน ๆ ด้วยแนวคิดที่สุดแสนจะ Simple แต่ได้ผลอย่างเหลือเชื่อ เป็นหนึ่งในแคมเปญในซีรีย์ของ Cannes Lions ที่ผู้เขียนมองว่าแนวคิดและวิธีการในการปรับใช้ Data มันสุดแสนจะง่ายดาย ใช้งานได้ไม่ยากแถมมาด้วยแนวคิดที่ง่าย ๆ เป็นเรื่องใกล้ตัวที่เราอาจคาดไม่ถึงเลยทีเดียว สำหรับท่านใดที่คิดการทำการปรับใช้ Data ในการทำธุรกิจหรือทำการตลาดจะต้องยุ่งยาก ต้องมีข้อมูลที่มหาศาล แนวคิดจะต้องสุดลึกล้ำเหลือแสนจะกำหนด ถึงเราจะสามารถใช้ประโยชน์จากมันได้ หวังว่าแคมเปญ Nativa Meter ในบทความนี้จะเป็นประตูในการเปิดโลกทัศน์ที่มีต่อการใช้ Data ในอีกมุมมองนึงว่าบางที สิ่งที่ใกล้ตัวก็สร้างความยิ่งใหญ่ได้🥰 ที่มาที่ไปของแคมเปญ— เกษตรกรประสบปัญหาผลผลิตเสียหายจากภัยน้ำ ที่คาดการณ์ไม่ได้ในหน้าฝน Nativa แบรนด์เบียร์จากโคลัมเบีย เป็นเบียร์ที่มีเอกลักษณ์อย่างหนึ่งคือทำมาจาก ‘มันสัมปะหลัง’ (Cassava) ซึ่งเจ้ามันสัมปะหลังเป็นพืชที่นิยมปลูกโดยเกษตรกรในโคลัมเบีย และ Nativa เองก็ได้ใช้มันสัมปะหลังเหล่านี้ที่ปลูกโดยเกษตรกรต่าง ๆ มาทำเป็นเบียร์ ทว่าปัญหาที่เกษตรกรชาวโคลัมเบียต้องเจออยู่ทุกปีและเผชิญมาตลอดคือ ผลผลิตเสียหายเนื่องจากภัยน้ำที่คาดการณ์ไม่ได้ในหน้าฝน […]

Toey Waritsa

1 2 … 16