Low Season ทำยังไงให้น่าเที่ยว? เป็นปัญหาที่เจอบ่อยมาก ๆ สำหรับคนที่ทำงานเกี่ยวกับวงการการท่องเที่ยวเลยล่ะครับ บทความนี้พามาดู Tourism Marketing แคมเปญ Odd Jobs ทำ Low Season ยังไงให้น่าเที่ยว ของ Tourism Tasmania ออสเตรเลีย ที่ใช้กลยุทธ์การตลาดสร้างความแตกต่างสุดล้ำ โดยนำเสนองานแปลก ๆ ที่ไม่เหมือนใคร ดึงดูดนักท่องเที่ยวให้มาสัมผัสความงามของ Tasmania ในฤดูหนาว ที่เป็น Low Season ครับ แคมเปญจะเป็นยังไง ผลลัพธ์เป็นแบบไหน ติดตามได้ในบทความเลยครับ
ที่มาของ Campaign
ในเดือนมิถุนายน 2024 Tourism Tasmania ต้องเผชิญกับความท้าทายที่ใหญ่มาก ๆ ในเรื่องของการดึงดูดนักท่องเที่ยวในช่วงฤดูหนาว ซึ่งเป็นช่วงนอกฤดูกาลท่องเที่ยวของภูมิภาคนี้ครับ คนส่วนใหญ่รวมถึงตัวผมด้วยเมื่อพูดถึงการท่องเที่ยว คนมักจะนึกถึงสถานที่ที่มีอากาศดี ท้องฟ้าแจ่มใส อากาศอบอุ่นใช่มั้ยล่ะครับ ซึ่งในเดือนมิถุนายน Tasmania ไม่ได้ตอบโจทย์นี้ในฤดูหนาวเลยครับ ที่นี่มักจะถูกมองว่าเป็นสถานที่ที่หนาวเย็นและไม่เหมาะแก่การท่องเที่ยว
นี่แหละครับปัญหาใหญ่ที่ Tourism Tasmania ต้องการแก้ไข พวกเค้าต้องทำอะไรสักอย่างเพื่อเปลี่ยนสถานการณ์นี้ และทำให้คนมองว่า Tasmania ในฤดูหนาวก็มีเสน่ห์และประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใคร ที่แตกต่างจากฤดูร้อน เพื่อให้ Tasmania กลายเป็นจุดท่องเที่ยวที่น่าสนใจแม้ในช่วงฤดูหนาว Tourism Tasmania สร้างความแตกต่าง โดยการดึงดูดกลุ่มคนที่เบื่อหน่ายกับความจำเจในชีวิตประจำวัน คนเหล่านี้อาจจะเป็นกลุ่มที่รู้สึกเหนื่อยล้าจากงานและต้องการพักผ่อนในแบบที่แตกต่างจากการพักผ่อนปกติครับ ซึ่ง Tasmania ตอบโจทย์ในข้อนี้เต็ม ๆ เลย
ดังนั้น Tourism Tasmania จึงเสนอ “งานอาสาสมัคร” ในรูปแบบการท่องเที่ยว ซึ่งมองว่าเป็นวิธีการที่แหวกแนวและสามารถกระตุ้นความสนใจของกลุ่มเป้าหมายได้ครับ โดยจุดประสงค์ของการทำแคมเปญนี้ก็เพื่อแสดงให้เห็นว่า แม้จะเป็นฤดูหนาว Tasmania ก็ยังมีอะไรให้ค้นหาและประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใคร ซึ่งแน่นอนว่าทำให้เกิดความตื่นเต้นและความรู้สึกที่แตกต่างจากการท่องเที่ยวทั่วไปครับ
Campaign details
แคมเปญ “Odd Jobs” หรือ แปลตามตัวก็คืองานแปลก ๆ ของ Tourism Tasmania ถูกออกแบบมาเพื่อดึงดูดความสนใจของชาวออสเตรเลียในช่วงฤดูหนาวด้วยวิธีการที่แหวกแนวครับ แทนที่จะเชิญชวนให้คนมาเที่ยวแบบธรรมดา พวกเค้านำเสนอประสบการณ์การทำงานที่ไม่เหมือนใครใน Tasmania โดยได้ร่วมมือกับผู้ประกอบการท่องเที่ยวท้องถิ่น 10 รายทั่วรัฐเพื่อสร้างงาน พิเศษที่มีเอกลักษณ์ เช่น
- Oyster Organiser: ทัวร์ฟาร์มหอยนางรมพร้อมชิมอาหารสด ๆ จากทะเล ซึ่งเป็นมากกว่าการเรียนรู้เกี่ยวกับหอยนางรม แต่เป็นการสัมผัสวิถีชีวิตและวัฒนธรรมของชุมชนชาวประมงท้องถิ่น
- Paranormal Investigator: ประสบการณ์ที่น่าตื่นเต้นและหลอนที่สถานที่ ๆ มีชื่อเสียงว่าผีดุ อย่างโรงพยาบาลจิตเวชที่ถูกทิ้งร้าง ทำให้ผู้เข้าร่วมได้รู้สึกเสียวสันหลังและได้ประสบการณ์ที่ไม่เคยลืม
- Sauna Stoker: การพักผ่อนแบบหรูหราที่รีสอร์ทริมผาด้วยซาวน่าและอ่างน้ำร้อนแบบส่วนตัว มอบประสบการณ์ผ่อนคลายท่ามกลางธรรมชาติที่งดงามของ Tasmania
พูดตรง ๆ คือให้มาเที่ยว มารีวิวสถานที่ท่องเที่ยวฟรีนั่นแหละครับ เพียงแต่นำเสนอว่าเป็นงานที่แปลกใหม่ โดยแคมเปญนี้เริ่มต้นด้วยการปล่อยวิดีโอความยาวประมาณ 45 วินาทีทางออนไลน์ที่นำแสดงโดย Josh Thomas นักแสดงตลกและนักเขียนชาวออสเตรเลีย ที่ได้ลองทำงานเหล่านี้ทั้งหมด วิดีโอถูกเผยแพร่บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย, LinkedIn และพอดแคสต์ ซึ่งช่วยสร้างความสนใจและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เป็นคนทำงานที่ต้องการพักผ่อนแบบไม่เหมือนใครครับ
ในความคิดของผมความน่าสนใจ คือ การโปรโมทบน LinkedIn ซึ่งจะทำให้แคมเปญได้รับความน่าสนใจ และเพิ่มความจริงจังเสมือนเป็นงานมากยิ่งขึ้น
ชาวออสเตรเลียสามารถสมัครผ่านเว็บไซต์ Discover Tasmania ระหว่างวันที่ 17 มิถุนายน – 8 กรกฎาคม 2024 โดยการเขียนคำบรรยายสั้น ๆ ไม่เกิน 50 คำว่าทำไมาอยากเปลี่ยนงานประจำมาเป็นหนึ่งใน Odd Jobs ซึ่งผู้ชนะ 10 คนจะได้รับการเลือกในวันที่ 15 กรกฎาคม โดยที่งานเหล่านี้จะไม่มีค่าจ้าง แต่ Tourism Tasmania จะครอบคลุมค่าเดินทาง อาหาร และที่พักให้กับผู้ที่ได้รับเลือกครับ
สำหรับผู้ที่ไม่ได้รับเลือก หรืออยากร่วมสนุกแบบไม่ต้องแข่งขัน กิจกรรมที่เสนอในหน้าแคมเปญ Odd Jobs ยังคงเปิดให้คนทั่วไปสามารถเข้าร่วมและสัมผัสประสบการณ์ได้จนถึงสิ้นเดือนสิงหาคม 2024
ผมมองว่าแคมเปญ Odd Jobs ของ Tourism Tasmania นั้นมีความน่าสนใจมากครับ เนื่องจากสามารถพลิกแพลงแนวคิดการท่องเที่ยวให้กลายเป็น “งาน” ได้อย่างน่าสนใจ โดยไม่เพียงแต่ดึงดูดนักท่องเที่ยวด้วยประสบการณ์ที่แปลกใหม่และไม่เหมือนใคร แต่ยังสามารถสร้างความรู้สึกของความเป็นโอกาสพิเศษ ที่ไม่สามารถหาได้จากที่ไหน
นอกจากนี้การออกแบบให้กิจกรรมเป็นงาน ที่ดูมีความท้าทายและน่าตื่นเต้นยังช่วยสร้างแรงจูงใจให้คนที่อาจไม่เคยคิดถึงการท่องเที่ยวใน Tasmania มาก่อน รู้สึกว่าการเดินทางไปที่นี่ในช่วงฤดูหนาวก็มีเสน่ห์และน่าสนใจได้ การที่แคมเปญนี้สามารถทำให้ Tasmania เป็นสถานที่ท่องเที่ยวที่ไม่เพียงแค่มีเสน่ห์ในฤดูร้อน แต่ยังมีความหลากหลายในประสบการณ์ที่สามารถสัมผัสได้ในทุกฤดูกาล ถือว่าเป็นการตลาดที่โดดเด่นจากคู่แข่งในตลาดท่องเที่ยวเลยล่ะครับ
ผมเชื่อว่าแคมเปญนี้ไม่เพียงแค่กระตุ้นยอดการเดินทางในช่วงฤดูหนาวเท่านั้น แต่ยังสร้างภาพลักษณ์ใหม่ให้กับ Tasmania ว่าเป็นสถานที่ที่สามารถมอบประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครและน่าจดจำได้ในทุกฤดูกาล ถือว่าเป็นการสร้างแบรนด์ที่มีประสิทธิภาพและสามารถส่งผลกระทบยาวนานต่อการรับรู้ของผู้บริโภคครับ
Strategy behind the campaign – กลยุทธ์เบื้องหลังแคมเปญ
ผมมองว่าแคมเปญ Odd Jobs ของ Tourism Tasmania ใช้กลยุทธ์ Differentiation หรือเน้นความแตกต่างอย่างชัดเจนเพื่อสร้างความโดดเด่นในตลาดการท่องเที่ยวที่มักเต็มไปด้วยโฆษณาที่คล้ายคลึงกันซึ่งเน้นไปที่สถานที่ท่องเที่ยวที่มีแสงแดดสวยงามหรืออากาศดีในช่วงฤดูร้อนครับ
แต่ Tasmania ต้องการสื่อถึงคุณค่าที่ต่างออกไปในฤดูหนาว ซึ่งหลายคนมองว่าไม่ใช่ฤดูท่องเที่ยวที่น่าสนใจ โดยเฉพาะเมื่อเทียบกับแหล่งท่องเที่ยวอื่น ๆ ในออสเตรเลีย ดังนั้น กลยุทธ์นี้จึงมุ่งเน้นที่การสร้างความแตกต่างผ่านการนำเสนอ งานแปลก ๆ ที่แตกต่างไม่ซ้ำใคร ซึ่งสะท้อนถึงลักษณะเฉพาะของ Tasmania ได้อย่างชัดเจนครับ เช่น
- Different and Interest – เน้นความแปลกและน่าสนใจของงานที่นำเสนอ แทนที่จะโปรโมทแค่สถานที่ท่องเที่ยวหรือกิจกรรมทั่วไป แคมเปญ Odd Jobs เสนอประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครในรูปแบบของ งานแปลก ๆ เช่น Oyster Organiser, Paranormal Investigator, และ Sauna Stoker งานเหล่านี้ไม่ได้เป็นแค่กิจกรรมท่องเที่ยวธรรมดา แต่เป็นประสบการณ์ที่ผสมผสานระหว่างการเรียนรู้ ท้าทาย และการพักผ่อนเข้าด้วยกัน ซึ่งช่วยให้ Tasmania โดดเด่นในสายตาของผู้ที่มองหาประสบการณ์ท่องเที่ยวที่ไม่ซ้ำใครและแตกต่างจากการท่องเที่ยวทั่วไป
- Identity – สะท้อนลักษณะเฉพาะของ Tasmania งานที่นำเสนอในแคมเปญนี้ยังสะท้อนถึงคุณลักษณะเฉพาะของ Tasmania เช่น ภูมิอากาศที่เย็นสบายและสัตว์ป่าที่ไม่สามารถพบเจอได้ในที่อื่น ๆ ของออสเตรเลีย รวมถึงภูมิทัศน์ธรรมชาติที่สวยงามและวิถีชีวิตที่เนิบช้ากว่าและเงียบสงบกว่าเมื่อเทียบกับแผ่นดินใหญ่ของออสเตรเลีย การที่ Tasmania เป็นเกาะทำให้มีสภาพแวดล้อมที่ไม่เหมือนใครและมีเสน่ห์เฉพาะตัว การนำเสนอ งานแปลก ๆ นี้ช่วยเน้นให้เห็นถึงความหลากหลายและความพิเศษของภูมิภาคนี้ ทั้งยังเสริมสร้างภาพลักษณ์ของ Tasmania ให้เป็นที่รู้จักในฐานะสถานที่ท่องเที่ยวที่มีเอกลักษณ์และมีเสน่ห์8iy[
- การโปรโมทผ่าน LinkedIn การเลือกใช้ LinkedIn เป็นหนึ่งในช่องทางการโปรโมทถือเป็นการสร้างสรรค์และแตกต่างอย่างชัดเจนครับ เนื่องจาก LinkedIn มักเป็นแพลตฟอร์มที่ใช้สำหรับการทำงานและการค้นหาโอกาสใหม่ ๆ การโปรโมทแคมเปญท่องเที่ยวผ่าน LinkedIn ช่วยดึงดูดกลุ่มคนทำงานที่อาจกำลังมองหาการเปลี่ยนแปลงจากชีวิตประจำวัน และสามารถเข้าร่วมได้เพราะว่างงาน แคมเปญนี้สามารถสร้างความรู้สึกว่า Odd Jobs ที่ Tasmania เสนอนั้นไม่เพียงแต่เป็นการพักผ่อน แต่ยังเป็นโอกาสในการสัมผัสประสบการณ์ใหม่ที่ท้าทายและน่าสนใจครับ
สรุปแล้ว แคมเปญ “Odd Jobs” ของ Tourism Tasmania เน้นใช้กลยุทธ์การสร้าง Differentiation อย่างมีประสิทธิภาพในการดึงดูดความสนใจของนักท่องเที่ยว โดยเน้นไปที่การสร้างประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครและการโปรโมทในช่องทางที่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสม ซึ่งทำให้ Tasmania กลายเป็นจุดหมายปลายทางที่มีเอกลักษณ์และมีเสน่ห์ในทุกฤดูกาลอย่างแท้จริงครับ
ผลลัพธ์ของแคมเปญ
หลังจากเปิดตัวเมื่อวันที่ 17 มิถุนายน 2024 แคมเปญ “Odd Jobs” สามารถสร้างการรับรู้ทั่วโลกได้ถึง 1.3 พันล้านครั้ง แสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพของการใช้กลยุทธ์ที่สร้างสรรค์และเน้นความแตกต่างเพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวในช่วงฤดูหนาวของ Tasmania แคมเปญนี้ไม่เพียงแต่เพิ่มจำนวนผู้เข้าชมในช่วงนอกฤดูกาล แต่ยังเสริมสร้างภาพลักษณ์ของ Tasmania ให้เป็นจุดหมายที่น่าสนใจตลอดปีอีกด้วยครับ
สรุป Tourism Marketing แคมเปญ Odd Jobs
แคมเปญ Odd Jobs ของ Tourism Tasmania เป็นกลยุทธ์การตลาดที่สร้างความแตกต่างด้วยการนำเสนอประสบการณ์ท่องเที่ยวในรูปแบบงานอาสาสมัครที่ไม่เหมือนใคร เช่น Oyster Organiser และ Paranormal Investigator เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวให้มาเยือน Tasmania ในช่วงฤดูหนาวที่เป็น Low Season
แคมเปญนี้ใช้การโปรโมทผ่านช่องทางที่สร้างสรรค์ เช่น LinkedIn ทำให้สามารถดึงดูดกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการพักผ่อนในรูปแบบที่แตกต่างและไม่ซ้ำใคร ส่งผลให้ Tasmania กลายเป็นจุดหมายท่องเที่ยวที่มีเสน่ห์และน่าสนใจในทุกฤดูกาล โดยเฉพาะฤดูหนาว และสามารถสร้างการรับรู้ทั่วโลกได้ถึง 1.3 พันล้านครั้ง เพิ่มจำนวนผู้เข้าชมและเสริมสร้างภาพลักษณ์ที่น่าจดจำของ Tasmania ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Source Source
บทความที่แนะนำให้อ่านต่อ