Social issue

Brand Democracy แบรนด์ Patagonia ยื่นฟ้อง Trump เพราะหั่นป่าสงวนแห่งชาติ

18/10/2020

ในยุคที่แบรนด์กลายเป็นส่วนหนึ่งของการเมืองอย่างเลี่ยงไม่ได้ นั่นคือสิ่งที่เรียกว่า Brand Democracy ที่ผู้คนในสังคมทุกวันนี้รู้สึกว่าภาคธุรกิจไม่อาจเอาแต่ขายของโดยไม่ใยดีกับสิ่งที่กำลังเป็นประเด็นในสังคมได้อีกต่อไป เพราะถ้าแบรนด์ใดเมินเฉยก็จะถูกคนติดป้ายว่าเป็น Ignorant หรือพวกไม่ใยดีกับสังคมโดยเฉพาะในประเด็นที่พวกเขาสนใจ จนทำให้เกิดทัวร์ลงได้ง่ายๆ พาลทำให้แบรนด์ที่พยายามสร้างมานานนับสิบปีด้วยงบการตลาดนับไม่ถ้วนหายวับไปกับตา วันนี้เลยจะพามาดูอีกหนึ่งเคสแคมเปญการตลาดที่ของแบรนด์ Patagonia ที่ไม่ต้องรอให้ใครมาบอกว่าพวกเขาต้องวางตัวอย่างไรกับประเด็นในสังคม แต่แบรนด์นี้เลือกที่จะเป็นผู้นำในการนำพาผู้คนที่มีจุดยืนร่วมกันในเรื่องนี้ มาร่วมกันแสดงพลังให้สังคมรับรู้ถึงปัญหาเมื่อครั้งหนึ่งประธานาธิบดีอย่าง Donald Trump ประกาศเปิดพื้นที่ป่าสงวนแห่งชาติสองแห่งให้เอกชนหรือคนที่สนใจเข้ามาลงทุน ด้วยแคมเปญการตลาดที่ชื่อว่า The President Stole Your Land The President Stole Your Land เปลี่ยนหน้าแรกของเว็บขายของเอามาประจาน Trump แทน เมื่อประธานธิบดีสหรัฐอย่าง Donald Trump ประกาศผ่านสื่อต่างๆ ว่าเขาจะทำการหั่นพื้นที่ป่าสำคัญแห่งชาติสองแห่งออกไปให้นักลงทุนเข้ามาพัฒนาพื้นที่แทน ถ้าพูดภาษาบ้านๆ ก็คือเปิดป่าสงวนขายเอาเงินเข้ารัฐให้นักลงทุนเข้ามาตัดไม้ทำลายต้นน้ำด้วยการสร้างโน่นนี่นั่นมากมายนั่นเอง Patagonia เลยยอมไม่ได้เพราะถ้าป่าไม้ธรรมชาติหายไปนั่นย่อมกระทบทั้งธุรกิจการขายเสื้อผ้าและสินค้าสำหรับการเดินป่าชมธรรมชาติ ไปจนถึงไปสั่นคลอนอุดมการณ์ความเชื่อในเรื่องของการที่เราต้องอนุรักษ์ธรรมชาติไว้ให้มากที่สุด Patagonia จึงเปลี่ยนหน้าแรกของเว็บไซต์ของตัวเอง จากเดิมที่เอาไว้สำหรับให้ข้อมูลสินค้าที่ตัวเองมี และเอาไว้ขายของออนไลน์ พวกเขาเปลี่ยนหน้าแรกของเว็บให้กลายเป็นการให้ข้อมูลกับกลุ่มลูกค้าและไปถึงกลุ่มคนที่ห่วงใยในประเด็นที่ Trump เปิดป่าสำคัญสองแห่งให้นักลงทุนนี้ได้มารับรู้ข่าวสารและแง่มุมต่างๆ มากขึ้น ตั้งแต่พื้นที่ธรรมชาติสองแห่งนี้ที่ Trump กำลังจะแบ่งขายให้นักลงทุนนั้นสวยงามและสำคัญต่อธรรมชาติอย่างไร ไปจนถึงพื้นที่เหล่านั้นจะกระทบต่อชีวิตสัตว์ป่า ไปจนถึงชนเผ่าพื้นเมืองเดิมที่ยังอาศัยอยู่ในบริเวณนั้นมากขนาดไหน […]

Nattapon Muangtum

Bully Burger จาก Burger King ในการเล่นประเด็น Social Issue

12/09/2020

บทความก่อนหน้านี้ เพลินเคยได้เขียนถึง Brand & Politics ไป ซึ่งจริงๆ แล้วเรื่องที่ใกล้ๆ กับการเมืองอีกหนึ่งเรื่องที่คนอยากให้แบรนด์เข้ามาร่วมด้วยก็คือปัญหาต่างๆ ในสังคม ไม่ว่าจะเป็นสีผิว เชื้อชาติ หรืออะไรอื่นๆ ซึ่งวันนี้เคสที่เพลินยกขึ้นมาให้ก็คือ เคสของ Burger King ที่หยิบประเด็นการ Bully ในสังคมเด็กๆ โรงเรียนขึ้นมา จนกลายเป็นแคมเปญ Bully Burger ค่ะ จากข้อมูลที่บอกว่าในแต่ละปีมีเด็กกว่า 30% ทั่วโลกโดนรังแกหรือบูลลี่ แต่เรื่องของบูลลี่กลับเป็นประเด็นที่ใครหลายๆ คนเพิกเฉย และไม่ได้สนใจกับมันมากเท่าไรนัก Burger King ก็เลยหยิบประเด็นนี้ขึ้นมา เพื่อทำให้มันดังขึ้น โดยการบูลลี่เด็กกลุ่มนึง ร่วมกับการบูลลี่เบอร์เกอร์ในร้านด้วย Burger King ได้ถ่ายทำคลิปวิดิโอตัวนึง ที่มีกลุ่มเด็กนักเรียน High Schools นั่งกันอยู่ที่ร้าน โดยมีเด็กผู้ชายคนนึงกำลังถูกรังแกหรือบูลลี่จากเพื่อนกลุ่มใหญ่ เพื่อเป็นการบันทึก Reactions ของผู้ใหญ่ในร้านที่เห็นเหตุการณ์ว่าจะมีปฏิกิริยาอย่างไรกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และถ้าหากผู้ใหญ่คนไหนที่เห็นเหตุการณ์ของเด็กถูกรังแกแล้วอยู่เฉยๆ ไม่ทำอะไรเลยละก็ พนักงานของ Burger King จะทำการรังแกเบอร์เกอร์ที่เค้าสั่ง ด้วยการทุบมันแรงๆ แล้วค่อยเอาไปเสิร์ฟทั่งแบบนั้นแหละ เพื่อดูปฏิกิริยาของลูกค้ากับเบอร์เกอร์ที่ถูกแกล้งอีกที ซึ่งลูกค้าทุกคนที่ได้เบอร์เกอร์เละๆ ก็ล้วนแต่เดินกลับมาโวยวายที่ Counter ทันทีว่าทำไมสินค้ามันเละเทะแบบนี้? พนักงานให้มาได้ยังไงกัน? – จังหวะนี้แหละ ที่พนักงาน Burger King จะสอดแทรกเรื่องบูลลี่ในสังคมขึ้นมา ให้เห็นภาพว่า คนส่วนใหญ่มักโวยวายกับเรื่องเวลาที่ตัวเองถูกรังแก แต่เวลาเห็นคนอื่นโดนกลับไม่ช่วย โดยจากการทำการทดลอง 95% ของลูกค้าล้วนแต่เป็นกลุ่มที่ไม่ทำอะไรกับเด็กถูกรังแก แต่โวยวายเมื่อเบอร์เกอร์ถูกทุบ และอีก 5% ที่เหลือคือกลุ่มลูกค้าที่เลือกยืนหยัดขึ้นมาช่วยเด็กที่กำลังโดนรังแก ผลของแคมเปญนี้ได้รับความสนใจอย่างล้นหลาม โดยกวาด Impression ไปได้สูงถึง 3 พันล้านครั้ง และมีมากกว่า 100 ล้าน Organic views พร้อมกับ Earned media ที่มีมูลค่าสูงถึง 45 ล้านดอลล่าร์ ซึ่งสำหรับ […]

Plearn Wisetwongchai

UBER EATS อเมริกายกเว้นค่าธรรมเนียมให้ร้านอาหารรายเล็กกว่า 100,000 ร้าน ในช่วง COVID-19

03/04/2020

เมื่อกลางเดือนมีนาคม 2020 ที่ผ่านมา UBER EATS แพลตฟอร์มสั่งอาหารออนไลน์หรือ Food Delivery ชื่อดังประกาศยกเว้นค่าธรรมเนียมให้กับบรรดาร้านอาหารรายเล็กกว่าแสนร้านทั่วประเทศ และยังเสนอมอบอาหารให้บุคลากรทางการแพทย์ที่เป็นแนวหน้าในการสู้รบกับเชื้อไวรัส COVID-19 ได้ทำงานอย่างเต็มที่ครับ ทางผู้บริหารของ Uber Eats บอกว่าพวกเขารู้ว่าในช่วงวิกฤตโควิด19 นี้จะเป็นช่วงที่ยากลำบากที่สุดของทุกคนโดยเฉพาะบรรดาร้านอาหารรายเล็กทั้งหลาย ดังนั้นสิ่งที่ Food Delivery อย่าง Uber Eats จะทำได้คือการเข้าไปช่วยให้ร้านอาหารรายเล็กกว่าแสนล้านเหล่านี้เอาพลังงานทั้งหมดไปทุ่มกับการทำอาหารอย่างเต็มที่ โดยไม่ต้องกังวลเรื่องการเงินเพราะ Uber Eats เองจะเข้ามาช่วยด้วยการไม่เก็บค่าธรรมเนียมใดๆ จากร้านเล็กๆ เหล่านี้เลย แต่เงื่อนไขนี้จะได้เฉพาะร้านอาหารเล็กๆ ที่เป็นร้านประเภท Local เท่านั้น จะไม่ได้ไปถึงแบรนด์ใหญ่ๆ อย่าง McDonald’s หรือ Subway ที่มีทรัพยากรมากพอที่จะฝันฟ่าวิกฤตนี้ไปด้วยตัวเองได้ เพราะในวันที่การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด19 เป็นไปอย่างรวดเร็ว ทำให้เราทุกคนต้องคอยช่วยกันเฝ้าระวัง และนี่คือสิ่งดีๆ ที่ภาคธุรกิจจะสามารถช่วยกันได้ ไม่ใช่ทำเป็นไม่รู้ร้อนรู้หนาวแล้วก็ทำแต่ธุรกิจของตัวเองไปเรื่อยๆ ครับ และทาง Uber Eats ยังช่วยบรรดาร้านอาหารท้องถิ่นหรือร้านอาหารเล็กๆ เหล่านี้ด้วยการช่วยทำการตลาดผ่านแอปให้คนในละแวกนั้นได้รู้จักมากขึ้น ให้ร้านเหล่านั้นได้เข้าถึงลูกค้าเพิ่มขึ้นโดยไม่มีการคิดค่า fee หรือบวก […]

Nattapon Muangtum

Data-Driven Emotional Marketing คุณเหลือเวลากับคนที่รักน้อยกว่าที่คิด

13/02/2020

แคมเปญการตลาดที่จะเล่าให้ฟังในวันนี้ เป็นเรื่องของการเอา Data มาช่วยกระตุ้นให้เกิด Emotional ตามมา หรือจะเรียกว่า Data-Driven Emotional Marketing ก็ได้ครับ เมื่อแบรนด์เหล้าแบรนด์หนึ่งของสเปนที่ชื่อว่า Ruavieja ได้ทำแคมเปญที่ชื่อว่า Tenemos Que Vernos Mas(We have to see more of each other) หรือแปลเป็นไทยว่า เราน่าจะได้ใช้เวลาด้วยกันให้มากกว่านี้ กลายเป็นแคมเปญกระแทกใจผู้คนสเปนจำนวนมาก จนกลายเป็นหนึ่งในแคมเปญโฆษณาของกลุ่มเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ที่ได้ดีที่สุดจากข้อมูลของ Google ครับ แคมเปญ Tenemos Que Vernos Mas(We have to see more of each other) นี้เริ่มจากการทำหนังโฆษณาแบบ Social experiment ยาว 4 นาทีกว่าที่จับคนสองคนที่สนิทใกล้ชิดกันมานั่งพูดคุยสอบถามว่าพวกเขานั้นเจอกันบ่อยแค่ไหนในแต่ละปี แต่ละครั้งที่ได้เจอกันนั้นพวกเขาได้ใช้เวลาด้วยกันจริงๆ มากเท่าไหร่ จากคำตอบที่ได้ทางทีมงานก็เอาไปคำนวนจนให้ผลลัพธ์ออกมาเป็นว่าพวกเขาสองคนจะได้ใช้เวลาด้วยกันจริงๆ น้อยแค่ไหนก่อนจะต้องตายจากกันไป เชื่อมั้ยครับว่าตัวเลขที่ออกมานั้นน้อยมากเหลือแค่หลักวัน แถมยังมีตัวเลขในหลักชั่วโมงตามขึ้นมากำกับเพื่อทำให้คนดูรู้สึกว่าเวลาที่เราจะได้ใช้ด้วยกันจริงๆ […]

Nattapon Muangtum

Business as Unusual สร้างความสำเร็จที่แตกต่าง ภายใต้โลกที่รอการเติมเต็ม

16/10/2019

สรุปหนังสือ Business as Unusual เล่มนี้ถ้าให้สรุปสั้นๆก็คือแนวทางการสร้างแบรนด์ ในยุค 5.0 ในวันที่สินค้าหรือบริการแทบไม่เหลืออะไรให้ต่าง จนต้องใช้ความดีของการทำธุรกิจจากแต่ละแบรนด์มาเป็นเกณฑ์ใหม่ในการสร้างความต่างขึ้นมา ดังนั้นถ้าธุรกิจคุณใหญ่โตไปจนถึงขึ้นสุด แบบว่าไม่รู้ว่าจะ Growth ไปทางไหนต่อ หนังสือเล่มนี้ก็จะเป็นแสงสว่างให้คุณเห็นทางออกว่าจะโตไปต่อได้อย่างไร ขอเกริ่นก่อนเข้าสรุป หนังสือเล่มนี้ผมได้รับจากสำนักพิมพ์อัมรินทร์ในวันที่ได้ไปร่วมงานสัมมนา World Marketing Summit 2019 ที่ผ่านมา ที่มีปรมาจารย์ด้านการตลาดระดับโลกอย่าง Philip Kotler มาพูดด้วย(โคตรตื่นเต้นตอนที่ได้เจอตัวจริงเสียงจริง) โดยทางสำนักพิมพ์อัมรินทร์ใจดีมากที่ได้ให้บัตรเข้าร่วมงานผมมาหนึ่งใบ แถมยังให้หนังสือดีๆผมมาอ่านอีก ต้องขอขอบคุณไว้ ณ ที่นี้ด้วยจริงๆครับ ขอเริ่มสรุปหนังสือ Business as Unsual เล่มนี้ต่อแบบไม่เว้นวรรคพักหายใจแล้วนะครับ เริ่ม! โลกในวันนี้เปลี่ยนไปมากตั้งแต่เราก้าวเข้าสู่ยุคดิจิทัล ตั้งแต่เรามีสมาร์ทโฟนใช้กันเป็นส่วนใหญ่ จนทุกวันนี้ไม่น่าจะมีใครพูดคำว่าสมาร์ทโฟนอีกต่อไป เพราะมันกลายเป็นแค่มาตรฐานของโทรศัพท์ทั่วไปแล้วในวันนี้ (ผมกลับคิดว่าใครที่ไม่ใช้ต่างหากที่เก๋ไปอีกแบบนะ) และด้วยอินเทอร์เน็ตไร้สายความเร็วสูง ตั้งแต่ 3G ที่ทำให้การเข้าถึงข้อมูลพร้อมกับการแชร์ทุกเรื่องทำได้ทุกที่แบบง่ายๆ พอมาถึงยุค 4G เราก็แทบจะ Live สดได้ทุกฝีเก้าด้วยความคมชัดระดับ HD เลยทีเดียว เรียกได้ว่าเดินไปดูคลิปหนังความละเอียดสูงแบบเดียวกับ TV 50″ […]

Nattapon Muangtum

A BETTERMENT MARKETING การตลาดยุคใหม่ ธุรกิจต้องไปต่อ…เพื่อโลกที่ดีกว่าเดิม

13/10/2019

A BETTERMENT MARKETING การตลาดยุคใหม่ ธุรกิจต้องไปต่อ…เพื่อโลกที่ดีกว่าเดิม เมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา (7 ต.ค. 2562) เหตุการณ์ที่สำคัญยิ่งในวงการการตลาดเกิดขึ้นอีกครั้ง เมื่อ Philip Kotler “Godfather of Marketing” ที่เราต่างเคยรู้จักผ่านตัวหนังสือมานับไม่ถ้วน ได้มาปรากฏตัวขึ้นในงาน WMS ASIA 2019 (WORLD MARKETING SUMMIT ASIA 2019) ครั้งแรกในประเทศไทย ซึ่งจัดโดย บริษัท แบรนดิ คอร์ปอเรชั่น จำกัด (BRANDi) และ KOTLER IMPACT ภายใต้หัวข้อ “FORGET EX-GROWTH FOCUS NEXT-GROWTH” พร้อมกับแขกรับเชิญผู้ทรงเกียรติอีกมากมายจากทั้งภาครัฐ ภาคเอกชนและแบรนด์ชั้นนำที่เรารู้จักกันดี งานดีๆ แบบนี้มีหรือที่การตลาดวันละตอนจะพลาดได้ วันนี้ เราจะมาสรุปเนื้อหาและใจความสำคัญที่น่าสนใจจากงานตามแบบฉบับของ การตลาดวันละตอน ที่คุณจะสามารถนำเอาไปใช้ต่อยอดธุรกิจของคุณได้อย่างแน่นอนครับ เมื่อโลกเปลี่ยนไป จะทำธุรกิจแบบเดิมๆ ได้อย่างไรกัน! คุณเป็นเจ้าของธุรกิจหรือคิดจะทำธุรกิจอยู่หรือเปล่า? ภาพข้างบนนี้จะทำให้คุณตกใจอย่างแน่นอน ใช่ครับ […]

Nattapon Muangtum

น้ำดื่มสิงห์ Beyond CSR บริจาคพื้นที่ฉลากข้างขวด ให้เป็นป้ายตามหาเด็กหาย

28/07/2019

แค่ CSR ไม่พออีกต่อไปสำหรับการให้คนรักแบรนด์ในวันนี้ เพราะแบรนด์ใหญ่ๆในวันนี้นั้นมีทั้งพลังและอำนาจมากพอที่จะเปลี่ยนแปลงสังคมให้ดีขึ้นได้ เหมือนที่น้ำดื่มสิงห์ทำด้วยการมอบพื้นที่ฉลากขวดน้ำสิงห์ ให้กลายเป็นป้ายประกาศตามหาเด็กหาย ที่ร่วมกับมูลนิธิกระจกเงา แคมเปญนี้ไม่ต้องพูดมาก แค่ดูภาพก็เข้าใจได้ถึงความยิ่งใหญ่ที่จะเกิดขึ้นกับสังคมจากนี้ไป ด้วยพื้นที่เล็กๆข้างขวดน้ำที่ไม่เคยมีใครสนใจอ่านจนกระทั่งวันนี้เอง การตลาดวันละตอนขอชื่นชมทีมงานทุกฝ่ายของแคมเปญนี้ ที่ช่วยกันผลักดันให้เกิดขึ้นจริง เพราะผมรู้ว่าการจะเปลี่ยนแปลงอะไรบนแพคเกจขวดน้ำนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย ไม่ใช่แค่ฝ่ายการตลาดเท่านั้นที่จะทำได้ แต่ต้องเกิดจากการร่วมมือของทุกฝ่ายจริงๆครับ อ่านเทรนด์การสร้างแบรนด์ยุคใหม่ Brand Democracy เพิ่ม https://everydaymarketing.co/trend-insight/branding-trend-2019-social-issues/ เครดิตภาพนี้จากคุณ Poramate Piensakulhttps://www.facebook.com/LucipherzSatanSatanial/posts/2462207933800364

Nattapon Muangtum

Give Registry ชวนซื้อของขวัญให้ผู้หญิงที่เพิ่งหนีออกจากบ้าน เพราะถูกสามีทำร้าย

21/07/2019

Give Registry แคมเปญ CSR แนวใหม่จากห้างสรรพสินค้าชื่อดัง Myer ที่ประเทศออสเตรเลีย ที่ชวนให้ลูกค้ามาซื้อของขวัญให้กับผู้หญิงที่เพิ่งออกจากบ้านมาเริ่มชีวิตใหม่ จากการที่หนีจากสามีที่ทำร้ายร่างกายเธอมานาน แคมเปญ CSR ที่จะเล่าให้ฟังในวันนี้ จะทำให้คุณลืมทุก CSR ที่เคยเข้าใจมาโดยสิ้นเชิง เพราะนี่คือแคมเปญที่ไม่ได้ทำมาเพื่อช่วยป่า หรือช่วยสัตว์ แต่ทำเพื่อช่วยลูกผู้หญิงด้วยกันที่ถูกสามีทำร้ายร่างกายมานาน Myer ห้างสรรสินค้าที่มีหลายสาขาทั่วประเทศออสเตรเลียพบว่า บรรดาผู้หญิงที่เป็นกลุ่มเป้าหมายหลักนั้น มีบางคนในสังคมที่กำลังประสบปัญหาการเริ่มต้นชีวิตใหม่หลังจากแยกทางหรือหนีออกจากบ้านเพราะถูกสามีทำร้ายร่างกายและจิตใจเธอมานาน จากการที่ต้องทะลักทุเลในการใช้ชีวิต เพราะพวกเธอนั้นมักจะเป็นฝ่ายที่หนีออกมา และพวกเธอก็มักจะมาด้วยเงินทองที่ไม่ได้มีติดตัวมามาก หรือบางคนแทบจะเรียกว่าขอแค่ได้ออกมาจากนรกนั่นแม้จะออกมาตัวเปล่าก็ยอม จากปัญหานี้เลยผุดเป็นไอเดียและโอกาสขึ้นมาว่า ถ้าห้างเราเป็นห้างที่มีกลุ่มลูกค้าหลักเป็นผู้หญิง ถ้าอย่างนั้นเราก็ควรจะเป็นห้างที่มีจุดยืนเพื่อทำให้ชีวิตผู้หญิงดีขึ้นด้วยไปเลยซิ Give Registry เลยเกิดขึ้น แคมเปญนี้เป็นการเล่นคำพ้องเสียงกับคำว่า Gift Registry ที่คนออสเตรเลียคุ้นเคย จากการที่เราแจ้งรายการสินค้าที่ต้องการไว้กับห้าง เพื่อให้เวลาใกล้วันเกิดหรือวันสำคัญของชีวิตนั้น เวลาที่เพื่อนหรือคนรอบตัวจะมาหาซื้อของเป็นของขวัญให้เรา เค้าก็แค่ไปถามกับทางห้างว่า เพื่อนเราคนนี้เค้าอยากได้อะไร ทางห้างก็จะบอกแล้วให้เราไปตัดสินใจเอาว่าจะซื้อที่ถูกหรือแพงให้ จาก Gife Registry การแจ้งรายการของที่อยากได้ไว้ กลายเป็นการที่ทางห้างแจ้งรายการที่ผู้หญิงที่เพิ่งหนีออกจากบ้านมาเริ่มชีวิตใหม่คนเดียวหรือกับลูกนั้นเค้าต้องการอะไรบ้าง ไม่ว่าจะเป็นที่นอน หมอน ผ้าห่ม หรือแม้แต่จาน ชาม แก้วน้ำก็ตาม ทั้งหมดนี้เป็นรายการที่ทางห้างสอบถามมาจากผู้หญิงที่เคยประสบปัญหาเดียวกันมาก่อน ว่าครั้งที่พวกเธอทนไม่ไหวและหนีออกจากบ้านมาเริ่มต้นชีวิตใหม่คนเดียวหรือกับลูกนั้น […]

Nattapon Muangtum

Diesel ฉลองให้กับยอด Unfollow 14,000 คน หลังออกคอลเลคชั่น DIESEL PRIDE

16/07/2019

Diesel มาแปลก ทำโพสฉลองให้กับยอดคนติดตามหรือ unfollow ที่มากถึง 14,000 คน หลังจากออกคอลเลคชั่นใหม่ Diesel Pride ในช่วงเทศกาล Pride Week ที่ยุโรป จนเกิดการต่อต้านจากเหล่าผู้ติดตามเดิมที่เป็นแฟนของแบรนด์ แต่ Diesel ก็หาได้แคร์ไม่ แต่กลับเฉลิมฉลองอย่างออกนอกหน้าให้กับสิ่งนี้จนกลายเป็น Viral จากกระแสเรียกร้องความเท่าเทียมของความหลากหลายทางเพศ หรือ LGBTQ+ นั้น เป็นปัญหาของสังคมแทบทุกชาติทั่วโลกในวันนี้ เหมือนว่าสังคมเราในวันนี้กำลังอยู่ในช่วงเปลี่ยนผ่านอีกครั้ง จากความเท่าเทียมทางเพศระหว่างหญิงและชาย เรากำลังอยู่ในยุคของความแตกต่างหลากหลายที่เรียกร้องให้สังคมเปิดใจยอมรับกันมากขึ้น และหนึ่งในความหลากหลายนั้นก็คือเรื่อง LGBTQ+ ที่เป็นส่วนหนึ่งของเทรนด์คน GEN Z ในวันนี้ที่เป็นกลุ่ม Pluralism Diesel เองก็เป็นหนึ่งในแบรนด์ที่แสดงความเป็นขบถแบบสุดๆ เรียกได้ว่าถ้าไม่บ้าก็คงไม่ใช่ Diesel ถ้าโลกไปซ้ายเค้าจะไปขวา แต่ถ้าโลกไปขวาเค้าอาจจะตีลังกากลับหลังก็ได้ แต่วันนี้ Diesel ไม่ได้แสดงออกถึงจุดยืนความแตกต่างจากแบรนด์ยุคใหม่ส่วนใหญ่ ที่ต้องการแสดงออกว่าตัวเองสนับสนุนประเด็นเรื่องความแตกต่างหลากหลายทางเพศ หรือ LGBTQ+ แต่สิ่งที่ Diesel เลือกที่จะแตกต่างแบบสุดๆนั่นก็คือการแสดงออกอย่างโจ่งแจ้งถึงบรรดาผู้ติดตามหรือแฟนของแบรนด์เดิม ที่ไม่พอใจกับจุดยืนนี้ของ Diesel จนเกิดการพากัน Unfollow ไปกว่า […]

Nattapon Muangtum

Data Driven Branding จากสบู่สู่ระบบเตือนโรคระบาดเพื่อสร้างแบรนด์ Lifebuoy

12/07/2019

Data Driven Branding ที่จะเล่าให้ฟังในวันนี้ เป็นเรื่องของสินค้าที่แสนจะธรรมดาอย่างสบู่ Lifebuoy ที่สามารถเอาข้อมูลมาวิเคราะห์จนทำนายล่วงหน้าได้ว่า พื้นที่ไหนบ้างกำลังจะเกิดโรคระบาด แล้วก็โทรไปแจ้งเตือนให้ระวังและป้องกันด้วยการล้างมือให้บ่อยขึ้น จนส่งผลให้ผู้คนรู้สึกดีกับแบรนด์และยอดขายเพิ่มมากขึ้นครับ ในยุค data ที่ว่ากันว่านี่คือทรัพยากรเดียวที่ใช้แล้วไม่มีวันหมด แถมยิ่งใช้ก็ยิ่งพบคุณค่าใหม่ๆเพิ่มขึ้น เหมือนเคสของ Lifebuoy ที่เอา data จากหน่วยงานภาครัฐ 2 หน่วยงาน มาจัดการวิเคราะห์ออกมาจนสามารถคาดการณ์ล่วงหน้าได้ว่าพื้นที่ไหนกำลังจะเกิดโรคระบาดครับ ปัญหาเริ่มจากที่ประเทศอินเดียมีอัตราของทารกที่เสียชีวิตสูงกว่าค่าเฉลี่ยโลกถึง 13% โดยเฉพาะในสองรัฐอย่าง Bihar และ Uttar Pradesh นั้นมีอัตราการเสียชีวิตของทารกสูงกว่าค่าเฉลี่ยโลกถึง 30% และ 40% ตามลำดับ หรือบอกได้ว่าในทารกพันคน มีถึง 38 และ 43 คนที่เสียชีวิตด้วยโรคง่ายๆที่ป้องกันได้แค่ล้างมือ เพราะวิธีชีวิตคนอินเดียโดยทั่วไปนั้นยังกินข้าวด้วยมือเปล่า ไม่ได้ใช้ช้อนส้อมแบบ้านเรา บวกกับนิสัยไม่ชอบล้างมือของคนอินเดียส่วนใหญ่ ที่แค่เอามือไปเช็ดๆตามเสื้อผ้านิดหน่อย ทำให้บางครั้งที่มือสกปรกเพราะมีเชื้อโรคติดมา พอไม่ได้แล้วล้างแล้วเอามือไปจับข้าวป้อนลูกเล็ก ทำให้เด็กที่ยังเล็กและมีภูมิคุ้มกันต่ำต้องเสียชีวิตไปไม่น้อยเพราะโรคระบาดอย่างท้องร่วง หรือการติดเชื้ออื่นๆที่ป้องกันได้แค่ล้างมือเท่านั้นเองครับ ทาง Lifebuoy เลยสร้างระบบแจ้งเตือนโรคระบาด จากการใช้ data จากหน่วยงานรัฐ 2 […]

Nattapon Muangtum

1 2