Consumer Behaviour

เข้าใจพฤติกรรมการตอบสนองของลูกค้า ด้วยทฤษฎี S-O-R Theory

05/07/2024

สวัสดีนักการตลาด และนักอ่านทุก ๆ คนครับ บทความนี้พามาดูอีกหนึ่งทฤษฏีทางการตลาดอย่าง ทฤษฎี SOR หรือ S-O-R ซึ่งเป็นโมเดลที่อธิบายว่าผู้บริโภคสามารถเกิดการตอบสนองต่อสิ่งต่าง ๆ ได้อย่างไรผ่าน 3 ขั้นตอนครับ ได้แก่ 1. Stimulus 2. Organism และ 3. Response มาดูกันว่าโมเดลนี้อธิบายพฤติกรรมของผู้บริโภคว่าอย่างไร S-O-R Theory ทฤษฎี Stimulus-Organism-Response หรือ SOR เป็นกรอบทฤษฎีที่ใช้ในการศึกษาพฤติกรรมของผู้บริโภค โดยหลักการของ ทฤษฎี SOR นั้นเป็นโมเดลที่อธิบายว่าผู้บริโภคสามารถเกิดการตอบสนองต่อสิ่งต่าง ๆ ได้โดย ผ่าน 3 ขั้นตอนครับ ได้แก่ ขั้นตอนที่ 1. สิ่งกระตุ้นต่าง ๆ ที่ผู้บริโภคได้รับ ส่งผลให้เกิด ขั้นตอนที่ 2. กลไกการประมวลผล หลังจากที่ผู้บริโภคได้รับการกระตุ้น ผู้บริโภคก็จะประมวลผลจากข้อมูลที่ได้รับ จนก่อให้เกิด ขั้นตอนที่ 3. พฤติกรรมการตอบสนองในที่สุดนั่นเองครับ […]

Tlee Krit

6w1h-framework-analysis-consumer-behavior-for-busines

6W1H เครื่องมือที่ช่วยวิเคราะห์ Consumer behavior ให้ธุรกิจของเรา

10/03/2024

“ลูกค้าของเราเป็นใคร ใครคือลูกค้าของเรา” คิดว่าทุกท่านเคยได้ยินคำนี้กัน ผู้เขียนเองมักได้ยินบ่อย ๆ ค่ะ โดยเฉพาะช่วงคิด Product หรือ Service อะไรออกมา มักเป็นคำถามแรกที่มักถูกถาม จริง ๆ แล้วคำถามนี้จะนำไปสู่ว่าลูกค้าของเรามีพฤติกรรมเช่นไรนั่นเอง เราจึงจะวิเคราะห์ Consumer behavior ด้วยเครื่องมือ 6W1H กันค่ะ เพื่อตอบโจทย์ที่ว่าลูกค้าของเราเป็นใครค่ะ 6W1H คืออะไร ทำไมถึงสำคัญ เรามาทำความรู้จัก 6W1H กันก่อนดีกว่าค่ะ ตัว 6W1H เป็นเครื่องมือหนึ่งที่จะช่วยเราวิเคราะห์ Consumer behavior ของเรา ซึ่งอย่างที่เราทราบกันว่าผู้บริโภคถือว่าเป็นหัวใจสำคัญของการทำธุรกิจ ยิ่งมีผู้บริโภค หรือ ลูกค้าจำนวนมาก ธุรกิจยิ่งเติบโตอย่างมีประสิทธิภาพได้มากขึ้นใช่ไหมคะ แล้วหากธุรกิจต้องการขยายฐานลูกค้าเพื่อเพิ่มการเติบโตของธุรกิจ ดังนั้นเราจึงไม่ควรมองข้ามเครื่องมือที่จะให้เราวิเคราะห์ Consumer behavior ได้ ซึ่ง 6W1H เป็นหนึ่งในเครื่องมือทางธุรกิจ หรือ ทางการตลาดที่จะช่วยแนะนำธุรกิจของเราให้ค้นหากลุ่มเป้าหมายที่แท้จริงของธุรกิจเจอ ซึ่งจะทำให้สามารถเพิ่มประสิทธิภาพของธุรกิจและสร้างยอดขายที่มั่นคงและยั่งยืนให้กับธุรกิจได้ค่ะ ดังนั้นเรามาพูดถึงตัว 6W1H กันเลยดีกว่าค่ะ 6W1H เป็นการศึกษาและวิเคราะห์ […]

Mywmint

Insight พฤติกรรมการใช้จ่าย ของคนไทย 2023 หลังเปิดประเทศ

15/02/2023

วันนี้ปลื้มจะพาทุกคนมาเปิด Insight พฤติกรรมการใช้จ่าย ของคนไทย 2023 หลังเปิดประเทศครั้งใหญ่ ในรอบ 3 ปี โดยเป็นรายงานจาก สถาบันวิจัยความเป็นอยู่ฮาคูโฮโด อาเซียน (ประเทศไทย) หรือ Hakuhodo Institute of Life and Living ASEAN (THAILAND) ที่เผยผลสำรวจดังกล่าวประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2023 นี้ค่ะ ซึ่งมีข้อมูลที่คาดการณ์ว่าคนไทยยังสุขใจ และมองโลกอย่างมีความหวัง และหลังเปิดประเทศเต็มรูปแบบ ทำเม็ดเงินไหลเข้าเมืองหลวง หนุนเศรษฐกิจคนกรุงให้คึกคักต่อเนื่อง แต่คนต่างจังหวัดยังชะลอการใช้จ่าย เดี๋ยวเรามาเจาะลึกถึง Insight กันค่ะ Top 10 ประเภทสินค้าที่คนไทยต้องการใช้จ่าย จากภาพปลื้มไม่แปลกใจที่อันดับ 1 จะเป็นอาหาร เพราะคนเราก็ต้องกินต้องใช้ ต่อมาอันดับ 2 เป็นโทรศัพท์มือถือ ซึ่งในปัจจุบันเกือบทั้งประเทศต้องการมีมือถือ ซึ่งแปลว่ามันแทบจะเป็นปัจจัยที่ 5 ที่คนขาดไม่ได้ไปแล้ว ทำให้ตลาดสมาร์ทโฟนแข่งขันกันหนักมาก และไม่น่าเชื่อนะคะว่ามือถือแซงสินค้าพวกของใช้จำเป็นมาได้ สำหรับอันดับต่อมาก็เป็นพวกเสื้อผ้า เครื่องประดับ และรวมถึง ผลิตภัณฑ์เสริมความงาม ในอันดับ […]

Yoswimol

Twitter เผย พฤติกรรมคนไทย ใช้เวลาชมวิดีโอบนทวิตเตอร์ เพิ่มขึ้น 81%

28/09/2022

Twitter เป็นสถานที่ที่คนไทยเข้ามาค้นพบ พูดคุย และแบ่งปันเรื่องราวที่กำลังเกิดขึ้นทั้งในเรื่องของ ตัวอย่างภาพยนตร์มาใหม่, เฉลิมฉลองความสำเร็จของศิลปินไทย , ไปจนถึง การเดินพาเหรด #PrideMonth ทุกเรื่องราวเกิดขึ้นบนทวิตเตอร์เป็นที่แรกเสมอ จากรายงานล่าสุดของทวิตเตอร์ที่ได้ศึกษาแบบเจาะลึกในเรื่องของ พฤติกรรมคนไทย ในการรับชมวิดีโอบนทวิตเตอร์ พบว่าวิดีโอได้กลายเป็นส่วนสำคัญของประสบการณ์การใช้ทวิตเตอร์ของชาวไทย มีการรับชมวิดีโอเพิ่มขึ้นกว่า 70% และพบว่าชาวไทย 73% กล่าวว่าทวิตเตอร์เป็นแพลตฟอร์มหลักในการรับชมคอนเท้นท์วิดีโอ และส่วนใหญ่มักพบคลิปวิดีโอใหม่ๆ ในขณะที่กำลังเลื่อนดูทวิตเตอร์ (53%) นายเจย์ ทรัดเจน หัวหน้าฝ่ายการโฆษณาแบรนด์ ภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ของทวิตเตอร์ เปิดเผยว่า “Twitter ได้กลายเป็นแหล่งคอนเท้นท์วิดีโอหลักของโลก ด้วยการเติบโตของปริมาณการรับชมวิดีโอบนทวิตเตอร์ที่เพิ่มขึ้นมากกว่า 1 หมื่นล้านครั้ง เมื่อเทียบระหว่าง ไตรมาส 2 และ ไตรมาส 3 ปี 2564 การศึกษาล่าสุดของเราพบว่าระยะเวลาการรับชมวิดีโอบนทวิตเตอร์ในไทยเพิ่มขึ้นถึง 81% และปริมาณการรับชมวิดีโอบนทวิตเตอร์ในไทยก็เพิ่มขึ้นกว่า 70% โดยชาวไทยนิยมดูคอนเท้นท์ ข่าวสาร เหตุการณ์ในปัจจุบัน รวมถึงไลฟ์สไตล์และเรื่องที่กำลังติดเทรนด์มากที่สุด” บทสนทนาบน Twitter ยังช่วยกระตุ้นให้เกิดการใช้จ่าย โดย 76% ของคนที่ทำแบบสำรวจกล่าวว่าบทสนทนาบนทวิตเตอร์ส่งผลให้พวกเขาตัดสินใจซื้อสินค้า รายงานเปิดเผยถึงข้อมูลเชิงลึกที่น่าสนใจเกี่ยวกับ พฤติกรรมคนไทย ในการรับชมวิดีโอ รวมถึงวิธีที่แต่ละแบรนด์จะสามารถปลดล็อกศักยภาพของการใช้สื่อในรูปแบบวิดีโอในการสร้างเอ็นเกจเมนต์กับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ การรับชมวิดีโอบนทวิตเตอร์กลายเป็นที่นิยมอย่างรวดเร็วในประเทศไทย คนไทยหันมาสนใจและใช้ทวิตเตอร์มากขึ้นอย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อน ในรายงานระบุว่าวิดีโอกลายเป็นดาวรุ่งดวงใหม่ที่ทุกคนให้ความสนใจในการขับเคลื่อนบทสนทนา ผู้คนเข้ามาใช้ทวิตเตอร์เพื่อค้นหาว่ากำลังมีเรื่องอะไรเกิดขึ้นบ้างและในขณะเดียวกันพวกเขาก็ค้นหาคอนเท้นท์วิดีโออื่นๆ เพื่อให้ได้รับประสบการณ์การใช้ทวิตเตอร์อย่างเต็มที่ไปด้วย ยอดเอ็นเกจเมนต์ของทวีตที่เป็นวิดีโอเติบโตขึ้นกว่า 45% ระยะเวลาในการรับชมวิดีโอบนทวิตเตอร์ในไทยเพิ่มขึ้นถึง 81% ปัจจุบันเนื้อหาบนทวิตเตอร์ประเทศไทยมีวิดีโอเป็นสัดส่วนถึง 76% และคนไทยที่ใช้ทวิตเตอร์ 73% กล่าวว่า ทวิตเตอร์เป็นแพลตฟอร์มหลักในการรับชมคอนเท้นท์ในรูปแบบวิดีโอออนไลน์ คนไทย 53% ค้นพบคอนเท้นท์วิดีโอใหม่ๆ ขณะเปิดดูหน้าไทม์ไลน์ของตัวเอง ขณะที่ 44% จะเข้ามาค้นหาคอนเท้นท์วิดีโอบนทวิตเตอร์โดยเฉพาะ “ความนิยมของวิดีโอบนทวิตเตอร์ประเทศไทยมีการเติบโตขึ้น และข้อมูลเชิงลึกของเราพบว่า 72% ของชาวไทยชื่นชอบที่จะรับชมวิดีโอบนทวิตเตอร์ สิ่งที่น่าสนใจสำหรับแบรนด์คือ 6 ใน 10 ของคนไทยมองว่าแบรนด์เป็นส่วนหนึ่งของความเพลิดเพลินในการใช้ทวิตเตอร์ขณะที่ 57% เลือกที่จะรับชมวิดีโอโฆษณาบนทวิตเตอร์มากกว่าแพลตฟอร์มอื่นๆ ซึ่งนับเป็นโอกาสอันสำคัญที่แบรนด์จะสามารถเข้ามาสร้างสรรค์คอนเท้นท์ที่เชื่อมโยงกับผู้ชมและใช้พลังของวิดีโอบนทวิตเตอร์ในการสร้างการรับรู้และความต้องการต่อผลิตภัณฑ์ได้” นายเจย์ ทรัดเจน กล่าว ข่าวสารและเหตุการณ์ปัจจุบันเป็นคอนเท้นท์วิดีโอยอดนิยมของชาวไทยบนทวิตเตอร์ การชื่นชอบและความสนใจมีบทบาทสำคัญ โดยชาวไทยกว่า 90% กล่าวว่ามีโอกาสสูงที่พวกเขาจะคลิกและรับชมคอนเท้นท์วิดีโอ หรือเทรนด์ที่มีความเกี่ยวข้องกับสิ่งที่ตนเองสนใจ และนี่คือหมวดหมู่คอนเท้นท์วิดีโอยอดนิยมบนทวิตเตอร์ประเทศไทย ข่าวสารและเหตุการณ์ในปัจจุบัน (59%) มีมและคอนเท้นท์ที่เป็นไวรัล (51%) สิ่งที่เกี่ยวกับดาราเซเลบ […]

Yoswimol

‘Hakuhodo’ เผย แนวโน้มพฤติกรรม การใช้จ่ายของคนไทย

01/07/2022

สถาบันวิจัยความเป็นอยู่ฮาคูโฮโด อาเซียน (ประเทศไทย) หรือ Hakuhodo Institute of Life and Living ASEAN (THAILAND) ร่วมกับบริษัท สปา-ฮาคูโฮโด จำกัด (SPA-HAKUHODO CO.,LTD) เผยผลสำรวจการคาดการณ์พฤติกรรม การใช้จ่ายของคนไทย ประจำเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2565 ว่าประเทศไทยกำลังเข้าสู่ช่วงการจับจ่ายสูงสุด คนไทยให้ความสำคัญกับตนเองและครอบครัวมากยิ่งขึ้น พร้อมเสนอให้แบรนด์ต่าง ๆ เร่งจัดโปรโมชันเพื่อตอบสนองความต้องการผู้บริโภค อาทิ การจัดแคมเปญสำหรับสินค้าประเภทที่เกี่ยวข้องกับชีวิตประจำวัน การจัดโปรโมชันสำหรับสินค้าอุปกรณ์การเรียนให้ผู้ปกครองสามารถซื้อในราคาที่พึงพอใจเพื่อให้ลูกหลานได้เรียนอย่างทันสมัย หรือโปรโมชันสินค้าที่เกี่ยวข้องกับการใช้ชีวิตประจำวันเพื่อความสบายใจในการตัดสินใจซื้อสินค้าชิ้นนั้นๆ ปัจจุบันการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ได้กลายเป็นเรื่องที่ผู้คนให้ความสำคัญลดน้อยลง เนื่องจากคนไทยเริ่มกลับมาใช้ชีวิตตามปกติ แม้จะยังไม่ถึง 100% แต่ค่าความสุขของคนไทยนั้นเพิ่มมากขึ้นจากการสำรวจในเดือนเมษายนที่ผ่านมา ผลการสำรวจของสถาบันความเป็นอยู่ฮาคูโฮโด อาเซียน (ประเทศไทย) ประจำเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2565 ระบุว่าคนไทยมองหาความสุขในปัจจุบัน มากกว่าการคาดหวังถึงอนาคตที่ไม่แน่นอน Hakuhodo เผยภาพรวม การใช้จ่ายของคนไทย ผลวิจัยประจำเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2565 พบว่า แต่ละช่วงวัยมีแนวโน้มในการใช้จ่ายเพิ่มขึ้นจากการสำรวจเมื่อเดือนเมษายนที่ผ่านมา เนื่องจากคนไทยเริ่มปรับตัวให้ตนเองสามารถใช้ชีวิตตามปกติมากขึ้น ต้องการออกไปเติมความต้องการของตนเอง อยากจับจ่ายใช้สอยสิ่งที่ต้องการ […]

การตลาดวันละตอน

TikTok เผยพฤติกรรมผู้บริโภครับซัมเมอร์ ให้แบรนด์และธุรกิจเตรียมรับมือ

11/02/2022

ในโลกธุรกิจที่มีการแข่งขันสูง การปั้นแบรนด์ให้พุ่งทะยานในช่วงเทศกาลหรือฤดูกาลต่างๆ ผู้ประกอบการหรือนักการตลาด ย่อมต้องการข้อมูลที่ครบถ้วนรอบด้าน เพื่อวางแผนการทำตลาดและโปรโมทแคมเปญอย่างเป็นระบบ โดยมุ่งหวังผลลัพธ์ที่จะสร้างประโยชน์สูงสุดให้กับธุรกิจ และปฏิเสธไม่ได้ว่า พฤติกรรมของผู้บริโภค เป็นข้อมูลที่มีความสำคัญสำหรับแบรนด์อย่างยิ่ง TikTok ก็เลยได้รวบรวมข้อมูลอินไซด์พฤติกรรมผู้บริโภคช่วงเทศกาลสงกรานต์และซัมเมอร์ เพื่อร่วมจุดประกายความคิดให้กับแบรนด์และธุรกิจ ให้เล็งเห็นโอกาสและทิศทางการวางแผนการตลาดและแคมเปญในปีนี้ก่อนใคร สิรินิธิ์ วิรยศิริ Head of Business Marketing, Global Business Solutions, TikTok บอกว่า “สำหรับประเทศไทย พฤติกรรมผู้บริโภคส่วนใหญ่เปลี่ยนแปลงไปปอย่างสิ้นเชิง หลังจากสถานการณ์โรคระบาด อย่างต่อเนื่องตลอด 2 ปีที่ผ่านมา การล็อกดาวน์ประเทศ ทำให้การเดินทางกลับบ้านในช่วงเทศกาลสงกรานต์หรือท่องเที่ยวช่วงซัมเมอร์ต้องชะงักลง แพลตฟอร์มดิจิทัลได้กลายเป็นพื้นที่ในการสร้างความสัมพันธ์และจับจ่ายใช้สอย การล็อกดาวน์ได้เร่งการเปลี่ยนแปลงไปสู่อีคอมเมิร์ซ นำไปสู่การช้อปปิ้งออนไลน์และแม้กระทั่งบริการชำระเงินออนไลน์อย่างมีนัยสำคัญ จากสถิติพบว่า คนไทยใช้เวลาเฉลี่ย 5 ชั่วโมงต่อวัน บนสมาร์ทโฟน มากกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลกอยู่ที่ 3.30 ชั่วโมง ซึ่งใน TikTok เราพบว่า 79% ของผู้ใช้ชาวไทยชอบช็อปออนไลน์เพราะสามารถเข้าถึงแบรนด์และสินค้าที่หลากหลาย เมื่อเทียบกับในร้านค้าใกล้ ๆ ในขณะที่ 69% ของผู้ใช้ชาวไทยชอบช้อปปิ้งออนไลน์เพราะมีความยืดหยุ่นในการจับจ่ายทุกเวลาที่ต้องการ” TikTok เปิดอินไซด์ช่วงเทศกาลสงกรานต์และซัมเมอร์ ย้ำคนไทยคาดหวังใช้จ่ายออนไลน์ เทศกาลสงกรานต์เป็นเทศกาลสำคัญ และเป็นวันหยุดยาวที่สุดในรอบปีของไทย ซึ่งตรงกับช่วงซัมเมอร์ที่เด็กๆ ปิดเทอมพอดี ความเข้าใจส่วนใหญ่ของแบรนด์และธุรกิจจึงเชื่อว่า […]

Yoswimol

เผย ‘พฤติกรรมการเสพคอนเทนต์’ ของคนไทยใน Blockdit ปี 2564

20/01/2022

แม้สถานการณ์โรคระบาดในประเทศไทยปีที่ผ่านมามีแนวโน้มการระบาดที่สูงขึ้น ทำให้เกิดผลกระทบในด้านต่าง ๆ มากมาย รวมถึงพฤติกรรมของคนไทยที่เปลี่ยนไป แต่อย่างไรความต้องการในการเสพสื่อของคนไทยในช่องทางโซเชียลกลับสวนทางกันซึ่งมีแนวโน้มผู้ใช้งานที่เพิ่มมากยิ่งขึ้น เรามาดูกันค่ะว่า พฤติกรรมการเสพคอนเทนต์ โดยใช้ Blockdit ของคนไทยเป็นอย่างไร สำหรับที่ยังไม่ได้ทำความรู้จักกับแพลตฟอร์มนี้ Blockdit คือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ผู้ใช้งานเกิดการบอกต่อของแนวคิดการใช้สื่อโซเชียลในการช่วยส่งเสริมการหาข้อมูลที่มีสาระความรู้ รวมถึงประโยชน์ที่จะได้รับจากการใช้งาน และเป็นหนึ่งในแอปพลิเคชันที่ผู้บริหาร นักการตลาด นักธุรกิจ พนักงานประจำ ครีเอเตอร์ แบรนด์ องค์กร หรือบุคคลทั่วไปเลือกใช้งานเป็นประจำค่ะ จากข้อมูลในปี 2564 ที่ผ่านมา Blockdit มีบัญชีผู้ใช้งานแบบลงทะเบียนทั้งหมด 1,334,000 บัญชี เพิ่มขึ้นจากปี 2563 ถึง 65% เป็นบัญชีที่ลงทะเบียนใหม่ภายในปี 2564 จำนวน 530,000 บัญชี และมีการเปิดเพจในแอปพลิเคชันทั้งหมด 170,000 เพจ เพิ่มขึ้นจากปีที่แล้ว 75% เป็นเพจที่สร้างใหม่ภายในปี 2564 จำนวน 71,000 เพจ และทำให้ตอนนี้ Blockdit มี Monthly Active User […]

Yoswimol

รู้จัก Bragger Marketing กลยุทธ์จัดการพฤติกรรมขี้อวดของคนไทย

12/01/2022

หลังจากที่ปลื้มได้ฟัง Live สด หัวข้อ “Bragger Marketing รู้ก่อนใครได้ใจคนชอบอวด” ที่จัดขึ้นโดยวิทยาลัยการจัดการ มหาวิทยาลัยมหิดล (CMMU) มาแล้ว ปลื้มก็เลยจับประเด็นที่น่าสนใจมาให้นักการตลาดได้นำไปปรับใช้กันค่ะ และยิ่งเป็น Insights พฤติกรรมของคนไทยด้วยแล้วปลื้มไม่อยากให้พลาดเลย ต้องบอกว่าการอวดเป็นสัญชาตญาณของมนุษย์สังคมที่บ่งบอกถึงการมีตัวตน แสดงสถานะทางสังคม รวมถึงการแสดงรู้สึกถึงความสุข เพื่อให้คนอื่นอิจฉาในสิ่งที่เรามีหรือสิ่งที่เราได้รับ อาจจะเป็นสิ่งของ การบริการ หรือ หน้าตา รูปร่างของเราเองก็ได้ เพราะทั้งหมดนี้เป็นจุดเริ่มต้นที่นำไปสู่พฤติกรรมของการซื้อได้ค่ะ ซึ่งเห็นชัดจากเคส กล่องสุ่มพิมรี่พายที่เป็นกระแสหนักมาก เพราะคนที่สุ่มได้รถยนต์ รถมอเตอร์ไซต์ ทอง ของแบรนด์เนม โทรศัพท์ และเงินสด ต่างก็ออกมาอวด มาโชว์บนโซเชียลถึงความโชคดีนั้น ทำให้คนที่เห็นอดใจไม่ไหว ที่จะรอ CF กล่องสุ่มพิมรี่พายครั้งต่อไป นอกจากนี้ยังมีกระแสสะสมแก้วน้ำจากร้านกาแฟชื่อดังอเมซอน ที่คนออกมาโพสต์อวดถึงความพยายามในการตื่นมาต่อคิวซื้อตั้งแต่เช้ามืด หรืออวดที่สามารถซื้อแก้วได้ครบทุกสี เป็นอย่างไรบ้างคะ? นักการตลาดเห็นถึงพลังความชอบอวดของผู้คนแล้วหรือยังคะ มันเป็น Positive กับแบรนด์ได้จริงๆ แต่ก่อนที่จะไปดู Insights แบบเจาะลึก เรามาทำความรู้จัก Bragger Marketing กันสักเล็กน้อยค่ะ มันเป็นวิธีการช่วงชิงพฤติกรรมการอวดของผู้บริโภค […]

Yoswimol

สัมผัสทั้ง 5 มีผลต่อการตัดสินใจของผู้บริโภค จริงหรือไม่ ? ‘100 Humans’ – EP. 7

26/07/2021

นี่ก็เป็น Episod 7 ของรายการเรียลลิตี้ ‘100 Humans’ แล้วค่ะ จากตอนที่ผ่านๆ มา มีการทดลองให้เห็นความแตกต่างของพฤติกรรมมนุษย์มากมาย ซึ่งใน Episod นี้ก็เช่นกัน มีเนื้อหาเกี่ยวกับ สัมผัสทั้ง 5 ของคนกับการตัดสินใจ โดยที่รายการได้ตั้งสมมุติฐานไว้ เพื่อให้เห็นว่าจริงๆ แล้ว สิ่งที่เราคิดกับสิ่งที่คนอื่นคิด จะตรงกันไหม? Episode 7 สัมผัสทั้ง 5 มีผลต่อการตัดสินใจของผู้บริโภค จริงหรือไม่ ? เป็นการทดลองเกี่ยวกับการดมกลิ่ม การมองเห็น การได้ยินเสียง การสัมผัส และการรับรส ซึ่งสิ่งเหล่านี้มีความสอดคล้องหรือผลส่งอย่างไรกันบ้าง มาดูกันค่ะ คำถามที่ 1 : คนแก่หรือผู้สูงอายุมีกลิ่นตัวแปลกๆ จริงหรือ? ใครว่ากลิ่นเดาง่ายบ้างๆ จากข้อนี้ ทีมงานได้จัดคนมา 2 กลุ่ม ด้วยกัน นั่นก็คือกลุ่มวัยรุ่น และ วัยชรา มาให้ผู้ทดลอง 100 คน ได้ดมกลิ่นตัวของทั้งสองฝ่าย แล้วให้เดาว่ากลิ่นไหนเป็นของคนกลุ่มไหน […]

Yoswimol

อารมณ์สามารถเปลี่ยนพฤติกรรมของคนได้จริงไหม? ‘100 Humans’ – EP. 5

19/07/2021

ตอนนี้ก็เดินทางมาเกินครึ่งทางแล้วสำหรับ รายการเรียลลิตี้ ‘100 Humans’ ของ Netflix โดยรายการได้รวมผู้คนกว่า 100 คน ทั้ง ผู้ชาย และ ผู้หญิง มาทดลองให้เห็นความแตกต่างของพฤติกรรมมนุษย์ จากการตั้งสมมุติฐานขึ้นมา ตอนนี้มาถึง Episode ที่ 5 เกี่ยวกับ อารมณ์ ความรู้สึก ที่มีผลต่อ พฤติกรรม นั่นเองค่ะ สำหรับ EP.5 เป็นเรื่องเกี่ยวกับความรู้สึกด้านลบ และ ด้านบวก ที่มีผลต่อจิตใจ ซึ่งการทดลองนี้ จะทำให้เห็นอารมณ์สามารถเปลี่ยนพฤติกรรมของคนให้มีความสุขหรือความทุกข์ได้ เมื่อรายการได้ตั้งสมมุติฐาน หรือโจทย์ออกมาให้ผู้ทดลองแสดงปฏิกิริยาต่างๆ เพื่อพิจน์ว่าการตั้งสมมุติฐานเป็นจริงหรือไม่ ปลื้มจะมาเล่าให้ฟังค่ะ คำถามที่ 1 : คนต้องการเลี่ยงความเจ็บปวดจนรู้สึกเจ็บปลอมจริงหรือไม่? จากคำถามอาจจะฟังดูงงๆ ว่าหมายความว่าอย่างไร ซึ่งมันคือการทดลองโดยการหลอกผู้ทดลองว่าพวกเขากำลังจะเจ็บตัว แต่จริงๆ แล้วไม่ได้เจ็บตัวอะไรเลยค่ะ เพื่อที่จะทดลองว่าสมองจะทำให้พวกเขารู้สึกเจ็บไหม โดยวิธีการทดลองจะเป็นการสร้างบรรยากาศที่น่ากลัว มาพร้อมกับเครื่องทรมานปลอม ใต้แสงเลเซอร์ที่ทำอะไรไม่ได้เลย นอกจากส่งเสียงน่ากลัว รวมถึงทีมงานก็พยายามจะบิ้วให้พวกเขารู้สึกกลัวเหมือนกัน เมื่อผู้ทดลองเข้ามาจะต้องเอามือมาวางไว้ที่เครื่อง 1 ข้าง […]

Yoswimol

1 2 3