MI Group Transformation จาก Media Agency สู่ Integrated Solution Provider

สวัสดีครับเพื่อน ๆ นักการตลาดและผู้อ่านทุกคน ถ้าพูดถึงชื่อ MI GROUP หลายคนอาจคุ้นเคยในฐานะเอเจนซี่แห่งหนึ่งในประเทศไทย แต่รู้ไหมครับว่าตลอด 25 ปีที่ผ่านมา ด้วยกลยุทธ์ที่พัฒนาและปรับตัวมาอย่างต่อเนื่อง จากการเป็น Media Agency ที่ให้บริการวางแผนสื่อแบบดั้งเดิม สู่การเป็น Integrated Solutions Provider ที่ครอบคลุมทุกมิติของการตลาดแบบครบวงจร เพื่อช่วยให้ธุรกิจไทยพร้อมรับมือกับการเปลี่ยนแปลงและการแข่งขันที่รุนแรงมากขึ้น

วันนี้ผมเลยอยากจะมาแชร์มุมมองของ MI Group ที่มีต่อยุคสมัยที่เปลี่ยนแปลงไปในช่วงเวลาที่ผ่านมาและกลยุทธ์ของทางแบรนด์ที่พร้อมปรับตัวให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลง

6 ยุคของการเปลี่ยนแปลงของตลาดและผู้บริโภค

โดยมุมมองต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาดและพฤติกรรมผู้บริโภคออกเป็น 6 ยุคที่สำคัญ ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงวิวัฒนาการของสื่อและการตลาด ดังนี้

กลยุทธ์ MI GROUP
AI-Generated by Shutterstock (Prompt: High-angle shot of a lively city street teeming with people, surrounded by towering modern buildings that add depth and cast shadows, colorful signs and reflections on glass adding vibrance, diverse crowd moving in different directions, an energetic atmosphere that showcases the busy heart of a major city.)

ยุค Mass Media ครองเมือง (ก่อนปี 2008) ยุคที่สื่อหลักอย่างโทรทัศน์และวิทยุ (Traditional Media) ซึ่งมีอิทธิพลสูง ผู้บริโภครับข้อมูลทางเดียว (One-way Communication) จากสื่อกระแสหลักและเชื่อถือสื่อเหล่านี้เป็นหลัก 

ยุค Social Media เริ่มบุกตลาด (2008-2012) การมาของแพลตฟอร์มโซเชียล เช่น Facebook ทำให้ผู้บริโภคสามารถแสดงความคิดเห็นและแบ่งปันข้อมูลได้มากขึ้น (Two-way Communication) แต่ยังคง,มีความผูกพันกับสื่อหลักอยู่เหมือนกัน

ยุคโลกที่ไม่เหมือนเดิม (2013-2015) โซเชียลมีเดียเข้ามามีบทบาทมากขึ้น ซึ่งตัวผู้บริโภคเริ่มสร้างเนื้อหาเองและแชร์ประสบการณ์ที่เป็นของตัวเองบนลงสื่อโซเชียลมิเดีย (User Generated Content) ทำให้สื่อหลักต้องปรับตัวให้เข้ากับการเติบโตของแพลตฟอร์มใหม่ ๆ

ยุค Social Media ขับเคลื่อนพฤติกรรมผู้บริโภค (2016-2018) Influencers เริ่มมีบทบาท ผู้บริโภคเชื่อถือรีวิวและความเห็นจากโซเชียลมีเดีย ทำให้การตลาดเน้นไปที่การสร้างประสบการณ์ร่วมกับแบรนด์มากขึ้น

ยุคข้อมูลขับเคลื่อนโลก (2019-2022) ข้อมูลและเทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทอย่างยิ่ง ผู้บริโภคเสพสื่อข้ามแพลตฟอร์มและต้องการเนื้อหาที่สอดคล้องกับความต้องการเฉพาะกลุ่ม

ยุค AI เป็นผู้กำหนดเกม (2023 เป็นต้นไป) การเกิดขึ้นของ Generative AI และสื่อแบบกระจายศูนย์ ทำให้ผู้บริโภคมองหาประสบการณ์เฉพาะตัวที่ตรงใจ นอกจากนี้ AI ยังมีส่วนเข้ามาช่วยให้การสร้างคอนเทนต์และการสื่อสารกับผู้บริโภคเป็นไปได้ง่ายและตรงประเด็นมากขึ้น

จะเห็นเลยว่าในแต่ละยุคเกิดการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านของการสื่อสาร ทำให้ธุรกิจที่อยู่ในแวดวงที่เกี่ยวข้องไม่ว่าจะเป็น โทรทัศน์ วิทยุ หนังสือพิมพ์ รวมไปถึงเอเจนซี่ต่าง ๆ ก็ต้องปรับตัวเหมือนกัน

โดยเฉพาะในยุคปัจจุบันที่การมาของ Generative AI ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ ที่เรียกได้ว่าสั่นสะเทือนไปเกือบทุกวงการ ทำให้ MI GROUP เองก็ต้องปรับตัวด้วยเหมือนกัน

New Solutions  พร้อมขับเคลื่อนธุรกิจสู่ความสำเร็จ

เพื่อให้ทันต่อความเปลี่ยนแปลงของตลาดและพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็ว MI GROUP ได้เปิดตัว 7 โซลูชันที่ครอบคลุมทุกด้านของการตลาดและการสื่อสาร โดยมีจุดประสงค์เพื่อช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างความได้เปรียบและเติบโตอย่างยั่งยืน 

กลยุทธ์ MI GROUP

MarCom Solution Master บริการวางแผนกลยุทธ์การตลาดแบบครบวงจร ครอบคลุมทั้งสื่อดั้งเดิมและสื่อดิจิทัล โดยมุ่งเน้นผลลัพธ์ที่วัดผลได้

Trading Excellence เพิ่มประสิทธิภาพในการลงทุนด้านสื่อด้วยความโปร่งใสและยืดหยุ่น โดยทีมผู้เชี่ยวชาญจะเลือกสื่อที่เหมาะสมเพื่อเสริมสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน

FUZE: CONTENT | COMMUNITY | EXPERIENCE สร้างความเชื่อมโยงระหว่างแบรนด์กับผู้บริโภคผ่านชุมชนและการมีส่วนร่วม โดยนำเสนอเนื้อหาและกิจกรรมที่ตรงใจผู้บริโภคแต่ละกลุ่ม

Bridge ช่วยแบรนด์ไทยสามารถขยายตลาดไปสู่ต่างประเทศ โดยเฉพาะในกลุ่มประเทศอาเซียน ด้วยกลยุทธ์ที่ตอบโจทย์ตลาดสากลและเครือข่ายพันธมิตรที่ครอบคลุมทั่วโลก

MI Learn Lab ศูนย์ข้อมูลเชิงลึกเพื่อสนับสนุนการวางแผนกลยุทธ์ โดยเน้นการศึกษาแนวโน้มและพฤติกรรมของผู้บริโภคเพื่อการตัดสินใจที่แม่นยำ

Commerce Solution โซลูชันด้านการค้าขายที่ตอบโจทย์ทุกช่องทางการค้า พัฒนาขึ้นเพื่อตอบสนองพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงและมุ่งเน้นการสร้างประสบการณ์การค้าที่ยั่งยืน

Data Ecosystem ระบบเชื่อมโยงข้อมูลจากแหล่งต่าง ๆ เพื่อสร้างกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพโดยอิงจากข้อมูลเชิงลึก พร้อมใช้ AI-powered personalization ช่วยปรับแผนการตลาดให้ตอบโจทย์ความต้องการเฉพาะบุคคลได้ดียิ่งขึ้น

Next Step พร้อมกับ MI-AI

และอย่างที่บอกไปในตอนต้นว่าปัจจุบันเราอยู่ในยุคที่การตลาดขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและเทคโนโลยี ทำให้ AI กลายเป็นเครื่องมือสำคัญในการเพิ่มศักยภาพการตลาด จึงนำมาสู่พัฒนา MI-AI ปัญญาประดิษฐ์ตัวแรกของวงการ Media Agency ในไทย ที่ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยธุรกิจและ SMEs ให้สามารถวิเคราะห์ข้อมูลและวางแผนกลยุทธ์ได้อย่างแม่นยำและรวดเร็วมากยิ่งขึ้น

กลยุทธ์ MI GROUP

ซึ่งตัว MI-AI ก็มีความสามารถหลากหลายที่ตอบโจทย์ความต้องการของแบรนด์ในยุคนี้ เริ่มตั้งแต่การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก (Deep Data Analysis) ที่รวบรวมข้อมูลผู้บริโภคจากแหล่งต่าง ๆ ทั้งออนไลน์และออฟไลน์ ทำให้เข้าใจพฤติกรรมและความต้องการของผู้บริโภคในมุมมองใหม่ ๆ 

นอกจากนี้ MI-AI ยังสามารถช่วยสร้างคอนเทนต์เฉพาะกลุ่ม (Personalized Content) ที่ตอบโจทย์ตรงใจกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้การสื่อสารของแบรนด์ดูสดใหม่และใกล้ชิดกับผู้บริโภคมากขึ้น

รวมไปถึงยังช่วยให้แบรนด์สามารถติดตามผลและปรับเปลี่ยนแคมเปญการตลาดได้แบบเรียลไทม์ ทำให้แบรนด์สามารถตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาดได้อย่างรวดเร็ว ลดโอกาสพลาดและเพิ่มประสิทธิภาพในการแข่งขันให้สูงขึ้นด้วย

สรุป

กลยุทธ์ MI GROUP ได้พิสูจน์ให้เห็นถึงความสามารถในการปรับตัวและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ด้วยการเปลี่ยนแปลงจาก Media Agency สู่การเป็น Integrated Solutions Provider ที่ครอบคลุมทุกด้านของการตลาดและการสื่อสาร การเปิดตัวโซลูชันทั้ง 7 พร้อมนวัตกรรม MI-AI ยิ่งสะท้อนให้เห็นถึงความตั้งใจในการเตรียมความพร้อมให้แบรนด์และธุรกิจไทยสามารถตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของผู้บริโภคในยุคปัจจุบันได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ในขณะที่เทคโนโลยีและพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ซึ่งตัวธุรกิจเองก็พร้อมที่จะเดินหน้าไปพร้อมกันกับธุรกิจไทยผ่านโซลูชันใหม่ที่มุ่งเน้นการใช้ข้อมูลเชิงลึกและ AI เพื่อสร้างความได้เปรียบในตลาดที่มีการแข่งขันสูง เส้นทางการพัฒนาของ MI GROUP จึงไม่ใช่แค่การปรับตัวตามยุคสมัย แต่ยังเป็นการวางรากฐานสู่ความยั่งยืนทางธุรกิจ

อ่านบทความเพิ่มเติมได้ที่นี่

สวัสดีครับ ชื่อดิวนะครับ จะพยายามนอนให้ครบ 8 ชั่วโมง เพื่อที่จะได้เขียนบทความดี ๆ ให้กับทุกคนครับ *_*

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *