สวัสดีครับเพื่อน ๆ นักการตลาดและผู้อ่านทุกคน ถ้าพูดถึงชื่อ MI GROUP หลายคนอาจคุ้นเคยในฐานะเอเจนซี่แห่งหนึ่งในประเทศไทย แต่รู้ไหมครับว่าตลอด 25 ปีที่ผ่านมา ด้วยกลยุทธ์ที่พัฒนาและปรับตัวมาอย่างต่อเนื่อง จากการเป็น Media Agency ที่ให้บริการวางแผนสื่อแบบดั้งเดิม สู่การเป็น Integrated Solutions Provider ที่ครอบคลุมทุกมิติของการตลาดแบบครบวงจร เพื่อช่วยให้ธุรกิจไทยพร้อมรับมือกับการเปลี่ยนแปลงและการแข่งขันที่รุนแรงมากขึ้น
วันนี้ผมเลยอยากจะมาแชร์มุมมองของ MI Group ที่มีต่อยุคสมัยที่เปลี่ยนแปลงไปในช่วงเวลาที่ผ่านมาและกลยุทธ์ของทางแบรนด์ที่พร้อมปรับตัวให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลง
AI-Generated by Shutterstock (Prompt: High-angle shot of a lively city street teeming with people, surrounded by towering modern buildings that add depth and cast shadows, colorful signs and reflections on glass adding vibrance, diverse crowd moving in different directions, an energetic atmosphere that showcases the busy heart of a major city.)
ยุค Mass Media ครองเมือง (ก่อนปี 2008) ยุคที่สื่อหลักอย่างโทรทัศน์และวิทยุ (Traditional Media) ซึ่งมีอิทธิพลสูง ผู้บริโภครับข้อมูลทางเดียว (One-way Communication) จากสื่อกระแสหลักและเชื่อถือสื่อเหล่านี้เป็นหลัก
ยุค Social Media เริ่มบุกตลาด (2008-2012) การมาของแพลตฟอร์มโซเชียล เช่น Facebook ทำให้ผู้บริโภคสามารถแสดงความคิดเห็นและแบ่งปันข้อมูลได้มากขึ้น (Two-way Communication) แต่ยังคง,มีความผูกพันกับสื่อหลักอยู่เหมือนกัน
ยุค Social Media ขับเคลื่อนพฤติกรรมผู้บริโภค (2016-2018) Influencers เริ่มมีบทบาท ผู้บริโภคเชื่อถือรีวิวและความเห็นจากโซเชียลมีเดีย ทำให้การตลาดเน้นไปที่การสร้างประสบการณ์ร่วมกับแบรนด์มากขึ้น
ยุค AI เป็นผู้กำหนดเกม (2023 เป็นต้นไป) การเกิดขึ้นของ Generative AI และสื่อแบบกระจายศูนย์ ทำให้ผู้บริโภคมองหาประสบการณ์เฉพาะตัวที่ตรงใจ นอกจากนี้ AI ยังมีส่วนเข้ามาช่วยให้การสร้างคอนเทนต์และการสื่อสารกับผู้บริโภคเป็นไปได้ง่ายและตรงประเด็นมากขึ้น
โดยเฉพาะในยุคปัจจุบันที่การมาของ Generative AI ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ ที่เรียกได้ว่าสั่นสะเทือนไปเกือบทุกวงการ ทำให้ MI GROUP เองก็ต้องปรับตัวด้วยเหมือนกัน
New Solutions พร้อมขับเคลื่อนธุรกิจสู่ความสำเร็จ
เพื่อให้ทันต่อความเปลี่ยนแปลงของตลาดและพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็ว MI GROUP ได้เปิดตัว 7 โซลูชันที่ครอบคลุมทุกด้านของการตลาดและการสื่อสาร โดยมีจุดประสงค์เพื่อช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างความได้เปรียบและเติบโตอย่างยั่งยืน
กลยุทธ์ MI GROUP ได้พิสูจน์ให้เห็นถึงความสามารถในการปรับตัวและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ด้วยการเปลี่ยนแปลงจาก Media Agency สู่การเป็น Integrated Solutions Provider ที่ครอบคลุมทุกด้านของการตลาดและการสื่อสาร การเปิดตัวโซลูชันทั้ง 7 พร้อมนวัตกรรม MI-AI ยิ่งสะท้อนให้เห็นถึงความตั้งใจในการเตรียมความพร้อมให้แบรนด์และธุรกิจไทยสามารถตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของผู้บริโภคในยุคปัจจุบันได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ในขณะที่เทคโนโลยีและพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ซึ่งตัวธุรกิจเองก็พร้อมที่จะเดินหน้าไปพร้อมกันกับธุรกิจไทยผ่านโซลูชันใหม่ที่มุ่งเน้นการใช้ข้อมูลเชิงลึกและ AI เพื่อสร้างความได้เปรียบในตลาดที่มีการแข่งขันสูง เส้นทางการพัฒนาของ MI GROUP จึงไม่ใช่แค่การปรับตัวตามยุคสมัย แต่ยังเป็นการวางรากฐานสู่ความยั่งยืนทางธุรกิจ