The Secret Sauce Summit 2024 สิ่งที่ธุรกิจควรรู้ 5 ขั้นสู่ความสำเร็จ

• Facebook
• X
• Line

สวัสดีครับเพื่อน ๆ นักการตลาดและผู้อ่านทุกคน ทางเพจการตลาดวันละตอนได้มีโอกาสเข้าร่วมในงาน The Secret Sauce Summit 2024 ต้องบอกเลยว่ามีหัวข้อที่น่าสนใจหลายประเด็นเลยทีเดียว ในบทความนี้จะขอพูดถึงประเด็น สิ่งที่ผู้ประกอบการควรรู้ ในการทำธุรกิจอย่างไรให้เติบโตได้อย่างยั่งยืน

โดย Session นี้ ผู้ที่ขึ้นมาแชร์ความรู้คือ คุณเคน – นครินทร์ วนกิจไพบูลย์ ในหัวข้อ 5 Stages to New Wave Success บันได 5 ขั้นปลดล็อกการเติบโตไร้ขีดจำกัดฉบับผู้ประกอบการ จะมีเนื้อหาที่น่าสนใจ และเป็นประโยชน์อะไรบ้าง เรามาติดตามไปพร้อม ๆ กันเลยครับ

Uncontrollable and Controllable การจัดการกับปัจจัยที่ควบคุมไม่ได้และควบคุมได้

ในปัจจุบันหลายธุรกิจต้องเผชิญกับปัจจัยต่าง ๆ ที่ส่งผลกระทบต่อธุรกิจของตัวเอง ไม่ว่าจะเป็นภาวะเศรษฐกิจที่ถดถอย การมาของเทคโนโลยี สภาพอากาศที่เปลี่ยนแปลงอย่างรุนแรง เป็นต้น ซึ่งปัจจัยเหล่านี้เราไม่สามารถที่จะควบคุมมันได้ แต่สิ่งที่ทำได้คือการระมัดระวังและคอยติดตาม เพื่อที่ธุรกิจจะสามารถวางแผนและเตรียมตัวรับมือได้อย่างทันท่วงที

ในส่วนปัจจัยที่ควบคุมได้ไม่ว่าจะเป็นการลงทุนในทรัพยากรต่าง ๆ การควบคุมความเสี่ยงภายในองค์กร การมองหาเทคโนโลยีหรือโซลูชันใหม่ ๆ เพื่อที่จะมาเสริมทัพความแข็งแกร่งให้กับธุรกิจ ซึ่งสิ่งเหล่านี้ต้องอาศัยการตัดสินใจของผู้ที่เป็นเจ้าของธุรกิจรวมไปถึงผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้อง เพื่อเตรียมตัวให้พร้อมสำหรับโอกาสของธุรกิจที่กำลังจะมาถึง

Overview Industries in Thailand 2024 ภาพรวมอุตสาหกรรมธุรกิจต่าง ๆ ในประเทศไทย

ต้องบอกว่าในภาพรวมแต่ละอุตสาหกรรมแม้จะต้องเจออุปสรรคจากปัจจัยที่ควบคุมไม่ได้ แต่ก็ยังมีโอกาสที่จะเติบโตอย่างต่อเนื่อง

โดยข้อมูลสถิติพบว่า

• International Tourism in 2024: คาดว่าจะมีนักท่องเที่ยวต่างชาติเข้ามาไทยจำนวน 36 ล้านคน ซึ่งเพิ่มขึ้น 28% จากเดิม
• Beauty Products: ตลาดของสินค้าความงามมีมูลค่าประมาณ 2.5 แสนล้านบาท และเติบโต 11.6%
• High-Value Users Group: กลุ่มลูกค้าที่มีมูลค่าการใช้จ่ายสูงกว่าปกติเป็น 7 เท่าของกลุ่มทั่วไป
• Wellness Economy: มูลค่าของตลาด Wellness Economy มีอยู่ประมาณ 1.5 ล้านล้านบาท และมีแนวโน้มเติบโตทุกปี
• Global IT Spending: คาดว่าการใช้จ่ายด้าน IT จะเพิ่มขึ้น 8% โดย 80% ขององค์กรจะมีแผนเริ่มใช้ Generative AI (GenAI)
• Rubber Export to Europe: เพิ่มขึ้น 7% โดยความพร้อมในการใช้ตามมาตรฐาน EUD

จะเห็นเลยว่าด้วยเทรนด์ต่าง ๆ ที่มีแนวโน้มจะเติบโตขึ้นตามแต่ละอุตสาหกรรม นี่จึงเป็นโอกาสให้กับธุรกิจตั้งแต่ระดับ Macro ไปจนถึง Micro โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับเหล่า SME ซึ่งสิ่งที่สำคัญที่จะทำให้ธุรกิจสามารถคว้าโอกาสเหล่านี้ได้นั้นก็คือการตัดสินใจและลงมือทำอย่างจริงจัง

3+1 What คำถามที่ธุรกิจต้องตอบได้

แม้ว่าธุรกิจต่างก็รู้ว่าปัจจัยต่าง ๆ ทั้งควบคุมได้และควบคุมไม่ได้จะเป็นเช่นไรก็ตาม แต่หากไม่สามารถตัดสินใจได้ว่าต้องทำอะไร ธุรกิจก็คงจะไปต่อไม่ได้ และด้วยคำถาม 3 What ก็จะเป็นแนวทางสำหรับการตัดสินใจของธุรกิจ

• What is the new wave? การระบุแนวโน้มการเปลี่ยนแปลงที่กำลังเกิดขึ้นในอุตสาหกรรม เพื่อที่จะช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับตัวและใช้โอกาสจากการเปลี่ยนแปลงได้อย่างเหมาะสม
• So what are the implications? ธุรกิจต้องเข้าใจว่าการเปลี่ยนแปลงจะมีผลต่อการดำเนินงาน การแข่งขัน และความต้องการของลูกค้าอย่างไร
• Now what should we do next? การวางแผนและกำหนดกลยุทธ์ในการรับมือหรือใช้ประโยชน์จากการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น

นอกจากนี้อีกหนึ่ง What ที่จะส่งผลอย่างมากในการกำหนดการตัดสินใจของธุรกิจในยุคปัจจุบันนั่นก็คือ Feel What

การตัดสินใจทางธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยความรู้สึก

การขับเคลื่อนด้วยความรู้สึกไม่ได้หมายความว่าให้ทำธุรกิจแบบตามฟิล แต่หมายถึงการที่เราสามารถควบคุมความรู้สึกของตัวเองไม่ว่าจะเจอปัจจัยต่างที่จะเป็นอุปสรรคหรือเป็นสถานการณ์ที่เลวร้ายแค่ไหน สุดท้ายเราต้องใช้ความรู้สึกที่ เราอาจจะได้ยินกันจนคุ้นหูคือคำว่า Productive (การคิดบวก) แล้วผ่านมันไปให้ได้

เหมือนอย่างในภาพยนตร์ Inside-Out ที่คนเราก็ต่างถูกขับเคลื่อนด้วยความรู้สึก และไม่ว่าจะเป็นความโกรธ (Anger) ความเศร้า (Sadness) และความกลัว (Fear) และสำหรับนักธุรกิจต้องบอกเลยว่าความกังวล (Anxiety) ก็เป็นหนึ่งในความรู้สึกที่ต้องเจออยู่ตลอดเวลา ซึ่งความรู้สึกเหล่านี้ต่างมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจในการทำธุรกิจ ก็อาจนำไปสู่การตัดสินใจที่ผิดพลาดได้

ดังนั้นถ้าหากเราสามารถควบคุมความรู้สึกของตัวเองด้วย Joy หรือความสุข ไม่ว่าจะเจอสถานการณ์แบบไหนหากเรายังคงควบคุมสติของตัวเองและรักษาความรู้สึกที่ดีไว้ มันจะทำให้ภาพที่เรามองเห็นในตอนนั้นเปลี่ยนไป

5 Stages to New Wave Success

นอกจากการควบคุมความรู้สึกของตัวเองแล้ว การที่ธุรกิจจะสามารถตัดสินใจได้ถูกต้องและทำให้ธุรกิจสามารถเติบโตต่อไปได้ คือต้องรู้ว่าตัวเองอยู่จุดไหนและต้องทำอะไร

Stage 1: Startup Stage การเริ่มต้นธุรกิจ

นี่คือช่วงแรกของการเริ่มต้นธุรกิจ ธุรกิจต้องพยายามที่จะสร้างรายได้ให้กับตัวเอง โดยการทดสอบความต้องการของตลาด (Market Product Fit) และต้องสร้าง Brand Identity ของตัวเองให้ชัดเจน เพื่อที่จะสามารถเติบโตได้อย่างยั่งยืนในอนาคต

Stage 2: Survival การอยู่รอด

เมื่อธุรกิจได้พิสูจน์แล้วว่าเป็นที่ต้องการในตลาด แสดงว่าได้เข้าสู่สเตจการอยู่รอด ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่ธุรกิจจะต้องเพิ่มมีรายได้เพิ่มขึ้น มีลูกค้าเพิ่มขึ้น และเริ่มมีกำไรเพิ่มขึ้น ซึ่งในช่วงนี้ธุรกิจต้องโฟกัสไปที่การเพิ่มประสิทธิภาพในกระบวนการดำเนินงาน การขยายฐานลูกค้า และการสร้างความมั่นคงในธุรกิจ

Stage 3: Growth Stage การเติบโต

หากธุรกิจเริ่มปรับตัวให้เข้ากับตลาดและการแข่งขันได้แล้ว ก็จะเข้าสู่ในสเตจของการเติบโต โดยมีเป้าหมายเพื่อการขยายตลาดและพัฒนาธุรกิจให้เติบโตมากขึ้น ซึ่งจะมุ่งเน้นไปที่การสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันอย่างยั่งยืน การปรับปรุงระบบการจัดการ หรือ Operation ที่พร้อมสำหรับจะสนับสนุนให้ธุรกิจไปสู่สเตจถัดไป

Stage 4: Expansion Stage การขยายตลาด

หลังจากที่ธุรกิจของเติบโตอย่างมั่นคงแล้ว ก็จะเข้าสู่สเตจการขยายตลาด ซึ่งในสเตจนี้ธุรกิจต้องเริ่มมองหาตลาดใหม่ ๆ ในต่างประเทศเพื่อขยายฐานลูกค้า โดยจะต้องเข้าใจถึงความแตกต่างของวัฒนธรรมรวมไปถึงกฎระเบียบในการทำธุรกิจต่าง ๆ ในต่างประเทศ เพื่อจะได้กำหนดทิศทางและกลยุทธ์ได้สอดคล้อง

Stage 5: Maturity Stage การเป็นธุรกิจที่เติบโตเต็มที่

ธุรกิจที่อยู่ในสเตจนี้จะเริ่มเห็นว่าการเติบโตชะลอตัวลง ซึ่งในสเตจนี้ ธุรกิจต้องพยายามรักษาผลกำไรและระดับการแข่งขันในตลาด รวมไปถึงมองหา New S-Curve หรือการพัฒนาแนวทางใหม่เพื่อการเติบโตในระยะยาว โดยจะมุ่งเน้นไปที่การมองหานวัตกรรมหรือโซลูชันใหม่ ๆ ที่จะเข้ามาช่วยให้ธุรกิจยังคงสามารถดำเนินต่อไปได้

สรุป

จากงาน The Secret Sauce Summit 2024 ใน Session นี้ ผมมองว่าหัวใจสำคัญเป็นเรื่องของการตัดสินใจที่ถูกต้องและมีสติอยู่ตลอดเวลาของผู้ประกอบการหรือธุรกิจ นั่นก็คือการที่สามารถประเมินตัวเองและพัฒนาธุรกิจให้ก้าวข้ามจากการเริ่มต้นไปสู่ความเป็นผู้เล่นที่แข็งแกร่งในตลาด โดยให้ความสำคัญในการติดตามแนวโน้มของตลาด ไปจนถึงการมองหาโอกาสใหม่ ๆ ซึ่งการเดินทางในแต่ละขั้นนั้นจะเต็มไปด้วยความท้าทาย แต่หากสามารถจัดการกับปัจจัยทั้งที่ควบคุมได้และควบคุมไม่ได้ พร้อมกับการตัดสินใจที่ใช้ทั้งความรู้และความรู้สึกอย่างมีสมดุล ก็จะสามารถนำพาธุรกิจไปสู่ความสำเร็จได้อย่างยั่งยืน

อ่านบทความเพิ่มเติมได้ที่นี่

‘BBIK’ ร่วมทุน ‘THE STANDARD’ ตั้ง JV ลุย ธุรกิจ Corporate Training เปิดคอร์สพัฒนาทักษะด้านดิจิทัล – ผู้นำ – ธุรกิจ

• Facebook
• X
• Line