AI

Cognito AI ที่เข้าใจหัวอก Call Center

28/03/2018

Cognito เป็นบริษัทที่สร้าง AI มาเพื่องานนี้ เพื่อให้บรรดา Customer Service หรือ Call Center นั้นเข้าใจถึงอารมณ์ของลูกค้าที่โทรมา และยังช่วยแนะนำอีกด้วยว่าควรพูดอย่างไรให้จัดการลูกค้าปลายสายได้ดีขึ้น ไม่ใช่ด้วยการวิเคราะห์ภาษา แต่ด้วยการวิเคราะห์น้ำเสียง จังหวะการพูด หรือโทน ก็สามารถบอกได้แล้วว่าคนที่กำลังพูดกับเราอยู่นั้นกำลังคิดหรือรู้สึกอะไรอยู่ แล…ะตัวพนักงานของเรานั้นพูดตอบโต้กับลูกค้าปลายสายได้ดีพอหรือยัง ด้วยการวิเคราะห์แบบ Real-time เสมือนว่ามีหัวหน้างานผู้เชี่ยวชาญมานั่งอยู่ข้างๆเรา ก็จะค่อยบอกให้เราพูดให้ช้าลงบ้าง เว้นจังหวะให้ดีขึ้นบ้าง หรือแม้แต่แสดงออกถึงความเห็นใจกับลูกค้าในบางครั้งบ้าง ทั้งหมดนี้คือทำให้ลูกค้าพอใจกับการให้บริการมากที่สุด ในยุคที่ลูกค้าพร้อมจะหันไปหาตัวเลือกใหม่ได้ภายในเสี้ยววินาทีถ้าไม่พอใจ สำหรับใครที่อยู่ฝั่งแบรนด์ที่ต้องมีงาน Customer Service ลูกค้าเป็นส่วนประกอบหลัก ไม่ว่าจะบริการหลังการขาย หรือบริการก่อนการขาย เชื่อได้ว่าระบบนี้น่าจะทำให้ธุรกิจคุณดีขึ้นไม่มากก็น้อยแน่ๆ เพราะอย่างที่ซุนวูว่า รู้เขารู้เรารบร้อยครั้งชนะร้อยครั้ง ขอบคุณ AI จาก Cognito ที่ทำให้ชัยชนะอยู่ไกล้แค่เอื้อม ลองดูคลิปเต็มๆของเคสนี้ได้ที่ลิงก์นี้ครับhttps://www.youtube.com/watch?v=DsxidcICdfY และลองเข้าไปดูเนื้อหาเต็มๆได้ที่ลิงก์จาก Blognone ครับhttps://www.blognone.com/node/10098 อย่าลืมติดตามเรื่องราวการตลาดวันละตอนกันได้ที่ https://everydaymarketing.co/

Nattapon Muangtum

VSCO Connecct เมื่อ Ai เข้ามาจัดการเลือก Content Creator ให้ตรงกับบรีฟของแบรนด์แทนคน

26/03/2018

VSCO แอพถ่ายและปรับแต่งภาพสำหรับ Content Creator หรือบรรดาสายครีเอทีฟทั้งหลายได้เปิดตัวบริการที่มีชื่อว่า Connect เมื่อเดือนตุลาคม 2017 ที่ผ่านมา เพื่อเปิดให้แบรนด์ต่างๆได้จ้างคนใน VSCO ในการทำคอนเทนต์ประเภทภาพและวีดีโอได้โดยไม่ต้องผ่านเอเจนซี่ที่มีทั้งขั้นตอนที่ยุ่งยากและราคาแพงอีกต่อไป VSCO Connecct จากที่เคยใช้คนเป็นคนกลางในการเลือก “คนที่ใช่” ให้เข้ากับโ…จทย์ของแต่ละแบรนด์ซึ่งต้องใช้พลังคนและเวลานาน ให้ทุกอย่างสะดวกและรวดเร็วขึ้นด้วย AI ที่ชื่อว่า Ava มาทำหน้าที่คนกลางตรงนี้ไป โดย Ai จะไม่ใช่แค่ดูว่าภาพบรีฟที่ลูกค้าต้องการคือแนวไหนหรือตีมสีอะไร แต่ยังมีการเข้าใจถึงบริบทของภาพว่าอยู่ในอารมณ์แบบไหน และวิเคราะห์กลับไปยังฐานข้อมูลผู้ใช้งาน VSCO ว่าตรงกับสไตล์ของสมาชิกคนไหน เมื่อวิเคราะห์หาคนที่ใช่ได้ตรงกับบรีฟจากแบรนด์แล้ว ai ก็จะส่ง Content Creator จำนวน 5 คนให้กับแบรนด์เป็นผู้เลือกในขั้นตอนสุดท้าย ทั้งหมดนี้จากดิจิทัลหรืออินเทอร์เน็ตความเร็วสูงเคยทำให้ชีวิตเราสะดวกสบายและไม่ต้องอยู่ติดที่แล้ว เมื่อเข้าสู่ยุค ai นั้นจะทำให้เราสามารถตัดคนกลางทั้งหลายออกไปได้มากขึ้นอีก ว่าไป VSCO นี้ถ้าใช้กับบ้านเราได้หลายเอเจนซี่คงต้องปรับตัวกันอีกระลอกใหญ่แน่ๆเลยครับ ลองเข้าไปดูข้อมูลของ VSCO Connect ในเวปได้ที่ลิงก์นี้ครับhttps://vscoconnect.co/ เข้าวันจันทร์อาจเป็นเรื่องหนักๆหน่อย แต่เรื่องนี้ผมว่าคนทำแบรนด์และเอเจนซี่ควรรู้ไว้เพื่อเตรียมรับมือกับสิ่งที่กำลังจะมากระทบกับงานของเรานะครับ แล้วอย่าลืมติดตามเรื่องราวการตลาดวันละตอนได้ที่ https://everydaymarketing.co

Nattapon Muangtum

AI Machine learning ช่วยให้ลองเสื้อผ้าผ่านเว็บไซต์ได้แบบพอดีตัว

01/01/2018

AI Machine learning ลดปัญหาหนักอกของคนค้าออนไลน์อย่างการขอเปลี่ยนหรือคืนสินค้าให้หมดไปด้วย AI ได้แล้ว ปัญหาหนึ่งที่แบรนด์เสื้อผ้าแฟชั่นที่เปิดร้านบนออนไลน์ก็ตามเจอเหมือนกันก็คือ การขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้า เพราะตอนดูหน้าเว็บไซต์ก็ดูดี แต่พอได้รับของแล้วกลับใส่ไม่สวย ไม่ถูกใจอย่างที่คิด ไม่ว่าจะด้วยรูปร่างที่แตกต่างกันไปกับโมเดล หรือสีผิวที่หลากหลายของผู้สวมใส่ก็แล้วแต่ เมื่อไม่พอใจการขอคืนสินค้าก็เกิดขึ้น และสิ่งที่ตามมาก็คือค่าขนส่งในการเก็บสินค้าคืนที่แบรนด์หรือผู้ขายมักจะเป็นผู้การันตี มาดูกันว่า แล้วเราจะทำอย่างไรจึงจะสามารถแก้ไขปัญหาเรื่องการคืนของให้น้อยลงได้ “การคืนของ” ปัญหาใหญ่ ที่เสียทั้งต้นทุนค่าขนส่งและเวลา ปัญหาการคืนสินค้าไม่ใช่เรื่องเล็กๆ เพราะลำพังในประเทศอังกฤษอย่างเดียวก็พบว่ากว่า 1 ใน 3 ของลูกค้านั้นต่างส่งสินค้าที่ซื้อไปคืนมา แถมในบางประเทศยังมีอัตราการส่งสินค้าคืนสูงถึง 70% ด้วยซ้ำ คิดเป็นเงินแล้วก็ปาไปถึง 26,000 ล้านดอลลาร์ ทุกปัญหามีโอกาสแฝงตัวอยู่เสมอ เพราะปัญหาทำให้เกิดโอกาส บริษัทสตาร์ทอัพน้องใหม่ที่ชื่อว่า Becoco แพลตฟอร์มออนไลน์ที่เข้ามาบอกกับบรรดาร้านค้าแฟชั่นออนไลน์ว่า ปัญหานี้จะลดลงจนอาจถึงขั้นหมดไปถ้ามาใช้บริการของเขา แถมยังช่วยเพิ่มยอดขายได้อีกด้วย ดีขนาดนี้แล้ว Becoco ทำงานยังไงล่ะ ด้วยระบบ AI แบบ Machine learning ที่จะเริ่มจากให้ผู้ใช้หรือลูกค้าเป็นผู้ตอบคำถามเกี่ยวกับรูปร่างและสีผิวตัวเอง คำถามลึกไปถึงขั้นสีของดวงตา และสีผมด้วยซ้ำ เมื่อระบบมีข้อมูลมากพอก็สามารถแนะนำลูกค้าแต่ละคนได้ว่าเสื้อผ้าแบบไหน ชุดสีอะไร ที่เหมาะกับแต่ละคน ประดุจมี shopper […]

Nattapon Muangtum

อยากเที่ยว แต่ไม่รู้จะไปไหน ลองให้ AI ช่วยวิเคราะห์

31/12/2017

บริษัททัวร์ ที่พัก หรือสายการบินทั้งหลายคงไม่มีปัญหา ถ้าลูกค้ารู้ตัวเองว่าตัวเองอยากไปเที่ยวไหน แต่ถ้าลูกค้ามีวันหยุดแต่ไม่รู้ว่าอยากจะไปเที่ยวไหนล่ะทำยังไง? นั่นแหละปัญหาของธุรกิจการท่องเที่ยว! อยากเที่ยวไหน ทำอะไร เดาใจได้ แค่อ่านสีหน้า เพราะทุกวันนี้เต็มไปด้วยตัวเลือกมากมาย มากจนเกินกว่าที่สมองอันเหนื่อยล้าจากการทำงานของเราจะคิด วิเคราะห์ แยกแยะตามได้ทันว่า ตัวเลือกไหนคือตัวเลือกที่ดีที่สุดโดยเฉพาะในเรื่องการท่องเที่ยว ที่ดูเหมือนว่ามันน่าไปทุกที่เหมือนกันหมด จนในที่สุดตัดสินใจไม่ได้ก็เลยตัดสินใจไม่ไปมันซะเลย เห็นมั้ยครับว่ามันน่าเสียดายโอกาสขนาดไหน ทางบริษัทท่องเที่ยวเก่าแก่ในประเทศเนเธอร์แลนด์ที่ชื่อว่า TUI ได้เปิดระบบใหม่ช่วยค้นหาสถานที่ท่องเที่ยวที่คุณอยากไป และกิจกรรมที่คุณอยากทำโดยไม่รู้ตัว จากการอ่านอารมณ์บนหน้าของเรา ใช้ VDO ทำงานร่วมกับ AI ในการวิเคราะห์ความต้องการ ด้วยวีดีโอที่จะรวมสถานที่ท่องเที่ยวเจ๋งๆ ทั่วทุกมุมโลก รวมถึงกิจกรรมที่คุณจะได้ทำในที่นั้นๆ ให้คุณได้ดู โดยระหว่างที่ดูนั้น AI (อีกแล้ว) ก็จะทำการวิเคราะห์อารมณ์บนใบหน้าคุณไปพร้อมๆกันเพื่อดูว่า ในช่วงไหนของวีดีโอที่คุณดูสนใจมากเป็นพิเศษ อาจจะเป็นดำน้ำที่ภูเก็ต หรือไปเดินขึ้นเขามาชูปิกชูก็ตาม จากนั้นพอดูจบคุณก็จะได้รับสลิปแนะนำการท่องเที่ยวที่มาจากสีหน้าของคุณเอง หมดปัญหาที่ว่าคิดไม่ออกแล้วใช่มั้ยครับว่าจะไปเที่ยวไหน เพราะสีหน้าคุณมันบอกอยู่ชัดๆ ว่าคุณสนใจที่จะไปที่ไหน ลองดูนะครับว่าในโลกทุกวันนี้ที่เต็มไปด้วยตัวเลือก และในการเลือกก็ต้องใช้ความคิดเหตุผลมาสนับสนุน ทั้งๆ ที่ความจริงแล้วมนุษย์เราตัดสินใจพื้นฐานบนอารมณ์ถึง 90% กันเป็นส่วนใหญ่ การช่วยเลือกโดยตัดตัวเลือกที่ไม่จำเป็นออกให้ กลายเป็นหนึ่งกลยุทธ์ที่น่าสนใจมากขึ้นของการตลาดในอนาคตแน่ๆครับ สนใจอยากดูคลิปวีดีโอเพิ่มเติมได้ที่นี่ ส่วนใครที่อยากเรียนรู้เกี่ยวกับกลยุทธ์การทำตลาดในรูปแบบอื่นๆ แนะนำให้ไปอ่านเพิ่มเติมได้ ที่นี่ […]

Nattapon Muangtum

สัมผัสมิติให้การ Shopping ง่ายไปอีกขั้นด้วย AI ที่รู้ใจไปเสียทุกอย่าง

29/12/2017

เมื่อสิ่งสำคัญของการ Shopping ทุกวันนี้ ไม่ใช่ออนไลน์หรือออฟไลน์ แต่สิ่งสำคัญคือประสบการณ์ที่ได้จากการชอปปิงมากกว่า ลองมาดูกันว่าแล้วเราจะสามารถสร้างมิติใหม่ในการมอบประสบการณ์ในการชอปปิงให้ผู้บริโภคได้อย่างไรบ้าง O2O การตลาดใหม่ในรูปแบบ New Normal ในช่วงเทศกาลวันคนโสดในประเทศจีน หรือ Singles’ Day 11.11 ที่ผ่านมา เป็นฤดูการของการชอปปิงออนไลน์ที่สร้างสถิติสูงสุดในแต่ละปีมากขึ้นเรื่อยๆ จนบรรดาห้างร้านทั้งหลายที่ไม่ออนไลน์ได้แต่มองตาปริบๆ แต่ตอนนี้ทาง Alibaba ผู้ริเริ่มวันคนโสดขึ้นมาก็ไม่อยู่เฉยแค่บนออนไลน์อีกต่อไป แต่ยังขยายตลาดเข้าถึงกลุ่มคนบนท้องถนนควบคู่กันไปด้วย เพราะทุกวันนี้คงจะไม่มีใครกล้าพูดว่าออนไลน์หรือออฟไลน์แล้ว เพราะทุกอย่างมันคือเส้นขนานเดียวกันที่แยกกันไม่ออกแล้ว หรือในศัพท์ใหม่ทางการตลาดที่เรียกว่า New Normal (พฤติกรรมเดิมๆ รูปแบบใหม่ สมัยก่อนจะซื้อของต้องถามเพื่อนใกล้ตัว ทุกวันนี้เปลี่ยนจากการถามเพื่อนใกล้ตัวเป็นเพื่อนบนออนไลน์) ใช้ AI ในการสร้างประสบการณ์ชอปปิงสุดว้าว ทาง Alibaba เองลงสนามมาออฟไลน์ด้วยการเปิดป๊อปอัพสโตร์กว่า 60 ร้าน โดยไม่ได้เปิดร้านขายของเฉยๆ แต่เป็นร้านที่นำเอาประสบการณ์ดิจิทัลมาให้ลูกค้าที่มาช็อปปิ้งได้ความ “ว้าว” มากกว่าที่ร้านอื่นๆ จะให้ได้ ทั้ง AI ที่ช่วยแนะนำในเรื่องการเลือกหาสินค้าที่ผู้ซื้อน่าจะชอบ หรือแนะนำสินค้าที่แมชต์กันในประเภทแฟชั่นให้ซื้อเพิ่มเพื่อเพิ่มยอดขายให้กับ Alibaba ด้วย หรือการนำ qr code มาให้คนสแกนเพื่อดูข้อมูลสินค้าบนออนไลน์เพิ่มเติม รวมถึงการเปิดให้เข้าไปดูรีวิวสินค้าที่เคยมีคนใช้มาแล้วด้วยว่าชอบไม่ชอบยังไง […]

Nattapon Muangtum

AI Quality Control การควบคุมคุณภาพพิซซ่าเหนือระดับ ที่ได้มาตรฐานทุกถาดก่อนถึงมือคุณ

02/12/2017

สำหรับธุรกิจอากหารการแก้ปัญหาร้องเรียนของลูกค้าในแง่คุณภาพของสินค้านั้นค่อนข้างเป็นเรื่องยากและน่าปวดกหัวไม่น้อย เพราะในบาวครั้งคนเราก็ไม่สามารถทำอาหารได้เหมือนเดิมเป๊ะๆ ในทุกๆ จาน ทาง Domino’s Pizza ประเทศออสเตรเลีย จึงพยายามนำเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้และพัฒนาให้สามารถช่วยทางร้านจัดการปัญหานี้ได้ แต่จะทำได้อย่างไร และใช้เทคโนโลยีไหนมาเป็นตัวช่วยนั้น มาลองติดตามกันในบทความนี้ครับ เลือกใช้เทคโนโลยีเพื่อแก้ปัญหาอย่างแม่นยำและตรงจุด ปัญหาการร้องเรียนของลูกค้าอันดับหนึ่งบองลูกค้า Domino’s Pizzaมักจะเป็นเรื่องเกี่ยวกับรสชาติอาหารที่ไม่ถูกต้อง วัตถุดิบ และพิซซ่าที่ปรุงไม่ดี ดังนั้น Domino’s Pizza Australia จึงได้มีการทดลองใช้แพลตฟอร์ม AI ภายในห้องครัวเพื่อมาใช้แทนหัวหน้าและผู้ตรวจสอบคุณภาพของพิซซ่าแต่ละชิ้นว่าถูกต้องและดีพอที่จะขายให้ลูกค้าหรือไม่ ใช้เทคโนโลยี AI ในการควบคุมคุณภาพ ซึ่งเทคโนโลยีที่โดมิโนนำมาใช้นั้นประกอบด้วยเซ็นเซอร์และกล้องที่ตรวจสอบกระบวนการเตรียมและการปรุงอาหาร โดยจะใช้กล้องถ่ายรูปคุณภาพสูงทำหน้าที่เสมือนดวงตาของเรา บวกกับ AI ที่วิเคราะห์ว่าพิซซ่าที่ทำมาถูกต้องตามที่ลูกค้าสั่งไหม ไหม้เกินไป ลืมใส่กุ้ง หรือขอบพิซซ่าถูกประเภทหรือเปล่า แล้วก็ส่งภาพให้ลูกค้าได้เห็นหน้าตาของพิซซ่าตัวเองผ่านมือถือด้วย การทำธุรกิจที่ดีต้องก้าวให้ทันเทคโนโลยี จาก Case Study ที่ผมยกมาวันนี้บ่งบอกว่า AI กำลังก้าวเข้ามาสู่ชีวิตประจำวันของเรามากขึ้นเรื่อยๆ โดยที่เราไม่รู้ตัวเลย ผมคิดว่า AI คงจะเข้ามายุ่งย่ามกับชีวิตเราทุกคนมากขึ้นโดยเร็ววัน ดังนั้นธุรกิจต่างๆ ถ้าอยากจะก้าวให้ทันโลกก็ต้องวิ่งตามเทคโนโลยีให้ทันแล้วหยิบจับเอาเทคโนโลยีที่เหมาะสมมาใช้เพื่อแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นภายในองค์กร ไม่แน่ว่าอีกไม่นานข้างหน้าเราคงมี AI ที่คอยเฝ้าดูหน้าจอเราตลอดเวลาว่า วันๆ นึงเราเล่น […]

Nattapon Muangtum

เทคโนโลยี ลิฟท์วันนี้สามารถคุยกันได้เองแล้ว

17/11/2017

เทคโนโลยี ลิฟต์สมัยนี้เค้าคุยกันได้แล้วนะ คุณรู้มั้ย? ครับ “ลิฟต์” ที่เรากดขึ้นลงกันเป็นประจำในวันทำงานนั่นแหละครับ ที่ผมกำลังพูดถึงว่าลิฟต์สมัยนี้เค้าคุยกันเองได้แล้วนะครับ เพราะในยุค IoT ที่ทำให้ทุกสิ่งทุกอย่างเชื่อมต่อและเชื่อมโยงถึงกันได้ และลิฟต์เองก็เป็นหนึ่งใน “สิ่ง” หรือ “Thing” ที่กำลังแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างกันเพื่อบริการคนที่ใช้งานได้สะดวกขึ้น และบวกกับพลังของ ai ชื่อดังอย่าง Watson จาก IBM ที่ทำให้ลิฟต์เหล่านี้ฉลาดขึ้น ฉลาดที่จะรู้ว่าเมื่อไหร่ที่ควรจะติดต่อช่างให้มาซ่อมบำรุงก่อนที่จะเสียหายมาเกินไป หรือเมื่อไหร่ที่ควรจะไปเตรียมพร้อมรอก่อนที่คนจะกดลิฟต์ซะอีก ด้วยไอเดียทั้งหมดนี้ทำให้ “ลิฟต์” ซึ่งเป็นสินค้าหรือบริการที่ยากจะหาคิดโฆษณาที่น่าสนใจออกมาได้ ทำให้น่าสนใจจนใครๆก็เข้ามามีส่วนร่วมในการเฝ้าดูลิฟต์แต่ละตัวพูดคุยได้ ถ้าสนใจอยากรู้เต็มๆว่าเป็นยังไง ลองดูที่คลิปตามลิงก์นี้นะครับhttps://vimeo.com/207271820 ส่วนถ้าใครสนใจอยากเข้าไปดูว่าลิฟต์จริงๆเค้าคุยกันยังไง ก็ตามลิงก์นี้ไปนะครับhttp://machineconversations.kone.com/ ติดตามเรื่องราวการตลาดวันละตอน สดใหม่ทุกวันได้ที่ : https://everydaymarketing.co/

Nattapon Muangtum

สอน AI ให้เข้าใจสำเนียงอื่นด้วย Common voice by Mozilla

31/10/2017

สอน AI ให้เข้าใจสำเนียงอื่น แม้แต่ AI ก็ยังมีความไม่เท่าเทียม ใครจะรู้บ้างว่าเสียงตอบรับใน ai อย่างเช่นใน siri นั้นยังไม่เท่าเทียมกับชนชาติอื่นซักเท่าไหร่นัก แถมถ้าสำเนียงการพูดของผู้พูดนั้นไม่ตรงกับที่ ai มี ก็ทำให้ไม่สามารถเข้าถึงบริการแสนพิเศษของ ai ได้ mozilla เลยสร้างโปรเจคเพื่อความเท่าเทียมของ ai ขึ้นมา ในการรับฟังความต้องการจากสำเนียงของคนที่หลากหลาย แต่โปรเจคนี้ mozilla จะทำเองคนเดียวไม่ได้ แต่ต้องให้คนที่หลากหลายมาช่วยกันอย่างเท่าเทียม ด้วยการที่เปิดให้เราๆ เข้าไปช่วยกันพูดกับ ai ในสำเนียงของเราโดยไม่ต้องกลัวว่าจะถูกหรือผิด แล้วเสียงทั้งหมดของเราที่เข้าไปช่วยกันก็จะไปช่วยสอนให้ ai เข้าใจในคำพูดจากสำเนียงที่หลากหลายของคนบนโลก ที่ไม่ใช่ได้มีชาวอเมริกันผิวขาว หรือสำเนียงอังกฤษแบบผู้ดีอังกฤษเท่านั้น ผมคนนึงที่เข้าไปช่วยพูดเพื่อสอนให้ ai เข้าใจภาษาอังกฤษสำเนียงไทยๆ แบบผมแล้ว อยากให้คุณเข้าไปช่วยสอน ai ตัวนี้ด้วยเหมือนกัน มาช่วยกันอย่างเท่าเทียมเพื่อความเท่าเทียมนะครับ Credit Thumbnail & more info: https://voice.mozilla.org/ ติดตามเรื่องราวการตลาดวันละตอน สดใหม่ทุกวันได้ที่ : https://everydaymarketing.co/

Nattapon Muangtum

อยากเพิ่มยอด LIKE ลองให้ AI ช่วยเลือกภาพ

30/09/2017

ถ้าหากพูดถึงเทคโนโลยี AI หลาย ๆ ธุรกิจคงจะคิดไปว่ามันเป็นเรื่องที่ไกลตัว คือรับรู้ถึงความล้ำสมัยและการมีอยู่ของมัน แต่อาจจะยังนึกไม่ออกว่าเราจะเอามาประยุกต์ใช้ในธุรกิจของเราได้อย่างไรบ้าง แต่คุณรู้หรือไม่? ว่าเจ้าเทคโนโลยี AI นี้สามารถใช้เพื่อเพิ่มยอด Engage ด้วยการไลก์ให้ธุรกิจเราได้ด้วย วันนี้ผมจะพามาดูกันครับว่ามันทำได้อย่างไร อยากรู้ว่าภาพน่า Like ให้ AI ตัดสิน สำหรับธุรกิจไหนที่อยากจะเพิ่มยอด Like แต่ไม่รู้จะเลือกภาพแบบไหนมาโพสต์ดี ภาพนั้นก็ดี ภาพนี้ก็สวย แต่ถ้าจะให้โพสต์ลงหมดทุกภาพเลยก็เดี๋ยวจะกลายเป็น Spam ถ้าเลือไม่ถูกแบบนี่งั้นให้ AI เป็นคนช่วยเลือกให้แล้วกันครับ ด้วยความสามารถของ AI จะทำให้แนวคิดแบบ Subjective หรือ เอาความชอบส่วนตัวเข้าว่าจะหมดปัญหาไปเมื่อมีตัวกลางอย่าง AI ที่เป็นกลางสุดๆ และเต็มไปด้วยข้อมูลมากกว่า เพราะ AI ที่ชื่อว่า Likely AI นี้ดูภาพมาแล้วเป็นล้านๆ ภาพ ทำให้รู้ว่าแนวโน้มภาพแบบไหนที่จะทำให้ได้ Like หรือ Love หลังจากโพสต์ไปมากที่สุด AI ช่วยธุรกิจในแง่ไหนได้อีกบ้าง นอกจากการช่วยเลือกรูปแล้ว เรายังสามารถนำ AI […]

Nattapon Muangtum

1 … 17 18