การตลาดเฟอร์นิเจอร์ La-Z-Boy ปลุกกระแสความอึดอัดบนเครื่องบิน สร้างโอกาสการขาย
FacebookFacebookXXLINELineในช่วงเทศกาลแห่งการเดินทางที่เต็มไปด้วยความแออัดและความเหน็ดเหนื่อย การตลาด เฟอร์นิเจอร์ La-Z-Boy ได้เปลี่ยนบทสนทนาที่ดูเหมือนไกลตัวอย่าง “การเอนหลังเก้าอี้” ให้กลายเป็นแคมเปญการตลาดที่เข้าถึงใจผู้บริโภคอย่างลึกซึ้ง ด้วยแคมเปญ Ban Reclining ที่รณรงค์ให้ทุกคนเก็บการเอนหลังไว้ทำที่บ้าน แทนที่จะสร้างความอึดอัดให้ผู้โดยสารคนอื่นในพื้นที่จำกัดบนเครื่องบิน รายละเอียดแคมเปญจะเป็นยังไงไปดูกันเลยครับ ที่มาของแคมเปญ จุดเริ่มต้นของแคมเปญมาจากผลสำรวจโดย The Harris Poll ครับ ที่ชี้ให้เห็นว่ามีชาวอเมริกันมากถึง 41% ที่ต้องการ Ban พฤติกรรมการเอนหลังขณะอยู่บนเครื่องบิน เนื่องจากพฤติกรรมนี้สร้างความรบกวนและความอึดอัดให้กับผู้โดยสารด้านหลังครับ ซึ่งปัญหาดังกล่าวสะท้อนให้เห็นทั้งเรื่องพื้นที่ส่วนตัวที่ถูกลดทอนลงทันทีที่เก้าอี้ด้านหน้าขยับเอน ไม่ว่าจะเป็นพื้นที่วางเข่าที่คับแคบลง ทำให้รู้สึกอึดอัด หรือการวางจอทีวีและโต๊ะอาหารที่พลอยลำบากตามไปด้วย ตลอดจนประเด็นมารยาทในการเดินทาง ๆ เครื่องบินที่ยังเป็นที่ถกเถียงกันอย่างต่อเนื่อง ทำให้ La-Z-Boy ซึ่งเป็นบริษัทผลิตเฟอร์นิเจอร์ที่มีชื่อเสียงในด้านการออกแบบเก้าอี้เอนหลังมาอย่างยาวนาน และยังเป็นผู้จดสิทธิบัตรเก้าอี้ Recliner เป็นรายแรกของโลก มองเห็นช่องว่างทางการตลาดที่จะเปลี่ยนบทสนทนาที่ว่าด้วย “การเอนหลัง” ซึ่งปกติอาจไม่ใช่หัวข้อที่ถูกยกมาพูดถึงในชีวิตประจำวันมากสักเท่าไหร่ แต่ประเด็นนี้จะเป็นเป็นเรื่องสำคัญทันทีเมื่อพูดบนเครื่องบินครับ ยิ่งไปกว่านั้นช่วงปลายปีเป็นช่วงเทศกาลที่เต็มไปด้วยการเดินทางและมีผู้คนพลุกพล่าน หลายครอบครัวต่างเผชิญกับสภาพการนั่งที่อึดอัดและแออัดบนเครื่องบิน ซึ่งในขณะเดียวกันผู้บริโภคก็อยู่ในโหมดช้อปปิ้งทั้งจับจ่ายของขวัญและตกแต่งบ้านเพื่อต้อนรับเทศกาลที่จะมาถึง นี่จึงเป็นจังหวะทองที่ La-Z-Boy จะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายครับ จากสิ่งที่เล่ามาทั้งหมดนี้เป็นที่มาให้ La-Z-Boy เปิดตัวแคมเปญ Ban Reclining เพื่อสื่อสารจุดยืนว่าการเอนหลังควรเกิดขึ้นในพื้นที่ ๆ […]
