เมื่อยุคสมัยเปลี่ยนไปหลายแบรนด์ก็มองหา Target ใหม่หรือขยายกลุ่มเป้าหมาย เพื่อเพิ่มโอกาสในการขายที่มากขึ้นกว่าเดิม เพราะกลุ่มลูกค้าเดิมอาจจะมียอดซื้อที่อิ่มตัว หรือ ยอดขายเริ่มคงที่ ซึ่งตอนนี้ก็ปฏิเสธไม่ได้ว่า Gen Z เป็นเจนที่หลายแบรนด์จับจ้องอยู่ไม่ใช่น้อย ทำให้ Boots ใช้ Influencer ขยายกลุ่ม Gen Z เพื่อดึงดูดนักชอปวัยรุ่น เข้ามาเป็นลูกค้าใหม่นั่นเองค่ะ
โดย Boots ได้สร้างแพลตฟอร์มที่เรียกว่า ‘ Boots X ’ โดยมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมในกลุ่ม Gen Z ผ่านการใช้ Influencer ที่เชื่อถือได้ ในการโปรโมตแคมเปญ สำหรับแพลตฟอร์ม Boots X ได้เปิดให้ลงทะเบียน และยื่นข้อเสนอต่างๆ เพื่อให้คนเข้าไปสมัคร เพียงกรอกอีเมลเพียงอย่างเดียว ซึ่งปลื้มก็ได้ทดลองเข้ากรอกแล้ว ปรากฏว่ามันง่ายมากและไม่มีอะไรให้กรอกเพิ่มเติมให้ยุ่งยาก ซึ่งโครงการนี้นำเสนอผลประโยชน์อย่างพวกข้อเสนอสุดพิเศษ beauty freebies รวมไปถึงเคล็ดลับความงามและอื่นๆ อีกมากมาย ที่สอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมาย
