เมื่อยุคสมัยเปลี่ยนไปหลายแบรนด์ก็มองหา Target ใหม่หรือขยายกลุ่มเป้าหมาย เพื่อเพิ่มโอกาสในการขายที่มากขึ้นกว่าเดิม เพราะกลุ่มลูกค้าเดิมอาจจะมียอดซื้อที่อิ่มตัว หรือ ยอดขายเริ่มคงที่ ซึ่งตอนนี้ก็ปฏิเสธไม่ได้ว่า Gen Z เป็นเจนที่หลายแบรนด์จับจ้องอยู่ไม่ใช่น้อย ทำให้ Boots ใช้ Influencer ขยายกลุ่ม Gen Z เพื่อดึงดูดนักชอปวัยรุ่น เข้ามาเป็นลูกค้าใหม่นั่นเองค่ะ
โดย Boots ได้สร้างแพลตฟอร์มที่เรียกว่า ‘ Boots X ’ โดยมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมในกลุ่ม Gen Z ผ่านการใช้ Influencer ที่เชื่อถือได้ ในการโปรโมตแคมเปญ สำหรับแพลตฟอร์ม Boots X ได้เปิดให้ลงทะเบียน และยื่นข้อเสนอต่างๆ เพื่อให้คนเข้าไปสมัคร เพียงกรอกอีเมลเพียงอย่างเดียว ซึ่งปลื้มก็ได้ทดลองเข้ากรอกแล้ว ปรากฏว่ามันง่ายมากและไม่มีอะไรให้กรอกเพิ่มเติมให้ยุ่งยาก ซึ่งโครงการนี้นำเสนอผลประโยชน์อย่างพวกข้อเสนอสุดพิเศษ beauty freebies รวมไปถึงเคล็ดลับความงามและอื่นๆ อีกมากมาย ที่สอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมาย
FacebookFacebookXXLINELineในยุค Data-Driven Marketing นักการตลาดที่ฉลาดใช้ Data มักจะพยายามหาทางเอา Data ที่มีในมือไปต่อยอดเป็นแคมเปญการตลาดใหม่ๆ นี่เป็นหลักคิดแบบ Data Thinking ที่ดีที่นักการตลาดทุกคนควรมีไว้ เพราะถ้าเราไม่มีความรู้ความเข้าใจเรื่อง Data ก็เท่ากับว่าเรากำลังปล่อย Data ที่มีให้ไม่เกิดมูลค่าเพิ่มอย่างน่าเสียดาย ก็เหมือนกับแคมเปญ The Invisible Influencers ของ Chevrolet ในประเทศเม็กซิโก ที่เมื่อทำ Sale Data Analytics จนค้นพบ Insight สำคัญว่าพื้นที่นี้มีคนซื้อรถสีฟ้ามากมาย เมื่อนำไปผูกกับงานวิจัยการตลาดทางด้านจิตวิทยา จึงออกมาเป็นแคมเปญการตลาดตามหารถยนต์ Chevrolet Aveo สีฟ้าที่ทำให้คนอยากเป็นเจ้าของบ้างมากมาย เปลี่ยน Theory ให้ Tangible ด้วย Data จากทฤษฎีที่เราเคยได้ยินกันมาว่า มนุษย์เรามักจะถูกกระตุ้นจากสิ่งแวดล้อมรอบตัว โดยเฉพาะคนใกล้ตัวที่แม้จะไม่สนิทกันมากแต่ได้เห็นหน้าคร่าตากันเป็นประจำทุกวัน ก็สามารถส่งพลังกระตุ้นที่ส่งผลต่อการตัดสินใจของเรา หรือที่เรียกว่า Influence นี่แหละครับ ดังนั้นเดิมทีทฤษฎีนี้ก็เป็นแค่ตำราที่อาจจะผ่านการสังเกตจากผู้เขียน หรือผ่านการทดลองในกลุ่มเล็กๆ แต่ก็ไม่เคยเอามาใช้ทดลองในกลุ่มขนาดใหญ่แต่อย่างไร ทำให้มีคนเชื่อบ้างไม่เชื่อบ้างซึ่งก็ไม่แปลกใจ เพราะบางทีมันก็ฟังดูยากจะเชื่อได้ แต่รู้มั้ยครับว่าหลายทฤษฎีในตำราวันนี้ […]