Media Performance

เปิดตัว APOLLO 18: Zero Fee Performance Marketing & Consulting Services บริษัทน้องใหม่จาก Rabbit Digital Group ภายใต้ Revenue Sharing Model

APOLLO 18: Zero Fee Performance Marketing บริษัทน้องใหม่ Rabbit Digital Group

08/10/2020

เปิดตัว APOLLO 18: Zero Fee Performance Marketing & Consulting Services บริษัทน้องใหม่จาก Rabbit Digital Group ภายใต้ Revenue Sharing Model ที่พร้อมจะเติบโตไปกับแบรนด์ของคุณ Apollo 18 เปิดตัวภายใต้การนำทัพของคุณสุนาถ ธนสารอักษร Chief Executive Officer แห่ง Rabbit Digital Group ด้วยกลยุทธ์การทำการตลาดแบบใหม่ ที่เน้น การวิเคราะห์และวัดผลลัพธ์ของแคมเปญ (Performance Marketing) นำเสนอบริการ Consulting Services ภายใต้โมเดล Revenue Sharing หรือการแบ่งสัดส่วนรายได้ ระหว่างแบรนด์และเอเจนซี่ โดยที่แบรนด์ไม่ต้องเสียค่าดำเนินการ (Management fee) ให้กับเอเจนซี่ก่อนเริ่มงาน ดังนั้นโมเดลนี้จึงเหมาะกับธุรกิจหรือแบรนด์ที่ต้องการลดความเสี่ยง ในเรื่องค่าใช้จ่ายเริ่มต้น ต้องการกำจัดสินค้าคงเหลือ หรือต้องการ Consulting ในการดูแลและต่อยอดการขายสินค้าบน Digital Platform หรือที่เรียกว่า Multi-Online Channel Management ด้วยการดูแลจากทีมงานคุณภาพ นำทีมโดยคุณสกุณภัค ชัยประชา Chief Performance Marketing Officer ที่มีประสบการณ์ในเอเจนซี่แนวหน้ามากกว่า 10 ปี และทีมงานที่พร้อมจะเป็น Partner ที่ดีในการสร้างยอดขายและเติบไปกับแบรนด์ของคุณ ในยุคที่ Brand Awareness ยอดไลค์ […]

Nattapon Muangtum

Knowledge

โฆษณา Facebook 6 รูปแบบที่แบรนด์ ธุรกิจไม่ควรทำ

06/07/2020

แน่นอนว่า Facebook ad หรือการยิง โฆษณา Facebook เป็นอะไรที่ทุกแบรนด์และทุกๆ ธุรกิจ SMEs ต้องทำอยู่แล้วทุกวันนี้ ไม่ว่าจะเพื่อสร้าง Awareness สร้าง Engagement หรือเพิ่มยอดขายก็ตาม แต่สิ่งนึงที่คนอาจจะเผลอทำพลาดไป คือการมุ่งโฟกัสไปแต่ที่ภาพ Visual ที่ใช้ หรือคำศัพท์ Copy เก๋ๆ มากไปจนลืมใส่ใจเจ้าระบบการทำงานของFacebook Ads ค่ะ วันนี้เพลินจะมาแชร์ 6 รูปแบบวิธีการยิงโฆษณา Facebook ที่ไม่ควรทำ เพราะมันจะเป็นการสิ้นเปลืองงบประมาณการตลาด มากกว่าการเพิ่มยอดขายเสียอีก 1. ปล่อยโฆษณา Run ไว้ตลอดเวลา ลองคิดถึงเวลาเราทำหนัง TVC สักเรื่องดูนะคะ ตอนเราเลือกเวลา On Air เรายังเลือกช่วงเวลาให้มันเลยใช่ไหม ว่าจะปล่อยหนัง Run ช่วงไหนบ้าง ช่วงละครกลางคืน ช่วงข่าวตอนเช้า หรือจะช่วงรายการเกมโชว์ต่างๆ เพราะฉะนั้นการเลือกโฆษณา Facebook Ads ก็เช่นเดียวกันค่ะ เราไม่ควรปล่อยมันไหลแบบตลอดเวลา โดย Research นึงได้พบว่า Users บน Facebook เริ่มจะรู้สึกเอียนกับโฆษณาเดิมๆ ที่ถูกยิงหาซ้ำๆ หลังปล่อยมาแล้ว 3 วัน ดังนั้นถ้าคุณไม่อยากให้คนที่เป็น Prospect Target ของคุณเอียนแบรนด์ของคุณตั้งแต่ยังไม่ได้ลองใช้บริการหรือซื้อสินค้าเลย อย่ายิงโฆษณาแบบไหลไปตลอดเวลาเลยนะคะ สิ่งที่ควรทำก็คือ การตั้งค่าเวลา Custom Schedule ให้กับแคมเปญ Facebook Ad โดยเจ้าฟีเจอร์นี้จะสามารถช่วยจัดเวลาให้คุณว่า Ads ของคุณจะโผล่ขึ้นมาในช่วงเวลาไหนบ้าง กลางวันหรือกลางคืน หรือว่าเป็นช่วงที่คุณกำลังมีงาน Event ในอาทิตย์นี้ก็ได้ค่ะ ดังนั้นถ้าคุณตั้ง Custom เวลาเอาไว้แบบนี้ นอกจากจะได้เข้าถึงลูกค้าในช่วงเวลาที่เหมาะสมแล้ว ยังเพิ่มโอกาสในการซื้อ และลดความเสี่ยงที่โฆษณาของคุณจะโผล่ขึ้นมาเยอะเกินไปจนลูกค้าเอียนหรือเพลียใจด้วยค่ะ 2. ตั้งปุ่ม Call-to-action ไปลงหน้า Landing page ที่ไม่เข้ากัน สิ่งนึงที่เราต้องคำนึงเลยคือ Journey ของลูกค้า ว่าหากลูกค้าคลิกโฆษณาเข้ามาแล้ว เค้าจะไปเจอกับอะไรบ้าง ตรงกับภาพ Visual ที่เราได้ทำการโฆษณาเอาไว้หรือไม่? เนื่องจากเพลินทำเพจของตัวเองด้วย หลายครั้งเพลินเคยเจอแบรนด์ที่เข้ามานอกจากจะให้รีวิวสินค้าแล้ว ยังฝากลิ้งค์มาแปะในแคปชั่นตามสูตรทั่วไป แต่พอเพลินกดไปที่ลิ้งค์กลับพบว่า มันเข้าไปยังหน้ารวมสินค้าทั้งหมดที่มีของแบรนด์ แทนที่จะเป็นหน้า Landing page ของสินค้าที่ให้เพลินรีวิว การทำแบบนี้ […]

Plearn Wisetwongchai

Insurance

เจาะลึก Strategy & Insight เบื้องหลังแคมเปญ “ให้รักดูแลชีวิต” จากไทยประกันชีวิต จนเป็นแบรนด์แรกของไทยที่คว้ารางวัล Grand Stevie Awards

25/12/2019

ในปีที่ผ่านมาแคมเปญ “ให้รักดูแลชีวิต” จากไทยประกันชีวิตที่มีทั้งหนังโฆษณา “แม่รู้อะไรบ้าง?” ที่สะกิด Insight กระแทกใจคนดูให้รู้ว่าเด็กสมัยนี้รู้มากเพราะเทคโนโลยีจนพ่อแม่รู้สู้ไม่ได้ แต่สิ่งหนึ่งที่พ่อแม่มีให้ก็คือความรักลูกอย่างที่สุดแบบที่ไม่มีเทคโนโลยีใดทดแทนได้ บวกกับ Video Interactive ที่ชื่อว่า “The Last Call” ที่ใช้ Media strategy ในการยิงโฆษณาตาม Segmentation ที่ชัดเจนว่าคนกลุ่มไหนจะได้เห็นโฆษณาชิ้นไหน ที่ส่งผลให้คนดูแต่ละกลุ่มรู้สึกว่า Products อย่าง “ประกันเติมเงินยามป่วย” นั้นสำคัญกับกลุ่มลูกค้าเดิมที่ยังไม่เห็นความสำคัญอย่างไร และชิ้นงานสุดท้าย Micromoment of Love ที่มีมากถึง 10 ชิ้น เพื่อทำ Personalization ให้กับคนดู 10 กลุ่มตาม Moment ในชีวิตที่แตกต่างกัน ด้วยการเชื่อมโยงกันทุกส่วนของแคมเปญ “ให้รักดูแลชีวิต” อย่างสมบูรณ์แบบจนทำให้ “ไทยประกันชีวิต” เป็นแบรนด์แรกของไทยที่คว้ารางวัลใหญ่ในโลกธุรกิจอย่าง Grand Stevie Awards ได้ในที่สุด จาก 12 รางวัลที่ไทยประกันชีวิตคว้าไปในงาน วันนี้เราจะมาวิเคราะห์แคมเปญนี้ดูกันว่า ทำไมแคมเปญที่มีแนวคิดเรียบง่ายอย่าง “ให้รักดูแลชีวิต” […]

Nattapon Muangtum

Update & NEWS

Update & NEWS

Media Agency จะรับมืออย่างไร ในวันที่ลูกค้าส่วนใหญ่เริ่มซื้อมีเดียเองมากขึ้น

31/07/2019

Media Agency ในวันนี้อยู่ยากขึ้นนะครับ เมื่อลูกค้าเริ่มสร้างทีม in-house ข้างในเพื่อจัดการเรื่องการซื้อสื่อต่างๆ โดยเฉพาะสื่อดิจิทัลเองมากขึ้น ปัญหาเริ่มจากความไม่โปร่งใสและตัวเลขที่ดูเกินจริง รวมถึงโฆษณาของแบรนด์ดังหลาชิ้นไปปรากฏยัง content ที่ไม่เหมาะสมบนออนไลน์ เช่น เนื้อหาที่มีความรุนแรงมาก หรือไม่ก็ผิดกฏหมายแบบโจ่งครึ่ม เช่น คลิปโฆษณาขนมเด็กที่แสนสุขสันต์ ดันไปขึ้นอยู่ก่อนคลิปความรุนแรงในเด็ก แม้จะมีเนื้อหาที่เป็นเด็กเหมือนโฆษณา แต่บริบทของเนื้อหานั้นคนละเรื่องเดียวกันเลย และแม้จะมีความพยายามจากหลายฝ่ายในการแก้ปัญหานี้ แต่ดูเหมือนว่านักโฆษณาทั้งหลายก็ไม่สามารถจัดการได้จริงซักที จนมีผู้เชี่ยวชาญในวงการโฆษณากล่าวว่า “นี่คือปัญหาใหญ่ของสื่อดิจิทัลที่ไม่สามารถติดตามแก้ไขปัญหาได้เร็วและดีเพียงพอ และบรรดาแบรนด์ทั้งหลายก็ต้องการจะเข้ามาเปลี่ยนแปลงโดยเร็วที่สุด” ทีมงาน in-house ของแบรนด์ในวันนี้โตขึ้นมาก ด้วยเป้าหมายที่ว่าต้องการเฝ้าดูการใช้เงินกับ media ทุกบาท และติดตาม data ทุกตัว ว่าโฆษณาชิ้นนี้กำลังไปลงที่ไหน ลงแล้วเวิร์คมั้ย ใครคลิ๊กบ้าง โดยไม่ต้องมานั่งรอรีพอร์ทจากเอเจนซี่ที่แม้จะเร็วขึ้นจากรายเดือนเหลือรายสัปดาห์ แต่ก็ยังไม่เร็วพอในยุคดิจิทัลที่โลกเปลี่ยนได้ทุกนาทีหรือวินาทีอีกต่อไป และที่สุดแล้วมันก็คือความรับผิดชอบของฝั่งแบรนด์ที่จะใช้เงินทุกบาทให้คุ้มค่าที่สุด เลยเกิด World Federation of Advertisers (WFA) ที่รวมตัวของหลายแบรนด์ยักษ์ใหญ่บนโลกก่อตั้งเป็นกลุ่มพันธมิตรมีเดียโลก หรือ Global Alliance for Global Media โดยกลุ่มพันธมิตรนี้มีเป้าหมายสำคัญคือกดดันให้สื่อและแพลตฟอร์มทั้งหลาย อย่าง Facebook […]

Nattapon Muangtum

Update & NEWS

ลงเฟซบุ๊กแอดไปแล้วลูกค้าเดินมาซื้อที่ร้านมั้ย? Facebook Offline Conversions บอกได้ว่าใครเห็นโฆษณาเราแล้วเดินเข้าร้านบ้าง

09/07/2019

Facebook Offline Conversions เป็นอีกหนึ่งฟีเจอร์ที่นักการตลาดทุกคนไม่ควรพลาด เพราะจะช่วยตอบคำถามคลายสงสัยของนักการตลาดว่า โฆษณาที่เสียเงินให้เฟซบุ๊กไปนั้นได้ลูกค้าเดินเข้ามาที่ร้านจริงคุ้มเงินมั้ย ปกติแล้วการติดตามเพื่อวัดผลหรือ ROI นั้นเป็นเรื่องปกติของนักการตลาดดิจิทัลอย่างมาก เอาเป็นว่าต่อให้เป็นนักการตลาดธรรมดาก็ต้องอยากรู้อยู่แล้วใช่มั้ยครับว่างบการตลาดที่ใช้ไปอะไรเวิร์คและไม่เวิร์คบ้าง เพื่อจะได้เอาไปปรับปรุงการใช้งบในครั้งหน้าให้ยิ่งได้ผลดียิ่งขึ้น สำหรับการลงโฆษณาผ่าน Facebook ที่ใครๆก็นิยมใช้กัน แต่ถ้าใครที่สามารถขายผ่านออนไลน์ได้ การวัดผลก็ไม่ใช่เรื่องยาก เพราะเราสามารถตามผ่าน cookie หรือ facebook pixel ได้ใช่มั้ยครับ จากนั้นเราก็แค่เข้าไปดูรีพอร์ทหลังบ้านว่า แอดตัวไหนที่เรียกลูกค้าได้จริง ส่วนแอดตัวไหนที่เรียกลูกค้าไม่ได้ จากนั้นก็ค่อยปรับโยกงบเอาไปใช้กับตัวที่ได้ผลให้มากขึ้น หรืออาจจะเอาไปลองยิงแอดแบบใหม่ๆแทนใช่มั้ยครับ แต่กับการวัดผลหน้าร้านนั้นเป็นปัญหาคาราคาซังมานานเหลือเกิน และนักการตลาดและคนโฆษณามักจะเจอคำถามว่า ถ้าลงโฆษณากับเฟซบุ๊กไปจะมีลูกค้ามาที่ร้านจริงเท่าไหร่ เชื่อว่าคำถามนี้คงทำใครหลายคนปวดหัวมาตามๆกัน แต่จากวันนี้ไปคุณจะไม่ต้องปวดหัวกับคำถามนี้อีกแล้ว เพราะจริงๆแล้ว Facebook มีฟีเจอร์ที่เรียกว่า Offline Conversions ที่สามารถให้นักการตลาดรู้ได้ว่าแอดที่ยิงไปนั้นมีลูกค้าที่เห็นและเดินเข้ามาใช้เงินที่ร้านเรามากน้อยแค่ไหนครับ หลักการทำงานของ Facebook Offline Conversions นั้นก็ง่ายๆ แค่เอาเบอร์โทรลูกค้ามากรอกใส่ ในช่วงที่รันแอด เพียงเท่านี้ระบบของ Facebook ก็จะเช็คได้ว่าลูกค้าคนนั้นเคยเห็นโฆษณาของเรามาก่อนมั้ย ถ้าใช่ก็แสดงว่าโฆษณาของเราได้ผล แต่ถ้าไม่ก็แสดงว่าโฆษณาเราอาจจะไม่จำเป็นอีกต่อไปในครั้งหน้า (ส่วนรายละเอียดการทำงานจริงๆนั้นผมขอทิ้งลิงก์ให้คุณเข้าไปอ่านด้านท้ายนะครับ) เพียงแต่การวัดผล Offline Conversions ของ […]

Nattapon Muangtum