3 สัญญาณที่ต้องปรับ Digital Marketing Strategy
โลกการตลาดค่อนข้างยากที่จะคาดเดาจริงไหมคะ ซึ่งพื้นที่ออนไลน์นั้นก็ค่อนข้างผันผวนและยากต่อการเข้าถึง และเป็นสาเหตุให้กลยุทธ์ที่เราใช้บางอย่างอาจล้มเหลว อย่างไรก็ตาม เครื่องมือจำนวนมหาศาลช่วยให้เราทราบว่าเกิดอะไรขึ้นและวิธีการวิเคราะห์ปัญหา เรามาดูสัญญาณที่ชัดเจนว่า Digital Marketing Strategy ของเราถึงเวลาต้องปรับปรุงแล้วหรือยัง 1. แคมเปญโซเชียลทำงานได้ไม่ดี แนวทางการตลาดที่พบบ่อยที่สุดในปัจจุบันมักจะเป็นแคมเปญโซเชียล มันเป็นวิธีในการปฏิสัมพันธ์ที่ได้รับความนิยมมากๆ สำหรับการใช้สื่อ social media เพื่อเผยแพร่ข้อความหรือสื่อสารกับผู้บริโภคในธุรกิจของเรา แต่สิ่งเหล่านี้มันไม่ง่ายอย่างที่คิดนะคะ สำหรับผู้ที่กำลังเริ่มต้น เพราะการเริ่มต้นสร้างแคมเปญใดแคมเปญหนึ่ง จำเป็นต้องมีความเข้าใจการทำงานของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่กำลังใช้งานอยู่ หลังจากนั้น เราต้องดูแลปัจจัยหลายอย่าง เช่น รู้วิธีเพิ่มการมองเห็น ให้กระจายไปทั่วแพลตฟอร์ม รู้วิธีจัดการกับลูกค้าที่เข้ามาชม ให้ปิดการขายได้รวดเร็ว และคอยมอนิเตอร์ทำให้บัญชีเป็นปัจจุบัน นั่นแปลว่าเราต้องเคลื่อนไหวอยู่เสมอ แต่ไม่ได้หมายความว่าต้องถี่เกินไป จนผู้ชมตามไม่ทัน โดยสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่เป็นสัญญาณแห่งความล้มเหลวของแคมเปญ มักเกิดจากการขาดการดำเนินการที่เหมาะสม เป็นเรื่องง่ายมากที่แคมเปญโซเชียลของเราจะล้มเหลว หากสิ่งเดียวที่เราทำกับโซเชียลมีเดียคือการโพสต์ 3 -4 คอนเทนต์ต่อเดือน แน่นอนว่าโพลต์เราจะต้องถูกฝังและอาจจะทำให้การมองเห็นลดลง นั่นเป็นเพราะทุกโซเชียลมีเดียต้องการการมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่องและสม่ำเสมออยู่แล้ว โดยสิ่งที่ควรพิจารณาคือคอนเทนต์ที่เราโพสต์ เนื้อหาควรสอดคล้องกับผู้ชมที่เราพยายามดึงดูดและส่งเสริม แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมักจะนำเสนอวิธีการโดยตรงในการวิเคราะห์ว่าผู้ใช้ประเภทใดมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของเรา อย่างที่เราสามารถจินตนาการได้ นี่เป็นสิ่งนี้สำคัญในช่วงเวลาที่เราพยายามปรับปรุงแคมเปญโซเชียลมีเดียของเราหรือกอบกู้แคมเปญที่เริ่มต้นไม่ดีให้กลับมาดีขึ้น จึงเป็นเหตุผลว่าทำไมถึงเราถึงต้องปรับกลยุทธ์ใหม่ เพื่อให้อัลกอริทึมในแต่ละแพลตฟอร์มทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ 2. ขาดการสัญจร ขาดการสัญจร ในที่นี้หมายความว่า ไม่ค่อยมีใครผ่านมาหน้าร้านของเราบนออนไลน์ ทั้งที่เราทำทุกอย่างให้ถูกต้องตามแพลตฟอร์มที่ศึกษาไว้ […]